职业道德规范课件
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职业道德PPT课件
保守秘密
对于工作中涉及的机密信 息,要严格遵守保密规定 ,不泄露任何未经授权的 信息。
履行承诺
对于作出的承诺和签订的 合同,要认真履行,不推 诿、不失信。
廉洁自律原则
遵守法律法规
严格遵守国家法律法规和 职业道德规范,不违法乱 纪。
拒绝贿赂
在工作中,坚决拒绝任何 形式的贿赂和腐败行为, 保持清正廉洁的作风。
关注服务细节
注重服务过程中的细节,提升客户体验。
客户投诉处理流程
01
02
03
04
接收投诉
认真倾听客户投诉,记录详细 信息。
分析原因
对投诉进行深入分析,找出问 题根源。
制定解决方案
针对问题制定有效的解决方案 ,并与客户沟通确认。
跟踪反馈
对解决方案的执行进行跟踪, 确保问题得到妥善解决。
提升客户满意度策略
遵守法律法规要求
遵守国家法律法规
严格遵守国家关于保密和知识产权保护的法律法规,确保各项工 作的合法性和规范性。
尊重他人知识产权
尊重他人的知识产权和劳动成果,不盗用、不抄袭、不剽窃他人的 创意和作品。
履行保密义务
对于涉密信息和资料,要严格遵守保密义务,不得擅自泄露或传播 给他人。
05
CATALOGUE
时发现和解决问题,确保各项保密措施落到实处。
知识产权保护意义
公务员职业道德规范ppt课件
16
04
公务员职业道德案例 分析
2024/1/26
17
正面案例展示及启示
01
案例一
某市公务员小张,在工作中始终坚守职业道德,积极为群众排忧解难,
赢得了广泛赞誉。
02
案例二
某省公务员小李,在办理一起涉及巨额资金的审批事项时,不受诱惑,
秉公执法,维护了公共利益。
2024/1/26
03
启示
正面案例展示了公务员职业道德的高尚品质,包括忠诚、为民、担当、
引导公务员树立正确的价值观和职业观,增强公 务员的职业责任感和荣誉感。
2024/1/26
23
建立健全监督机制和奖惩机制
建立健全公务员职业道德监督机制, 加强对公务员职业道德行为的监督和 管理。
鼓励社会公众对公务员职业道德行为 进行监督,形成有效的社会监督机制 。
2024/1/26
完善公务员职业道德奖惩机制,对遵 守职业道德规范的公务员给予表彰和 奖励,对违反职业道德规范的公务员 进行惩处。
公务员职业道德规 范ppt课件
2024/1/26
1
contents
目录
2024/1/26
• 公务员职业道德概述 • 公务员职业道德核心内容 • 公务员职业道德实践要求 • 公务员职业道德案例分析 • 加强公务员职业道德建设措施 • 总结与展望
2
04
公务员职业道德案例 分析
2024/1/26
17
正面案例展示及启示
01
案例一
某市公务员小张,在工作中始终坚守职业道德,积极为群众排忧解难,
赢得了广泛赞誉。
02
案例二
某省公务员小李,在办理一起涉及巨额资金的审批事项时,不受诱惑,
秉公执法,维护了公共利益。
2024/1/26
03
启示
正面案例展示了公务员职业道德的高尚品质,包括忠诚、为民、担当、
引导公务员树立正确的价值观和职业观,增强公 务员的职业责任感和荣誉感。
2024/1/26
23
建立健全监督机制和奖惩机制
建立健全公务员职业道德监督机制, 加强对公务员职业道德行为的监督和 管理。
鼓励社会公众对公务员职业道德行为 进行监督,形成有效的社会监督机制 。
2024/1/26
完善公务员职业道德奖惩机制,对遵 守职业道德规范的公务员给予表彰和 奖励,对违反职业道德规范的公务员 进行惩处。
公务员职业道德规 范ppt课件
2024/1/26
1
contents
目录
2024/1/26
• 公务员职业道德概述 • 公务员职业道德核心内容 • 公务员职业道德实践要求 • 公务员职业道德案例分析 • 加强公务员职业道德建设措施 • 总结与展望
2
《职业道德与操守》课件
说明职业动力与个人职业发展之间的 紧密联系,以及如何充分发挥职业动
力的作用。
案例分析
职业道德与操守案例分析 实践中遇到的职业道德与操守问题 如何处理职业道德与操守问题
通过具体案例分析,展示职业道德与操守的实 际应用和影响。
讨论在实践中可能遇到的职业道德与操守问题, 如压力和利益冲突。
提供解决职业道德与操守问题的有效方法和建 议。
结束语
1 总结职业道德与操守的内容
回顾职业道德和操守的核心概念和重要性。
2 提高职业道德与操守意识的重要性
强调每个人在职业发展中维护良好职业道德与操守的意义。
3 呼吁大家共同维护职业道德与操守的良好形象
发出号召,希望每个人都能为保持良好的职业道德与操守形象做出努力。
职业道德的重要性
探讨职业道德对个人和组织的重要影响,以 及培养职业道德的益处。
职业道德的违反和后果
分析职业道德违反的后果,包括个人声誉和 企业声誉受损的风险。
职业操守
什么是职业操守
解释职业操守的定义,并与职 业道德进行对比。
职业操守的核心价值观
探讨职业操守所体现的基本价 值观,如诚信、责任和Baidu Nhomakorabea正。
《职业道德与操守》PPT 课件
这份《职业道德与操守》PPT课件将帮助您深入了解职业道德的重要性、标 准和准则,以及职业操守的核心价值观和实践方法。
职业道德完整PPT课件
范的总和.
