【独家发布】制造企业中层主管管理技能与提升培训课程
中层领导管理能力提升培训(PPT 33页)
授权
为什么要授权？ 管理人员在授权时最容易犯的错误 管理人员不愿授权的原因 授权的障碍 授权的真义 对授权的误解 授权技巧
执行力不佳的8个原因 1、管理者没有常抓不懈
——虎头蛇尾。 2、管理者出台管理制度时不严谨
增进领导力的主要途径
途径 移情设想 正视差异 投其所好 因人而令
基本要求
·管理者在维持客观的态度下，对员工的见解、感受、可能的反应做出设身处地的设想，即 从员工的观点和角度看问题。
·移情和同情不一样，移情只表示对他人感受的明了和尊重，而不含同意的成份。正如深切 了解病人的痛苦和需要，但若要开出有效药方，就不能做感情的投入一样，管理者虽能了解 员工的感受但也不能受这种感受的支配和影响。 ·不同员工之间，在生理、气质、性格、潜力、技能、兴趣、品行、态度、家境等方面均存 在差异，有其独特性。
认为讽刺是对付多嘴员工的妙方。
领导力缺失症的典型表现
把当众训斥当做批评员工的最有效工作方式。 把执行规章视为管理者的首要任务。 不敢在下属面前承认自己的错误。 不愿花长时间对新员工给予必要的培训。 制定多重的惩戒措施，以此作为执行规章制度的最好方法。 不愿授权给员工，让员工发挥主动性。 忽视员工的感受、态度、观念等。 强调绝对公平，坚持一视同仁，忽视个体差异。
优秀企业中层领导应具备的素质
3、组织成就导向：不断挑战事物现状， 追求整个组织绩效提高和改进的愿望， 为使事情做得更好、更有效率、成本更 低而不断努力。 4、自信与自律：相信自己的判断力及潜 力并相信自己做得正确，尤其表现在自 己能控制挑战性增强或情况不明朗的局 势，同时也能在各方面严格要求自己。
优秀企业中层领导应具备的素质
（四）改进素质 1、培养人才：为企业未来培养人才的真诚愿望 及对下属的职业发展所给予的积极影响，不仅仅 包括让下属去参加正规培训，还包括对下属长期 职业发展方向的规划及付诸实施行动，尤其注重 日常工作中的指导和传授。 2、自我批评：经常进行自我反省与总结，对照 发展要求，不断寻找、发展自身存在的不足，让 各方面素养随个人的努力而不断提高。 3、持续学习：充分利用属于自己的各类有限时 间资源，采取各种必要的方式方法坚持对理论知 识、业务技能等的学习，追求持续改善自己知识 结构，提高个人整体综合素质的愿望及行动。
中层管理能力提升培训ppt
中层管理职责包括制定实施计划 、组织协调资源、监督工作进展 、处理问题、评估员工绩效等。
中层管理者的角色定位
01
02
03
战略执行者
中层管理者需将高层战略 转化为具体实施计划，确 保团队目标的实现。
团队建设者
中层管理者需发挥领导力 ，培养团队文化，提升团 队凝聚力。
沟通桥梁
中层管理者需在高层与基 层之间建立有效沟通，传 递信息，解决问题。
团队沟通与协调
总结词：提升团队沟通技 巧，解决沟通障碍，促进 信息流通
详细描述
有效沟通技巧：包括积极 倾听、清晰表达、反馈和 提问等。
促进信息流通：建立有效 的沟通渠道，定期召开团 队会议，鼓励成员分享知 识和经验。
沟通障碍识别：了解常见 的沟通障碍，如信息过载 、过滤、噪音和障碍。
团队激励与绩效评估
03
目标制定与执行
目标设定与分解
目标明确性
确保目标具体、可衡量、 可达成，并与团队成员充 分沟通，确保理解一致。
目标分解
将整体目标分解为阶段性 小目标，便于团队成员逐 步实现，提高达成率。
目标调整
根据实际情况及时调整目 标，保持目标的合理性和 可行性。
计划制定与执行
计划详细性
制定详细的执行计划，包括时间 安排、人员分工、资源调配等。
05
自我管理与成长
时间管理与工作效率
时间管理
学会合理安排时间，提高工作效率，避免无效工 作和加班。
工作计划
制定详细的工作计划，设定优先级，确保工作按 计划进行。
高效沟通
掌握有效的沟通技巧，减少沟通障碍，提高团队 工作效率。
情绪管理与压力应对
情绪管理
学会控制情绪，保持冷静，避免情绪化决策。
《中层干部管理技能提升》培训大纲1.doc
《中层干部管理技能提升》培训大纲1《屮层干部管理技能提升》培训大纲1、课程目的（1）使学员正确屮层管理者的角色及职责；（2）提升学员的沟通技能，提升组织绩效；（3）介绍中层管理者必须掌握的人员管理及事务管理的各种实操技能；2、课程知识地图3、课程大纲第一讲管理者角色认知及团队要素分析一、正确认知屮层管理者的角色1、管理者角色测试：如果你是司机，你如何选择？为什么？故事导入：有一趟高速直达列车每天从A城市开到B城市, 平均时速达每小时200公里。
某一天，这辆高速列车正从A城开往B城，途中列车司机突然发现前方1公里处有10名老人在铁轨上散步，刹车已经来不及了，现在司机面临二种选择，要么不改变路线继续前进（这样的结果是10名老人会被压死），要么把火车开到旁边一段废弃的铁轨，但如果是这样，会导致另外2名在这段废弃的铁轨上散步的老人死亡。
