远程授权业务质量

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银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结近年来,随着信息技术的快速发展,银行远程授权工作成为了银行业务中不可或缺的一部分。

远程授权工作的高效与否,直接关系到银行的运营效率和客户的服务体验。

因此,对银行远程授权工作进行总结与分析,对于提高银行业务水平和服务质量具有重要意义。

一、远程授权工作的重要性。

远程授权工作是指银行在进行各项业务操作时,通过远程授权系统实现授权人员对业务操作进行审核、确认和授权的工作流程。

它的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高工作效率,通过远程授权系统,可以实现业务操作的快速审核和授权,避免了繁琐的纸质流程,大大提高了工作效率。

2. 加强风险控制,远程授权系统可以对业务操作进行实时监控和审核,有效防范了内部操作风险和欺诈行为。

3. 提升客户体验,远程授权系统可以使客户的业务操作得到及时响应和处理,提升了客户的满意度和信任度。

二、远程授权工作存在的问题。

在实际工作中,远程授权工作也存在一些问题和挑战,主要表现在以下几个方面:1. 安全性风险,远程授权系统可能存在被黑客攻击和恶意篡改的风险,需要加强系统安全防护。

2. 人员培训不足,部分员工对远程授权系统的操作流程和规定不够熟悉,需要加强培训和指导。

3. 系统稳定性,远程授权系统的稳定性对业务操作的正常进行至关重要,需要加强系统维护和更新。

三、改进远程授权工作的措施。

为了提高远程授权工作的效率和安全性,需要采取以下改进措施:1. 加强系统安全防护,建立健全的系统安全防护机制,包括加密传输、多重认证等措施,保障远程授权系统的安全性。

2. 加强员工培训,对员工进行远程授权系统操作流程和规定的培训,提高员工的操作技能和意识。

3. 定期系统维护,对远程授权系统进行定期的维护和更新,保障系统的稳定性和可靠性。

四、结语。

银行远程授权工作是银行业务中不可或缺的一部分,它的高效与否直接关系到银行的运营效率和客户的服务体验。

通过对远程授权工作进行总结和分析,可以发现存在的问题和挑战,并提出相应的改进措施,为银行业务的提升和发展提供有力支持。

远程授权经验分享

远程授权经验分享

尊敬的各位领导、各位同事:大家下午好,我是来自X支行营业厅的XX,今天主要是和大家分享一下我们网点在远程授权的方面的经验。

在2014年二季度我们一共产生了XX次授权,平均每天XX笔,按照现场审核平均每笔业务30秒,每天节省了现场授权的。

首先保证了业务的合规性,避免出现以人情代替制度的不合规情况出现。

其次保证了三级柜员日常工作的连续性,也减少人员走动,使得网点内部的秩序更加有序。

第三偶尔遇到特殊情况,也可以与授权中心提出沟通,不会导致一些大客户、大业务无法办理。

我们支行营业厅从X年X月开始使用远程授权,是最早的八个测试网点之一。

我们目前平均授权时间为X秒左右,顾客和柜员并不会感到明显的速度减慢。

我们也总结了一些经验,今天拿出来与大家分享:1、转变思路,积极面对。

远程授权的出现,是我行转变更加合规更加高效的表现。

大家首先不要有任何负能量,觉得我们以前就挺好,现在弄个这个又麻烦,又费时间。

当有客户询问柜台上得远程授权高拍仪是啥的时候,我们的柜员都应该很自豪的告诉客户:我们又进步了!2、利用好拍摄空间,有效减少上传照片时间。

我们可以合理的选择拍摄凭证如:身份证+卡折+凭条可以拍摄在一张照片上。

这样就可以减少授权员审核时来回的翻找上传照片的时间。

3、注意拍摄角度。

大家都注意到我们的拍摄平台是一个A4纸大小横置的平台,但是我们更习惯竖着上传一些凭证,这样也浪费了上传上授权中心后审核的时间。

同样拍摄客户和柜员的人像摄像时,也要注意角度,一定要拍摄到清楚地人像。

4、一旦授权申请被拒绝,要仔细观看审核回复。

快速的重新提交上传资料,有时柜员觉得这些东西我都上传了,一定是授权员看错了,所以再次上传又被拒绝。

通常拒绝授权原因,分两部分:前半部分都是固定的分为几种大类的,后半部分就是人工的附言。

大家应该主要针对后半部分也就是人工附言更改自己的上传资料。

5、集中精神,摆脱习惯。

因为我们大多数人在潜意识中,进行下一步操作是敲回车。

银行远程授权系统存在的利弊问题调研报告

银行远程授权系统存在的利弊问题调研报告

银行远程授权系统存在的利弊问题调研报告银行远程授权系统存在的利弊问题调研报告。

该类业务每天在每个网点都频繁发生,毫无效率的操作挤占了大量宝贵时间。

4、网点负责人工作职能被强行改变网点负责人,应该是全面管理人员,但是现在却被强行变成了现场授权人员,许多时间耗在毫无意义的业务初审和把关上,可以说故此失彼,严重影响了业务拓展。

