病案服务管理制度、规范及程序
病案管理流程
病案管理流程
病案管理是医院临床工作的重要组成部分，是全院管理工作中的一
项重要内容。
良好的病案管理工作不仅可以提高医疗质量，还可以为
医院的科研和教学提供重要依据。
下面将对病案管理流程进行详细介绍：
一、病案信息收集
病案管理的第一步是信息的收集。
在患者入院时，医务人员应及时
对患者进行登记并开立病案首页。
病案首页包括患者的基本信息、疾
病诊断、治疗方案等内容。
在患者治疗过程中，医务人员应及时记录
患者的病情变化、治疗效果等信息，确保病案信息的完整性和准确性。
二、病案质控
病案管理的第二步是病案质控。
医院需要建立完善的病案质控制度，对病案进行审核、评价和指导，及时发现和纠正错误和不规范之处。
通过对病案的质控，可以提高医疗质量，减少医疗风险，保障患者的
安全。
三、病案归档
病案管理的最后一步是病案的归档。
医院需要建立完善的病案归档
制度，将病案按照规定的程序整理、分类、存档。
归档后的病案要保
证安全，方便查阅，确保病案的完整性和保密性。
病案管理流程对医院的管理工作具有重要意义，不仅可以帮助医院提高医疗质量，还可以为医院的发展提供重要支持。
医院应加强对病案管理工作的重视，建立健全的管理制度，不断完善病案管理流程，提高管理水平，为患者提供更好的医疗服务。
病案服务管理制度规范及程序
病案服务管理制度规范及程序一、病案服务管理制度规范及程序病案服务管理是医疗机构信息管理的重要组成部分，正确规范病案服务管理可以提高医院信息质量，提升医院服务水平，有效防控医疗风险。
下面介绍一套病案服务管理制度规范及程序。
二、病案服务管理制度规范（一）建档1、建档对象：病人首次来就诊需建立病案，再次就诊需查看病案。
2、建档内容：个人信息、医学记录、诊断证明、手术及麻醉记录等。
3、建档质量管理：审查病案是否按规定建立、记录是否准确、公正、完整、合规。
（二）病案质量控制1、质量控制：按照国家卫生行政部门要求，实行定期、不定期查对，对病案质量进行评估，并对病案质量不达标的部门提供培训。
2、质量监测：建立病案质量管理制度，遵循一人一档、病案即原始记录、手写归纳、不删减不撕毁等原则。
（三）病案归档和保存1、归档程序：根据病案质量控制要求，定义归档流程和标准。
实行电子、纸质备份，确保存放地点和时间。
2、归档责任人：医务人员应指定专人负责病案归档、保存、追溯和定期地寻卷、清点、整理归档等工作，并有明确的分工和责任。
（四）病案查询和使用1、查询程序：需要查询病案的医务人员应填写申请单，申请人应对查询行为承担法律责任。
2、查询权限：严格控制病案查询权限，明确各医务人员的查询权限，并对查询行为进行记录和审查。
三、病案服务管理程序（一）建档程序1、开立病历：医生将病人的主诉、现病史、既往史、个人史、家族史等记录于病历，同时记录医生的诊疗意见。
2、整理病历：医务人员按照国家卫生部门规定的病案填写要求，将病历整理成病案。
3、归档病案：按照规范将建档好的病案归档。
4、检查病案：定期对病案进行质量控制，追溯病案及时补录、补全病案。
（二）查询程序1、申请查询：医务人员必须填写申请单，由科室主任审批后提交病案管理部门审批。
2、审核查询：病案管理部门进行病案查询审核，对申请原因进行审核。
3、提取病案：经审批后，病案管理部门提取病人的病案，并由医务人员进行查询。
病案管理制度及流程
病案管理制度及流程病案管理制度及流程是指医疗机构为确保病案质量和合法性而建立的一套管理规范和操作流程。
病案管理是医疗服务质量管理的重要组成部分，包括了病案的收集、整理、归档、保管、使用和销毁等各个环节。
下面将详细介绍病案管理制度及流程。
一、病案管理制度1.病案管理的基本原则：明确病案管理工作的宗旨、目标和原则，包括病案质量管理、病案保密和病案信息的合法使用等。
2.病案管理的组织机构：明确病案管理工作的组织结构、职责和权限，包括病案管理科、病案管理委员会等。
3.病案管理的流程：明确病案管理工作的具体流程和操作规范，包括病案的收集、整理、归档、保管和使用等。
4.病案管理的责任制度：明确各级医疗机构和相关人员在病案管理中的责任和义务，包括病案质量评审、病案质量监测和病案管理人员的考核等。
5.病案管理的质量控制：建立病案质量控制体系，包括病案质量评估、病案质量监测和病案质量改进等。
二、病案管理流程病案管理流程是指病案在医疗机构中的各个阶段的操作流程。
病案管理流程包括以下几个环节：1.病案的收集：医疗机构通过各个科室和门诊收集患者的病案，包括病历、检查报告、诊断证明和手术记录等。
2.病案的整理：医疗机构将收集到的病案进行整理，包括病案的分类、编号和装订等。
3.病案的归档：医疗机构将整理好的病案按照一定的顺序归档，包括建立病案档案和病案档案管理系统。
4.病案的保管：医疗机构对病案进行保管，包括病案的密封、防火和防水等。
5.病案的使用：医疗机构根据需要使用病案，包括病案的查阅、复印和传递等。
6.病案的销毁：医疗机构对已经过时或无用的病案进行销毁，包括病案的清理、销毁和记录等。
三、病案管理的重要性病案管理对于医疗机构来说具有重要的意义，主要体现在以下几个方面：1.保障病案质量：病案管理可以确保病案的完整性、准确性和合法性，保障病案质量和医疗服务质量。
2.促进医疗信息化：病案管理是医疗信息化建设的重要组成部分，通过建立病案管理系统和电子病历系统，实现病案信息的电子化、共享化和便捷化。
