【最新2018】精选前台文员实习周记范文-范文word版 (2页)
酒店前台实习周记5篇
酒店前台实习周记酒店前台实习周记精选5篇（一）周一：今天是我开始在酒店前台实习的第一天，我感到非常兴奋和紧张。
在早上报道后，前台经理给了我一个简单的介绍，然后将我分配到一个工作岗位上。
在岗位上，我主要负责接待客人，登记入住信息，并为客人提供所需的服务。
这是我第一次接触这样的工作，因此对于一些操作流程还不够熟悉。
不过，我的同事们都非常友好和耐心地指导我，让我感到非常温暖。
今天的工作量比较大，因为有一批团体客人入住。
在这种情况下，我需要快速、准确地完成登记入住工作，并且及时为客人解答问题。
虽然有些紧张，但是在同事们的帮助下，我成功地完成了工作。
周二：今天是我实习的第二天，我已经逐渐适应了前台的工作环境。
今天的任务比较多样化，除了接待客人和登记入住，我还负责处理客人的投诉和问题。
有一个客人投诉房间没有准备好，我需要尽快解决这个问题。
我立即与客房部门联系，然后向客人解释了情况，并安排了一个新的房间给客人。
在处理这个问题的过程中，我学会了如何冷静地处理客人的投诉，并给予合理的解决方案。
除了投诉处理，我还帮助客人预订出租车和参加酒店提供的活动。
通过这些任务，我对酒店的各项服务有了更深入的了解，并提高了自己的沟通和协调能力。
周三：今天是我实习的第三天，我逐渐适应了前台的工作节奏。
今天的任务主要是处理客人的退房手续和结算。
退房手续相对比较简单，但是结算工作需要仔细核对客人的账单和付款方式。
我需要确认客人是否有额外的费用和消费，并为客人提供合适的结算方式。
在处理结算过程中，我学到了如何迅速、准确地核对账单，并通过电脑系统进行结算。
这项任务需要高度的仔细和耐心，但我很高兴自己成功地完成了。
除了结算工作，我还帮助客人安排行李和出租车。
通过这些任务，我学到了如何应对高峰期的客人流量，提高了自己的处理能力和工作效率。
周四：今天是我实习的第四天，我逐渐熟悉了前台的各项工作。
今天的任务主要是接待客人并提供各项服务。
今天有一位客人需要办理会议室的预订手续，我需要了解客人的需求，并根据酒店的规定为客人提供合适的方案。
前台文员实习周记示例
前台文员实习周记示例篇一：前台文员实习周记范文从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下：1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规范化；协助做好招聘工作；做好办公室内务管理工作。
这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调；注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁；注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之间的交流，活跃了公司气氛。
另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月，一共办了五期内刊。
经调查，普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料(material)、表格；协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；协助市场部进行国资宣传资料(material)的排版、整理；另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。
前台实习周记大全七篇
前台实习周记大全七篇篇一周记（一）今天是我第一天实习，从未参加工作过的我，十分担忧自己会影响别人的工作，给别人添费事，刚来到公司的时候，觉得很新鲜，全新的环境，繁忙的同事们，和谐的工作气氛。
这是我第一次参与工作，虽然公司不大，但同事们很热情，纷纷为我介绍公司里面的工作，工作的气氛很好。
第一天走进公司，与经理进行了简单的面谈之后，他并没有给我留下太多的任务，先让我熟悉一下环境，熟悉一下公司状况，包括规模，部门，人员分工等。
然后经理带我认识了我实习期间的指导教师，我们两人仅相差四岁，所以她给我感觉很亲切。
然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训，主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。
因为我之前没有这方面的经历，所以今天一整天都是在兴奋中度过。
接着她带我到设计部参观，入眼是一片繁忙景象。
虽然这一广告公司刚起步，但经过两年的打拼，已经有了一定的市场，和各个公司上业务也往来频繁。
篇二周记（二）接下来的一周，我主要就是接受公司的基本训练。
从早上开始一天都在学习和实践，训练的教师蛮严格的。
和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。