授权签字实际也只是形式,因为只要有负责人的盖章或签字中心就会授权,如果柜员本人蓄意作案,那么成功率比现场授权就高多了,所以这种业务处理方式实际上隐患更大。

时间无论对于我行工作人员还是客户,都是非常宝贵的。

一些客户看到了、听说了这种业务处理模式,如此的耗费时间,已经自动选择其他行或转行了,柜台业务量统计明显萎缩。

二、应采取的对策和建议1、强化员工认识。

远程授权改革是银行深化改革的重要内容,为此要教育员工,特别是一线员工正确理解改革,自觉参与改革,提高服务技能,提升服务品质。

系统建设意义优化人力资源,有力控制成本。

要充分认识到,远程授权改革一是可以增强业务风险防范能力;二是可以加强事中实时监督,有效提高监督质量;三是可以收集流程化存储交易信息,改造传统信息存储方式;四是可以提升工作效率,提高客户满意度;五是可以不影响现有业务系统,满足业务发展需求。

授权中心和网点深化对远程授权改革的认识,消除思想上的误区和认识上的模糊概念,各网点深刻理解改革内涵,正确处理好执行制度与加强营销的关系,处理好控制风险和减少客户等待时间的关系。

2、强化宣传解释。

针对系统投产初期出现一些系统问题,要加强柜员与客户沟通,做好客户解释工作,改善客户服务体验,提升客户认同感,提高网点服务能力。

就是要耐心细致不厌其烦地向客户宣传为什么会出这些问题,银行方已经采取什么补救措施,宣传开展远程授权改革必要性和重要性,使客户理解和配合银行的改革工作避免产生不必要的误会和意见。

同时,加强硬件设施建设,如网络改造、设备更新等,提高远程授权系统运行效率和效果,使客户感觉到这项工作在不断改进。

村镇银行远程授权管理办法

村镇银行远程授权管理办法

xxx村镇银行远程授权管理办法第一章总则第一条为规范远程授权管理,提高远程授权的质量与效率,加强运营风险控制,优化人力资源配置,提升网点服务水平,本着简化流程、规范操作、提高效率、防控风险的基本原则,特制定本办法。

第二条本办法所称远程授权,是指借助于网络和影像传输技术,将授权业务的交易信息和凭证影像资料同步传输至特定的终端,实现业务操作与授权分离的一种非现场授权方式。

第三条远程授权的业务范围包括根据柜面风险控制的要求在业务系统设置的所有需授权的业务。

第四条远程授权分为中心授权模式和异步授权模式两种。

中心授权模式是指系统将授权业务的交易信息和凭证影像资料同步传输至集中授权中心的终端,由集中授权中心的授权操作员进行审核、授权的模式。

异步授权模式是指系统将授权业务的交易信息和凭证影像资料传输至发起机构本地终端,由本机构会计主管进行审核、授权的模式,异步授权模式只有在下列两种情况下才能启用:(一)授权中心每名授权操作员的排队授权业务达到10笔,系统自动提示网点经办业务柜员可选择异步授权;(二)授权业务量在某段时间突然放大,超出授权中心业务处理能力的情况下,集中授权中心经理填写《异步授权启用申请表》(附件1),由分管副总经理审批同意后,选择性对部分支行采取异步授权模式。

第五条各级机构实施远程授权管理,均应遵守本办法规定。

第二章基本规定第六条我行委托苏州银行统一执行全时段、集中式远程授权模式。

全时段远程授权是指对网点营业期间授权业务进行连续集中远程授权。

集中式远程授权是指在苏州银行集中授权中心统一设置远程授权岗位,对辖内所有网点发起的需授权业务进行集中授权。

第七条苏州银行集中授权中心隶属苏州银行运营结算部,设置远程授权岗位,负责辖内分支机构的远程授权工作,接受运营结算部的业务指导、管理与考核。

第八条实行远程授权的营业网点由会计主管负责现场管理工作,并在启动异步授权模式的情况下,执行本机构的远程授权业务。

第九条远程授权岗位人员实行上岗培训、定期培训制度,不断提高其工作水平。

银行关于“远程集中授权”的思考

银行关于“远程集中授权”的思考

提高授权效率
远程集中授权可以简化授 权流程,减少审批环节, 提高授权效率。
加强风险控制
远程集中授权可以建立统 一的风险控制标准和流程 ,提高风险控制水平。
促进信息沟通
远程集中授权可以缩短信 息传递链条,减少信息失 真和延误,提高决策效率 。
实施远程集中授权的必要性
适应银行业务发展
随着银行业务的不断发展,传统 授权模式已经无法满足业务需求 ,需要实施远程集中授权以适应
定义与特点
定义
远程集中授权是指通过远程技术 手段,将分散的授权业务集中到 一个中心点进行处理,以提高授 权效率和风险管理水平。
特点
集中授权具有高效、便捷、准确 的特点,能够实现授权业务的快 速响应和处理,提高银行业务的 运营效率。
优势与不足
优势
提高授权效率:通过集中授权,可以减少授权业务的处理时间,提高业务处理速度 。
03
银行现状分析
传统授权模式存在的问题
01
02
03
授权效率低下
传统授权模式下,授权过 程繁琐,需要层层审批, 效率低下。
风险控制不足
由于缺乏统一的风险控制 标准和流程,传统授权模 式存在较大的风险隐患。
信息沟通不畅
传统授权模式下,信息传 递链条长,容易出现信息 失真和延误,影响决策效 率。
远程集中授权的适用性分析
04
沟通成本增加:由于集中授权涉及不同地区或部门的业务处理,需要 加强沟通协调,增加沟通成本。
适用范围与限制
适用范围
远程集中授权适用于银行各类授权业务,如信贷审批、资金 交易、账户管理等,尤其适用于跨地区、跨部门的业务处理 。
限制
由于技术、资源等方面的限制,远程集中授权可能不适用于 所有业务场景和地区。同时,在实施过程中需要充分考虑业 务需求、系统支持、人员培训等因素,确保实施效果和业务 连续性。

