企业年度培训计划制定与培训制度规划.ppt
年度培训计划书ppt课件
公司会议
员工自修
e-Learning
① 公司规章制度 ② 知识类，如计算机、 外语、财务、PM4
14
人力资源发展与职业生涯规划体系
人力资源培养计划
人力资源副总裁
薪酬经理
培训经理
培训主管
培训
总裁 营销副总裁
大区经理 销售主管 销售代表
财务副总裁 岗位要求
15
培训需求调查体系
参加公司会议 与高层经理直接面谈 研究会议纪要和通讯
依所用类别，对培训用案例、管理游 戏、故事、视频资料等进行整理入库。
依企业自身案例为素材，自主开发课 程（如核心能力课程和新员工入职培 训。
17
机构与讲师筛选 和内部培训师培养
项目
搜集
机构
机构流程
签订
培训机构
机构 名单
资质 审评
能力 评价
谈判
合作 协议
入库
筛选
培训师选 择与课程
确立 主题
审查 课程 大纲
强化组织的核心能力
‧团队合作（Teamwork) ‧企业文化（Corporate Culture)
8
公司三大开发系统
Product Development 产品开发系统
People Development 人才开发系统
Business Development 事业开发系统
企业培训工作规划与思路PPT课件( 54页)
注：所列课程有些为类别，具体课程内容根据实际培训需求情况而定
核心体系项目化运作
I
2013年需构建的体系
Ⅱ
项目实施计划
2013年需初步构建完成体系
副总经理 总监
代总监 经理
副总经理 总监
代总监 经理
首席专家 专家
高级技术师 中级技术师
明星员工 金牌员工 银牌员工 铜牌员工
销售经理
代经理
代经理
实级技术师
员工
代销售经理
主管
主管
技术师助理
实习员工
高级业务员
员工
技术员
业务员
实习员工
实习技术员
业务职系
行政职系
管理职系
技术职系
明星职系
同步需对每个门 店进行该晋升制 度的解释与培训；
系
持
件
数码相机、录音笔、激光笔、DV录相机、麦克风
体
支
组织条件
系
持
总经理、营销总监、培训总监、培训经理、营销经理、 HR经理、培训专员、区域经理、内训师
体
信息条件
系
外部培训机构、员工培训档案、公司相关培训文件
企业培训计划(非常经典)ppt课件
及时引入行业新技术、新方法，使员工掌握前沿技术，提升 竞争力。
管理与领导力培养
管理技能
培养员工的管理能力，包括项目管理 、时间管理、团队管理等方面。
领导力提升
通过领导力训练、案例分析等方式， 提高员工的领导力和决策能力。
行业前沿动态分享
行业趋势
及时关注行业发展动态和趋势，使员工了解行业前沿信息和未来发展方向。
企业培训计划(非常经典)ppt课 件
汇报人：
2023-12-30
CONTENTS
• 培训背景与目的 • 培训内容与课程设置 • 培训方式与时间安排 • 培训效果评估与反馈机制建立 • 师资力量介绍及互动环节设置 • 总结回顾与展望未来发展规划
01
培训背景与目的
企业现状及发展需求
行业竞争激烈
当前企业所处行业竞争日益激烈，需要不 断提升员工能力以保持竞争优势。
提供详细的时间规划表， 包括每个培训环节的时间 安排和进度要求。
进度跟踪与反馈
建立进度跟踪机制，及时 了解参训人员的学习进度 和成果，并给予反馈和建 议。
调整与优化措施
根据参训人员的反馈和学 习效果，适时调整培训计 划和时间安排，以确保培 训效果最大化。
04
培训效果评估与反馈机制建立
考试测评成绩分析
营销策略优化
企业需要优化营销策略，提高营销效率和效果。要注重线上线下营销的 结合，加强客户关系管理，提高客户忠诚度和口碑传播效应。
