韦伯系统与同类产品比较
价值链理论与跨国货源决策课件
可可 10 40
国际贸易的相关理论
没有国家贸易， 各国将一半资 源用于生产大 米，一半用于 生产可可
加纳 韩国 总生产量
大米 7.5 5 12.5
可可 10.0 2.5 12.5
每个国家生产 具有比较优势 的产品
加纳 韩国 总生产量
通过贸易交换， 加纳
假设1吨大米交
换1吨可可
韩国
3.75 10.0 13.75 7.75 6.0
跨度和复杂性。 3。全球货源策略／global sourcing strategy
全球货源策略寻找一种平衡，当市场准入和汇率发生变化 时，全球货源策略最能适应环境的变化。
Caterpillar的货源策略
例如Caterpillar是应用跨国货源策略的典范， 公司以美国为生产基地，以世界上其它国家 的生产和装配为支持，它的战略是把生产制 造的主要部分集中在美国，同时以位于世界 上个主要地区的生产和装配来支持这个基地， 这样该公司就能充分形成全球多样化而国家 内集中的优势。
动。
BACK
分散布点的评价
优势： 有利于提高经营灵活性 贴近市场，了解需求。 协调与所在国之间的关系。 根据汇率变化，调整生产
有利于降低风险 降低外汇风险 降低生产风险 相互学习，取长补短
BACK
五、全球营销货源策略的方案选择
1. 国际货源策略/international sourcing strategy 在本国生产，向世界各地出口． 2。多国货源策略/multinational sourcing strategy 在每个目标市场国设厂可以 ➢绕过关税和非关税壁垒 ➢利用当地优势，缩短供给线 ➢更好的满足当地的需求 但难以获得规模效益，生产活动在地理上的分散增加了管理的
海尔集团组织结构的变革
海尔集团组织结构的变革组织是管理的一项重要职能，是贯彻执行管理决策职能的保证。
下面通过分析海尔集团组织结构的变革，来探讨组织结构体系在企业生存中占有的重要地位。
被誉为“管理过程理论”之父的法约尔，最早指出组织是管理的五大职能之一，被誉为“组织理论”之父的韦伯提出了“理想行政组织”的概念……关于组织的概念总是众说纷纭，本文认为组织是按照一定的目标和要求建立起来的有机体，其内部成员为了共同目标，相互合作、相互约束，形成一定的关系结构和共同规范的力量协调系统（参照《基础管理学》）。
组织结构是组织设计的结果，是组织职能要解决的核心问题之一。
通过组织结构图，我们可以直观地了解组织中各部门的设置情况和层次结构、组织内部的分工和各部门之间上下级的隶属关系等。
管理幅度与管理层次的划分、部门化、职权划分是组织结构设计的三大基础。
传统的组织结构形式有：直线制、职能制、直线参谋制、直线职能参谋制、事业部制等；现代的组织结构形式有：矩阵制、项目制、多维立体结构、学习型组织、基于团队的结构、无边界组织等。
目前，最常用的部门化形式有：产品部门化、职能部门化、顾客部门化、地区部门化等，未来企业部门化的趋势是跨职能团队、顾客部门化等。
世界上没有一个组织能永远保持不变，其原因或由于组织自身的矛盾和缺陷而显得效率不高，或由于外界环境变化而使得自身难以适应。
一个积极向上的组织必须时刻评估自己的组织效率，掌握组织自身的发展规律，敏锐洞察外界环境的变化，扬长避短，不断完善自我，有计划地、主动地寻求各种变革以求生存和发展。
所以成功的组织变革对一个企业的发展是非常重要的。
本文将以“海尔集团”为例，通过对其基本情况的了解，分析近几年来“海尔”在组织结构变革方面取得的成果，借此说明企业组织结构体系在企业生存中占有的重要地位。
关于海尔，它的前身是1955年组织起来的一个手工业生产合作社，而海尔集团创立于1984年，由两个濒临倒闭的集体小厂发展起来，84年张瑞敏出任厂长时，员工800人，亏损147亿元，经过20多年的持续稳定发展，现已成为世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
消费者的感觉与知觉
医药消费者的行为学习理论
开篇案例1：两种低热量啤酒的不同市场推广
Gablinger’s 于1967年推出了低热量啤酒。在宣 传中，他们将该啤酒定位于减肥啤酒，长期大量饮用该 啤酒会比一般啤酒少增肥，但是却以失败告终。5年后， Miller淡啤打着“较少啤酒含有物”的口号进入市场， 产品取得了巨大的成功，并未以后其他淡啤扫清了障碍。
吃过糖后，再吃橘子，会不会觉得橘子 更酸？
感觉对比性
引申：
杰克•特劳特关于折扣的戒律
•当其他人都提供折扣优惠，你就不应该再提供这种 优惠； •在制定折扣策略时应有创意； •你应该用折扣策略清理存货或增加业务量； •你应该对这项交易在时间上作出限制； •你必须确保最终顾客得到这笔交易； •在成熟的市场上采用这种策略 •尽可能早地停止这种折扣优惠。
树脂，以便拿在手里产生一种磨砂般柔和的阻力。
感觉特性
感受性 感觉的适应性 感觉的对比性
感受性
绝对感觉阈限：能够引起感觉的最小刺激量
要使市场营销刺激影响到消费者，通常需要 达到绝对感觉阈限，引起消费者的注意。比如 高速公路两边广告牌上的字、电影播放前的广 告。
