社会的经济人——论泰罗科学管理理论中的人本思想

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新解科学管理理论中的人性假设

新解科学管理理论中的人性假设摘要：“经济人”假设，起源于英国经济学家亚当•斯密的关于劳动交换的经济理论。

美国工业心理学家麦格雷戈提出的X理论就是对“经济人”假设的概括。

泰罗的科学管理理论就是在“经济人”的人性假设基础上诞生的，后人则将作为古典管理理论之首的科学管理理论所建立的人性假设基础归结为“经济人”假设或其相应的X理论。

虽然科学管理理论在管理界产生了开创性的影响，同时也受到了众多学者们的批判。

然而，科学管理理论主要以“经济人”假设为基础也是有其时代背景和理论渊源的。

而且，科学管理理论中蕴涵着丰富的人本思想。

泰罗科学管理理论中的人性假设应该被人们重新认识。

关键词：泰罗；科学管理理论；经济人；人性假设19世纪末20世纪初，西方管理史上出现了伟大的历史性转折，那就是泰罗的出现和科学管理理论的诞生。

科学管理首次将科学引入管理，开创方管理理论之先河，泰罗也因此被称为“科学管理之父”。

泰罗的科学管理理论作为管理思想发展史上的里程碑，受到后人的尊崇，但同时，随着对科学管理理论研究的深入，对泰罗及其理论的批判之声也随之而来。

其中，对科学管理理论中的人性假设有不少批判之言。

原因是科学管理理论中的人性假设被定义为“经济人”假设，甚至与麦格雷戈的X理论相提并论，这就导致了很多学习管理学的人对科学管理产生了偏见。

本人通过重新阅读泰罗的《科学管理原理》，并大量查找相关资料，这才发现对泰罗的人性假设认识存在偏见。

泰罗的人性假设并不象之前所认识的是纯粹的“经济人”假设，更不能等同于麦格雷戈的X理论。

本人认为，要正确认识科学管理理论的人性假设，不仅需要我们重读泰罗的著作，更重要的是弄清泰罗的理论中以“经济人”假设作基础的时代背景和理论现状。

进行社会科学的研究，将理论置于相应的社会背景之下，用历史唯物主义的观点来分析是尤其必要的。

一、“经济人”假设的提出“经济人”假设，起源于享受主义哲学和英国经济学家亚当•斯密（Adam Smith）的关于劳动交换的经济理论。

社会的经济人——论泰罗科学管理理论中关于“人”的思想

社会的经济人--论泰罗科学管理理论中关于“人”的思想摘要：学术界长期以来对泰罗有一种误解，认为泰罗的科学管理理论是“只见物不见人,是建立在“经济人”基础之上的，是以物为本。

笔者认为科学管理理论包含着极其丰富的关于“人”的思想，对现代管理有着很大的启示,值得我们研究和借鉴。

关键词：泰罗；科学管理；人本管理泰罗是西方古典管理理论的代表人物，科学管理理论的主要倡导者。

他的《科学管理原理》著作掀起了全球性的科学管理运动,被誉为“科学管理之父”。

但是有的批评者认为，泰罗科学管理思想是以物为核心的物本管理的典范,对工人的基本假设前提是“经济人”，工人工作的动机仅仅是经济动机，按照管理人员的标准工具、标准程序来工作就可以，资本家视工人为会说话的机器，是“只见物不见人”。

笔者认为，应全面历史客观的审视泰罗管理理论，泰罗科学管理原理关于“人”的思想虽然是分散和不成体系的，但泰罗提出要关心人、尊重人，激励人的理念，包含着科学的人性因子。

本文从泰罗科学管理理论中关于“人”的因素入手，探讨研究泰罗科学管理中关于“人”的思想。

一、泰罗科学管理理论中关于“人”的思想（一）科学地挑选培训工人在当时的社会上，因为缺乏有效的管理体制，工人普遍存在“有意磨洋工”的现象。

管理者很少或完全不考虑依照工人实力和才能挑选人，也不懂得用人之道。

针对当时的情况，泰罗提出要按照工人的不同能力来分配布置不同的工作，以便做到人事相符，人尽其事，强调对效率的追求。

他认为每个企业的首要目标就是“应该按照每个工人的能力和体力，给予最适合的工作”。

[1]泰罗还认为科学地挑选工人最好就是能做到招募“第一流的工人”。

对于选拔工人的标准泰罗认为其应该具备9种基本素质：脑力、教育、专门知识或技术知识、手艺或能力、机智、充沛的精力、毅力、诚实、判断力或常识、良好的健康情况。

他的这些标准现在看来可能过于笼统，但在当时的的社会条件下却是非常有预见性的，显示了朴素的人理思想。

浅论泰罗的科学管理理论

浅论泰罗的科学管理理论美国古典管理学家泰罗是科学管理的主要倡导人，他第一次系统地把科学方法引入管理实践，创立了科学管理，首开西方管理理论研究之先河，使管理从此真正成为一门科学，并得到迅速的发展。

