全家Family Martppt课件
合集下载
《MyFamily》PPT课件
家庭应重视家族文化传承 ，让孩子了解家族历史和 文化传统，增强家族认同 感和归属感。
子女成长过程中的引导与培养
品德教育
家庭应注重孩子的品德教 育，培养孩子诚实、善良 、勇敢等优秀品质。
学习辅导
父母应关注孩子的学习情 况，提供必要的学习辅导 和支持，帮助孩子解决学 习难题。
兴趣培养
家庭应鼓励孩子发展兴趣 爱好，提供多样化的活动 和资源，促进孩子全面发 展。
工资薪金
家庭成员的主要收入来源，包括 基本工资、奖金、津贴等。
投资收益
通过股票、基金、债券等投资渠 道获得的收益。
收入来源及支出结构分析
• 其他收入：如租金收入、兼职收入等。
收入来源及支出结构分析
日常生活支出
包括食品、衣物、交通、通讯等日常 消费。
教育支出
子女教育费用，如学费、书本费、辅 导费等。
收入来源及支出结构分析
医疗保健支出
家庭成员的医疗费用，包括看病、买药等。
其他支出
如旅游、娱乐、社交等支出。
理财目标设定和实现路径
短期目标
如购买家电、旅游计划等。
中期目标
如子女教育基金、购房计划等。
理财目标设定和实现路径
• 长期目标：如退休养老规划、财富传承计划等。
理财目标设定和实现路径
制定预算计划
减少加工食品和饮料的摄入，以降低糖尿病和高血压的风险。
定期体检
组织家庭成员进行定期体检，及早发现潜在的健康问题。
运动锻炼计划制定和执行情况回顾
个性化运动计划
根据家庭成员的年龄、身体状况和兴趣，制定个 性化的运动计划。
多样化运动方式
鼓励尝试多种运动方式，如跑步、游泳、瑜伽等 ，以增加趣味性和可持续性。
子女成长过程中的引导与培养
品德教育
家庭应注重孩子的品德教 育，培养孩子诚实、善良 、勇敢等优秀品质。
学习辅导
父母应关注孩子的学习情 况，提供必要的学习辅导 和支持，帮助孩子解决学 习难题。
兴趣培养
家庭应鼓励孩子发展兴趣 爱好，提供多样化的活动 和资源，促进孩子全面发 展。
工资薪金
家庭成员的主要收入来源，包括 基本工资、奖金、津贴等。
投资收益
通过股票、基金、债券等投资渠 道获得的收益。
收入来源及支出结构分析
• 其他收入：如租金收入、兼职收入等。
收入来源及支出结构分析
日常生活支出
包括食品、衣物、交通、通讯等日常 消费。
教育支出
子女教育费用，如学费、书本费、辅 导费等。
收入来源及支出结构分析
医疗保健支出
家庭成员的医疗费用，包括看病、买药等。
其他支出
如旅游、娱乐、社交等支出。
理财目标设定和实现路径
短期目标
如购买家电、旅游计划等。
中期目标
如子女教育基金、购房计划等。
理财目标设定和实现路径
• 长期目标：如退休养老规划、财富传承计划等。
理财目标设定和实现路径
制定预算计划
减少加工食品和饮料的摄入，以降低糖尿病和高血压的风险。
定期体检
组织家庭成员进行定期体检，及早发现潜在的健康问题。
运动锻炼计划制定和执行情况回顾
个性化运动计划
根据家庭成员的年龄、身体状况和兴趣，制定个 性化的运动计划。
多样化运动方式
鼓励尝试多种运动方式，如跑步、游泳、瑜伽等 ，以增加趣味性和可持续性。
《Family》Family PPT(完美版)
《Family》Family PPT
《Family》Family PPT
重难点探究
重点句型 This is my father. 这是我的爸爸。
详解 此句型是介绍他人常用的句型。
句型结构: This is my + 人物称呼.
例句
This is my sister .这是我的妹妹。
拓展
this is句型也可以用来介绍某物。如:
例句 I love my family .我爱我的家庭。
②father /f ɑ ：ð ə(r)/(名词)父亲
例句His father is a teacher .他的父亲是一名老师。
《Family》Family PPT
《Family》Family PPT
重难点探究
重点词汇
③mother /m ʌ ð ə (r) /(名词)母亲
T：Nice to meet you . S: Nice to meet you ,too .
《Family》Family PPT
《Family》Family PPT
课前热身
复习回顾
(1)Introduce my friend and my body, review : This is … (2)介绍对方身体，Review：This is your …
《Family》Family PPT（完美版）
Unit 4 Family
Lesson 19 Family
《Family》Family PPT（完美版）
《Family》Family PPT
课前热身 Greeting：
T: How are you ? S: I am fine . How are you ? T:I am fine ,too .Thank you .
