提高政务信息质量有效服务领导决策

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关于进一步加强政务信息工作的意见

关于进一步加强政务信息工作的意见为进一步规范全市政务信息报送工作，提高信息报送数量和质量，增强信息服务功能，着力发挥信息服务主渠道作用，提高政务信息为领导决策服务水平，推动全市政务信息工作上水平、上台阶，结合我市实际情况，就加强全市政务信息工作，提出如下意见：一、提高认识，立足实际，增强做好信息工作的责任感政务信息是各级政府了解情况、协调工作、科学决策的重要依据。

做好政务信息工作，及时、准确、全面地反映经济社会发展情况，对于确保政令畅通，促进政府科学决策具有十分重要的意义。

新形势、新任务对政务信息工作提出了新要求，能否及时、准确地为各级政府提供更多全局性、战略性、前瞻性、综合性并具有重要参考价值的信息，在一定程度上影响着各级政府领导科学发展的能力和水平。

各镇（办）、市政府各部门要从认真贯彻落实中央的方针政策和维护改革发展稳定大局、加快和谐项城建设的高度，充分认识新形势下进一步加强政务信息工作的重要性和紧迫性，切实加强领导，努力形成领导重视、上下一心、齐抓共管的政务信息工作机制，确保政务信息工作更加符合新时期各级政府工作的需要，更好地为全市经济社会又好又快发展服务。

二、明确目标，突出重点，强化政务信息工作力度（一）指导思想：以党的十八大精神为指导，积极践行科学发展观，按照省委省政府、市委市政府的工作要求，紧紧围绕市委、市政府确定的全市经济社会发展主要预期目标和阶段性目标任务、重点工作、重要举措，坚持服务宗旨，加强制度建设，完善网络体系，打造信息载体，努力拓宽信息领域、挖掘深度、多出精品，不断提高政务信息工作质量和服务水平。

（二）目标任务：全面反映政府工作及经济、社会发展中的重要情况，为政府制定决策、实施决策和完善决策提供信息服务；及时反映重大改革的进展情况、重大经济活动的运行情况，为政府领导组织协调、实施宏观调控提供信息服务；适应政府转变职能的需要，提供宏观性、导向性和超前性的信息服务。

经过努力，在我市建立起反应灵敏、运转协调的全覆盖政务信息网络，培植一批信息来源均衡、稳定的信息报送单位，建设一支政治敏锐性高、责任心强、业务精的骨干信息员队伍，增强我市政务信息工作综合实力，争取进入省级先进行列。

做好信息工作服务领导决策经验材料

做好信息工作服务领导决策xxx政府各位领导、同志们：近年来，xxx的政务信息工作从把握大局、围绕中心，突出重点、服务决策原则出发，在区委、区政府的领导下，在市政府信息科的关心支持下，经过全区上下的共同努力，在广泛收集信息，及时上报传递信息，有效利用信息上取得了较好的成绩。

现就我区政务信息工作情况汇报如下：一、加强领导，建立机制xxx年，区政府为落实市政府政务工作会议精神，加强了对政务信息工作的领导，主要采取了四项措施：一是成立组织机构。

区政府专门召开政务信息工作会议，确立由主管领导负责制，建立由政府办牵头，区政府各局、办事处组成的信息网络。

组建两级信息员队伍，各单位、各部门确立一名区级信息员，政府办一名副主任担任市级信息员。

二是实行目标责任制。

要求各部门信息员每年报送信息3篇，政府办每年至少报信息20篇，采用率不低于60%。

完不成任务的，追究部门领导责任，并纳入年终目标考核之中。

三是定期对信息员培训。

为提高信息员的综合素质，我们开展了时事政治理论、公文信息写作、信息知识等培训活动，使信息员尽快胜任工作。

去年，市政府信息科同志到我区指导工作，传授宝贵的工作经验，使我区两级信息员对政务信息工作有了更深入的理解和认识，树立了提高信息质量，服务政府决策的思想，进而较好的把握了信息的实效性、真实性、可靠性、鲜活性，做到及时报送信息，全面反映我区经济社会发展情况。

四是严把信息质量关。

要求报送信息必须情况真实、数据准确，有借鉴性和指导性。

各信息员向区里报送信息要经过部门领导审批。

报送市政府的信息必须经过区领导审批，保证了信息的严肃性。

通过努力我区已形成了规范管理、上下联动的信息网络机制，各级信息员踊跃报送信息，许多信息被很好地利用。

xxx年被《xx 信息》、《信息动态》采用6篇，2002年被采用10篇，今年已被采用16篇。

二、反馈信息，服务决策政务信息工作是市政府了解各区经济和社会发展情况的渠道之一，及时真实的报送信息、反馈情况，对市政府工作决策，对我们明确工作方向具有十分重要的意义。

