某公司内部管理
某国企公司内部员工岗位交流管理办法
某国企公司内部员工岗位交流管理办法某国企公司内部员工岗位交流管理办法第一章总则第一条为了提高公司员工的综合素质和职业能力,增加员工的工作经验,培养员工的发展潜力,拓宽公司人才队伍,特制定本管理办法。
第二条本办法适用于公司内所有员工岗位交流活动。
第三条岗位交流是指公司员工在一定时间内,暂时担任其他不同部门或不同岗位的工作职责。
第四条岗位交流活动应遵循公平、公正、公开、公正的原则,并根据员工的专业技能、发展需求等特点,进行科学安排。
第五条公司根据工作需要和员工发展需求,定期安排岗位交流计划。
第二章岗位交流的程序第六条公司应定期组织员工申请岗位交流,员工可根据个人职业发展需要提出申请。
第七条岗位交流申请应书面提交,内容包括个人基本信息、申请理由、期望岗位等。
第八条公司应设立岗位交流申请审核委员会,负责审核岗位交流申请。
委员会成员包括相关部门经理、人力资源部门代表等。
第九条岗位交流申请审核委员会应根据员工的个人能力、专业素质、发展潜力等因素,综合评估申请人的岗位交流申请,做出审核决定。
第十条岗位交流申请审核委员会应在收到申请后5个工作日内做出审核决定,并书面通知申请人。
第十一条岗位交流申请审核委员会审核决定为同意时,应根据公司的实际情况,安排适当的时间、岗位和计划。
第三章岗位交流的实施第十二条岗位交流的实施应根据岗位交流计划进行,各部门应积极配合并提供必要的支持和帮助。
第十三条岗位交流期限原则上不超过一年,具体期限根据实际情况进行调整。
第十四条岗位交流期间,员工应按照担任岗位的职责和要求,认真履行工作职责,保证工作质量和效率。
第十五条岗位交流期间,员工应遵守公司的各项规章制度,尊重并服从管理,不得违反劳动纪律和职业道德。
第十六条岗位交流期间,员工应定期向原部门汇报工作进展和问题存在情况,并及时协调解决。
第四章岗位交流后的评估第十七条岗位交流结束后,员工应主动向原部门提交交流工作总结报告。
第十八条岗位交流工作总结报告内容应包括岗位交流期间的工作成果、存在的问题和感悟等。
公司内部管理制度(七篇)
公司内部管理制度公司董事会对该规章制度拥有最终解释权和修改权,其他任何____和个人都必须遵守执行1.作息守则(1)严格遵守作休时间,上下班打卡签退,不无故缺席,不擅自职守,有事请假。
(2)当工作需要加班加点时应服从安排。
(3)上岗前检查个人仪容仪表,保持精神饱满,情绪愉快。
(4)不该说的不说,不该听的不听,不该看的不看,不做与工作无关的事。
(5)上岗时不吃零食、不吸烟、不会客、不接听私人电话。
(6)不向客人索要物品、小费、私收回扣、不随意接受礼物。
(7)不乱动客人的物品,不乱拿客人遗失抛弃的物品。
(8)任何情况下不客人争辩,不与领导同事争辩。
(9)爱护公共财产,节约能源。
(10)不依次充好,缺斤短量,不任意变动收费标准。
(11)未经同意员工不得向外界传播内部一切管理资料及有关消息。
2.着装仪容(1)服装:按公司规定服装上岗。
(2)工牌:员工工牌一律佩带于左胸指定位置。
(3)鞋:工作时间穿指定的工作鞋,鞋面无污,不赤脚穿鞋,女肉色袜,男深色袜。
(4)头发:应天天洗头,保证无头宵,均贴,不可蓬乱。
(男不遮耳、女不披肩)。
(5)面容:女员工以淡妆上岗,男员工保证随时面部清洁。
(6)手机、bp机、相关物品一律不得佩带上岗及包含各种饰物。
(7)班前自检查仪容仪表后方可上岗。
3.形体规范(1)站姿:坚持站立服务,挺胸、收腹、沉肩、两脚分开15厘米左右,站姿优雅,棉带微笑。
(2)眼睛平视服务对象,不斜视客人或东张西望,不得依靠任何物品、不插兜、插腰、抱肩及不良毛病。
(3)两手自然下垂或交____。
女性以v型为主、男士两脚与两肩同宽。
4.礼节礼貌(1)熟悉掌握问候语言,主动问候客人,能够根据时间、场所、情景、接待对象的不同,准确应用问候礼节。
(2)熟悉掌握称呼礼节,根据客人应用不同称呼亲切和谐,尽量记住客人的姓氏、职位,以便再次遇见时准确称呼。
(3)熟悉掌握应答礼节,根据场景,准确回答、反应灵敏,应对得体。
(4)熟悉掌握迎送礼节,根据迎接、送别,做到讲究礼仪顺序、礼仪形式,语言亲切(5)掌握操作礼节,服务操作规范,不打扰客人,礼貌大方。
企业内部管理方案8篇
企业内部管理方案8篇企业内部管理方案(8篇) 下面是我为大家整理的企业内部管理方案(8篇),供大家参考。
为了确保事情或工作有序有效开展,通常需要提前打算好一份方案,方案属于计划类文书的一种。
优秀的方案都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是我为大家收集的方案策划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
企业内部管理方案篇一 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素养,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。
3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素养。
6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
1、坚持按需施教、务求实效的原则。
根据公司改革与进展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。
整合培训资源,建立健全以公司培训中心为主要培训基地,接近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式,业余学习为主的原则。
根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。
