财险公司工作总结
保险公司半年工作总结（4篇）
保险公司半年工作总结我加入____财险这个大家庭已是第____个年头了，在这不算短的时间里，我深感今年上半年是____公司发展迅猛的半年，____公司在经理室的正确领导下，在各个部门的通力配合下，在全体员工的共同努力下，全面完成了各项任务，作为____公司的一员，我引以为豪，公司的发展壮大，离不开每一位员工的辛勤工作，接下来我将上半年的工作情况做一个简要的总结：在思想上坚定政治信念，坚持政治理论的学习，不断学习科学理论知识，开拓创新，与时俱进，以实际行动践行对自己理想的承诺。
在工作中勤于学习，刻苦钻研，积极要求进步。
担任组训一职，我深知做好晨会的重要意义，为了能提高晨会质量、丰富晨会形式，我把学习放在头等地位，珍惜每次市公司组织学习的机会，和同行探讨，强组训技能;利用一切时间加强自身学习，提高自身素质，比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、收集资料、研究PPT 制作等;为了保证晨会组织过程流畅，表达准确，除了内容上做足充分的准备，还要斟酌讲义，不断演练，卡时间，调整语速和表情等，每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。
根据乡镇的习惯，有时候很早就赶去，发完传单后再赶回营销部签单，遇到周末，一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到，我也没有拒绝更没有埋怨，热情周到的为客户办理好业务后，才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业，验险，协同填单、送单、做好客户维系工作，在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通，解决问题，以提高营销员的忠诚度，很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。
加强新人培养和营销增员，对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训，通过在理论和操作上系统化的学习，该签单人员已掌握了相关规定，并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中，我经常和符合增员要求的人接触，挖掘准增员对象。
在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。
在上半年的工作中，我取得了一定的成绩，使自己的能力有了一些提高，但是还存在很多不足的地方：思想不够解放，做事不够大胆。
保险行业的工作总结6篇
保险行业的工作总结6篇保险行业的工作总结 (1) 我是财产保险股份有限公司的一名普通的业务员，我入司2年以来，无时不刻的感受着财产保险文化的熏陶。
在那种：以人为本，我为人人，人人为我的公司精神礼貌的感染下，自身素质得到了快速的提高和成长，在此我衷心的感谢公司各位领导给予的关怀与帮忙。
同时在近两年的工作中也遇到了一些困难和问题。
例如：1公司的出单系统程序比较的不给力，有时出个单子因为系统的缘故，需要客户多等将近半个至一个小时，这样一来的后果将是导致客户产生不信任感和焦躁情绪，以至于对我们业务员以后的展业造成必须影响。
2公司核保政策变动较快：对于我们业务员来说，如果业务要做的好，平时就需要有一些大客户的支持与帮忙，在此状况下同样的我们也需要给予这些客户些政策上的支持与帮忙，这样才能换来彼此的真诚与信任，双方都得到长足的发展。
3公司组织的培训较少：诚然如古人所云，学习知识如逆水行舟，不进则退;做业务的其实也是如此，我们需要不断的在实践中积累经验及借鉴一些好的，与时俱进的销售手段。
这样我们才能不被时代抛弃及淘汰，才能为公司贡献更多的力量!最后再此衷心的感谢各位公司给予的帮忙及关怀，同时也祝愿_财产保险股份有限公司在新的一年里：蓬勃发展，蒸蒸日上。
祝福公司的每位员工：身体健康，万事如意!保险行业的工作总结 (2) 今天是我来泰康的第29天，将近一个月的时间里我在这里学到了很多东西。
下面我对四月份的学习工作做一个总结。
1、学习了年金方面的基本知识，初步掌握了与客户交谈的内容。
在学习过程中，我掌握了建立企业年金的流程，也了解了一些相关边缘问题，比如会计科目、信托法等等;同时我也遇到了很多不能自己解决的困难，得到了同事和领导的解答帮助，充分体会到了公司“铸造团队，亲和诚信”的企业文化。
通过这段时间的学习，我发现自己掌握的知识不够全面，做企业年金是一个与高端客户不断接触的过程，我除了应该掌握年金方面的知识外，还应该加强金融、经济、企业管理、法律、社会等等各方面的知识，用知识武装自己，以便能更好地展业。
2024年人保财险公司工作总结模版(3篇)
2024年人保财险公司工作总结模版____年人保财险公司工作总结____年对于人保财险公司来说是一个充满挑战和机遇的一年。
在这一年里，我们面临了来自市场、竞争对手和监管机构的诸多压力，但同时我们也迎来了新的发展机遇。
在团队的共同努力下，人保财险公司成功完成了各项工作目标，实现了良好的经营业绩和持续的发展。
首先，我们在产品创新方面取得了重要的突破。
针对市场需求的不断变化，我们持续优化和调整现有产品的设计和定价，并且推出了一些具有创新性的新产品。
通过对市场需求的深入研究和客户反馈的及时收集，我们能够更好地满足客户的个性化需求，提供更加全面、个性化和高质量的保险服务。
其次，我们在销售和市场开拓方面取得了显著的进展。
我们加大了对销售团队的培训和考核力度，提高了团队销售能力和专业素质。