企业培训计划(非常经典)ppt课件
员工素质参差不齐
企业员工来自不同背景和 经验，素质参差不齐，需 要有针对性的培训计划。
培训需求多样化
不同部门和岗位的员工需 要不同的培训内容和方式 ，需要制定个性化的培训 计划。
培训目标设定
提高员工素质和技能水平
促进员工个人发展
通过培训，使员工具备完成工作任务 所需的技能和知识，提高工作效率和 质量。
改进措施制定
根据分析结果，制定相应的改进措施，如调整培训内容、 改进教学方式等。同时，对改进措施进行跟踪和评估，确 保其有效实施。
05
培训计划实施与保障措施
培训计划实施步骤说明
确定培训目标
明确培训计划的目标和期望结果，为后续实 施提供方向。
组织培训资源
准备培训所需的教材、师资、场地等资源， 确保培训顺利进行。
通过培训，为员工提供职业发展机会 ，促进员工个人发展，提高员工满意 度和忠诚度。
增强团队凝聚力和执行力
通过团队建设活动和沟通技巧的培训 ，增强团队凝聚力和执行力，提高企 业绩效。
培训计划意义
提升企业核心竞争力
通过培训，提高员工素质和技能水平，增强企业核心竞争力，使 企业在市场竞争中立于不败之地。
促进企业可持续发展
全。
04
培训效果评估与反馈
培训效果评估方法介绍
问卷调查
通过设计问卷，收集受训员工对培训内容、方式 、效果等方面的意见和建议。
企业培训计划方案ppt
企业培训计划方案ppt
一、培训背景分析
随着经济的日益发展和企业的不断壮大，员工的知识储备和能力水平已经成为企业发展的关键因素。在全球化竞争市场中，企业不仅需要具备先进的管理思想和技术，更需要具备高素质的员工队伍。因此，针对员工的培训工作显得尤为重要。目前，我公司员工的岗位技能和专业知识水平相对较低，需要进行有针对性的培训，以提高员工的整体素质和竞争力。
二、培训目标
1.提高员工的整体素质，增强团队凝聚力，提高工作效率和绩效；
2.提升员工的专业技能水平，提高员工竞争力；
3.培养员工的创新能力和自我管理能力，为企业创新发展打下基础；
4.加强员工的职业道德教育，提高员工的职业素养和道德观念。
三、培训内容
1.管理培训
内容：领导力培养、沟通技巧、决策与执行能力、团队管理。
目的：提高管理人员的领导力和团队协作能力，提升管理水平。
2.技术培训
内容：专业技能培训、信息技术培训、生产技术培训、质量管理培训。
目的：提升员工的专业技能水平，适应企业发展的需要。
3.职业素养培训
内容：职业道德教育、职业精神培养、职业操守培养。
目的：加强员工的职业道德教育，提高员工的职业素养和道德观念。
四、培训方式
1.内部培训
采用公司内部资源，培训老师由公司内部专家担任。
优点：成本低、培训内容公司化、与公司文化更加契合。
缺点：专业性可能不足、员工学习兴趣不高。
2.外部培训
邀请外部专家进行培训。
优点：专业性强、员工学习兴趣高、新鲜感强。
缺点：成本较高、培训内容与公司文化融合不足。
五、培训计划
1.确定培训时间
结合公司工作计划和员工实际情况，确定培训的具体时间，分散安排，避免影响公司正常
年度经营计划制定培训ppt
年度经营计划制定培训ppt 第一节课程介绍
一、课程目标
1. 了解年度经营计划制定的重要性
2. 掌握年度经营计划制定的基本步骤和方法
3. 学会运用年度经营计划制定工具和技能
二、课程内容
1. 年度经营计划制定概述
2. 年度经营计划制定的基本步骤
3. 年度经营计划制定的方法与技巧
4. 年度经营计划制定工具的使用
三、预期效果
1. 帮助学员了解企业年度经营计划制定的重要性
2. 增强学员的经营计划制定能力
