管理学案例分析报告
管理学小案例分析
管理学小案例分析案例一:优衣库供应链管理简介:优衣库是一家来自日本的快时尚品牌,以其高效的供应链管理而著名。
通过精确的库存控制和高效的物流系统,优衣库能够在快速变化的市场环境中保持市场竞争力。
以下将对优衣库供应链管理的几个关键方面进行分析。
1. 供应链透明度:优衣库与其供应商建立了密切的合作伙伴关系,并通过信息技术系统实现供应链的透明度。
通过实时共享销售数据和库存信息,优衣库能够准确预测需求,调整生产和运输计划,以避免库存过剩或缺货的情况。
这种高度透明的供应链管理帮助优衣库实现了生产和销售的紧密衔接。
2. 快速反应能力:优衣库拥有快速反应市场需求的能力,其供应链管理充满了灵活性。
在销售数据发生变化时,优衣库能够迅速调整生产计划,使产品能够及时上市。
此外,他们采用了“无季节”设计理念,缩短了产品从设计到上市的时间,提高了市场反应速度。
3. 成本控制:优衣库注重成本控制,通过精确的库存管理和物流优化来实现。
他们使用实时数据分析来准确预测需求,并根据需求进行有效的供应链调整,以减少库存积压和减少资金占用。
此外,优衣库的物流系统高度自动化,提高了物流效率,降低了物流成本。
4. 环境可持续性:优衣库也注重环境可持续性。
他们致力于减少资源浪费和排放。
例如,他们通过减少包装材料的使用和优化运输路线来减少碳排放。
此外,他们还积极推广回收利用和再利用,以减少对环境的影响。
总结:优衣库供应链管理以其透明度、快速反应能力、成本控制和环境可持续性而为人称道。
这种高效的供应链管理使得优衣库能够灵活应对市场需求,保持竞争优势。
在不断变化的市场环境中,优衣库的供应链管理经验对其他企业具有借鉴意义。
案例二:亚马逊的仓储管理简介:亚马逊是全球最大的电子商务公司之一,其仓储管理是其成功的重要因素之一。
亚马逊通过高效的仓储管理系统,实现了订单处理的快速和准确,为顾客提供了出色的购物体验。
以下将对亚马逊的仓储管理进行分析。
1. 仓库布局和设计:亚马逊的仓库设计充分考虑了物流效率。
管理学十个案例分析
案例分析:升任公司总裁后的思考一、案例介绍郭宁最近被一家生产机电产品的公司聘为总裁。
在他准备去接任此职位的前一天晚上,他浮想联翩,回忆起他在该公司工作30 多年的情况。
他在大学时学的是工业管理,大学毕业获得学位后就到该公司工作,最初担任液压装配单位的助理监督。
他当时感到真不知道如何工作,因为它对液压装配所知甚少。
在管理上也没有实际经验,他感到几乎每天都手忙脚乱。
可是他非常认真好学,它一方面仔细参阅该单位所定的工作手册,并努力学习有关的技术书刊;另一方面监督长也对他主动指点使他渐渐摆脱了困境,胜任了工作。
经过半年多时间的努力,他已有能力独担液压装配的监督长工作。
可是,当时公司没有提升他为监督长,而是直接提升他为装配部经理。
负责包括液压装配在内的四个装配单位的领导工作。
在他当助理监督时,它主要关心的是每日的作业管理,技术性很强。
而当他担任装配部经理时,他发现自己不能只关心当天的装配工作状况,还得作出此后数周乃至数月的规划,还要完成许多报告和参加许多会议,而没有多少时间去从事自己过去喜欢的技术工作。
当上装配部经理不久,他就发现原有的装配工作手册已基本过时,因为公司已安装了许多新的设备,吸收了一些新的技术,这令他花了整整一年时间去修订工作手册,使之切合实际。
在修订手册的过程中,他发现要让装配工作与整个公司的生产作业协调起来是需要有很多讲究的。
他还主动到几个工厂去访问,学到了许多新的工作方法,他也把这些吸收到修订的工作手册中去。
由于该公司的生产工艺频繁发生变化,工作手册也经常修订,郭宁对此都完成得很出色。
他工作了几年后,不但自己学会了做这些工作,而且还学会如何把这些工作交给助手去做。
教他们如何做好,这样,他可以腾出更多的时间用于规划工作和帮助他的下属工作得更好,以及花更多的时间去参加会议、批阅报告和完成自己向上级的工作汇报。
当他担任装配部经理6 年之后,正好该公司负责规划工作的副总裁辞职应聘于其它公司,郭宁便主动申请担任此一任务。
管理学案例分析总结 含答案
第一章案例分析升任总裁后的思考1.你认为郭宁当上公司总裁后,他的管理责任与过去相比有了哪些变化?应当如何去适应这些变化?2.你认为郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,哪些管理技能是最重要的?你觉得他具有这些技能吗?试加以分析。
3.如果你是郭宁,你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺才能使公司取得更好?答案:1因为郭宁职位上升到了最高层,所以工作性质由原来的专业性到现在的综合性;由原来的技术性工作到现在的见识、判断、战略、用人;由原来的单一性到现在的广泛性、复杂性(生产、技术、人才、市场……),所以应该学习新知识、适应新角色,锻炼自己的综合、谋划、用人、组织、财务、资源分配等能力。
2郭宁要成功地胜任公司总裁的工作,见识、判断、综合、谋划、用人、组织、财务、市场分析、资源分配等能力是最重要的。
他由于原来主要从事专业性、技术性管理,所以不具有这些技能。
3所以郭宁当上公司总裁后自己应该补上战略,决策、财务、市场、营销等知识和分析、见识、判断、综合、谋划、用人、组织、资源分配等能力才能使公司取得更好地绩效。
第三章案例一:玛格丽特·奎因女士是东方电力公司总经理问题:1、如果你是顾问,你建议将采取什么步骤,使得公司有效地制定计划? 2、关于将来的计划期限多长,你将给公司提出什么样的忠告?3、你将怎样向总经理提出建议使你推荐的事情付诸实施?答:作为公司的总经理,玛格丽特奎因把编制计划的任务先后指派了三个人来完成,那么计划就会产生矛盾,安排不合理等情况。
而各部门负责人也只按照自己的观点我行我素,职员也不照计划执行,管理出现混乱,目标不明确。
(1)作为最高管理者,奎因女士必须要有一个总的计划,要将三个部门之间的关系进行协调处理,在保证各方利益的前提下制定。
而三个下属的部门要在整体的计划下,有计划,有目的的实施。
(2)计划应该分为短期计划,中期计划,长期计划。
根据行业特点和时代发展的需要,电力公司要把短期的计划制定成 2——3 年。
管理学案例分析(超全有答案)完整版
管理学案例分析(超全有答案)完整版一、案例一:创新管理案例分析案例背景:某公司是一家传统制造企业,近年来市场竞争日益激烈,企业面临业绩下滑的困境。
为了扭转局面,公司决定进行创新管理,以提升企业的竞争力。