我们还采取了多种渠道拓展策略，积极开展线上和线下销售活动，以及加强与合作伙伴的合作关系。
这些努力使得我们的销售额和市场份额得到了较大幅度的提升，进一步增强了人保财险在市场中的竞争力。
第三，我们在风险管理和理赔服务方面取得了明显的提升。
我们加强了内部的风险管理体系，建立了更为科学和完善的风险评估和防控机制。
我们还提高了理赔服务的效率和质量，对于保险事故能够进行快速和公正的处理，确保客户的合法权益得到有效保障。
这些举措增强了客户对我们的信任和满意度，也为公司的可持续发展奠定了基础。
同时，我们还加强了内部管理和人才队伍建设。
我们进一步推进了内部流程和制度的优化，提高了公司的运营效率和管理水平。
我们还加强了对员工的培训和激励，优化了人才结构和人才流动机制，吸引和留住了一批优秀的人才。
这些举措为公司提供了良好的组织和人力资源保障，为公司的长远发展奠定了坚实的基础。
总之，____年是人保财险公司取得积极成绩的一年。
我们在产品创新、销售和市场开拓、风险管理和理赔服务、内部管理和人才队伍建设等方面取得了重要的进展，实现了经营业绩的增长和可持续发展的目标。
财产保险工作总结报告
财产保险工作总结报告财产保险工作总结篇一一、采取的主要工作措施(一)艰辛筹备，积极拓展保险业务的新市场____年，____财产保险公司决定在____区筹建分公司，并委托人名同志担负这一重任。
作为第一任分公司经理，人名同志可谓受命危难之际，从10月28日开始，还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先，确定公司的位置。
位置选得好不好，对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。
__经理跑遍了____区的大街小巷，看遍了所有能够租赁的房屋，最后将公司地址锁定在______楼。
选择这里作为分公司的所在地，更便于我们扩大宣传面，与车主进行面对面的交流和沟通，更利于我们开展财产保险业务。
其次，对房屋进行改建装修。
__经理带着装修队伍，按照上级公司的规定和分公司的规范化要求，三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察，几次进行了方案设计和修改。
从装修开始，他常常以车为家，累了就在车上睡一会，饿了吃点快餐面，恨自己不能有分身法。
几个月来，__经理的衣服没有一天干净过，也没有一天休息好过，回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。
____分公司就是在这样的工作状态下，才在短期内装修出了满意的效果。
第三，招聘培训公司人员。
公司能不能开展好业务，人是最关键的因素。
__经理在做好公司硬件筹备工作的同时，积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。
从11月1日开始，公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了____财产保险的行列。
分公司并于__月__日至__日，集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。
第四，分公司顺利通过上级验收。
经过艰辛的筹备，____财产保险公司____分公司终于正式立足。
__月__日，通过了消防大队的检查验收，并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书. __月__日，我公司内部网络系统经过运转调试，全部投入正常工作。
__月__日，市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。
财产保险公司工作总结5篇
财产保险公司工作总结5篇财产保险公司工作总结 1时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
参加工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进行一番盘点。
这也是对自己的一种鞭策吧。
作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司配合沟通协作做好本公司的内部服务工作，目前社会对从事财务的人员水平要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、掌握社保、税收政策及合理应用。
一年来，在领导带动下以及全体成员的帮助下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟悉该工作的各项细节，不断改进工作方法，提高工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了。
回顾即将过去的这一年，在公司领导及部门经理的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以“大营销、大服务”为宗旨和效益的目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署。
在核算、管理方面做了应尽的责任。
这一年在领导和同事们的理解关怀和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。
为了总结经验，发扬成绩，克服不足，现将20xx 年的工作做如下简要回顾和总结。
今年的工作可以分以下三个方面：一、承保部管理工作20xx年，在公司经理室的领导下，承保部总结以往年度工作经验与教训，承保部制定了部门年度工作目标：提高服务意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，积极促进业务发展。