3. 增加学员在实际工作中的操作技能
第二节年度经营计划制定概述
一、企业年度经营计划的重要性
1. 作为企业长期发展规划的重要组成部分
2. 为企业提供明确的目标和方向
3. 为企业提供有效的管理和决策依据
二、年度经营计划制定的基本内容
1. 市场分析
2. 产品规划
3. 营销策略
4. 财务预算
5. 绩效考核
第三节年度经营计划制定的基本步骤
一、需求调研
1. 收集和分析市场信息
2. 了解产品需求和竞争对手情况
二、目标制定
1. 设定年度销售目标
2. 确定产品和市场定位
三、策略规划
1. 制定营销策略和推广计划
2. 制定产品开发和生产计划
四、资源配置
1. 制定财务预算和人力资源计划
2. 确定资金投入和支出
五、实施监控
1. 设立绩效考核指标
2. 对年度经营计划进行定期检查和评估
第四节年度经营计划制定的方法与技巧
一、SWOT分析法
1. 分析企业的优势、劣势、机会和威胁
2. 提出具体的发展策略和措施
二、PEST分析法
1. 分析政治、经济、社会和技术等宏观环境
2. 提供企业发展的外部参考依据
三、五力模型分析法
1. 分析供应商、买家、替代品和竞争对手等因素
公司企业培训计划ppt
公司企业培训计划ppt
目录
一、企业培训的重要性
二、企业培训的目标
三、企业培训的内容
四、企业培训的方式
五、企业培训的评估
六、企业培训的实施和执行
七、企业培训的成果与效益
八、企业培训的持续改进
一、企业培训的重要性
随着市场竞争的日益激烈和科技的不断发展，企业需要不断提升员工的知识和技能，以适应市场的变化和提高竞争力。在这样的背景下，企业培训显得尤为重要。
企业培训可以帮助员工增强专业能力，提高工作效率，增强团队协作能力，提高员工满意度，并且能够为企业增加核心竞争力。
二、企业培训的目标
企业培训的目标是为员工提供必要的知识和技能，使他们能够更好地完成工作，并且为企业创造更大的价值。具体目标包括：
1. 提升员工专业素养和技能水平；
2. 增强员工的团队合作意识和能力；
3. 提高员工的工作效率和质量；
4. 增强员工的创新意识和能力；
5. 提高员工的职业发展能力；
6. 增强员工的自我管理能力。
三、企业培训的内容
根据企业的具体需求和员工的实际情况，培训内容可以包括以下几个方面：
1. 专业知识和技能方面的培训：针对员工的专业领域提供相关的知识和技能培训，帮助员
工学习并掌握领域内的最新发展和技术；
2. 软技能培训：包括沟通能力、团队协作能力、领导力、决策能力等方面的培训，帮助员
工提高综合素质；
3. 职业规划和发展培训：帮助员工了解自己的职业发展方向，制定职业规划，并提供相应
的培训和指导；
4. 岗位适应性培训：新员工入职培训，以及岗位变动或者新工作要求的培训；
5. 创新创业培训：帮助员工掌握创新创业的相关知识和技能，促进企业的创新发展。
企业培训计划(非常经典)ppt课件
组织文化
理解组织的价值观、使命 和理念，以便在培训中融 入这些元素。
组织流程与制度
了解组织的运作流程和制 度，以便在培训中强调这 些方面。
任务分析
关键任务与职责
明确员工在工作中所需完 成的关键任务和职责，以 及完成这些任务所需的技 能和知识。
工作流程与标准
了解员工在完成工作任务 时所需遵循的工作流程和 标准，以及如何达到这些 标准。
工作要求与期望
明确组织对员工的期望和 工作要求，以便在培训中 强调这些方面。
人员分析
员工能力与经验
员工绩效与反馈
评估员工的现有技能、知识和经验， 找出员工的能力差距。
分析员工的绩效表现和反馈意见，找 出需要改进的方面，并在培训中加以 解决。