他的管理思想包含着引发一切管理思想的萌芽，因此他被称为“科学管理之父”。

下面，我就针对泰罗的科学管理理论谈谈自己看法。

一、“经济人”假设是科学管理的前提19世纪末20世纪初的美国资本主义经济发展较快，企业规模迅速扩大，但由于管理落后、生产混乱、劳资关系紧张，工人“磨洋工”的现象大量存在，企业的效率低下。

为了扭转被动的局面，缓和工人和雇主的对立情绪，协调两者之间的关系，合理利用资源，提高生产率，人们不得不从另一个角度去思考问题，寻求一种比较合理的方法解决劳资纠纷。

在这种情况下出现了“经济人”假设。

“经济人”假设，起源于古典经济学派的代表人物英国经济学家亚当·斯密关于劳动交换的经济理论。

他在《国民财富的性质和原因的研究》中写到：“我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。

我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话，我们不说我们自己有需要，而说对他们有利。

”亚当·斯密将利己主义看成人类与生俱来的天性，人们正是怀着这种自利的动机去从事经济活动的，每个人都是为了满足自己的需要和欲望而与他人发生交易行为。

他在另一本著作《国富论》中说：“对劳动力的慷慨报酬……或普通人的勤劳程度提高了。

劳动工资是鼓励勤勉的因素……在工资高的地方，我们会自然而然地发现：那里的工人比低工资的地方更积极，更勤劳，也更迅捷。

”亚当·斯密认为，金钱可以激发人们发挥最大的能力，是刺激人们工作的最大诱因。

以泰罗为代表的科学管理理论，正是建立在“经济人”假设的基础之上的。

这种人性假设认为，人们工作的动机在于经济诱因。

多数人天生是自私、懒惰、好逸恶劳的，他们尽可能逃避工作，只有金钱和地位才能激励他们工作；多数人没有雄心大志，是被动的，喜欢听命于他人，而心甘情愿受他人的指导；多数人以自我为中心，对组织的需要漠不关心，只有用强制、惩罚的办法，才能使他们为达到组织的目标而工作。

人本原理在科学管理中的运用

人本原理在科学管理中的运用泰罗的科学管理理论诞生于２０世纪初，它的诞生是人类管理学科的一次飞跃和革命，它将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理，在近一个世纪的理论研究和实践活动中发挥了重大作用。

但是，随着人类社会的发展和管理实践不断向纵深的延伸，标准化管理越来越多地暴露出种种弊端，昔日的“科学管理”显出其明显的不科学成份。

与此同时，以人为本，解决人的系统问题成为２１世纪管理理论与实践的核心问题。

本文拟以发展的观点阐述２１世纪的科学管理中人本原理的运用。

一、管理的基础：人力资本的优先投资“人力资本”来自舒尔茨和贝克尔在本世纪６０年代创立的人力资本理论。

它在理论上突破了传统理论中的资本只是物质资本的束缚，将资本划分为人力资本和物质资本。

这样就可以从全新的视角来研究经济理论和实践，该理论认为物质资本指现有物质产品上的资本，包括厂房、机器、设备、原材料土地、货币和其他有价证券等，而人力资本则是体现在人身上的资本，即对生产者进行普通教育、职业培训等支出和其在接受教育的机会成本等价值在生产者身上的凝结，它表现在蕴含于人身中的各种生产知识、劳动与管理技能和健康素质的存量总和。

然而管理总是要有人来参与，要管理者能出色地执行管理的职能，员工能很好地完成其工作，其前提和基础就是要培养出优秀的管理者和出色的员工，即对人力资本的优先投资，这也是２１世纪“科学管理”的前提和基础。

人力资本同物质资本一样，也不是生来俱有的，而是通过投资得到的。

不经投资的人只能是生理意义上的自然人，而不能称其为人力资本。

因为他未受教育，不具备知识和相应劳动技能，从经济的角度来看，他只是个废物而毫无价值。

只有经过一系列的教育、培训，才会具有一定的生产知识、劳动技能，从而才可称为人力资本。

然而人在接受这一系列教育、培训和用于提高健康水平的支出与进行物质资本的投资支出一样，以减少现期消费来增加未来的知识与技能，从而渴望在未来获得更大的经济利益，所以对人力资本的投资与对物质资本的投资是一回事，只是投资的方向不同而已。