绝对感受性：对绝对感受阈限的觉察能 力。
觉到，如降价、宣传和提示性信息等。 例如：降价多少，消费者才能感觉得到？
促销活动达到一定的 优惠才会产生刺激， 买200元送200购物券
感觉阈值在营销中的应用
纵向比较：
阈下刺激：当企业的营销策略不想被消费者 感知到时应用。如缩小包装，减少容量，改 变包装设计等。
感觉的适应性
（1）感觉的适应性。适应是指感受器在同一 刺激的持续作用下，感受性发生变化的现象。 适应既表现为感受性的提高，也表现为感受 性的降低。
管理学原理(第二版)周三多课后习题及答案
简单平均法、移动平均法以及指数平滑法有何异同？
第四章
何谓决策？何谓追踪决策？追踪决策有哪些特点？
战略决策与战术决策有何区别？103-104
组织决策为什么要根据满意原则来评价和选择方案？
决策过程包括那几个阶段的工作？104-107
讨论技术创新过程和环境变化的关系？
如何认识企业技术创新过程的先发优势与后发优势？
简述如何进行创新基础和创新对象的选择？
你是如何认识知识经济时代的基本特征的？
为什么说在知识经济条件下企业制度结构正从资本逻辑转向知识逻辑？
工业化社会时代企业层级结构的基本特征是什么？
知识经济时代对层级组织进行网络化改造的根据何在？
第十四章
简述创新职能的内涵和创新工作的特征？215-316
创新管理与维持管理的关系是什么？
简述目标创新的内涵，如何进行目标创新？
简述技术创新的主要内容和特点。
如何管理变革与创新的实施过程。
人员和认识企业内外部协调对于技术创新的作用？
简述机会对于技术创新的作用？你在实践中如何对待意外的成功和失败的？
直线经理于参谋人员在工作中为什么会发生矛盾？208
如何正确地发挥参谋人员的作用？209
委员会工作方式有和贡献和局限性？214
如何提高委员会的工作效率？215
如何在委员会工作方式中处理好民主与集中的关系？
第十章
领导权力的基本形式有哪些？如何认识领导权力的构成？224
请描述有效领导者与无效领导者的品质特征227-228
第一章
简述韦伯定律的内容
简述韦伯定律的内容
韦伯定律，也称为韦伯-费希纳定律或费希纳-韦伯定律，是指在同类产品中，价格越高，市场需求就越小，反之亦然。
这一定律是经济学家欧仁·费希纳和阿尔弗雷德·马歇
尔在19世纪末所发现。
简单来说，韦伯定律是对经济需求的数量和价格之间的关系进行了描述。
他们发现，
随着价格的上涨，消费者的需求也开始下降。
但是，这种现象不是线性的。
韦伯定律指出，需求下降不是和价格成正比的，而是与价格成反比例的关系。
因此，如果价格上涨10%，
需求可能下降15%。
韦伯定律进一步表明，随着价格的上涨，商品需求会受到两种因素的影响。
第一种是
替代品的存在。
如果同类商品中存在便宜的替代品，那么随着价格上涨，消费者可以选择
购买替代品。
第二种是消费者的购买力。
如果价格上涨到超出消费者的购买力范围，那么
消费者就无法购买这个商品。
韦伯定律常常被应用在各种商业领域，特别是市场营销、商业战略和价格策略中。
这
一定律可以帮助商家确定产品的价格，并帮助他们了解消费者的需求和购买行为。
同时，
韦伯定律也可以告诉营销人员什么样的产品需要什么样的市场推广战略。
总之，韦伯定律是指价格和需求之间的关系，价格越高，市场需求就越小。
它已成为
商业领域中的一个重要原则，可以帮助商家优化他们的价格策略，更好地满足消费者的需求。
企业文化系统
企业文化系统劳动者应当完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
——《中华人民共和国劳动法》工会动员和教育职工以主人翁态度对待劳动、爱护国家和企业的财产、遵守劳动纪律、发动和组织职工完成任务和工作任务。
——《中华人民共和国工会法》管理不只是一门学问，还应是一种“文化”，它有自己的价值观、信仰、工会和语言。
——管理学家德鲁克组织的目的，本来是激发人的能力，因此，动员人的能力，发挥人的绩效才是组织结构的目标。
——组织理论之父韦伯一、企业文化系统简介有风格和特色才能竞争。
⏹区别的原则；⏹长期连续的原则；企业文化或称公司文化，早在70年代初就提出了这一概念。
《A管理模式》本身就是企业文化的理念系统和共同语言。
企业文化是一个企业能区别于其它同类企业的特色。
企业也象人一样，有自己特有的性格、风格、风度、阶层……，因为企业是人的企业，企业文化的主体是人。
一个没有文化的企业象一个没有个性的人，人们不去注意他，也不会记住他。
因此没有文化的企业是绝无竞争力的。
企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的价值观、经营思想、群体意识和行为规范的总和。
二、企业文化的功能企业文化具有多种功能1. 导向功能企业的各部门和企业每一个职工既有相同的目标，也存在不同的目标，企业文化就是在一面旗帜下统一整个企业和全体人员的行动方向，使大家深化共同的利益和目标。
与此同时，整个企业也会被引向特别的领域或阶层，引到一个特定的方向。