病案服务管理制度
病案服务管理制度
是指医疗机构为规范病案服务工作，保证病案的质量和安全，制定并实施的管理制度。
该制度通常包括以下内容：
1. 病案管理的组织架构：明确病案管理工作的部门设置、职责分工和工作流程。
2. 病案管理人员的要求和培训：规定病案管理人员的资格条件、职责要求和培训计划，提高病案管理人员的专业水平。
3. 病案管理流程：明确病案的收集、整理、归档、借阅和销毁等流程，确保病案的完整性和保密性。
4. 病案的质量控制：建立病案质量控制机制，包括病案审核、病案质量评审和追踪等，提高病案的准确性和完整性。
5. 病案信息系统的管理：规定病案信息系统的操作、维护和安全管理要求，确保病案信息的准确、及时和安全。
6. 病案编码和分类管理：制定病案编码和分类规范，指导病案编码和分类工作，为医疗统计和病案查询提供支持。
7. 病案质量评估和监测：建立病案质量评估和监测机制，定期进行病案质量评估和统计分析，发现和纠正问题，提高病案服务质量。
8. 病案保密管理：保护病案信息的安全和隐私，确保病人的隐私权不受侵犯。
以上是一些常见的病案服务管理制度的内容，不同的医疗机构可以根据自身情况进行调整和完善。
病案服务管理制度的实施
可以提高病案管理工作的效率和质量，为医院提供科学、规范和安全的病案服务。
病案服务管理制度规范及程序
病案服务管理制度规范及程序一、制度：1.病案管理制度：明确病案管理的目标、原则和职责分工，规范病案的收集、整理、归档和使用等方面的工作。
2.病案质量管理制度：明确病案质量管理的要求和流程，包括病案质量评审、病案错误追踪和纠正等内容，以提高病案质量和减少错误。
3.病案保密管理制度：规定医疗机构病案的保密要求，明确医务人员对病案信息的保密责任和义务，保护病人个人隐私。
4.病案归档管理制度：规定病案归档的时间、方式、地点和流程，确保病案的安全、完整和可检索性。
二、规范：1.病案记录规范：规定医务人员在病案记录中必须包括的内容，如病史、体格检查、辅助检查、诊断和治疗等。
2.病案编码规范：明确病案编码的要求和标准，如ICD-10编码系统，以保证病案信息的准确性和一致性。
3.病案传递规范：规定病案传递的时间、方式和内容，确保病案信息的及时传递和准确性。
4.病案质控规范：规定医疗机构进行病案质控的要求和流程，包括病案质量评审、病案错误追踪和纠正等。
三、程序：1.病案收集程序：规定医务人员在患者就诊时的病案收集流程，包括病案首页填写、病案材料收集和整理等。
2.病案整理程序：明确病案整理的流程和要求，包括病案首页的编写、病案材料的整理和归档等。
3.病案归档程序：规定病案归档的流程和要求，包括病案的分类、编号、整理和存储等。
4.病案使用程序：明确病案使用的流程和要求，包括病案的查询、复印和传递等。
通过建立病案服务管理制度、规范及程序，可以有效提高医疗机构的病案管理水平，提升医疗服务质量，保护患者隐私权，减少病案错误，提供准确可靠的病案信息，为医疗机构的医疗质量评估、科研和教学提供有力支持。
同时也为病案的长期保存和利用奠定了基础，方便医学研究和临床决策的开展。
病案服务管理制度、规范及程序)
病案服务管理制度、规范及程序)一、病案管理制度病案管理制度是医院管理工作中的重要组成部分，其主要目的是加强医院的病案管理，增强医院的质量管理能力，并为医疗保险的实施提供基础。
下面我们就来详细介绍病案管理制度的具体内容。
1、病案管理的基本原则（1）病案管理应遵守法律法规和医疗卫生管理部门的规定。
（2）病案管理应重视病案质量，认真核查病案的所有内容，不得漏填、错填或虚填。
（3）病案管理应注重隐私保护，对病人的个人信息应当进行严格保密。
（4）病案管理应保护医疗机构的利益，遵循合同精神，避免出现不公平赔付或误认赔付。
2、病案管理的设置与职责（1）病案管理办公室是医院的病案管理机构，其职责是负责医院的病案管理工作，包括病案收集、整理、归档等工作。
（2）病案管理办公室应设立病案管理主任，负责组织编写和完善病案管理制度、规范和程序，提高病案质量。
（3）病案管理办公室应有足够的资金和设备保障，为病案管理工作提供必要支持。
（4）病案管理办公室应对医院的临床工作、病人信息等进行保密管理，不得泄露。
3、病案管理的流程（1）病人住院后，由医院经治医师、责任护士等医务人员共同填写病案。
（2）病案由医务部门收集、审核，经过反复核查之后，交由病案管理办公室进行归档。
（3）病案归档后，医院应保存好原始记录，以备后续追溯需要使用。
（4）在病人住院期间，病案管理办公室应对病人的病历进行审核，发现问题应及时纠正。
4、病案管理的相关规定（1）病案应按时间顺序排列，不得错乱或漏页。
（2）病案管理办公室应当定期进行病案审核，发现问题及时处理。
（3）病案管理办公室应当按照规定，分级管理病案，确保病案信息的完整性。
（4）医院不得随意销毁或篡改病案信息，如有需要销毁或修改，应经过严格的程序和审批。
二、病案管理规范在医院管理工作中，除了病案管理制度之外，病案管理规范也是至关重要的一部分。
病案管理规范影响着医院的服务质量和医疗保险的正常运行，因此，医院应根据实际情况建立专门的病案管理规范。
病案服务管理制度、规范及程序)
病案服务管理制度、规范及程序为了更好的为医院医务人员及管理人员、患者及其委托代理人、有关司法机关及医疗保险机构人员提供病案服务，特制定病案服务管理制度，明确相关服务规范与服务程序。