浅评泰罗科学管理原理

2004年4月第11卷第2期成　都　行　政　学　院　学　报Journal of Chengdu Institute of Public Adm inistrationV ol.2004V ol.11.N o.2浅评泰罗科学管理原理姜　洁(四川大学,　四川　成都　6100647) 摘要:泰罗被管理学界称为“科学管理之父”,但管理学界对泰罗科学管理原理褒贬不一。

本文批驳了一些对泰罗科学管理不公正的评价,结合实际从正反两方面对泰罗科学管理原理进行了分析。

关键词:泰罗;科学管理;经济人中图分类号:F406114 文献标识码:A 文章编号:1008-5947(2004)02-0060-02 泰罗被管理学界称为“科学管理之父”,对泰罗科学管理的认识褒贬不一。

由于当时传统意识的影响及泰罗自身所处阶级的限制,泰罗体制本身存在一些弱点。

但笔者认为,对泰罗科学管理的认识有些地方欠缺公正和准确。

一般认为,泰罗科学管理原理的前提是把工人假设为“经济人”,工人只是会说话的机器,泰罗体制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段几乎所有泰罗体制的批评者都认为泰罗把工人假设为“经济人”,工人只需要按照管理人员的任务说明书和示意图工作,按照“标准作业方法”、“标准作业时间”、“标准作业量”工作,同时泰罗体制还被认为是资本家最大限度压榨工人血汗的手段。

工人的工作活动仅仅出于经济动机,泰罗看不到工人之间相互交流以及社会因素对生产效率的影响。

但笔者认为,泰罗并不仅仅把工人假设为“经济人”,他仅仅是通过反复试验以及一系列定量化的分析,寻找科学的规律和方法,充分调动工人的热情和积极性,达到科学管理的最终目的:确保每一个雇员和雇主事业的高度繁荣。

相反,他强调管理人员和工人各自分担责任,改变先前把所有责任都推到工人身上的做法。

他尊重工人的感情和反映,要求管理人员诚心诚意地与工人合作,并为工人提供训练和帮助。

对完成工作任务的人,除了给予经济报酬外,还可给予特定的其他奖励,如晋升、改善工作条件和环境等等。

泰勒科学管理思想述评

泰勒科学管理思想述评摘要：泰勒的科学管理理论的出现在管理思想发展史上具有划时代的重要意义，使管理成为一门科学。

其主要内容包括生产与作业管理。

组织管理和管理哲学。

他首先提出了提出管理转变必须考虑人性。

泰勒科学管理思想对中国企业有重大影响。

关键词：泰勒科学管理理论、企业管理、人性化、制度化正文：泰罗１８７８—１８９７年在美国米德瓦尔钢铁厂工作期间,他感到当时的企业管理当局不懂用科学方法来进行管理,不懂工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响。

而工人则缺少训练,没有正确的操作方法和适用工具,这都大大影响了劳动生产率的提高。

为了改进管理,他在米德瓦尔钢铁厂进行了各种实验,如１８８１年进行了二项“金属切削试验”,试验结果发现了能大大提高金属切削机工产量的高速工具钢,并取得了各种机床适当的转速和进刀量,以及切削用量标准等资料,并研究出每个金属切削工人工作日的合适工作量,并给工人制定了一套工作量标准。

１８９８年,泰罗受雇于伯利恒钢铁公司期间,进行了著名的“搬运生铁块试验”和“铁锹实验”。

搬运生铁块试验是在这家公司的５座高炉产品搬运班组大约７５名工人中进行的。

由于这一研究,改进了操作方法,训练了工人,其结果使生铁块的搬运提高了３倍。

铁锹试验首先系统地研究了铲口的复载应为多大问题,其次研究的是各种材料能够达到标准负载的锹的形状、规格问题,与此同时还研究了各种原料装锹的最好方法问题,此外还对每一套动作的精确时间做了研究,从而提出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。