大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活泼的。
早上的时间是教师在公司会议室给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的开展，以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质，是比较学术的东西。
大家都很积极，期间我们用不同的当地语言进行交流，很亲切也很有趣。
下午是实践教师很详细的带我们参观各部门并对其进行了讲解。
我们都详细的做了笔记，因为实践教师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到，培训结束后还有一个测试。
由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。
实习期间的每天晚上比较自由，因为并没有布置什么任务，所以这一周过的比较放松、懒散。
闲暇时，我也经常去找我的指导教师，一来几天下来两人很是投机，二来也像他讨教广告设计这方面的知识。
因为自己其实不是这一专业的，所以当初面试时才会申请文员的职位。
前台文员实习周记范文3篇
前台文员实习周记范文前台文员实习周记范文精选3篇（一）周一：今天是我在前台文员实习的第一天，我对整个工作环境和流程还不是很熟悉，但是我的导师很耐心地带我了解了前台接待的基本工作流程。
我学会了如何接待前来咨询的客人，如何处理电话和邮件，以及如何有效地处理一些简单的文书工作。
尽管有些累，但是我感觉到了自己在不断地进步和成长。
周二：今天我主要负责处理一些来访客人的登记和引导工作，并且学习了如何协调前台与其他部门之间的沟通和协调工作。
我发现沟通能力和组织能力在这个岗位上非常重要，所以我决定加倍努力提高自己在这些方面的能力。
另外，我还学会了如何在高压下保持冷静和处理一些突发情况。
周三：今天是一个比较忙碌的一天，我需要处理大量的来访客人和电话咨询。
虽然有些忙碌，但是我觉得自己逐渐熟悉起来并且能够更加熟练地处理各种来访和咨询事宜。
我也学会了如何在工作中保持高效率和高质量的工作表现，这让我对自己的工作能力更有信心。
周四：今天我被安排去了解前台文员其他相关工作，比如如何处理一些简单的财务工作和文书管理工作。
我觉得这段时间的实习让我对前台文员的岗位和工作内容有了更清晰的认识，也让我更加明确了自己未来的职业方向。
我会努力学习和提高自己的能力，争取在工作中取得更好的成绩。
周五：今天是本周的最后一天，我总结了这一周的实习经历并与导师进行了交流。
我感觉自己在这一周中取得了很大的进步，学到了很多宝贵的经验和技能。
我也意识到自己在一些方面还需要进一步提升，所以我会继续努力学习和提高自己，争取在未来的工作中做得更好。
我对未来的工作充满信心，期待着更多的挑战和机遇。
前台文员实习周记范文精选3篇（二）实习周记：第一周日期：2021年10月18日-10月22日这是我在前台文员实习的第一周，我在这里学到了很多新东西。
第一天，我被介绍给了团队成员，并了解了公司的一些基本情况。
我还学习了如何接待来访客人，如何接听电话并处理基本咨询。
第二天，我开始参与了一些文件整理的工作，包括归档公司资料和整理客户的信息。
前台文员实习周记4篇
前台文员实习周记4篇前台文员实习周记1作为一名大型酒店前台文员，我的岗位职责很重要，便是为顾客供应询问和礼仪服务;为顾客供应结帐服务;营业前的预备工作;清洁、整理收银作业区;预备好找零用金。
为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。
我随时随地在向客人传递着阳光的信息，我服务的标准化便是酒店标准化的缩影，客人看到的便是蓝天大酒店的企业文化。
我的“微笑”、“自信”、“欢乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务，是我的荣幸;请您接受，并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
这正是我实习的目标，我将用我在这实习的时间，为我的服务对象传递阳光的信息，让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹，就算是满途荆棘，在阳光的照射下，荆棘亦会被抚平;当每日都布满爱，那便是“暖”。
在路上与我产生交集的人，便会得到我传递的阳光。
在汲取与传递的过程中，我同样也在制造阳光，那是属于我自己的阳光，在我的服务之路上为独特化的服务对象奉上我独特的阳光服务。
前台文员实习周记2迎来了其次周的工作，其实我觉得很幸运，打字员，需要一份细心，需要一份电脑的基本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的渐渐了解，到其次周的加速工作，不断加强自己的细心。