员工需求与动机
了解员工的个人和职业发展需求，以 及他们的学习动机，以便在培训中满 足这些需求。
培训场所管理
制定培训场所管理制度，确保培 训场所的整洁、安全和秩序。
培训者选定
培训者资质
选择具备专业知识和丰富经验的培训者，确保培训内容的准确性 和实用性。
培训者沟通能力
选择具备良好的沟通能力的培训者，能够与员工建立良好的互动和 沟通关系。
培训者课程设计能力
选择具备课程设计能力的培训者，能够根据企业需求和员工实际情 况，制定合理的培训计划和课程设计。
实践操作
如何制作年度培训计划 PPT
三、年度培训计划的分类
1.个人计划：
人生规划；职业规划；岗位胜任能力；兴 趣需要； 2.部门计划： 公司战略；部门任务；员工现状； 3.公司计划： 公司战略；行业现状；企业现状。
四、培训形式设计
1.内部培训和外部培训相结合；
2.走出去和请进来相结合； 3.聘请培训咨询顾问； 4.培和训相结合：
十一、核心问题
1.什么样的培训计划书才能顺利通过审核？
2.如何让各部门积极参与培训计划工作？ 3.如何亮化培训计划书？ 4.如何通过培训计划书强化人力资源管理？
年度培训计划的结构
一、年度培训计划的背景 二、年度培训计划的特点 三、年度培训计划的分类 四、年度培训计划的形式 五、年度培训计划的课程体系 六、年度培训计划的时间安排 七、培训师队伍建设 八、培训费用预算 九、年度培训效果考核和预测
不买账？ 为什么有的人力资源部门在企业地位不高？ 给很多人做规划，自己的职业生涯怎么样？
课程之道
不同的企业对年度培训计划要求不一样；
分享共性问题，互动个性问题； 突出难点和容易忽视的问题； 实用但比较枯燥； 高度决定格局，细节决定成败。
分享互动
思考讨论题：
我们在制定年度培训计划时经常会遇到 哪些问题？
2.培训评估的类型； 3.培训评估的方法； 4.柯氏四级评估；
公司培训计划(精选)ppt
培训形式多样
采用了线上课程、线下讲座、小组 讨论、案例分析等多种形式，增强 了培训的互动性和实效性。
培训效果显著
通过培训，员工在工作中表现出更 高的积极性和效率，团队协作能力 也有所提升。
对未来公司培训计划的展望与规划
建立完善的培训体系
将培训计划纳入公司长期发展规划，制定年度、季度和月度培训计划 ，确保培训的持续性和系统性。
ABCD
问题分析
对识别到的问题进行分析，找出问题的根本原因 和影响范围。
问题跟踪
对已解决的问题进行跟踪和评估，确保问题得到 彻底解决。
培训计划实施与监控管理的持续改进
01
培训效果评估
对培训效果进行评估，包括员工 满意度、知识技能提升等方面。
03
经验总结
对培训过程中的经验和教训进行 总结，为今后的培训计划制定提
Chapter
培训计划实施流程设计及关键节点把控
培训需求分析
通过调查问卷、面谈 等方式，收集员工对 培训的需求和建议。
培训计划制定
根据需求分析结果， 制定详细的培训计划 ，包括培训内容、时 间、地点、师资等。
培训计划审批
将培训计划提交给上 级领导审批，确保计 划符合公司战略和业 务需求。
培训计划发布
供参考。
02
反馈收集
收集员工对培训的反馈意见，了 解他们对培训的需求和建议。
企业培训年度规划和体系的建立ppt课件
培训前的评估
我们的学员期望从培训中得到什么？ 培训后学员需要知道什么及必须知道什么 需要学员具备哪些技能？有课前要求吗？ 什么工作地点会帮助或影响表现？ 培训要达到什么效果？现实吗？可衡量吗？ 我们试图填补的培训差距有多大？ 现有资源（人/设备等）是怎样？ 培训费用和预计的培训效果是否相关？
