(三)第四篇第一章服务产品策略

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1、产品策略

☻ 利益：耐用的属性可以转化为功能性利益“多年内我不需要买新利益：
车”，昂贵的属性可以转化为情感性利益“这辆车使我感觉自己很重要并且受人尊重”；
☻价值：如Benz代表着高性能、安全、声望等价值；价值： ☻文化：如Benz代表了德国文化（组织严密、高效率、高质量）；文化： ☻ 个性：品牌也反应一定的个性，如“范思哲”反叛，“阿马尼” 个性：
简洁性独特性
便利性
国际性
Marketing 第一章产品策略第二节品牌商标
品牌的涵义品牌战略商标管理
【案例】
东京电讯工程公司
拉丁词Sonus（声音）（声音）拉丁词俚语Sonny（聪明的小孩）（聪明的小孩）俚语
索尼
Sony
日语Sonny--Sohnnee（丢钱）（丢钱）日语
2004年中国十大品牌与世界十大品牌比较年中国十大品牌与世界十大品牌比较
单位：十亿美元
名次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
世界名牌可口可乐微软 IBM 通用电气英特尔迪斯尼麦当劳诺基亚丰田万宝路
价值 67.4 61.4 53.8 44.1 33.5 27.1 25.0 24.0 22.7 22.1
Marketing 第一章产品策略第一节产品组合
产品组合决策
1、扩大产品组合、 ◆开拓～宽度: 在原有产品线的基础上增加新的产品线；开拓～宽度在原有产品线的基础上增加新的产品线； ◆加强～深度: 在原有产品线内增加新的产品项目。加强～深度在原有产品线内增加新的产品项目。 2、缩减产品组合、 3、产品线延伸组合、 ◆向上延伸：在原有的产品线内增加高档产品项目；向上延伸：在原有的产品线内增加高档产品项目； ◆向下延伸：在高档产品线中增加抵挡产品项目；向下延伸：在高档产品线中增加抵挡产品项目； ◆双向延伸：指企业的产品线向上下两个方向延伸。双向延伸：指企业的产品线向上下两个方向延伸。

市场营销之4P策略分析

七、定价策略的社会问题
1.欺诈价格问题 2.低价倾销问题 3.价格串谋问题 4.自律价格与保护价格问题 5.其他问题
第三章营销渠道策略
1、制定渠道战略 2、设计渠道结构 3、选择渠道成员 4、激励渠道成员
5、协调渠道战略与营销组合
6、评价渠道成员
一、营销渠道的基本涵义
– AMA（美国市场营销协会）: 营销渠道是“ 企业内部和外部的代理商和经销商（批发和零售）的组织机构，通过这些组织，商品（产品或劳务）才得以上市行销。”
1. 新产品（New Product）的类型
创新产品革新产品改进产品仿制产品
新产品：开发新资源、进入新市场、采用新工艺，采用新的生产制造方式
为什么新产品开发容易失败？
新产品开发的成功率只有30%，为什么？
1、过分自负； 2、调研失误； 3、设计问题； 4、营销方案执行不利； 5、开发成本过高； 6、竞争过于激烈。
产品延伸的弊端：
1、品牌忠诚度降低； 2、产品项目的角色难
以区分； 3、产品延伸引起成本
增加。
（3）产品线填补策略：
不改变产品范围，但使产品线变长。
4、产品线更新策略
局部更新整体更新
五、产品生命周期策略
需求与技术的生命周期产品种类生命周期产品形式生命周期产品品牌生命周期
1、产品生命周期阶段及其他形态
度组合深度：指产品种类中每种产品的款式
产品组合
以宝洁公司的产品组合为例：
产品组合的宽度
洗衣粉A 牙膏B 香皂C 除臭剂D 果汁E
产 A1
B1
C1
D1
E1
品 A2
B2
C2
D2

武夷山营销策划方案

武夷山营销策划方案第一章：背景和目标1.1 背景武夷山是中国著名的旅游景点之一，拥有丰富的自然资源和独特的文化底蕴，是国内外游客喜爱的旅游目的地。

然而，在激烈的旅游市场竞争中，武夷山需要制定一系列的营销策划方案，提高知名度和吸引力，增加游客数量和旅游收入。

1.2 目标本营销策划方案的目标是：1) 提高武夷山的知名度和品牌形象。

2) 增加游客数量和游客满意度。

3) 增加旅游收入和地方经济发展。

第二章：定位和目标市场2.1 定位武夷山定位为一处自然风景优美的健康休闲度假胜地，强调其独特的生态环境和文化底蕴。

通过提供高品质的旅游产品和服务，吸引广大游客。

2.2 目标市场针对不同的游客需求和偏好，武夷山可以分为以下几个目标市场：1) 国内游客市场：主要包括热爱自然风景和文化遗产的游客，以及健康养生和寻找度假休闲的游客。