积极响应分公司“稳健发展提升管理强化执行改革创新为全面实现‘效益优先’的目标而奋斗”的工作思路。
首先改善端正承保部全员的服务态度，还特地从人才交流中心挑选出优秀服务人员来坐柜。
规范文明用语。
提高出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的一致好评。
2024年人保财险公司工作总结(4篇)
2024年人保财险公司工作总结2024年是保险业发展的一个关键年份，对于人保财险公司来说也不例外。
在这一年里，我作为人保财险公司的员工，经历了各种挑战和机遇，在工作中积累了宝贵的经验和知识。
首先，我负责处理保险理赔业务。
在这一年里，我熟悉了人保财险公司的理赔流程和规定，与客户进行了充分的沟通和协商，确保他们能够顺利获得理赔。
我不仅学会了如何正确申请理赔，还学会了如何正确评估理赔金额，并及时处理理赔事宜。
通过这一年的工作经验，我积累了丰富的理赔知识和技巧。
其次，我还负责客户服务工作。
在这一年里，我积极与客户保持联系，了解他们的需求和意见，提供专业的意见和建议。
我努力为客户提供优质的服务，提高客户的满意度。
同时，我也积极参加公司组织的培训和学习活动，提升自己的专业能力和业务水平。
此外，我还参与了公司的市场推广活动。
在这一年里，我参与了公司协助推广人保财险公司的产品和服务，进行了市场调研和竞争分析。
我与其他团队成员合作，制定了市场推广策略，并积极参与市场推广活动。
通过这一年的工作，我不仅了解了市场推广的流程和技巧，还提高了自己的团队合作能力和沟通能力。
总而言之，2024年对于人保财险公司是一个重要的年份，我在这一年里通过处理理赔业务、客户服务工作和市场推广活动等方面的工作积累了宝贵的经验和知识。
我相信，通过不断学习和努力，我可以在未来的工作中取得更好的成绩。
2024年人保财险公司工作总结（2）一、综述2024年是人保财险公司稳定发展的一年。
面对外部环境的不确定性和内部改革的挑战，我们克服了种种困难，取得了显著的成绩。
全年公司实现了营业收入稳步增长、保险业务规模不断扩大，并在服务、科技创新、风险管理等方面取得了重要突破，为公司可持续发展奠定了基础。
二、市场拓展在保险市场日益竞争的环境下，我们积极采取多元化的市场拓展战略，不断提升渠道销售能力和网络覆盖，拓展新的保险产品和客户群体。
在2024年，公司保费收入同比增长15%，保险业务规模实现了持续增长。
财产保险年终总结（5篇）
财产保险年终总结____年____月我加入____保险，成为____这个大家庭中的一员。
从事保险这个陌生的行业，对于一个从未接触过保险的人来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
时至今天已快满____年了，为了适应当前工作的需要，本人时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
____年是财险改革的关键一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
一年里，我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。
下面结合我的具体情况对____年的工作做一下总结。
一、工作思想方面积极____公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自己的思想武器。
作为一名内勤人员，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。
二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：____分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定____号和____号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。
每次单证寄到，先把它们以____份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。
其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了，但是需要足够的细心和耐心，客户多的时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以____份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（____套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
2024年人保财险分公司工作总结5篇
2024年人保财险分公司工作总结5篇第1篇示例：2024年已经过去了，回望这一年，对于人保财险分公司来说，是充满挑战、充满希望的一年。
在过去的一年里，公司各部门通力合作，不断提升工作水平，取得了一系列令人瞩目的成绩。
现将2024年的工作进行总结，以期更好地学习经验、总结不足，为2025年的工作指明方向。
一、市场发展2024年，人保财险分公司以市场为导向，精准发力，不断开拓新市场。
公司以“服务至上、客户至上”为宗旨，深入挖掘客户需求，精准推出产品，实现了销售业绩的稳步增长。
各项保险业务规模持续扩大，市场占有率显著提升，获得了行业内的一致好评。
二、团队建设在2024年，人保财险分公司高度重视团队建设，不断加强员工培训和团队管理。