长处： 灵活 （市场经济下尤其重要）
短处： 不系统， 小公司更适合
员工为中心
• 员工自己确定自己的培训及发展需求 • 不需要培训主管参与 • 受公司文化的很大影响
长处： 自我评估本身就是好的学习 与员工的目前需求密切相关
短处： 未必确定长远需求 只有成熟的组织适用
培训需求分析的手段
• • •
• • •
• 3.我们想学的东西就会学得很好，我们必须要了解为什么要学 习这项工作、任务或程序，培训工作的一部分就是告诉学员为 什么要完成这项任务。
• 4.如果我们想知道为什么，我们也就想了解问题的解决办法。 我们要找出解决办法，对问题的说明往往可以引起他／她们的 兴趣。
• 5.如果是我们亲身经历的情况，学起来就很容易学好。因此， 如果我们在培训过程中让学员做些不同的工作，就会充分调动 起他们的积极性。
• 提供课程大纲和讲 师等
• 提出对教材编撰的 建议与参考资料
• 定期检讨各体系培 训的成效，提出改 善建议
员工
企业培训计划ppt
建立学员档案，对学员进行跟踪管理 ，及时解决学员问题，提高培训效果 。
培训效果的评估
评估标准
制定科学的评估标准，包括学员满意度、知识掌握程度和实际应用能力等。
评估方法
采用多种评估方法，如问卷调查、考试和实践考核等，全面评估培训效果。
04
CATALOGUE
培训效果跟踪与反馈
培训后跟踪调查
款率。
经验教训总结
教训一
培训内容要紧密结合企业实际需求，避免过于理论化。
教训二
培训过程中要注重实践操作和案例分析，提高员工实际操 作能力。
教训三
培训后要进行跟踪评估，确保培训效果能够持续发挥。
对未来培训计划的启示
启示一
针对不同岗位和层级制定个性化的培训计划，提高培训的针对性 和效果。
启示二
加强企业内部沟通与协作，促进知识分享和经验交流。
训效果。
05
CATALOGUE
企业培训计划优化
培训计划的调整与完善
培训目标明确
确保培训计划的目标与企业战略目标一致，提高培训的针对性和 有效性。
培训内容更新
根据企业发展和市场需求，及时更新培训内容，确保员工技能与市 场需求相匹配。
培训时间安排合理
根据员工的实际工作情况，合理安排培训时间，避免影响正常工作 。
态度和价值观
评估员工的职业态度和价 值观，了解员工的工作态 度和职业发展意愿。
员工培训计划与方案ppt
员工培训计划与方案ppt 第一页：标题页
- 公司名称
- 员工培训计划与方案
第二页：公司简介
- 公司成立时间
- 公司规模
- 公司发展历程
- 公司文化
第三页：培训的意义
- 培训对于员工和公司的重要性
- 提升员工的专业素养和技能水平
- 换取公司的长期利益
第四页：培训目标
- 提高员工的业务水平和工作效率
- 增进员工的职业发展
- 培养员工的团队精神和合作意识
第五页：培训内容及时间安排
- 岗位技能培训
- 新员工入职培训
- 员工技能提升培训
- 部门沟通协调培训
- 时间安排：每季度进行一次全员培训
第六页：培训方式及工具
- 线上培训
- 线下培训
- 培训教材和工具
- 实习培训
- 培训考核方式：笔试、实操、案例分析
第七页：培训组织管理
- 培训负责人及团队
- 培训预算及经费管理
- 培训计划的执行和推进
- 培训成果的评估与总结
第八页：培训成果评估
- 培训效果的评估指标
- 员工培训满意度调查
- 培训效果反馈与改进
第九页：培训方案的实施
- 员工参与培训的积极性
- 培训中可能遇到的问题和解决方案
- 培训方案的调整和优化
第十页：未来发展规划
- 不断完善培训制度和政策
- 继续提升员工的综合素质
- 培养更多的管理人才
结语：感谢大家的参与