2) 国外游客市场：主要是来自发达国家和地区的自由行游客，以及对中国历史和文化感兴趣的旅游团体。

第三章：产品策略3.1 产品定位基于武夷山独特的自然风景和文化底蕴，我们将以打造“健康养生、自然体验、文化探索”为核心的旅游产品。

3.2 产品开发根据不同市场和需求，我们将开发多样化的旅游产品：1) 健康养生产品：包括自然疗法、温泉SPA、中医养生等，吸引关注健康养生的游客。

2) 自然体验产品：包括登山、徒步、探险等，提供丰富多样的户外活动选择。

3) 文化探索产品：包括传统文化体验、古建筑参观、民俗活动参与等，让游客深入了解武夷山的历史和文化。

第四章：市场推广4.1 品牌宣传品牌宣传是提高武夷山知名度和品牌形象的关键。

我们将通过以下渠道进行宣传：1) 在线平台：建立官方网站和社交媒体账号，发布有关武夷山的信息和照片，吸引网友关注和转发。

2) 媒体报道：邀请媒体和旅游博主来武夷山体验，并发表文章和推荐。

3) 合作伙伴：与旅行社、酒店等行业合作，共同进行宣传推广活动。

4) 旅游展会：参加国内外旅游展会，展示武夷山的旅游资源和特色。

服务销售方案

服务销售方案
第1篇
服务销售方案
一、方案背景
随着市场竞争的日益激烈，服务销售已成为企业获取竞争优势的重要手段。为提升我国某行业企业在服务销售领域的竞争力，本方案将结合企业实际情况，制定一套合法合规的服务销售方案。
二、目标市场及客户群体分析
1.目标市场：以我国某行业市场为主，辐射周边地区及潜在国际市场。
2.客户群体：针对不同类型的客户，分为以下三个层次：
（1）高价值客户：具备较高消费能力，对服务品质有较高要求的客户。
（2）中等价值客户：消费能力适中，关注性价比，对服务有一定要求的客户。
（3）低价值客户：消费能力较低，对价格较为敏感，对服务品质要求不高的客户。
三、服务产品策略
1.服务产品定位：以客户需求为导向，提供具有竞争力的服务产品。
2.产品结构：构建包括基础服务、增值服务和个性化服务在内的产品体系。
-基础服务：确保服务质量，满足客户基本需求。
-增值服务：提供差异化服务，提升客户体验。
-个性化服务：针对特定客户需求，提供定制化服务。
3.产品创新：紧跟市场趋势，持续优化服务产品，提升产品竞争力。
四、价格策略
1.价格定位：结合市场调研及成本分析，制定合理的价格策略。
-电商平台：与知名电商平台合作，开展线上促销活动。
-社交媒体：利用社交媒体，进行品牌宣传和互动营销。
2.线下渠道：优化线下渠道建设，提升客户体验。
-实体门店：改善门店环境，提高服务质量。
-合作伙伴：与行业内外企业建立合作关系，共同开发市场。
-线下活动：举办各类线下活动，提高品牌知名度和口碑。
六、促销策略
2.服务产品线：包括基础服务、增值服务和个性化服务三个层次。
（1）基础服务：满足客户基本需求，确保服务质量。

《服务营销》课程复习要点

引起注意——产生兴趣——激发欲望——购买行动
二、服务促销的目标
1、建立对该服务产品及服务公司的认知及兴趣
2、使服务内容和服务公司本身与竞争者产生差异
3、沟通并描述所提供服务的种种利益
4、建立并维持服务公司的整体形象和信誉
5、说服顾客购买或使用该项服务
二、服务产品与有形产品促销的差异
1、消费者对两者促销的反应的差异（服务本身特征造成的）
六、现代服务业的特征
（1）知识密集性强
（2）资金密集性高
（3）产业延展性强
第二章服务消费行为
第一节消费者对服务产品评价与决策
一、服务消费的特征及发展趋势
二、消费者服务产品评价依据
1、服务评价的依据：可寻找特征；经验特征；可信任特征。相对于有形的商品而言，服务具有较高的经验与信任特性。
2、产品与服务评价过程的差异
（4）根据评分结果，对各服务企业的综合能力或综合服务质量进行计算；
（5）将各企业的计算结果进行比较，以积分最多的企业作为选择对象.
第三章服务营销战略
第一节服务市场细分
一、服务市场细分的含义
二、服务市场细分的条件
1、可衡量性
2、可达到性
3、可盈利性
4、可发展性
三、服务市场细分的依据：地理因素；人口因素；心理因素；行为因素。
（3）整数定价
（4）招徕定价
3、组合定价
（1）选择品定价
（2）互补品定价
（3）两部分定价
（4）捆绑定价
（5）必需附带品定价
第六章服务分销策略
一、服务分销含义：服务产品从服务提供者移向消费者，所涉及的一系列服务企业和中间商。
二、服务分销的类型---直接渠道：指服务提供者直接对顾客实行面对面的服务。