案例分析:1. 创新管理理念:公司领导层认识到创新是企业发展的核心动力,决定将创新管理作为企业战略的重要组成部分。
他们强调,创新不仅包括产品创新,还包括管理创新、市场创新等方面。
2. 创新管理体系:公司成立了创新管理委员会,负责制定创新战略、评估创新项目、分配创新资源等。
同时,公司还建立了创新激励机制,鼓励员工积极参与创新活动。
3. 创新项目实施:公司根据市场需求和自身优势,选择了一批具有潜力的创新项目进行实施。
在项目实施过程中,公司注重跨部门合作,充分发挥各部门的专业优势,提高项目成功率。
4. 创新成果:通过创新管理,公司成功推出了一系列具有市场竞争力的新产品,提高了市场份额。
同时,公司还优化了管理流程,降低了运营成本,提高了企业整体效益。
二、案例二:人力资源管理案例分析案例背景:某公司是一家快速发展的互联网企业,随着业务规模的扩大,公司面临人才短缺的问题。
为了解决这一问题,公司决定加强人力资源管理,提高员工满意度和企业竞争力。
案例分析:1. 人才招聘与选拔:公司制定了科学的招聘流程,通过多渠道招聘优秀人才。
同时,公司还建立了完善的选拔机制,确保选拔出最适合公司发展的人才。
2. 培训与发展:公司重视员工培训,为员工提供多种培训机会,提升员工的专业技能和综合素质。
同时,公司还关注员工职业发展,为员工制定个性化的职业规划。
3. 绩效考核与激励:公司建立了公平、公正的绩效考核体系,对员工的工作表现进行评估。
根据考核结果,公司对优秀员工进行奖励,激发员工的工作积极性。
4. 企业文化塑造:公司注重企业文化建设,倡导积极向上的价值观,营造和谐的工作氛围。
通过企业文化塑造,公司提高了员工的归属感和满意度,降低了员工流失率。
管理学案例分析报告 管理学案例分析报告(通用3篇)
管理学案例分析报告管理学案例分析报告(通用3篇)管理学案例分析报告篇一“财务报告分析”课程是普通高等院校商学院本科人才培养方案课程之一,是建立在会计学基础课程之上的综合性应用课程。
该课程与财务管理中的财务预决策、财务计划、财务控制等内容,以及财务会计、管理会计等方面的知识相互渗透,交叉依附,不仅涉及知识面广,而且操作性很强。
一、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的必要性目前,财务报告分析课程往往采用以传统的讲授法为主、以讨论法为辅的教学方式。
教学实践证明,这种教学方式可以帮助学生较全面地构筑财务报告分析的知识结构,掌握基本的财务分析方法,提高专业理论水平。
然而,在这种教学方法下,师生之间有效的教学互动不多,学生缺乏学习积极性,对知识点往往死记硬背,实际操作能力欠缺,所以很难达到课程教学目标。
笔者认为,传统的“讲授教学法”仍具有方法性强、指导性强等其他教学方法无法替代的优点,所以财务报告分析课程教学改革不能完全脱离传统教学方法,而应该是对传统教法的一种扬弃。
案例教学法作为一种启发式的教学方法,其目的是通过形式多样的案例促进学生对所学知识的掌握和理解,培养学生面对各种复杂问题、以实战的姿态做出决策的能力。
所以,在“财务报告分析”课程中合理应用案例教学法,是实现该课程教学目标的必然选择。
二、在“财务报告分析”课程中应用案例教学法的关键点在“财务报告分析”课程中试行“案例教学法”时,笔者特别关注了以下几点:首先,在采用讲授法的基础上,注重引导学生进行课程的相关延展阅读,扩展学生的知识面,并为案例分析做好准备;其次,鼓励学生自由组合成学习团队,选择共同关注的企业案例进行财务分析,培养学生自主思考与团队协作相结合的处事方法,提高学生的学习积极性;最后,适时组织学生对财务分析结果进行自评、互评,并将评价结果与教师总评、期末考试成绩结合起来,综合评定学生该课程的`成绩,增强学习目标性。
三、“财务报告分析”课程中案例教学法的应用举例例如:在总学时为32课时、听课学生人数为40人的课堂中,实际教改课时累计宜达16课时左右,其具体操作过程如下。
管理学十个经典案例分析
1(安通公司的投资决策安通公司是一家特种机械制造公司。
该公司下设,,个专业工厂,分布在全国10个省市,拥有20亿资产,8万员工,其中本部员工200人。
本部员工中60%以上技术管理人员,基本都是学特种机械专业的。
该公司所属企业所生产的产品由政府有关部门集中采购,供应全国市场。
改革开放以来,安通公司的生产经营呈现较好的局面,在机械行业普遍不景气的情况下,该公司仍保持各厂都有较饱和的产品。
但是,进入90年代以后,国内市场开始呈现供大于求的趋势。
政府有关部门的负责人曾透露,如果三年不买安通公司的产品,仍可维持正常生产经营。
面对这样的新形势,安通公司领导连续召开两次会议,分析形势,研究对策。
第一次会议专门分析形势。
刘总经理主持会议,他说,安通公司要保持良好的发展趋势,取得稳定的效益,首先必须分析形势,认清形势,才能适应形势。
我们的产品在全国市场已经趋于饱和。
如果不是有政府主管部门干预和集中采购,我们的生产能力一下子就过剩30%,甚至更多。
我们应该对此有清醒的认识负责经营的李副总经理说,改革开放以来,全公司的资金利润率达到了8%左右,局全国机械行业平均水平之上。
但是现在产品单一,又出现供大于求的趋势,今后再保持这样的发展水平很难。
目前,公司本部和各厂都有富裕资金和富余人员,应该做出新的选择。
分管技术工作的赵副总经理说,总公司和各厂的产品特别是有一部分产品通过近几年引进国外先进技术,基本是能满足国内市场目前的需要,总公司和各厂的专业技术力量很强,如果没有新产品持续不断开发出来,单靠现有老产品很难使本行业有较大发展,专业人员也要流失。
其他的副总们也都从各自的角度分析了安通公司所面临的形势,大家都感到这次会议开得及时,开得必要。
第二次会议仍有刘总主持。
他说,我们上次会议全面分析了形势,使我们大家头脑更清醒,认识更加一至,这就是总公司要适应新形势,必须研究自己的发展战略。
分管经营的李副总说,我们应该充分利用富余人员和富余资金,寻找新的门路,发展多种经营。
管理学案例分析范文案例与讨论
管理学案例分析范文案例与讨论在管理学领域,案例分析是一种常用的教学和研究方法。
通过分析具体的管理案例,可以帮助学生和从业人员理解管理理论,并且提供实践中的启示和指导。
本文将以一则管理学案例为例,进行分析、讨论和思考,以期对读者在管理学领域有所帮助。
案例背景:XYZ公司在全球市场的竞争中遇到了困境。
在全球化的浪潮下,越来越多的公司开始进入国际市场,XYZ公司也不例外。
XYZ公司是一家制造业企业,通过在不同国家建立工厂来降低生产成本和销售价格。
然而,随着市场竞争的加剧,他们发现在全球市场上的业绩并不理想。