2、管理者的工作核心是什么？分析：管理八卦图讨论：管人用X理论还是Y理论？3、谁是企业的中层管理者？分析：企业管理的金字塔模型执行层、管理者、执行者的核心差异（案例：华为/万科）4、中层管理者的能力要求分析分析：中层管理者需要的三级能力启发过程：1、员工需要的能力（现象分析：为什么企业招工难？）2、基层管理者需要的能力（故事：浦东机场失利）3、屮层管理者能力分析（视频：《雪豹》片断）二、什么是高绩效团队1、分析：他们是团队吗？案例：唐僧师徒与水浒108将2、团队6大要素分析游戏：从拆字中你看到了什么？视频：大雁3、确定合适的团队风格分析：四种不同的团队风格讨论：团队风格应该根据什么来定？第二讲高效沟通1、高效沟通需要具备的心态2、核心技术1…精确表达概念介绍：事实、看法、感受、工具视频：乔布斯发布iphone介绍：工作屮的最常见的5种表达：A、如何批评;B、赞美的艺术;C、如何向进行汇报；D、如何下达工作任务E、如何进行解释3、核心技术2…设身处地的倾听分析：倾听屮的禁忌介绍：同理心技术4、核心技术3：如何让讨论高效介绍：讨论屮常用的技巧5、根据对方的性格进行沟通介绍：FPA性格色彩分析：红苏蓝绿的相处之道第三讲如何培育及管理下属1、培育下属的三个核心核心一：应该培养谁？分析：四种不同的员工核心二：应该培养什么？分析；领导力、管理能力、专业能力的区分核心三：如何培养？视频：《士兵突击》片断分析：培养下属的二个阶段2、管理下属的最常见的四种手段视频：北洋水师片断讨论；对于不同的下属，李鸿章用了哪几种手段？请对照不同的员工象限，说出你认为应该采用的手段。
中层管理培训大纲内容
中层管理培训大纲内容第一部分：中层管理者角色认知
1. 中层管理者的职责和角色定位
- 中层管理者的定义与特点
- 中层管理者在组织中的职责和使命
- 中层管理者与高层管理者、基层员工的关系
2. 中层管理者的领导能力
- 领导者的特质与技能
- 建立有效的沟通和协调机制
- 培养下属，激发团队潜力
3. 中层管理者的目标管理
- 目标的设定与执行
- 目标绩效评估与改进方法
- 有效的目标分解和下达
第二部分：中层管理者的团队管理
1. 团队建设与管理
- 团队成员的招募与培养
- 团队文化的塑造和维护
- 团队绩效考核与激励机制
2. 冲突管理与问题解决
- 团队内部冲突的处理方法
- 处理复杂问题和困难情况的有效策略
- 构建合作共赢的团队氛围
第三部分：中层管理者的决策与执行
1. 决策的原则和方法
- 决策的来源与方式
- 决策的风险与效果评估
- 决策的实施和跟进
2. 绩效管理与激励机制
- 绩效管理的工具与技巧
- 激励员工积极性的方法
- 绩效管理中的难点与解决方案
第四部分：中层管理者的自我成长与发展
1. 自我认知与职业发展规划
- 中层管理者的自我认知与自我定位
- 职业发展规划与路径选择
- 个人成长与职业规划的重要性
2. 持续学习与知识更新
- 中层管理者的知识更新需求
- 学习方法与途径选择
- 建立学习型组织文化
- 案例分析与讨论
以上为中层管理培训大纲内容，通过系统的学习和实践，中层管理者将能够更好地认知自身的角色与责任，有效地管理团队，制定和执行目标，处置复杂问题和挑战，并不断成长与发展。
企业中层管理干部培训课程明细
一、前言企业的中层管理干部在组织中起着举足轻重的作用，他们既需要具备扎实的专业知识，又需要具备优秀的管理和领导能力。
为了提高中层管理干部的综合素质和能力，许多企业都会组织针对中层管理干部的培训课程。
本文将对企业中层管理干部培训课程进行明细介绍，旨在帮助企业更好地制定和实施中层管理干部培训计划。
二、中层管理干部培训课程明细1. 综合素质培训中层管理干部需要具备较强的综合素质，包括沟通能力、领导能力、决策能力等。
综合素质培训是中层管理干部培训课程的重要组成部分。
综合素质培训内容包括沟通技巧培训、领导力提升课程、决策能力培训等。
通过这些培训，中层管理干部可以提升自身的素质和能力，更好地胜任管理岗位的工作。
2. 专业知识培训中层管理干部作为组织中的管理者，需要具备扎实的专业知识。
专业知识培训是中层管理干部培训课程的另一重要组成部分。
专业知识培训内容涵盖行业知识、管理知识、市场知识等。
通过专业知识培训，中层管理干部可以提升自己的专业素养，更好地指导和管理下属。
3. 团队协作培训在企业管理中，团队协作能力是至关重要的。
中层管理干部培训课程中通常也包括团队协作培训。
团队协作培训内容涵盖团队建设、团队合作、团队冲突处理等方面。
通过团队协作培训，中层管理干部可以提升自己的团队管理和领导能力，更好地促进团队的合作和发展。
4. 战略管理培训作为企业管理者，中层管理干部需要具备较强的战略管理能力。
战略管理培训是中层管理干部培训课程中的重点内容之一。
战略管理培训内容包括战略规划、战略执行、战略调整等。
通过战略管理培训，中层管理干部可以提升自己的战略思维和管理能力，更好地推动组织战略目标的实现。
5. 创新管理培训在当今竞争激烈的市场环境中，创新能力对企业的发展至关重要。