一、服务对象病案服务限于相关医务人员及管理人员，患者及其委托代理人，公安机关、检察院、法院等有关司法机关及医疗保险机构相关人员。
二、病案服务管理制度（一）依照法律、法规和规章为患者及其委托代理人、司法机关和医疗保险机构相关人员提供病案服务，履行借阅、复印或复制申请核查与病案信息核查。
（二）制定回避与保护患者隐私的规范与措施。
（三）病案服务登记信息必须完整，包括借阅人，借阅与归还时间、借阅目的以及复印或复制的内容，保留相关借阅、复印或复制人的申请、身份证明、单位介绍信等资料。
（四）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
三、病案服务规范与程序（一）复印或复印病历资料的申请：1、患者本人或其代理人2、死亡患者的代理人或其近亲属3、保险机构4、公安、司法机关（二）为患者提供复印或复制病历资料服务的具体操作程序：申请人提出申请→提供有关证明材料→病案室复印→申请人缴费→医务科盖章。
（三）由病案室负责受理复印或者复制病历资料的申请。
受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料：1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明。
2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料。
3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料。
4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料。
病案管理工作制度及流程
病案管理工作制度及流程病案管理是医院管理中非常重要的一项工作，它涉及到病案的收集、整理、归档、分析、利用等方面，对医院的医疗质量和管理水平有着直接的影响。
下面将详细介绍病案管理工作的制度及流程。
一、病案管理工作制度1.病案管理工作的组织机构：医院应设立病案管理科或病案管理部门，负责病案管理工作的组织和实施。
2.病案管理工作的人员配置：病案管理科或病案管理部门应配备专职人员，包括病案管理师、病案整理员、病案归档员等。
3.病案管理工作的责任制度：明确各个岗位的责任和职责，明确病案管理工作的目标和要求，建立相应的考核机制。
4.病案管理工作的流程制度：明确病案管理的各个环节和流程，确保病案的顺利流转和准确归档。
5.病案管理工作的标准与规范：制定病案管理的标准与规范，包括病案填写、归档、整理等方面的规定，保证病案质量。
6.病案管理工作的培训制度：定期组织病案管理人员进行培训，提升他们的专业知识和技能。
二、病案管理工作流程1.病案收集：医院各科室的医生和护士应及时将病案材料交给病案管理科或病案管理部门。
2.病案整理：病案管理科或病案管理部门的病案整理员负责对收集到的病案进行整理，包括病案的分类、排序、编目等工作。
3.病案归档：整理好的病案应按照一定的规则进行归档，确保病案的安全和便于查阅。
5.病案分析与利用：病案管理师根据需要进行病案分析，包括统计各类疾病的发病情况、分析病案的医疗质量等，为医院的医疗质量和管理决策提供依据。
6.病案报告编写：病案管理师根据需要编写病案报告，包括病案统计报告、质量分析报告等，用于医院的内部管理和对外宣传。
7.病案保密与安全：病案管理科或病案管理部门应建立病案保密制度，确保病案的保密性和安全性。
8.病案管理工作的评价与改进：定期对病案管理工作进行评价，发现问题并及时进行改进。
总结：病案管理工作是医院管理中的重要环节，它对医院的医疗质量和管理水平有着直接的影响。
通过建立病案管理工作制度，明确各个环节的职责和流程，可以确保病案的准确性、完整性和安全性。
病案服务管理制度规范及程序)
病案服务管理制度规范及程序)一、病案服务管理制度1.病案管理组织机构：设立病案管理部门或委员会，明确负责病案管理工作的人员和职责，并制定相应的工作制度和流程。
2.病案管理制度：建立病案管理制度，包括病案的收集、整理、归档、使用和保密等方面的规定，确保病案管理工作的规范和有序进行。
3.病案质量评估：定期对病案质量进行评估，分析和总结病案管理中存在的问题和不足，并提出改进措施，以提高病案质量。
4.病案数据统计和报告：根据国家和地方的相关规定，对病案数据进行统计和报告，为医疗质量管理和医学研究提供可靠的数据支持。
二、病案服务管理规范1.病案的收集：对入院患者的病案进行全面、准确的收集，包括基本信息、病史、诊断和治疗过程等内容，确保病案的完整性和真实性。
2.病案的整理：对收集到的病案进行分类、整理和归档，确保病案的科学性、规范性和易于检索。
3.病案的使用：严格控制病案的使用权限，确保病案的保密性和隐私性，只有经过授权的医疗人员才能查阅和使用病案。
4.病案的保管：建立健全的病案保管制度，确保病案的安全性和防火防盗措施，防止病案的丢失和损坏。
5.病案的审核和核对：对病案进行定期的审核和核对，确保病案的准确性和一致性，避免病案中存在的错误和疏漏。
三、病案服务管理程序1.病案收集程序：明确病案收集的时间、方式和内容，包括入院时的基本信息、病史、诊断和治疗过程等，确保病案的全面和准确。