例如：菲亚特汽车朝上班车发展，英国罗尔斯·罗伊斯汽车朝着贵族车发展。
2. 约束功能通过建立共同的价值系统，形成统一的思想和行为，对企业中每一员工的思想和行为都具有约束和规范作用。
使企业员工达到协调行为，自我控制。
例如：有的公司，对职工的仪表、用语、销售手段都有严格的规定。
一个清洁设备供应公司，坚决不许其成员用贿赂政府官员的手法销售其产品，后来他的亚太区经理用自己的钱，贿赂了印尼的卫生部长。
现代管理学复习范围
现代管理学复习资料1.管理是一种社会现象，它起源于人类的共同劳动。
2.法约尔的一般管理理论认为管理包括五项职能。
3.把管理职能划分为计划、组织和控制的美国学者是戴维斯。
4.与私人产品相比较，纯粹的公共产品的特点是非排他性、不可分割性。
5.行为科学可分为早期与后期两大阶段，其中早期行为科学又称人际关系论。
6.泰勒在科学管理理论中提出了例外原则，其目的是解决总经理的职责权限问题。
7.管理思想史上，巴纳德被誉为是“现代管理理论之父”。
8.—般管理理论是古典管理理论的重要组成部分，其代表人物是法国的法约尔。
9.英国学者查尔斯·巴贝奇认为，要调动劳动者的工作积极性，应釆用固定工资加利润分享制度。
10.霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及人际关系状况。
11.控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学，其创立者是诺伯特·维纳。
12.管理是一种社会现象，它起源于人类的共同劳动。
13.梅奥等人通过霍桑实验创立了社会人”假说。
14.美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出的决策模式是渐进决策模式。
15.蓝海战略理论体系中所谓的“红海”是指业已存在的饱和市场。
16.社会系统学派的创始人，美国学者切斯特·巴纳德的重要贡献是提出了权威接受理论。
17.具有回溯分析、非零起点、双重优化特点的决策类型是追踪决策。
18.产生最早也最为简单的组织结构模式是直线制。
19.管理思想史上，德国学者马克斯·韦伯被誉为是“组织理论之父”。
20.将管理机构划分为职能管理机构和专门任务小组的组织结构模式是矩阵制。
21.提出“实现自我超越”、“改善心智模式”等五项修炼的是学习型组织理论。
22.在管理决策中，只有釆取“满意准则”，才是更合理、更可行的。
提出这一观点的学习型组织理论。
23.传统人事管理的主要任务是为组织招募人员。
24.同一职系内对职位进行纵向划分的是职级。
边际效用递减规律案例及启示
边际效用递减规律案例及启示姓名：李昌用班级：0901市场营销班学号：07定义在一定时间内，在其他商品的消费数量保持不变的条件下，随着消费者对某种商品消费量的增加，消费者从该商品连续增加的每一消费单位中所得到的效用增量即边际效用是递减的。
边际效用递减规律通俗地说：就是当你极度饥饿的时候，十分需要吃东西，你吃下第一碗饭是最痛快的、最爽的，当你会继续吃下去的时候，饥饿的程度降低，你对下一碗饭的渴望值也不断减少，当你吃到完全不饿的时候即是边际，这时候再喝下去甚至会感到不适，再继续吃下去会越来越感到不适，甚至到最后会是讨厌吃，以致不吃了。
理论上讲：边际效用是消费者的心理感受，消费某种物品实际上就是提供一种刺激，使人有一种满足的感受，或心理上有某种反应。
消费某种物品时，开始的刺激一定大，从而人的满足程度就高。
但不断消费同一种物品，即同一种刺激不断反复时，人在心理上的兴奋程度或满足必然减少。
或者说，随着消费数量的增加，效用不断累积，新增加的消费所带来的效用增加越来越微不足道。
19世纪的心理学家韦伯和费克纳通过心理实验验证了这一现象，并命名为韦伯——费克纳边际影响递减规律。
这一规律也可以用来解释边际效用递减规律。
案例分析（案例一）春晚危机：大约从20世纪的80年代初期开始，我国老百姓在过春节的年夜饭中增添了一套诱人的内容，那就是春节联欢晚会。
记得1982年第1届春节联欢晚会的出台，在当时娱乐事业尚不发达的我国引起了极大的轰动。
晚会的节目成为全国老百姓在街头巷尾和茶余饭后津津乐道的题材。
晚会年复一年地办下来了，投入的人力物力越来越大，技术效果越来越先进，场面设计越来越宏大，节目种类也越来越丰富。
但不知从哪一年起，人们对春节联欢晚会的评价却越来越差了，原先在街头巷尾和茶余饭后的赞美之词变成了一片骂声，春节联欢晚会成了一道众口难调的大菜，晚会也陷入了“年年办，年年骂；年年骂，年年办”的怪圈。
春晚本不该代人受过，问题其实与边际效用递减规律有关。
广告策划与创意复习资料
策划的含义:整合各类资源和潜在资源，判断事物变化的趋势，确定可能实现的目标和预算结果，而由此来设计，选择能产生最佳效果的资源配置和行动方式，进而形成决策计划的复杂思维过程。
广告策划的含义：宏观：对在同一广告目标统摄下的一系列广告活动的系统性预测和决策，即，包括市场调查，广告目标的确定，广告定位，战略战术的确定，经费预算，效果评估在内的所有的运作细节进行的总体规划，又叫整体广告策划。