20xx 年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20xx一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。
企业内部管理制度范本(10篇)
企业内部管理制度范本一、会议管理:晨会:一天的工作计划。
夕会:工作总结,遇到的问题等。
注意事项:报告工作不允许说“车轱辘”话,电话必须静音或震动。
如有违反规定,罚款____元。
二、公司形象管理:统一正装,佩戴胸牌,办公环境整洁,客人来了,倒水沏茶。
领导带客人到各部门参观,部门负责人带领员工全体起立:张董好。
以上规定违规者罚款____元(不穿工装罚款____元)。
三、打/用印管理:1、为了公司节约总成本和控制办公费用总额度的基础上,公司内____文件应采用“再生纸”打印。
2、公司所有文件统一发送到财务部,由田丹打印。
未经允许不可以私自打印,急迫性经由财务根据其缓急确定先后秩序。
3、本公司以公司名义对外之行文由财务部负责盖印。
公司各部门申请签章及总经理、董事长职章,应提出申请,经上级核准后交由财务部,由财务部登记于登记表。
以上规定,如有一条违规罚款____元。
四、易耗品管理:为了控制办公费用,办公用品的采购和领用实行统一管理,如各部门有需要,可到财务处申请,同意后方可领用。
五、入/辞职管理:员工经过____天的无底薪试用后才可正式入职(计算底薪),入职时需要到人事部填写《入职登记表》,后面需附上:(____,学历证明)复印件,简历右上角贴一张小二寸照片。
员工辞职需提前半个月申请,部门负责人提前一个月,以便于人事部及时填补空缺招聘人才。
辞退时按制度办理辞职手续,填写《离职申请表》,经有任免权限的主管批准后由行政管理部门办妥移交手续并填写《移交接清单》后方可视为按正常手续辞职,行政管理部通知财务部结算工资。
六、考核管理:清华科技园公司对部门的考核,主要内容如下:费用情况、资金状况、业绩完成进展情况以及公司运作的规章制度的执行情况;对员工的考核主要为业绩、品德、行为的执行情况。
对部门和员工的考核一般周期为一个月,奖金金额为____元。
七、执行力管理。
领导交代的工作,授予的时间内由于自身原因没有完成,罚款____元,罚单当日立即交到财务处。
公司内部管理制度范本
公司内部管理制度范本
目录
1 公司内部管理制度范本
1.1 公司内部管理制度的重要性
1.1.1 提高工作效率
1.1.2 保障员工权益
1.2 公司内部管理制度的内容
1.2.1 组织架构
1.2.2 工作流程
1.2.3 激励机制
1.3 公司内部管理制度的执行
1.3.1 培训和沟通
1.3.2 监督和反馈
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公司内部管理制度是组织运作的重要基础,它能够规范员工的行为,提高工作效率,保障员工的权益。
在一个公司内部,各部门之间的协作和配合是非常重要的,通过建立明确的组织架构,可以让每个员工清楚自己的职责和权限,井然有序地完成工作。
另外,公司内部管理制度还包括了工作流程的规范和激励机制的建立。
通过设立明确的工作流程,可以避免工作中的混乱和重复,提高整体工作效率。
而激励机制则能够激励员工的积极性,提高工作质量和产出。
执行公司内部管理制度需要全员参与,包括培训和沟通,以及监督和反馈。
培训和沟通可以让员工了解制度的具体内容,清楚自己在其中的位置和责任;而监督和反馈可以确保制度的执行情况得到及时纠正和改进,不断提高公司的整体管理水平和效率。
公司内部管理制度范本
公司内部管理制度范本
第一章:公司治理机构
1.1 公司法人
公司法定代表人为董事长,负责公司的法律地位和业务管理。
1.2 董事会
董事会是公司的决策机构,负责制定公司发展战略和监督执行情况。
董事会成员由不少于五人组成,其中至少一名独立董事。
1.3 监事会
监事会负责监督董事会的行为,确保公司依法合规运营。
监事不得兼任董事。
第二章:公司运营管理
2.1 组织架构
公司设立董事会办公室、财务部、人力资源部、市场部等部门,负责公司日常管理工作。
2.2 决策流程
公司决策采取集体讨论决策原则,必要时由董事会或董事长做出最终决策。
2.3 内部控制
公司建立完善的内部控制机制,确保公司财务和经营活动合规、安全。
第三章:员工管理
3.1 人才选拔
公司实行公平竞争的人才选拔机制,发挥员工的潜力,激励员工创新。
3.2 岗位职责
公司明确各岗位的职责和权限,并建立健全的绩效考核制度。
3.3 员工权益
公司保障员工的合法权益,提供良好的工作环境和职业发展空间。
结语
公司内部管理制度范本旨在规范公司日常运营管理,促进公司良性发展。
公司应根据实际情况灵活调整管理制度,不断完善,以适应市场变化和公司发展需求。
企业内部办公室管理规定范例
企业内部办公室管理规定范例1. 引言本规定旨在规范企业内部办公室的管理,确保办公室工作高效有序进行,提高工作效率和员工满意度。
2. 办公室使用2.1 办公室的使用范围限于公司员工和授权人员。
未经授权的人员不得进入办公室。
2.2 办公室应保持整洁,员工离开时应清理工作区域并关闭电源。
2.3 办公室内禁止吸烟,保持空气清新。
2.4 办公室内禁止携带宠物,除非经过公司授权。
2.5 办公室内禁止大声喧哗,保持安静的工作环境。
3. 办公设备和物品3.1 办公设备和物品应按照规定使用,避免损坏和浪费。
3.2 员工应妥善保管个人办公设备和物品,如有遗失或损坏,应及时报告。
4. 办公室安全4.1 办公室内应设有安全设备,如监控摄像头和火灾报警器,确保员工的人身和财产安全。
4.2 员工应遵守安全规定,不得私自更改安全设备设置或阻挠其正常运行。
4.3 发生紧急情况时,员工应按照应急预案行动,尽快撤离办公室并报告相关部门。
5. 办公室行为规范5.1 员工应遵守公司规章制度,遵循办公室行为规范。
5.2 员工应尊重他人,不得进行人身攻击、辱骂或歧视行为。
5.3 员工应保护公司机密信息,不得泄露给未经授权的人员。