假如不细心，在文件上消失错误，假如后来发觉错误了，那么我们将进行改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不能够为公司带来节省;要是文件消失错误了后，未能准时发觉，可能会给公司带来更大的不利影响。
所以我们在工作中，作为一个女孩子来说，更需要细心的工作，由于这属于女孩子原来应具备的特性。
打字员，需要什么，也就是娴熟的打字技术，和简洁的电脑操作力量，和肯定的文字力量。
对于这些来说，我觉得我平常上网，和学校的学习，给了我这样的力量。
我信任只要仔细就能做好一件事情。
打字员每天将面对公司的`一些重要信息，虽然他们不能够在高岗上去处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种“偷学的本事。
对于一个刚刚出校内的高校生来说，这是一种必要的学习力量。
实习周记内容范文【五篇】
实习周记内容范文【五篇】（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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前台文员实习周记(精选5篇)
前台文员实习周记〔精选5篇〕前台文员实习周记1一新的环境，新的出发点，当我第一次走进公司，我才真正熟悉到人生最实际的现实展如今我的眼前。
可以在实习期间成为xx公司的一位xx，深感荣幸。
工作第一周，在上级领导和同事们的大力支持和帮助下，逐步熟习身边的同事，对公司的业务有了初步的理解。
我的工作内容主要包括：来电的接听、访客的接待工作，订饭、订水;文具的购置方案和消耗总结工作;每个月的考勤工作;长途的管理工作;公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电子文档，使图书、杂志的管理标准化;协助招聘工作等等工作刚开场的时候很慢，而且轻易出错，实在在第一周中，工作中还是比拟少的，由于主管想要我先渐渐理解一下这个集体，偶尔分配工作给我。
渐渐的我也融进了这个集体，发如今这个集体中很多值得我学习的地方。
二迎来了第二周的工作，实在我觉得很荣幸，前台文员需要一份仔细，需要一份电脑的根本技术，更需要一个会学习的精神。
从第一周的渐渐理解，到第二周的加速工作，不断加强自己的仔细。
假设不仔细，在文件上出现错误，假设后来发现错误了，那末我们将进展改正，但是这样会增加公司的办公使用材料费，这样不可以为公司带来节俭;要是文件出现错误了后，未能及时发现，可能会给公司带来更大的不利影响。
所以我们在工作中，作为一个女孩子来讲，更需要仔细的工作，由于这属于女孩子本来应具有的特性。
前台文员，需要纯熟的打字技术，和简单的电脑操纵才能，一定的文字才能。
对这些来讲，平时上网，和学校的学习，给了我这样的才能。
我相信只要认真就可以做好一件事情。
天天将面对公司的一些重要信息，固然他们不可以在高岗上往处理公司的经济，但是他们在幕后学习，这是一种偷学的本领。
对一个刚刚出校园的大学生来讲，这是一种必要的学习才能。
在我打过的报告中，我看到了一个物流公司，需要很好的经营，离不开那每一个局部的精心计算，只有这样，才可以更多的节俭物流本钱，才可以在经济活动中获得更多的利益。
前台文员实习周记范文(31篇)
前台文员实习周记范文（31篇）前台文员实习周记范文（精选31篇）前台文员实习周记范文篇1第三周过去了，留下的是什么，是那些我键盘上我的指纹，是我的桌椅旁边垃圾桶里留下的几张垃圾纸，是点电脑里面留下的我输入过的文件复制本。
这些都是三周以来留下的，这是一种纪念。
在这周里，我收到了业务主管的表扬，他说我细心，能够及时发现文件中的错误，并提出建议，我很高兴。
为什么我会细心，是因为我在不断学习这些文字里面给我的知识。
在文件中我看到了报表里面的重要数据，并学习了一些物流成本、物流运输路线的知识。
我觉得比在学校学习的那些算法更加方便快捷。
这是公司内部制定的计算规律，我感受很深。
觉得这种计算方法真的很好，可能这也是我们公司发展较好的原因吧。
我虽是一个小文员，帮忙处理报告和文件。
虽然没有太多的事情，但是我可以学习其他员工的工作经验，在这几周里面通过了解的同事那里学习到了很多知识。
我懂得，在长沙的物流行业发展规模比不上沿海的发展。
而物流模式很多都住在传统的物流模式里面。
有很多公司的处理方法并没有向书本上那样规模。
大多以经验来处理经济活动。
前台文员实习周记范文篇2新的环境，新的起点，我终于踏上了工作的旅途。
回想在学习生涯在我的记忆里慢慢沉淀，只待这将来的工作奋斗旅程。
当我第一次走进公司，我才真正认识到人生最实际的现实展现在我的面前。
能够在实习期间成为北京住总物流公司的一名打字员，深感荣幸。
对于第一份工作来说我很满足，我对我的打字的效率还是很有信心的。
但是难的就是融入一个新的环境。
在第一周里面，在业务主管和同事们的大力支持和帮助下，我认识了公司的一些职员，并对公司的事务有了一定的了解。
当第一次走进公司职员厅的时候，我听见那啪啪的键盘的敲击声，我感觉到这就是工作的地方，我有一种激动的感觉。
心想，我也要和他们一样在快速的键盘声中来，进行我的第一份工作。
这是工作是一次学习的好机会。