以上是员工培训计划与方案的PPT内容，希望能为公司的员工培训提供一些参考和借鉴，使员工更有动力和激情地投入到工作中。同时，良好的培训计划也将有助于提升公司整体
的竞争力和发展前景。期待大家的共同努力，为公司的发展贡献力量。
企业培训计划(非常经典)ppt课件
内容定制化
根据不同部门和岗位的需求， 定制个性化的培训内容，提高 培训的针对性和实用性。
教学方法多样
采用多种教学方法，包括讲座 、案例分析、角色扮演、团队 讨论等，以提高学员的参与度 和学习效果。
时间安排合理
合理安排培训时间，确保员工 能够充分参与培训，同时不影
响企业的正常运营。
03
培训方式与实施计划
培训方式
线上培训
利用网络平台进行远程教 学，方便员工随时随地参 与学习。
线下培训
组织实地培训活动，增强 员工之间的互动与交流。
混合式培训
结合线上与线下培训的优 势，提高培训效果。
培训实施计划
需求分析
通过调查问卷、访谈等 方式了解员工培训需求 ，为制定计划提供依据
。
制定计划
团队合作与沟通培训
培养员工的团队合作精神和沟通能力 ，提高团队协作效率。
领导力发展培训
提升中高层管理者的领导能力和管理 技巧，包括战略规划、目标设定、团 队管理、决策制定等。
企业文化与价值观培训
强化员工对企业文化的认同和价值观 的统一，提高员工忠诚度和工作积极 性。
课程设计
培训目标明确
根据企业战略目标和员工需求 ，制定具体的培训目标，确保
员工能力提升需求
企业战略发展需要
企业为了实现长期可持续发展，需要 加强人才培养和队伍建设，打造高效 、专业的团队，提高整体运营效率。
公司培训体系规划(ppt 43页)
（确立总体业务目标[财务和定性]和方向，制定战 略可选方案并做出选择；确立要参与竞争的行 业及参与竞争的基础，认识投资和剥离的影响， 决定关键成功因素和实施战略，定义核心竞争 力，定义配套的公司文化和价值；等）
推广变革
（评价当前组织的能力[成本结构，组织架构，文 化，价值，行为，等]，确定变革需求，提供变 革动力，支持变革；等）
入职培训应覆盖的主题
• 公司与组织方面
• 制度与员工福利
• 安全知识
• 成为企业人、苏泊尔人
• 介绍给别人及参观
11
A-10、培训分类
➢ 新员工的培训 ➢ 经理人加速培训 ➢ 技术培训 ➢ 市场营销培训
分类
新员工的培训
技术培训
经理人加速培训
市场营销培训
专业技能培训
培训式培训 咨询式培训
➢ 专业技能培训
10
A-9、新员工培训重点规划
生产序列序列： 生产管理人员
- 企业文化 - 公司架构、公司制度 -车间或相关部门实习
生产一线人员
- 企业文化 - 生产部门架构 - 车间管理制度
技术序列：
- 企业文化 - 公司架构、公司制度 - 车间或相关部门实习
生产
综合管理
管理服 务
技术
业务
新员工
综合管理序列：
- 企业文化 - 公司架构、公司制度
年度培训计划建议方案ppt课件
xx
每次培训结束后，营运部行政建立培训档案，内容包括培训的 时间、地点、内容、培训对象、培训讲师等。公司展开的各类 培训课程，参加者签到记录、课程考核试卷等由营运部进行分 类登记、保管。
培训的归档资料应包括以下内容：
1 培训通知 2 培训教材或讲义 3 考核试卷 4 受训人员名单及签到情况表 5 培训效果评估 6 受训学员书面考核成绩
管理工作的推 发展，但鉴于
进，但仍然不 够全面、深入、 细致，很多的 工作还停留在 形式上
人才市场日益 严峻， 以公司 现有的管理能 力与技术水平 很难应对未来 的各项挑战
4