2.病案整理程序：确定病案整理的责任人和流程，包括对病案的分类、整理和归档等环节，确保病案的有序和规范。
3.病案使用程序：明确病案使用的权限和流程，包括对病案的查阅、复印和调阅等操作，确保病案的保密和合法使用。
4.病案保管程序：建立病案保管的标准和流程，包括病案的存放位置、保管人员和保管时间等要求，确保病案的安全和完整。
5.病案审核和核对程序：规定病案审核和核对的时间、人员和内容，包括对病案的准确性、一致性和完整性等方面的检查，确保病案的质量和准确性。
病案管理制度及流程(定版)
病案管理制度及流程(定版)一、病案管理制度的制定背景和意义二、病案室的职责和工作流程三、病案质量管理措施一、病案管理制度的制定背景和意义二、病案室的职责和工作流程三、病案质量管理措施四、病案室信息化建设为了提高病案管理的效率和质量，病案室进行了信息化建设。
建立了病案电子管理系统，实现了病案的电子化管理。
同时，开展了病案数据分析和挖掘工作，为医院管理提供了数据支持。
在信息化建设过程中，还加强了对病案数据的安全保护，确保病案数据的机密性和完整性。
病案服务管理制度、规范及程序是医院病案管理中的重要组成部分。
该制度主要规定了病案服务的管理要求和服务流程，包括病案服务的种类、服务对象、服务内容等方面。
通过建立健全的病案服务管理制度、规范及程序，可以有效地提高病案服务的质量和效率。
总之，___病案室的管理制度和工作流程的规范性和高效性是医院医疗质量和服务水平的重要保障。
通过完善的制度和流程，病案室能够更好地发挥其作用，为医院的发展和病患的健康保驾护航。
为了确保病历书写的规范化，病案室将《病历书写基本规范》的实施文件发至每一位医师，并将病历书写作为医师岗前培训、临床医师“三基”训练主要内容之一。
此外，质控科还按照训练计划组织病历书写的相关培训。
患者出院后，病案室接待患者病历，并进行复印和核对。
然后，病案室回收病案，并进行病案登记和首页及ICD编码审核。
病案入库病案收集制度病案归档上架制度2. 病案归档工作要认真细致，保证病案号的准确性。
每月中下旬对上月的出院病历进行核对，对破损的病案进行修补，核对正确后上架入库。
1.安全第一，人员优先。
在任何情况下，保障人员的安全和生命是最重要的原则。
2.快速响应，迅速处置。
在突发事件发生后，必须迅速行动，采取有效措施，尽快控制事态发展。
3.协调配合，分工合作。
各部门和人员必须密切协作，分工合作，共同应对突发事件。
5.事后必须进行事故调查和处理，总结经验教训，不断完善应急预案。
病案服务管理制度(6篇)
病案服务管理制度1、病案室负责全院病案的收集、整理和保管工作。
2、患者住院期间病历由各临床科室负责保管，病历应保持整洁、排列有序、符合要求，科室应对住院病历严格管理，严防丢失、损毁，未经批准住院病历不允许查询或者复印、复制。
3、各临床科室设立病历质量管理小组，由住院总医师、主治医师、科主任组成。
住院总医师每周检查一次管辖病区现住院病历，并有检查结果详细记录，平时由各临床治疗小组主治医师重点把关，出院时治疗小组负责人(副主任以上医师)，最后把关。
4、患者出院时科室质控医师、质控护士应对病历质量进行评价，按照规定格式、次序、时间整理病案，由科室制定专人送住院处。
5、出院病历在办理出院结算手续后由病案室及时收回，死亡病历在____天内收回(科室完成死亡讨论，并按照规定记录死亡病例讨论)，病案室对病历及时____并通知相关人员根据规范及时改正后入室存档，原则上永久保存，至少不低于____年。
教学需要、特殊情况、特殊保健对象病历和涉及重大医疗过失或医疗事故处理终结后病历单列保存。
6、病案室回收病案时对病案内容进行核对，党患者出院时尚未发出检查报告的，其报告单要做登记，待取得报告结果后应及时归档。
由病案室按规定对号粘贴到患者病历中。
7、病案实行个人唯一编码制，每个住院患者每次住院使用同一编码，如办理入院手续是出现两个编码，病案归档时应合并为一个编码。
8、病案室应检查首页各栏填写是否完整，同时填写完成卡片、病案号码，按照国际疾病分类法做好手术和疾病分类，并将病案整理装订成册，登记存档。
9、符合相关法律、法规和规章规定需要查询复印病历和复制病历材料时，按照并按复印管理制度办理。
10、病案借阅按照病案借阅制度执行。
11、病案室应保持清洁整齐，病案室内禁止吸烟。
病案借阅制度1、病案室应清洁卫生，严禁烟火，严禁喧哗，保持安静，为借阅者提供舒适的查询、借阅环境。
2、病案一律在病案室内阅读、摘录、病案带出病案室需由医务部批准，病案室备案后方可带出病案室。
病案服务管理制度及措施
一、前言病案是医院重要的医疗资源，是医疗活动的重要记录和依据。
病案服务管理是医院管理的重要组成部分，对于提高医疗服务质量、保障医疗安全、促进医疗科研具有重要作用。
为了加强病案服务管理，确保病案的真实性、完整性和安全性，特制定本制度及措施。
二、病案服务管理制度1. 病案收集制度（1）各科室在患者出院后，应及时将病案资料整理齐全，包括病历、检验报告、影像学检查报告等。
（2）病案收集人员应核对患者基本信息、住院号、科室等信息，确保病案资料的完整性和准确性。
（3）病案收集完成后，应及时将病案资料送至病案室。
2. 病案存储制度（1）病案室应配备专用病案柜，确保病案存储环境安全、干燥、通风。
（2）病案存储应按照出院时间顺序排列，方便查阅。
（3）病案存储期间，应定期检查病案存放情况，防止病案丢失、损坏。