创新管理培训是中层管理干部培训课程中必不可少的一部分。
创新管理培训内容涵盖创新意识培养、创新方法论、创新实践等。
通过创新管理培训，中层管理干部可以提升自己的创新管理能力，更好地推动企业的创新发展。
中层管理干部培训讲义版PPT
第十六页，共15三十六页。
一.缺乏自我启发意愿(yìyuàn)的部属〔其 特征〕
❖ 缺乏上进心，没有提升能力的意愿
❖ 满足于现状。认为能维持现状就好
❖ 对自己的能力过份(ɡuò fèn)自信 ❖ 对自己的能力茫然无知 ❖ 有过挫折的经验，却成为退缩的态度 ❖ 没有建立生涯规划，丧失自我改变的动力 ❖ 对于在公司内所受到的种种不满处境，都认为责任在于他人 ❖ 对人生与工作失望并经常处于低潮
12
第十三页，共三十六页。
A 型
●个性踏实稳重、不倦型 ●尊重组织的规章及事物的原则 ●自我克制的心甚强，个性内向
●要条理清晰地指令对方工作 ●要尊守对方的自尊心 ●要赋于远大的的目标以交办任务
血 型B 分型 类
●我行我素的独行侠型 ●不拘小节 ●具有前瞻个性的行动派
●要以豪爽的态度与人接触 ●要仔细聆听对方的原由 ●要赞扬对方的能力
第十七页，共16三十六页。
二.自我启发(qǐfā)意愿强烈的部属〔其特 征〕
❖ 具有丰富的创意及想象力的人 ❖ 善与人相处、圆融、及领导特质，可有效执行团队工作的人
❖ 能够主动开掘问题、分析问题及解决问题的人 ❖ 具独立研究能力(nénglì)与精神的人 ❖ 有前瞻的智慧与整体的观念的人
❖ 不拘于自己想法与经验， 而积极接受他人的意见与想法
❖ 3.提供时机让部属发挥自己的能力
❖ 赋予让部属能有效运用其优点的特别课题，或让他领导小专案
❖ 积极进行职务轮调及组织改革
●使其担负责任，托负任务于他 ●要适时适地经常责骂、赞美他 ●让他感受到公司所作的贡献
分 类
中层管理技能提升
让别人去做事情
---Mary Parker Follett（玛丽·帕克·芙丽特）
三大任务
管理员工
指挥和调动 你的 工作团队
设定目标完成 工作
管理策略
变化的市场环境
个人得到发展
管理自我
糟糕管理者的八大“罪状”
• 积极探询说者想说什么； – 设身处地、不要打断；
• 用对方乐意的方式倾听 – 积极回应、鼓励表达；
• 控制情绪适时回应与反馈 – 确认理解、听完澄清；
积极倾听:用词、语调和动作
• 用词：
所以你的意思是 让我看看理解得是否对 你听起来挺气愤
• 语调：
激励、热情、与谈论者的情绪相吻合
聆听，不要一味说教 • 动作： 保持目光接触，身体动作与谈话者一致
五、现地现物：有问题，现场解 决
现地：指要到问题发生的地点去解决问题； 现物：到根源寻找事实，才能以最快的速度作出决策。
我的问题：在谈问题时，只许用“我”，而不许用“我 们”——只要是我的问题，解决问题的关键就在“我”
现在的问题：只有“现在”的问题，没有“过去与将来” 的问题Biblioteka —只要是现在的问题，就要“现在”解决
有明确反馈。 2. 同情心：不仅辨识、反馈，
且同意对方的观点。
激励创造执行
1、激励关键：即时性
即时性 • 当下胜过事后 不过夜 • 宜快不宜慢
短期性 • 年终不如月度
2、激励策略：创造感动、制造
危机
庆祝
• 请你的员工到 北京大饭店共 餐
出名 • 让员工参与重 大的社会活动
奖金
• 把奖金发放到 家人手上
MTP中层干部管理能力提升--领导力培训课程大纲
MTP中层干部管理能力提升--领导力培训课程大纲课程背景：中层干部已经成为企业的核心管理团队，一方面来自于所处的位置是承上启下的特殊角色，既是领导者又是管理者，另一方面又须行使“做事”与“管人”的职能，承担企业的目标与部门的目标、制定计划、下达命令、检查与评价部属、培育部属同时又要协助上司的发展等等，一个企业中层干部团队的素养、知识、能力决定了一个企业的执行力和发展力，代表着企业的管理能力和管理水平。
MTP（Management Training Program ）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理者合作，为有效提高企业管理水平而研发的一套训练体系。
近十年来，全世界已有数千万管理者接受了MTP的洗礼。
该体系对于20世纪全球经济特别是美、日经济的飞速发展起到不可估量的推动作用。
MTP先后10余次改版，使其更加完善与务实，成为企业中层干部必修的课程之一。
课程目标：提升公司中层干部团队的凝聚力、理念和管理能力，进一步提升公司计划、执行能力；提升中层干部的管理理念与综合管理技能，培养创新的思维模式并引导行为和习惯的正向转变；明确日常管理与标准的差距，发现自己管理上的弱点及偏差，促进自我管理经验重整；研习如何创建良好人际关系和工作环境的方法与技巧，改善部门内部与跨部门协作关系；通过参与和练习，掌握有效的管理技能和方法，提升工作绩效；共同探讨和解决实际工作中的问题，分享各自的成功经验。