陕西省人民政府办公厅关于加强和改进政务信息工作的若干意见法律法规

二、各地、各部门发现事关全局的苗头性、倾向性情况，必须在第一时间报送，一般不得迟于新闻媒体。对经常报送的经济社会发展有关数据，要加强态势、趋势方面的综合分析，增加定性判断。
三、要及时反馈国家和省政府领导特别是主要领导视察各地时重要讲话精神以及有关批示的落实情况。对领导批示的问题类信息，要及时报送调查处理结果，调查处理需要一定过程的要有阶段性续报。
各市、县、区人民政府，省人民政府各工作部门、各直属机构：
政务信息是政府领导科学决策的重要依据，为有效解决当前信息报送时效性差、调研性信息偏少、工作落实反馈信息欠缺等问题，现就加强和改进政务信息工作，提出以下意见：
一、政务信息工作要紧紧围绕政府中心工作和服务领导决策，及时反映经济社会发展中的重点、难点、热点问题，反映各地、各部门改革发展的思路、进展和成效，反映重大的社会经济动态和重要社情民意，反映政府工作中存在的问题以及改进意见和建议，特别是对国家和省政府作出的重大决策、重要工作部署，要及时报送贯彻落实情况和干部群众的反应。各驻外办事处可结合上述内容，重点报送有关省、区、市的新做法、新举措、新经验。
四、对国务院办公厅和省政府办公厅的约稿信息，必须严格按照约稿内容和时限要求认真采编、及时上报。涉及国办的约稿信息，要注意站在全省角度提出问题、意见和建议，做到客观、真实和准确。
五、进一步加强调研性信息的报送，各信息报送单位每个月至少报送1—2篇有情况、有分析、有建议的调研信息，有条件的单位还可借助有关研究机构的力量，对一些重大问题进行深度研究后上报。
十、要把政务信息工作与政府信息化建设有机结合起来，尽快实现全省政务信息全部通过政府内网传输，逐步取消传真、邮递和互联网邮件报送信息。
十一、各级政府及其所属部门要把信息工作作为一项重要职责。主要领导要经常过问信息工作，分管领导要积极支持指导本级政府或本部门的办公厅、室做好信息工作。要明确信息工作机构，并根据实际需要配备专职工作人员，为其创造良好工作条件，安排他们参加有关重要会议、阅读有关文件、随同领导同志调研等，要安排一定经费用于信息工作部门开展业务建设。

内蒙古自治区政府系统政务信息工作实施细则(内政办字〔2021〕14

内蒙古自治区政府系统政务信息工作实施细则(内政办字〔2021〕14【发布单位】内蒙古自治区【发布文号】内政办字〔2021〕14号【发布日期】2021-01-01 【生效日期】2021-01-01 【失效日期】【所属类别】地方法规【文件来源】中国法院网内蒙古自治区政府系统政务信息工作实施细则(内政办字〔2021〕14号)各盟行政公署、市人民政府，自治区各委、办、厅、局，各大企业、事业单位：现将《内蒙古自治区政府系统政务信息工作实施细则》印发给你们，请遵照执行。

内蒙古自治区政府系统政务信息工作实施细则第一条第一条为加强全区政府系统信息工作，提高政务信息质量，逐步实现政务信息工作规范化、制度化，更好地为领导科学决策和指导工作提供服务，根据《国务院办公厅政务信息工作暂行办法》，制定本细则。

第二条第二条政务信息工作应围绕自治区党委、政府中心工作和社会经济发展中的热点、难点、重点问题，全面反映经济建设和社会发展中的新情况、新问题和新思路、新举措，为政府把握全局、科学决策和实施领导提供准确、及时、全面的信息服务。

第三条第三条政务信息工作要认真贯彻党的路线、方针、政策，坚持实事求是、与时俱进，切实做到迅速、准确、全面地报送信息，以充分发挥其服务作用。

第四条第四条自治区人民政府办公厅负责汇集、处理全区政府系统上报的各类政务信息，指导全区政府系统政务信息工作。

第五条第五条各地区、各部门政务信息工作的基本任务是：依据本地区、本部门的工作部署，研究制定政务信息工作计划，并组织实施；收集、综合、处理、通报、存储政务信息，为领导科学决策和指导工作提供服务；结合政府中心工作和领导关注的问题，组织信息调研；按照上级机关的要求做好信息上报工作，完成上级机关和本地区、本部门领导交办的有关政务信息工作任务；开展政务信息工作经验交流，了解和指导下级单位的政务信息工作；组织本地区、本部门信息工作人员培训。

第六条第六条各地区、各部门要加强政务信息化建设，保证政务信息工作正常开展，实现政务信息迅速、准确、安全处理和传递。

抓好信息工作,为领导决策和财政改革服务

办公室主任为州财政局信息联络员，同时必须选定一名政治素质好、工作责任心强、业务
二、坚持信息报送原则，保数量，确提商
质量及时、准确、面报送信息，信息工作全是的基本原则。及时，是要确保信息的时效就性；确，准就是要确保信息的真实性；全面，就
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经验介绍