这一研究的结果是非常出色的。

堆料场的劳动力从４００～６００人减少为１４０人。

平均每人每天的操作量从１６吨提高到５９吨,每个工人的日工资从１１５美元提高到１８８美元。

综上所述,这些试验集中于“动作”、“工时”的研究以及工具、材料和工作环境等标准化研究,并根据这些成果制定了每日比较科学的工作定额和为完成这些定额的标准化工具。

泰罗解决问题的方法和很多科学研究一样，都是从实验开始的。

泰罗科学管理理论的主要内容

泰罗科学管理理论的主要内容泰罗科学管理理论是由美国工程师弗雷德里克·泰罗提出的一种管理理论，其核心观点是通过科学的方法来提高生产效率。

泰罗管理理论主要包括科学管理原则、管理者与工人之间的关系、薪酬制度、培训和教育等内容。

首先，泰罗管理理论强调科学管理原则。

泰罗认为，管理者应该以科学的方法来规划、组织和控制生产过程，以提高效率和质量。

他提出了一系列科学管理原则，如制定标准化的工作程序、对工作进行时间和动作的研究、科学地分工和分工等。

这些原则为企业提供了科学的管理方法，有助于提高生产效率。

其次，泰罗管理理论关注管理者与工人之间的关系。

泰罗提出了“管理者与工人合作”的理念，强调管理者应该与工人密切合作，了解工人的需求和困难，为他们提供必要的支持和帮助。

泰罗认为，管理者应该尊重工人，激励他们参与生产过程，从而提高工作效率。

此外，泰罗管理理论还提出了薪酬制度的重要性。

泰罗主张，薪酬应该与工人的工作表现挂钩，即按照工人的工作量和质量来确定薪酬水平。

这种薪酬制度激励了工人的工作积极性，提高了生产效率。

最后，泰罗管理理论强调培训和教育的重要性。

泰罗认为，管理者应该为工人提供必要的培训和教育，使他们掌握先进的生产技术和管理方法。

通过培训和教育，工人可以提高自身的技能水平，更好地适应生产的需要，从而提高生产效率。

总的来说，泰罗管理理论主张通过科学的方法来提高生产效率，强调管理者与工人之间的合作关系，重视薪酬制度的设计和培训教育的重要性。

这些理论对于企业的管理实践具有重要的指导意义，有助于提高企业的竞争力和持续发展。

泰罗科学管理原理评价

从中大图书馆中文期刊找到了8篇对泰罗科学管理原理评价相关的论文，经过阅读分析，介绍它观点的都汲及到，主要还是评论为主，其中肯定它的主要观点有6篇，否定有2篇。

肯定的观点主要休现在：历史性地第一次使管理从经验上升为科学, 以及讲求效率的优化思想和调查研究的科学方法1）泰罗尊重工人的价值与尊严，决不简单地把工人视作机器，视作“经济人”；“泰罗非但没有忽视人的社会性, 相反, 他的一切刺激工人积极性、提高劳动生产率的科学方法都是从顺应人性出发, 建立在尊重人性的基础之上的。

他看到了人性中最本质的东西‘经济动机’; 同时也看到了作为社会人的人的价值与尊严.他强调金钱是刺激工人积极性的重要因素。

但他从不认为这是唯一因素同。

首先, 把经济利益看作刺激积极性的重要因素有其合理性。

马斯洛的需要层次理论所揭示的, 人只有在维持生命所必需的各种物质的需要, 如衣食、住房、医药等得到满足时, 才会去追求更高层次的需要。

泰罗正是准确地看到了这一点, 所以在他的科学管理原理中始终将提高生产率与增加工人的切身利益紧密联系起来。

这是他的科学管理原理的重要特征。

在泰罗的时代, 生产力水平低下, 绝大部分工人都生活在贫困线或在贫困线以下, 在温饱都无法保证的情况下讲自我实现是没有意义的。

即使在经济高度发达的今天, 虽然人们的生活水平已大大提高, 但利益依然是人的重要原动力, 离开利益谈管理只能是空谈。

其次, 泰罗并不认为金钱是刺激积极性的唯一动力。

他不仅强调晋升的机会、优厚的报酬、更好的环境和工作条件等刺激因素, 而且强调这些刺激因素只有与对工人的真诚关心相结合, 才能有效激发。

泰罗在《科学管理原理》中始终强调仅仅靠经济手段是不够的, 还必须关注工人的情感要求。

还必须从人性出发来寻找刺激工人积极性、提高劳动生产率的科学方法。

他强调雇主和工人之间应该建立良好的关系他强调雇主不能够高高在上他强调雇主应该真正关心工人他强调管理应当公平和合理:他甚至强调管理应该有人性和人情味:在泰罗那里, 工人不是简单意义上的经济人, 而是有社会性的经济人, 即社会的经济人2）泰罗强调循序渐进，科学地选择、训练、教导和培养工人，因人制宜，让每个工人都能在适合自己的岗位上做出贡献。