课程大纲：1 融入信任的领导故事分享与数字小游戏建立最高主管心态与管理工作的内涵案例分享《痛苦的擢升》思考：从业务人员向主管人员的转变案例分享《成功经理人》思考：从成功管理者向卓越领导者的转变小组讨论：高效管理者对职务角色的认知与把握完成从职务工作到职务功能的认知转换胜任信任的领导与管理工作的三个转变角色转变－从关注个人贡献到关注他人贡献技能转变－从业务技能为主到建立信任工作关系心态转变－从直接控制到间接控制的欲望和成就感小结——故事分享：“留一只眼睛看自己”2 鼓舞士气的激励激励的内涵与价值激发与引导—员工与部属的有效激励教学片分析：《超越巅峰》小组讨论：如何激发与引导部属的内在动力集体分享：人的内在冰山图分析有效激励的手法案例分析：一潭死水有效激励的原则与方法运用有效激励的对策与应用手法自我测试：当前职场上你的主导性需求小组讨论：激励员工的创意竞赛文章阅读：有效激励十诫小结：让工作变得更有意义，让员工知道意义在哪里！3 化解人际的冲突角色扮演：小王的烦恼学员扮演，全体观察，教师点评，大堂分享主题：如何帮助问题员工解除思想困扰教学片《高效辅导》－劝意式辅导为什么失败－探讨式辅导的含义和步骤小组应用讨论：如何为员工保罗解除工作烦恼有效人际冲突辅导的技巧五种处理冲突的方式回避型—“我不招惹麻烦”；竞争型—“我一定要赢，赢是最重要的。
中层管理者培训课程
中层管理者培训课程
中层管理者培训课程是针对公司中层管理者进行的培训课程。
这些课程旨在帮助中层管理者提升领导能力、沟通技巧和问题解决能力，以更好地管理团队和实现组织目标。
中层管理者培训课程通常涵盖以下内容：
1. 领导能力发展：包括领导力的核心概念、领导风格的认知和发展等。
2. 团队管理：包括团队建设、激励员工、协调工作等。
3. 战略规划：帮助中层管理者了解组织的战略目标，并协助他们制定和实施相应的战略计划。
4. 沟通与协作：包括有效沟通、冲突管理、协调不同部门之间的合作等。
5. 问题解决与决策：包括分析问题、制定解决方案、做出决策等。
6. 人力资源管理：包括招聘与选拔、绩效管理、员工培训等。
7. 时间管理与优先事项处理：帮助中层管理者更好地管理时间，合理安排工作任务，处理优先事项。
中层管理者培训课程可以通过内部培训部门开展，也可以委托专业的培训机构进行。
培训形式可以是面对面的培训课程、研讨会、案例分析、角色扮演等，也可以结合在线培训平台进行。
优秀中层经理的培训教程
优秀中层经理的培训教程优秀中层经理是企业发展和管理的重要支柱。
如何对中层经理进行有效的培训，提高其专业素养和管理能力，是现代企业管理中的重要问题。
以下是一份优秀中层经理的培训教程，旨在帮助企业建立专业化的中层管理人才队伍，提高企业管理水平。
一、职业素养方面1、领导力培养优秀中层经理需要具备卓越的领导才能，能够影响团队成员，并且发挥团队的最大潜能。
课程内容可以包括：领导力概念、领导风格、领导力实践、有效沟通、团队建设等。
2、人际交往能力培养优秀中层经理也需要具备卓越的人际交往能力，能够建立和维护良好的人际关系，在与上下级、同事和客户之间有效沟通。
教程内容可以包括：人际交往的基本原则、人际交往技巧、人际关系管理等。
3、自我管理能力培养优秀中层经理需要具备良好的自我管理能力，能够自我激励，承担责任和有效地管理时间或压力。
课程内容可以包括：目标设定、时间管理、压力管理、自我激励等。
二、管理技能方面1、团队建设技能中层经理需要具备卓越的团队建设技能，能够识别和调整团队成员的角色，协调和管理团队的合作能力。
课程内容可以包括：构建高效团队、角色认知、决策制定、沟通协作等。
2、项目管理技能培养项目管理是管理中层经理的基本技能之一，需要具备计划、执行、监控和评估能力。
课程内容可以包括：项目规划、项目执行、项目协作、项目监督等。
3、有效沟通技巧培养中层经理需要具备卓越的沟通技能，能够清晰地表达并与其他人进行有效沟通。
教程内容可以包括：非语言沟通技能、清晰表达、倾听技巧等。
三、个人绩效评估方面1、指标体系培养建立科学的绩效评估指标体系，是优秀中层经理的基础。
课程内容可以包括：指标体系构建、关键绩效指标制定、制定目标、绩效评估等。
2、绩效管理技能培训优秀中层经理需要具备管理和调整个人绩效的能力，以确保达到公司和个人目标。
课程内容可以包括：绩效评估、绩效计划和管理、绩效反馈等。
四、沟通机制方面1、沟通机制建设优秀中层经理需要建立有效的沟通机制，使公司内部和外部信息流畅。
制造业中层培训计划方案
一、前言随着我国制造业的快速发展，企业对中层管理人员的综合素质和业务能力提出了更高的要求。
为提升中层管理人员的领导力、团队协作能力、创新思维和执行力，推动企业持续健康发展，特制定本培训计划方案。
二、培训目标1. 提升中层管理人员的领导力，使其具备较强的团队管理、决策能力和执行力。
2. 培养中层管理人员的创新思维，激发团队创新活力，提高企业核心竞争力。
3. 强化中层管理人员的团队协作能力，促进跨部门沟通与协作。
4. 提高中层管理人员的沟通与表达能力，增强团队凝聚力。