它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内
在的、非强制性的约 束机制。
表现在:
(1) 企业环境需要由职工来维护和 爱护.
(2) 职工没有严格遵守规章制度的 觉悟,企业的规章制度就形成虚设.
(3) 实现企业价值观、经营之道和 企业发展战略目标的主体是职工。
(4) 企业作风和企业礼仪本来就是 职工职业道德的表现。
思考:
什么是道德?
.
15
道 德
.
16
• 道德一种社会意识形态,是人们共同生活及 其行为的准则与规范。道德往往代表着社会 的正面价值取向,起判断行为正当与否的作 用。
.
17
思考三:
什么是职业道德?
.
18
职业规范
长期自然 形成
指挥
体现观念、 习惯、信念
职业道德的 内涵
无约束力 强制力
员工义 务要求
.
员工行为
承载企业文 化和凝聚力
代表企业 价值观
19
职业道德
适应 各种 职业 要求而产生 的 道德规范, 是人们在履行
本职工作 过程 中所 应 遵循 的
行为 规范 和 准则的 综合
对职员的要求 是对本职人员在职业活动中行为的要求
对职业的要求 是职业对社会所负的道德责任与义务。
.
20
职业道德特征
它是人们在从事职业的 过程中形成的一种内
在的、非强制性的约 束机制。
表现在:
(1) 企业环境需要由职工来维护和 爱护.
(2) 职工没有严格遵守规章制度的 觉悟,企业的规章制度就形成虚设.
(3) 实现企业价值观、经营之道和 企业发展战略目标的主体是职工。
(4) 企业作风和企业礼仪本来就是 职工职业道德的表现。
思考:
什么是道德?
.
15
道 德
.
16
• 道德一种社会意识形态,是人们共同生活及 其行为的准则与规范。道德往往代表着社会 的正面价值取向,起判断行为正当与否的作 用。
.
17
思考三:
什么是职业道德?
.
18
职业规范
长期自然 形成
指挥
体现观念、 习惯、信念
职业道德的 内涵
无约束力 强制力
员工义 务要求
.
员工行为
承载企业文 化和凝聚力
代表企业 价值观
19
职业道德
适应 各种 职业 要求而产生 的 道德规范, 是人们在履行
本职工作 过程 中所 应 遵循 的
行为 规范 和 准则的 综合
对职员的要求 是对本职人员在职业活动中行为的要求
对职业的要求 是职业对社会所负的道德责任与义务。
.
20
职业道德特征
职业道德培训课件(共 92张PPT)
• 因为我们代表的是单位,每个员工的言谈举 止对单位的声誉、形象、效益是至关重要的。 对别人尊敬、热情、亲切、友爱和温暖,要通 过我们的文明用语、常用接等语言表达出来, 要让别人感觉得到。
三、职业与道德的关系
• 1,职业和道德的关系即是在一个框架里做事。
• 职业与道德既是活动的行为要求,也是活动的 思维责任。无论你从事那份职业,都要拥有强烈 的道德标准,都必须遵守社会分工机构中规定的 准则。
举例四(为权力)
●
清康熙皇帝死后, 雍正皇帝在继位前,康 熙皇帝的十几个儿子确 实为抢皇位展开了血腥 的杀戮,生灵涂炭。那 时的很多百姓和名士遭 到杀害。
第二,衡量道德的标准是什么:
●
以善与恶、好与坏、是与非、荣誉与耻辱等观念为评价 标准,来调整人们的行为;
第三,道德靠什么来发挥作用:
●
道德靠社会舆论、内心信念、传统习惯等方 式来发挥作用。同时结合教育、法律、行政 等手段,扶正祛邪,扬善惩恶,以形成良好 的氛围文化。
2,职业道德的标准:
•
凡是忠诚地服务团队、服 务社会机构的职业行为都是有 道德的职业行为,反之,则为 不道德的职业行为,甚至是对 职业的渎职。
举例一:
就象篮球运 动,蓝筐就是道德 范畴,篮球运动员 的责任就是投蓝运 动。但要是爬到高 处送篮球进蓝筐, 或者借助器械送篮 球进蓝筐,那就是 违规。
三、职业与道德的关系
• 1,职业和道德的关系即是在一个框架里做事。
• 职业与道德既是活动的行为要求,也是活动的 思维责任。无论你从事那份职业,都要拥有强烈 的道德标准,都必须遵守社会分工机构中规定的 准则。
举例四(为权力)
●
清康熙皇帝死后, 雍正皇帝在继位前,康 熙皇帝的十几个儿子确 实为抢皇位展开了血腥 的杀戮,生灵涂炭。那 时的很多百姓和名士遭 到杀害。
第二,衡量道德的标准是什么:
●
以善与恶、好与坏、是与非、荣誉与耻辱等观念为评价 标准,来调整人们的行为;
第三,道德靠什么来发挥作用:
●