2013年，空 调市场变化 迅速，客户 要求越来越 •严格。建立 相应的工作 程序，体现 规范化、专 业化水平。 势在必行
5
公司现在有多 工作程序需要 优化与改进， 员工制度化、 工作程序化、 标准化意识淡 薄，各级管理 人员管理技能 与领导水平有 待提高
8
公司对人员要求 xx
•对管理者要求
向职业经理人看齐
团队建立与管理、从严要求自己、提高职业素质 • 对基层员工要求
努力、坚持、敬业精神、团队合作
9
xx
方案概述
方针
要求
原则
提升全员综合能力为基础
提高员工实际岗位技能、 团队协作融合、工作绩效 为重点
建立具有格兰仕特色的全 员培训机制
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
企业竞争力与人才培训
• 突破训练的迷思与盲点 • 经营者(CEO)所要求的教育训练 • 经营目标与训练目标如何结合 • 训练需求定位的五种方法
训练的迷思与盲点
Q1.训练要花钱? Q2.没有时间作训练? Q3.训练为竞争力对手培养人才? Q4.老板不重视训练? Q5.举办训练不需要什么专业? Q6.训练工作者没有创造价值? Q7.有训练就会有绩效?
玫
施 ︶
般 人 员
工作外训练(OFF-JT) 公司内部(OFF-JT)
企业人教育
专门教育
战
略
基 础 修管 理
进 阶 管 理 研 修
组 织 能 力 开 发 研 修
决 策 能 力 研 修
业 务 主 管 专 门 技 能 训
研
练
推 广 技 巧 进 阶
一 般 性 专 题 讲 演
产 业 分 析 与 金 融 趋 势 专
．顾客获利率
从核心职能角度思考
愿景
策略
组织核心能力
员工核心职能
<例> ( Core Competency) •顾客导向 •创新能力 •团队合作 •专业精神
从建立教育训练体系展开
• 教育训练体系 • 训练蓝图
教育训练体系范例（1）
职O J
级T
处
长
级
以 上
︵ 依
经单
、位
副需
理要
级不
定
襄
时 自
理
行 实
资进
新一 进般 人训
深阶 人训 员练
题
金人 一人
讲
融员 般员
座
业训 业训
员练
务练 务练
阶层别训练
职能别训练
公司外部(OFF-JT) 个别研修
国
外
金 融 研 修 中 心 训 练
外 部 研 修 讲
研 究 所 在 职 进 修
考 察 进 修
新座
产
练
品 技
术
训
海内外留学
英 日 语 研 修 支 援
函 授 教 育 支 持
如何突破训练的迷思与盲点?
认知
行为
心态
经营者所要求的教育训练
• 从经营者立场看人才培训之要求 • 企业内教育训练之目的 • 公司三大开发系统 • 培训是要提炼出人才
从经营者立场看人才培训之要求(1)
创新
INNOVATION ‧产品创新 ‧激发创意 ‧突破瓶颈 ‧勇于冒险
改善
KAIZEN ‧解决问题 ‧团队合作
6H
A14 目标管理与绩效考核
3H
A15 人力资源管理
3H
A16 管理与基准
3H
A17 工作效率
3H
A18 智慧财产之保护
3H
A19 简报技巧
3H
B11 关心与助人技巧
3H
B12 有效沟通技巧
6H
B13 人际合作技巧
3H
B14 基本激励技巧
3H
C11 自我分析
2H
C12 自我激励技巧
3H
第二阶段(一年以上)
3.训练资源运用与开发 3-1如何争取高阶主管支持 3-2如何争取训练预算 3-3如何运用内部训练资源 3-4如何运用外部资源及外包训练
4.训练绩效评估与创造 4-1评估训练绩效的五层次 4-2实务上评估训练效果常用的方法 4-3如何排除影响训练效果之障碍 4-4举办高效能训练之途径
大纲