银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结银行远程授权工作总结一. 工作目标和任务银行远程授权处理工作是指:在原来的现场授权基础上,将授权过程转为电子化操作,使代表机构的授权人员可以在不同地点进行授权,以实现便捷、高效的授权操作。

我作为银行远程授权工作负责人,主要负责的是规划、组织、监控、管理整个授权流程,以确保银行对授权交易的管理、监督和内部审计符合监管要求。

工作目标是授权流程的安全、及时和高效,支持业务发展。

工作任务包括:明确授权流程,建立规范管理体系;分配岗位职责,制定操作流程;制定授权操作流程的标准、规则、风险评估和控制措施。

二. 工作进展和完成情况1. 全面了解授权流程在工作前,我全面了解了授权流程,包括授权主体、授权安全要求、授权频率等方面的情况。

此外,我还与其他部门的同事进行了交流沟通,了解他们的需求和设计授权流程所需的资源以及数据输入输出格式等。

2. 制定授权操作流程标准在全面掌握了授权流程和客户需求的基础上,我积极运用授权操作规程、风险评估和控制措施等手段,逐步制定出一系列授权操作流程标准,包括技术标准、工艺标准、服务标准、设施标准、软硬件设备标准。

其中,针对交易的复杂度和紧急程度,制定了不同级别的授权标准,以保障授权流程的完整性和及时性。

3. 安全规范管理体系建立制定了安全规范管理体系,包括技术安全规范、组织安全规范、人员安全规范、信息安全规范、物理安全规范等。

通过合理的规范管理,建立起了安全高效的授权流程。

三. 工作难点及问题1. 涉及到的系统和平台众多,需要在不同的系统平台之间进行数据交换。

2. 安全标准的制定和管理需要考虑实际情况并有针对性地制定,需要不断地进行更新和升级。

3. 需要与多个部门进行沟通与协调,确保整个授权流程的顺畅与稳定。

四. 工作质量和压力1. 工作质量在我领导下,银行远程授权工作实现了规范化、标准化、流程化,并能按照要求高效地完成工作。

2. 工作压力由于工作涉及到多个部门,在协调方面有一定的困难,需要不断地进行任务与人员的调整,以期高效完成所有的任务。

远程授权业务难点

远程授权业务难点

远程授权业务难点远程授权业务难点随着互联网的快速发展,越来越多的企业开始采用远程授权业务模式,以提高工作效率和便捷性。

然而,远程授权业务也面临着许多难点和挑战。

一、技术难点1. 安全性问题在远程授权业务中,安全性是最重要的问题之一。

因为数据传输过程中可能会被黑客攻击或窃取,从而导致重大损失。

因此,在开发远程授权系统时需要考虑到数据加密、身份认证等安全机制。

2. 稳定性问题在远程授权业务中,网络稳定性是非常重要的。

如果网络不稳定或者出现故障,就会导致用户无法正常使用系统。

因此,在开发远程授权系统时需要考虑到网络质量、带宽等因素。

3. 兼容性问题不同的操作系统、浏览器版本之间存在兼容性问题,这也是开发远程授权系统时需要考虑到的一个问题。

如果用户使用的浏览器版本太低或者操作系统不兼容,就可能无法正常使用系统。

二、管理难点1. 用户管理在远程授权业务中,用户管理是一个非常重要的问题。

因为用户的权限和角色不同,对系统的操作也会有所不同。

因此,在开发远程授权系统时需要考虑到用户管理、权限设置等方面。

2. 数据管理在远程授权业务中,数据管理也是一个非常重要的问题。

因为数据的安全性和完整性直接影响到企业的利益。

因此,在开发远程授权系统时需要考虑到数据备份、恢复等方面。

3. 系统维护在远程授权业务中,系统维护也是一个非常重要的问题。

因为系统出现故障或者漏洞会对企业造成重大损失。

因此,在开发远程授权系统时需要考虑到系统监控、漏洞修复等方面。

三、人员难点1. 技术人员在开发远程授权系统时需要技术人员具备丰富的技术经验和能力,能够解决各种技术难题,并能够保证系统安全、稳定、高效运行。

2. 运营人员在使用远程授权系统时需要运营人员具备丰富的操作经验和能力,能够熟练地操作各种功能模块,并且能够及时处理一些常见问题。

3. 客服人员在使用远程授权系统时需要客服人员具备丰富的沟通能力和服务意识,能够及时解决用户提出的各种问题,并且能够提供专业的技术支持。

银行培训计划远程授权

银行培训计划远程授权

银行培训计划远程授权一、研究背景在当今数字化时代,银行业的发展进入了一个全新的阶段。

随着互联网和移动技术的快速发展,银行业的服务模式也在发生巨大的变革。

远程授权是银行业新兴的服务模式之一,它可以为客户提供更加便捷、高效的服务体验,特别是在繁忙的生活中,客户可以通过远程授权完成各项银行业务,避免了因为忙碌而耽误正规业务处理的情况发生。