从人本思想看中西管理文化

从人本思想看中西管理文化一西方管理文化中的人本思想发端于古希腊的人文精神。

作为一个商业城邦，古希腊在其自身的发展过程中，使人的个体价值得到充分的展示，由此形成了人类早期文明独特的人文精神。

古希腊最著名的智者普罗泰戈拉明确提出：“人是万物的尺度，是存在的事物存在的尺度，也是不存在的事物不存在的尺度。

”(《古希腊罗马哲学》，商务印书馆1982年版,第138页)从而把个人提高到至高无上的地位，把个人作为评判万物的标准，正是基于这样的人文精神，使当时古希腊人在生产交往活动中充分展示自己的智慧和力量，创造了极为灿烂的西方古典文明。

即使在中世纪，个人消融在教会的集体之中，个性被完全抹杀，但在经院哲学内部，一批唯名论者力求摆脱正统神学的禁锢，大力宣扬只有个别才是真实存在，而一般（或共相）只不过是名称而已。

近代欧洲文艺复兴时期，基于古希腊独立人格基础上的人文主义得以恢复并得到进一步的发展，文艺复兴所宣扬的人文主义思潮和宗教改革所兴起的新教伦理所体现出来的追求个人精神生活的自由解放和个人成就需要的价值取向，使西方人摆脱了封建主义和宗教神学的精神枷锁，个人主义成了一种社会思潮。

17世纪以后，个人主义被进一步理论化和系统化了，通过18世纪法国唯物主义和德国古典哲学的奠基与发展，使西方人本主义对人的研究达到一个新的境界，其间，英国古典经济学家亚当.斯密提出了著名的“经济人”的思想。

斯密在《国富论》中指出，人们从事经济活动，无不以追求自己最大经济利益为动机，在市场经济条件下，生产者为社会提供各种生活必需品，并不是出于某种仁慈的考虑，而是因为自利的打算。

在亚当.斯密的“经济人”假设和西方资本主义机器大工业发展的推动下，孕育产生了20世纪初以美国人泰罗等人为代表的科学管理理论，该理论思想同亚当.斯密的认识一样，把职工看成只为个人经济利益需要而工作的“经济人”，认为人的行为是为了追求个人的经济利益。

基于这种思想，泰罗把管理重点放在对人的控制上，他突出严格的管理制度和金钱激励，认为金钱的激励是在于满足“经济人”的物质追求，保持行为动力，而严格管理则可使人的行为与组织目标保持一致性，这就是所谓的X管理理论。

论科学管理理论中的人本主义管理思想

论科学管理理论中的人本主义管理思想论科学管理理论中的人本主义管理思想摘要：长期以来，人们对泰勒创立的科学管理理论众说纷纭、褒贬不一。

本文通过对科学管理理论的浅剖析，旨在说明泰勒的科学管理思想在强调"经济人"的同时，并未忽视工人作为"社会人"的一面。

科学管理理论不仅突出强调了人的重要性，也同时倡导各方利益的一致性和协调合作，蕴含着朴素但丰富的人本主义管理思想。

关键词：泰勒；科学管理理论；"经济人"假设；人本主义思想弗雷德里克・W・泰勒是西方古典管理理论的集大成者，他于1911 年发表了管理学巨著《科学管理原理》，标志着具有划时代意义的科学管理理论的诞生。

在书中，泰勒紧紧围绕"如何提高企业的生产效率"这一核心问题，系统阐述了科学管理的基本原理和原则。

这本管理理论的著作以其强大的生命力掀起了科学管理运动，推动了资本主义经济在20 世纪初的迅猛发展，泰勒由此被誉为"科学管理之父"。

一、科学管理理论基于"经济人"假设基础上的物本主义色彩英国著名古典经济学家亚当・斯密在《国富论》中提出了经济人假设，认为人的行为动机根源于争取最大经济利益的经济诱因，泰勒的科学管理理论就是在"经济人"假设的基础上所创立的。

它将人类的管理思想从抽象的经验管理发展到具体科学的标准化管理，在其所体现的人性假设上，物质刺激显得尤为重要。

在泰勒看来，任务和奖金构成了科学管理的结构上两个最重要因素，工人做工完全出自金钱的动机，或者是为了避免受惩罚。

因而在泰勒的管理思想和具体管理措施中，主要以金钱或处罚来调动和维持工人生产的积极性，从而提高工厂的生产率。

基于这一认识所提出的差别计件工资制，能者多劳、多劳多得的原则，最好的工人拿最高的工资等措施，归根到底都是在以经济刺激为主要手段督促和鼓励工人完成或超过定额，对于工人的思想感情和社会属性方面较少关注。