当我收到第一份工作的时候，是一张半年度总结报告，需要我按照修改后的再打印一次。
前台实习周记【12篇】
【导语】实习能帮助⼤学⽣树⽴市场意识，端正就业态度。
⼤学⽣通过实习才能认知社会中的优胜劣汰，培养竞争意识，才能在实习中了解⽤⼈单位的需求和要求。
本篇⽂章是为您整理的前台实习周记【12篇】，希望可以帮助到您，欢迎分享！1.前台实习周记 本周⼯作内容： 1.⼈事档案整理 2.更新通讯录、花名册 3.接待客户，为客户倒⽔ 4.帮客户订购酒店、⽕车票 5.登记纸质版、电⼦版考勤表 6.每天下班之前通知第⼆天的早会 7.在xx上刷新简历/通知⾯试 8.打印资料，包括加盟合同、赠送清单等。
9.每天早上就餐点数及通知、餐盒清洁及归位 10.每⽉⼀次到两次清点办公物品、以及购买办公物品 11.经常和主管出去办事以及临时吩咐的事情2.前台实习周记 本周我的⼯作内容主要包括：来电的接听、访客的接待⼯作，订饭、订⽔；⽂具的购买计划和消耗总结⼯作；每个⽉的考勤⼯作；长途电话的管理⼯作；公司内图书、杂志编号、分类整理，构成电⼦⽂档，使图书、杂志的管理规范化；协助招聘⼯作等等。
⼯作刚开始的时候很慢，⽽且轻易出错，在第xx周中，⼯作中还是⽐较少的，由于主管想要我先渐渐了解⼀下这个集体，偶然分配⼯作给我。
渐渐的我也融进了这个集体，发现在这个集体中很多值得我学习的地⽅。
3.前台实习周记 接下来的⼀周，我主要就是接受公司的基本训练。
从早上开始⼀天都在学习和实践，训练的⽼师蛮严格的。
和我们⼀起学习的很多⼈都是新加⼊公司的。
⼤家都是年轻⼈所以其间的⽓氛不错挺活跃的。
早上的时间是⽼师在公司会议室给我们教学。
教的是⼀些公司的⽂化和公司的发展，以及作为⼴告设计的⼀员应该具备基本的情操和基本的素质，是⽐较学术的东西。
⼤家都很积极，期间我们⽤不同的本地语⾔进⾏交流，很亲切也很有趣。
下午是实践⽼师很详细的带我们参观各部门并对其进⾏了解说。
我们都详细的做了笔记，因为实践⽼师告诉我们这些东西以后都会很经常的使⽤到，培训结束后还有⼀个测试。
由于公司在实习期间给每个⼈都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员⼯区。
前台实习周记精选七篇
前台实习周记精选七篇----WORD文档，下载后可编辑修改----【范文引语】实习正式提供了一个从学生变成员工，从学习变成工作，从学校走进职场的机会，让大家真实的接触职场。
有了实习的经验，以后就业的道路就会少走很多弯路。
作者为大家整理的《前台实习周记精选七篇》，希望对大家有所帮助！篇一今天是我第一天实习，从未参加工作过的我，十分担心自己会影响别人的工作，给别人添麻烦，刚来到公司的时候，觉得很新鲜，全新的环境，忙碌的同事们，融洽的工作氛围。
这是我第一次参与工作，虽然公司不大，但同事们很热情，纷纷为我介绍公司里面的工作，工作的气氛很好。
第一天走进公司，与经理进行了简单的面谈之后，他并没有给我留下太多的任务，先让我熟悉一下环境，熟悉一下公司状况，包括规模，部门，人员分工等。
然后经理带我认识了我实习期间的指导老师，我们两人仅相差四岁，所以她给我感觉很亲切。
然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训，主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。
因为我之前没有这方面的经历，所以今天一整天都是在兴奋中度过。
接着她带我到设计部参观，入眼是一片繁忙景象。
虽然这一广告公司刚起步，但经过两年的打拼，已经有了一定的市场，和各个公司上业务也往来频繁。
篇二周记（二）接下来的一周，我主要就是接受公司的基本训练。
从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。
和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。
大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。
早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的发展，以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质，是比较学术的东西。
大家都很积极，期间我们用不同的本地语言进行交流，很亲切也很有趣。
下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。
我们都详细的做了笔记，因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到，培训结束后还有一个测试。
由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。
前台文员实习周记范本3篇
前台文员实习周记范本前台文员实习周记范本精选3篇（一）周一：今天是我开始实习的第一天，作为前台文员，我首先被介绍给了整个团队，并且被指派了一个工作岗位。