5.4 员工应按时到岗并认真履行工作职责,不得迟到早退或擅自离岗。
5.5 员工应保持办公室环境整洁,共同维护工作场所的卫生和良好形象。
6. 违规处理6.1 对于违反办公室管理规定的员工,公司将依据公司规章制度进行相应的纪律处分。
6.2 违规行为严重的员工可能面临停职、降职、甚至解雇等处罚。
7. 附则7.1 本规定自颁布之日起生效,并适用于全体员工。
7.2 如有必要,公司可根据实际情况对本规定进行修改和补充,并及时通知全体员工。
以上为企业内部办公室管理规定的范例,具体规定可根据实际情况进行调整和修改。
请全体员工严格遵守,以确保办公室管理的顺利进行。
公司内部控制管理制度(7篇)
公司内部控制管理制度(7篇)公司内部控制管理制度(篇1)一、加强和完善工会会计内部控制制度的重要性和必要性“财务内部控制是指为维护资金、资产安全,保证财务信息真实可靠而采取的相互制约、相互牵制的措施、方法和手段”;是业为了提高经营管理效率,保障资产安全,保证信息真实可靠,确保达到企业预期的战略目标而实施的责、权、利明确且相互制衡的动态管理过程。
现代意义上,会计内部控制制度通常包括“内部控制体系、会计人员岗位职责制度、财务处理制度、稽核制度、预算控制制度和财务收支审批制度等。
”我国《会计法》明确要求,无论是企业还是事业单位,都应当建立健全会计内部监督和内部控制制度,推进财务管理工作规范化和法制化。
对于工会组织而言,尽管已建立一些会计内部控制制度,且经过多年的实践和发展,财务监控能力有所提高、效果日趋明显,但在实际的各级工会财务管理过程中依然存在一些问题,影响工会财务管理工作的效率,制约着工会工作的发展。
因此,有必要结合新的《工会会计制度》,加强和完善工会会计内部控制制度的建设和管理,使工会财务管理工作更加规范化和制度化,保证工会资金和财产安全运行,提高资金和财产使用效益,从而提高工会的财务监控能力和管理效率。
二、当前基层单位工会会计内控制度存在的问题1.工会会计内部控制意识淡薄尽管我国基层单位工会成立的时间很长、历史悠久,但由于种种原因,其现代化发展时间并不长,从而导致许多基层单位工会的管理者并没有认识到建立和健全会计内部控制制度的重要性和必要性,会计内控意识淡薄,有的甚至将财务预算等同于财务内部控制。
这样导致部分基层单位工会的财务管理职责不清、工作混乱,挤占、挪用工会经费的现象不时发生,严重影响工会财务内部控制制度的有效实施,影响工会工作效率。
2.工会会计内部控制制度有待健全完善由于基层单位工会的管理者对于财务内部控制意识淡薄,致使大多数基层单位工会对会计内部控制制度的建立和健全缺乏应有的认识,重视不够。
公司内部管理规章制度
公司内部管理规章制度
是指为了规范和管理公司内部行为,维护公司利益和向心力,制定的一系列规则和制度。
具体的公司内部管理规章制度可以根据不同公司的实际情况和需求进行制定,以下是一些可能包括的内容:
1. 出勤与考勤:规定员工工作时间、排班、请假制度和签到签退等。
2. 绩效考核:确定评定员工绩效的标准、方式和周期,并运用合理的激励机制。
3. 岗位职责:明确各岗位职责和权限,确保工作任务的分工和协作。
4. 薪酬福利:规定员工薪资发放标准、福利待遇和奖惩机制。
5. 工作纪律:规范员工的工作行为,包括工作时间、服装要求、禁止违规行为等。
6. 信息安全:确保公司内部信息的安全和保密,规定信息存储和传输的方式、权限控制等。
7. 管理层权限:明确管理层的职权和管理权限,确保决策的合理性和透明度。
8. 员工培训:制定培训机制,提供员工职业发展和继续教育的机会。
9. 组织沟通:设立有效的沟通渠道,促进员工与管理层的沟通、反馈和意见交流。
10. 紧急事件应急计划:制定员工应对紧急事件和危机事件的紧急应急计划。
这些规章制度将有助于提高公司内部管理水平、减少纠纷和冲突以及维护公司的正常运转。
具体的规章制度应根据公司实际情况进行制定,并在员工入职时进行宣讲和培训。
某国企公司内部员工岗位交流管理办法
某国企公司内部员工岗位交流管理办法某国企公司内部员工岗位交流管理办法第一章总则第一条为了加强某国企公司内部员工岗位交流管理,优化人才配置,激发员工工作潜力,建立健全员工岗位交流机制,提高公司整体绩效,促进公司持续稳定发展,特制定本办法。
第二条本办法适用于某国企公司内部员工岗位交流管理。
第三条公司内部员工岗位交流管理应遵循公开、公平、公正、公信原则。
第四条公司应建立健全人才储备池,为员工的岗位交流提供支持。
第五条公司领导要高度重视员工岗位交流管理工作,定期进行总结和评估,不断完善管理政策和制度。
第二章岗位交流管理流程第六条公司内部岗位交流应由员工申请、部门审批、人资源部门审批、公司领导审批和实施等环节组成。
第七条员工向本部门申请岗位交流,需提供详细的个人简历、学历证明、工作业绩等相关材料。
第八条部门在接到员工岗位交流申请后,应按岗位要求和员工个人资质进行评估。
第九条人力资源部门在收到部门推荐的岗位交流申请后,应进行审核,确认该员工是否符合岗位交流的条件。
第十条公司领导应根据人力资源部门的审核结果,考虑公司整体需求和员工个人意愿,最终决定是否批准该员工的岗位交流申请。
第十一条审批通过的员工,需进行交流岗位的合同变更手续。
第十二条部门应做好岗位交接工作,确保员工顺利完成岗位交流。
第三章岗位交流管理政策与措施第十三条公司应根据实际情况,制定合理的岗位交流管理政策和措施,包括但不限于员工岗位交流的时间、期限、薪酬调整、培训等方面的具体规定。
第十四条岗位交流期限原则上不超过两年,如有特殊情况,可酌情延长。
第十五条员工在岗位交流期间,薪酬待遇原则上按照原岗位标准执行,如有升降职位,应根据公司相关规定进行薪酬调整。
第十六条员工在岗位交流期间,公司应给予相应的培训和支持。
第十七条岗位交流期满后,员工需回到原部门工作,如因公司内部需要,可继续留任岗位。
第四章岗位交流管理的监督与评估第十八条公司应建立健全岗位交流管理的监督和评估机制,评估员工岗位交流的效果和影响。