道德靠社会舆论、内心信念、传统习惯等方 式来发挥作用。同时结合教育、法律、行政 等手段,扶正祛邪,扬善惩恶,以形成良好 的氛围文化。
2,职业道德的标准:
•
凡是忠诚地服务团队、服 务社会机构的职业行为都是有 道德的职业行为,反之,则为 不道德的职业行为,甚至是对 职业的渎职。
举例一:
就象篮球运 动,蓝筐就是道德 范畴,篮球运动员 的责任就是投蓝运 动。但要是爬到高 处送篮球进蓝筐, 或者借助器械送篮 球进蓝筐,那就是 违规。
《职业道德基本规范》PPT课件(2024)
遵守职业道德规范,提高个人职业素养和道德水平。
促进企业和谐发展
良好的职业道德有助于企业内部和谐,提高工作效率和团队 协作。
维护行业形象
遵守职业道德有助于维护行业形象,提升行业声誉。
5
职业道德与法律法规关系
2024/1/30
相互补充
职业道德和法律法规在规范职业行为方面相互补充,共同维护社会秩序。
相互促进
2024/1/30
关注身边优秀同事
发现身边同事的优秀品质 和职业道德闪光点,向他 们学习,共同进步。
汲取历史智慧
从传统文化中汲取职业道 德养分,学习古代先贤的 职业道德理念和行为准则 。
24
接受社会监督,勇于改正错误
自觉接受监督
保持开放心态,接受来自 领导、同事、客户等各方 面的监督和评价。
2024/1/30
尊重他人的知识产权和劳动成果 ,不抄袭、剽窃他人的创意和作
品。
在使用他人的知识产权和劳动成 果时,要征得权利人的同意并支
付合理报酬。
鼓励自主创新,提高企业的核心 竞争力和创新能力。
2024/1/30
15
拒绝参与违法违规活动
不参与任何违法违规活动,如 贪污受贿、挪用公款等。
2024/1/30
发现违法违规行为要及时举报 ,维护企业和社会的公正和正 义。
。
19
律师职业道德规范
促进企业和谐发展
良好的职业道德有助于企业内部和谐,提高工作效率和团队 协作。
维护行业形象
遵守职业道德有助于维护行业形象,提升行业声誉。
5
职业道德与法律法规关系
2024/1/30
相互补充
职业道德和法律法规在规范职业行为方面相互补充,共同维护社会秩序。
相互促进
2024/1/30
关注身边优秀同事
发现身边同事的优秀品质 和职业道德闪光点,向他 们学习,共同进步。
汲取历史智慧
从传统文化中汲取职业道 德养分,学习古代先贤的 职业道德理念和行为准则 。
24
接受社会监督,勇于改正错误
自觉接受监督
保持开放心态,接受来自 领导、同事、客户等各方 面的监督和评价。
2024/1/30
尊重他人的知识产权和劳动成果 ,不抄袭、剽窃他人的创意和作
品。
在使用他人的知识产权和劳动成 果时,要征得权利人的同意并支
付合理报酬。
鼓励自主创新,提高企业的核心 竞争力和创新能力。
2024/1/30
15
拒绝参与违法违规活动
不参与任何违法违规活动,如 贪污受贿、挪用公款等。
2024/1/30
发现违法违规行为要及时举报 ,维护企业和社会的公正和正 义。
。
19
律师职业道德规范
道德讲堂之职业道德课件(20张)
避免职场歧视与骚扰行为
尊重多元文化
01
包容不同背景、性别、年龄、宗教信仰的员工,营造和谐的职
场氛围。
反对任何形式的歧视
02
不参与或支持任何形式的歧视行为,积极维护员工平等权益。
勇敢抵制骚扰行为
பைடு நூலகம்03
对于职场中的性骚扰、言语暴力等行为,应勇敢站出来抵制,
并向有关部门举报。
尊重知识产权,拒绝抄袭剽窃
强化知识产权保护意识
关注细节,追求卓越,不断提升工作 品质。
积极主动,按时按质完成工作任务, 不拖延、不偷懒。
尊重他人与团队协作
尊重他人,平等对待同事和领 导,不歧视、不攻击。
倾听他人意见,积极沟通,不 固执己见,不恶意中伤。
团队协作,相互支持,共同进 步,不搞小圈子、不搞分裂。
不断提升专业素养
持续学习,不断更新知识结构和 技能水平。
造成一定损失。
该项目经理没有逃避责任,而是 主动向公司汇报情况,并提出补
救措施和改进方案。
通过积极承担责任和采取有效措 施,该项目经理最终成功挽回公 司损失,并获得了领导和同事的
认可。
案例三:尊重他人,促进团队协作共赢
一位资深员工在与新同事合作时,始终保持尊重和耐心,积极传授经验 和技能。
当新同事遇到困难时,该员工不仅给予鼓励和支持,还主动提供帮助和 解决方案。
《中小学教师职业道德规范》解读课件PPT
尊重他人,团结协作,保持良 好的人际关系。
终身学习
终身学习:教师应不断更 新知识结构,提高自身素 质