实用文_商业计划范文5篇_3

商业计划范文5篇商业计划篇1第一章：计划概要：摘要是整个商业计划书的“凤头”，是对整个计划书的最高度的概括。

从某种程度上说，投资者是否中意你的项目，主要取决于摘要部分。

可以说没有好的摘要，就没有投资。

第二章：项目介绍：主要介绍项目的基本情况、企业主要设施和设备、生产工艺基本情况、生产力和生产率的基本情况，以及质量控制、库存管理、售后服务、研究和发展等内容。

第三章：市场分析：主要介绍产品或服务的市场情况。

包括目标市场基本情况、未来市场的发展趋势、市场规模、目标客户的购买力等。

第四章：行业分析：主要介绍企业所归属的产业领域的基本情况，以及企业在整个产业或行业中的地位。

和同类型企业进行对比分析，做WSOT分析，表现企业的核心竞争优势。

第五章：市场营销：主要介绍企业发展目标、发展策略、发展计划、实施步骤、整体营销战略的制定以及风险因素的分析等。

第六章：管理团队：主要介绍管理理念、管理结构、管理方式、主要管理人员的基本情况、顾问队伍等基本情况、员工安排、薪金标准。

第七章：财务分析：主要对未来5年做营业收入和成本进行估算，计算制作销售估算表、成本估算表、损益表、现金流量表、计算盈亏平衡点、投资回收期、投资回报率等。

第八章：资金需求：主要介绍申请资金的数额、申请的方式，详细使用规划。

第九章：资金的退出：主要告诉投资者如何收回投资，什么时间收回投资，大约有多少回报率等情况。

第十章：风险分析：主要介绍本项目将来会遇到的各种风险，以及应对这些的风险的具体措施。

第十一章：结论：对整个商业计划的结论性概括。

第十二章：附件：附件是对主体部分的补充。

由于篇幅的限制，有些内容不宜于在主体部分过多描述。

把那些言犹未尽的内容，或需要提供参考资料的内容，放在附录部分，供投资者阅读时参考。

商业计划篇2在商业计划书写完之后，创业者最好再对计划书检查一遍，看一下该计划书是否能准确回答投资者的疑问，争取投资者对本企业的信心。

通常，可以从以下几个方面对计划书加以检查：1.你的商业计划书是否显示出你具有管理公司的经验。

服装店铺运营整改方案

服装店铺运营整改方案摘要：本文针对一家亟需整改的服装店铺，从市场分析、产品策略、营销推广、售后服务以及内部管理等方面，提出了一系列具体的整改方案。

通过优化产品结构、提升服务质量、拓宽销售渠道、加强员工培训等措施，旨在提高店铺的竞争力，增加经营收益。

第一章市场分析1.1 市场概况该服装店铺所处的市场竞争激烈，消费者对于时尚、品质和价格的要求越来越高。

同时，电商平台的崛起也给实体店带来了巨大的冲击。

因此，我们需要通过深入的市场分析，了解消费者需求和竞争态势，制定相应的营销策略。

1.2 消费者画像通过调研和分析，我们得出了该店铺主要消费群体的特点：年龄在25-35岁之间，追求时尚，关注品质与性价比，乐于尝试新潮品牌。

因此，店铺在产品选择与定价上需要有一定的针对性。

第二章产品策略2.1 产品结构优化针对消费者画像，我们需要重新评估店铺的产品结构。

首先，剔除滞销的产品，清理库存。

其次，在调研基础上，引入更具潮流和时尚感的产品，以满足目标消费者的需求。

最后，要确保产品的质量稳定，建立信誉度。

2.2 定价策略调整需要根据市场行情和产品定位，进行定价策略的调整。

一方面，要确保价格具有竞争力，以吸引消费者。

另一方面，也要考虑到店铺的成本，保证销售的盈利能力。

第三章营销推广3.1 品牌形象塑造品牌形象是一个店铺的重要资产。

要通过宣传、广告、包装等方式，塑造独特的品牌形象。

建立一个与消费者进行情感连接的品牌，使其能够记住与信任我们的店铺。

3.2 多渠道营销除了传统的实体店销售，我们还可以借助互联网和社交平台等多种渠道进行营销。

可以建立线上商城，开展线上促销活动，增加线上销售额；同时，也可以利用社交媒体进行口碑宣传和引流。

3.3 精准营销通过数据分析，了解消费者的购买习惯和需求，进行个性化的推荐和定向营销。

可以通过会员系统，定期向会员发送优惠信息，增加复购率和用户粘性。

第四章售后服务4.1 完善售后服务体系创建完善的售后服务体系，提高顾客满意度。

服装公司企划方案(精选多篇)

服装公司企划方案(精选多篇)第一篇：童趣服装品牌企划方案童趣服装品牌企划方案一、设计风格舒适性和随意性。

注意童装款式的宽松、尺寸的适度和色彩的搭配。

同时，改变了原来在童装上绣花、嵌珠等繁琐的设计，设计出让儿童喜欢的具有简洁、朴实、自然风格的休闲童装。

这将是未来童装设计的主流。

注意花卉、动物等图案的创新。

设计出儿童喜爱的卡通、q版的字母、可爱的品牌形象等新图案，并在童装配套的装饰上有较大改进，如配内衣、太阳帽、鸭舌帽、船型帽、马甲、背带、腰包等。

二、面料面料大多采用全棉布、水洗布、双面绒、灯芯绒、牛仔布、格条布等吸汗、透气、无刺激皮肤的织物。

在面料色彩上，采用中性色调、单一色调，如：白、黄、灰、黑、淡绿、浅黄等，易于被儿童接受三、目标消费群（1）0岁至5岁的学前儿童（2）6岁至10岁的儿童四、价格童装与成人装不同，儿童是消费者，家长却是消费的决策者，这加大了市场行销复杂性。