通过培训学习和岗位轮岗，公司员工的综合素质得到了显著提升。
团队各部门之间密切配合，形成高效协同的工作机制，实现了公司工作整体效益的最大化。
三、科技创新2024年，人保财险分公司大力推进科技建设，提升公司信息化水平。
通过引进先进的科技设备和互联网信息技术，公司保险理赔、承保等业务得到了进一步的优化和提升，极大提高了工作效率和客户满意度。
公司发展步伐更加稳健，实现了转型升级的目标。
四、风险管控2024年，人保财险分公司高度重视风险管控工作，积极应对各类风险挑战。
公司建立了完善的风险评估机制，针对不同的风险情况做出相应的应对方案，有效规避了各类潜在风险，确保了公司业务的平稳运行和风险控制。
五、社会责任在2024年，人保财险分公司积极履行社会责任，关注公益事业。
公司多次组织员工参与各类社会公益活动，捐款捐物，积极回馈社会。
公司还加强了环境保护工作，积极推动绿色办公，倡导低碳生活，为环保事业贡献自己的一份力量。
2024年，人保财险分公司在市场发展、团队建设、科技创新、风险管控和社会责任方面取得了一系列的成绩。
这些成绩的取得离不开公司全体员工的努力和奉献，也得益于各级领导的正确领导和决策。
财产险公司年终述职报告(3篇)
第1篇尊敬的领导、同事们：大家好！在这一年里，我们财产险公司在全体员工的共同努力下，取得了丰硕的成果。
在此，我代表公司向大家汇报一下今年的工作情况，请大家予以评议。
一、工作回顾1. 市场拓展（1）积极拓展新客户，加强与老客户的合作。
今年，我们成功签约了XX家新客户，包括XX行业、XX企业和XX个人客户，市场份额稳步提升。
（2）优化产品结构，满足客户多样化需求。
针对不同客户群体，我们推出了XX款创新保险产品，覆盖了XX个领域，满足客户多元化需求。
2. 业务运营（1）加强业务培训，提高员工业务水平。
通过开展内部培训、外部交流等多种形式，提升员工的专业素养和业务能力。
（2）优化业务流程，提高工作效率。
我们简化了理赔流程，缩短了理赔周期，提高了客户满意度。
3. 风险控制（1）加强风险识别和评估，防范风险。
通过数据分析、现场检查等方式，及时发现和评估潜在风险，采取有效措施防范。
（2）完善风险管理体系，提高风险应对能力。
建立健全风险管理制度，提高公司整体风险控制水平。
4. 财务状况（1）营业收入稳步增长。
今年，公司营业收入同比增长XX%，实现了良好的业绩。
（2）盈利能力持续提升。
通过优化成本结构、提高运营效率，公司盈利能力得到显著提升。
二、工作亮点1. 成功开拓XX行业市场，成为该行业唯一一家财产险合作伙伴。
2. 推出创新保险产品，受到客户好评，市场份额持续扩大。
3. 获得监管部门多项表彰，树立了良好的企业形象。
4. 加强内部管理，提高员工满意度，员工流失率同比下降XX%。
三、工作不足1. 部分业务领域拓展速度较慢，需进一步加大市场推广力度。
2. 部分产品创新力度不足，需加强产品研发，满足客户需求。
3. 部分区域业务发展不平衡，需优化资源配置，提高整体运营效率。
四、下一步工作计划1. 深入挖掘市场潜力，拓展新客户，提高市场份额。
2. 加强产品创新，提升产品竞争力，满足客户多样化需求。
3. 优化业务流程，提高运营效率，降低运营成本。
保险公司工作总结和工作计划8篇
保险公司工作总结和工作计划8篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年财险半年工作总结范本(2篇)
2024年财险半年工作总结范本一、工作概述____年上半年，我作为财险部门的一员，认真履行工作职责，积极参与团队合作，努力完成各项任务。
在这半年的工作中，我主要从事保险产品销售、客户管理和风险评估等方面的工作。
本报告旨在总结我在这半年中的工作情况，并提出一些改进建议。
二、工作内容及成果1. 保险产品销售在这半年中，我积极参与保险产品的销售工作。
通过深入了解市场需求和客户需求，我能够准确把握客户的保险需求，提出适合客户的保险方案。
通过与客户进行沟通和解释，我成功推动了多项保险产品的销售，为公司增加了收入。
2. 客户管理作为财险部门的一员，客户管理是我工作的重要一环。
我及时与客户进行联系和沟通，解答他们的疑问并提供优质的服务。
我能够根据客户的需求，及时调整保险方案，确保客户的权益得到有效保护。
同时，我也积极主动与客户建立长期稳定的合作关系，提高客户的忠诚度。
3. 风险评估作为财险部门的一员，我负责对客户的风险进行评估。
通过对客户的财务状况、行业情况以及保险需求的分析，我能够准确地评估客户的风险水平，并提出相应的保险解决方案。
通过风险评估工作，我能够帮助客户降低风险，并为公司提供了准确的风险评估数据。
三、存在的问题及改进建议1. 销售技巧不足在销售过程中，我发现自己的销售技巧还有待提升。
有时候我无法准确把握客户的需求，并未能提供合适的解决方案。
因此，我打算参加一些销售培训课程，提高自己的销售技巧和沟通能力。
2. 客户管理不够主动在客户管理方面，我发现自己有时候对于客户的管理不够主动。
我应该主动与客户进行联系，了解客户的最新需求，并提供专业的建议。
因此，我计划每周与客户进行定期的沟通，及时解决客户的问题，提高客户的满意度。
3. 风险评估工作不够细致在风险评估工作中，我发现有时候自己工作不够细致。
有时候我会遗漏一些重要的风险因素，导致评估结果不准确。
因此，我计划提高风险评估的质量，进一步学习相关知识和技能，提高自己的专业水平。
财险工作总结八提升理赔服务质量加强赔付管理
财险工作总结八提升理赔服务质量加强赔付管理财险工作总结：提升理赔服务质量加强赔付管理一、引言在过去的一年中，我积极参与了财产险公司的工作，并在理赔服务和赔付管理方面做出了一定的努力。