关注教育发展趋势,了解 国内外教育改革动态。
不断学习新知识、新技能, 提高教育教学水平。
参加教育培训活动,提升 自身专业素养和综合能力。
03
中小学教师职业道德规范 的具体要求
教育教学工作
严谨治学
学生管理
关爱学生
教师应关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,关注学生的心理健康, 帮助学生解决学习和生活中的问题。
严格要求
教师应当对学生提出明确、具体的要求,注重培养学生的良好行为习 惯和学习习惯。
公正公平
教师应当公正公平地对待每一个学生,不偏袒、不歧视,营造良好的 班级氛围。
与家长有效沟通
教师应当及时与家长沟通,反馈学生的学习情况和生活状态,共同促 进学生的成长。
优秀教师特点
总结优秀教师的特点,如热爱教育事 业、关爱学生、严谨治学、为人师表 等,为其他教师提供借鉴。
教育教学中遇到的挑战与解决方案
挑战
分析教师在教育教学中可能遇到的挑战,如学生差异、课堂 管理、家长沟通等。
解决方案
提供针对不同挑战的解决方案和建议,帮助教师更好地应对 和解决问题。
家校共育的实践与案例分析
特点
具有全面性、具体性、普遍性和 可操作性,旨在规范教师的言行 举止,树立良好的师德师风,促 进学生的健康成长。
终身学习
终身学习:教师应不断更 新知识结构,提高自身素 质
关注教育发展趋势,了解 国内外教育改革动态。
不断学习新知识、新技能, 提高教育教学水平。
参加教育培训活动,提升 自身专业素养和综合能力。
03
中小学教师职业道德规范 的具体要求
教育教学工作
严谨治学
学生管理
关爱学生
教师应关心爱护每一个学生,尊重学生的人格,关注学生的心理健康, 帮助学生解决学习和生活中的问题。
严格要求
教师应当对学生提出明确、具体的要求,注重培养学生的良好行为习 惯和学习习惯。
公正公平
教师应当公正公平地对待每一个学生,不偏袒、不歧视,营造良好的 班级氛围。
与家长有效沟通
教师应当及时与家长沟通,反馈学生的学习情况和生活状态,共同促 进学生的成长。
优秀教师特点
总结优秀教师的特点,如热爱教育事 业、关爱学生、严谨治学、为人师表 等,为其他教师提供借鉴。
教育教学中遇到的挑战与解决方案
挑战
分析教师在教育教学中可能遇到的挑战,如学生差异、课堂 管理、家长沟通等。
解决方案
提供针对不同挑战的解决方案和建议,帮助教师更好地应对 和解决问题。
家校共育的实践与案例分析
特点
具有全面性、具体性、普遍性和 可操作性,旨在规范教师的言行 举止,树立良好的师德师风,促 进学生的健康成长。
职业道德完整ppt课件
今天不爱岗,明天就下岗; 今天不敬业,明天就失业!
.
(一)爱岗敬业
王顺友——马班邮路上的忠诚信使
.
(一)爱岗敬业
袁隆平——坚持不懈 的敬业精神
人生最大的幸福 是能够心情舒畅 地干自己想干爱 干的事业,对于 我来说,下田实 验,这是一种想 要穷极大自然奥 秘的无限乐趣。
.
(一)爱岗敬业
最美导游文花枝
加强职业道德修养 增强工作责任心
主讲:
.
“最美护士”何遥:生死瞬间, 她心中只有病人
“最美女教师”张丽莉:高尚师 德的生动诠释
“最美司机”吴斌:一座职业 道德的丰碑
.
“最美护士”何遥、“最美 女教师” 张丽莉 、“最美 司机”吴斌的行为共同说明 了什么?
职业道德成就“最美”瞬间
.
加强职业道德修养,增强工作责任心
《论语》——
子子贡贡问问政政,,子子曰曰::““足足食食,, 足足兵兵,,民民信信之之矣矣。。””
子子贡贡曰曰::““必必不不得得已已而而去去,, 于于斯斯三三者者何何先先??
曰曰: :““去去兵兵””
子子贡贡曰 曰::““必必不不得得已已而 而去 去, , 于于斯斯二二者者何何先先??””
曰曰::““去去食食。。自自古古皆皆有有死死,,
.
职业纪律 朱德同志说过:“纪律是军人的生命。”
邓小平同志指出:“大中小学的学生从入学 起,工人从入厂起,战士从入伍起,工作人 员从到职起,就要学习和服从各自所必须遵 守的纪律。”
.
(一)爱岗敬业
王顺友——马班邮路上的忠诚信使
.
(一)爱岗敬业
袁隆平——坚持不懈 的敬业精神
人生最大的幸福 是能够心情舒畅 地干自己想干爱 干的事业,对于 我来说,下田实 验,这是一种想 要穷极大自然奥 秘的无限乐趣。
.
(一)爱岗敬业
最美导游文花枝
加强职业道德修养 增强工作责任心
主讲:
.