《Family》Family PPT
重难点探究
重点句型 This is my father. 这是我的爸爸。
详解 此句型是介绍他人常用的句型。
句型结构: This is my + 人物称呼.
例句
This is my sister .这是我的妹妹。
拓展
this is句型也可以用来介绍某物。如:
例句 I love my family .我爱我的家庭。
②father /f ɑ ：ð ə(r)/(名词)父亲
例句His father is a teacher .他的父亲是一名老师。
《Family》Family PPT
《Family》Family PPT
重难点探究
重点词汇
③mother /m ʌ ð ə (r) /(名词)母亲
T：Nice to meet you . S: Nice to meet you ,too .
《Family》Family PPT
《Family》Family PPT
课前热身
复习回顾
(1)Introduce my friend and my body, review : This is … (2)介绍对方身体，Review：This is your …
《Family》Family PPT（完美版）
Unit 4 Family
Lesson 19 Family
《Family》Family PPT（完美版）
《Family》Family PPT
课前热身 Greeting：
T: How are you ? S: I am fine . How are you ? T:I am fine ,too .Thank you .
全家Family-Mart教学教材
全家便利店的供应链管理模式
顾客需求管理系统
1
采购与库存管理系统
5
2 商品供应系统
软硬件基础支持系统 4
3
商品物流系统
顾客需求管理系统
便利店的核心价值在于便利。全家便利店通过主动把 握客户需求来实现盈利。首先，及时的发现需求以决 定便利店的选址、商品的选择。其次，为扩大客户群， 配合促销手段引导需求。再者，准确的商品开发、优 化的商品配销以实现需求。在各环节之间，全家便利 店使用先进的技术，在供应链的成员企业间传递需求 信息。
全家Family Mart
第二小组 岑嘉琦 赖湘湘 李碧均 吴晴婷 许柱群
案
01 全家便利店的企业背景简介
例
研
02 全家便利店从日本到中国的发展历程
究
方 向
03 全家便利店的供应链管理模式
04 全家便利店供应链管理模式的评价
1 全家便利店的企业背景简介
全家Family Mart的企业背景简介
全家FamilyMart品牌1972年成立于日本，全家是便利店。1988年8月
（1）发现需求：全家的选址策略很明确：先明确目标群体的定位，再根据不同的商圈，确定商圈中的目标 客户群体对便利店的需求。 （2）引导需求：对于消费者的偏好、需求，及时的使用技术手段去了解、获取 并进行分析，使用了两种办法以引导消费者需求：第一舒适整齐的店铺规划以延长顾客在店时间，给顾客创 造了一个舒适的购物环境，潜意识里延长客人的购物时间，引导顾客的需求；第二，多样的促销方法以引导 需求，全家便利店的促销方式多种多样，降价、买赠、搭配销售等都会使得顾客不由自主的选择有促销的商 品。
没办法一下子找到足够多的好位置。如果 一次就开一两个店没有规模效应管理效率， 物流仓储效率等等都很低.。
《Family》Family PPT课件【优秀课件推荐】
1 熟记本节课所学的词汇和句型，必须会 听、说、读、写。
2 将My family 的内容朗读流利。 3 完成配套的课后作业，见《典中点》P41
页或课后作业课件。
每个人都有潜在的能量，只是很容易被习惯所掩盖，被时间所迷离，被惰性所消磨。把命运寄托在自己身上，这是这个世界上最美妙的心思。为此努力，拼搏，不舍 满了魔鬼，学会控制他。如果你还认为自己还年轻，还可以蹉跎岁月的话，你终将一事无成，老来叹息。在实现理想的路途中，必须排除一切干扰，特别是要看清那 气，免百日之忧信心、毅力、勇气三者具备，则天下没有做不成的事改变自己是自救，影响别人是救人。当你感到无助的时候，还有一种坚实的力量可以依靠，那就 想未来是妄想，最好把握当下时刻。幸福不在得到多，而在计较少。改变别人，不如先改变自己。一个人能走多远，要看他有谁同行；一个人有多优秀，要看他有谁 要看他有谁相伴。同样的一瓶饮料，便利店里2块钱，五星饭店里60块，很多的时候，一个人的价值取决于所在的位置。