他们的产品质量无法与竞争对手抗衡,销售渠道也不够畅通。
XYZ公司的管理层急需解决这些问题,提升他们在全球市场的竞争力。
分析:1. 问题分析:首先,XYZ公司面临的问题主要有两个方面。
一方面是产品质量问题,这会直接影响到公司的声誉和客户的满意度。
另一方面是销售渠道问题,XYZ公司需要更好地了解市场需求,建立有效的销售渠道,并提供更好的客户服务。
2. 原因分析:造成质量问题的原因可能有多方面。
可能是生产工艺不合理或存在瑕疵,也可能是供应链管理不完善导致原材料质量不稳定。
销售渠道问题可能是因为公司对市场需求了解不足,或是市场营销策略不当导致。
除此之外,公司的组织文化和内部沟通也可能成为影响因素。
3. 解决方案:在解决问题过程中,XYZ公司可以采取以下措施:- 加强质量管理:建立完善的质量控制体系,包括监控生产工艺、加强供应链管理,确保原材料的质量稳定性。
- 优化销售渠道:加强市场研究,深入了解不同市场的需求,制定有针对性的市场营销策略。
同时加强与代理商和分销商的合作,提供更好的客户服务。
- 提升组织文化:塑造积极向上、学习型的组织文化,鼓励员工创新和团队合作。
加强内部沟通,建立良好的沟通渠道,以利于信息的传递和决策的速度。
讨论:1. 您认为XYZ公司面临的问题和原因分析是否合理?2. 在类似的情况下,您会如何解决XYZ公司面临的问题?3. XYZ公司面临的问题是否在其他公司中普遍存在?有何相似之处?4. 您认为管理学案例分析对于理论与实践的结合有何作用?思考:1. 管理学案例分析的优势是什么?相比其他教学方法,它对学生的学习和思考有何影响?2. 在实践中,你是否遇到过类似的管理问题?如何解决的?3. 管理学案例分析对于从业人员来说有何意义?如何将案例分析应用到实际工作中?通过以上案例分析和讨论,我们可以深入了解管理学在实践中的应用,并且能够将理论知识与实际问题相结合。
罗宾斯《管理学》案例分析
组织结构
企业采用矩阵式组织结构,注重部门间的协作与 沟通,同时强调员工的个人发展与成长。
企业文化
企业倡导创新、合作与分享的文化氛围,鼓励员 工积极提出新想法和解决方案。
领导力理论分析
领导力特质
该企业领导者具备自信、决断力、责任心和 同理心等特质,能够引导员工共同实现企业 目标。
组织变革
公司根据战略需求进行了组织结构的调整和变革,提高了组织的灵活 性和适应性。
监控与评估
公司建立了完善的监控和评估机制,对战略实施过程进行持续的跟踪 和评估。
调整与优化
根据战略实施情况和评估结果,公司对战略进行了及时的调整和优化, 确保了战略的顺利实施和目标的达成。
04 案例分析:某团队的组织 行为学
1 2
实证研究方法
罗宾斯倡导使用实证研究方法对管理理论进行检 验和发展,通过收集和分析数据来验证理论的有 效性和适用性。
案例研究方法
罗宾斯大量运用案例研究方法,通过对具体企业 或组织的深入剖析来揭示管理的本质和规律。
3
比较研究方法
罗宾斯运用比较研究方法对不同国家或地区、不 同行业或领域的管理实践进行比较分析,以发现 管理的共性和差异。
促进了组织绩效的提升
通过运用罗宾斯《管理学》中的理论和方法,实践者可以更好地理解和 应对组织内外的各种挑战,制定科学合理的管理策略,从而提高组织的 绩效和竞争力。
未来研究方向与挑战
• 跨文化管理研究:随着全球化进程的加速,跨文化管理成为越来越重要的研究 领域。未来研究可以进一步探讨不同文化背景下的管理理论和方法,以及跨文 化管理策略的制定和实施。
02 罗宾斯《管理学》理论概 述
管理学案例分析附答案详解
一、管理与管理者案例1 甜美的音乐马丁吉他公司成立于1833年,位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一,就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车,或者Buffet的单簧管一样,马丁吉他每把价格超过10 000美元,却是你能买到的最好的东西之一。
这家家族式的企业历经艰难岁月,已经延续了六代。
目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世,他秉承了吉他的制作手艺。
他甚至遍访公司在全世界的经销商,为它们举办培训讲座。
很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉,那么,公司成功的关键是什么?一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能,它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。
马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。
即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化,但公司始终坚持对质量的承诺。
公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。
不仅如此,公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。
因为制作吉他需要用到天然木材,公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料,并鼓励引入可再生的替代木材品种。
基于对顾客的研究,马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他,然而,这在其他厂家看来几乎是无法接受的。
马丁公司使新老传统有机地整合在一起。
虽然设备和工具逐年更新,雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。
所制作的吉他要符合这些严格的标准,要求雇员极为专注和耐心。
家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道:“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。
它需要细心和耐心。
细心是指要仔细选择材料,巧妙安排各种部件。
关注每一个使演奏者感到惬意的细节。
所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。