“最美护士”何遥:生死瞬间, 她心中只有病人
“最美女教师”张丽莉:高尚师 德的生动诠释
“最美司机”吴斌:一座职业 道德的丰碑
.
“最美护士”何遥、“最美 女教师” 张丽莉 、“最美 司机”吴斌的行为共同说明 了什么?
职业道德成就“最美”瞬间
.
加强职业道德修养,增强工作责任心
《论语》——
子子贡贡问问政政,,子子曰曰::““足足食食,, 足足兵兵,,民民信信之之矣矣。。””
子子贡贡曰曰::““必必不不得得已已而而去去,, 于于斯斯三三者者何何先先??
曰曰: :““去去兵兵””
子子贡贡曰 曰::““必必不不得得已已而 而去 去, , 于于斯斯二二者者何何先先??””
曰曰::““去去食食。。自自古古皆皆有有死死,,
.
职业纪律 朱德同志说过:“纪律是军人的生命。”
邓小平同志指出:“大中小学的学生从入学 起,工人从入厂起,战士从入伍起,工作人 员从到职起,就要学习和服从各自所必须遵 守的纪律。”
职业道德ppt课件
政府工作人员应公正廉洁,不谋取私利,不受贿 赂,维护政府形象。
服务人民
政府工作人员应始终以人民利益为重,为人民服 务,保障人民权益。
保守机密
政府工作人员应保守国家机密,不泄露国家重要 信息,确保国家安全。
03
职业道德的规范和标准
普遍的职业道德规范
诚实守信
在职业活动中,应秉持真诚、 透明的原则,遵守承诺,言行
促进个人职业发展
职业道德是个人职业发展的基础,它能够帮助个人建立信任、提 高声誉,从而获得更多的职业机会和成就。
维护社会公正
职业道德是社会公正的基石,它要求人们遵守道德规范,不损害 他人利益,从而维护社会的公正和稳定。
提高企业竞争力
企业员工的职业道德水平决定了企业的信誉和形象,提高员工的 职业道德水平能够提高企业的竞争力。
职业道德的重要性
提升职业形象
良好的职业道德有助于提升职业 形象,增强社会对行业的信任和
认可。
提高工作效率
职业道德规范能够提高员工的工作 效率和积极性,促进企业发展。
保护社会利益
职业道德要求企业遵守法律法规, 保护社会利益,促进社会公正。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
忠诚
员工应对企业、客户和同事忠 诚,尽职尽责地完成工作任务
一致。
公正公平
对待他人应公正、平等,不偏 袒、不歧视,严格遵守公平竞 争原则。
服务人民
政府工作人员应始终以人民利益为重,为人民服 务,保障人民权益。
保守机密
政府工作人员应保守国家机密,不泄露国家重要 信息,确保国家安全。
03
职业道德的规范和标准
普遍的职业道德规范
诚实守信
在职业活动中,应秉持真诚、 透明的原则,遵守承诺,言行
促进个人职业发展
职业道德是个人职业发展的基础,它能够帮助个人建立信任、提 高声誉,从而获得更多的职业机会和成就。
维护社会公正
职业道德是社会公正的基石,它要求人们遵守道德规范,不损害 他人利益,从而维护社会的公正和稳定。
提高企业竞争力
企业员工的职业道德水平决定了企业的信誉和形象,提高员工的 职业道德水平能够提高企业的竞争力。
职业道德的重要性
提升职业形象
良好的职业道德有助于提升职业 形象,增强社会对行业的信任和
认可。
提高工作效率
职业道德规范能够提高员工的工作 效率和积极性,促进企业发展。
保护社会利益
职业道德要求企业遵守法律法规, 保护社会利益,促进社会公正。
职业道德的基本原则
01
02
03
04
忠诚
员工应对企业、客户和同事忠 诚,尽职尽责地完成工作任务
一致。
公正公平
对待他人应公正、平等,不偏 袒、不歧视,严格遵守公平竞 争原则。
职业道德与行为规范 ppt课件
ppt课件
7
“权”——指每种 职业都意味着享有 一定的社会权利, 即职权。
全 心 全 意 关 注 顾 客 ,就 是 关 注 我 们 的 明 天
ppt课件
8
“利”——指每 种职业都体现和 处理着一定的利 益关系。
全 心 全 意 关 注 顾 客 ,就 是 关 注 我 们 的 明 天
ppt课件
9
如何处理好它们之间 的关系,不仅是职业的责 任和权利之所在,也是职 业内在的道德内容。
全 心 全 意 关 注 顾 客 ,就 是 关 注 我 们 的 明 天
ppt课件 13
一般说来,职 业道德观念主要包 包括以下三个方面
全 心 全 意 关 注 顾 客 ,就 是 关 注 我 们 的 明 天
ppt课件
14
1、敬业意识—— 对职业社会定位 的认同极其表现
全 心 全 意 关 注 顾 客 ,就 是 关 注 我 们 的 明 天
ppt课件 22
2、乐业意识 人们通过职业追求什 么样的目标和理想,选择什 么样的社会价值和自我价值, 是职业道德观念的进一步表 现。
全 心 全 意 关 注 顾 客 ,就 是 关 注 我 们 的 明 天
ppt课件 23