论泰罗科学管理理论中的人本思想

的焦点。泰罗的科学管理理论中虽然存在一定缺陷，但其理论还是含有“ 人本” 的元素，主要是在对人的生理需求的优化和
满足方面而言的。
关键词：泰罗；科学管理原理；人本思想
中图分类号：Ｆ２４文献标识码：Ａ文章编号：１６７２－３１９８（２０１３）２３－００９２ — ０２
只是被当作会说话的工具而已。
作用主要体现在通过对科学管理的探索，开创 “ 古典管理理们都不能一概而论，而是要回到其本源《科学管理原理》一论” 的先河，为现代管理理论的形成和发展奠定了基础。
书中去找答案。
１科学管理原理中关于人本思想的争论
升到科学，极大地提高了劳动生产率。泰罗科学管理思想见，认为每当本行业中每个人或每架机器产量有实质性增
的主要内容之一就是提高生产效率。他认为“ 对于每一个长时，就会造成一大批工人的失业。第二，目前通行的管理
泰罗之所以如此重视效率的原因主要在于当时社会上
泰罗科学管理理论是建立在劳动分工的基础上的，其普遍流行 “ 磨洋工” 现象，他分析导致这一情况有三个原因，通过对时间、动作、工作的研究，第一次使得管理由经验上即： “ 第一，从不知什么时候起，工人中普遍流行着一种谬

建市和谐关系,我们应该从泰罗那里学些什么——泰罗科学管理中人本思想的评价、总结和启发

认为泰罗的思想可作为当代工作生活质
量方案甚至是人力资源管理的先驱。困美
《富》杂志主编斯图尔特（ｈｍｓ财ＴｏａＡ．Ｓｅａｔ１９）认为：抛弃泰罗是很时髦ｔｗｒ，９７ “
的事。但更重要的是，记住科学管理不要仅在提高劳动生产率，且在保护劳动而者的尊严都是一个很人的飞跃。 ” 国我
１５）其《理学》评论说：纵观泰罗９５在管巾 “
问题的评价综述
对泰罗的科学管理在“ ” 问题上，人的围内学术界观点一般认为有明显的局限性。经济人 ” 有“ 说— — 把工人单纯地视为
摘要：本文综述了国内外对泰罗科学管理在人的问题上的典型论点，多视角地
考察和分析泰罗对待工人的真实态度和对科学管理探索的起因；归纳出科学管理实施的前提条件：思想、管理原则和人际关系的“ 三个转变” 以及为增强合作以提高效，率而持良保好人际关系的方法；并对其误解性的典型论点进行辨析。关键词：管理学泰罗科学管理人本思想人际关系生产效率
学者罗珉（０３指出，罗范式的“ 核 ” ２０）泰硬（ａｄｏｅ — 科学管理尽管是 “ 汗工ｈｒｃｒ） — 血资制度 ” ，但其保护带或辅助性假设却是希望赋予科学管理强烈的人本主义色彩。周建（０２也认为，罗范式很好地为２０）泰