因此,本次银行培训计划将以远程授权为重点,帮助银行员工提升服务质量和效率,更好地满足客户需求。

二、培训目标1. 完善远程授权业务流程,提高处理效率;2. 提高员工远程授权技能,确保服务质量;3. 提升员工对远程授权风险的认识,加强风险防控意识。

三、培训内容本次培训主要分为远程授权业务流程、技能提升和风险防控三个方面:1. 远程授权业务流程(1)远程授权业务介绍:包括远程开户、远程申请贷款、远程理财等业务的流程及特点;(2)远程授权业务操作规范:掌握各项远程授权业务的操作规范,确保业务处理的准确性和安全性;(3)案例分析:通过真实案例分析,加深理解远程授权业务的具体操作流程。

2. 技能提升(1)客户需求分析:了解客户需求,提供个性化的远程授权服务;(2)沟通技巧:提升员工的沟通技巧,为客户提供更加专业、细致的服务;(3)系统操作培训:熟练掌握远程授权系统的操作,提高工作效率。

3. 风险防控(1)风险意识培养:加强员工对远程授权业务风险的认识,提高风险防控意识;(2)诈骗防范:学习如何识别和防范远程授权业务中的诈骗行为;(3)安全保障措施:了解远程授权业务安全保障措施,确保客户信息的安全性。

四、培训方式本次培训将采用线上线下相结合的方式进行。

线上培训将通过视频会议、在线课程等形式进行,以方便员工进行时间和地点的选择,提高培训的灵活性和效率;线下培训将组织实际操作和模拟案例分析的训练,以提升员工的实际操作技能和应变能力。

五、培训评估为了确保培训效果,我们将采取多种评估方式对员工进行评估:1. 培训前评估:了解员工对远程授权业务的了解程度和技能水平;2. 培训中评估:通过在线测试、实际操作和案例分析等方式对员工进行中期评估;3. 培训后评估:对员工进行综合评估,了解培训效果,为下一步的培训提供参考。

远程授权管理原则

远程授权管理原则

远程授权管理原则
远程授权管理原则是指在远程授权过程中需要遵循的一些基本原则,目的是确保远程授权的安全性和合理性。

以下是一些常见的远程授权管理原则:
1. 明确授权原则:授权方和被授权方在远程授权过程中需要明确双方的身份和权限范围,确保被授权方只能进行被授权的操作。

2. 安全认证原则:远程授权过程中需要进行安全认证,以验证被授权方的身份和合法性。

常见的安全认证方式包括密码验证、双因素认证等。

3. 权限分配原则:在远程授权过程中,授权方需要明确被授权方的权限范围和操作权限,确保被授权方只能进行授权的操作,防止滥用权限。

4. 日志记录原则:远程授权过程中需要对授权操作进行日志记录,包括授权方、被授权方、授权时间、操作内容等信息,以便跟踪和审计授权行为。

5. 审计原则:对远程授权过程进行定期审计,检查授权的合理性和安全性,及时发现和解决潜在问题。

6. 安全性保障原则:远程授权过程中需要采取一系列的安全保障措施,包括数据加密、防火墙设置、入侵检测等,以确保授权信息的机密性和完整性。

7. 合规性原则:远程授权过程需要符合相应的法律法规和标准要求,包括数据保护法规、隐私保护要求等。

这些原则可以在远程授权管理的制定和执行过程中起到指导作用,确保远程授权的安全性和合规性。

XX银行柜面业务远程授权管理办法

XX银行柜面业务远程授权管理办法

XX银行柜面业务远程授权管理办法第一章总则第一条为健全远程授权运行机制,规范远程授权管理,提高远程授权质量与效率,加强业务运营风险管理,根据《XX银行运营管理基本制度》、《XX银行业务核算事权划分管理办法》、《XX银行综合柜员制管理办法》以及其他相关制度,制定本办法。

第二条本办法所称远程授权,系指营业网点在办理柜面业务过程中,发生超过经办柜员其操作权限需同级柜员或运营内控主管授权的业务时,经办柜员通过业务系统录入交易信息并上传凭证影像等资料随机传输分配至远程授权终端,远程授权员登录授权端,根据上传的凭证影像资料审核待授权交易信息,确认并完成授权的一种非现场授权方式。

远程授权包括现场审核、远程审批环节。

第三条远程授权业务遵循“严控风险、统一标准、及时调整、提高效率”的原则。

严控风险系指远程授权业务必须遵守国家法律法规和规章,以及严格按照本行各项规章制度及业务操作指引要求等进行业务现场审核业务完整性、真实性和远程授权的独立性和客观性,确保业务真实、完整、合规、有效。