忙碌是一种幸福，让我们没时间体会痛苦； 实地感受生活；疲惫是一种享受，让我们无暇空虚。10、我是世界上独一无二的，我一定会成功！成功者往往有个计划，而失败者往往有个托辞。成功者会说：“我 说：那不是我的事。成功三个条件：机会；自己渴望改变并非常努力；贵人相助亿万财富买不到一个好的观念；好的观念却能让你赚到亿万财富。一个讯息从地球这 秒，而一个观念从脑外传到脑里却需要一年，三年甚至十年。要改变命运，先改变观念。人生的成败往往就在于一念之差。鸟无翅膀不能飞，人无志气不成功。成功 个人不成功是因为两个字——恐惧。一个会向别人学习的人就是一个要成功的人。人要是惧怕痛苦，惧怕种种疾病，惧怕不测的事情，惧怕生命的危险和死亡，他就 的完善是本，财富的确立是末。傲不可长，欲不可纵，乐不可极，志不可满。在人之上，要把人当人；在人之下，要把自己当人。锲而舍之，朽木不折；锲而不舍， 至也，不精不诚，不能动人。我觉得坦途在前，人又何必因为一点小障碍而不走路呢？对时间的慷慨，成功不是将来才有的，而是从决定去做的那一刻起，持续累积 约，而败于奢靡。企业家收获着梦想，又在播种着希望；原来一切辉煌只代表过去，未来永远空白。一个最困苦、最卑贱、最为命运所屈辱的人，只要还抱有希望， 为何一生匍匐前进，形如蝼蚁世界上只有想不通的人，没有走不通的路。世上那有什么成功，那只是努力的另一个代名词罢了。所谓英雄，其实是指那些无论在什么 人。微笑不用本钱，但能创造财富。赞美不用花钱，但能产生气力。分享不用过度，但能倍增快乐。微笑向阳，无畏悲伤。我们不知道的事情并不等于没发生，我们 存在。我们渴望成功，首先要志在成功。我要让未来的自己为现在的自己感动。想哭就哭，想笑就笑，不要因为世界虚伪，你也变得虚伪了。小鸟眷恋春天，因为它 笑对人生，能穿透迷雾；笑对人生，能坚持到底；笑对人生，能化解危机；笑对人生，能照亮黑暗。学在苦中求，艺在勤中练。不怕学问浅，就怕志气短。一个细节 都缘于一个梦想和毫无根据的自信。永远不要嘲笑你的教师无知或者单调，因为有一天当你发现你用瞌睡来嘲弄教师实际上很愚蠢时，你在社会上已经碰了很多钉子 胜过多言；坦率胜过伪装，自然胜过狡辩；心静何来多梦，苦索不如随缘。有一种落差是，你配不上自己的野心，也辜负了所受的苦难。最可怕的不是有人比你优秀 你更努力。最有希望的成功者，并不是才干出众的人而是那些最善利用每一时机去发掘开拓的人。昨天如影——记住你昨天的挫折和失败的教训；今天如画快乐和幸 绘；明天如梦——珍惜今天,选择好自己的目标，努力地为自己的明天去不要轻 种，再肥的沃土也长不出庄稼，不去奋斗，不去创造，再美的青春也结不出硕果。不要盘算太多，要顺其自然。该是你的终会得到。成大事不在于力量多少，而在能 者最重要的条件，就是每天精力充沛的努力工作，不虚掷光阴。从未跌倒算不得光彩，每次跌倒后能再战起来才是最大的荣耀。脆弱的心灵创伤太多，追求才是愈合 经历的太少，所以总是把一些琐碎的小事看得很重。当你知道你不在是你的时候，你才是真正的你！漫无目的的生活就像出海航行而没有指南针。人生多一份感恩， 言都收起来，所有的呐喊都咽下去。成功六机握机当你握着两手沙子时，一定就拿不到地上那颗珍珠了。快乐在满足中求，烦恼多从欲中来。人若有志，万事可为。 就是要集中你所有的智慧，所有的热诚，把今天的事情做得尽善尽美。在茫茫沙漠，唯有前进时的脚步才是希望的象征。在我们了解什么是生命之前，我们已将它消 是有钱人的世界，也不是有权人的世界，它是有心人的世界。这个世界上任何奇迹的产生都是经过千辛万苦的努力而得的，首先承认自己的平凡，然后用千百倍的努 者，其厉害之处不在于能指挥多少君子，而在于能驾驭多少小人。追逐着鹿的猎人看不到脚下的高山。
2024版小学MyFamilyPPT课件[1]
![2024版小学MyFamilyPPT课件[1]](https://img.taocdn.com/s3/m/fbb556c285868762caaedd3383c4bb4cf6ecb746.png)
小学MyFamilyPPT 课件目录•家庭成员介绍•家庭生活点滴•家庭关系与情感•家庭责任与义务•家庭文化与传承PART01家庭成员介绍爸爸和妈妈爸爸家庭的顶梁柱，通常负责家庭的经济来源和决策。
妈妈家庭的温暖，照顾家人的生活起居，是孩子们的情感依托。
兄弟姐妹哥哥/姐姐年长的兄弟姐妹通常会照顾弟弟妹妹，分享经验和知识。
弟弟/妹妹年幼的兄弟姐妹是家中的宝贝，需要更多的关爱和照顾。
宠物和朋友宠物家庭的一员，陪伴孩子们成长，带来欢乐和温暖。