随着独生子女人数的增加，家长在子女消费的支出将会越来越大。

为适应大众消费，价格多为中档价位，套装约在240元上下，上衣、裤子约为150元左右。

五、营销策略1、店面布置店内配有电脑、音响等设备，可播放儿童歌曲、讲故事等。

还可播放家长喜欢听的曲子。

狂的士高也要播放，顾客的情绪高涨，容易达成购买行为。

收银台附近要摆放价位较低的商品，袜子或小玩具，单价10元左右，这些东西利于顾客交款时顺便购买。

2、广告宣传0岁至5岁的学前儿童，几乎完全依赖父母的决策。

在策划儿童服装广告时，应把父母作为主要的讨求对象，告诉他们你的产品能使宝宝更快更健康地成长，使他们相信购买你的产品是一种正确的选择。

6岁至10岁。

是一群喜欢流行的群体，也是最重量级的电视观众。

随着年龄的增长和消费地位的不断提升，他们影响父母购物行为的能力越来越强。

广告要想取宠于这群体，就必须了解他们到底是喜欢“萝卜”，还是喜欢“青菜”，把广告诉求的基本构架建筑在他们的消费心理和消费行为需求之上，以其认同和接受。

《酒店管理实务》电子教案

《酒店管理实务》电子教案第一章：酒店管理概述1.1 酒店的概念与分类1.2 酒店管理的含义与目标1.3 酒店管理的基本原则与方法1.4 酒店业的发展历程与趋势第二章：酒店组织结构与管理体系2.1 酒店组织结构的设计与优化2.2 酒店管理体系的构建与运行2.3 酒店各部门职责与协作关系2.4 酒店人力资源管理第三章：酒店服务营销策略3.1 酒店市场营销环境分析3.2 酒店服务产品策略3.3 酒店价格策略3.4 酒店促销策略第四章：酒店前台与客房管理4.1 酒店前台服务流程与规范4.2 酒店客房服务与管理4.3 酒店客房销售与接待技巧4.4 酒店客房设施与用品管理第五章：酒店餐饮管理5.1 酒店餐饮服务类型与特点5.2 酒店餐饮部组织结构与职能5.3 酒店餐饮服务流程与技巧5.4 酒店餐饮卫生与安全管理第六章：酒店财务管理6.1 酒店财务管理概述6.2 酒店收入管理6.3 酒店成本控制与预算管理6.4 酒店财务报表分析与决策第七章：酒店安全管理7.1 酒店安全管理的意义与目标7.2 酒店安全事故的预防与应对7.3 酒店消防安全管理7.4 酒店信息安全与管理第八章：酒店人力资源管理8.1 酒店人力资源规划与招聘8.2 酒店员工培训与发展8.3 酒店绩效管理与人力成本控制8.4 酒店员工关系与企业文化建设第九章：酒店项目管理与可持续发展9.1 酒店项目管理的概念与流程9.2 酒店项目投资决策与风险管理9.3 酒店可持续发展战略9.4 酒店创新与变革管理第十章：酒店案例分析与实战演练10.1 酒店成功案例分析10.2 酒店经营困境与对策分析10.3 酒店管理实战演练与模拟10.4 酒店管理技能竞赛与综合素质培养重点和难点解析一、酒店管理概述二、酒店组织结构与管理体系难点解析：理解酒店组织结构的设计应符合酒店的业务特点和规模，优化管理体系以提高酒店的运营效率。

三、酒店服务营销策略难点解析：分析酒店市场营销环境，制定适应市场需求的酒店服务产品策略，合理制定价格策略和促销策略。

服务营销学第1-4章习题及答案

第一章服务与服务营销一、单项选择题（在下列每小题的四个备选答案中，选择一个最合适的答案，并把该答案前的字母填到题干中的横线上。

）1.服务区别于有形产品的最显著特点是。

A.无形性B.不可分离性C. 差异性D.不可储存性2. 服务经济是指服务业的产值在中的比重超过60%的一种经济状态。

A.CPIB.PPIC.GDPD.GNP3. 1977年，在《市场营销学刊》上发表了题为《从产品营销中解放出来》一文，开始改变人们对服务营销的理解。

A.洛夫洛克B.肖斯塔克C.拉斯梅尔D. 伦纳德·L·贝里4. 首先在1983年发表的《将服务分类，战略性营销见解》中提出了五种服务分类。

A.洛夫洛克B. 罗杰·W·斯米诺尔C. 蔡斯D. 克里斯丁·格隆鲁斯5. 服务的是指服务的生产过程通常和消费过程在时间和空间上是同步的。

A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性6. 一间有200个客房的酒店，在淡季时只能订出100个房间，则另外100个房间就只能空置，而在旺季，却无法满足更多客人的需求。

上述情况体现了服务的哪种特性。

A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性7.下列哪个不是服务的不可分离性对服务营销的影响因素。

A. 顾客与服务员工的互动在很大程度上决定了服务质量和服务效率。

B. 顾客间可能产生负面影响。

C. 服务使得服务的规模化生产变得几乎不可能。

D. 服务难以被有效展示和沟通。

8.服务质量标准难以得到有效的保证是服务的哪种特性的体现。

A.无形性B.不可分离性C.差异性D.不可储存性二、多选题（在每小题的五个备选答案中选择正确的答案前的字母填到题干中的横线上，选错或没有选全的，不得分。

）1.服务的内涵包括下列哪些？A服务是一个通过服务活动为顾客创造价值的过程B. 服务是一种互动的活动过程C. 服务的过程可以和顾客分离D.服务的内容可以存储E. 服务交易通常不发生所有权转移2.以下哪些社会活动会有服务营销的内容？A.理发B.看病C.汽车销售D.酒店服务E.乘坐出租车3. 贝里等人对服务质量评价模型进行了深入和定量的研究，提出了衡量服务质量的一些因子，包括，并开发了服务质量测量工具SERVQUAL模型。