抓好信息工作，
为领导决镱和财政改革服务
。黔南州财政局办公室
信息是决策的基础和依据。财政信息是政务信息的重要组成部分，各级财政部门是的一项重要工作。向同级党委、政府和上级财政部门报送财政信息，是各级财政部门办公室的一项重要职责。近年来，我们认真贯集、理本科室业务范围内的信息向局办公整室报送。这样，向、向的信息网络就连结纵横起来了，为信息工作的顺利开展创造了先决条件。同时，们要求各级财政部门的领导我要积极为信息员创造必要的工作条件，比如参加全局性的重要会议、阅读重要文件、阅订业务书刊、置必要的现代办公设备，配等等，并要随时关心过问信息员的工作情况，帮助他们解决一些实际问题。对信息网络的运行情况，们每年都要进行检查，调整或缺漏我有的，求及时补上，得断档，须确保正常要不必运行。从近年的运行情况看，全的信息网健络，为上情下达、下情上达、右沟通提供了左信息网络建设是信息工作的基础。为搞好网络建设，信息渠道畅通，保证在信息工作制度中，们明确规定：我各县（财政局要有市）

安阳市人民政府办公室关于进一步加强和改进政务信息工作的通知

安阳市人民政府办公室关于进一步加强和改进政务信息工作的通知文章属性•【制定机关】安阳市人民政府办公室•【公布日期】2015.11.18•【字号】安政办〔2015〕103号•【施行日期】2015.11.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】电子信息正文安阳市人民政府办公室关于进一步加强和改进政务信息工作的通知各县（市、区）人民政府，市人民政府各部门及有关单位：为适应新形势、新任务的要求，更好地发挥政务信息指导工作、推进工作、服务决策、促进交流的作用，现就进一步加强和改进政务信息工作有关事项通知如下。

一、统一思想，提高对政务信息工作重要性的认识今年以来，市委、市政府面对我国经济发展的新常态，面对我市转型升级任务艰巨复杂的严峻形势，审时度势，科学决策，克难攻坚，开拓创新，出台了一系列“稳增长、保态势、保目标”的政策措施。

在贯彻落实市委、市政府的政策措施时，各县（市、区）政府、市政府各部门及有关单位报送的重要工作进展情况、存在的突出矛盾和破解难题的创新举措等信息，对市政府和政府领导把握全局、科学决策具有重要作用。

各级各部门要高度重视政务信息工作，正确认识新形势下政务信息在服务领导决策中的地位和作用，积极主动，认真负责，发挥政务信息反馈决策落实、反映矛盾问题、展示工作成效、宣传整体形象的主渠道作用，为各级政府和政府领导决策提供更全面、更准确、更高效的信息服务。

二、围绕中心，准确把握政务信息工作的总体要求（一）主要任务。

坚持“把握大局、围绕中心、突出重点、服务决策”的原则，全面反映政府工作及经济、社会发展中的重要情况，为政府制定决策、实施决策和完善决策提供信息服务；及时反映重大改革的进展和重大经济活动的运行情况，为政府领导组织协调、实施宏观调控提供信息服务；适应政府职能转变的需要，提供导向性和超前性的信息服务。

（二）报送要点。

1.国家、省、市重大决策、重要政策、重要部署的贯彻落实情况，以及在贯彻落实中出现的新情况、新问题。

以高质量的信息为领导决策提供服务

联动，以县为主” 的要求充实完善了基层信息工作机构，在各乡镇、部门及重点企业确定兼职信息员１０名，负责向县政府办公室反馈０多基层经济社会发展情况及一些重要的社情民意
信息，形成了布局合理、点多面广、运转高效
掌握了信息工作主动权。二是健全激励制度。
为充分调动写作人员的积极性，我们制订并实
行了信息写作计分办法（每积１分奖励ｌ元并于
月底兑现）。另外，在年终考核时将信息工
作成绩作为评优奖先的主要依据，在对信息工题中标点符号使用的限制性规定过严（即使有
富有弹性的模糊词语 “ 一般 ” ），如严格照此
（者单位：湖北长江大学文学院）作
《书之友》０６秘２０年第７期２
１９
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作先进人员给予表彰奖励的同时，对无特殊原
求。办公室要求秘书人员学会换位思考。围绕
因未完成全年报送任务８％的人员取消评优资５
例４中的 “ 民作家”是个特定称谓，有人引号比无引号好；例５中的圆括号起补充说、６由上可知，《办法》要求公文标题中非法
明作用，例７中的破折号表连接义，万不可省。办理有些标题将很难拟写。于是，在公文写作
实践中就常常出现与《法》规定相悖的现办规、规章类文件名称一般不使用书名号，这在象，导致法规性文件的权威受损。笔者建议对公文写作实践中不难办到，但要求公文标题中该条款进行修改，使之更加符合公文写作的实不使用其他标点符号就给公文标题的制作带来际。了麻烦。基于此，笔者认为《办法》对公文标