优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。
但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢?”虽然100年过去了,但这些话仍然是公司理念的表述。
管理学案例分析报告
管理学案例分析报告导读:本文管理学案例分析报告,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。
管理学案例分析报告(一)一、指导思想案例教学作为管理类课程一项很重要的研究方法,最主要功能在于为它的使用者既要考虑案例的历史背景,又要以史为鉴,重在为今所用,辩证地分析评价王熙凤管理的经验和教训,总结对现今管理者的启示。
(二)王熙凤的管理值得肯定的方面1、管理思路清晰,管理过程完整。
王熙凤从管理认识开始,对对宁国府进行“管理诊断”,通过管理思维设计和选择解决问题的方案和计划(管理控制上制定规矩,人员配置上定岗定编等),并予以实施和评价效果。
2、抓住核心问题,制定管理措施。
管理的核心问题是:管什么?怎样管?对此,王熙凤把握的较好。
管什么?她诊断出宁国府管理混乱的五大弊病;怎样管?她制定规矩擒贼擒王,定岗定编责任到人,严明纪律恩威并施。
做到管理的程序化、制度化、标准化。
“某人管某处,某人领某物,开得十分清楚”。
在实行岗位责任制的整个过程中,她还制定了严密的规章制度,并十分注重制度的检查和落实。
各事“如今都有定规,以后哪一行乱了,只和哪一行说话”,追究责任。
如此不出数日,整个宁府就有条不紊了。
3、勇气胆识可佳,处理问题果断。
为彻底扭转宁国府的纪律涣散,王熙凤每天亲自点名,并对违反者,不分“有脸者”“无脸者”严肃处理,杀一儆百。
这一以“严”为核心的管理行为是需要勇气和胆识的,对松、懒、散、慢,争相偷安惯了的宁府人来说,是十分必要的。
如果没有这样得力的、果断的“绝招”,要改变散沙一般的宁府的面貌,建立正常的管理秩序,是难以想象的,至少见效没有这么快。
总之,王熙凤的管理在很多方面是符合现代管理理论的。
(三)王熙凤的管理存在的问题1、重“管”之约束,缺“理”之顺情。
管理者应明理顺情,依理用法,使别人协同(而不是强迫协同)自己完成管理活动。
王熙凤实行铁腕式管理,以罚代管,使管理的激励功能缺失,虽能收立竿见影之效,但不以人为本,没有寓教于管,寓情于管,时间一长,负作用凸现,势必大大降低罚的效果。
(完整版)管理学原理案例分析
案例分析:一)萍服装叶店私营企业“叶萍服装店”店主兼经理吕叶萍三年前办起这家服装店以来,一直经营得很顺利。
最近,她不断收到许多顾客的口头或书面抱怨,反映该店在产品质量和交货方面都有很多问题,还常常碰上原材料不足的情况;有两家关键主顾甚至取消了对该店的大宗订货。
这使她困惑不解,不明白她的生意究竟出了什么毛病。
小吕1974年高中毕业后,就下乡插队落户。
那时,她就迷上了服装裁剪缝制这门手艺,在生产队的缝纫组里跟一位老裁缝学习与实践操练,并赢得过“巧手姑娘”的美誉。
1977年她返城回家,大学没考上,在家待业,很觉技痒,就先参加了一个里弄缝纫组的工作。
一年多以后,她进入街道成衣厂当了一名集体所有制工人。
她的经验、手艺和才能,使她很快脱颖而出,当上了厂服装设计组组长。
小吕十分喜爱这工作,白天干活,晚上买来有关书籍自学,还自费先后进了服装设计和剪裁训练班。
1980—1982年期间,厂里交给她各式各样的任务,有些还相当艰巨,她都欣然接受,因为她认为这对于她全面掌握成衣业务是个难得的好机会。
她参加设计了妇女时装和童装,跟各种布匹供应商打交道,选购合适的衣料,与有特殊订货要求的客户磋商,讨价还价,洽淡合同,她还负责过特殊订货设计、剪裁和缝制间的协调工作,甚至协助过会计整理账目。
到1983年初,小吕觉得自己已经熟谙服装业务,可称“羽翼丰满”,终于决定停薪留职自己筹资开办服装店。
这样,经过积极准备,在当年6月正式办起了这家“叶萍服装店”。
创业之初,一切从简,她自己任经理,包揽了内、外的全部管理工作,还兼任服装设计师;找来几位熟悉业务的待业知青,一个当秘书兼会计,一个负责下样剪裁,另两人操作缝纫机。
小吕觉得一开始就在顾客中建立起信誉,这是至关重要的。
由于过去在厂里她参加过跟顾客打交道的活动,一些老“关系户”对她的手艺有些了解,所以开店伊始就得到了几小笔订货。
她兢兢业业地加工这几批衣服,力求做到优质低价,打响第一炮。
这头批主顾果然对“叶萍服装店”的活计十分满意。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析案例一:福特汽车公司的生产线改革福特汽车公司是一家全球知名的汽车制造企业,其生产线改革成为管理学的经典案例之一。
在20世纪初,福特公司制造汽车的方式是采用传统的工坊模式,即每位工人负责一项具体的工作,然后将组装好的零部件传递给下一个工人进行下一步的操作。
这种生产模式导致了工人之间的相互依赖性和工作的不连贯性,影响了生产效率。
为了解决这个问题,福特公司推出了流水线生产模式,将汽车制造分为多个工序,每位工人只负责其中的一道工序,形成了一条连续的流水线,使得零部件可以依次进行加工和装配。
福特公司通过流水线生产模式的改革,显著提高了生产效率和产品质量。
由于流水线上的每位工人都只需要掌握一项技能,他们能够专注于自己的工作,减少了因为从事多项工作而可能引发的错误。
同时,流水线上的操作流程被严格规定,每个工序都有标准化的操作程序,减少了不必要的人为因素对产品质量的影响。
另外,流水线生产模式还使得生产过程可视化,管理者可以随时监控和调整生产进度,及时发现问题并采取措施解决。
然而,福特的流水线生产模式也面临一些问题。
因为每位工人只负责一道工序,工作单一而机械化,对工人的技能要求并不高,使得工作缺乏挑战和成长空间,容易导致工人的厌倦和流失。
此外,流水线生产模式还使得生产过程高度依赖于一条流水线的正常运行,一旦出现故障或延误,将可能导致整体生产线的停滞。
案例二:麦当劳的快餐制度麦当劳是一家成功的全球连锁快餐企业,其快餐制度的建立与优化成为管理学的经典案例之一。
麦当劳的快餐制度主要包括标准化的产品、快速服务和分工专业化三个方面。
首先,麦当劳通过标准化的产品确保了品质和口味的一致性。
麦当劳的食品配方和制作流程被精确地记录和规范化,所有门店都必须按照制定的标准进行操作,使得不同地区的消费者能够享受到相同的美食体验。
标准化的产品还有利于降低成本,统一采购和供应链管理,提高了企业的经济效益。
其次,麦当劳通过快速服务满足了快节奏生活的消费需求。