5. 培训管理制度规划与设计 5-1如何制定培训蓝图 5-2如何进行课程设计 5-3如何规划培训管理制度 5-4培训实务问题研讨
People Development 人才开发系统
Business Development 事业开发系统
为什么需要培训？ 意高 愿
有勇无谋型 低
积极进取型
能 高力
不该录用型
需要激励型
低
培训是要提炼出人财
潜力
高
人材
人财
低
人在
低
人济
高
实力
经营目标与训练目标如何结合
• 从方针管理(TQM)展开 • 从平衡计分卡展开 • 从核心职能角度思考 • 从建立训练体系展开
50%
维持
从经营者立场看人才培训要求(2)
增进人才的专业能力
‧知识（Knowledge) ‧技能（Skill) ‧态度（Attitude)
强化组织的核心能力
‧团队合作（Teamwork) ‧企业文化 （Corporate Culture)
公司三大开发系统
Product Development 产品开发系统
A21 计算机化管理
3H
A22 成本分析与控制
3H
A23 思考逻辑
3H
A24 时间管理技巧
6H
A25 ＯＪＴ技巧
6H
A26 法务常识
3H
A27 Ｋ.Ｊ.法
大纲
1.企业竞争力与人才培训 1-1突破训练的迷思与盲点 1-2从经营者立场看人才培训之要求 1-3经营目标与训练目标如何结合 1-4训练需求定位的五种方法
2.年度培训计划之制定 2-1年度训练计划常犯的错误 2-2撰写训练计划的成功关键 2-3作好年度培训计划的10个步骤 2-4实务案例研讨
大纲
自 修
教育训练体系范例（2）
OJT (工作现场训练体系) (ON JOB TRAINING)
OFF-JT (集中训练)
新进人员训练体系
海 外
国际化人才 培育体系
管理才能训练体系 职能别训练体系
．基层主管
．业务人员 ．资材人员
IT应用 训练体系
据
．中阶主管
．营销人员 ．制造人员
点
．高阶主管
．研展人员 ．直接人员
员工 4
平衡计分卡的四类绩效指标
1.财务指标 ．营业成长率
3.企业流程绩效指针 ．日常运作效率
．降低成本与提高生产力．售后服务效率
．资产运用效率
．创新表现
2.顾客满意绩效指标 ．市场占有率
4.学习与成长绩效指标 ．员工满意度
Hale Waihona Puke Baidu
．顾客争取率 ．顾客维持率
．员工留任率 ．员工生产力
．顾客满意度
．成果导向的职能发展
从方针管理(TQM)展开
事业本位方针 部门方针
能力需求
训练目标
从平衡计分卡展开
• 平衡计分卡的四大绩效领域 • 平衡计分卡的四类绩效指标 • 针对不同对象的绩效要求 • 导入平衡计分卡之动机 • 实施平衡计分卡之成功关键
针对不同对象的绩效要求
财务 顾客 流程 学习成长
1 股东
2
客户
3
供货商、员工
‧提升效率 ‧质量改善
维持
MAINTENANCE ‧专业知识 ‧企业文化 ‧质量水平 ‧激励士气
企业内教育训练之目的
组织面 提高生产力，降低成本 提升质量 有效解决问题 贯彻纪律，沟通共识 增进团队合作效能
20% 创新
30% 改善
个人面 增进员工适应能力与信心 使员工发挥立即作战力 工作安全 增进向心力，降低流动率与缺勤率 培养员工核心专长
训 练 进修教育
．行政人员 ．班组长
．财务人员 ．秘书助理
TQM
体 训练体系 系
内部师资培训体系
训练体系
派外训练：国内、国外
部门自办训练
SDP 自 我 启 发 才 能 体 系
业务技能
人际技能 自我成长
基层主管训练蓝图
第一阶段（一年内）
A11 新任主管之角色任务
3H
A12 成本意识
3H
A13 基本管理技能