一个人在职业岗位上是否能够做到敬 业而安心,取决与他追求什么、能否从中 找到人生的意义和乐趣。在现阶段,就业 不仅意味着有了社会承认的正式身份,能 够履行社会的职能,而且还意味着以此获 得生活来源,掌握了一个主要的谋生手段。 所以在主观上,“干活吃饭,赚钱养家”还 不能不成为多数人就业的主要动机。但是 如果一个人只把谋生致富当作职业追求, 那么,他在职业中只不过是一个“挣钱 。 全 机器”,而不会有更多的人生价值和乐趣 心 全 意 关 注 顾 客 ,就 是 关 注 我 们 的 明 天
职业道德培训PPT课件
不仅难以与同事建立良好的合作关系,还会给企业的团队建设和文化氛
围带来负面影响。
07 总结与展望
总结培训内容
职业道德的定义与重要性
职业道德的基本原则
职业道德是指人们在职业活动中应遵循的 道德准则和规范,对于个人和社会都具有 重要意义。
包括诚实守信、尊重他人、公正无私、尽 职尽责等,这些原则是职业道德的核心内 容。
反面的案例分析
案例一
不诚实守信
描述
某公司员工在与客户沟通时隐瞒事实,导致客户对公司失去信任, 最终取消了合作计划。
分析
不诚实守信是职业道德的大忌,一个不具备诚信的员工不仅会损害企 业的形象和声誉,还会给企业带来巨大的经济损失。
反面的案例分析
1 2
案例二
缺乏责任心
描述
某公司员工在工作中敷衍塞责,导致工作出现严 重失误,给公司带来了不小的损失。
3
ຫໍສະໝຸດ Baidu
分析
责任心是职业道德的基本要求之一,一个缺乏责 任感的员工不仅无法胜任自己的工作,还会给企 业带来潜在的风险和损失。
反面的案例分析
01
案例三
不尊重他人
02
描述
某公司员工在工作中对同事不尊重、不关心,导致团队氛围紧张,影响
了整个团队的工作效率。
03
分析
尊重他人是建立良好人际关系的基础,一个不具备尊重他人意识的员工
职业道德规范 PPT课件
14
附录一:王老吉饮料历年销量
2002年 1.8亿元 2003年 6亿元 2004年 14.3亿元 2005年 25亿元(含盒装) 2006年 近40亿元(含盒装) 2007年 近90亿元(含盒装) 2008年 近120亿元(含盒装)
15
万科、王石、潘石屹、马云等则会成为这场 “余震”中的最大受损者,尤其是万科,自 “捐款门”事件发生后,使万科最初的200万 “捐款”被网民“逼捐”出了向灾区“投资” 一个亿,另外据悉,万科A股价也与万科的 形象一样,从40多元的高位跌到了18元。
20
音乐家冼星海,练奏乐谱缺少钢琴,就用碗、 碟、盆、罐作为替代,经过长期坚持不懈的 苦练,终于孕育出了振奋人心的、史诗般的 歌曲——《黄河大合唱》。梅兰芳年轻时为 了演好戏,每天一大早起床,盯着远飞的信 鸽练眼,日复一日,年复一年,无一时间断, 终于矫正了眼皮下垂、眼神不能外露的弱点, 成为一代京剧表演大师。
16
职业道德的重要内涵
1、职业道德与道德相比,主体缩小了。但作 为从事一定职业的人,所遵循的道德的内容 扩大了。
2、职业道德强调社会责任,从事一定职业的 人,要对社会承担责任和义务,工作不仅是 人们谋生的手段,更是服务社会的平台。
17
社会科学院社会学研究所所长。费孝通的革命事业 心是十分令人佩服的。1935年,费孝通刚从清华研 究院毕业,就同新婚的妻子一道去广西瑶山进行社 会调查。当地交通不发达,行路艰难。一天傍晚他 和妻子在深山迷了路,费孝通跌入瑶民捕捉老虎的 陷阱里,身受重伤,他妻子则在寻求援助时失足落 水淹死。在晴天霹雳般的打击下,费孝通没有灰心 丧气,伤愈后继续进行社会调查。以这个调查材料 为基础,费孝通写成著名论文《江村经济》,荣获 英国皇家人类学会授予的赫胥黎纪念奖章。
附录一:王老吉饮料历年销量
2002年 1.8亿元 2003年 6亿元 2004年 14.3亿元 2005年 25亿元(含盒装) 2006年 近40亿元(含盒装) 2007年 近90亿元(含盒装) 2008年 近120亿元(含盒装)
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万科、王石、潘石屹、马云等则会成为这场 “余震”中的最大受损者,尤其是万科,自 “捐款门”事件发生后,使万科最初的200万 “捐款”被网民“逼捐”出了向灾区“投资” 一个亿,另外据悉,万科A股价也与万科的 形象一样,从40多元的高位跌到了18元。
20
音乐家冼星海,练奏乐谱缺少钢琴,就用碗、 碟、盆、罐作为替代,经过长期坚持不懈的 苦练,终于孕育出了振奋人心的、史诗般的 歌曲——《黄河大合唱》。梅兰芳年轻时为 了演好戏,每天一大早起床,盯着远飞的信 鸽练眼,日复一日,年复一年,无一时间断, 终于矫正了眼皮下垂、眼神不能外露的弱点, 成为一代京剧表演大师。
16
职业道德的重要内涵
1、职业道德与道德相比,主体缩小了。但作 为从事一定职业的人,所遵循的道德的内容 扩大了。
2、职业道德强调社会责任,从事一定职业的 人,要对社会承担责任和义务,工作不仅是 人们谋生的手段,更是服务社会的平台。
17