微观：单独的对一个或几个广告的运作全过程进行策划，又叫单项广告策划。
广告策划内容：（1）广告市场调查 （2）市场认识和划分 （3）产品认识和定位 （4）广告战略的制定 （5）广告媒体渠道的策划 （6）广告推进策划 （7）广告效果评估策划五要素：策划者，依据，对象，方案，效果评估策划特点：目标性，系统性，思维型，智谋性，操作性，便宜性，超前性广告策划的作用：保证广告活动的计划性；保证广告活动的连续性；保证广告活动的创造性；保证广告活动的最佳效果3、基本程序：（从广告公司工作的角度）（1）组建广告策划小组（2）向各职能部门下达任务（3）商讨和制定战略（4）撰写广告策划书（5）向客户提交广告策划书并由其审核，并经双方讨论进行修订和调整。
（6）将方案交由各职能部门具体实施，并监督实施的状况。
（7）在策划的全过程当中，还要注意与市调人员的配合，进行事前检查，事中测试和事后检验，以保证广告活动效果的最大化。
广告策划的原则：真实性，信息量，针对性，心理，法律道德策划小组：（自己找)客户执行AE、策划人员、文案撰写人员、艺术设计人员、媒介联络人员、公共关系人员、市场调查人员广告在市场营销中的作用：与市场营销组合的其他要素配合；向消费者或经销商传达信息；完成市场营销不同阶段的不同推广任务。
消费者行为的一般特征：自主性、有因性、目的性、持续性、可变性。
8、消费动机：指消费者进行消费活动的有意识的目的和无意识的心理需求。
9、影响消费者的主要因素：㈠文化因素①文化②次文化（民族、宗教、种族、地理）③社会阶层；㈡社会因素①相关群体（所属群体和非所属群体）②家庭，家庭生命周期；③身份与地位；㈢个人因素 ㈣心理因素。
广告学概论期末考试复习重点
广告学概论期末考试复习重点考试题型：一、选择题〔单|多项选择〕20个 20’二、判断题〔对错〕10’三、名词解释 5个 20’四、观点、分析题〔结合广告知识进行分析〕 2个 30’五、应用题〔综合知识检测〕广告语的分析说明 20’【三个广告语、诉求点与诉求方式的异同】第一讲;1.广告的定义：是广告主〔委托广告代理公司〕将其商品或劳务以及主张等信息通过一定的媒介形式〔大众、小众〕向特定的目标受众群进行的有偿的、为到达销售目的的信息传播活动。
2.广告的本质：早期：伯恩巴克：1〕广告是一种说服的艺术〔说什么与怎样说〕【重点掌握】3.一般信息的传播模式：信源〔传者〕→信息→渠道→受者→效果2〕韦伯·扬：广告本质上，它是发挥创意，运用一组设备与技术，去从事传播的一种艺术。
他认为广告是一种创意活动。
4.广告传播的模式：A：Attention 引起注意I：Interesting 产生兴趣D：Desire 引发欲望A：Action 促使购买S:Satisfaction 到达满意6.现代观点：广告是一种营销传播活动。
广告即是营销，又是传播，但不是单纯的营销和传播。
广告位营销服务，是一种重要的营销工具和手段，但它是通过商品信息的有效传播来服务于营销7.广告的分类：①POP广告销售现场广告又称售点广告，或者POP广告。
就是在商场或者展销会等场所，通过实物展示、演示等方式进行广告信息的传播。
有橱窗展示、商品陈列、、模特表演、彩旗、横幅、展板等形式。
○2名人广告 名人广告是以影视、歌坛明星，体坛名将，社会名人等作为品牌代言人的一种广告表现形式，是一种借势营销策略，利用名人所具有的优势来推介产品，快速提升产品的知名度，促进产品的销售，实现快速营销的目的。
② 1869年在美国费城开设的艾耶父子广告公司，成为现代广告公司的雏形，被广告史学家成为“现代广告公司的先驱”。
8.中国广告业恢复标志：《天津日报》1979年1月第一个恢复刊登天津牙膏的广告。
《产业经济学》期末考试复习题及参考答案.doc
产业经济学复习题（课程代码262267）一、名词解释：1 •交易成本:进行交易谈判，签订交易契约也要支付一定的费用。
例如，雇主到市场上采购原材料、招聘工人,需要花费时间、需要发现价格、需要讨价还价、需要冒花费成本而购买不到原材料和劳动力或虽已购买到却不适用的风险，当然他还需要签订交易合约并对合约的执行进行监督等。
2.配弟一克拉克定律:英国经济学家配第和克拉克通过研究，先后发现：随着全社会人均国民收入水平的提高,就业人口首先由第一产业向第二产业转移；当人均国民收人水平有了进一步提高时,就业人口便大量向第三产业转移。
人们称这种由人均收入变化引起产业结构变化的规律为配第一克拉克定律。
3.赶超战略说:该学说强调产业政策是政府在市场机制基础上更有效地实施“赶超战略”的需要。
它是总结后发国家实现赶超目标的成功经验所得出的理论认识,因而较好地揭示了”为什么后发国家在实现赶超目标的过程中比发达国家更多地运用产业政策”的奥秘。
事实证明,由于"后发优势”的存在,发展中国家完全可能通过制定和推行合理的产业政策，来实现经济的超常规发展，缩短追赶先进国家所需的时间。
4.有效竞争:既有利于维护竞争又有利于发挥规模经济作用的竞争格局。