关于进一步加强和改进政府系统政务信息工作的通知

关于进一步加强和改进政府系统政务信息工作的通知文章属性•【制定机关】襄阳市人民政府(原襄樊市政府)•【公布日期】2014.10.15•【字号】襄政办发〔2014〕71号•【施行日期】2014.10.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】行政法总类综合规定正文关于进一步加强和改进政府系统政务信息工作的通知襄政办发〔2014〕71号各县（市）区人民政府，各开发区管委会，市政府各部门：为畅通信息传输渠道，建立覆盖全面、运转高效的信息工作体系，提高全市政府系统政务信息工作质量，现结合我市实际，就进一步加强和改进政务信息工作有关事项通知如下：一、政务信息工作的意义和内容政务信息工作是各级政府及部门获取信息的重要渠道，是服务决策、指导工作、联系上下、沟通左右、传达政令的重要手段。

政务信息工作必须紧紧围绕市委、市政府的中心工作和经济社会发展中的重点、难点、热点问题，反映新情况、新问题，提出新对策，为各级领导把握全局、科学决策提供及时、准确、全面的信息服务。

政务信息工作包括政务信息处理（政务信息的收集、编写、报送、反馈等）和政务信息管理（政务信息工作机构及队伍建设、网络建设等）。

二、完善日常信息报送管理制度市政府办公室建立动态信息2日内报送制度、月通报制度、季报送要点指导制度和年考核奖励制度，全市重要、重点工作信息要求2日内报送，一般动态信息和专题信息在一周内报送，分别刊发在《襄阳政务信息》、《襄阳政务信息特刊》、《襄阳政务信息专报》；每月初通报上月各地、各部门信息采用情况；每季度末发布下一季度的政务信息报送需求要点，连同当月通报一起下发；每年初对上年度各地、各部门信息工作情况进行考核评比。

各地、各部门报送市政府的信息（含工作简报、动态、要情等）一律报市政府办公室（政务信息科）统一处理，不得多头分送领导同志个人。

各地、各部门要及时、准确、全面地向市政府办公室报送日常重要动态信息。

三、建立健全政务信息工作机构各地、各部门要进一步加强信息工作机构建设，落实政务信息工作专项经费，做好本地、本部门政务信息工作。

天津市河东区人民政府办公室关于进一步加强和改进政府信息报送工作的通知

天津市河东区人民政府办公室关于进一步加强和改进政府信息报送工作的通知文章属性•【制定机关】天津市河东区人民政府•【公布日期】2014.08.22•【字号】河东政办通〔2014〕19号•【施行日期】2014.08.22•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文河东区人民政府办公室关于进一步加强和改进政府信息报送工作的通知各委办局、各街道办事处：今年以来，我区政府系统各单位、各部门紧紧围绕全区中心工作，及时、准确、全面地反映经济社会发展中的重要情况，为领导把握全局、科学决策提供了全方位的信息服务。

从各单位、各部门报送信息和采用情况来看，仍然存在一些薄弱环节。

为进一步加强和改进政务信息工作，加大信息反馈力度，更好地发挥服务中心工作、服务领导决策的作用，现就有关事宜通知如下：一、充分认识做好新时期政务信息工作的重要性是决策的依据，领导的“耳目”的桥梁和渠道市区两级今年是贯彻落实党的十八届三中全会精神，全面深化改革的开局之年，是攻坚克难、全力推进“十二五”规划的提速之年。

区政府系统各单位、各部门要紧紧围绕实现“金贸河东”功能定位和加快建设美丽河东，从服务领导决策的要求出发，把信息报送作为一项重要的政治任务来对待，为区政府统揽全局、正确决策和指导工作提供高效、优质、全面的信息服务、、、、、（一）（二）（三）（四）。

（五）信息报送要紧紧围绕区委、区政府的中心工作，重点是及时反映我区重大项目建设情况以及为重大项目建设提供协调服务的特色做法；（六）（七）（八）（一）（二）（三）（四）（一）（二）（三）（一）95五前（二）（三）深层次反映经济运行、结构调整转变过程中的问题；反映政府职能转变及各项改革工作进展情况；反映区政府决策和部署的贯彻落实情况、实施的成效及存在的问题和建议等。

此外，对区领导做出的重要批示，涉及的部门和单位要及时反馈落实情况。

从事信息工作的同志，要认真学习党的路线、方针、政策，及时关注和了解中央和市、区的决策部署，突出工作重点，善于从文件和会议精神中，从客观情况的发展变化中，从经济和社会发展的规律中，把握领导的信息需求，增强信息上报的针对性，为领导提供及时有效的信息服务。