我很兴奋地开始了一天的工作。
早上，我首先学习了公司的基本规章制度，包括工作时间、考勤制度和文明用语等。
然后，我开始了解前台的日常工作流程和接待客户的技巧。
导师给我演示了如何使用电话系统，并告诉我要注意电话礼仪。
下午，我开始实际操作前台工作。
我接待了几位客户，并为他们提供了所需的信息和帮助。
在导师的指导下，我也学会了如何处理来访人员的登记和发放访客通行证。
除此之外，我还负责收发公司的信件和快递，保证了信息的及时传递。
周二：在第二天的实习中，我进一步熟悉了公司的内部环境和各部门的工作职责。
我和导师一起参观了公司的办公区域，并了解了各个部门的位置和工作内容。
这样，我在接待客户时能更加熟练地引导他们到正确的部门。
同时，我还学习了公司的文件管理系统。
通过导师的指导，我掌握了文件的分类和存档方法，并了解了文件的保密和归档要求。
我被告知要保证文件的整洁和易于查找，以提高工作效率。
周三：今天是我实习的第三天，我开始参与一些公司会议的组织和协调工作。
我学会了如何预订会议室，并为参会人员准备好所需的文件和材料。
另外，在会议进行过程中，我负责记录会议内容和决议，并及时分发给相关人员。
在实际操作中，我发现有时会遇到一些意外情况，例如会议室预订冲突或者会议材料不全。
但是，我学会了保持冷静并及时解决这些问题，以确保会议的顺利进行。
周四：今天，我接到了一个新任务，那就是负责公司员工的考勤管理。
我收到了每位员工的考勤卡，并按照规定的时间点进行记录。
我了解了考勤管理的重要性，以及如何准确记录员工的上下班时间和请假情况。
尽管刚开始，我对考勤管理系统还不太熟悉，但我将尽快学习并掌握相关技能，确保考勤工作的准确和高效。
周五：实习的最后一天，我感到有点感伤。
在这一周的实习中，我学到了很多实用的知识和技巧，也培养了一些实际操作的经验。
前台文员实习周记范文
前台文员实习周记范文周一：首次上岗第一天作为前台文员实习生，我非常兴奋和紧张。
我被引导进入办公室，领取了我自己的工作证和工作手册。
我的导师介绍了公司的各个部门以及我的职责。
我主要负责接待客人、接听电话和处理一些文书工作。
下午，我开始了我的第一次接待任务。
我感到有些紧张，但我尽力保持冷静和友善。
虽然有一些小问题出现，但我尽力解决它们。
导师对我的表现给予了肯定，并鼓励我继续努力。
周二：电话接听技巧周二的课程主题是电话接听技巧。
我们学习了如何有效地接听电话、保持专业性以及正确记录信息。
我发现这些技巧对于我未来的工作非常有用。
在课后，我有机会练习这些技巧。
我用我之前学到的知识接听了一些电话，并尽力做到尽职尽责。
结果很好，我成功地记录了客户的信息，并将电话传达给相应的部门。
周三：文书处理周三的任务是处理一些文书工作。
我学习了如何起草邮件、处理文件以及整理文件。
我发现自己在这方面有些欠缺，但我尽力跟上。
我的导师给了我一些有用的建议，并指导我如何提高我的文书处理技巧。
我花了一些时间练习，虽然进展缓慢，但我觉得我有所进步。
我知道这需要时间和经验才能变得更好。
周四：接待技巧周四的课程重点是接待技巧。
我们学习了如何应对不同类型的客人、提供高质量的客户服务以及处理投诉。
在课后，我练习了接待客人的流程，并学习如何应对各种情况。
当一位有问题的客人来访时，我尽力提供帮助并解决她的问题。
她最终对我的服务非常满意，这让我感到非常自豪。
周五：总结与反思周五是我实习的最后一天。
我回顾了整个实习期间的经历，并总结了我从中学到的东西。
我意识到，实习期间我不仅学到了专业知识和技能，还学到了如何与他人合作和适应新环境。
这个实习给我提供了一个宝贵的机会，让我更好地了解了前台文员的工作，并为我未来的职业发展奠定了基础。
我深深地感激这次实习的机会，并希望能将所学应用到将来的工作中。
前台文员实习周记范文
前台文员实习周记范文
前台文员实习周记范文
本人是一名大学生，最近在某公司担任前台文员实习生。
在这里，我学到了很多关于前台工作的知识和技能。
下面是我实习期间的周记，希望可以与大家分享。
第一周：熟悉工作流程
在第一周，我主要是在观察和熟悉前台的工作流程。
我了解了公司的业务范围和部门设置，学习了如何接待客户，如何处理电话和邮件等基本的前台工作。
除此之外，我还熟悉了公司的文化和价值观。
第二周：提升服务水平
第二周，我开始逐渐参与到前台的具体工作中。
我学会了如何解决客户的问题和投诉，如何提供优质的服务。
在这个过程中，我发现自己需要不断地学习和提升自己的服务水平，以更好地满足客户的需求。
第三周：加强沟通能力
在第三周，我加强了与同事和客户的沟通能力。
我学习了如何避免和解决沟通中的误解和问题，如何更好地理解和满足客户的需求。
我认识到，良好的沟通能力是前台工作中不可或缺的一部分。
第四周：总结经验教训
最后一周，我开始总结自己实习期间的经验和教训。
我发现自己在实习期间取得了很大的进步，但同时也意识到自己还需要不断地学习和提升自己的能力。
我希望自己可以在今后的工作中，更好地发挥自己的优势，不断提升自己的工作水平。