朋友孩子们社交的重要对象，一起分享快乐、分担烦恼。
爸爸喜欢阅读、运动、旅行等，是孩子们的榜样和导师。
妈妈热爱烹饪、园艺、读书等，营造温馨的家庭氛围。
哥哥/姐姐擅长学习、运动或艺术等方面，为弟弟妹妹树立榜样。
弟弟/妹妹活泼好动，喜欢玩具和游戏，需要更多的陪伴和关注。
宠物忠诚、可爱，喜欢玩耍和互动，是孩子们的好伙伴。
朋友性格各异，有共同的兴趣爱好，互相学习、互相帮助。
家庭成员特点与爱好PART02家庭生活点滴早晨起床晚餐时间做家务家庭作业日常生活场景01020304展示家庭成员早晨起床、洗漱、穿衣等场景，引导学生描述日常生活。
呈现家庭成员围坐在餐桌旁共进晚餐的画面，让学生感受家庭的温馨氛围。
展示家庭成员一起做家务的场景，如打扫卫生、整理房间等，培养学生热爱劳动的习惯。
呈现孩子在家长陪伴下认真完成家庭作业的情景，强调家庭教育的重要性。
春节中秋节生日派对其他节日节日庆祝活动展示家庭成员一起贴春联、包饺子、放鞭炮等庆祝春节的场景，让学生了解中国传统文化。
展示为孩子举办生日派对的欢乐场景，让孩子感受家庭的关爱和温暖。
呈现家庭成员赏月、吃月饼等中秋习俗，引导学生感受中国传统节日的韵味。
根据学校所在地区的实际情况，展示其他节日的庆祝活动，如端午节、重阳节等。
家庭旅行回忆展示家庭成员一起欣赏大自然美景的照片或视频，如山水、花海等。
呈现家庭成员游览名胜古迹的画面，让学生了解中国的历史文化。
全家familymartppt课件
• “全家FamilyMart-全家就是你家” NO.2：用非 常亲切的，像妈妈一样的话带给消费者回到家的 感觉，增加消费欲望。
全家familymart《定价与选址》
• 经营理念NO.3： • 诚信务实、价值创新、顾客满意、顾客满
意。
全家familymart《定价与选址》
• 一下是我在5.20号在全家官方网站上的截图：
全家familymart《定价与选址》
• 根据消费群体选择区域 ： 全家便利店的主要消费群体是定位在30岁以下的 学生和上班族(占其顾客总量的80%左右)。这一 群体易于接受新事物，消费能力强劲和追求时尚 产品。所以全家便利店一般开在市中心大型社区、 学校或者商务区内。据了解，日本全家便利商店， 所集中在中型以上的都会区，以都会前的火车站 为核心向外扩展。而在上海，则是以内环为主， 中环为辅，其126家门店中，大部分位于内环、 外环区域如松江、青浦等地至尽没有一家。不过 据其开发部相关人员介绍，随着自身发展的逐步 完善，以后会拓展到更多的领域。
全家familymart《定价与选址》
全家famபைடு நூலகம்lymart《定价与选址》
• 以上两幅图是在全家familymart官网首页出 现的促销信息，其中用到了：
• 1）招徕定价 2）尾数定价
• 并且网站上的促销活动时长更新，吸引消 费者前来消费。
全家familymart
• 关于全家的细节控制，以下几点我很学习，可以 学习：
• 1）各门店的颜色都是蓝绿相间，高度统一 • 2）一旦进入门店，店门口就会发出悦耳的铃声，
让人十分亲切，即使你在国外。 • 3）一进店，东西一目了然，找你想要的商品十分
便捷，对便利店来说，这个优势就是赚钱利器！
• 整份PPT By 丁宇辰
全家familymart《定价与选址》
• 经营理念NO.3： • 诚信务实、价值创新、顾客满意、顾客满
意。
全家familymart《定价与选址》
• 一下是我在5.20号在全家官方网站上的截图：
全家familymart《定价与选址》
• 根据消费群体选择区域 ： 全家便利店的主要消费群体是定位在30岁以下的 学生和上班族(占其顾客总量的80%左右)。这一 群体易于接受新事物，消费能力强劲和追求时尚 产品。所以全家便利店一般开在市中心大型社区、 学校或者商务区内。据了解，日本全家便利商店， 所集中在中型以上的都会区，以都会前的火车站 为核心向外扩展。而在上海，则是以内环为主， 中环为辅，其126家门店中，大部分位于内环、 外环区域如松江、青浦等地至尽没有一家。不过 据其开发部相关人员介绍，随着自身发展的逐步 完善，以后会拓展到更多的领域。
全家familymart《定价与选址》
全家famபைடு நூலகம்lymart《定价与选址》
• 以上两幅图是在全家familymart官网首页出 现的促销信息，其中用到了：
• 1）招徕定价 2）尾数定价
• 并且网站上的促销活动时长更新，吸引消 费者前来消费。
全家familymart