5.产品差别化：是指企业在其提供给顾客的产品上，通过各种方法造成足以引发顾客偏好的特殊性,使顾客能够把它同其他竞争性企业提供的同类产品有效地区别开来, 从而达到使企业在市场竞争中占据有利地位的目的。
6.战略联盟:是指两个或两个以上的独立企业（主要是大型企业集团）在自愿的基础为实现一定的战略目标而组建的松散企业联盟。
7.产业组织政策:为了获得理想的市场效果,有政府制定的干预市场结构和市场行为，调节企业间关系的公共政策，其实质是协调竞争和规模经济之间的矛盾，以维持正常的市场秩序，促进有效竞争态势的形成。
8.战略产业:是指能够在未来成为主导产业或支柱产业的新兴产业，它应具备三大基本特征:A能够迅速有效地吸收创新成果，并获得与新技术相关联的新的生产函数。
浙江省考2024行测真题及答案
浙江省考2024行测真题及答案第一部分常识判断1.2024年1月4日，一条（）陆上电缆从浙江舟山北部海域海床以下7米深的预置通道穿出，标志着国内首个陆缆穿海工程在浙江舟山成功敷设。
A.10千伏B.25千伏C.20千伏D.15千伏【答案】：A2.水利部黄河水利委员会发布，黄河已累计开河418.9千米，预计（）左右将全线开河。
A.3月20日B.3月25日C.3月22日D.3月28日【答案】：C3.2023年，我国汽车产销量首次双双突破（）辆，创历史新高。
A.3000万B.2500万C.2000万D.3500万【答案】：A4.中国石化2024年1月17日发布消息，经自然资源部专家组审定，（）新增探明地质储量超1330亿立方米的天然气田，为保障国家能源安全作出积极贡献。
A.四川盆地B.准噶尔盆地C.塔里木盆地D.柴达木盆地【答案】：A1/ 145.国家能源局消息，（）我国将初步建成煤矿智能化标准体系。
A.2025年B.2028年C.2027年D.2026年【答案】：A6.团结友善主要是规范公民与公民之间的道德关系，强调公民之间的（），更加注重公民个人之间的亲善关系。
A.感染力B.亲和力C.向心力D.吸引力【答案】：B7.在等量条件下，下列食物含碘最多的是（）A.黄花鱼B.紫菜C.海带D.海参【答案】：C8.中共十二届三中全会通过的《关于经济体制改革的决定》明确指出要加快以（）为重点的整个经济体制改革的步伐。
A.国有企业B.沿海地区C.城市D.农村【答案】：C9.“任何人不能成为自己案件的法官”。
下列制度最符合这句话含义的是（）。
A.回避制度B.独立审判制度C.说明理由制度2/ 14D.公布审判制度【答案】：A10.从政府公共政策实践的角度看，社会政策是政府向社会成员提供（）的政策体系。
A.区域救助和实施社会治理B.区域救助和实施区域管理C.社会服务和实施社会治理D.社会服务和实施区域管理【答案】：C11.三权分立是西方种关于国家政权架构和权力资源配置的政治学说，主张（）这三种国家权力分别由不同机关掌握，各自独立行使，相互制约制衡。
经济地理学要点简洁版
回波效应：即极化效应货物供给范围：上限消费者愿意去，下限获得利润。
内部范围经济：价值链的内部整合，垂直整合，分工协作，提高效率。
范围经济：生产范围的扩大效益 规模经济：规模扩大效益经济协作区：各级政府跨地区经济技术合作组织形式战略外包：环节给专业化企业区际经济联系：商品、劳务、资金、技术和信息方面交流经济全球化：生产要素在全球范围内广泛流动经济区域化：相邻的国家建立经贸合作组织，使资本、技术、劳动、信息、劳务和商品自由流动和有效配置 等级扩张：指沿着某种等级结构由上至下地扩散。
接触性扩张：从发源地开始，由近及远地向外扩散，呈现距离衰减中心商品：少数地点生产在多数地点消费的商品；经济梯度：由低水平地区向高水平地区过渡的空间变化层级◆主导产业和支柱产业主导产业在区域经济增长中起组织和带动作用，并在区域产业系统中处支配地位的产业。
支柱产业在区域经济增长中对总量扩张影响大或所占比重高的产业。
支柱产业在全国的同类产品中所占比重却较小，或者与其他区域的同类产业相比不具备发展的优势，产品输出率低，不能发挥区际分工的作用，也就不具备主导产业应有的功能。
◆胡佛的工业区位论：①站场作业费、线路运输费②运输费随距离增加而递减③运输要避免多次中转④根据运输距离选择不同的运输方式⑤区位三角形内部很少存在最小运费点，在三角形顶点出现的可能性较大。
◆经济轴线类型：交通干线分布；大江大河分布；海岸线分布；山地与平原交接处；◆跨国公司与经济全球化：①生产和资本国际化；②国际技术交流；③国际金融活动；④各国政策的协调与融合。
◆零售业区位：①消费市场人口规模、消费者收入②购物空间的可接近性③竞争状况，排斥或联合④地价，不同活动不同◆主导产业选择的依据①比较优势②产业关联度③需求收入弹性④生产率上升⑤创新能力◆双核结构模式的内涵：双核结构模式是指在某一区域内，由区域中心城市和港口城市及其连线所组成的一种空间结构现象。
在双核结构中，一方是区域中心城市，集政治、经济、文化功能于一体，以省会城市为主；另一方是重要港口城市，承担着区域性中心城市的门户功能。
消费者价格敏感度影响因素分析
消费者价格敏感度影响因素分析这就是营销学中著名的韦伯-费希纳定律：购买者对价格的感受与基础价格的水平有关，购买者对价格的感受更多地取决于相对价值，而非绝对价值。