管理学十个经典案例分析
管理学十个经典案例分析1. 麦当劳的供应链管理案例分析。
麦当劳作为全球最大的连锁快餐企业之一,其供应链管理一直备受关注。
麦当劳通过建立高效的供应链体系,实现了食材的标准化采购和配送,从而确保了产品的质量和口感的一致性。
通过对麦当劳供应链管理的案例分析,可以深入了解到供应链管理对企业运营的重要性,以及如何通过科学的管理方法实现供应链的高效运转。
2. 丰田汽车的精益生产案例分析。
丰田汽车以其精益生产管理而闻名于世。
通过对丰田汽车精益生产管理的案例分析,可以了解到精益生产管理理念的核心是消除浪费,实现生产过程的精益化和高效化。
丰田汽车通过实施精益生产管理,不仅提高了生产效率,降低了成本,还大大提升了产品质量和客户满意度。
3. 苹果公司的创新管理案例分析。
苹果公司以其创新管理而成为科技行业的领军企业。
通过对苹果公司创新管理的案例分析,可以了解到创新管理对企业的发展至关重要。
苹果公司通过不断推出颠覆性的产品和服务,不仅赢得了市场份额,还树立了强大的品牌形象。
苹果公司的创新管理案例可以为其他企业提供启示,激发创新潜能,推动企业发展。
4. 亚马逊的供应链创新案例分析。
亚马逊作为全球最大的电子商务企业之一,其供应链管理一直处于行业领先地位。
通过对亚马逊供应链创新的案例分析,可以了解到亚马逊通过引入先进的技术和管理方法,实现了供应链的高效运转和快速响应客户需求。
亚马逊的供应链创新案例为其他企业提供了宝贵的经验和启示,帮助它们提升供应链管理水平。
5. 谷歌的人才管理案例分析。
谷歌作为全球最大的互联网公司之一,其人才管理一直备受瞩目。
通过对谷歌人才管理的案例分析,可以了解到谷歌通过建立开放、创新的企业文化,吸引了大量顶尖人才,并通过激励机制和培训体系,实现了人才的快速成长和发展。
谷歌的人才管理案例为其他企业提供了借鉴和学习的机会,帮助它们提升人才管理水平。
6. 联想集团的全球化战略案例分析。
联想集团作为中国著名的跨国企业,其全球化战略备受关注。
管理学案例分析及答案
管理学案例分析及答案在当今社会,管理学已经成为了各行各业中不可或缺的一门学科。
随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,管理学的重要性愈发凸显。
本文将通过分析若干管理学案例,探讨其中的管理学原理,并给出相应的解决方案。
案例一,团队协作问题。
某公司的一个项目组内部存在着团队协作问题,导致项目进度拖延,质量下降。
这是一个典型的管理学问题,需要从领导力、团队建设和沟通等方面进行分析。
首先,领导者应该具备良好的领导能力,能够有效地激励团队成员,明确任务目标,分配任务并监督执行。
其次,团队成员之间应该建立良好的信任和合作关系,团队建设是非常重要的一环。
最后,沟通是解决团队协作问题的关键,领导者需要保持良好的沟通,及时了解团队成员的想法和困难,及时解决问题。
案例二,决策失误。
某企业在产品开发过程中出现了决策失误,导致产品无法顺利上市,给公司带来了巨大的损失。
这是一个典型的管理学案例,需要从决策过程、信息收集和分析、风险评估等方面进行分析。
在决策过程中,领导者需要充分收集和分析相关信息,对可能出现的风险进行评估,并制定相应的决策方案。
决策者需要有较强的风险意识和决策能力,能够在复杂的情况下做出正确的决策。
案例三,员工激励问题。
某公司的员工积极性不高,工作效率低下,给公司带来了一定的经济损失。
这是一个典型的管理学案例,需要从激励机制、员工培训和工作环境等方面进行分析。
领导者需要建立科学合理的激励机制,能够激发员工的工作积极性和创造力。
同时,公司需要加强员工培训,提高员工的专业素养和综合能力。
良好的工作环境也是激励员工的重要因素,公司需要为员工提供良好的工作条件和发展空间。
结语。
管理学是一个综合性学科,涉及领导力、团队建设、决策管理、激励机制等多个方面。
通过对以上案例的分析,我们可以得出一些管理学原理,并给出相应的解决方案。
在实际工作中,领导者需要不断学习和提高自己的管理能力,不断优化管理模式,提高企业的竞争力和持续发展能力。
企业管理学案例分析(精选5篇)
企业管理学案例分析(精选5篇)企业管理学案例分析企业管理学案例分析怎么写?1.围绕全局,核心要素是基础。
首先,整个研究案例的核心组成部分得到完善。
对于医学研究案例,通常应包括以下几点:科学背景,问题的介绍和提交,实验材料和对象以及实验技术。
方法,统计方法,实验结果,结论和意义;2.明确目的。
无论你做什么,目的都非常重要。
知道你想要什么和如何表现是理所当然的。
因此,在分析某个商业案例之前,请务必理解您为什么要分析这个案例,他有什么商业想法,以及有什么缺点。
3.问题被细化。
通过分析企业现状和企业所处的宏观环境,对企业发展中存在的问题进行细化。
4.我们必须适当选择和运用相关的原则,原则和方法进行分析,力求做到周密,有条理。
案例分析的目的是让每个人都掌握一定的理论和方法。
企业管理学案例分析(精选5篇)管理学是一门综合性的交叉学科,是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。
管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的,它的目的是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等因素,提高生产力的水平。
以下是小编为大家带来的企业管理学案例分析(精选5篇),欢迎阅读!企业管理学案例分析1比特丽公司是美国一家大型联合公司,总部设在芝加哥,下属有450个分公司,经营着9000多种产品,其中许多产品,如克拉克捧糖,乔氏中国食品等,都是名牌产品。
公司每年的销售额达90多亿美元。
多年来,比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略,因而取得了迅速的发展。
公司的传统做法是:每当购买一家公司或厂家以后,一般都保持其原来的产品,使其成为联合公司一个新产品的市场;另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。
允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构,这些都不受联合公司的限制和约束。
由于实行了这种战略,公司变成由许多没有统一目标,彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。