• 关于全家的细节控制，以下几点我很学习，可以 学习：
• 1）各门店的颜色都是蓝绿相间，高度统一 • 2）一旦进入门店，店门口就会发出悦耳的铃声，
让人十分亲切，即使你在国外。 • 3）一进店，东西一目了然，找你想要的商品十分
便捷，对便利店来说，这个优势就是赚钱利器！
• 整份PPT By 丁宇辰
全家 2 优质课件
客户管理
商场如战场，到处危机四伏 唯有运筹帷幄，方能决胜千里
演示的流程
• 1.全家的介绍； • 2.如何识别客户群； • 3.客户的选择； • 4.如何开发客户. • 5.资料的管理。
全家就是你家
• 2004年7月，全家（FamilyMart）正式进军中国 大陆市场，目前主要分布在上海、苏州、广州等 地…全家（FamilyMart）的理念是与顾客、加盟 商、厂商、公司、全体员工及社区百姓不断创新 突破、共同成长。为了让全家（FamilyMart）成 为顾客最想要亲近的所在，全家以“服务力NO.1” 自我要求，用认真、负责、诚恳的态度，让自己 成为顾客最想接近的人，提供让顾客觉得有趣的 事，提供顾客喜爱的商品和服务，并彻底贯彻 S&Q, C , (Service, Quality and Cleanliness)， 让每一家全家便利店都能使顾客感受到最满足、 亲近及舒适的优质服务。
• 全家的海外运作在跨国战略下，采用建立合资企 业的方式服务当地的市场。全家会从第一家店起 步，然后逐渐拓展市场，到最终采用合同制的特 许经营模式。全家合资企业提供店铺管理服务， 包括店铺运作，数据共享，物流系统。针对不同 的特许经营者，采用不同的合同。
• 在日本，连锁便利店行业已经发展成熟。因此， 全家需要进行海外拓展尤其是像中国和越南等便 利连锁店还未完全开发的市场来扩大业务。
感谢观看
• 小组成员：
• 在大约8200家便利店中，有将近7000家提 供店内ATM取款机，方便顾客也同时吸引 顾客光顾便利店；最后，顾客可以通过网 上，电话，多媒体终端机器订购商品，以 避免商品缺货的尴尬。为了能在当今快速 发展的社会中保持它的竞争力，全家不断 推出新服务的服务消费者。
全家的开发历程
商场如战场，到处危机四伏 唯有运筹帷幄，方能决胜千里
演示的流程
• 1.全家的介绍； • 2.如何识别客户群； • 3.客户的选择； • 4.如何开发客户. • 5.资料的管理。
全家就是你家
• 2004年7月，全家（FamilyMart）正式进军中国 大陆市场，目前主要分布在上海、苏州、广州等 地…全家（FamilyMart）的理念是与顾客、加盟 商、厂商、公司、全体员工及社区百姓不断创新 突破、共同成长。为了让全家（FamilyMart）成 为顾客最想要亲近的所在，全家以“服务力NO.1” 自我要求，用认真、负责、诚恳的态度，让自己 成为顾客最想接近的人，提供让顾客觉得有趣的 事，提供顾客喜爱的商品和服务，并彻底贯彻 S&Q, C , (Service, Quality and Cleanliness)， 让每一家全家便利店都能使顾客感受到最满足、 亲近及舒适的优质服务。
• 全家的海外运作在跨国战略下，采用建立合资企 业的方式服务当地的市场。全家会从第一家店起 步，然后逐渐拓展市场，到最终采用合同制的特 许经营模式。全家合资企业提供店铺管理服务， 包括店铺运作，数据共享，物流系统。针对不同 的特许经营者，采用不同的合同。
• 在日本，连锁便利店行业已经发展成熟。因此， 全家需要进行海外拓展尤其是像中国和越南等便 利连锁店还未完全开发的市场来扩大业务。
感谢观看
• 小组成员：
• 在大约8200家便利店中，有将近7000家提 供店内ATM取款机，方便顾客也同时吸引 顾客光顾便利店；最后，顾客可以通过网 上，电话，多媒体终端机器订购商品，以 避免商品缺货的尴尬。为了能在当今快速 发展的社会中保持它的竞争力，全家不断 推出新服务的服务消费者。
全家的开发历程
my family课件ppt课件
家庭旅行的活动
在旅行中安排丰富的活动，如观光、 探险、娱乐等，让每个家庭成员都能 参与其中。
家庭节日庆祝
家庭节日庆祝的意义
家庭节日的选择
传承家庭文化和传统，增强家庭成员的归 属感。
选择重要的节日进行庆祝，如春节、中秋 节、儿童节等。
家庭节日的准备
家庭节日的活动
提前准备节日装潢、礼物、食品等，营造 浓厚的节日氛围。
家庭未来计划与展望
家庭发展目标
实现路径与策略
制定家庭发展目标，如提高家庭生活 质量、培养子女成才等。