5. 增强中层管理人员的自我认知，促进个人职业成长。
三、培训对象1. 公司中层管理人员。
2. 部门负责人及关键岗位人员。
3. 具有发展潜力的后备干部。
四、培训内容1. 领导力与团队管理（1）领导力理论及实践（2）团队建设与激励（3）沟通与协调技巧2. 创新思维与执行力（1）创新思维方法与应用（2）执行力提升策略3. 团队协作与跨部门沟通（1）跨部门协作与沟通技巧（2）团队协作案例分析4. 沟通与表达能力（1）沟通技巧与技巧应用（2）表达能力的提升5. 自我认知与职业成长（1）自我认知与职业规划（2）职业素养与形象塑造五、培训方式1. 内部培训：邀请公司内部优秀管理人员或外部专家进行授课。
2. 外部培训：组织中层管理人员参加外部专业培训机构举办的培训课程。
3. 在线学习：利用网络资源，鼓励中层管理人员自主学习。
4. 案例分析：通过实际案例分析，提高中层管理人员解决问题的能力。
5. 角色扮演：模拟实际工作场景，提高中层管理人员的沟通与协作能力。
六、培训时间1. 培训周期：每季度开展一次培训，共计4次。
2. 每次培训时间：2天。
3. 培训地点：公司内部会议室或外部培训基地。
七、培训评估1. 培训效果评估：通过培训满意度调查、课后作业、案例分析等方式评估培训效果。
2. 培训成果转化：跟踪培训成果在企业实际工作中的运用情况，确保培训成果转化为实际生产力。
中层管理人员培训课程-中层管理人员能力提升
中层管理人员培训课程主讲:蒋小华老师●课程背景:中层是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，决定了能否有效达成组织经营目标和业绩。
因此,对中层提供系统训练十分必要。
但中层在实际管理中常常存在以下问题:1、中层缺乏自我定位能力，不能准确进行角色定位;2、中层在工作中对管理出现的问题不能正确地理解和看待，对上对下都有抱怨，不愿意承担责任，缺乏正确的管理意识与观念；3、中层的时间观念缺乏，每天的工作缺乏规划，没有重点，看起来每天都很忙，但不知在忙什么，忙得没有效果4、中层的执行力严重缺乏，领导的意图总是贯彻不到为或者没有及时落实；5、中层的领导能力缺乏，影响力不够，不能有效领导员工，不善于激励员工和调动员工工作积极性；6、中层缺乏辅导员工技能，不能很好训练员工，只会使用，不会训练，把员工训练的职责全部交给了人力资源部;7、中层不善于与上司、下属、同事沟通，工作常常得不到支持；8、中层不懂得设定目标，没有掌握达成目标的科学方法。
……●课程形式：案例分析、互动研讨、精辟总结、操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。
●课程目标：学员通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力,使个人与企业同时受益。
1、统一企业中层与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义,勇于面对挑战,设定管理基准，培养问题意识)；2、全面提升企业中层管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力,培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；●课程时间：2天●课程大纲：一、自身修炼：做最好的自己1.心态管理：打开窗子，看到一个新世界；2.武装自己：与鲨鱼一起游泳;3.乐在工作：让工作成快乐的生产基地；4.知行合一：让思想飞翔、让行动结果二、赢在中层：如何让组织决胜于中层？1.重视贡献:我能贡献什么？2.注重执行：用结果说话；3.现地现物：有问题现场解决;4.消除浪费:降低成本就是增加利润；5.用人所长：发挥每个人（上级、下属及自己)的优势。
2024企业中层干部培训方案
2024企业中层干部培训方案一、培训目标：1.提升中层干部的管理能力和领导力。
2.培养中层干部的创新思维和问题解决能力。
3.增强中层干部的沟通协调和团队合作能力。
4.加强中层干部的自我管理和职业发展能力。
二、培训内容：1.管理能力和领导力培训（1）领导力发展：学习领导力的基本概念和原则，培养领导者的自我意识和自我管理能力，并掌握领导团队的技巧和方法。
（2）团队建设与管理：学习团队建设的原则和方法，培养团队合作的意识和技能，掌握团队管理的技巧和策略。
（3）决策与问题解决：学习决策和问题解决的方法和技巧，培养中层干部的决策能力和解决问题的能力。
2.创新思维和问题解决能力培训（1）创新思维培养：学习创新思维的基本概念和方法，培养中层干部的创新意识和创新思维能力。
（2）问题解决与决策：学习问题解决和决策的方法和技巧，培养中层干部的问题分析和解决能力。
（3）创新管理：学习创新管理的理论和实践，培养中层干部的创新管理能力。
3.沟通协调和团队合作能力培训（1）有效沟通和协调：学习有效沟通和协调的技巧和方法，提升中层干部的沟通能力和协调能力。