根据韦伯-费希纳定律，购买者对价格变化的感受更多的取决于变化的百分比，而非变化的绝对值；并且在产品价格之上之下各有一个界限。
将价格调整至价格之外容易被购买者觉察到，而在界限之内调整却往往被购买者所忽视。
消费者价格敏感度影响因素分析在经济学理论中，消费者的价格敏感度表示为顾客需求弹性函数，即由于价格变动引起的产品需求量的变化。
由于市场具有高度的动态性和不确定性，这种量化的数据往往不能直接作为制定营销策略的依据，甚至有时会误导企业的经营策略，而研究消费者的价格消费心理，了解消费者价格敏感度的影响因素，能够使企业在营销活动中掌握更多的主动权，也更具有实际意义。
一般来说，影响消费者价格敏感度的因素主要包括三大类：产品因素、公司营销策略和消费者个体因素。
一、产品因素产品是消费者与企业发生交易的载体，只有当消费者认为产品物有所值时，产品的销售才有可能得以实现。
产品的自身特性影响消费者对价格的感知，名牌、高质和独特的产品往往具有很强的价格竞争优势。
1.替代品的多少替代品越多，消费者的价格敏感度越高，替代品越少，消费者价格敏感度越低。
替代品是指能够满足消费者同样需要的产品，包括不同类产品、不同品牌的竞争产品和同一品牌的不同价位的产品。
手机、电脑、VCD的价格大战，就是因为替代品过多的原故。
2.产品的重要程度产品越重要，消费者的价格敏感度越低。
当产品是非必需品时，消费者对这种产品的价格不敏感。
非典初期，在南方某城市，一瓶普通食用醋能卖到上百元；某些产品的零部件非常贵也是利用了这个原理。
3.产品的独特性产品越独特，消费者价格敏感度越低，产品越大众化，消费者价格敏感度越高。
独特性可以带来溢价，新产品往往具有独特性，所以厂商在推出新产品时，往往制定一个很高的价格，当类似产品出现时，再进一步降价。
消费者行为学(1)
名词解释1.消费者行为：是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。
2.问题认识：是指消费者意识到理想状态与实际状态存在差距，从而需要采取进一步行动。
3.品牌忠诚：消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。
4.角色冲突：角色集中不同的角色由于在某些方面不相容，或人们对同一角色的期待和理解的不同而导致的矛盾和抵触。
（角色间的冲突和角色内的冲突）5.生活方式：就是人如何生活，它是个体在成长过程中，在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式。
6.购买后冲突：因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为购后不和谐或购买后冲突。
7.社会阶层:由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。
8.知觉：对感觉材料的加工和解释，但他又不是对感觉材料的简单汇总。
消费者归因:是指人们对他人或自己的行为原因的推理过程，具体指观察者对他人的行动过程或自己的行为过程所进行的归因解释和推理。
9.消费者归因：企业帮助消费者从有利于消费者、产品、企业、品牌的角度思考信息,解释信息的过程。
10.认知质量：消费者对产品适用性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解。
11.韦伯定律：个体可觉察到的刺激强度变化量ΔI与原刺激强度I之比是一个常=K。
数K，即ΔII12.从众：是指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。
13.消费者需要：消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而向获得他们的状态。
14.马斯洛的需要层次论：①生理需要②安全需要③爱与归属需要④自尊的需要⑤自我实现的需要企业营销启示:在购买或消费过程中，信念一般涉及三方面的联结关系，由此形成三种类型的信念:（1）客体-属性信念。
客体可以是人、产品、公司或其他事物。
属性则是指客体所具备或不具备的特性、特征。
消费者所具有的关于某一客体拥有某种特定属性的知识就叫客体——属性信念。
大一广告学概论详细资料考试必备
第一章一、广告定义1、现代广告定义：指由广告主付出某种代价的通过传播媒介将经过科学提炼和艺术加工的特定信息传达给目标受众，以达到改变或强化人们观念和行为的目的的、公开的、非面对面的信息传播活动。
2、功能：（1）广告主：1）、主要功能：传播商品信息、树立品牌形象2）、首要功能：传播商品信息，促进商品销售 3）树立品牌形象，改善企业的公共关系。
（广告只有在繁荣的商业社会才能发挥最大的效用。
如果没有广告，新产品就不会以足够快的速度引起消费者的注意，从而广告主就不能有效地弥补其在研究、开发、生产以及分销这种产品时的成本。