1976年,负责这个发展战略的董事长退休以后,德姆就是在这种情况下被任命为董事长。
管理学案例分析实例
案例分析:贾厂长的管理模式贾炳灿是1984年调任上海液压件三厂厂长的。
他原是上海高压油泵厂厂长,治厂有方,使该厂连获“行业排头兵”与“优秀企业”称号,已是颇有名望的管理干部了。
这次是他主动向局里请求,调到这问题较多的液压件三厂来的。
局里对他能迅速改变这厂的落后面貌寄予厚望。
贾厂长到任不久,就发现原有厂纪厂规中确有不少不尽合理之处,需要改革。
但他觉得先要找到一个能引起震动的突破口,并能改得公平合理,令人信服。
他终于选中了一条。
原来厂里规定,本厂干部和职工,凡上班迟到者一律扣当月奖金1元。
他觉得这规定貌似公平,其实不然。
因为干部们发现自己可能来不及了,便先去局里或公司兜一圈再来厂,有个堂而皇之的因公晚来借口免于受罚,工人则无借口可依。
厂里400来人,近半数是女工,孩子妈妈,家务事多,早上还要送孩子上学或入园,有的甚至得抱孩子来厂入托。
本厂未建家属宿舍,职工散住全市各地,远的途中要换乘一两趟车;还有人住在浦东,要摆渡上班。
碰上塞车`停渡,尤其雨、雪、大雾,尽管提前很早出门,仍难免迟到。
他们想迁来工厂附近,无处可迁;要调往住处附近工厂,很难成功,女工更难办。
所有这些,使迟到不能责怪工人自己。
贾厂长认为应当从取消这条厂规下手改革。
有的干部提醒他,莫轻举忘动,此禁一开,纪律松弛,不可收拾;又说别的厂还设有考勤钟,迟到一次扣10元,而且是累进式罚款,第二次罚20元,三次罚30元。
我厂才扣1元,算个啥?但贾厂长斟酌再三,这条一定得改,因为一元钱虽少,工人觉得不公、不服,气不顺,就影响到工作积极性。
于是在3月末召开的全厂职工会上,他正式宣布,从4月1日起,工人迟到不再扣奖金,并说明了理由。
这项政策的确引起了全厂的轰动,职工们报以热烈的掌声。
不过贾厂长又补充道:“迟到不扣奖金,是因为常有客观原因。
但早退则不可原谅,因为责在自己,理应重罚;所以凡未到点而提前洗手、洗澡、吃饭者,要扣半年奖金!”这有时等于几个月的工资啊。
管理学经典案例分析(5篇)
管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析(5篇)管理学经典案例分析范文第1篇高等职业教育是把“为生产、建设、管理、服务第一线培育高素养技能型人才”作为培育目标的,这一教育目标目前已为国内教育界所公认。
高等职业教育的目标定位打算了高职教育必需重视培育同学的专业核心技能,而实践动手力量又是专业核心技能的主要组成部分。
案例教学法作为一种具有启发性、实践性,能够提高同学决策力量和综合素养的新型教学方法,是与高职教育目标相全都的。
财务管理是一门实践性很强的管理学科,假如只是进行传统的讲授式教学,会使同学觉得理论空洞,难以理解,而开展案例教学,却可以加深同学对理论的理解,将所学理论更好地应用于实践,培育同学清楚的专业理论学问、超群的专业技能和敏锐的专业推断力量,是理论联系实际的必要手段。
财务管理案例教学法就是指把财务管理典型案例应用于课堂教学,通过老师讲授、组织同学争论、撰写案例分析报告、最终老师进行归纳总结讲评等过程来实现教学目的的教学方法。
一、高职财务管理案例教学的现实必要性(一)体现以素养教育为核心的教学理念随着我国经济的快速进展,需要大量高素养的技能型人才。
而我国高职财务管理教学的重心不仅要求同学把握理论基础学问,而且要求同学具备娴熟的动手实践力量。
据毕业生跟踪调查反馈,大多数同学存在理论与实践相脱节的现象,缺乏运用书本学问分析和解决实际问题的力量。
而财务管理案例教学通过将企业理财案例引入课堂,使同学身临其境,感受简单多变的理财环境,运用书中理论学问探询企业理财活动成败得失的阅历和教训,把握在既定理财环境下发觉问题、分析问题、解决问题的方法,提高实际操作力量和综合职业力量,真正实现学校和企业、理论和实践的“零距离”。
(二)有利于激活同学的制造性思维在案例教学中,同学不再是被动的接受者而是互动的参加者。
一方面,通过对案例的分析、推断,可以不断培育、提高同学分析和解决问题的力量;另一方面,又因案例教学提倡多向、发散型的思维方式,不求答案惟一,所以可以充分培育同学的制造性思维和实证分析力量。
管理学决策案例分析
案例分析案例一:蔬菜管理彼得·莫斯是一位生产和经营蔬菜的企业家。
他现在已有 50000 平方米的蔬菜温室大棚和一座毗邻的办公大楼,并且礼聘了一批农业专家顾问。
莫斯经营蔬菜业务是从一个偶然事件开始的。
有一天,他在一家杂货店看到一种硬花球花椰菜与花椰菜的杂交品种,他突发奇想,决定自己建立温室哺育杂交蔬菜。
莫斯用从他祖父那里继承下来的一部份钱,雇用了一班专门搞蔬菜杂交品种的农艺专家,这个专家小组负责开辟类似于他在杂货店中看到的那些杂交品种蔬菜,并不断向莫斯提出新建议。
如建议他开辟菠生菜(菠菜与生菜杂交品种) ,橡子萝卜瓜、橡子南瓜以及萝卜的杂交品种。
特殊是一种拧橡辣椒,是一种略带甜味和拧橡味的辣椒,他们的开辟很受顾客欢迎。
同时,莫斯也用水栽法生产传统的蔬菜,销路很好。
生意发展得如此之快,以致他前一个时期,很少有更多的时间考虑公司的长远规划与发展。
最近,他觉得需要对一些问题着手进行决策,包括职工的职责范围,生活质量,市场与定价策略,公司的形象等等。
莫斯热中于使他的员工感到自身工作的价值。
他希翼通过让每一个员工“参预管理”了解公司的现状,调动职工的积极性。
他相信:这是维持员工兴趣和激励他们的最好办法。
他决定在本年度 12 月 1 号九时召开一次由每一个农艺学家参加的会议,其议程是:1.周末,我们需要有一个农艺师在蔬菜种植现场值班,能够随叫随到,并为他们配备一台步话机,目的是一旦蔬菜蓦地脱水或者枯萎。
可以找到这些专家处理紧急情况,要做的决策是:应该由谁来值班,他的责任是什么2.我们公司的颜色是绿色的,要做的决策是新地毯、墙纸以及工作服等应该采取什么样绿色色调3.公司有一些独特的产品,还没有竞争对手,而此外一些产品,在市场上竞争十分激烈。
要做的决策是对不同的蔬菜产品应当如何定价,彼得·莫斯要求大家务必准时到会,积极参与发表意见,并期望得到最有效的决策结果。
问题:1.一个决策的有效性应取决于A.决策的质量高低B.是否符合决策的程序C.决策的质量与参预决策的人数D.以上提法均不全面。
完整版)管理学15个经典案例分析
完整版)管理学15个经典案例分析某家电公司在市场竞争中遭遇困境,销售额不断下滑,市场份额不断缩小。
公司管理层认为,这主要是由于竞争对手的价格战和市场萎缩所致,因此采取了一系列降价促销的措施。