金融服务营销概论

术性营销操作（五）金融机构将掀起国际营销和网络营销的热潮
理论分析
第三节金融服务营销的基本内容
第一章金融服务营销概论第二章金融营销战略分析第三章金融服务购买行为第四章金融服务营销调研
理论及操作策略
第三节金融服务营销的基本内容
第五章金融服务产品策略第六章金融服务定价策略第七章金融服务促销策略第八章金融服务分销策略第九章金融服务有形展示策略
的；强调通过组织内外的协调市场营销以实现其目的；强调交换是市场营销的核心；强调市场营销不仅仅局限于营利性组织的经营管
理活动，也包括非营利性组织的经营管理活动。产品推销仅仅是市场营销的一项职能，而非市场
营销最主要的职能。
第一节金融服务营销的内涵及特性
以上的定义不足之处：仅涉及到了组织与消费者之间的关系，而没
第一节金融服务营销的内涵及特性
二、主要金融服务部门及职能（一）银行（二）保险（三）房屋互助协会（四）单位信托基金（五）金融公司
第一节金融服务营销的内涵及特性
三、金融服务的特征（一）不可感知性（最基本特征）（二）不可分性（三）易逝性（四）差异性（五）缺少专门特性（六）受委托责任（七）与顾客关系的持续性（八）其他特点——服务范围广泛、地理相对分散、
过创造，并同他人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。查得·黑斯等人的定义：市场营销是确定市场需求并使提供的产品和服务能满足这些需求。
第一节金融服务营销的内涵及特性
以上三种定义的内涵：强调市场营销活动以“顾客和市场”为导向；以最大限度地满足消费者的各种需求和欲望为目
第一节金融服务营销的内涵及特性
（五）金融交易金融交易同样是等价交换，是自由、互利和

社区养生店营销策划方案

社区养生店营销策划方案第一章研究背景与目标一、研究背景随着人们生活水平的提高和健康意识的增强，养生已成为当今社会的热门话题之一。

养生店作为提供养生服务的场所，受到了越来越多人的关注和追捧。

社区养生店作为一种在社区中提供养生服务的特殊类型，具有很大的发展潜力。

二、研究目标本方案的研究目标是为社区养生店制定一套科学、实用的营销策划方案，以提升店铺知名度、吸引顾客，并增加销售额。

第二章环境分析与SWOT分析一、环境分析1. 宏观环境宏观环境对社区养生店的发展起到重要的影响作用，包括经济环境、政治环境、社会环境等。

近几年来，人们的生活水平提高，对健康和养生的需求也不断增加，这为社区养生店的发展提供了良好的机遇。

2. 微观环境微观环境包括社区养生店自身的资源和竞争状况。

养生行业竞争激烈，社区养生店需要依靠自身的特色和服务优势，吸引顾客并与竞争对手区分开来。

二、SWOT分析1. 优势社区养生店可以在社区中提供方便快捷的养生服务，免去顾客长途跋涉的麻烦。

此外，社区养生店还可以与社区其他商家合作，互相促进。

2. 劣势社区养生店的规模相对较小，资源有限，可能无法提供一些高端的养生项目和设备。

3. 机会养生行业的发展前景广阔，社区养生店可以在满足顾客需求的基础上，适时推出新的服务项目和产品。

4. 威胁养生行业竞争激烈，新兴的养生品牌层出不穷，社区养生店需要与竞争对手进行区隔，做好市场定位和品牌推广。

第三章目标市场与定位一、目标市场社区养生店的目标市场主要是社区居民，特别是中老年人。

社区居民便利性强、消费能力相对较弱，对养生服务的需求较高。

二、定位策略社区养生店在市场上的竞争中，应该找准自己的定位，明确自己的特色和服务优势。

可以在提供传统养生项目的基础上，开展与中医、物理治疗等专业养生领域合作的项目，提升服务的专业性和独特性。

第四章产品与服务策略一、产品策略社区养生店的产品主要是养生服务，如中医推拿、足疗、拔罐等项目。

产品销售管理制度范文（三篇）

产品销售管理制度范文第一章总则第一条为规范和有效管理公司的产品销售工作，提高销售绩效，加强内部协作，制定本制度。

本制度适用于公司内所有涉及产品销售的部门和人员。

第二条公司产品销售工作的目标是提高市场占有率，增加销售收入，实现可持续发展。

第三条本制度的核心是强调以客户为中心，提高销售人员的专业素质和绩效。

第四条公司将通过优质产品、专业销售团队、高效销售渠道和完善的售后服务体系，在竞争激烈的市场中脱颖而出，成为行业的领军者。

第二章销售部门的职责和权限第五条公司的销售部门负责产品销售的策划、组织、实施和管理。

销售部门的主要职责包括：（一）制定年度销售计划，并根据市场变化进行调整；（二）开拓和维护客户关系，与客户进行沟通和交流；（三）组织销售培训和业务推广活动；（四）跟进销售进展情况，完成销售目标；（五）收集市场信息，分析竞争对手的动态，及时调整销售策略；（六）制定销售政策和销售奖励制度，激励销售团队的积极性和创造力。

第六条销售部门的权限包括：（一）制定销售目标并分配给销售人员；（二）签订销售合同和销售协议；（三）调整销售策略和销售政策；（四）制定销售价格和销售优惠政策；（五）组织销售团队的培训和业务推广活动。