企业内部管理制度范文5篇精选
企业内部管理制度范文篇一一、总则第一条按照公司经营理念和管理模式,遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。
本制度所指工资,是指每月定期发放的工资,不含奖金和风险收入。
二、工资结构第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。
第四条工资包括:基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。
第五条固定工资是根据员工的职务、资历、学历、技能等因素确定的、相对固定的工作报酬。
固定工资在工资总额中占40%。
第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定的、不固定的工资报酬,每月调整一次。
绩效工资在工资总额中占0-60%。
第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。
部门经理、项目经理每月对员工进行考核,确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。
第八条员工工资扣除项目包括:个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。
三、工资系列第九条公司根据不同职务性质,分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。
第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。
第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作的员工。
第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。
第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作的员工。
第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。
企业内部管理制度范文篇二随着企业规模的不断壮大,制度化管理将显得越来越重要。
在企业管理中,制度化管理是最靠得住的,它具有稳定性、连续性。
它不会因企业领到的变更而变更,也不会因领导的看法和注意力的变化而变化。
下面就如何加强制度化管理提几点建议:1、必须维护公司规章制度的尊严。
公司的规章制度的公司领导经过长期的探索的理论总结,是任何部门、仍员工必须遵循的行为准则。
大疆公司内部的管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,规范员工行为,提高工作效率,确保公司健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于大疆公司全体员工,包括正式员工、实习员工、临时员工等。
第三条本制度依据国家相关法律法规、公司章程及公司实际情况制定,旨在维护公司利益,保障员工权益。
第二章员工日常行为规范第四条员工应遵守国家法律法规,自觉维护社会公共秩序,服从公司管理。
第五条员工应热爱本职工作,树立良好的职业道德,积极参与公司各项活动。
第六条员工应遵守公司各项规章制度,服从上级领导,团结同事,共同完成工作任务。
第七条员工应注重个人形象,维护公司形象,不得在公共场合发表有损公司声誉的言论。
第八条员工应爱护公司财产,合理使用办公设备,降低浪费。
第三章聘任管理制度第九条公司招聘员工应遵循公开、公平、公正的原则,严格按照招聘流程进行。
第十条招聘条件:应聘者应具备应聘岗位所需的年龄、学历、专业、技能等条件,同时具备良好的品行和团队合作精神。
第十一条入职手续:新员工入职前,需签订劳动合同,办理入职手续,参加公司培训。
第四章作息与考勤制度第十二条公司实行标准工时制度,每周工作五天,每天工作8小时。
第十三条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
第十四条员工请假需提前向直属上级申请,经批准后方可休假。
第五章休假制度第十五条公司员工享有国家法定节假日、年假、婚假、产假、陪产假等休假待遇。
第十六条员工请年假应提前一个月向直属上级申请,经批准后方可休假。
第十七条员工请假期间,工资待遇按国家规定执行。
第六章绩效考核制度第十八条公司实行绩效考核制度,对员工的工作绩效进行定期评估。
第十九条绩效考核内容包括工作质量、工作效率、团队合作、创新能力等方面。
第二十条绩效考核结果作为员工晋升、加薪、奖惩的重要依据。
第七章离职制度第二十一条员工离职需提前一个月向直属上级提出书面申请。
第二十二条离职员工应妥善交接工作,不得泄露公司机密。
第二十三条离职员工应按照国家规定缴纳社会保险和住房公积金。
企业内部管理办法4篇
企业内部管理办法4篇企业内部管理办法1一、日常管理制度(工作纪律)1、严禁迟到、早退现象,当月违规一次,次日点名,当月违规两次,罚款50元,当月违规三次,按自动离职处理。
2、严禁脱岗、串岗现象,当月违规一次,次日点名,当月违规两次,罚款50元,当月违规三次,按自动离职处理。
3、严禁散播公司负面消息,当月违规一次,次日点名,当月违规两次,罚款50元,当月违规三次,按自动离职处理。
4、工作期间保持电话畅通,不允许拒接或停机,每发现一次,5元乐捐。
5、工作期间保持办公场所环境卫生,仓库整洁。
6、严禁赚取差价,发现一次,100罚款,情节严重者,开除处理。
7、严禁卖私货、截留赠品,发现一次,100罚款,情节严重者,开除处理。
8、不得让客户把货款打入个人账户,发现一次,100罚款,情节严重者,开除处理。
9、工作期间不允许大声争执,注意公共场合情绪的控制,每发现一次,5元乐捐。