但是,这些措施并没有带来预期效果,反而导致了产品形象下降和利润率的降低。
请分析该公司的内外部环境,以及应采取的措施。
1)从案例中可以看出,该公司所处的内外部环境都发生了变化。
市场竞争激烈,竞争对手采取了价格战的策略,导致市场萎缩。
同时,消费者的需求和消费观念也在不断变化,对产品形象和品质的要求越来越高。
2)因此,该公司应该重新审视自身的竞争优势和核心价值,重新定位产品和品牌形象。
具体措施可以包括:加强产品研发和创新,开发符合消费者需求的高品质产品;提升品牌形象和品牌价值,加强品牌营销和品牌推广;加强渠道建设和销售网络的拓展,提高销售效率和市场占有率;注重售后服务和客户体验,提高客户满意度和忠诚度。
同时,该公司也应该加强内部管理和组织建设,提高员工素质和团队协作能力,为公司的发展提供有力支持。
某地方的一个传统工艺品企业随着我国对外开放政策的推进逐渐发展壮大,销售额和出口额近十年来平均增长15%以上,员工数量也从不足200人增加到了2000多人。
然而,企业仍然采用过去的直线型组织结构,企业一把手王厂长既管销售,又管生产,是一个多面全能型的管理者。
最近企业发生了一些事情,让XXX应接不暇。
首先,生产基本上是按定单生产,基本由厂长传达生产指令。
碰到交货紧,往往是厂长带头,和员工一起挑灯夜战。
虽然按时交货,但质量不过关,产品被退回,并被要求索赔。
其次,以前企业招聘人员人数少,所以XXX一人就可以决定。
现在每年要招收大中专学生近50人,还要牵涉到人员的培训等,以前的做法就不行了。
第三,过去总是XXX临时抓人去做后勤等工作,现在这方面工作太多,临时抓人去做已经做不了做不好了。
凡此种种,以前有效的管理方法已经失去作用了。
从案例中可以看出,企业采用的直线型组织结构已经无法适应企业的发展需求。
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管理学案例分析报告 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-“西南财经大学本科生课程教学大纲”管理学原理实践活动与宜家唱反调:特力屋的竞争战略--《管理学原理》计划模块案例分析报告西南财经大学财税学院税务一班 C408第六组老师:李巧华课题成员:吕文迪张梦雷段燕车丽香那万卿时间:2013年3月31日提纲一、案例概要㈠案例来源㈡案例内容概要二、案例分析及对策㈠案例中发现的问题㈡管理学理论依据㈢解决问题的对策三、分析的结论及其推论㈠结论㈡理论及实践推论㈢感想一、案例概要㈠案例来源:老师课堂指定资料㈡案例内容概要:家居建材业还没跟上火热的楼市的脚步。
从去年年底开始,百安居计划关店22家,好美家败走北京、家得宝人事动荡直到现在,一位上海的厨卫经销商还在感叹:“即便房价没有水分,买完房就装修的又有多少这让来自台湾的特力屋多少有点逆势扩张的样子。
在北京东直门和上海的真光路即将有两家特力屋开张,营业面积分别为1000平方米、2300平方米—这家台湾最大的家居品牌今年新增7家门店,在北京、上海、深圳、成都和杭州等城市的门店总数已达到16家。
在2004年进入中国内地市场以后,年销售额平均增长近20%。
“今年第二季度我们已经有了明显的增长,北京、成都地区的表现相当抢眼。
”特力屋中国区总经理顾忆华告诉《第一财经周刊》。
除了已关闭的大连店以外,其他门店均达到了该公司的预期。
在众多的家具业都走下坡路的时候,来自台湾的特力屋却销量上升,勇创佳绩,这不得不让我们对其发展战略刮目相看,认真的分析其最近几年的发展与未来的发展前途。
二、案例分析及对策㈠案例中发现的问题1、特力屋的外部环境存在哪些机会其面临哪些外部的威胁2、3、与竞争者相比特力屋有竞争力吗?请阐述你的理由。
4、5、特力屋目前的优势和劣势各有哪些从长远发展来看,特力屋的战略应重点从哪些方面进行调整6、7、特力屋发展战略的目标应该如何确定?下一步要采取的战略行动和拟达到的战略目标应该是什么?请你为特力屋提出一个有利于未来发展的战略方案。
㈡管理学理论依据1 计划工作的主要内容:(1)宗旨或者使命:从哲学层次上说明组织存在的原因以及组织力图实现的结果和经营范围的正式说明。
(2)目标:组织一切活动的出发点和归宿点(3)战略和策略:战略和策略通常反映的是组织确定和调整目标以及决定组织行动的行为方式的活动(4)政策:人们进行决策时思考和行动的指南(5)程序:行动的实际指导,规定未来达到某一目标的先后顺序(6)规章:对组织成员行动的具体指导,是从若干可供选择的行动中做出的优化选择。
(7)规划:目标,政策,程序,规章,任务分配,所采取步骤,所用资源以及其他要素的综合体现(8)预算:用数字和金额来表示所期待结果的陈诉。
2衡量目标的标准:(1)市场情况:§特力屋曾做调查显示:随着住房使用年限的增长,用于硬装修的费用几乎很少,而更多的家庭会通过更换软装潢来弥补硬装修的陈旧,给软装市场创造了许多商机。
因此特力屋大幅度提高软装业务比例,自2004年进入中国内地市场后,年销售额平均增长近20%。
§宜家家居将瑞典的家具风格进行中国本土化,使其适应中国消费人群。
同时,宜家家居广泛的产品系列,简约又不失特色的风格,低价实用大众化的市场形象,使其在稳定自己固定的回头客群体时,吸引更多的新顾客。
(2)创新§“成为软装流行趋势的引导者”是特力屋想树立的品牌风格。
为此,它组织了一支以意大利和法国设计师领导的100多人的设计团队。
每年这些设计师会不断地从全球各类家具展上收集创意,以保证特力屋能跟上世界家居潮流。
并会集中进行两次大的家具时尚流行趋势发布,每次发布都会推出50%的新品。
每6~8周进行一次小的风格调整,20%左右的商品会被换掉。
§宜家家居一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有专利,每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂地工作以保证“全部的产品,全部的专利”(3)生产率:§与宜家的自己亲手设计的不同是,特力屋的设计师负责发布家居流行趋势,具体产品设计大多有供应商承担。
特力屋的产品生产流程是,设计师先确定流行趋势后,将趋势细化成不同色系,花纹和感觉,再通过系统将这些资料传到采购部门,并对采购人员进行培训;然后通过供应链平台对其几千家供应商进行集中发布。
随后,供应商开始陆续将自己设计的样品上传到供应链平台,采购部门根据设计师确定的主题挑选产品。
供应商的设计需要不断的修改与再生产来符合意大利设计师的要求。