3. 病案查阅制度（1）病案查阅实行实名制，查阅者需出示有效证件。
（2）查阅病案时，应填写查阅登记表，详细记录查阅人、查阅时间、查阅内容等信息。
（3）查阅者应爱护病案，不得擅自涂改、损坏、撕毁病案。
4. 病案借阅制度（1）病案借阅实行实名制，借阅者需出示有效证件。
（2）借阅病案时，应填写借阅登记表，详细记录借阅人、借阅时间、借阅内容等信息。
（3）借阅病案应在规定时间内归还，逾期未还者，按相关规定处理。
5. 病案销毁制度（1）病案销毁前，应进行核对，确保病案资料齐全、完整。
（2）病案销毁应由病案室负责人审批，并填写销毁登记表。
（3）病案销毁应采用焚烧或其他安全、环保的方式进行。
6. 病案信息化管理制度（1）医院应建立病案信息化管理系统，实现病案资料的电子化管理。
（2）病案信息化管理系统应具备病案查阅、统计、分析等功能。
（3）病案信息化管理系统应定期进行维护和升级，确保系统正常运行。
三、病案服务措施1. 提高病案服务质量（1）加强病案管理人员的业务培训，提高其业务水平。
（2）完善病案管理制度，确保病案服务流程规范、高效。
病案服务管理制度、规范及程序
病案服务管理制度、规范及程序一、病案服务管理制度：1.病案服务管理制度的目的：为了保障医疗文件的权威性、专业性、连续性和完整性，科学合理的规范和完善医疗文献管理工作和病案服务管理工作，降低医疗风险，提升医疗质量。
2.病案服务管理制度的内容：（1）病案管理工作的重要性和必要性。
（2）病案管理工作的范围和要求。
（3）病案管理的法律法规、政策法规及规章制度。
（4）病案管理工作的基本流程和方法。
（5）如何加强病案管理工作，提高管理水平。
3.病案服务管理制度的实施：（1）领导干部要在工作中认真贯彻此制度，并根据需要及时进行修订。
（2）医院院长、副院长要对病案服务管理制度的执行情况进行监督和检查，并定期进行病案管理及服务的审核和评估，做出相应的调整和改进。
（3）所有医务人员应当严格遵守病案服务管理制度，并加强学习病案管理人员的规章制度和操作规范，做好各项病案管理工作。
（4）对于发现的病案管理问题，要及时进行沟通和协商，制定相应的对策，并对问题进行跟踪和管理。
二、病案服务管理规范：1.病案服务管理规范的重要性：规范病案服务管理工作，将有助于提高病案的质量和连续性，为医疗效果的评价提供基础数据，也能够更好地维护患者的权益，并规范医疗行为，降低医疗纠纷的风险。
2.病案服务管理规范包括以下内容：（1）确保病案服务工作的规范和安全，保护病人的隐私和医疗信息安全。
（2）准确、及时地完成各项病案服务工作，如：病案登记、整理、归档、查询等。
（3）建立病案管理质量评估机制，并定期组织学习和培训，提高病案管理水平、素质。
3.病案服务管理规范的执行：（1）病案管理人员要严格遵守规章制度和操作规范，确保病案服务工作的规范和安全。
（2）要在病案管理工作上做到科学规划、周密组织、认真执行、技术保证。
（3）发现问题要及时进行沟通和协商，并给出相应的处理和建议，确保病案管理工作的有效性和连续性。
三、病案服务管理程序：1.病案服务管理程序的作用：病案服务管理程序的建立，能够更好地规范、协调、控制各项病案服务工作的流程和步骤，确保病案的质量和连续性。
病案服务管理制度、规范及程序
病案服务管理制度、规范及程序为了更好的为医院医务人员及管理人员、患者及其委托代理人、有关司法机关及医疗保险机构人员提供病案服务，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病管理规定》等法规，特制定病案服务管理制度，明确相关服务规范与服务程序。
一、服务对象病案服务限于相关医务人员及管理人员，患者及其委托代理人，公安机关、检察院、法院等有关司法机关及医疗保险机构相关人员。
二、病案服务管理制度1.依照法律、法规和规章为患者及其委托代理人、司法机关和医疗保险机构相关人员提供病案服务，履行借阅、复印或复制申请核查与病案信息核查。
具体细则参照我院《病案借阅复印制度》。
2.制定回避与保护患者隐私的规范与措施。
具体细则参照我院《病案及信息安全管理制度》。
3.病案服务登记信息必须完整，包括借阅人、借阅与归还时间、借阅目的以及复印或复制的内容，保留相关借阅、复印或复制人的申请、身份证明、单位介绍信等资料。
4.严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
三、病案服务规范与程序（一）复印或复印病历资料的申请：1、患者本人或其代理人2、死亡患者的代理人或其近亲属3、保险机构4、公安、司法机关（二）为患者提供复印或复制病历资料服务的具体操作程序：申请人提出申请→提供有关证明材料→病案科复印→申请人缴费→病案科盖章(三）由病案科负责受理复印或者复制病历资料的申请。
受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料：1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料；4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。
病案服务管理制度、规范及程序