10、严格遵守公司管理制度,服从领导安排,当月违规一次,次日点名,当月违规两次,罚款50元,当月违规三次,按自动离职处理。
二、日常业务管理制度1、客户资料管理a全面搜集各片区资料(店名、电话、地址、营业执照号);根据销量及规模建立客户类别(月进货额在1000/月以上归为a类;月进货额在500元/月以上,1000元一下,归为b类;月进货额在500元/月一下,归为c类客户)。
b、逐步建立客户商品信息档案,实现a类客户单店商品信息管理。
2、片区路线及周期管理a、建立每片区客户路线拜访表,每线路至少20家客户,每天必须完全拜访,及时完善本线路中的新客户资料。
b、根据片区客户数量,合理制度客户拜访周期。
根据客户分类,合理分配客户拜访时间。
c、每天回公司后递交拜访线路图,每天下市场前领取新拜访线路图。
d、每天早上9点之前必须装车完毕出车,每天认真填写及递交车辆库存表。
3、业绩量化管理a、每天业务人员回公司后填写<片区销量进度表>及<单品销量进度表>。
公司的内部组织管理制度
公司的内部组织管理制度一、总则1. 本公司内部组织管理制度旨在明确公司组织结构、职责分配、管理流程和决策机制,以提高管理效率和决策质量。
2. 本制度适用于公司全体员工,所有员工应遵守本制度规定,任何违反规定的行为都将受到相应的管理措施。
二、组织结构1. 公司设有董事会,负责制定公司的发展战略、决策重大事项。
2. 总经理负责公司的日常经营管理,对外代表公司,对内执行董事会的决策。
3. 公司根据业务需要设立若干部门,各部门负责具体的业务领域,由部门负责人领导。
4. 部门之间应保持良好的沟通与协作,确保公司整体目标的实现。
三、职责分配1. 董事会职责:制定公司战略、审批重大投资、决定高层管理人员任免等。
2. 总经理职责:组织实施董事会决策、领导公司日常运营、提出年度经营计划等。
3. 部门负责人职责:制定部门工作计划、组织实施、考核部门员工绩效等。
4. 员工职责:完成上级交代的工作任务,积极参与团队合作,不断提升个人能力。
四、管理流程1. 决策流程:一般事项由相关部门负责人决策,重大事项需上报总经理或董事会审议。
2. 审批流程:财务支出需按照预算管理制度执行,超出预算的支出需特别审批。
3. 报告流程:各部门应定期向总经理报告工作进展,总经理向董事会报告公司运营状况。
五、决策机制1. 决策原则:遵循民主集中制原则,确保决策的科学性和合理性。
2. 决策程序:决策前需充分调研和讨论,必要时可征求专家意见或进行市场调研。
3. 决策责任:决策一旦确定,相关人员应负责执行并对结果负责。
六、监督与考核1. 监督机制:设立内部审计部门,对公司财务和运营进行监督。
2. 考核制度:建立绩效考核体系,定期对员工的工作表现进行评价。
3. 奖惩制度:根据考核结果实施奖励或处罚,激励员工积极性。
七、附则1. 本制度自发布之日起实施,由总经理负责解释。
2. 若国家法律法规有新的规定,本制度将相应调整以符合法律要求。
企业内部管理制度(八篇)
企业内部管理制度一、内部控制概述内部控制是指为了保证企业业务活动的有效进行,保护资产的安全和完整,防止、发现、纠正错误与舞弊,保证会计资料的真实、合法、完整而制定和实施的政策与程序。
内部控制的目标包括:(1)保护企业资产的安全、完整及对其的有效使用;(2)保证会计信息及其他各种管理信息的可靠和及时提供;(3)保证企业制定的各项管理方针、制度和措施的贯彻执行;(4)尽量压缩、控制成本、费用,减少不必要的成本、费用,以求企业达到更大的盈利目标;(5)预防和控制且尽早尽快查明各种错误和弊端,及时、准确地制定和采取纠正措施;(6)保证企业各项生产和经营活动有序有效地进行。
内部控制是现代企业管理的重要手段。
完善企业内部控制制度,保证会计信息质量,对于完善公司治理结构和信息披露制度,保护投资者合法权益,保证资本市场有效运行,均有着非常重要的意义。
二、现行企业内部控制中存在的主要问题(一)对内部控制认识不足目前一些企业特别是某些国有企业对内部控制的认识存在两种倾向值得注意:一是一部分人习惯于甚至满足于传统的经营管理方式,认为只要能够规范化操作就行了,不必考虑是否先进;二是虽然意识到改革的必要性,但是容易片面强调改革组织结构的重要性,忽视了控制方式的跟进和强化;这就使企业的改革同微观治理机制相脱离。
(二)产权关系不明在我国现阶段,公司的法人治理结构不够完善,甚至是有形无实,尤其体现在董事会这一重要机构没有发挥应有的职能。
有不少国有企业在改革过程中,一味地“放权让利”,致使原厂长负责制的领导班子现在既是经理层又进入董事会,董事会成员和经理成员高度重叠,致使国有企业产权主体缺位、权责不清,内部控制的受益主体模糊。
这种责权不分的公司治理结构,导致所有者对经营者不能实施控制,作为代表公司股东的控制主体(董事会)也就形同虚设。
(三)监督机制不健全目前有很多企业监督评审主要依靠内审部门来实现,而有些企业的内审部门隶属于财务部门,与财务部同属一人领导,内部审计在形式上缺乏应有的独立性。
公司内部管理制度(完整版)
公司内部管理制度(完整版)一、总则公司内部管理制度是公司为了规范管理行为,提高管理水平,促进公司健康发展而制定的一系列规范和程序。
二、组织架构1. 公司架构公司设有总经理办公室、财务部、人力资源部、市场营销部、技术研发部等部门,各部门负责人由总经理任命。
2. 部门设置每个部门设有相应的管理人员和员工,各部门之间协同工作,共同推动公司的发展。
三、管理制度1. 人事管理(1)招聘与培训公司通过严格的招聘流程筛选符合要求的人才,并为员工提供培训机会,提升员工的综合素质。
(2)考核与激励公司建立绩效考核制度,对员工的业绩进行评估,并根据绩效结果给予相应的奖励和激励措施。
2. 财务管理(1)预算管理公司每年制定财务预算计划,并定期进行预算执行情况的核对和分析,确保财务控制在合理范围内。
(2)审计与监督公司定期进行内部审计,对公司各项财务活动进行监督,确保财务数据的真实性和合规性。