总的来说，这四周的实习让我更加了解了前台工作的本质和意义，也让我更加自信和有信心地面对未来的工作挑战。
我相信，只要不断学习和提升自己的能力，我一定可以在前台工作中发挥自己的特长，为公司和客户做出更好的贡献。
前台文员实习周记范文
前台文员实习周记范文周一：今天是我作为前台文员实习的第一天，到达公司时，我被安排在前台接待处。
刚开始我对前台的工作还不是很熟悉，感觉有些紧张。
不过经过一天的观察和学习，我渐渐掌握了前台接待的一些基本技巧，比如礼貌地接听电话、接待来访客人等。
虽然有些小失误，但是我对自己的表现感到满意。
周二：今天是周二，公司的活动比较少，我主要负责接待来访的客人以及处理一些日常的文书工作。
在接待客人的过程中，我发现了一个问题，就是我在和客人沟通时有些紧张，有时候会说话结结巴巴。
我决定通过主动与客人交流以及多加练习来改善这个问题。
至于文书工作，我仔细学习了公司的文件管理制度，并且按照规定完成了一些文档的整理工作。
周三：今天公司突然来了很多客人，前台的工作变得非常繁忙。
在这种情况下，我感受到了时间管理的重要性，必须学会合理分配时间和处理多项任务。
我利用午休时间研究了一些时间管理的方法，并尝试应用到实际工作中。
在处理客人需求的同时，我也提醒自己保持冷静和耐心，以及提高执行力和协调能力。
虽然有些吃力，但是我克服了困难，成功地完成了今天的工作。
周四：今天我负责了一些与办公室设备维护有关的工作，例如打印机的维修和办公用品的采购等。
在处理这些事务的过程中，我和公司的维修人员以及供应商进行了多次沟通和协商。
通过这些经验，我学会了如何与不同的人合作，并且解决问题的能力也有所提高。
虽然有些烦琐，但是我认为这是我提高综合素质和工作能力的一次宝贵机会。
周五：今天是我实习的最后一天，也是我对这段实习经历的总结和反思的时刻。
这一个星期的实习让我意识到前台文员的工作并不简单，需要有良好的时间管理能力、沟通能力和解决问题的能力。
在实习期间，我遇到了一些困难和挑战，但是通过努力和坚持，我不断突破自己，不断提高自己的能力。
回顾这一周的实习，我收获颇丰，我相信这段实习经历对我今后的工作和学习都是有益的。
这是一个前台文员实习周记的范文，希望对你有所帮助。
2018前台实习周记4篇
2018前台实习周记4篇*目录2018前台实习周记前台销售实习周记酒店前台文员实习周记行政前台实习周记范文四月的雨带来五月的花。
这一真理预示光明会从黑暗中迸发。
这正如我们公司企业文化中的《信念》所阐述：“海浪因暗礁的冲阻碍而澎湃激越，生命因逆境的淬炼而坚韧沉稳，只有想不到的，没有做不到的，超越极限，无所不能，相信自己。
”通过四月份又一个月份的实习工作，更加加深了对原本所积累到的知识进行巩固和修饰，防止于产生“金玉其外败絮其中”的现象。
故然会在过去的一段时间里面，去总结所做的事情，有什么事做的好的，有什么是不足之处，明白该如何扬其所好，避免再次走进去误区，避免再一次摔翻斗，更重要的是反思自己是否提升了自己，真正得到了锻炼。
现把在一下的工作中所得到的一些体会总结如下：四月份的工作内容和三月份的工作有所不同，从主要协助行政人事主管的工作转重点到了协助总经理的工作。
工作内容的临时性较大，事务不确定，也由于自己的经验上的不足，没能够好好实践一个较好的时间abcd管理原则。
但也会按照之前所学的知识做一个工作日志，以防止日常事务的漏缺，真正起到查漏补缺的作用，主要也有以下几项工作任务：招商部门每天沟通量的统计，做业绩报表;接听电话、接待客户，为客户倒水;帮部门同事、客户订购酒店和火车票;在赶集网上刷新简历，通知面试;打印资料，包括加盟合同、赠送清单;协助各个部门的工作，例如做网谈登记表、客户来访登记表等。
在对于每周末清洁总经理、前台的的卫生。
前台和总经理办公室的卫生问题上只是需要清洁一下茶具和倒垃圾，虽然简单，但是相对于我们前台的工作来说若不是去注意到的一些死角，可能会使公司的形象在客户的心中造成不好的印象。
而每月一次到两次清点办公物品、以及购买办公物品。
在清点办公用品时，制作新的办公物品盘点表格清单，全新分类，分别分为abcd类别：a办公本册、b桌面用品、c办公用笔、d文件夹册等四种类别。
从物品最详细名称、规格、单位、数量、安全库存数量、需采购数量、备注等要素去清点办公物品。
前台文员实习周记(精选多篇)
前台文员实习周记(精选多篇)第一篇：前台文员实习报告1、实习目的：巩固工商办理专业的主业知识，进步现实操作技能，丰富现实工作和社会履历，掌握操作技能，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中，前台文员练习陈诉。
用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的素质与纪律。
2、实习日期：3、实习单位：福建鑫华股份有限公司。
公司简介：福建鑫华股份有限公司成立于1999年，是1家集研发、生产、贸易为1体的股份制企业。
厂区占地面积25万平方米，现有员工近2500人。