强化六个意识提高政务信息上报质量

〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉〉文化sinopecmonthly政务信息是对反映有关政务工作及其相关事物的情报、情况、资料等内容的统称，是领导机关把握大局、科学决策和推动工作的依据。

要使信息有作用、有价值，就必须围绕中心、服务大局，把上级领导急需了解的有关信息及时、准确、全面地报送上去。

具体讲，就是要强化六个意识。

强化政治意识。

通过信息系统向上级报送政务信息是一项政治任务。

作为信息工作人员，必须要增强责任感和使命感，扎实工作，全面、准确、及时向上级部门汇报本单位、本部门的重点工作，工作中遇到的问题以及相关意见和建议，促进工作顺利开展。

同时，信息员要注重理论学习，提高思想政治素质，增强政治敏锐性，在思想上、政治上和行动上与党中央和集团公司党组保持高度一致，善于从政治上判断是非，分析问题，把握主动。

强化大局意识。

“不谋全局者不足于谋一域”。

办公室作为领导的智囊团和参谋部，要当好参谋助手，提供优质信息服务，就必须站在全局的高度、领导的角度、群众的立场上去想问题、办事情，坚持小道理服从大道理，局部利益服从全局利益，眼前利益服从长远利益。

只有这样，才能使信息工作始终保持正确的方向。

强化精品意识。

信息工作要想在信息爆炸的网络信息时代获得更大的成功，应当生产精品。

有情况、有分析、有建议的信息是高层次信息的重要特点，观点正确、见解独到、实践性强、对领导决策有重要价值的高层次信息则是信息中的精品。

精品信息应当体现事物的“可靠度”，反映事物的“黄金期”，发掘事物的“闪光点”，揭示事物的“生命力”，表达事物的“完整性”。

政策性信息力求“准”，突发性信息力求“快”，苗头性信息力求“早”，倾向性信息力求“锐”，普遍性信息力求“精”，综合性信息力求“深”。

为此，信息工作人员必须实现“三个转变”：一是在信息收集上从被动“等信息”向主动“找信息”转变。

二是在信息加工上从“粗加工”向“深加工”转变，通过对事故发生原因的深度分析，提出具有较强指导性、针对性、操作性的意见和建议。

强化政务信息工作服务领导决策

面：
供方便，共同为争创业绩提供了良好的前提条件为此，我们在全县聘任专兼职信息员４Ｏ
搛索一种可行的机制。为了特续有效地做好信息工作，我们坚持了四项制度：
一
是建立全县政务信息网络。县政府出台了以目标考棱为主要内容、逐月通报考核
情况的全县政务信息工作制度，定ｒ规各级工作机构职责，咀确了信息工作任务、信息质量标准建立了大事要事必报制度、信息筛选传输制度、网络运作制度，范了口常工作规
作
旋策与唐息
是围绕基层关心的热点难点搜集信息对部门之问需要领导协调的重大问题、敏感一 ¨题，ｕ及时以《－要情摘编》形式专送领导阅处；对部门工作需要领导知晓掌握的，印送有关领导及相关单位；对乡镇、ｉ部Ｊｍ作具有创新意义．需要领导重视、其它韶ｉ支持、会大力 ‘ １社
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
强政务信息服务领导决策
讲选题，要求把政务信息办成省市政府了解基层真实隋况的通道，使其成为反映和解决全县重大问题、推进中心工作的有效路径，其它县政府领导也处处为信息工作开绿灯，提多个，８设个信息直报点，网络信包提供者近３０及时搜集各地各单位信息素材，０人加工后每期均送发县 “ 四大家领导、乡镇、直各部ｆ，各县】交流经验、推介成果形成了各部门、多镇支持信息工作，信息工作刊物当成乡镇、各把县直单位自办传媒载体的可喜局
应该了解、须了解的角度编报信息；必多从事物最本质、最有特征、最有代表意义的角度

做好信息工作服务领导决策【可编辑版】

做好信息工作服务领导决策做好信息工作服务领导决策做好信息工作服务领导决策——市政务信息工作暨政务信息员培训班材料近年来，XX区的政务信息工作从把握大局、围绕中心，突出重点、服务决策原则出发，在区委、区政府的领导下，在市政府办信息科的关心支持下，经过全区上下的共同努力，在广泛收集信息，及时上报传递信息，有效利用信息上取得了较好的成绩。

现就我区政务信息工作情况汇报如下：一、加强领导，建立机制20**年，区政府为落实市政府政务工作会议精神，加强了对政务信息工作的领导，主要采取了四项措施：一是成立组织机构。