3. 市场营销管理(1)市场调研公司定期进行市场调研,了解市场需求和竞争情况,制定相应营销策略。
(2)产品定位公司根据市场调研结果,确定产品定位,不断优化产品结构,提高产品竞争力。
4. 技术研发管理(1)技术创新公司重视技术创新,鼓励员工不断提升自身技术水平,推动公司技术研发工作的不断发展。
(2)知识产权保护公司加强对知识产权的管理和保护,提高公司核心技术的竞争力和抵御风险能力。
四、监督检查公司建立定期检查制度,对各项管理制度的执行情况进行监督,及时发现问题并进行整改。
五、附则公司内部管理制度如有调整或修改,须经公司领导班子讨论通过,并全员知晓和执行。
以上即为公司内部管理制度的完整版内容,各部门和员工应严格遵守并执行,共同维护公司的利益和形象。
某公司内部管理流程范本
某公司内部管理流程范本某公司内部管理流程范本一、公司组织架构公司采用扁平化管理,包括总经理办公室、综合部、财务部、人力资源部、市场部、研发部和生产部等七个部门。
总经理办公室:负责全公司的决策、规划和监督工作。
综合部:负责公司行政管理事务、接待访客、文件资料管理等工作。
财务部:负责公司财务管理、会计核算、资金管理等工作。
人力资源部:负责人员招聘、员工培训、薪酬管理、绩效考核等工作。
市场部:负责市场调研、产品推广、销售管理等工作。
研发部:负责产品研发、技术支持、技术创新等工作。
生产部:负责产品生产、物流管理等工作。
二、公司内部管理流程1. 部门工作计划制定每个部门根据公司的年度工作计划,制定相应的部门工作计划,并以书面形式报送总经理办公室审批。
2. 会议制度每个部门负责人需定期召开部门会议,讨论部门工作进展、问题及解决方案,并将会议纪要提交总经理办公室备案。
3. 绩效考核制度公司制定相应的绩效考核制度,对各部门及个人执行情况进行绩效评估,根据评估结果制定奖惩政策。
4. 人力资源管理人力资源部负责招聘、录用、培训及福利待遇管理工作。
招聘时,部门需提出需求,并由人力资源部根据公司招聘政策与流程执行。
5. 薪酬管理财务部负责制定公司薪酬管理方案,人力资源部负责具体执行,确保薪酬合理、公平。
6. 项目管理公司采用项目管理模式,设立项目管理办公室,由专门的项目经理负责项目计划、跟踪、执行和评估等工作。
7. 决策流程重大决策需由总经理办公室组织相关部门负责人进行讨论,并由总经理做出最终决策。
8. 文件资料管理综合部负责公司文件资料的管理,包括收集、整理、保管和借阅等工作。
9. 培训和知识管理公司设立培训和知识管理部门,定期开展培训活动,提升员工业务水平和综合素质。
10. 经费使用和审批公司设立经费管理制度,严格控制经费使用,实行预算制度和审批制度,确保经费合理使用。
11. 内部沟通与协作各部门之间需进行有效的沟通和协作,定期举行跨部门沟通会议,解决问题和协调工作进度。
公司内部管理措施
公司内部管理措施一、组织结构管理为了确保公司高效运作,需要建立清晰、全面的组织结构。
组织结构需根据公司规模、业务领域和未来发展进行适时调整,确保组织结构扁平化、决策链条简短、各部门职责明确。
同时,应积极审视组织结构的有效性,及时优化调整,以适应市场和业务环境的变化。
二、人力资源管理人力资源管理是公司发展的关键。
要建立完善的人力资源管理体系,包括招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬福利等方面。
通过有效的人力资源管理,激发员工的潜力,提升员工能力,增强员工满意度和忠诚度。
三、财务管理财务管理是公司稳定运营的重要环节。
应建立健全的财务制度,规范财务流程,确保财务信息的真实、完整、准确。
同时,应通过预算管理、成本控制、财务分析等手段,实现财务管理的精细化,为公司决策提供有力支持。
四、市场营销管理市场营销管理关乎公司的市场份额和盈利能力。
需制定有效的市场营销策略,通过市场调研、目标市场分析、产品定位、促销活动等方式,提升品牌知名度和美誉度,增强客户粘性,促进销售增长。
五、生产与供应链管理生产与供应链管理涉及公司的核心竞争力。
应关注生产效率、质量控制、采购管理、库存控制等方面,优化生产流程和供应链体系,降低成本,提高响应速度。
同时,应与供应商建立良好合作关系,确保供应链的稳定性。
六、项目管理项目管理是实现公司战略目标的重要手段。
应建立项目管理流程,确保项目的范围、进度、成本和质量得到有效控制。
同时,应通过项目管理平台,实现项目信息的实时共享和协同工作,提高项目成功率。
七、风险管理风险管理关乎公司的稳健发展。
应建立健全的风险管理体系,包括风险识别、评估、监控和应对等方面。
通过有效的风险管理,降低公司面临的市场风险、操作风险和信用风险等,确保公司健康稳定发展。
八、信息系统管理信息系统是公司高效运作的支撑。
应建立适合公司业务需求的信息系统,包括办公自动化系统、人力资源管理系统、财务管理系统、生产管理系统等。
同时,应加强信息系统的安全防护和数据备份,确保公司信息安全和稳定运行。
公司内部管理制度是什么
公司内部管理制度是什么公司内部管理制度是指为了合理、高效地组织和管理公司的各项工作和员工行为而制定的一系列规章制度、流程和制度要求。
它包括了公司的组织结构、岗位职责、权责关系、工作流程、员工行为规范、绩效考核和奖惩机制等内容,是公司内部管理的基础。
公司内部管理制度的目的是为了保障公司的正常运营和发展,规范员工的行为,提高工作效率和质量,营造良好的工作环境,增加公司的竞争力和市场份额。
它通过明确各个岗位的职责和权限,规范员工的行为和工作流程,确保各项工作有条不紊地进行,提高资源的利用效率,降低成本,提升公司的生产力和竞争力。
在公司内部管理制度中,首先是明确公司的组织结构。
公司的组织结构决定了各个岗位的职责和权限,以及岗位之间的协调和沟通关系。
公司应该明确岗位的设立和工作职责,确保各个岗位之间的协作,实现工作的分工合理化和流程化。
其次是明确员工的行为规范。
员工是公司的重要资源,他们的行为将直接影响到公司的运营和形象。