）（2）、消费者：为消费者传播消费信息、引导消费者进行正常健康的消费活动（广告引导消费者的步骤：吸引消费者的注意力；传播商品信息；对消费者进行感情诉求；对消费者进行说服；指导消费者的购买；广告为消费者创造流行与时尚）。
（3）、广告媒体：广告是促成媒体行业发展的重要动力，减少了媒体经营的风险。
（4）社会：广告与社会及社会文化产生互动性的影响（广告经常借用名人或明星的力量制造社会流行；广告会引导或创造健康的消费方式，促进社会文明建设）。
3、性质：（1）、有明确的广告主（○1是广告活动的出资者，付出费用必须得到回报；○2明确广告责任，一旦出现虚假、误导的广告信息，可以追究广告主的责任）（2）、是付出传播（广告主对广告信息传播就拥有了控制权）（3）、是一种非人际传播（广告主要通过大众传播媒体和其他媒体，向消费者进行传播，不是人与人之间的传播。
）（4）具有广泛的传播内容（5）采用说服的方式（6）广告需要不断重复 4、构成要素：（1）广告活动参与者为出发点：主体：广告主、广告经营者（广告代理商）、广告发布者（广告媒介）还有广告的目标受众、广告文本等（2）大众传播论为出发点：广告信源、广告媒介、广告信宿等。
5、信息传播的八大基本要素：信源（传者）、信宿（受众）、编码、译码、讯息、传播渠道（媒介）、反馈、噪音6、主要特征：传播媒介的大众化；活动方式的整体化；运作机制的代理化；二、广告运作、1、艾菲奖对广告学的重要意义：○1有利于广告主掌握实效广告投放的知识和标准；○2有利于广告主学习实效广告案例的成功经验；○3可以让广告主接触和了解有水平、有实力、能给品牌带来实际效益的广告公司及媒体，以便开展有效的合作；○4有利于广告主把握与世界同步的机会，朝国际化的方向发展；○5可以是广告主学习安排综合性实效广告的投放和监督。
管理学原理作业参考(高升专)
单选题( A )提出了科学管理理论。
A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德题号:2 下列哪种管理方式的主管人员非常关心人，而对生产的关心很少（ C ）。
A、贫乏型B、战斗集体型C、乡村俱乐部型D、独裁的、重任务型（D ）是企业对未来的发展采取守势的方式，一般适用于企业的某些特殊时期。
A、一般竞争战略B、市场渗透战略C、一体化战略D、防御型战略决策者确切知道自然状态的发生，每个方案只有一个确定的结果，方案的选择取决于各个方案的结果的比较。
这种决策方法叫做（A ）。
A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策D、程序性决策组织规模一定时，管理宽度和组织层次成（C ）。
A、正比关系B、指数关系C、反比关系D、相关关系（ B ）被称为“经营管理之父”。
A、泰罗B、法约尔C、梅奥D、巴纳德人本管理实际上是假设人是(D)A、经济人B、社会人C.复杂人D、自我实现人（A ）工作是管理活动的基础。
A、计划B、组织C、领导D、控制(A)最先提出了目标管理的概念。
A,德鲁克B,泰罗C、法约尔D、韦伯一个人告诉了两三个人，这些人或是保密，或是告诉另外两三个人，结果一传十、十传百，最后是组织内外几乎所有的人都知道了此信息。
这种传递方式属于(D)A、单向传递 B.闲谈传递C、几率传递D,群体传递（ A ）采用恐惧和处罚的激励方式。
A、剥削式的集权领导B、仁慈式的集权领导C、协商式的民主领导D、参与式的民主领导注释：李克特提出的领导四系统模型，剥削式的集权领导——恐惧和处罚、传播非常少、沟通从上到下仁慈式的集权领导——多为奖励、传播很少、沟通从上到下洽商式的民主领导——奖励和介入、传播有些、沟通上下都有参与式的民主领导——介入与参与、非常多、全方位（ D ）公司着眼于公司的生存。
A、学院型B、俱乐部型C、棒球队型D、堡垒型一位有可能使他的老板在公众场合感到难堪的下属，如果他成功地使用这种权力取得了某种优势，他就是在行使( A ) 权利。
广告创意理论--USP
11
USP创始人
消费者只会记住广告中 的一件事情 ——或是一个 强烈的主张，或是一个突 出的概念。”
成功的广告之所以能 够打动千百万人，就在 于它像 凸透镜 一样把所 有的部分聚合成一个 焦 点，一个 话题 ，从而使 这一广告不仅发光，而 且发热。
罗瑟·瑞夫斯(1901 - 1984)，前达彼思全球集 团总裁
麦迪逊大道成就了美国现代广 告史上一些泰斗级人物,诸如：科 学派的鼻祖霍普金斯,USP理论的创 始人罗素·瑞夫斯,品牌形象理论的 倡导者大卫·奥格威,艺术派的旗帜 W·伯恩巴克,智威汤逊广告公司的 创意柱石J·韦伯·扬等等,都曾经在 麦迪逊大道历练过。
麦迪逊大道向全世界传播广告 智慧。现代广告史上划时代的理论、 创意模式,如：
USP(独特的销售主张)理论, BI(品牌形象)理论, Positioning(定位)理论, BC(品牌性格)理论, ROI创意模式等等,
都源自麦迪逊大道。
5
课程路线图
一、USP理论 二、BI理论 三、定位理论 四、共鸣论 五、ROI理论
6
广告大师介绍
? 广告业科学派的旗手 ? 他的广告针对平民消费者，他的