本篇总结旨在回顾过去的工作经验，总结成功的经验和不足之处，并提出相应的改进建议，以进一步提升财险公司的理赔服务质量和赔付管理能力。
二、加强理赔服务质量1. 优化理赔流程在工作中，通过对理赔流程的分析和改进，我成功优化了理赔处理时间和流程，提高了客户满意度。
例如，改进了线上定损系统，简化了操作流程，减少了客户等待时间。
另外，我也推行了智能化理赔服务，引入人工智能和大数据分析技术，提高了理赔效率和准确性。
2. 提升服务质量为了提升理赔服务质量，我注重与客户的沟通和关系维护。
通过及时回复客户的疑问和关注，我增强了客户的信任感，并积极解决客户的问题。
此外，我还积极参与培训和知识分享，提升团队成员的专业素养，确保提供高质量的理赔服务。
三、加强赔付管理1. 强化风险评估能力为了提高赔付效率和准确性，我加强了风险评估工作。
通过完善风险评估模型和引入风险管理工具，我加强了对风险的监控和分析能力。
在赔付管理的过程中，我能够更准确地评估风险，并制定相应的赔付策略，提高了公司的损失控制能力。
2. 加强合作与协调赔付管理涉及多个部门和合作方之间的协调与合作。
在过去的工作中，我主动与其他部门和合作方沟通，确保信息的及时流转和沟通畅通。
此外，我积极参与公司内部的赔付管理会议，与各部门共同解决问题，保证赔付工作的顺利进行。
四、工作总结与展望通过不断努力，我在财险工作中提升了理赔服务质量和赔付管理能力。
然而，我也认识到还有一些不足之处，例如在对复杂赔案的处理上，还需要进一步提高自己的专业素养和能力。
未来，我将继续保持对新技术和业务知识的关注，提升自己的综合能力，并与团队共同努力，为客户提供更优质的理赔服务。
以上是我在财险工作中提升理赔服务质量和加强赔付管理方面的工作总结。
2024年财险半年工作总结(3篇)
2024年财险半年工作总结在办公室领导的正确指导下，在同事们的支持和帮助下，很好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。
在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时帮助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经验和学到的很多知识。
办公室工作事物多，头绪杂。
初到办公室，毫无头绪，不知如何开头，于是谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、非常感谢同事们对我的帮助。
过去的____年，是我们中国人寿财产保险不断解放思想、与时俱进的一年，是大力发展业务的一年，是积极稳妥地推进改革的一年，是全员上下团结战斗的一年，是再次崛起的一年，是创造奇迹的一年，也是我们辛勤付出、艰苦努力的一年。
1、计划落实早、措施实施、抢占车险市场，加大新工程、新项目的拓展力度，坚决的丢弃“垃圾保费”3、在竞争中求生存，在竞争中促发展。
4、以分散性业务为突破口，加大市场占有面5、狠抓理赔和防灾防损质量的提高。
今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。
一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。
二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大小齐抓，能保则保。
因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。
针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。
2024年度财产保险公司工作总结8篇
2024年度财产保险公司工作总结8篇篇1时光荏苒，岁月如梭，2024年已经悄然过去。
在这一年里，我司在上级公司的正确领导下，紧密围绕年初制定的各项任务目标，凝心聚力，同心同德，不断拓展业务渠道，努力提升服务水平，较为圆满地完成了年度工作任务。
现将一年来的工作总结如下：一、保费收入情况截至2024年12月31日，我司共实现保费收入XX万元，同比增长XX%，超额完成了年初制定的XX万元的任务目标。
其中，车险保费收入XX万元，同比增长XX%；非车险保费收入XX万元，同比增长XX%。
在保费收入快速增长的同时，我司也实现了盈利能力的稳步提升，净利润较上年同期增长了XX%。
二、业务渠道拓展情况在业务渠道拓展方面，我司积极推进多元化销售策略，通过拓展销售渠道，不断开发新客户资源。
一方面，我们加强了与银行、邮政等金融机构的合作，通过银保合作、邮保合作等方式，拓展了销售渠道，提高了销售额。
另一方面，我们积极推进电商销售平台的建设，通过网上销售、微信销售等方式，实现了线上线下融合销售，提高了销售效率。
此外，我们还加强了与保险代理机构的合作，通过代理机构销售保险产品，扩大了销售范围，提高了销售额。
三、服务水平提升情况在服务水平提升方面，我司注重客户体验，不断优化服务流程，提高服务效率。
我们加强了客户服务热线的建设，通过优化热线流程、提高接线员素质等方式，提高了客户满意度。
同时，我们还注重客户回访工作，通过回访了解客户需求、收集客户意见、改进服务质量等方式，不断提升客户满意度。
此外，我们还加强了理赔服务工作，通过提高理赔效率、优化理赔流程等方式，提高了客户理赔体验。
四、风险管控情况在风险管控方面，我司注重风险防范与控制，确保公司稳健经营。
我们建立了完善的风险管理体系，明确了各级管理人员在风险管控中的职责和定位。
同时，我们还加强了风险评估工作，通过对公司各类业务的全面风险评估，识别和评估了各类风险。
此外，我们还制定了相应的风险应对措施，确保在风险事件发生时能够及时、有效地应对。
保险公司工作总结范文6篇