第七条销售部门的工作必须遵守公司内部规定和相关法律法规，任何以不正当手段获取销售业绩的行为将受到严肃处理。

第三章销售人员的职责和权利第八条销售人员是公司的重要资源，是公司与客户之间的联络窗口和推销员。

销售人员的主要职责包括：（一）负责与客户进行商务谈判和业务洽谈；（二）为客户提供产品技术咨询和解决方案；（三）完成销售业绩目标；（四）及时上报销售情况和客户意见。

第九条销售人员对客户信息必须保密，不得泄露给任何第三方。

第十条销售人员有权咨询销售部门的意见，提出销售改进和创新提案。

第四章销售政策和销售奖励制度第十一条公司将根据市场需求和销售策略制定销售政策，包括定价政策、优惠政策、推广政策等。

第十二条公司将建立销售奖励制度，激励销售人员的工作积极性和创造力。

衡阳酥薄月饼营销策划方案

衡阳酥薄月饼营销策划方案第一章引言1.1 项目背景中秋节是中国的传统节日之一，也是中国人传统的重要节日之一。

在这个特殊的日子里，人们会聚在一起，共度佳节，同时也离不开好吃的月饼。

作为中秋节不可或缺的食品，月饼在市场上有着极高的需求量。

衡阳是湖南省的一个市辖区，位于湖南省中部。

衡阳素以“酥薄”而名扬全国，而酥薄月饼正是衡阳的特色之一。

然而，衡阳的酥薄月饼市场却还未得到充分的开发和利用。

本项目旨在将衡阳酥薄月饼推广至全国市场，让更多的人品尝到衡阳的美味。

1.2 项目目标本营销策划方案的主要目标是将衡阳酥薄月饼推广至全国市场，提高其知名度和销售量。

具体目标如下：- 增加销售量：将衡阳酥薄月饼在全国范围内推广，提高销售量。

- 提升品牌知名度：通过各种渠道的宣传推广，提升衡阳酥薄月饼的品牌知名度。

- 打造品牌形象：通过产品质量和服务的提升，打造衡阳酥薄月饼的品牌形象。

1.3 项目范围本项目的主要范围是衡阳酥薄月饼的推广和销售。

具体包括以下几个方面：- 产品设计和包装设计：为了与市场上其他月饼产品区分开，需要重新设计衡阳酥薄月饼的产品和包装。

- 宣传和推广：通过各种渠道，包括线上和线下，宣传和推广衡阳酥薄月饼的特点和优势。

- 销售渠道的开拓：为了能够更好地销售衡阳酥薄月饼，需要开拓新的销售渠道，包括线上和线下。

第二章市场分析2.1 目标市场分析针对衡阳酥薄月饼的特点和优势，我们将主要目标市场定位为中高端消费者和华人群体。

这些市场群体对传统食品有着较高的需求量，并且愿意为高质量的产品支付较高的价格。

2.2 竞争对手分析针对衡阳酥薄月饼的市场竞争对手主要有两类：传统月饼品牌和新型月饼品牌。

传统月饼品牌：如广州酒家、老陈酒家等，已经在市场上占据一定的份额，有着较高的品牌知名度和认可度。

新型月饼品牌：如乐蜜梨、三只松鼠等，通过创新的产品设计和包装，已经在市场上占据一定的份额，吸引了一部分消费者。

对于衡阳酥薄月饼来说，传统月饼品牌是其中的主要竞争对手，这些品牌已经在市场上有一定的认可度和忠诚度。

大学生创业计划书的目录

大学生创业计划书的目录一、执行总结1.1公司1.2市场1.3生产与营销1.4投资与财务1.5组织与人力资源二、项目背景2.1产业背景2.2产品概述2.2.1产品介绍2.2.2成本估计2.3开发与创新2.4未来产品与服务计划三、市场机会3.1目标市场3.2潜在顾客3.3顾客购买准则3.4销售策略3.5市场竞争四、公司战略4.1公司概述4.2公司使命与宗旨描述4.2.1公司使命4.2.2公司宗旨4.3销售计划4.3.1初期(1~3年)4.3.2中期(4~5年)4.3.3长期五、市场销售5.1销售策略与目标5.2价格策略5.3战略销售5.3.1销售渠道5.3.2自有销售队伍5.4宣传策略六、云南民族特色文化饰品的生产和管理6.1厂址的选择与布局6.1.1选址6.1.2生产流程某某某6.1.3厂平面布置某某某6.2工艺流程6.2.1生产设备与人员安排6.2.2原料的采购、包装与储运6.2.3储运6.3厂内生产七、管理体系7.1公司的性质7.2组织形式八、机遇与风险8.1机遇8.2外部风险8.3内部风险8.4解决方案第一章，概述（执行总结）一、基本情况二、产品与服务简介，产品优势，服务哪些客户，创造了哪些价值……（可以用商业模式画布呈现。