（2）团队建设与合作：学习团队建设和合作的原则和方法，培养中层干部的团队合作能力。
（3）冲突解决：学习冲突解决的方法和技巧，培养中层干部的冲突解决能力。
4.自我管理和职业发展能力培训（1）时间管理：学习时间管理的原则和方法，培养中层干部的时间管理能力。
（2）职业规划与发展：学习职业规划的理论和方法，培养中层干部的职业发展意识和能力。
（3）个人品牌建设：学习个人品牌建设的原则和方法，培养中层干部的个人品牌形象和影响力。
三、培训方式和时间安排1.培训方式：（1）集中培训：组织中层干部进行集中培训，采用讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等多种形式进行培训。
（2）在线学习：借助互联网和在线学习平台，开设在线学习课程，供中层干部自主学习和交流。
2.时间安排：（1）集中培训：每年组织2次集中培训，每次培训持续3天，共计6天。
中高层管理人员培训教程
中高层管理人员培训教程一、培训内容1.战略管理：这是中高层管理人员最核心的能力之一、培训内容可以包括战略规划、战略实施和战略评估等方面，使管理人员具备制定和推动战略的能力。
2.领导力发展：中高层管理人员需要具备优秀的领导力，能够激发团队的工作热情和创新能力。
培训内容可以包括领导力理论、领导力实践、团队管理和决策能力等方面。
3.变革管理：随着市场的快速变化，企业需要不断进行变革来适应新的环境。
中高层管理人员需要具备变革管理的能力，培训内容可以包括变革管理理论和实践、组织变革策略和变革管理工具等。
4.沟通和协调能力：中高层管理人员需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地与不同层级的员工进行沟通和协作。
培训内容可以包括沟通技巧、协商和冲突解决等方面。
5.人才管理：中高层管理人员需要具备科学的人才管理能力，培训内容可以包括人才招聘、激励和发展等方面，以确保企业具备优秀的人才队伍。
二、培训方法1.课堂培训：通过讲座、研讨会和案例分析等方式，向管理人员传授相关的管理知识和技能。
课堂培训可以由内部培训师或外部专业培训机构提供。
2.实践培训：通过实地考察、参观和实际操作等方式，使管理人员能够亲身体验和应用所学的管理知识和技能。
3.团队合作：通过项目团队合作的方式，促进管理人员之间的交流和合作，培养团队合作精神和领导力。
4.导师制度：给予管理人员一个有经验的导师，通过一对一的指导和支持，帮助他们在实际工作中应用所学的管理知识和技能。
三、培训评估1.反馈评估：在培训结束后，向管理人员收集他们对培训内容和方法的反馈意见，以了解培训效果的满意度和改进的方向。
2.绩效评估：通过对管理人员的日常工作表现进行评估，考察他们在培训后所应用的管理知识和技能，并与之前的表现进行对比。
3.学习成果评估：对管理人员进行知识和技能的测试，评估他们在培训后是否掌握了所学的内容，以及能否有效地应用到实际工作中。
4.成功案例评估：通过对培训后管理人员在实际工作中的成功案例进行调研和评估，了解培训的实际效果和价值。
(行业)中层管理人员管理能力提升培训详解(行业讲座教学培训课件)
如果这种态度影响到 其他员工，就要直接 指出来，给他压力
（行业讲座教学培训课件）
制度管人
制度管理：烫炉原则 所谓烫炉原则就是说纪律就像一个很烫的炉 子放在那里，只要你碰到这个炉子（违反纪 律），就会尝到它的厉害。
谁碰烫谁、一碰就烫、谁都要敢烫
（行业讲座教学培训课件）
制度管人
有情领导、无情管理、绝情制度 预先警告原则 即时原则 一致性原则 公正性原则
在实际行动中教育员 工
支持员工的原则 ③
给与员工犯错误和改 正的机会
担当责任的原则 ②
合适的时候，为员工担当一部 分责任，能激发他们的工作热 情和潜力
纠正错误的原则 ④
员工犯错误的时候要及 时地指出来并纠正错误
（行业讲座教学培训课件）
因材施教
管 理 有 个 性 的 员 工
Ⅰ
因材施教
尊重他的个性，要有冠宏大量的 心胸，不以权压人
中层管理者的“八大误区”： 依旧依靠着个人努力去完成任务，喜欢抓具体业务 事无巨细，不善于授权 虽有目标，但缺乏对目标控制 不善于、不习惯做计划 经常充当救火队员的现场普遍 未接受过系统的管理技能培训 不善于招聘、选拔、培训、激励下属 不属于去建立有效的工作团队和工作网络
（行业讲座教学培训课件）
中层管理者
不重要，紧急：让别人去做，自己跟踪进度 1.迫在眉睫的事情；2.截止时间临近；3.常常要 打断现在节奏；4.为按时完成会导致很多问题。
不重要，不紧急：非核心时间去做，当做解压途径 1.工作可替代性强；2.工作内容琐碎；3.娱乐放松性质；4.可 有可无的事项。
（行业讲座教学培训课件）
时间管理法则
番茄工作法
方法：就是列出你当天要做的事，设置25分钟作为一个番茄时间，然后从第一件事开始。每完成一个 番茄时间，也就是工作25分钟，给自己一个休息时间五分钟，连续完成四个番茄钟后，休息15分钟。