在“走资源再生使用之路，大力发展循环经济，以高度的社会责任感，促进企业可持续发展”的战略引导下，已建立非织造布、化纤、服装制造等多财产谋划体系，还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生使用等项目深化发展，形成财产集群。
该公司是福建工业300强，福建民营企业300强，福建省纺织服装制造业10强。
先后通过iso9001冒号2020质量管理体系和iso14001情况管理体系认证。
costin商标被评为福建省著名商标，costin牌无纺布被评为福建省名牌产品。
该公司与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技能中央，具有很强的自主开辟本领。
研发、生产的差别化功效涤纶短纤，新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在福建、广东、温州、沈阳、**等材料市场占据相称份额，远销欧美、东南亚地区。
4、实习主要内容：（1）实习岗位：前台文员（2）实习工作职责：1、接待工作冒号负责来访客户的接待、根本咨询和引见，严格执行公司的欢迎办事范例，保持良好的礼仪规矩。
当访客进入接待厅时，抬头行注目礼“您好，请问找谁?”，并请访客入坐，叨教后引入相干地区，在1分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；2、卫生清洁工作：负责公司前台或咨询接待室的卫生干净及桌椅摆放，并保持整洁干净；3、总机服务工作：铃响3声内必须接听，“您好，‘鑫华’”；来电找“总经理”，判断是告白类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；做好来电咨询工作，重要事项认真记录并转达给相干职员，不遗漏、延误；4、定期检查办公用品堆栈的库存，根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办；对采购的日常办公用品举行入仓查抄，并及时登帐；对出库的办公用品进行逐1登记并及时入账；并及时把出入库的凭证交给相关部门；5、负责收发管理报纸、信函、传真，及时送交领导或按要求传送给客户；6、安全工作：下班前查抄复印机关机，封闭全部电源，负责关好门窗；7、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作，实习报告《前台文员实习报告》。
前台实习周记大全七篇【完整版】
前台实习周记大全七篇----WORD文档，下载后可编辑修改复制----【范文引语】大学生在学校通过自己学习和努力获得了一定的专业技术，只有通过实习来稳固提升专业技术才能在以后的就业工作道路中更好的发展自己。
以下是作者整理的前台实习周记大全七篇，欢迎阅读！篇一周记（一）今天是我第一天实习，从未参加工作过的我，十分担心自己会影响别人的工作，给别人添麻烦，刚来到公司的时候，觉得很新鲜，全新的环境，忙碌的同事们，融洽的工作氛围。
这是我第一次参与工作，虽然公司不大，但同事们很热情，纷纷为我介绍公司里面的工作，工作的气氛很好。
第一天走进公司，与经理进行了简单的面谈之后，他并没有给我留下太多的任务，先让我熟悉一下环境，熟悉一下公司状况，包括规模，部门，人员分工等。
然后经理带我认识了我实习期间的指导老师，我们两人仅相差四岁，所以她给我感觉很亲切。
然后她告诉我我明天开始我就要接受为期一个礼拜的培训，主要是一些基本的礼仪和应该注意的事项。
因为我之前没有这方面的经历，所以今天一整天都是在兴奋中度过。
接着她带我到设计部参观，入眼是一片繁忙景象。
虽然这一广告公司刚起步，但经过两年的打拼，已经有了一定的市场，和各个公司上业务也往来频繁。
篇二周记（二）接下来的一周，我主要就是接受公司的基本训练。
从早上开始一天都在学习和实践，训练的老师蛮严格的。
和我们一起学习的很多人都是新加入公司的。
大家都是年轻人所以其间的气氛不错挺活跃的。
早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。
教的是一些公司的文化和公司的发展，以及作为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质，是比较学术的东西。
大家都很积极，期间我们用不同的本地语言进行交流，很亲切也很有趣。
下午是实践老师很详细的带我们参观各部门并对其进行了解说。
我们都详细的做了笔记，因为实践老师告诉我们这些东西以后都会很经常的使用到，培训结束后还有一个测试。
由于公司在实习期间给每个人都配了宿舍，所以我们在实习期间都住在公司员工区。
2018前台文员实习周记精选
2018前台文员实习周记从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之际将去年的工作情况总结如下：1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作；做好文具的购买计划和消耗总结工作；做好每月的考勤工作；做好长途电话的管理工作；将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理规共办了五期内刊。