确定设计的过程有时长达一年,而一旦确定设计,供应商往往只有5~6周的时间完成订单任务。
因为特力屋的采购部门往往倾向于供应商建立长期的合作关系,以通过不断沟通,培养供应商的设计师,所以特力屋与供应商能获得较高的默契度,以提高产品的设计和生产速率。
§宜家采取”自有品牌加超市化管理’的策略,从进货-铺货-销售-售后服务全部由零售商负责,大大提升了产品设计和产品生产效率。
消费者基本以自助方式购买商品,“一站式”的卖场特点,使得消费者在购物时拥有更多的选择以及更快的购物效率。
(4)物质和财力:§特力集团是一个全球性的集团,拥有近30年的对外贸易实务经验,为全世界的知名零售卖场提供商品。
目前特力集团已经发展为一个涵盖零售,贸易,营造,电子商务,工业设计等领域的大型事业体。
§宜家家居于1943年创建于瑞典,在60多年的时间里,发展到在全球共有180家连锁商店,分布在44个国家,雇佣员工9万多人。
2003年,宜家家居获取了110亿欧元的销售收入和超过11亿欧元的净利润,成为全球最发的家具用品零售商。
(5)利润率:§宜家家居奉行“先定价,后生产”的原则。
设计师在设计产品之前,宜家家居就已经为产品设定了比较低的销售价格:然后反过来寻求能够以该售价以下的成本提供产品的供应商,从而把低成本和高效率合为一体。
同时,宜家家居逐渐增大在中国市场的本地化采购,使其逐渐争取到价格优势,以降低成本。
此外,宜家家居采取“有限服务”策略来降低成本,以获得利润最大化。
宜家家居的设计师很善于利用边际环节降低成本,他们的设计灵感来自设计各地,他们善于在供应商所在国寻求当地便宜实用的原材料。
(其中有一个明显的事例:他们发现并采购了在中国东北林区被看作下脚料的白桦树的树梢,并且成功的将这些材料制作成了各款家具。
)在宜家中国公司内部,员工都奉行“环保经营”的规则,比如太阳能和地热能的使用,反复洗净的马克杯,以及精准的垃圾分类,都使宜家职员在环保工作的同时,节约了成本。
然而,拥有一流品牌形象的宜家家居在进入中国十年来却一直利润微薄,很大程度上是因为其开店数量太少。
按照零售连锁业的黄金定律,只有门店数达到一定的数量,才能充分发挥物流,供应链的效应,从而减低成本。
§对于特力屋,庞大的采购量可以不仅影响价格,还是库存最小化的保证。
合理的库存,通过降低仓储成本,加速货物流转速度,避免库存引起的货物贬值成本等,获得最大的经济效应。
(6)管理人员的工作和责任:§宜家家居的管理风格可以用“公开,合作”来体现,体现了上下级协同合作,从分尊重的理念。
此外,宜家家居非常注重本土化,于是,在宜家,本地员工仍可以担任核心管理要职。
宜家提倡扁平化管理,职级从普通员工,组长,主管,部门经理仅四个。
(7)工作人员的工作和态度:§特力屋采用“会员制度”,特力屋利用会员信息系统对会员资料进行分析,对会员消费行为进行归类,有助于设计师将创意转化为实际产品,也有助于培养客户忠诚度。
特力屋中的店员一部分是它内部的员工,另一部分是由厂家直接派来的较为了解本厂产品的厂促。
所以进行统一的员工培训以及准则要求,建立适当的服务意识,提高服务水平是很有必要的。
§宜家采取“有限服务”的策略,放弃销售员贴身顾客的销售方式,而是采用销售员咨询,店内展示的自助式服务。
3波特竞争战略规划模式:哈佛大学教授波特所提出的竞争战略模式主要考虑企业的竞争优势和目标市场,分为三种不同的战略模式:(1)成本领先战略规划:必须有一个高效率的生产或者运行系统或架构作为后盾,才可以用低于竞争对手成本的产品在市场上进行竞争(2)集中性战略规划:寻找一个较为狭隘的顾客类别,以满足这一独特类别为目标。
(3)差异性战略规划:规划的首要目标是产品的独特性,因此,有创意的设计和品质管理时不可或缺的。
其中宜家采取的是差异性战略策划,宜家经营理念理念是提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品。
大多数情况下,设计精美的家居用品通常是为能够买得起它们的少数人提供的。
从一开始,宜家走的就是另一条道路,他们决定站在大众的一边。
这意味着响应消费者对家居用品的需要:有着各种不同的需要、品位、梦想、渴望和收入的人们的需要;希望改善他们的家庭和他们的日常生活的人们的需要。
4通用经营战略规划模式:(1)开发型战略:企业的运作焦点是放在产品的研究与开发上,战略规划要突出不断地推出新产品,以领导时尚潮流作为竞争的手段(2)防守型战略:防守型的企业会清楚界定其市场或者顾客,规划重点会突出通过突出通过商誉,高生产力和低成本生产(包括价格手段)来巩固已占据的市场份额,阻止外来者加入竞争。
(3)分析型战略:分析型的企业往往是开发型企业的追随者,它们会对新产品进行评估,在短时间内生产已确认受市场欢迎的产品(4)被动型:被动型企业在一个保守的社会环境中较容易生存,但在一个转变急促的社会环境中,他们很容易受到淘汰。
§其中,特力屋采取“开发型”的战略策划,即将企业的运作焦点放在产品的研究与开发上,战略规划要突出不断地推出新产品,以领导时代潮流作为竞争的手段。
特力屋重视产品创新,营销模式多种新颖,可以此推断其为开发型经营战略规划模式。
§宜家共同采用“开发型”和“防守型”战略,一方面,宜家拥有自己的设计团队,进行产品的开发和创新:另一方面,宜家通过低成本生产手段来巩固已占据的市场份额。
5、 SWOT分析法SWOT分析法又称态势分析法。
早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的,他是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。
SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会(Opportunities),风险(Threats),优势(Strengths),劣势(Weaknesses)四个方面的情况,结合起来进行分析,以寻找制定适合本组织实际情况的经营战略和策略的方法。
人力资源SWOT分析是指企业为了提升人力资源的竞争力,而进行的对人才选、用、育、留等方面在这四个方面的分析。
㈢解决问题的对策1.特力屋的外部环境存在哪些机会其面临哪些外部的威胁2.①机会(opportunity)市场空间:家居软装饰空间很大,而且现在国内饰品行业还缺乏叫得响的国际品牌销售种类:销售的商品种类齐全,而且档次较高,顾客能在这里买到所有的家具用品自2008年金融危机以来,楼市下跌,政府积极救市,出台相关政策鼓励居民购房。