少时。如高压锅广告在 1995年各电视媒体中品牌很
少，所以苏泊尔压力锅的广告格外醒目。
4、在传播中能够抢滩“登陆”，抢先占领并 守住某一卖点，使其成为品牌的标识和“专 利”。如“去头屑”这一特点，被海飞丝抢先占有， 使“去头屑”在受众心中成为海飞丝的专有特征 。
37
USP策略的运用
5、USP 最好与其它广告策略相结合，如 品牌形象策略、定位策略等。 6、要从消费者的角度而非广告主的角 度提出USP。如安尔乐纸尿裤
消费者的感觉和知觉
在产品名称及包装上
日益广泛的“山寨产品”现象
三笑？
差别感觉阈限与假名牌
利用差别感觉阈限
鱼目为什么能混珠？
不易觉察的刺激
外形接近
真商标假名牌
鱼目混珠
山寨名人广告
真假名人以假乱真
（二）感觉的适应性 适应是指感受器在同一刺激的持续作用下，感受性发生变化的现象。（1）因刺激过久而变为迟钝――免疫。 持续作用的强刺激使感受性降低；（从光亮处来到暗处 ）(入芝兰之室，久而不闻其香；入鲍鱼之肆，久而不闻其臭 )（2）因刺激缺乏而变为敏锐。 持续作用的弱刺激使感受性增高（暗处来到光亮处 ） 。
一、知觉的特征
选择性整体性理解性恒常性
知觉的选择性
知觉的整体性
知觉的理解性
知觉的恒常性
二、知觉特征在营销中的应用
广告中的知觉防御空间知觉的应用时间知觉的应用其它知觉
知觉防御的实验
麦克詹尼斯(McGinnies,E)的试验证明了知觉的防御机制。他对中性词（跳舞，儿童，火炉等），猥亵词（强奸，妓女，淫妇等）进行了辨认阈限的考察。结果表明猥亵词的反应时明显高于中性词。
痛觉也是一种感觉类型，主要在人们防御伤害时起作用。在消费心理中，痛觉的主要意义在于防御各种伤害，避免不舒适的商品给人带来的痛苦。产品设计人员研究产品与人体功能的适合，如椅子、鞋子的设计。
成熟的营销非常重视产品或服务带给消费者的感受，尤其是细节上。并且，通过制定固定的感觉刺激量来达到产品或服务的标准化。比如，国外快餐店里的汉堡要17厘米厚，饮料要4度，麦当劳的咖啡只提供60度，避免顾客烫伤，尽管75 度时最香。这种标准化可以使顾客对产品或服务建立一贯的质量评价，有利于保持忠诚。
阈下广告的实验
维卡里（Vicary）于1957年在新泽西一家电影院的放映中使用了一种特别的投影机，每隔5秒钟就将写有“吃爆米花”和“喝可口可乐”的潜意识信息投放到同一电影银幕上。每则消息在银幕上闪烁的时间只有1/3000秒。据他说，爆米花的销售因此增加了57.5%，而可口可乐的销售增长了18.1%。这并不是正规的科学实验，而且，其中的很多信息难以得到证实。但是，这次实验却引起了人们关注阈下技术的强烈兴趣，并引发了热烈持久的科学上和伦理道德上的讨论。
消费者行为学试题及答案
2013年消费者行为学考试题及相关答案1、消费者行为学是研究各类消费者的消费行为及其产生和发展规律的一门应用科学。
2、注意可分为有意注意和无意注意两种.3、消费者性格不同，消费行为也不同，归纳起来有四种类型，即自由型、顺应型、保守型、型、节俭型.4、消费者决策过程可分五个阶段：认知需求、信息调查、比较评价、决定购买、购后评价。
5、消费流行是社会时尚在消费活动中的反映。
6、消费心理是消费行为内在驱动力，而消费行为则是消费心理活动的外部表现。
一般消费理论用“需求→动机→行为”的模式来表示消费行为的基本过程。
7、消费需求的内容包括对商品使用的需求，对商品审美的需求，对商品时代性的需求，对商品社会象征性的需求，对商品优良服务的需求。
1、需求层次理论是1943年由美国心理学家（C ）提出的。
A．波登B．赫杰特齐C．马斯洛D．温得尔•斯密2、食品的营养与卫生标准是否达到了法律所规定的要求、转基因食品是否会对人体健康产生无法预料的影响,消费着的此类担心均属于（ B )风险的范畴。
A 功能风险B 物质风险C 社会风险D 心理风险3、你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯,较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响,你的购买类型属于（ A ）A．习惯型B．冲动型C．疑虑型D．理智型4、根据美国人本主义心理学家马斯洛将人类需要按低级到高级的顺序分，属于人类最高级需要的是（D ）A．自尊的需要B、他人实现的需要C、自我表达的需要D、自我实现的需要5、在广告上运用的词语，如““塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（A ）A．刺激的泛化B．刺激的辨别C．刺激的强化D．刺激的重复6、消费者在购买某些高档商品是,可能会出现对所选的商品爱不释手,但另一方面又嫌商品的价格过高，这体现了消费者在购买过程中的哪种冲突？( A ）A．趋避冲突B．双趋冲突C．双避冲突D．单趋冲突7、科尔曼地位指数法从哪四个方面综合测量消费者所处的社会阶层？（C ）。
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