统一标准系指远程授权业务必须按照总行规定的授权范围、方法和授权程序进行。

及时调整系指远程授权应随着会计政策的调整、会计管理体系的变化、岗位职责的调整及时修订和完善。

提高效率系指通过建立集中式、跨机构的授权管理体系,将授权业务纳入远程授权机构集中管理,实现不同网点、不同地区授权业务的均衡处理,提高授权效率,降低人力资源占用。

第四条远程授权根据实际情况由总(分)行运营管理部对全辖网点或指定网点提交的业务进行授权。

第五条远程授权仅限于《XX银行业务核算事权划分管理办法》中明确的交易授权和额度授权。

原则上通过前台操作系统办理需要授权的业务,均可以实行远程授权。

交易授权系指无论交易金额大小,必须经过授权控制,主要包括更改客户信息及账户信息、密码管理、挂失解挂、冻结解冻、止付解止付、冲补账等特殊类的重要交易。

额度授权系指对交易金额超过柜员操作额度的交易实行授权控制,主要包括存取款、开销户、长短款登记处理、贷款还款等交易。

如何提高远程授权质量,降低拒绝率之欧阳数创编

如何提高远程授权质量,降低拒绝率之欧阳数创编

如何提高远程授权质量,降低拒绝率为进一步提升远程授权质量,努力降低远程授权拒绝率,切实提升服务效率,我网点有针对性的采取如下措施,促进提升远程授权率,并取得了较为明显的成效。

全面提高了远程授权业务质量和效率:一、切实加强业务真实性把关。

按远程授权管理办法规定,业务真实性由柜员及会计监管人员负责,因此我网点加强对柜员业务的学习和培训,不断提高自身的业务素质与业务技能,对客户身份真实性、业务真实性和票据的真伪性要认真核对,对审核业务的真实性、合规性和完整性负责,拒绝盲目盖章,更好地履职尽责。

二、加强对经办人员的培训,提高业务处理能力。

一是组织柜员认真学习《远程授权常用交易操作指引》相关内容,通过学习要求柜员应熟记远程授权常用交易、需拍摄上传的主要资料、操作方法和现场管理人员以及远程授权人员审核要点等,统一标准和尺度,以减少远程授权拒绝率,提高工作效率,提升网点服务水平。

同时严格把握直接授权、先授权后审签、先审签后授权、现场双人复核等审核授权的交易界定,不得随意放宽标准。

二是有针对性地对柜员进行远程授权指引操作和拍摄技巧方面的强化训练,统一规定凭证摆放位置合理调试摄像头高度及光源亮度等,及时解决凭证拍摄效率问题,使柜员在平时操作中有的放矢,保证上传资料完整、清晰、准确,缩短拍照时间,提高远程授权人员的审核效率。

三,加强事中控制管理,在实行远程授权中,要求网点会计监管人员在现场监控,认真履职,严格把关,核实每项业务的真实性于记账信息是否相符,把差错消灭在萌芽中,提高远程授权的质量,减低差错,有效提升远程授权的通过率。

四、总结经验,加强上下沟通。

在业务受理过程中,应对业务运行中的风险主动进行甄别,及时记载、搜集整理有价值的授权记录,收集业务风险点、管理漏洞及需优化的交易和流程等,及时向上级行上报有争议或是有疑问的业务流程,对症下药,控制无效上传数据、防止拒绝授权,提升授权效率、不断优化前台操作流程,提高效率。

如何提高远程授权质量,降低拒绝率

如何提高远程授权质量,降低拒绝率

若何进步长途授权质量,下降谢绝率为进一步晋升长途授权质量,尽力下降长途授权谢绝率,切实晋升办事效力,我网点有针对性的采纳如下措施,促进晋升长途授权率,并取得了较为显著的成效.周全进步了长途授权营业质量和效力:一.切实增强营业真实性把关.按长途授权治理办法划定,营业真实性由柜员及管帐监管人员负责,是以我网点增强对柜员营业的进修和培训,不竭进步自身的营业本质与营业技能,对客户身份真实性.营业真实性和单子的真伪性要卖力查对,对审核营业的真实性.合规性和完全性负责,谢绝盲目盖印,更好地履职尽责.二.增强对经办人员的培训,进步营业处理才能.一是组织柜员卖力进修《长途授权经常应用生意营业操纵指引》相干内容,经由过程进修请求柜员应熟记长途授权经常应用生意营业.需拍摄上传的重要材料.操纵办法和现场治理人员以及长途授权人员审核要点等,同一尺度和尺度,以削减长途授权谢绝率,进步工作效力,晋升网点办事程度.同时严厉掌控直接授权.先授权后审签.先审签后授权.现场双人复核等审核授权的生意营业界定,不得随便放宽尺度.二是有针对性地对柜员进行长途授权指引操纵和拍摄技能方面的强化练习,同一划定凭证摆放地位合理调试摄像头高度及光源亮度等,实时解决凭证拍摄效力问题,使柜员在日常平凡操纵中有的放矢,包管上传材料完全.清楚.精确,缩短摄影时光,进步长途授权人员的审核效力.三,增强事中掌握治理,在实施长途授权中,请求网点管帐监管人员在现场监控,卖力履职,严厉把关,核实每项营业的真实性于记账信息是否相符,把错误祛除在萌芽中,进步长途授权的质量,减低错误,有用晋升长途授权的经由过程率.四.总结经验,增强高低沟通.在营业受理进程中,应对营业运行中的风险自动进行甄别,实时记录.汇集整顿有价值的授权记录,收集营业风险点.治理破绽及需优化的生意营业和流程等,实时向上级行上报有争议或是有疑问的营业流程,有的放矢,掌握无效上传数据.防止谢绝授权,晋升授权效力.不竭优化前台操纵流程,进步效力.。