保险公司工作总结范文6篇保险公司工作总结范文 1是我进入财险工作的第一个完整年度，也是xx地区保险市场竞争更加激烈的一年，是公司拓展市场、持续发展的关键一年。
不知不觉中，新年伊始，现就度重要工作情况做如下总结：回顾，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，面对系统变更等新的挑战，在的基础上我开始认真钻研，努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能，提高我的业务工作能力，并且熟悉掌握销售管理岗许多工作流程及操作。
一、勤收集、勤整理、勤统计分析是我自接手工作来养成的一个习惯。
我们知道，真实的数字是一个企业赖以生存与发展的基石，只有向领导提供真实可参的业务经营数据，才能使单位的领航者不至做出错误的决策，使各项业务经营不至落入恶性发展的怪圈。
每天确保承保台账的正确更新，进行各类业务数据的统计分析，及时发送短信是我每天工作的必修课，我还每周按照领导的要求统计周会报表数据并公布，时刻准备给单位提供近期各项业务经营状的有用信息。
二、应收是销售管理岗的重要职责，每月我都会根据财务部门提供的应收清单联系销售人员进行核对催缴，为销售人员编制相应的个人应收清单。
我们机构个别账龄比较长的单子也比较多，对于这些我会不定时从报表系统导出清单对销售人员进行催缴。
三、续保数据的管理也是我工作岗位的重要部分，初分公司开始重视续保工作，每月开始下发机构续保清单。
但是由于我们机构系统录入等问题，无法区分实际录入情况，每个月我都会根据分公司下发的清单和台帐进行匹配，重新编辑实际业务员，并且为了各团队感官和实际打印的需要进行了排列。
提前一个月左右下发实用的清单至各个团队及续保部，以便续保工作的顺利开展。
平时业务员需要本人的续保数据的时候我也尽力配合帮助查询。
四、手续费结算是我的重要工作，每个月我都会根据财务提供的实收清单，制作代理业务清单，发放清单等给销售人员开票或直接结算手续费，在这方面我养成了严谨、细致的作风，和销售人员的互动也比较多，在清单的核对，费用结算等方面的各种疑问我都会热情解答和处理。
财产保险公司工作总结（4篇）
财产保险公司工作总结光阴如梭，一年的工作转瞬又将成为历史，____即将过去，在全体员工的共同努力下，在公司领导的全面支持、关心下，本着一切为客户服务的宗旨，围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下，从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化，通过扎扎实实的努力，圆满地完成了____的工作。
积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为健康保险公司的持续发展，做出了应有的奉献。
互动部负责工作：现我就将____某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下：相比往年，今年某某、某某业务的发展更好一些。
这些都是经过全员的共同努力，才有了业务的较大突破。
截止____月____日某某互动部共实现保费：____万元。
其中团险____万元、银保：____万元、个险：____万元、续期：____万元、特需：____万元。
在去年的基础上更上一层，该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的不足：由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
在保险销售的眉县市场，天地虽宽，但增员的路走的很艰难。
所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。
总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，互动部员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大团队的发展和市场营销力度。
人保财险工作总结(精选6篇)
人保财险工作总结（精选6篇）总结一：人保财险工作总结在这个大家庭中，成长着的每个员工都在不断进步，今年我也不例外。
通过全年各项工作的规划和执行，我深刻领悟到：工作不仅要有条理，而且要注重细节，也要注重成果。
因此，总结经验教训，展望未来，不断完善自己，以适应更复杂的工作环境。
1、认真履行本职工作。
今年，我主要负责理赔调查工作，考虑利益最大化，为客户提供最优质的服务。
延误率较少，处理速度较快，得到了客户的一致好评。
2、细心把握工作中的重要细节。
在处理理赔时，我深知对事故车辆实施评估的重要性，每次评估中都会认真细致地检查车辆情况，以确保上传数据的准确性。
3、完善自己的能力。
我已经熟知了公司的操作流程，并在自我学习和全年讲座中积极寻找提高的方法，不断拓展知识面，提升解决问题的能力。
4、保持良好的沟通交流。
团队合作的重要性毋庸置疑，在与团队成员沟通中我会耐心聆听建议，珍惜成员提供的帮助，较好地完成了许多工作任务。
总之，今年是我成长的一年，使我磨练了工作技能，锤炼了职业精神，积累了许多宝贵的经验，对今后的工作有不可替代的启示作用。
总结二：人保财险工作总结在过去的一年里，我承担了人保财险公司的大量工作。
工作经历在许多方面都有了提高。
在公司成员战斗力增强的同时，我也获得了成长和提高，通过全年工作的实践以及与同事们的合作，我从整个工作中学到了以下几点：1、认真履行岗位责任，助力公司发展。
作为一名理赔员，每天会接到许多事故报案，我始终认真负责地为客户安排调查员，以及尽最大努力为客户获取最大的赔偿，赢得客户对公司的信任和尊重。