经调查，普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
因为公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格；协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片；协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理；另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。
考勤的管理一开始并不规些不良现象。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的挑战。
除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我!前台文员实习周记共办了五期内刊。
经调查，普遍认为水平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何实现。
在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
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精选前台文员实习周记范文
从去年开始担任管理部前台文员以来，工作认真负责，任劳任怨，在这岁末之
际将去年的工作情况总结如下：
1、认真负责的完成了文员的例行工作，具体如下：
认真做好来电的接听、访客的接待工作，做好订饭、订水工作;
做好文具的购买计划和消耗总结工作;
做好每月的考勤工作;
做好长途电话的管理工作;
将公司内的图书、杂志编号、分类整理，形成电子文档，使图书、杂志的管理
规范化;
协助做好招聘工作;
做好办公室内务管理工作。
这其间，因为排气扇导致电源跳闸多次与装修公司、物业管理处协调;注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。
2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作，比如说：
组织每个月的团队活动。
先后组织到暨南大学打球、天河公司游泳、天河公司
烧烤、员村文化宫打球、从化温泉度假，都取得了较好的效果，加强了同事之
间的交流，活跃了公司气氛。
另外，9月底曾策划员工欢送大会，欢送吴涛等
离职员工。
办好公司的内刊。
从七月到十二月，一共办了五期内刊。
经调查，普遍认为水
平尚可。
但因为大多数人工作较忙或其他原因无法投稿，造成每一期内刊的都
存在稿源不足的问题。
未能想方设法调动员工的写稿积极性，除了自身原因之外，也与管理层等其他因素有关。
公司网站的建设。
由于没有制作网页的经验，所以存在很多技术问题不知如何
实现。
在不断学习的过程中，修改了主页，实现了公司产品等部分链接。
因为
公司形象需要重新策划，此项工作暂时告一段落。
3、同时还协助其他部门工作
销售部成立后，曾参与销售部的销售例会，整理会议记录及销售部一些常用资料、表格;
协助开发部制作国资、灯饰erp等项目的部分图片;
协助市场部进行国资宣传资料的排版、整理;
另外还参与了公有物业产品化的测试及《授权管理》等几次幻灯片的制作。
总的来看，在过去的一年里，我的工作是尽职的，但也有不少的遗憾。
考勤的
管理一开始并不规范;长途电话也因为疏于管理存在一些不良现象。
调到开发部，这是上级对我工作的肯定，对我个人而言是新的开始，也是新的
挑战。
除了要努力扮演好开发部“文档管理员”这一角色以外，希望我能在开发部掌握更多的技术知识，不断提升自我!!!!
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“山不在高，有仙则灵。
”晋江的万石山，因有摩尼光佛而香客、游人接踵而至。
你若来过晋江草庵，或许会知道摩尼光佛就趺坐在这古寺中。
它一眼望去，小小的庵门亮起一个小世界，那两株为陪伴它而等候数百年的圆柏，于沧桑中潜生奇崛、苍劲的虬枝，照焕岁月的光芒。
春冬之时，等风来，
等小雨飘洒，一股梅花的香迎了过来，拂过行人的肩，贴着它，泛出温润的笑
意和光，让人也心生端庄与慈祥。
还有那古井、亭子、石径、山石、果树等交
叉环绕，似乎只有赞叹才能应景了。
设若携一身惶灼而来，在这幽僻之处清凉，沉潜时光，再轻松而去，应是畅然。
而对于一个“身在福中不知福”的人，如我，大抵因可便宜观赏而更多感觉到
了寡淡、不稀奇。
诚然，草庵仍是我时常光顾的所在。
清明节的那个周末，为了陪儿子完成一篇登山日记，我们又去了草庵。
依然先
是在庵前的空地上停留、四处张望，继而复入寺中瞻仰摩尼光佛的尊座，读读
石柱上的对联，做若有引动之状。