银行远程授权管理办法

银行远程授权管理办法

xx县农村信用联社股份有限公司远程集中授权管理办法(暂行)第一章总则第一条为规范远程集中授权管理,提高远程集中授权的质量与效率,有效防范操作风险,按照省联社《xx省农村信用社远程集中授权管理暂行办法》(xx联办发号),特制定本办法。

第二条本办法所称远程集中授权,是指运用数字影像、计算机网络等各项技术,将交易要素信息、凭证影像信息、环境影像信息异地传输至授权中心进行授权,实现业务操作与授权分离的一种非现场授权方式。

远程集中授权包括现场操作界面回放审核、凭证环境影像审核、审核通过授权等环节。

第三条本办法适用于xx县辖内农村信用社所有办理集中授权业务的网点、部门。

第二章授权原则与要求第四条远程集中授权不改变各项业务授权管理的基本要求,业务处理、审核等事项的执行标准仍遵循各项业务相关管理规定。

第五条实施远程集中授权管理,应遵循以下原则:(一)集中统一原则。

远程集中授权是以各个业务系统为基础,对授权审查中的合规性、完整性和准确性检查集中到授权中心处理,建立以联社远程集中授权中心为主、现场审核为辅的授权新体系。

统一授权处理标准,控制操作风险。

(二)控制风险原则。

联社通过建立专业化、标准化、流程化的授权管理模式,确保业务经办人员、现场审核人员和远程集中授权人员严格按照规章制度要求办理各项业务,提高业务处理的独立性和客观性。

(三)提高效率原则。

联社财务会计部通过加强业务培训,规范网点柜员操作行为,提升影像资料扫描质量,缩短授权时间;强化授权人员工作职责,加大考核力度,使授权工作更加规范化,考核精细化,努力提高授权效率和质量。

(四)服务客户原则。

xx联社通过远程集中授权系统实现前台服务与后台授权的无缝对接,通过服务效率的提高,为客户提供方便、快捷、优质的服务。

第六条远程集中授权应按照“先审后授”原则,实现风险事前控制的管理要求。

对需经审批后授权的业务,应经有权人审批同意后,提交远程集中授权;对涉及真实性授权的业务,应由现场审核人员现场审核后提交远程集中授权。

远程授权工作总结

远程授权工作总结

远程授权工作总结引言远程授权是指在远程工作环境下进行授权操作的工作方法。

由于近年来远程工作模式的普及,越来越多的组织和企业采用远程授权来提高工作效率和便利性。

本文将对我在远程授权工作中的经验和总结进行详细阐述,希望能为其他从事远程授权工作的人提供借鉴和参考。

优点和挑战优点远程授权相比传统的现场授权工作具有以下优点:1.节约时间和成本:传统的现场授权工作需要双方各自到达指定场地,而远程授权可以通过网络快速完成,节约了交通时间和费用。

2.提高灵活性:远程授权允许授权人和被授权人可以在不同的地点进行工作,提高了工作的灵活性和便利性。

3.减少误解和纠纷:通过远程授权,授权人可以直接查看和审核被授权人的工作成果,减少了沟通误解和纠纷的可能性。

挑战远程授权也面临一些挑战,需要采取相应的措施进行解决:1.网络稳定性:远程授权依赖于网络连接,如果网络不稳定,可能导致授权过程中断,影响工作效率。

2.信息安全:远程授权需要传输授权相关的信息,如果信息泄露或被黑客攻击,将对工作安全产生威胁。

3.沟通效率:远程授权需要通过文字或语音沟通进行交流,相比于现场授权的面对面交流,可能会导致沟通效率降低。

有效的远程授权实践为了提高远程授权的工作效率和质量,我总结了以下几点有效的实践经验:1. 确定明确的授权流程和标准在进行远程授权前,首先需要明确和规范授权流程和标准。

明确需要授权的内容、权限、时限等信息,并将其以文档形式进行记录和传达给被授权人。

这样可以确保在远程授权过程中不会存在模糊不清或错误的情况。

2. 使用可靠的授权工具选择稳定可靠的远程授权工具非常重要。

可以选择一些知名的远程授权工具,如TeamViewer、AnyDesk等,它们提供了安全可靠的连接,保证了授权过程的顺利进行。

3. 建立良好的沟通渠道远程授权过程中的沟通非常关键。

建立一个良好的沟通渠道,可以通过邮件、即时通讯工具等方式进行交流。

及时回复并明确交流双方的问题和要求,可以加快授权的进程。

银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结银行远程授权工作总结一、工作目标和任务作为银行远程授权工作负责人,我的工作目标是加强远程授权管理,规范业务操作,提高工作效率和安全性。