区政府专门召开政务信息工作会议，确立由主管领导负责制，建立由政府办牵头，区政府各局、办事处组成的信息网络。

组建两级信息员队伍，各单位、各部门确立一名区级信息员，政府办一名副主任担任市级信息员。

二是实行目标责任制。

要求各部门信息员每年报送信息3篇，政府办每年至少报信息20篇，采用率不低于60%。

完不成任务的，追究部门领导责任，并纳入年终目标考核之中。

三是定期对信息员培训。

为提高信息员的综合素质，我们开展了时事政治理论、公文信息写作、信息知识等培训活动，使信息员尽快胜任工作。

去年，市政府办信息科同志到我区指导工作，传授宝贵的工作经验，使我区两级信息员对政务信息工作有了更深入的理解和认识，树立了提高信息质量，服务政府决策的思想，进而较好的把握了信息的实效性、真实性、可靠性、鲜活性，做到及时报送信息，全面反映我区经济社会发展情况。

四是严把信息质量关。

要求报送信息必须情况真实、数据准确，有借鉴性和指导性。

各信息员向区里报送信息要经过部门领导审批。

报送市政府的信息必须经过区领导审批，保证了信息的严肃性。

通过努力我区已形成了规范管理、上下联动的信息网络机制，各级信息员踊跃报送信息，许多信息被很好地利用。

20**年被、采用6篇，20**年被采用10篇，今年已被采用16篇。

进一步规范政务服务工作提升政务服务质量和水平的实施方案

进一步规范政务服务工作提升政务服务质量和水平的实施方案X年8月30日全县县、镇、村“互联网+政务服务”云平台初步建成并与市级接通，实现了全市政务服务“一张网”，标志着我县县、镇、村三级“互联网+政务服务”体系基本建成，全县政务服务体系化、标准化、信息化建设迈出了新步伐。

为切实发挥好“互联网+政务服务”平台作用，进一步推进政务服务标准化建设，不断提升政务服务质量和水平，提出如下实施方案：一、指导思想按照中省市深化“放管服”改革的决策部署，进一步规范行政权力运行，优化政务服务供给，降低制度性交易成本，解决影响企业和群众办事创业的难点堵点，进一步激发社会和市场活力。

以运用“互联网+”创新行政审批和公共服务方式为手段，坚持问题导向，注重资源整合，推行网上办事，促进政务服务运行规范、流程优化、过程透明、结果公开、监督有力，切实增强政务服务的主动性、精准性和便捷性，努力打造优质高效的一流营商、办事环境，为建设美丽富裕新X提供有力支撑。

二、重点工作（一）健全完善政务服务体系。

全县“互联网+政务服务”体系由互联网服务平台和实体县政务服务中心、镇便民服务大厅、村（社区）便民服务代办点（以下统称“政务中心”）构成，以线上为主导，线下为辅助，线上服务以全县统一的网上办事大厅为总门户，线下服务以县、镇、村三级政务中心为主入口。

依托电子政务外网和互联网，通过建设、使用全县统一的“互联网+政务服务”平台，实现全县政务服务“一张网”。

（二）推进线上线下深度融合。

实体政务中心作为政务服务事项办理的线下入口，与网上办事大厅共用政务服务平台和业务办理系统，重点做好现场服务、材料核验、结果反馈和形象展示，逐步形成线上线下功能互补、相辅相成的“互联网+政务服务”新模式。

政务中心要不断优化办事流程，简化申请、受理、审查、决定、送达等环节，涉及多个部门的事项实行一口受理、网上运转、并行办理、限时办结的工作机制。

网上办事大厅要不断提升在线填报、在线提交、在线审查和在线办理功能，建立网上预审机制，开通网上验证核对、信任审批、邮寄送达等功能。

关于进一步加强政务信息和宣传报道工作的通知

关于进一步加强政务信息和宣传报道工作的通知政务信息与宣传报道工作是及时掌握工作动态、宣传单位形象、提供决策依据的重要途径，对推动食品药品监管工作，提升工作效能具有重要作用。

为进一步加强政务信息与宣传报道工作，提高工作效能和水平，现将有关事项通知如下：一、加强组织领导，明确工作责任各二级单位、各科室、稽查分局要高度重视信息宣传工作，切实加强对此项工作的组织领导，将信息宣传工作与业务工作有机结合起来，坚持两手抓、两促进、两提高、两不误。

单位主要负责人要把信息宣传工作放在整体工作的重要位置，多关注、多过问。

要明确分管领导和专兼职信息宣传工作人员，各单位分管领导和市局机关各科室、分局负责人是第一责任人，专兼职工作人员是直接责任人。

努力形成领导高度重视，分管领导主抓，专兼职人员具体负责，干部职工人人参与的良好局面，始终保持在全省系统的领先地位。

二、加强信息管理，提升工作水平各单位、各部门要采取有效措施，落实责任，全面提升政务信息和宣传报道工作水平。

（一）注重信息宣传的质量。

信息宣传体现着一个单位的整体形象。

从往年报送的信息情况来看，部分单位对信息宣传工作认识不高，工作不认真，只图数量，不重质量，存在敷衍塞责的现象；有的上报信息类似于原始素材或草稿；甚至有的数据存在逻辑错误等等。