因此,公司需要制定行为规范,明确员工应该如何履行职责,如何与客户和合作伙伴交往,如何处理工作中的困难和纠纷,并制定相应的奖惩机制来激励及警示员工。
此外,公司内部管理制度还应包括员工发展和绩效考核机制。
公司应该建立健全的培训和发展体系,为员工提供不断学习和成长的机会,使员工能够适应和发展公司的业务和文化。
同时,公司还应该建立科学有效的绩效考核机制,以公正客观的方式评价员工的工作表现,激励优秀员工,促进员工的个人成长和职业发展。
还有,公司内部管理制度需要包括风险管理和合规监督机制。
公司经营过程中存在各种风险,如市场风险、经营风险、合规风险等,公司需要建立相应的风险管理制度,及时发现和处理各种风险。
另外,公司还需要遵守各种法律法规和道德规范,制定合规监督机制,确保公司的经营合法合规,维护公司的声誉和利益。
最后,公司内部管理制度还需要不断完善和优化。
随着公司的发展和变化,内部管理制度需要及时调整和更新,并与时俱进地适应外部环境的变化。
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一、公司建立内部控制体系的目的(一)建立和完善符合现代管理要求的公司治理结构及内部组织结构,形成科学的决策机制、执行机制和监督机制,保证公司经营管理目标的实现;(二)建立有效的风险控制系统,强化风险管理,保证公司各项经营业务活动的正常有序运行;(三)建立良好的公司内部经营环境,防止并及时发现、纠正各种错误、舞弊行为,保护公司财产的安全、完整;(四)规范公司的会计行为,保证会计资料真实、完整,提高会计信息质量;(五)确保国家有关法律法规和公司内部控制制度的贯彻执行。
二、内部控制环境的基本情况(一)法人治理结构自公司上市以来,公司根据外部监管要求以及提高经营管理水平和控制风险的内在需要,持续致力于建设符合现代企业制度的法人治理结构。
公司按照《公司法》及相关法律法规和现代企业制度要求,建立了股东大会、董事会、监事会等法人治理结构,并制定了相应的议事规则、工作细则和工作制度。
董事会设立了战略委员会、提名委员会、薪酬与考核委员会、审计委员会四个专门工作机构。
通过机构的运行规则、相互间的协调约束和内部监督及控制机制,使公司成为产权清晰、权责明确、管理科学的法人实体和市场竞争主体。
董事会能够按照《公司章程》及内部管理体系的相关规定履行职责,经理层能够较好地执行董事会的各项决策并按照内部管理体系的规定有效运作。
董事会人员的构成和知识结构不断优化,既有从事企业管理多年的高级管理人才,又有财务会计管理、有色行业、地质研究领域内的资深专家,公司董事7名,包括1名内部董事,3名外部董事,3名独立董事,公司法人治理结构不断完善。
(二)管理层风险管理理念和风险偏好3公司按照风险可测、可控、可承受的原则,动态评估各类风险,对风险进行管理,以确保本公司总体风险额度在可承受的范围内。
(三)组织机构设置与权责分配公司根据职责划分结合公司实际情况,设立了相关职能部门及职能中心。
各职能部门及中心制定了相应的岗位职责,分工明确、各负其责,相互协作、相互制约、相互监督。
公司对控股或全资子公司的经营、人事、财务、资金、投资及担保等重大方面,按照法律法规及其公司章程、子公司管理制度的规定,通过公司投资主管部门,及时、有效地对子公司做好管理、指导、监督等工作。
(四)人力资源管理公司制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策,并将职业道德修养和专业胜任能力作为选拨和聘用员工的重要标准,切实加强员工培训和继续教育,不断提高员工素质。
公司制定了“十二五”期间人力资源目标,实施人才“万、千、百”工程。
即培养造就万名熟练的操作人员,千名核心技术管理人员、百名后备中层管理梯队。
公司已高度关注高素质的管理和专业人才,特别是具有国际化经验的复合型人才不足可能影响公司的持续高速发展,着力将“以人为本”落到实处,进一步建立健全人才培养、引进、评价和考核体系。
(五)公司内部控制制度建设情况公司基本建立了覆盖所有子公司和各业务单元的内控制度,包括财务管理、子公司管理、投资管理、质量管理、关联交易、对外担保、信息披露等内控制度,构建了相对完备的内部控制体系。
并根据外部监管要求以及提高经营管理水平和控制风险的内在需要,不断地在完善内部控制体系和各项内部控制管理制度。
(六)公司内部审计部门设立、人员配备及工作情况公司设审计法律事务部,为公司的内审和内控监督检查评价部门。
内审部门共配备了4名专职审计人员、3名法律事务人员、1名纪检监察人员,主要负责对公司及所属子公司财务收支、经营管理,以及内部控制的建立健全和有效执行等有关经济活动进行独立的审计、监督、检查和评价。
审计法律事务部在公司董事长和董事会审计委员会的双重领导下,按照审计委员会批准的审计计划,依照国家法规政策和公司《内部审计管理制度》,独立行使审计职权、开展内部审计工作。
报告期内,主要对公司所属3个生产单位、12个全资、控股子公司进行了内部审计,对6个单位中层管理人员进行了任期经济责任离任审计,并4监督检查公司内部控制制度的执行情况。
就审计问题进行沟通,出具审计报告,下发和落实整改建议。
(七)反舞弊机制公司在经营管理中,合理设置分工,科学划分职责权限,贯彻不相容职务相分离及每一个人的工作能自动检查另一个人或更多人工作的原则,形成相互制衡机制,建立了岗位责任制,以防止错误或舞弊行为的发生。
公司建立了举报投诉制度,设置举报专线,明确举报投诉处理程序,确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。
三、风险评估公司根据战略目标及发展思路,结合行业特点,建立了系统、有效的风险评估体系。
根据设定的控制目标,全面系统地收集相关信息,准确识别内部风险和外部风险。
公司重点关注财务报告的可靠性、法律风险、市场风险、道德风险、安全环保、信息披露等,及时进行风险评估,通过公司财务、法律事务、采供、销售、原料、安全环保等相关制度的制定、行为的规范、各种培训等业务活动的控制做到风险可控。