病案服务管理制度、规范及程序为了更好的为医院医务人员及管理人员、患者及其委托代理人、有关司法机关及医疗保险机构人员提供病案服务，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历管理规定》等法规，特制定病案服务管理制度，明确相关服务规范与服务程序。
一、服务对象病案服务限于相关医务人员及管理人员，患者及其委托代理人，公安机关、检察院、法院等有关司法机关及医疗保险机构相关人员。
二、病案服务管理制度（一）依照法律、法规和规章为患者及其委托代理人、司法机关和医疗保险机构相关人员提供病案服务，履行借阅、复印或复制申请核查与病案信息核查。
具体细则参照我院《病案借阅复印制度》。
（二）制定回避与保护患者隐私的规范与措施。
具体细则参照我院《病案及信息安全管理制度》。
（三）病案服务登记信息必须完整，包括借阅人、借阅与归还时间、借阅目的以及复印或复制的内容，保留相关借阅、复印或复制人的申请、身份证明、单位介绍信等资料。
（四）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
三、病案服务规范与程序（一）复印或复印病历资料的申请：1、患者本人或其代理人2、死亡患者的代理人或其近亲属3、保险机构4、公安、司法机关（二）为患者提供复印或复制病历资料服务的具体操作程序：申请人提出申请→提供有关证明材料→病案室复印→申请人缴费→医务科盖章（三）由病案室负责受理复印或者复制病历资料的申请。
受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料：1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料；4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。
病案服务管理制度规范及程序
病案服务管理制度规范及程序病案服务管理制度规范及程序是医疗机构应建立和完善的重要管理制度之一，旨在规范病案服务的内容、流程和机制，确保病案管理工作的科学性、规范性和高效性。
本文将围绕病案服务管理制度的建立、规范和执行程序等方面进行阐述。
一、病案服务管理制度的建立1.明确制度建立的目标和意义：病案服务管理制度的建立旨在提高医疗机构的病案管理水平，确保医疗质量和安全。
2.确定病案服务管理制度的责任部门：明确病案服务管理制度的责任主体是医疗机构质控科。
3.制定病案服务管理制度的依据：参考国家相关法律法规、行业标准和医院内部管理制度，确保制度的合规性和有效性。
二、病案服务管理制度的规范内容1.病案服务的范围：明确病案服务的内容，包括病案收集、整理、归档、保管、利用和销毁等环节。
2.病案服务的质量要求：规定病案服务的质量要求，包括数据准确性、完整性、保密性、及时性等。
3.病案服务的责任和权限：明确病案服务相关工作人员的责任和权限，确保每个环节的责任明确，避免工作职责的重叠和空缺。
4.病案服务管理的流程和程序：规定病案服务的流程和程序，包括病案收集、整理、归档、保管、利用和销毁的具体步骤和要求。
5.病案服务的绩效考核和奖惩机制：建立病案服务的绩效考核和奖惩机制，激励相关工作人员积极提升病案服务的质量和效率。
三、病案服务管理制度的执行程序1.明确病案服务管理制度的宣传和培训：医疗机构应定期对病案服务管理制度进行宣传，加强相关工作人员的培训，提高他们的管理意识和操作能力。
2.建立病案服务管理制度的执行机构：设立病案服务管理制度的执行机构，负责制度的执行、监督和评估工作。
3.建立病案服务管理制度的操作标准：制定病案服务管理的操作标准，明确每个操作环节的具体要求，确保操作的一致性和规范性。
4.建立病案服务管理制度的监督和评估机制：建立病案服务管理制度的监督和评估机制，定期进行制度的检查和评估，及时发现问题并进行整改。
病案服务管理制度范本
病案服务管理制度范本一、总则1.为了规范病案服务管理，提高医疗质量，保障患者权益，制定本制度。
2.本制度适用于所有医疗机构的病案服务管理工作。
3.病案服务管理包括病案质量管理、病案信息管理、病案保密管理等内容。
二、病案质量管理1.医疗机构应设立病案质量管理部门，负责病案质量监控和评价工作。
2.病案质量监控应定期开展，对病案的完整性、准确性、规范性进行检查。
3.医疗机构应建立病案质量评价指标体系，并根据实际情况不定期进行评价。
4.病案质量评价的结果应及时反馈给相关部门，以便采取相应措施改进工作。
5.医疗机构应建立病案质量纠错机制，及时纠正病案质量存在的问题。
三、病案信息管理1.医疗机构应合理利用电子病案系统，提高病案信息的管理和应用。
2.病案信息应及时录入、汇总和统计，并能够与其他信息系统实现数据共享。
3.病案信息的备份和存储应按照相关规定进行，确保数据的安全可靠。
4.医疗机构应建立病案信息查询和统计分析机制，为医疗决策提供参考依据。
5.医疗机构应对病案信息进行保密管理，对非授权人员不得泄露患者个人隐私信息。
四、病案保密管理1.医疗机构应建立完善的病案保密制度，保护患者个人隐私和医疗信息安全。
2.医疗机构应对病案保密进行培训，提高员工的保密意识和技能。
3.医疗机构应建立病案保密责任制度，明确各岗位的保密责任和义务。
4.医疗机构应定期开展病案保密检查，发现问题及时整改，确保保密制度的有效执行。
5.医疗机构应建立病案保密投诉处理机制，对于保密违规行为进行调查和处理。