为此，各单位各部门一定要本着严谨求实、认真细致的工作精神做好此项工作；加强对信息宣传工作人员的关心和支持，营造良好的工作环境。

全体信息宣传工作人员要加强自身学习和调研，不断提升工作素质和能力，力争多出精品。

（二）注重信息宣传的时效。

不具有时效性的信息宣传将失去其原有价值。

各单位、各部门要增强信息宣传工作的敏锐性，及时宣传报道本单位的工作部署（措施）、工作动态、重点事件、突出成绩等。

在事件发生后第一时间内完成信息，并及时上报。

防止“墙内开花墙外香”的现象发生。

（三）注重信息宣传的价值。

信息宣传工作人员要增强政治敏锐感和洞察力，善于捕捉工作、事件中的最佳新闻点，使其具有可读性和使用价值。

深化政务改革提升政务服务质量

深化政务改革提升政务服务质量政务改革是一个国家或地区在政治、经济、社会等方面采取的一系列改革措施，旨在提高政府运行效率、公共管理水平和行政服务质量。

深化政务改革，提升政务服务质量，对于推动国家治理体系和治理能力现代化，满足人民群众对优质服务的需求，具有重要意义。

本文将就深化政务改革措施和方法、提升政务服务质量的路径和建议等方面进行探讨。

一、深化政务改革的措施和方法1. 优化政府组织架构深化政务改革首先需要优化政府组织架构。

政府组织结构合理与否直接关系到政府决策的科学性与权威性，也关系到行政效率和政务服务质量。

通过梳理和整合部门职能，简化层级和权限划分，可以减少重复办事、相互推诿的情况，提高行政效率和政务服务的便利性。

2. 加强政务信息化建设深化政务改革的另一个重要举措是加强政务信息化建设。

信息技术的应用可以提高政务工作的透明度和效率，方便群众办理各类行政手续。

例如，建设统一的政务服务平台，实现信息的共享和互联互通，让政府数据在各个部门之间能够流通和共享，让群众可以在一个平台上办理多种业务，提高办事效率和便捷度。

3. 强化公共服务意识政务改革不仅仅是改革政府机构和流程，还需要加强公务员队伍的素质建设。

公务员要具备高度的责任感和服务意识，始终以人民的利益为出发点和落脚点，积极主动地为人民群众提供优质的政务服务。

政府可以通过加强培训和选拔机制等措施，提高公务员的服务意识和专业水平。

二、提升政务服务质量的路径和建议1. 建立全面、客观、科学的绩效评价机制为了提升政务服务的质量，需要建立全面、客观、科学的绩效评价机制。

通过对政务服务行为和结果的评估，可以发现问题并及时纠正，激励相关部门和个人不断改进工作，提高服务质量。

2. 推动阳光政务，提高政务透明度政务透明度是提升政务服务质量的重要保障。

政府应该主动公开政务信息，加强对政府决策和行政行为的公众监督，让公众能够第一时间获取政府服务的相关信息，增强政府的公信力。

政务信息化促进政府决策与公共服务的效能与透明度

政务信息化促进政府决策与公共服务的效能与透明度政务信息化是指运用现代科技手段，提升政府机构的管理与服务水平，促进政府决策的科学性、公正性和精准性，提高公共服务的效能与透明度。