同时,公司建立了突发事件应急机制,制定了应急预案,明确各类重大突发事件的监测、报告、处理的程序和时限,建立了督察制度和责任追究制度。
四、重点业务活动控制情况(一)采购公司严格按照《采购管理暂行办法》、《公司大宗材料和重要设备集中采购管理暂行办法实施细则》、《锑、金、钨原料采购管理实施细则》、《锑、金、钨原料收购管理办法》、《采购与付款管理制度》等管理制度对锑金原料、钨、非标金、原材料和大宗物资实施采购。
公司采供中心负责整个公司物资的采购;原料部负责整个公司锑金原料、钨、非标金的采购。
采供中心为确保内控制度在公司物资采购供应系统中更好的实施,采供中心对物资管理相关制度进行了全面梳理,针对各流程点和控制点制定完善相关各项制度。
相继下发了《公司采购管理暂行办法》等16项物资管理制度,使各项物资管理工作做到了有章可循。
报告期内,采供中心加强了物资需求计划管理工作;加强了供应商的管理,修订了《合格供应商考核实施细则》、《合格供应商评审管理暂行办法》;加强采购质量管控;严格执行公司的内控检验标准和入库检验制度,规避不合格物资进入生产现场;严格结算程序,防范资金风险;有效规避市场风险。
5原料部按照内控的要求加强了对采购、验收及结算各环节的控制和相应的风险防范。
(二)财务管理公司根据《会计法》、《企业会计准则》等相关法律法规,结合公司实际情况制定了《财务管理基本制度》,对财务管理体制、资金控制、成本控制、预算控制、财务监督等方面做出了明确规定。
公司财务部门负责财务管理和会计核算工作,岗位职责分工明确,实行财务集中管理体制。
公司建立了货币资金管理制度、存货与生产管理制度、固定资产管理制度、成本费用管理等制度。
报告期内对《成本费用管理制度》和《成本核算办法》进行了制订和完善;逐步完善标准成本和预算编制体系,通过预算工作的开展,不断提高经营风险与经营成果的预测能力;强化资金控制,建立健全了以现金流量控制为重点的公司资金统一调控管理体系;成立了督导小组,对《销售与收款管理制度》等24项制度和办法落实到了责任人。
加强了财务工作的整体的管理和控制,促进了整个公司财务工作的规范、有序开展。
(三)对外投资为规范公司的投资行为,规避投资风险,保障投资资金的安全,公司制定了《投资管理制度》等。
公司的对外投资由投资发展部进行信息收集、现场考察、提请公司审查立项、组成调研小组再次考察论证、中介机构尽职调查、专家对项目进行可行性研究,董事长主持召开董事长办公会,组织对外投资项目可行性研究报告的审查。
董事会和股东大会按照《公司章程》的要求对投资项目进行决策。
投资项目实施后由总经理负责对外投资项目的动态跟踪管理,财务部门负责对外投资项目的资金管理和会计核算,证券部根据公司《信息披露管理制度》的规定及时、完整、准确披露相关信息。
(四)工程项目公司制定并执行《工程项目管理制度》、《建筑工程项目施工管理办法》,《施工单位考核管理办法》等工程管理制度,严格按照制度要求进行工程管理活动。
报告期内,对工程项目立项审批、工程项目招投标、工程项目投资造价、工程项目施工、工程项目竣工验收、工程项目结算都有一定的控制。
特别是工程项目的招投标,公司成立了专门的招投标领导小组,专项指导公司的招投标工作。
招标领导小组由董事长任组长,总经理任副组长,组员由各相关专业、相关部门的负责人组成。
招投标工作严格按国家、地方相关法律、行政法规和公司内控制度及相关文件进行。
公司纪委相关人员参与全程监督。
从而确保了工程项目招投标不存在暗箱操作,有效的规避了商业贿赂和可能导致中标人实质上难以承担工6程项目、中标价格失实及相关人员涉案的现象。
但工程项目建设管理作为公司内控相对薄弱环节,需要公司进一步强化。
(五)销售公司制定了《销售与收款管理制度》、《关联购销业务实施细则》、《黄金交易管理办法》和《外购合质金、黄金验收管理实施细则》等制度。
在制度中明确了销售、发货、收款等环节的职责和权限;明确了公司关联购销业务种类和操作方法及应注意的事项;明确了如何实施黄金产品销售和外购合质金销售具体的操作流程,理清了与原料部及合质金供货方的权限和义务。
报告期内,销售部门能严格按照公司相关制度操作和执行。
新增了《湖南辰州矿业股份有限公司产品销售管理办法(试行)》。
对全公司的产品销售进行了统一的规范,从职责管理、计划管理、定价管理、货款管理、储运管理、品牌管理、风控管理和基础管理八大方面进行了相关的要求。
能对整个公司金、锑、钨等产品市场需求和价格走势进行分析和研究判断,产品销售坚持召开销售工作周例会,加强了销售单元间的沟通协调,实现了信息共享、价格联动,有效的防范了各类市场风险。
全年应收帐款全部回笼,未发生一起重大合同纠纷,仓库出入库数量准确无误,产品运输安全、高效。
较好地完成了各时期的销售任务,确保了各时期公司经营目标的实现。
(六)关联交易为了保证公司与关联方之间订立的关联交易合同符合公平、公正的原则,确保公司的关联交易行为不损害公司和全体股东利益,公司制定了《关联交易管理制度》,对关联人、关联关系和关联交易的含义、决策程序、信息披露做了明确的规定。
在《公司章程》中规定了关联交易的审批权限,并明确规定了关联董事和关联股东在会议对关联交易事项进行投票表决时应回避而不参与表决,有效维护了公司及中小股东的利益。
财务部、各子公司、原料部、销售部等相关部门和单位按照公司关联交易管理办法执行。
报告期内,公司关联交易没有违规行为。
(七)对外担保公司在《公司章程》和《融资与担保管理制度》中严格规定了对外担保的审批权限和审批程序,明确董事会和股东会各自审批对外担保的权限,有效防范了公司对外担保风险。
报告期内,公司未发生新的对外担保事项。
(八)信息披露公司证券部负责信息披露日常事务。
为规范公司信息披露工作,公司制定了《信息披7露管理制度》、《内幕信息管理制度》、《内幕信息知情人登记管理制度》和《年报信息披露重大差错责任追究制度》,对信息披露文件、事务管理、披露程序、信息报告、保密措施、责任追究等方面做出了明确规定。