2、加强团队合作证明了集体的力量。
在大家的帮助和支持下，我在工作中得以更快速地适应和解决问题，在团队中我的能力也得以得到更好的优化，提升了效率和质量。
3、学习往往取决于你的心态。
为了不断提高自己的知识和技能，我一直积极参加培训和学习小组，不断扩展自己的知识面，逐渐适应更加丰富和复杂的工作环境。
4、学会工作的沟通技巧。
人保财险工作总结范文（三篇）
人保财险工作总结范文工作总结是每个员工在年末年初都要完成的一项任务，通过总结过去一年的工作，可以回顾自己的成长和进步，找出不足之处，为下一年的工作提供指导和依据。
下面是我个人对于人保财险工作的总结。
一、工作回顾在过去一年里，我主要负责人保财险业务的销售和客户服务工作。
通过一年的努力，我取得了一些成绩。
首先，在销售方面，我完成了我的销售目标，并且取得了一定的销售额。
通过与客户的沟通和合作，我建立了一些长期的合作关系，并且得到了客户的认可和信任。
同时，我积极参加了公司组织的销售培训和活动，提升了自己的销售技巧和业务水平。
其次，在客户服务方面，我注重与客户的沟通和交流，及时解决客户的问题和需求。
通过提供优质的客户服务，我得到了客户的好评，并且提高了公司的客户满意度。
同时，我也积极参与了公司的客户回访和市场调研工作，了解客户的需求和市场的变化，为公司的产品和服务提供有针对性的改进建议。
二、工作成果在这一年中，我取得了一些工作成果，包括：1.完成销售目标。
通过我的努力和努力，我成功地完成了公司给予的销售目标，并且超额完成了年度销售额。
2.建立了一些长期的合作关系。
通过与客户的沟通和合作，我与一些客户建立了长期的合作关系，并且得到了客户的认可和信任。
3.提高了客户满意度。
通过提供优质的客户服务和解决客户的问题和需求，我提高了客户的满意度，并且得到了客户的好评。
4.参与了公司的活动和培训。
我积极参加了公司组织的活动和培训，提升了自己的专业知识和业务水平。
三、存在的问题在工作中，我也存在一些问题和不足，具体表现为：1.销售技巧有待提高。
在销售过程中，我发现自己的销售技巧还不够高级和熟练，需要进一步提高。
2.客户服务有待改进。
尽管我注重与客户的沟通和交流，但仍然存在一些客户不满意的情况，需要加强客户服务质量。
3.对市场的了解不够深入。
市场竞争激烈，变化也很快，我感到自己对市场的了解还不够深入，需要加强市场调研和分析能力。
保险公司工作总结6篇
保险公司工作总结6篇保险公司工作总结 120__年1月，我加入了__，成为了___这个大家庭的一员。
在领导和同事的支持和帮助下，我不断增强工作能力，以精益求精的态度认真完成自己承担的各项任务，工作能力有了长足的进步。
现在这份工作对我来说可以说是得心应手，为我以后的工作和生活打下了很好的基础。
以下是结合我的具体情况对20__年工作的总结。
一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤勤恳恳地工作，积极认真地参加公司组织的各种学习，认真领会，把它们变成自己的思想武器。
作为一名上班族，他的一言一行也代表着公司的形象，所以要提高自己的素质水平，高标准地要求自己，强化自己的专业知识和技能。
同时，要遵纪守法，兢兢业业，有强烈的责任感和事业心。
第二，操作方面我主要负责柜台文件的打印、整理和归档。
我每周第一次打扫办公区是在早上8：30。
月初，我发邮件向公司财务人员申报要申请的贵重无价文件数量。
公司文档管理人员规定每月1号和16号为我们的收货日，一次只能申请半个月的账单消费。
我申请的时候要根据最近的客户订单估算出下半个月的一个数量，尽量保持订购。
每次文件到达时，应以25份为单位用橡皮筋捆扎，加盖公司保险单专用章，并做好标记。
其实，投保车险很简单，也不是什么复杂的技术活。
一共五样东西，发票，保单，标志，商业保单，保险卡。
附上商业保险条款，放在保险袋里交给被保险人就够了。
但是，这需要足够的细心和耐心。
客户多的时候，要仔细检查，防止错单，减少不必要的麻烦。
剩下的就是整理清单，保单少补保单，通知少补通知。
如果没有足够的文档，请先删除它们。
业务员完成信息后，以25份为单位输入备案表，在系统中备案。
归档的.客户信息放入牛皮纸档案盒(4套一盒)，标有箱号和归档号，放入文件柜中保存。
每天的工作就是点，点，点，点，点，再点。
虽然工作很枯燥，但我知道工作是公司业务的重要组成部分，一定要努力，全力以赴。
近年来，保险市场的竞争非常激烈，所以我们应该在售前服务中尽可能地满足客户。
2024年财险公司年度工作总结8篇
2024年财险公司年度工作总结8篇篇1一、总体情况2.1 经营指标完成情况2024年，财险公司在上级公司的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实公司职代会精神，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注重实效，在全体员工的共同努力下，较好地完成了全年各项工作任务。
（1）保费收入情况截止到2024年12月31日，财险公司共实现保费收入XXXX万元，完成年度保费计划的XX%，同比增长XX%。
（2）赔款支出情况截止到2024年12月31日，财险公司共支付赔款XXXX万元，同比增长XX%。
其中车险赔款支出XXXX万元，同比增长XX%；非车险赔款支出XXXX万元，同比增长XX%。
（3）费用支出情况截止到2024年12月31日，财险公司共支付各类费用XXXX万元，同比增长XX%。
其中：手续费支出XXXX万元，同比增长XX%；业务及管理费支出XXXX万元，同比增长XX%。
（4）利润情况截止到2024年12月31日，财险公司共实现利润XXXX万元，同比下降XX%。