浅论泰罗的科学管理理论

他的管理思想包含着引发一切管理思想的萌芽，因此他被称为“科学管理之父”。

下面，我就针对泰罗的科学管理理论谈谈自己看法。

在这种情况下出现了“经济人”假设。

“经济人”假设，起源于古典经济学派的代表人物英国经济学家亚当·斯密关于劳动交换的经济理论。

他在《国民财富的性质和原因的研究》中写到：“我们每天所需的食物和饮料，不是出自屠户、酿酒家和烙面师的恩惠，而是出于他们自利的打算。

我们不说唤起他们利他心的话，而说唤起他们利己心的话，我们不说我们自己有需要，而说对他们有利。

他在另一本著作《国富论》中说：“对劳动力的慷慨报酬……或普通人的勤劳程度提高了。

劳动工资是鼓励勤勉的因素……在工资高的地方，我们会自然而然地发现：那里的工人比低工资的地方更积极，更勤劳，也更迅捷。

”亚当·斯密认为，金钱可以激发人们发挥最大的能力，是刺激人们工作的最大诱因。

以泰罗为代表的科学管理理论，正是建立在“经济人”假设的基础之上的。

这种人性假设认为，人们工作的动机在于经济诱因。

泰罗人本管理思想及对农民工管理的启示

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科学管理理论的误解，有偏见的成分，对泰带这
励的重要性，并不认为物质刺激是唯一的激但励方式，甚至认为这种物质奖励方式要把握他
注意到人的因素，出要关心人、重人，此提尊因
人的身影在泰罗那里已经凸现，逐渐清晰起并来。科学管理代表着管理思想从对机器的重视转变为对人的重视。科学管理是对人、人的对
学派那样从社会学和心理学的角度来系统考察和研究企业中“ 的关系 ”，泰罗在管理中已人但
严重影响了劳动生产率的提高，泰罗的这种而 “ 济人 ” 设 “ 际意味着劳动者从单纯出卖经假实体力劳动转向需要提供脑力和体力相结合的劳
性质、人的思想的一种研究 … 。对
一
度，则适得其，且最好是结合着对工人的否并亲切照顾和友好联系进行。所以，罗的科学泰
管理理论已经跨越了纯粹的 “ 济人 ” 设，经假把
、
泰罗科学管理理论中的人本思想
在《学管理原理》书中，罗紧紧围绕科一泰着 “ 何提高企业的生产效率 ” 一核心问题，如这系统阐述了科学管理的基本原理和原则。尽管泰罗和他的追随者没有像后来的 “ 为科学 ” 行

试论人本思想在我国企业中的运用

“ 物”为中心的管理思想相对应的概念。它意味着企业的一切管理活动都围绕着如何识人、选人、用人、育人、留人而展
开。人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉，而企业的其它
胡
卓红
生是人类管理学科的一次
飞跃和革命，它将人类的
资源（如资金、技术、土地）都围绕着如何充分利用 “ 人”这一
结果。要充分发挥人的能力，要在人员选择与工作安排方面做
到量才录用，任人惟贤，人尽其能，使员工的文化水平、技术
力，他认为科学管理原理
的高工资和个别付酬制度只是提高工人积极性的从属的要素之
一
与能力同实际工作岗位的要求相匹配，既不要造成人才浪费，也不要使员工感到力不从心。
弊端，而以人为本，解决人的系统问题则逐渐成为２世纪管理理论与实践的核心问１
题。本文主要围绕人本思想的产生、人本管理的内涵、现状，以及人本管理的运用等方面的问题进行了阐述。ｆ关键词】人本思想；以人为本；人本管理的运用泰罗的科学管理理论诞生于２０世纪初，它的诞
性、士气 ” “ 有密切的关系，应该提高工人的满足感，藉以提高工
动力来源于其欲望的满足过程。满足人的物质需要的是物质动力，它是人工作的根本动力，也是企业管理的重要手段，但必须明确，同的人对物质动力的反应是不尽相同的，物质动力不对不同的人有着不同的效应，管理的关键就是使物质动力效率最大化。满足人的精神需求的是精神动力，它与物质动力不

泰罗科学管理思想的历史贡献

关于泰罗科学管理思想的历史贡献弗雷德里克•泰罗是古典管理时期的开山鼻祖,开创了管理学发展史上的科学管理原理学派。

然而,随着知识经济、信息社会和后工业时代的来临,泰罗的经典管理思想也受到越来越多的非议和挑战。

一种流行的观点认为,科学管理原理的根本目的是提高工厂的劳动生产率,管理的哲学基础是亚当•斯密以来的理性“经济人”假设,管理方式是一种“大棒加胡萝卜”的物本管理手法,已经适应不了新时期的要求。

更有甚者,有人简单地把科学管理原理与人际关系学派思想对立起来,认为科学管理原理是一种冷酷的非人本管理,因此,在人本管理已经成为普适管理价值的今天,泰罗的思想更是显得格格不入。

那么,泰罗的管理思想是否真的过时了呢?我们到底应该以怎样的一种态度,看待泰罗及其科学管理原理在过去、现在乃至未来的地位呢?一、开创公共行政学的管理主义研究途径当代美国公共行政学家戴维•罗森布鲁姆认为,自伍德罗•威尔逊以来,公共行政学开创了三种研究途径,即管理、政治和法律途径。

而管理途径又可区分为两派,即传统(正统)管理途径,以及当代以革新为导向的新公共管理(NPM)。

公共行政研究的传统管理途径可追溯至19世纪美国的文官制度的改革运动。

当时为消除政党分赃和官僚腐败给美国联邦政府系统带来的祸害,改革者提出“政府事务中具有商业性质的部分应当以一种完全企业化的模式运作。

”传统管理途径的思维和逻辑主要是建立在政治与行政分离的观点之上的。

任职于1913—1921年的威尔逊总统提出,应该用(企业)行政管理的稳定原则———企业式原则来指导公共机构的运作,认为“行政的领域是一个企业的领域”。

因此,为了提高政府运作的效率,我们应该以私有企业的行政管理为榜样,所谓行政问题就是管理问题。

根据传统管理途径的观点,公共行政的意义在于追求效能、效率以及经济的最大化。

自20世纪70年代开始,欧美国家普遍掀起了一场政府改革运动,其矛头直指政府的机构膨胀、职能臃肿、成本高昂、效率低下,由此也推动了公共行政研究新的热潮,催生了公共行政研究的新管理途径。