中层管理人员培训课程
中层管理人员培训课程第一篇领导风格、管理魅力第一章．独特的领导风格一. 前言：一种特征鲜明的领导风格在吸引、保留和激励合适的人才方面是一个有力的因素，因此，每个企业都要发展自己独特的领导力品牌。
例如，通用电气（GE）在整个公司推行“4E”领导力，即所有主管都应该有充沛的个人精力（Energy）来迎接和应对变革，有能力创造激励（Energizes）别人的环境，有作出艰难决定的决断力和锋芒（Edge），有不断执行（Execute）的能力。
摩托罗拉也把这“4E”作为自己领导力品牌的一部分，但他们加上了第五个“E”———职业道德（Ethical tahavior）。
无论是GE还是摩托罗拉，都把领导风格作为贯穿企业上下的信条。
二.独特领导风格的表现：（1）培养“高潜力”的管理人才的两种培养方式:（A）聚焦高层管理者。
传统的聚焦高层管理者的作法是首先发掘出一组表现出高层领导所需技巧和能力的“高潜力”管理人才，这些人才在企业的各个职位上不断调动，获得关于公司业务的各方面经验，少数几个会被选拔到非常高层的职位，其中一人最终被选为CEO。
这种方法被全球的大型企业使用了几十年，IBM、GE和百事公司因为成功使用这种培养方法而受到尊敬和模仿。
这种培养领导力的方法对于那些权力高度集中的、等级分明的企业无疑是正确的模式。
但这种方法并非对所有的企业都适用，尤其对那些想建立与员工良性循环关系的企业更是如此。
（B）全员参与的培养方式此方式鼓励企业上下所有员工培养领导技巧，担任领导角色和承担领导责任。
它不是从高层发掘和推荐一组潜在的领导人，而是通过组织架构、工作设计和发展计划来为各级人才成为领导提供机会。
全员参与的培养方式若不是慎重地实施，也会导致混乱。
领导者需要用准则、制度和大方向来指引他们，但又不能削弱他们的积极性。
他们需要空间来运作，但他们也需要知道哪些界限没得到批准就不能逾越。
总之，必须达到一个平衡，既鼓励领导力的展现，又不会扼杀它———一个既紧又松，既褒扬主动性，又有严格的检查和平衡的制度。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2020/10/29
课堂“游戏规则”
开放的心态,主动的态度,积极发言,全心投入.
不要随便进出走动
培训前的说明
2006年度
2007年度
2008年度
2009年度 。
虽然不同规模的企业在不同的发展阶段，中层管理者所需要的的素质也不尽相同，但有一些素质是每一位中层管理者所必须的：如主动性、执行力、关注细节、影响力、培养他人的能力、带领团队的能力以及专业知识与技能。
一、主动性
主动性是指管理者在工作中不惜投入较多的精力，善于发现和创造新的机会，提前预计到事情发生的可能性，并有计划地采取行动提高工作绩效、避免问题的发生、或创造新的机遇。
二、执行力
曾任宝洁（中国）有限公司广州人力资源部经理的许锋认为，执行力是最容易出问题的地方，也是中层管理者必须具有的能力。
高层很多时候考核他们的时候都是衡量自己的决策能否被中层管理者很好地贯彻到基层。
三、关注细节
任何事情从量变到质变都不是一个短暂的过程，如果中层管理者没有持之以恒的“举轻若重”，做好每一个细节的务实精神，就达不到“举重若轻”的境界。
四、影响力
如果说传统意义的领导主要依靠权力，那么现代观点的领导则更多是靠其内在的影响力。
一个成功的领导者不是指身居何等高位，而是指能够凭借自身的威望、才智, 把其他成员吸引到自己的周围, 取得别人的信任, 引导和影响别人来完成组织目标的人。
并且使组织群体取得了良好绩效。
领导者的影响力日渐成为衡量成功领导的重要标识。
五、培养他人的能力
优秀的中层管理者更多的关注员工的潜能的开发，鼓励和帮助下属取得成功。
安排各种经历以提高他的能力，帮助他成长。
六、带领团队的能力
管理从来不是一个人的事情，富有发展潜质的中层管理者表现出团队取向的工作风格，他们乐于协同作战，在实际管理工作中，他们是“领头雁”，是足球场上的“灵魂人物”；他们善于营造一种团队协作、平等沟通的文化氛围；他们坚信1+l不等于2，善于运用头脑风暴放大集体的智慧；他们以开放的心态欢迎批评、面对冲突，从来不放弃寻找最好的问题解决办法；他们彼此欣赏，鼓舞士气，关注团队成员的共同发展。
中层主管管理技能培训
目录
一.什么是管理及管理概述
二合格管理者与基本要求三.管理人员的“职业病
”四.中层干部的角色认知(一) (二)
五.主管的價值定位與管
理技能
在正式培训前的练习
管理的特性与概念
谁是管理者（manager）传统对管理者的定义为：
但在今天情况发生了变化。
谁是管理者（manager） 管理者的工作可能意味着协调一个部管理的特性与概念
什么是管理
管理（management）
过程效率效果
从一个笑话故事去感应什么是管理
讽刺意义
第一个
第二个
第三个
从事管理和学习管理
什么是管理
首先
“人”
“人”
“人”
其次
第三
什么是领导（leadership）
所谓领导（leadership），