探讨实现家庭发展目标的路径和策略 ，分析可能遇到的挑战和解决方案。
未来计划
制定未来计划，包括职业发展、子女 教育等方面的计划。
THANKS
感谢观看
家庭传统
介绍家庭的传统和习惯，如每年过年的习俗、家人的生日庆祝方式等，让孩子 感受到家庭的暖和和亲情。
03
CATALOGUE
家庭生活点滴
家庭聚餐
家庭聚餐的意义
促进家庭成员之间的感情，强化家庭凝聚力 。
家庭聚餐的准备
提前计划好菜单，准备食材，布置餐桌，营 造温馨的氛围。
家庭聚餐的频率
建议每周或每月固定时间进行一次家庭聚餐 ，让家人有更多机会交流和互动。
家族传统与价值观
介绍家庭的传统和价值观 ，以及这些传统和价值观 对家庭成员成长的影响。
家庭成员变化与影响
家庭成员角色变化
分析家庭成员在家庭中的 角色变化，如从孩子到父 母的转变等。
家庭结构变化
探讨家庭结构的变化，如 单亲家庭、重组家庭等， 以及这些变化对家庭成员 的影响。
家庭成员心理健康
关注家庭成员的心理健康 ，分析家庭关系、沟通方 式等方面对心理健康的影 响。
《Family》Family PPT课件
知识点 3 house /haʊs/ n. (名词) 房屋；住宅 短语： a big house 一栋大房子 词语辨析： house 和 family 有不同house 指家
庭的住宅，侧重于“房屋”的概念。 family指家庭或全体家庭成员，与 居住的房子无关。
This is my family. This is my father. This is...
me是第一人称“我”的宾格，主格是“I”。 拓展 第一人称“我”很多变：
用法
例句
me 我
宾格，常跟在动词和介词后
Look at me! 看我！ This is me. 这是我。
I我
主格，多用作主语
I love you. 我爱你。
my 我的
放在名词前面表示所属关系
my mother 我的妈妈 my body 我的身体
A. mother B. sister C. family D. brother E. father
本节课我们学习了以下知识，请同学们一定加 强巩固，以便能和同学们进行灵活交流哦！ 重点词汇：family father mother sister brother me
house 重点句型： This is...
Hello! This is Jack. 你好！我是杰克。
(动手、动口能力) 画一画，说一说。 在纸上画出一位或多位家人的肖像，要画出五官或身 体其他部位的典型特征。画好之后给你的小伙伴介绍一下， 用上句型“This is...”和表示家庭成员的词汇。
The Family in Our House The family in our house. The family in our house. Hiho the der-ry-o. The family in our house. The family has a father. The family has a father. Hiho the der-ry-o. The family has a father.
《Family matters》PPT
On Saturday, with a thunderstorm coming soon and my so n's birthday party later in the day, we all went out in the dark of the morning for Kelly to participate in her first triathlon. We practiced transitions from swim to bike to run with her, w e got all the equipment she'd need, and we kept talking about the race. But as we waited the two hours for the older kids t o finish before her turn, she held my leg a little harder and to ld me she loved me a few too many times. She was nervous but trying to keep it together.
is not around her, she is shy and nervous.