）三、营销策略与商业模式，产品策略，价格策略，渠道策略，……四、财务分析，股本结构，成本利润，投资回收期，NPV……第二章，团队介绍一、概况二、组织结构三、创业愿景，宗旨，经营理念，目标，形象识别CIS……四、管理五、团队建设六、股权七、发展规划第三章，产品与服务一、产品与服务概述二、产品与服务优势三、应用前景四、产品服务升级规划第四章，可行性分析一、产业背景（PEST分析）二、竞争环境分析（SWOT分析）三、市场分析（波特五力分析）四、壁垒分析第五章，战略一、发展战略二、产品战略，产品研发，产品线扩张，产品附加服务三、商业联盟战略，主要合作伙伴，主要竞争对手四、人才战略五、时间线战略六、地区布局战略第六章，营销策略与商业模式一、STP策略二、产品策略三、品牌策略四、价格策略，定价方法，成本定价法，撇脂定价法，定价策略……五、渠道策略，分销方式，渠道层次与宽度六、服务策略，售前服务，售中服务，售后服务，服务细节……七、特殊营销手段第七章，经营管理一、厂址选择，社会条件，自然条件二、生产管理，项目进度，生产规模三、科研管理，实验室布置，质量控制管理，公司统筹，环境保护四、人力资源管理，人才需求，人员招募，奖惩规则……五、行某某某管理，办公环境，办公流程，会议方案，薪酬福利，休假方案……第八章，融资与投资分析二、股本结构与规模四、投资收益第九章，财务分析预测一、编制说明二、会计某某某策选择三、基本会计假设四、财务分析报表，成本估算表，资产负债表，利润表，现金流量表（后三张必不可少，可以放到附录）第十章，风险分析一、风险要素，技术，市场，管理，财务，某某某策……二、风险评估三、风险管理四、风险对策第十一章，投资退出一、公开上市二、兼并三、被其他企业收购四、股本赎回。

奶茶店秋冬季热饮营销策划方案

奶茶店秋冬季热饮营销策划方案第一章：引言随着天气逐渐转凉，冬季成为了奶茶店销售热饮的黄金季节。

本营销策划方案旨在通过优秀的产品、创新的营销策略和良好的服务，吸引更多顾客前来消费，并提高销售额。

第二章：目标与目的2.1 目标- 增加奶茶店的知名度和品牌形象。

- 吸引更多顾客购买热饮产品。

- 提高店内的客流量和销售额。

2.2 目的- 推出更多符合冬季口味的热饮，增加产品的多样性和吸引力。

- 设计创意互动营销活动，提高顾客的参与度和粘性。

- 加强店内员工的服务意识和培训，提高顾客满意度和口碑。

第三章：产品策略3.1 产品特点针对秋冬季节的需求变化，推出适合口感和温度的热饮，如拿铁咖啡、热巧克力、奶茶等。

3.2 多样化产品组合- 推出新口味和新品种的热饮，以吸引更多消费者。

- 设计多样化的套餐组合，包括奶茶搭配小食、糕点等，提升商品的附加值。

3.3 图文并茂的菜单宣传- 设计美观的菜单，突出特色产品和优惠活动，引起顾客兴趣。

- 在菜单上加入图片和描述，增加产品的诱惑力。

第四章：营销策略4.1 线上营销- 创建并维护奶茶店的社交媒体账号，发布美图和产品信息，增加品牌曝光度。

- 进行线上抽奖和活动，吸引粉丝参与，增加用户互动。

4.2 线下推广- 制作精美的宣传海报和小册子，放置在店铺门口、附近社区等高人流地段。

- 派发优惠券和赠品，吸引顾客光顾，并增加店内消费金额。

4.3 联合营销- 与当地的小吃店、甜品店等合作，进行品牌联合推广，共同吸引更多顾客到店消费。

- 参加当地的冬季活动或展览，扩大品牌知名度和曝光度。

第五章：活动策划5.1 VIP会员活动- 推出VIP会员制度，设立对应的积分兑换和优惠政策，提高顾客的忠诚度。

- 举办会员专享活动，如VIP生日礼包、会员积分翻倍等，增加会员消费的积极性。

5.2 主题活动- 设计双十一、圣诞节、元旦等主题活动，推出独特的节日特供品，吸引消费者参与和购买。

- 融合当地特色，举办主题化的品鉴活动，提升顾客与产品的互动体验。

仙人掌营销策划方案

仙人掌营销策划方案第一章引言1.1 项目背景仙人掌是一种独特的植物，其外形独特且容易辨认，具有很高的装饰价值和观赏价值。

随着人们生活水平的提高和审美需求的变化，仙人掌逐渐成为一种受欢迎的室内植物，市场需求和潜力非常大。

基于此背景，本篇文章旨在提供一种仙人掌营销策划方案，以帮助植物种植和销售企业更好地开展市场推广活动，从而提高销量和市场份额。

1.2 目标本方案的目标是：1) 提高仙人掌在市场上的知名度和认可度；2) 扩大仙人掌的销售市场，增加销售渠道；3) 提高仙人掌的销量和利润。

1.3 市场概况仙人掌市场潜在消费人群广泛，包括家庭、办公室、商场、酒店等不同场所。

仙人掌的销售市场主要集中在城市和发达地区，因为这些地区消费者对绿植的需求更高。

同时，年轻人和城市消费者对小巧、易养的绿植也有较大需求。

第二章市场调研2.1 目标客户分析根据市场调研和分析，我们可以将目标客户分为以下几个方面：1) 家庭客户：喜爱自家绿化的家庭，价格敏感，对仙人掌的装饰价值和易养性具有较高的需求。