权威性、综合性、战略性、全局性服务性
什么是管理者,什么是领导者
领导人心管理结果
管理处理复杂事物的概念领导处理变化的概念
和平时期
战争时期
管理领导领导管理
领导：
管理：
领导
未来与现在领导
管理
外部与内部领导管理
团队与工作领导
管理
决策与实施领导
管理
所以：
过程结果效率效益目标目的
过程
计划、组织、领导和控制。
效率（efficiency）
正确的做事
效果（effectiveness
做正确的事
管理者做什么
即计划、组织、指挥、协调和控制，计划组织领导控制
定义目标，制定战略开发分计划以协调活
动
决定需要做什么，怎么做，谁去做指导和激励所用的群体和个人，解决冲突
控制活动以确
保他们按计划
完成达到实现组织目标宣布的目标
管理者做什么
管理技能
技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能（technical skills）
人际技能（human skills）
概念技能（conceptual skills）
管理者做什么
管理的权变观点（contingency perspective）（也称为情景方式）
“事”——工作任务，考虑其规模、重要性条件、相互监督需要等因素，可能需要不止一个岗位或部门来完成，这种“做事”的过程就是所谓的“工作流程”;不同岗位在“做事”的过程中，对某个岗位分担的职能、责任级别、工作关系、任职资格等进行描述的文件——职务说明书;职务所明书的要求就是对“事”的描述而不是对“人”的描述——对事不对人;由对“事”的描述可以推知对从事本岗位的人员的能力素质的要求，于是产生了所谓的“能力素质模型”
对人的能力素质进行评估，将合适的人放在合适的岗位上，就是所谓的”人——岗匹配”.
如何做管理？
目标和行动计划的区别目标
管理
评价
主要依据
如何做管理？
目标和行动计划的区别行动计划
行动计划
行动计划
行动计划
目标是欲达
到的结果计划是实现
目标的路径
合格管理者需要弄清的几个问题
1.完成任务≠结果；
2.结果—企业员工的“底线”
3.做结果做一个对自己负责任的人
4.为何要行动？行动才能出结果！
5.如何行动？
1.完成任务≠结果
完成任务不就是有了结果了吗，为什么完成任务≠
结果？？
为什么是结果而不是任务？你也许会说，不管结果如何，我做事了，没有功劳还没有苦劳吗？
①员工与公司之间的本质关系
请记住，公司购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。
就是赤裸裸的交换关系，所以你需要让你的价值最大化的体现以得到交换！
②公司为什么要这样？
对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责。
我们永远都要锁定“结果”这个目标，而不是完成任务这个“程序”，
因为“完成任务≠结果”。
结论（Conclusion）
没有轮胎，车是开不了的，开不了的车子还不如走路好。
车
轮就是车子的“底线”；
水是生命的源泉，人体中存在有大约60％的水分。
科学证明，一个人不能保持一定的水摄入量，会脱水死亡。
一定的水量，
是人生存的“底线”。
所谓底线，就是最基本的要求，做不到这一点就会“死”！
你的底线是什么？
是提供结果！！
你可以有无数伟大的构想，但提供底线－－结果，是企业对你的最基本要求！
结论（Conclusion）
什么样的人，才是“对自己真正地负责”？
这时，你自然的反应可能是反感、排斥、质疑……因为当你被要求完成这项任务，并被要求提供结果时，就意味着你正在承担一种责任。
对结果负责，就是对自己负责！结论（Conclusion）
4.为何要行动？行动才能出结果！
“我一直在聆听你的祷告，可是——最起码，你也该先去买一张彩票吧！”
结论（Conclusion）结果永远只能从行动中获得，不可能通过思考获得！想要结果，首先要行动。
如果没有行动，上帝也帮不了你。
4.为何要行动？行动才能出结果！
0.1>0—
立即行动，速度第一
不要总犹犹豫豫，不要总慢慢悠悠，工作的时间和结果，需要的效率！
要想取得结果，就要付出行动，而最重要的是，要在最短的时间内付出行动，速度第一。
因为面对生存问题，我们没有多余的时间。
5.如何行动？
练习二
管理人员的“职业病”
管理人员的“职业病”
A.中国企业管理的误区
B.中层管理人员的核心管理技能
C.……
A.中国企业管理的误区
a.“组织病态”与“管理误区”
b.“人治”与“治人”
c.“服务意识”与“老大意识”
d.定位不当
e.晋升不当
a.“组织病态”与“管理误区” 积极面与消极面
将决定这个组织的机体是否健康
的影响程度将决定这个组织机体健康的程度是多少
消极点或面就是组织中的病态
病态成因：管理人员的素质和操作方式，即管理误区
b.“人治”与“治人”
“人治”：
企业“人治”现象的主要表现
独立管理方式
特权主义
没有整体化的管理制度
管理规章朝令夕改
b.“人治”与“治人”。