This has been challenging for me at times. “Shy” is not
a word that I think has ever been used to describe me. But t his has been a year of firsts for my girl that has filled her wi th a new sense of confidence. This year she moved to lap lan e in swimming where she was preparing for a swim team. Thi s year she learned to ride a bike without training wheels. And this year she completed her first kids' triathlon (三项全能)．
全家案例分析2
威胁（Threat）
1：现杭州还未发展快递代拿业务，而祐驿站快递业务相对成熟。 2：祐驿站在杭州发展时间较长，发展姿态已较成熟，有相应固定的消费人群。 3：杭州便利店品牌繁多，全家拥有更多的市场份额，面临挑战欲威胁。
全家内部环境分析（市场营销角度）
全家便利店的无形资源 从市场营销的角度来说，全家便利店的服务态度及企业文化无疑是获得了大众的一致好评，这就在 市场上为全家树立的良好的企业形象。顾客对全家的印象优良自然会对全家便利形成较高的顾客忠 诚度。 我们都知道，市场营销的实质是为顾客创造价值。顾客价值即顾客认知价值（CPV）是指预期顾客 评价一个产品和服务的总价值与成本之差。如图1—1所示，总顾客价值是顾客从某一特定产品和服 务中期望得到的利益或价值，包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值。总顾客成本是在获 得和使用某产品或服务时所引起的一系列支出，包括货币、时间、精力和体力等。企业让渡给顾客 的价值越多，则顾客的满意度就越大，顾客的忠诚度也就随之提高。
SQC服务百分百 本店地处浦东开发区闹市，周边有商务楼、居民点和学校，商业网点较为集中，商圈 300 米范围内就有“可的”、“好德”、“光明”三家便利店，“华联”、“捷强”两家超市，竞争极为激烈。 “知己知彼，百战不殆”，通过调查摸底，我们发现“价格不是我们的优势”。因此我们始终以服务为首， 永远站在顾客角度去思考。一句亲切的“请问有什么可以帮您吗？”和与顾客一个真诚的眼神交流都能让顾 客感受到我们温馨、真诚的服务，以此来触动顾客内心原始的消费欲望，关怀有多大，商机就有多大！“贴 心的服务永不打烊”！
13
全家战略布局是区域性集中布局战略 1、含义：指在一个区域内集中资源 密集开店，形成压倒性优势，以达到规模效应目的。 2、区域性集中布局 战略的优点 ①可以降低连锁企业的广告费用。在一个区域内开店越多， 广告费用越低； ②可以提高形象上的相乘效果。在同一个地区开设多家 店铺，会很容易树立该零售商的形象， 提高知名度； ③节省人力、物力、 财力，提高管理效率。总部管理人员可以在各个店铺的经营理 念及诚、证、 勤、慎、谦、 和的企业文化。 全家服务态度 是大家所称道 的。员工会与 顾客友好问候，
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
全家便利店的供应链管理模式
顾客需求管理系统
1
采购与库存管理系统
5
2 商品供应系统
软硬件基础支持系统 4
3
商品物流系统
顾客需求管理系统
便利店的核心价值在于便利。全家便利店通过主动把 握客户需求来实现盈利。首先，及时的发现需求以决 定便利店的选址、商品的选择。其次，为扩大客户群， 配合促销手段引导需求。再者，准确的商品开发、优 化的商品配销以实现需求。在各环节之间，全家便利 店使用先进的技术，在供应链的成员企业间传递需求 信息。
全家Family Mart
第二小组 岑嘉琦 赖湘湘 李碧均 吴晴婷 许柱群
案
01 全家便利店的企业背景简介
例
研
02 全家便利店从日本到中国的发展历程
究
方 向
03 全家便利店的供应链管理模式
04 全家便利店供应链管理模式的评价
1 全家便利店的企业背景简介
全家Family Mart的企业背景简介
全家FamilyMart品牌1972年成立于日本，全家是便利店。1988年8月
2005年，中国全家引进了虚拟物流的商业模式。 通过一组条形码识别商品，经过门店内的即时 连线到资料中心，即可下载代表该商品的密码， 节省了店铺库存、管理、资金、物流配送等成 本，并保证消费者的需求也能够随时被满足。