2) 办公室客户：办公室和商场等公共场所，他们主要关注的是绿植的室内净化和美化作用。

3) 酒店客户：酒店和宾馆是仙人掌的潜在市场，他们需要能够提升客房和公共区域环境的仙人掌。

2.2 竞争分析目前市场上仙人掌的竞争对手不少，如竹叶、百合、君子兰等其他室内绿植，其中竹叶和君子兰在市场上占据较大份额。

因此，我们在制定营销策略时应注意与竞争对手区别开来，突出仙人掌的独特特点。

第三章营销策略3.1 定位策略鉴于仙人掌的独特性和观赏价值，我们将其定位为一种高品质、独特性明显和易养的室内绿植。

我们将以家庭客户、办公室客户和酒店客户为主要目标客户，并通过强调仙人掌的装饰价值、易养性以及净化室内空气的功能来吸引客户。

3.2 产品策略我们将提供多样化的仙人掌产品，以满足不同客户的需求，在产品质量和外观上严格把控。

我们也将定期更新产品系列，以适应市场需求的变化。

医美仪器营销策划方案

医美仪器营销策划方案第一章：市场概况分析1.1 市场背景医美仪器市场是指用于医学美容领域的医疗设备和仪器，如激光美容、微针美容、无创手术等领域的设备。

随着人们对美容需求的不断增长和医学美容技术的不断革新，医美仪器市场潜力巨大。

1.2 竞争对手分析目前，医美仪器市场竞争对手较多，主要有国内外知名品牌和一些小型品牌。

知名品牌在产品研发和技术创新方面具备一定优势，但价格较高；小型品牌则通过低价策略争夺市场份额。

第二章：目标市场分析与定位2.1 目标市场针对医美仪器市场，我们选择面向国内中高端消费群体，主要包括二线城市和一线城市的消费者。

这些消费者具有一定的购买力和对于医学美容的需求，同时也对产品品质有一定要求。

2.2 定位策略我们的医美仪器产品定位于高品质、高效果、高性价比，旨在提供给消费者更好的医学美容解决方案。

通过技术创新，在满足消费者需求的同时，以合理的价格和产品质量，建立品牌的竞争优势。

第三章：产品策略3.1 产品特点我们的医美仪器具有以下特点：先进的技术，卓越的效果，安全可靠，适用于多种医学美容需求。

我们的产品包括激光美容仪器、微针美容仪器、无创手术仪器等多种类型，以满足不同层次和需求的消费者。

3.2 产品研发与创新我们将持续进行产品研发和技术创新，保持产品的竞争力和市场领先地位。

同时，我们将密切关注市场需求，根据消费者的反馈和市场反馈，不断改进和优化现有产品，提供更好的医学美容解决方案。

3.3 品牌建设在产品销售过程中，我们将注重品牌建设和品牌形象的塑造。

通过品牌宣传和广告，加强消费者对我们品牌的了解和认知，提升品牌的美誉度和信任度。

同时，我们将加强售后服务，对消费者进行及时、专业的指导和支持。

第四章：渠道策略4.1 直销渠道我们将建立自己的直销渠道，通过招募经销商和销售团队，将产品直接销售给消费者。

直销渠道可以更好地控制产品销售和售后服务的质量，同时也可以减少中间环节，提高利润空间。

4.2 分销渠道除了直销渠道，我们也将与一些大型医疗美容机构和美容院进行合作，通过分销渠道将产品引入市场。

古茗的营销策划方案是什么

古茗的营销策划方案是什么第一章绪论1.1 背景介绍茶叶是中国传统的饮品之一，而古茗作为一家专注于茶叶经营的公司，致力于推广传统茶文化，并且为消费者提供高品质的茶叶产品。

然而，随着市场竞争的日益激烈，古茗需要制定一套有效的营销策划方案，以提高品牌知名度和销售额。

1.2 目标和意义本文旨在为古茗制定一套全面的营销策划方案，通过市场调研和分析，明确古茗的目标受众、品牌定位和核心竞争力，并提供具体的营销策略和方法，以实现品牌的增长和市场份额的提升。

第二章市场分析2.1 外部环境分析通过对茶叶市场的宏观环境进行分析，了解市场规模、发展趋势、竞争格局等因素，为古茗的营销策划提供依据。

2.2 内部环境分析分析古茗的内部资源和能力，包括品牌形象、产品质量、供应链管理等，找出优势和不足，为制定具体的营销策略提供基础。

第三章品牌定位3.1 目标受众通过细分市场，确定古茗的目标受众群体，并了解其需求和偏好，以便为其量身定制合适的产品和服务。

3.2 品牌调性明确古茗的品牌形象和定位，确定品牌的调性和表达方式，以及与目标受众的契合点，以提升品牌识别度和吸引力。

第四章营销策略4.1 产品策略针对目标受众的需求，调整产品规格、包装设计和种类组合，提供个性化和高品质的茶叶产品，满足不同消费者的需求。

4.2 价格策略通过定价策略，结合市场定位和竞争状况，确定产品的合理价格范围，以提高古茗产品的性价比，吸引消费者。

4.3 渠道策略优化古茗的销售渠道，提供线上线下结合的购物体验，建立与零售商的合作关系，扩大销售网络，提升产品的渠道覆盖面。

4.4 促销策略通过推出促销活动、折扣优惠等策略，吸引消费者购买古茗的产品，并提高品牌知名度。

第五章战略实施5.1 市场推广计划制定详细的市场推广计划，包括线上线下广告投放、人际推广、公关活动等，以提高品牌曝光度和市场份额。

5.2 售后服务建设建立完善的售后服务体系，提供贴心的客户服务，增加顾客黏性，促进口碑传播。