(整理)科学管理理论的主要观点

科学管理理论的主要观点(1)科学管理的中心问题是提高劳动生产率。

泰罗为此提出了工作定额原理，要制定“合理的日工作量”。

(2)为了提高劳动生产率，必须为工作配备“第一流的工人”，而培训工人成为“第一流工人”是企业管理当局的责任。

(3)要使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化。

这是企业管理的首要职责。

(4)实行有差别的计件工资制。

以此来督促和鼓励工人完成或超过定额。

(5)工人和雇主双方都必须来一次“心理革命”。

劳资双方必须变相互指责、怀疑、对抗为互相信任，共同为提高劳动生产率而努力。

(6)把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作方法为科学工作方法。

计划职能归企业管理当局，并设立专门的计划部门来承担；而现场的工人，则从事执行职能。

(7)实行职能工长制。

把管理工作细分，使每个工长只承担一种职能。

这种思想为以后职能部门的建立和管理专业化提供了基础。

(8)在管理控制上实行例外原则。

上级管理者把一般的日常事务授权给下级管理者去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权。

决策理论学派赫伯特·西蒙决策中的满意准则（代替最优准则）最优不存在找最优成本太高权变管理理论(Contingency theory of management)是本世纪70年代在美国形成的一种管理理论。

它把企业看成一个受外界环境影响并且也对外界环境施加影响的开放系统，认为管理中要根据企业所处的环境条件等的变化而相应地作改变。

权变管理创始人:菲德勒（Fred E.Fiedler)主要代表人物：伍德沃德(Jona Woodward),劳伦斯(Paul Lawrence),卢桑斯(Jay Lorsch)等。

权变理论的核心就是力图研究组织的各子系统内部和各子系统之间的相互联系，以及组织和它所处的环境之间的联系，并确定各种变数的关系类型和结构类型。

它强调在管理中要根据组织所处的内外部条件随机应变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。

人本原理

人本原理一、人本原理的本质•强调以人为中心的管理思想。

•三层意思：1、人力资源是各种生产要素组合中的核心资源；2、在管理活动中要充分发挥人的主观能动性；3、要充分尊重人的个性化发展。

•统而言之，人本原理就是要充分尊重人的生命、人格、尊严、自由和发展，充分发挥人的积极性、主动性和创造性，在更高的层次上实现组织和个人的双重目标。

人本原理在科学管理中的演进1、“经济人”的假设与管理A、“经济人”假设源于以泰罗维代表的科学管理时代。

B、实行刺激性的工资报酬制度，根本目的就是要达到理想中的最高劳动生产率。

•遵循的是效率、技能的原则，注重用物质利益的诱惑来换取职工的服从，并用权利和命令来推行“胡萝卜加大棒”的管理方式。

•缺陷：a、劳动关系变成了金钱交换关系；b、把工人当成了物的附属物。

2、“社会人”的假设与管理•梅约教授等人认为：工人的劳动生产率的提高不仅受到物质条件或物质环境的影响，而且还与他们在劳动过程中的情绪、态度、士气有关，最能影响劳动生产率的是企业管理当局同工人之间，以及工人相互之间的社会关系。

•强调管理者应具有处理人际关系的技能•“经济人”到“社会人”的转变，其根本出发点是把劳动者作为管理的客体。

3、“主体人”的理论和管理•现代管理的一个主导思想：从以物为中心到以人为中心的转变。

•随着劳动者素质的提高，他们的积极性、创造性、个性、才能等在组织活动中越来越显示出重要的作用。

•人本原理的涵义•人本原理就是指以做好人的工作为根本，调动人的积极性、主动性和创造性的现代管理活动。

•人本原理是现代管理活动客观规律的反映，是人们对管理活动合乎规律的理性认识。

•贯彻人本原理应充分培育、发掘现有人员的潜力，千方百计调动现有人员的积极性、主动性和创造性，最大限度地利用好现有人力资源，以此来推动企业各方面管理工作获得最大效益，达到以最少的资源代价去实现企业特定目标的管理目的。

●员工是企业的主体●参与管理●管理是为人服务的●创造良好的环境●尊重个性，寻求员工个性化发展●人与组织共同成长•尊重人性是人本原理的核心。