建立虚拟物流模式
软硬件基础支持系统
（1）发现需求：全家的选址策略很明确：先明确目标群体的定位，再根据不同的商圈，确定商圈中的目标 客户群体对便利店的需求。 （2）引导需求：对于消费者的偏好、需求，及时的使用技术手段去了解、获取 并进行分析，使用了两种办法以引导消费者需求：第一舒适整齐的店铺规划以延长顾客在店时间，给顾客创 造了一个舒适的购物环境，潜意识里延长客人的购物时间，引导顾客的需求；第二，多样的促销方法以引导 需求，全家便利店的促销方式多种多样，降价、买赠、搭配销售等都会使得顾客不由自主的选择有促销的商 品。
没办法一下子找到足够多的好位置。如果 一次就开一两个店没有规模效应管理效率， 物流仓储效率等等都很低.。
Family为何到2014年10月才进入中国的首都北京？
1988年于台湾台北市成立全家便利商店股份有限公司并 开始展店，系FamilyMart的第一个海外据点。
2002年9月—上海FamilyMart筹备处成立，市场调查开 始,2004年与日本FamilyMart总公司合资成立上海福满 家便利有限公司，开始在中国上海地区展店。
18日，全家便利在台北市中山区成立，由日本FamilyMart与台湾禾丰企业集 团合资成立，自FamilyMart母公司授权引进便利商店管理技术进入台湾市场， 成立时就以加盟店为主要经营方式。同年底，第一家店—馆前店于台北火车站 商圈开幕，至1997年为期十年的创业期间，全家便利商店共计在台湾本岛开 设500家门市，主要集中在台湾西部的大都会区。尔后，进入快速成长期，公 司全力加速展店的速度，以每3年500家店扩展规模，至2002年，成为股票上 市企业。 中国大陆地区则于2002年成立上海FamilyMart筹备处，2004年上海福满家便 利有限公司获商务部批准成立。全家FamilyMart品牌正式进入中国上海市场， 开始中国大陆地区之便利店经营事业。预计五年内上海开出400店、2010年开 设1000 家店铺，以成为中国最大连锁便利店品牌为目标。
THANK YOU
SUCCESS
2019配置：在对店铺做出正确的选址决策之后，全家 便利店开始采取相关的技术来采集客户需求信息：①POS机改 造： 商 品 的选择与销售时间、商品信息、消费金额等一起被 POS记录下来，成为分析需求信息的内容之一；②FamiTCard 的推广：消费时使用此卡，在刷卡的同时直接反映出了持卡人 的资料。③顾客意见室的设立：在全家内部，有一个对于消费 者意见处理的系统。
2007年1月广州第一家全家FamilyMart店铺开幕。
2010年12月专用鲜食工厂马陆综合鲜食生产中心、 第二全温层物流中心嫁动。
2014年5月北京顶全便利店有限公司成立。
3 全家便利店的供应链管理模式
全家便利店的供应链管理模式
全家便利店的供应链管理模式 包括顾客需求管理系统、商品供 应系统、商品物流系统和软硬件 基础支持系统、采购与库存管理 系统等五个组成部分。通过供应 链管理模式的构建，日本全家便 利店在中国迅速发展为便利店行 业的标杆。通过对全家的供应链 链管理模式的分析，推进国内便 利店行业构建供应链模式的实践。
2 全家便利店从日本到中国的发展历程
全家Family Mar企业大记事
1972年成立于日本。
北京市商委对本土便利店采取了政策倾斜 的态度，限制外资便利店进入北京市场， 仅同意一家外资便利店进入北京市场。据 说给出的理由是因为24小时营业有一定的 治安需求等等；
供应链跟不上，原有优势区域大部分供应 商都无法覆盖到北京。尤其是能够形成全 家特色的产品（例如熟食）；
自行研发鲜食便当争取差异化：全家便利店的便当制作并不是外包的，而是 有完全自有的。在现在的便利店行业，全家也是唯一一个拥有自己专属的鲜 食工厂的便利店，从研发到采购到制造到物流，有着很严格的质量控制，保 证到消费者的手上的便当安全、卫生、健康。
顾客需求管理系统
集约化物流
2002年，全家通过VAN企业增值网将物流中心、各门 店连接起来，共享物流信息。2003年，全家自动设计 送货流程。接着，全家开始正式规划集约化物流中心， 以自营物流，建立中心厨房与配送中心一体化的综合 物流中心使得物流中心拥有独立的商品配送能力、满 足所辐射区域的准确配送实现准时配送、降低成本与 二氧化碳的排放，保证鲜食的新鲜度。
科学的订货管理：2001 年FamilyMart采用了“新店铺系统”，在店内 开始应用移动式数据终端，实现了店铺内商品信息采集和处理的自动化。 同年，推行 SST，以订货分担化为目标，由店员参与订货的机制，提高 了订货的及时性和精度。通过将EOS与EDI结合，使得全家的缺货率减 低，保证顾客基本都能在全家买到想要买的东西。