具体任务包括:建立远程授权管理制度,完善远程授权操作流程,指导员工掌握远程授权技能,加强内部培训,确保远程授权工作稳定和高效运转。

二、工作进展和完成情况在执行工作目标和任务过程中,我们采取了以下措施:1. 建立远程授权管理制度。

制定《远程授权管理办法》,明确远程授权的适用范围、责任和流程等。

通过制度,我们进一步规范了业务操作,减少了安全隐患。

2. 完善远程授权操作流程。

针对各类业务流程,我们制定相应的远程授权操作流程,确保授权流程合理、简洁。

流程图制作清晰了远程授权操作流程,有效提高了工作效率。

3. 指导员工掌握远程授权技能。

组织员工进行内部技能培训,提高员工远程授权工作技能,使员工能够熟练掌握工作流程,安全高效地完成相应任务。

通过以上措施,我们已基本完成了任务目标。

远程授权工作流程规范化,工作效率得到了提高,安全隐患降低。

三、工作难点及问题在推进远程授权工作过程中,我们也遇到一些难点和问题:1. 缺乏专业技术支持。

由于技术步伐的快速发展,我们需要更多专业技术支持应对各种新技术、新风险。

这就要求我不断增强自己的专业知识和技能,通过培训不断学习和更新知识。

2. 员工使用习惯问题。

员工对于新操作流程的不适应导致工作效率下降,需要不断强化培训,提高员工技术水平,以应对公司的发展需求。

四、工作质量和压力在工作中,我们严格按照制度流程规范操作、严格核查审核、保证了工作质量。

我们还积极与内部各部门和外部合作伙伴沟通,提供及时、专业的服务和安全支持。

但同时工作压力也是可谓不小,我们需时刻关注风险及安全威胁,并防止各种安全事件的发生。

五、工作经验和教训在推进远程授权工作中,我们有以下经验和教训:1. 规范内部业务流程对管理是非常重要的,能有效提高工作效率和安全性。

银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结

银行远程授权工作总结篇一:远程集中授权中心年终工作总结远程集中授权中心年终工作总结20XX年,我行远程集中授权工作在商行总部党委的正确领导和省联社、市办事处主管部门的精心指导下,认真贯彻落实省联社相关工作会议精神,本着防范风险、服务基层的理念,积极组建远程集中授权中心,并在各部门的关心支持下,顺利完成了全辖远程集中授权系统上线工作,切实增强全员的业务素质、风险防控能力,为推动全行各项经营管理工作实现“又好又快”跨越式发展注入新的活力和动力。

现将全年工作开展情况汇报如下:一、20XX年度工作回顾(一)夯实基础,完成了远程集中授权中心组建工作。

为了进一步提高我行风险防控能力,根据省联社“三个中心”建设工作框架,自年初以来,我行积极完成授权络搭建,机器设备更换,人员配置调整,上线培训及测试工作,同时在9月底组建了远程集中授权中心,夯实了远程集中授权系统全辖上线的基础。

(二)加强培训,提高全员远程集中授权业务技能。

在远程授权系统上线初期,远程授权操作技能的熟练程度是影响远程授权改革能否顺利进行、决定远程授权业务系统能否流畅运行的一个至关重要的因素,为此,我中心前后两次分批次组织授权中心工作人员及全行一线临柜人员到xx市办事处进行系统上线前培训学习,多次组织全行授权人员及委派会计学习远程集中授权文件,授权人员还前往西安市xx联社观摩学习。

大量的培训学习,保证授权人员以及一线临柜人员都能够熟练操作授权系统,熟记相关规章制度和业务审核条件,增强全员风险意识和防控能力。

同时授权中心要求全员在平时的工作中注重加强学习,及时学习商行总部下发的各项财务、业务相关文件以及反洗钱和人民银行相关文件,通过学习提升全员远程集中授权业务技能。

(三)稳步推进,切实保证远程集中授权系统顺利上线。

通过络升级,设备更换等一系列前期准备后,我中心于11月初开始分批次进行系统上线测试。

由于城中心点授权业务相对较多,能够很快反应相关上线问题,我们选择从城中心点向农村点过渡的上线方式。

远程授权专项质检报告

远程授权专项质检报告

远程授权专项质检报告
常见的报告用途:
1、入驻京东、天猫等网上商城。

2、招投标/竞标。

3、工程验收用的报告。

4、供应商要求。

5、宣传用报告。

6、入驻4S店(一般汽车用品)
7、购物需要的报告。

8、卖场需要的报告(比如沃尔玛、家乐福、天虹、国安居、百安居等)
注:如果是电子电器产品入驻京东、天猫的话,需要先确认产品是否要做3C认证,如果不在3C范围的,检测报告才有用,在3C范围的,需要先提供3C认证。

检测报告的目的:
1、判断产品质量是否合格;
2、确定产品质量等级或缺陷的严重性程度;
3、检查工艺流程,监督工序质量;
4、收集统计、分析质量数据,为质量改进和质量管理活动提供依据;
5、实行仲裁检验,以判定质量事故责任。

质检报告的意义:
1、向用户提供合格的产品,扩大市场份额,从而降低质量成本;
2、获得合格的原材料、外购件及外协件,保证企业产品质量;
3、为企业的索赔提供依据;
4、使工艺过程处于受控状态,可以确保生产出合格的零部件。