社会科学院社会学研究所所长。费孝通的革命事业 心是十分令人佩服的。1935年,费孝通刚从清华研 究院毕业,就同新婚的妻子一道去广西瑶山进行社 会调查。当地交通不发达,行路艰难。一天傍晚他 和妻子在深山迷了路,费孝通跌入瑶民捕捉老虎的 陷阱里,身受重伤,他妻子则在寻求援助时失足落 水淹死。在晴天霹雳般的打击下,费孝通没有灰心 丧气,伤愈后继续进行社会调查。以这个调查材料 为基础,费孝通写成著名论文《江村经济》,荣获 英国皇家人类学会授予的赫胥黎纪念奖章。
职业道德PPT课件
2021/3/25
授课:XXX
8
敬业的相关表述
敬业是一种职业精神 敬业是职业活动的灵魂 敬业是从业人员安身立命之本 敬业是对从业人员最根本、最核心的要求。
2021/3/25
授课:XXX
9
敬业的重要性
职场立足的基础(职场立足的首要条件是 敬业精神)
事业成功的保证
敬业精神是从业人员做好工作的前提 敬业是人生的关键、是人生制胜的法宝 敬业意味着工作和生活的乐趣
企业发展壮大的根本
敬业促进企业效益提高 敬业提升企业生产力水平 敬业提高员工的工作绩效
2021/3/25
授课:XXX
10
敬业与企业发展
企业发展壮大的根本是拥有大批敬业度高 的员工
员工敬业度:美国社会学家盖洛普提出。 员工敬业度是在给员工创造良好的环境, 发挥其优势基础上,使每个员工有归属感 与主人翁精神。
2021/3/25
授课:XXX
33
纪律的含义
特定的职业活动范围内,从事某种职业的人们所 必须共同接受、共同遵守的行为规范。
职业纪律从类别上,包括政府令、条例、制度、 规定、公约、守则、管理办法、规程等;从层面 上看,宏观上包括国家制定的法律、法规,中观 上包括行业的规定、规范,微观上包括某一企业 的企业制度、规定、守则、要求、操作规程等; 从领域上看,包括劳动纪律、财经纪律、保密纪 律等。
企业员工职业道德规范PPT课件
2024/1/28
保护客户信息,不将 客户资料用于非法用 途或泄露给第三方。
15
尊重知识产权,不抄袭剽窃
尊重他人的知识产权,不盗用 他人的创意和成果。
2024/1/28
在工作中避免抄袭、剽窃等行 为,注重原创性和创新性。
遵守学术规范和知识产权法律 法规,不进行学术不端行为。
16
遵守竞业禁止和保密协议规定
2024/1/28
5
职业道德重要性及意义
• 是企业和行业形象的体现。
2024/1/28
6
职业道德重要性及意义
意义
有利于提高全社会的道德水平。
有利于培养“四有”职工队伍。
2024/1/28
7
职业道德重要性及意义
有利于纠正行业不正之风,树立良好的行业形象。 有利于提高全社会的经济效益。
2024/1/28
9
02
企业员工基本职业道德要求
2024/1/28
10
诚实守信,言行一致
01
02
03
遵守承诺
信守承诺,言出必行,不 轻易许诺,一旦承诺就要 全力以赴。
2024/1/28
诚实待人
坦诚相待,不欺瞒、不谎 报,以真实、客观的态度 与人交往。
保持诚信记录
在工作中建立诚信档案, 如实记录自己的工作表现 和成果。
职业道德规范在企业中的实际应用和案例分析
相关主题
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现金社会 繁荣娼盛 合理公盗 办事讲礼
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从计划经济向社会主义市场经济的转变,是一场 深刻的社会变革。社会主义市场经济的发展,大大 增强了人们的自立意识、竞争意识、效率意识、民 主法制意识和开拓创新精神,大大调动了人们的积 极性和创造性,推动了我国经济发展和社会进步。
同时,由于市场经济活动的一些消极影响,反 映到人们的思想中来,反映到人与人的关系上来, 容易诱发拜金主义、享乐主义、极端个人主义和消 极腐败现象。
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2001年中共中央印发了《公民道德建设实施纲 要》(以下简称《纲要》),把公民基本道德规范 集中概括为
• (3)抚养儿童。这既是每个公民的法律义务,又是家长的道德责任。家长不只 是在生活上照料子女,还要以身作则,以社会主义道德教育子女成为有益于人民 的人。
• (4)赡养父母,尊敬老人。这既是后辈的道德责任和义务,更是对社会所应承 担的法律上的和道德上的责任与义务。反对不赡养父母、虐待老人的行为。
• (5)计划生育。这也是现阶段家庭道德要求人们遵守的行为规范,是关 系到整个国家和社会的大事。破除“传宗接代”、“多子多福”的封建传统
•
一切剥削阶级所提倡的道德都是维护和巩固其统Baidu Nhomakorabea的工
具;无产阶级道德,即共产主义道德,是无产阶级和劳动人
民利益的反映,是人类历史上最伟大最高尚的道德。
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• 二、社会公德: 人们在社会公共生活中应遵循的基本道德,亦
称“公共道德”或“公德”,也即列宁所说的“起 码的公共生活规则”(《列宁选集》第3卷第247页)。 • 它是人们为了维护公共生活、调节人们之间的 关系而形成的道德行为准则和起码的公共生活准则。 社会公德是社会存在的反映,是人类在长期的社会 生活中根据生活实践和共同生活的客观需要逐步形 成和发展起来的。