六、违规处理1.对于病案质量管理、病案信息管理、病案保密管理等方面的违规行为，将依据相关规定给予相应处理。
2.对于故意篡改、泄露、丢失病案信息等严重违规行为，将依法追究责任。
3.医疗机构应建立健全的内部监督机制，加强对病案服务管理工作的监督和检查。
4.医疗机构应主动接受上级行政管理部门的监督和指导，配合相关部门的监察工作。
以上为病案服务管理制度范本，医疗机构可根据实际情况进行调整和完善。
最新病案管理制度及流程
最新病案管理制度及流程一、病案管理的目的和意义病案是医院管理的重要组成部分，是医疗质量、患者安全、医疗纠纷处理、医疗科研和教学的重要依据。
建立健全病案管理制度及流程，有利于提高病案管理水平，确保病案质量，保护患者隐私，维护医院利益。
二、病案管理组织1. 成立病案管理委员会，负责制定病案管理制度、流程，监督实施情况，解决病案管理中的问题。
2. 设立病案管理部门，负责病案收集、整理、归档、保管、借阅、复印等工作。
3. 各临床科室设立病案管理员，负责本科室病案的收集、整理、归档工作。
三、病案管理职责1. 病案管理委员会负责制定病案管理制度、流程，监督实施情况，解决病案管理中的问题。
2. 病案管理部门负责病案的收集、整理、归档、保管、借阅、复印等工作，定期对病案进行质量检查，对存在的问题提出整改措施。
3. 临床科室病案管理员负责本科室病案的收集、整理、归档工作，确保病案及时、完整、准确地归档。
4. 医护人员负责在诊疗过程中，按照病历书写规范，及时、准确、完整地记录病历。
四、病案管理流程1. 病历书写：医护人员在诊疗过程中，按照病历书写规范，及时、准确、完整地记录病历。
2. 病历归档：临床科室病案管理员负责本科室病历的收集、整理、归档工作，确保病历及时、完整、准确地归档。
3. 病案保管：病案管理部门负责病案的保管工作，确保病案的安全、完整。
4. 病案借阅：病案管理部门负责病案的借阅工作，病案借阅需按照相关规定进行审批，确保病案安全。
5. 病案复印：病案管理部门负责病案的复印工作，病案复印需按照相关规定进行审批，确保患者隐私。
6. 病案质量检查：病案管理部门定期对病案进行质量检查，对存在的问题提出整改措施。
7. 病案销毁：病案管理部门负责病案的销毁工作，按照相关规定进行审批，确保病案安全。
五、病案管理制度1. 病案管理制度包括病案收集、整理、归档、保管、借阅、复印等方面的规定。
2. 病案管理制度应包括病案质量检查、病案安全管理、患者隐私保护等方面的内容。
《病案服务管理制度、规范及程序[五篇材料]》
![《病案服务管理制度、规范及程序[五篇材料]》](https://img.taocdn.com/s3/m/d978225ce53a580217fcfe46.png)
《病案服务管理制度、规范及程序[五篇材料]》第一篇：病案服务管理制度、规范及程序病案服务管理制度、规范及程序为了更好的为医院医务人员及管理人员、患者及其委托代理人、有关司法机关及医疗保险机构人员提供病案服务，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历管理规定》等法规，特制定病案服务管理制度，明确相关服务规范与服务程序。
一、服务对象病案服务限于相关医务人员及管理人员，患者及其委托代理人，公安机关、检察院、法院等有关司法机关及医疗保险机构相关人员。
二、病案服务管理制度（一）依照法律、法规和规章为患者及其委托代理人、司法机关和医疗保险机构相关人员提供病案服务，履行借阅、复印或复制申请核查与病案信息核查。
具体细则参照我院《病案借阅复印制度》。
（二）制定回避与保护患者隐私的规范与措施。
具体细则参照我院《病案及信息安全管理制度》。
（三）病案服务登记信息必须完整，包括借阅人、借阅与归还时间、借阅目的以及复印或复制的内容，保留相关借阅、复印或复制人的申请、身份证明、单位介绍信等资料。
（四）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
三、病案服务规范与程序（一）复印或复印病历资料的申请：1、患者本人或其代理人2、死亡患者的代理人或其近亲属3、保险机构4、公安、司法机关（二）为患者提供复印或复制病历资料服务的具体操作程序：申请人提出申请→提供有关证明材料→病案室复印→申请人缴费→医务科盖章（三）由病案室负责受理复印或者复制病历资料的申请。
受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料：1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料；4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。
病案服务管理制度、规范及程序)
病案服务管理制度、规范及程序概述病案服务管理制度旨在规范医院的病案管理工作，确保病案质量、病案资料的完整性、实现病案信息共享、保护患者隐私和权利等，同时也是医院信息化建设的重要基础。
规范针对病案管理过程中的各个环节，必须制定具体的规范来指导操作，包括但不限于：1. 病案书写规范医生在书写病历时，必须严格按照规定的格式及内容标准书写。
并要求病史必须内容完整、角度全面、检查资料详实，每次就诊内容要与前次分开清晰，审核前先进行再次核实。
2. 病案归档规范医院必须按规定时间对病案进行归档，并做好病案保密工作，保证病案完整安全。