适用产品范围
质检报告需要确定范围:
电子电器食品药品服装箱包皮革玩具家具检测纺织品材料分析化学品危险性检测建材陶瓷汽车检测矿产检测化妆品电磁兼容农产品土壤固废工业废气等质检报告的办理质检报告办理质检报告检测产品质检报告质检报告天猫质检报告京东质检报告 msds报告服装质检报告。

项目要求标准不同产品有不同项目测试要求,如服饰、家纺、童装类目的质检报告要求有:成分含量、GB18401全套、标识标志、外观质量、耐唾液色、含绒量、充绒量、原料要求等。

多措并举提高远程授权成功率

多措并举提高远程授权成功率

多措并举提高远程授权成功率
多措并举提高远程授权成功率为贯彻落实总行关于深化远程授权改革的意见进一步提高远程授权质量提升内控核算水平增强案防能力工商银行—开发区支行多措并举力促不断提升远程授权成功率。

加强业务知识学习提高内部员工素质一是利用晨会夕会时间组织员工认真学习《中国工商银行远程授权管理办法》、《远程授权系统业务操作指南》等相关文件重点学习拒授率较高的业务积极总结经验。

同时及时学习业务流程变化、制度调整、系统升级等有关内容准确掌握正确操作的方法。

二是提高员工风险防范意识让员工意识到提高“远程授
权”成功率意味着降低业务操作风险在每笔授权时先认真审核
拍摄资料是否完整合规准确掌握每笔业务的风险点切实提髙风
险防范门槛。

加强外部授权沟通,提髙授权通过率一是遇到新业务、特殊业务或疑难业务时现场管理人员积极与远程授权人员沟通统一操作标准在风险可控、业务真实完整的情况下最大限度提高远程授权通过率。

二是遇到因制度理解不同而导致的拒绝业务时与远程授权中心人员沟通后积极向市分行运行管理部反映在实际操作中遇到的问题并提出优化远程授权的建议。

加强现场管理力度做好授权初审工作在办理每一笔授权业务时现场管理人员要做好客户身份识别工作确保业务真实有效并根据《中国工商银行山东省分行远程授权管理实施细则》的规定认真核实客户提供资料是否完整、凭证填写是否规范、填写要素是否完整等内容做好现场初审工作第一时间筛选出不合规业务进而提高授权成功率。

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提高远程授权业务质量,为打造三铁单位添光彩
激动人心的春天行动已进入尾声,大家那颗澎湃亢奋的心也慢慢平静下来了,由于春天行动中的业务量非常大,所以平时一些并未发现的问题在高强度的工作压力下萌芽了,随着上级行对远程授权业务的考核力度越来越大,远程授权业务质量成为三铁单位考核的一个重点指标,所以,就此对于如何提高远程授权业务质量作出如下几点心得与体会。

事实上,遵从前人的经验,要做好一件事情,无非都要从两方面着手,首先就是观念,其次就是做事的方法,观念决定我们做事的方向,方法决定我们能走多远。

在提高远程授权业务质量这个问题上也逃不开这两点。

首先,我们要对远程授权业务提高认识,摆正好我们的心态,作为一名大学生柜员,记得刚刚上柜的那段时间,有时候还会觉得远程授权业务十分繁琐,对此甚至还有些抵触心理,现在回想起来不禁莞尔一笑。

随着对柜员工作认识的不断提高,我对于远程授权业务的认识也有了巨大改观。

它能加快业务办理的速度,减轻运营主管的工作压力,从而使机构运营更加顺畅,它能加快业务的办理流程,使柜员在授权的时候有更多时间与客户沟通,使客户更放心满意,它能对业务实时的监督,加强了风险的管理,它能为我们的临柜操作保驾护航。

其次,良好的观念是基础,适当的方法是手段,做事的方法也是非常重要的。

为了提高我网点的授权业务质量,运营主管定期都组织远程授权业务知识的培训与总结。

通过学习,主管要求我们熟记远程授权常用交易,需拍摄的上传资料,操作方法,统一了标准,从而减少退回率,提高授权效率,提高网点服务水平。

在事前,做好拍摄资料的真实性审核与资料齐整的准备,减少拍摄时间。

上传拍摄过程中,我们要注意资料的摆放顺序,对于较为复杂的业务尽量按照业务的逻辑顺序摆放,减轻授权主管的审核压力,在保证完整性与清晰度的情况下,尽量将上传资料摆拍在一起,让授权主管能够一目了然,又不觉得凌乱不堪。

要熟练运用ALT+Z截屏快捷键,尤其是Z00000重归业务中的5207交易截屏,以及转账业务中的客户主档信息截屏。

对于较为复杂的业务,要主动与主管进行文字交流,对上传资料进行必要的文字解释,从而使授权主管更快的审核。

在事后,每个月网点主管在授权业务质量上也制定了考核制度,做到了有奖有罚。

每一笔退回业务罚款一百,对于当月做的好的柜员也有相应的物质奖励。

同时,每月也进行交流学习,互相吸取经验与教训。

虽然,远程授权业务只是平日里运营工作中的一个小小组成部分,但是,一个三铁单位也就是由这些不起眼的工作一点一滴,辛辛苦苦的创建而成。

所以,我们必须认真对待每一笔业务,提高授权业务质量,为打造三铁单位添光彩。

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