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•
道德与法不同,它没有强制性。这两种不同性质的行为
规范在社会生活中是互相配合、互相补充的。道德由一定的
社会基础决定,并为一定的阶级服务。
• 任何道德都具有历史性,永恒不变的、适用于一切时代 的道德是没有的。在阶级社会和有阶级存在的社会,道德具 有强烈的阶级性,统治阶级的道德是占统治地位的道德。
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职业道德规范
授课人:
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• 一、道德: 人类在社会生活中为了调整人们之间,
以及个人与社会之间的关系,依靠内心信念、 社会舆论和传统习惯所维系的行为规范的总 和。 • 它以善和恶、荣誉和耻辱、正义和非正 义等作为评价标准,并逐步形成一定的习惯 和传统,以指导或控制人们的行为。
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• 社会公德同个人私德相对,前者指同集体、组织、阶级 以至整个社会、民族、国家有关的道德;后者则指个人私生 活中处理爱情、婚姻、家庭问题的道德以及个人的品德、作 风、习惯等。两者虽有区别,但不是绝对的,而是有紧密的 联系,在一定条件下可以相互转化。
• 社会公德为人们所公认,并通过社会舆论、风俗习惯来维 护和调整。在社会主义条件下,人民内部没有根本对立的利 益冲突,社会公德有可能成为全社会统一的道德规范,并为 全体人民所接受。在我国,爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科 学、爱社会主义,是基本的社会公德。
道德;反对多生多育,只要子女,不顾大局的行为,树立新的生育观。
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根据世界发展进程的规律在社会发展序列谱上我国当前 恰好对应着“非稳定状态”的频发阶段,对应着人口、资源、 环境、效率、公平等社会矛盾的瓶颈约束最严重的时期,也 往往是“经济容易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社 会伦理需要调整重建”的关键时期.目前,我国正经历着“经 济转轨,社会转型”的关键时期。
注典册藏安PP全T工程师继续教育培训 • 新的家庭道德包括:
• (1)实行真正意义上的一夫一妻制,巩固社会主义家庭制度。反对任何公开的 或者变相的重婚行为;反对剥削阶级腐朽放荡的生活作风,以保证家庭生活的美 满和幸福。
• (2)实行男女平等。不仅表现为法律意义上的人身关系和财产关系上的权利、 义务的平等,而且体现在日常生活的一切方面。夫妻之间互爱互敬,相互信任, 共同承担家务劳动和抚养子女、赡养老人等。
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• 三、家庭美德: 家庭中的道德规范,它是整个社会道德的一个重要组成
部分,又是一定社会道德的具体体现。私有制社会家庭道德 是剥削阶级家庭的道德,父权和夫权是封建家庭道德的主要 特点;金钱第一、金钱关系则是资产阶级家庭道德的主要特 点。
• 社会主义制度的建立,人与人不平等关系的根本改变以及 社会主义道德风尚的逐步形成,使无产阶级新型的家庭关系 和道德观念不断地确立和巩固,逐步成为整个社会中的家庭 关系和道德观念。
我国经济社会正处于关键发展阶段,面临着“经济容 易失调、社会容易失序、心理容易失衡、社会伦理需要调整 重建”的考验。在这样的背景下,必须更加注重加强新的社 会道德观念与和谐社会建设。
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• 好好的人生,让房贷给废了 好好的一笔字,让键盘给废了 好好的电视剧,让广告给废了 好好的猪肉,让瘦肉精给废了 好好的英雄,让美人给废了 好好的女孩,让大款给废了 好好的帅哥,让富婆给废了 好好的干部,让人民币给废了 好好的书信,让电话给废了
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•
道德作为一种概念,是人类在长期的社会物质生产和
生活实践中逐步形成和发展起来的。
•
在中国古代,“道”表示事物运动变化的规律或人们必
须遵循的社会行为的准则、规矩、规范。
• “德”即“得”,指人们认识“道”、遵循“道”,内得 于己,外施于人。外施于人称为“德”。
• 《论语》中有“君子之德风,小人之德草,草上之风必 偃”,这里的“德”指人的品质,“以德报德”指人的行为; “为政似德”指道德教育和道德感化。