本文将从不同角度探讨政务信息化对政府决策与公共服务的影响。

一、政府决策的效能提升政府决策是指政府机构在行使职权过程中制定的具有普遍约束力的规章、法规或政策。

政务信息化的应用使得政府决策更加科学、高效。

首先，政务信息化提供了丰富的数据支持。

通过信息化系统，政府可以实时获取各个领域的数据，并进行分析和利用，为决策提供科学的依据。

其次，政务信息化加速了政府间和政府与民众之间的沟通与协作。

不同政府部门之间可以通过信息化系统实现更加高效的信息共享和协同工作，使政策的制定和执行更加协调一致。

此外，政务信息化还可以帮助政府进行决策的模拟和评估，降低决策风险，提高政策的执行效果。

二、公共服务的效能提升公共服务是政府为满足民众基本需求而提供的各种服务，例如医疗、教育、交通等。

政务信息化对公共服务的提升有着重要影响。

首先，政务信息化改善了公共服务的便利性和效率。

通过在线申报、预约服务等方式，民众可以更加方便地获取到所需的公共服务，并且大大减少了排队等待的时间。

其次，政务信息化提高了公共服务的精准性和个性化水平。

政府可以通过数据分析和个人信息管理，为每个个体提供定制化的公共服务，满足不同民众的不同需求。

此外，政务信息化还可以帮助政府监督和评估公共服务的质量和效果，及时纠正问题，提供更好的服务。

三、政府决策与公共服务的透明度提升透明度是指政府决策和公共服务的信息对外界公开和透明的程度。

政务信息化对透明度的提升起到了至关重要的作用。

首先，政务信息化使得政府决策和公共服务的信息更加透明。

通过政府网站、移动APP等平台，民众可以随时了解到政府决策的过程和内容，以及公共服务的标准和程序。

其次，政务信息化加强了公众参与和监督的渠道。

民众可以通过在线投诉、评价等方式，向政府反映意见和问题，促使政府更加负责和透明地履行职责。

政务信息化如何提升政府服务效能

政务信息化如何提升政府服务效能在当今数字化时代，政务信息化已成为提升政府服务效能的关键手段。

它不仅改变了政府与民众之间的互动方式，还极大地优化了政府内部的工作流程和管理模式，为公众提供了更便捷、高效、优质的服务。

政务信息化首先带来的是服务渠道的多元化和便捷化。

过去，民众办理政务事务往往需要亲自前往政府部门，排队等候，耗费大量的时间和精力。

而现在，通过互联网和移动终端，民众可以随时随地访问政府网站或相关应用程序，在线办理各种业务，如社保查询与缴纳、税务申报、证件办理等。

这种“一网通办”的模式，打破了时间和空间的限制，让民众能够足不出户就能享受到政府服务，大大提高了办事的效率和便利性。

政务信息化还有效提升了政府服务的精准性。

借助大数据分析技术，政府可以对民众的需求进行深入挖掘和分析。

比如，通过对社保数据、就业数据等的整合分析，政府能够准确了解到哪些群体需要就业援助、哪些地区的社保覆盖存在不足，从而有针对性地制定政策和提供服务。

此外，政府还可以利用信息化手段对政策实施效果进行实时监测和评估，及时发现问题并进行调整优化，确保政策能够真正惠及目标群体。

在政务信息化的推动下，政府部门之间的信息共享和协同工作也得到了显著加强。

以往，由于各部门之间信息不互通，存在“信息孤岛”现象，导致民众在办理跨部门业务时往往需要重复提交材料，办事流程繁琐。

如今，通过建立统一的数据共享平台，实现了部门之间的数据互联互通，减少了信息的重复录入和传递，提高了工作效率。

例如，在企业开办过程中，工商、税务、银行等部门可以通过共享平台实时获取企业的注册信息，同步为企业办理相关业务，大大缩短了企业开办的时间。

政务信息化也促进了政务服务的透明化和规范化。

政府网站和政务应用上公开的办事流程、政策法规、审批结果等信息，让民众能够清楚地了解政府的工作流程和决策依据，增强了政府工作的透明度和公信力。

同时，信息化系统的标准化流程和规范操作，也有效减少了人为因素的干扰，保证了政务服务的公平公正。

强化精品意识发挥参谋作用努力提高政务信息服务质量

强化精品意识发挥参谋作用努力提高政务信息服务质量强化精品意识发挥参谋作用努力提高政务信息服务质量2009-5-16 10:24:37 县政府信息中心一、注重关心培养，提供有力保障。

县领导高度重视信息工作，把信息工作作为了解情况、科学决策、指导工作的主要渠道和重要手段，狠抓信息队伍建设，经常过问、指导信息工作，促使信息服务质量不断提高。

县委书记刘汝生、县长王兆军、常务副县长宋志成经常指导、支持信息工作，亲自选题材、出点子、定措施、想办法、交题目，批阅修改，鼓励信息工作人员创新思路，开发高层次信息。

县领导对信息工作人员厚爱一分，工作上支持，政治上关心。

县委书记刘汝生、县长王兆军多次对信息工作提出表扬。

同时，严格落实信息工作领导责任制，要求各乡镇、街道和各部门一把手负总责，分管领导专抓，办公室主任具体抓，配备电脑、传真等必要的设备，为政务信息工作开展提供优质条件，创造优良环境。

二、注重素质培训，增强敏锐性。

领会上级精神，把握领导要求，吃透报送要点，始终保持着高度的敏锐性，才能提供高质量的信息服务。

为此，我们把提高信息工作人员素质作为一项重要工作常抓不懈，着力提高敏锐性，善于挖掘信息，增强上报信息的针对性。

一是抓政治素质的提高。

我们特别注重政策理论学习，经常性地研究上级的政策和重大决策，根据形势发展和阶段性工作重点来判断领导所需，从上级来文中了解领导所需，从新闻媒体中领会领导的关注点，以实现领导需求与信息报送的对接，及时为各级领导决策提供信息服务。

二是抓业务能力的增强。

认真组织学习省、市政务信息报送要点，研究省、市领导批示信息，并从网络、报纸、杂志上收集与信息工作联系紧密的文章，汇编成册，深入学习，定期研讨信息，不断探索政务信息工作服务经济社会发展的新途径、新方法。

2008年初，选送一名高素质的同志到省政府办公厅信息处学习，并抽调多名基层同志到县政府办信息科学习，提高了信息报送的针对性。

三是抓住本地工作与上级政策的结合点。