同时病案必须在保留期到期前进行数字化归档，在数据保存及备份方面采取安全可靠的技术手段。
3. 病案使用规范在确保患者隐私权和医疗机构信息主权的前提下，病案信息可以被用于临床教学、科研、公共卫生等方面。
在病案被使用前，必须经过相关管理部门批准。
4. 病案传递规范病案的传播需要医院内部及外部进行，必须在确保患者隐私权和医院信息主权的前提下开展。
内部传递使用专门人员，外部传递必须规范流程，并用加密方式处理病案信息。
程序对于病案管理过程中的每个环节，医院都必须建立明确的操作程序。
主要包括如下内容：1. 病案归档程序病案归档程序包括如下内容：1.病案2.核对病案，对涉及医生及护士签名咨询的病案，需咨询并得到他们的确认3.病案归档4.病案的概括及关键词提取5.统计病案6.病案动态管理2. 病案查通过程病案查通过程包括如下内容：1.病案查询2.病案预览3.病案资料查看4.病案统计5.病案保密与共享3. 病案的加密方式病案的传递方式应采用加密方式确保病历资料安全。
加密方式应根据病案传递环境及安全级别的不同予以区分，需确定加密运算方式及处理技术。
病案服务管理制度的实施，能够规范医院的病案管理工作，保证病案质量、病案资料的完整性、实现病案信息共享、保护患者隐私和权利等。
在医院信息化建设中，病案管理是重要的基础环节。
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病案服务管理制度、规范及程序为了更好的为医院医务人员及管理人员、患者及其委托代理人、有关司法机关及医疗保险机构人员提供病案服务，根据《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》和《医疗机构病历管理规定》等法规，特制定病案服务管理制度，明确相关服务规范与服务程序。
一、服务对象
病案服务限于相关医务人员及管理人员，患者及其委托代理人，公安机关、检察院、法院等有关司法机关及医疗保险机构相关人员。
二、病案服务管理制度
（一）依照法律、法规和规章为患者及其委托代理人、司法机关和医疗保险机构相关人员提供病案服务，履行借阅、复印或复制申请核查与病案信息核查。
具体细则参照我院《病案借阅复印制度》。
（二）制定回避与保护患者隐私的规范与措施。
具体细则参照我院《病案及信息安全管理制度》。
（三）病案服务登记信息必须完整，包括借阅人、借阅与归还时间、借阅目的以及复印或复制的内容，保留相关借阅、复印或复制人的申请、身份证明、单位介绍信等资料。
（四）严格病历管理，严禁任何人涂改、伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
除涉及对患者实施医疗活动的医务人员及医疗服务质量监控人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅该患者的病历。
三、病案服务规范与程序
（一）复印或复印病历资料的申请：
1、患者本人或其代理人
2、死亡患者的代理人或其近亲属
3、保险机构
4、公安、司法机关
（二）为患者提供复印或复制病历资料服务的具体操作程序：
申请人提出申请→提供有关证明材料→病案室复印→申请人缴费→医务科盖章
（三）由病案室负责受理复印或者复制病历资料的申请。
受理申请时，应当要求申请人按照下列要求提供有关证明材料：
1、申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明；
2、申请人为患者代理人的，应当提供患者及其代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料；
3、申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及其近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的法定证明材料；
4、申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及其代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的法定证明材料，申请人与死亡患者近亲属代理关系的法定证明材料；
5、申请人为保险机构的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，患者本人或者其代理人同意的法定证明材料；患者死亡的，应当提供保险合同复印件，承办人员的有效身份证明，死亡患者近亲属或者其代理人同意的法定证明材料。
合同或者法律另有规定的除外。
6、公安、司法机关因办理案件，需要查阅、复印或者复制病历资料的，应当在公安、司法机关出具采集证据的法定证明及执行公务人员的有效身份证明后予以协助。
（四）受理复印或复制病历资料申请后，应当在医务人员按规定时限完成病历后予以提供。
由病案室工作人员在病案室，将需要复印或者复制的病历资料在申请人在场的情况下复印或者复制。
（五）复印或者复制的病历资料经申请人核对无误后，由医务科加盖证明印记。
（六）因科研、教学需要查阅病历的，需经医务科同意后查阅。
阅后应当立即归还。
不得泄露患者隐私。
（七）病案室复印或者复制病历资料，可以按照规定收取工本费。
如有侵权请联系告知删除，感谢你们的配合！。