其中：车险利润XXXX万元，同比下降XX%；非车险利润XXXX万元，同比下降XX%。
2.2 业务发展情况（1）车险业务稳步发展车险业务在持续稳定发展的同时，不断优化业务结构，积极发展高附加值业务。
截止到2024年12月31日，车险保费收入XXXX万元，同比增长XX%。
其中：企业车险保费收入XXXX万元，同比增长XX%；个人车险保费收入XXXX万元，同比增长XX%。
在发展车险业务的同时，还为近千辆新车提供了保险保障服务。
（2）非车险业务快速发展非车险业务紧紧围绕“稳健经营、快速发展”的经营方针，不断加强业务推动力度，积极开拓市场。
截止到2024年12月31日，非车险保费收入XXXX万元，同比增长XX%。
其中：企财险保费收入XXXX 万元，同比增长XX%；工程险保费收入XXXX万元，同比增长XX%；责任险保费收入XXXX万元，同比增长XX%。
在不断拓展非车险业务领域的同时，还为多家重点单位提供了优质服务。
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财险公司工作总结篇一：财产保险公司半年工作总结****中心支公司XX年上半年工作总结及下半年工作思路省公司：XX年上半年我公司始终深入贯彻落实总省公司年初工作会议精神，坚持以省公司战略部署和工作安排为指引，以效益经营为统领，以依法合规为前提，以能力提升为基础，以加快发展为主线的工作方针，按照抓对标夯基础、抓渠道促发展、抓管控增效益、抓队伍强能力、抓服务树形象、抓合规保盈利的总体发展思路，进一步增强工作的积极性、主动性和创造性，坚持发展要有速度，规模要有效益，较好的完成了省公司下达的工作任务指标，保持了公司的健康稳定发展。
现将我公司上半年的工作情况总结及下半年工作思路汇报如下：一、XX年上半年工作回顾XX年上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，发展活力不断增强的良好局面。
（一）业务经营情况截至6月底，我公司共签单2944件，较上年同期增长393件。
完成保费收入万元，完成全年任务的%，保费收入较上年同期增长%。
其中车险保费收入万元，非车险保费收入万元。
接受报案932件，立案779件，结案665件。
全险种日历年满期赔付率为%，其中车险满期赔付率%，非车险满期赔付率为%。
车险估损偏差率1为%，及时立案率为100%，案件结案率为%，非车险结案率为%。
（二）财务工作情况XX年上半年，我公司财务部门在工作中严格按照省公司费用管理办法，强化预算管理，规范办公行政的财务报销流程，加强费用支出管理，明确销售费用列支的相关要求，保证了费用列支的真实、准确、合规。
在上半年我公司根据省公司《关于开展“小金库”复查工作的通知》文件的要求，按照总公司《****财产保险股份有限公司XX年“小金库”专项治理工作实施方案》和省公司《****财产保险股份有限公司黑龙江省分公司“小金库”全面复查工作方案》，开展了“小金库”复查工作；根据根据省公司《关于印发的通知》的要求，按照保监会《关于开展第二次保险机构财务业务数据真实性检查工作的通知》和总公司《关于印发的通知》，开展了第二次财务业务数据真实性自查工作。
（三）客服工作情况XX年上半年，公司上下高度重视客户服务工作，以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导，采取积极措施，提升服务水平，取得了初步成效。
一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作，围绕“十个统一”目标，做好标准化建设工作。
即统一营业铭牌，统一职场布置，统一服务接待，统一服务标牌，统一服务桌牌，统一工作环境，统一资料放置，统一《意见簿》，统一服务形象，统一服务行为。
要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求，为客户提供标准化服务，使用服务用语，杜绝服务禁语。
二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。
实行查勘员分片责任制，县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责，方便基层，方便客户；加强通赔岗的管理，明确专人负责，主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转；明确与上级公司各环节岗位联系专人，提高了案件的流转时效；三是建立互动理赔绿色通道，确定专人负责互动理赔工作。
在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。
四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点，在车险赔案处理的各个环节积极主动服务，即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。
此外，我们还利用国寿客户节的良好契机，围绕“牵手国寿，绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。
通过以上多项举措的实施，为服务质量的提升提供了保证，提高了公司的市场声誉，扩大了公司的服务影响。
（四）党建工作情况今年是中国共产党建党90周年，我公司按照省公司《****财险黑龙江省分公司庆祝建党90周年活动方案》要求，结合我公司的实际情况开展了“学党史，谈感想”征文活动、“学党史，知党情，跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动，还参加了由****市委宣传部主办的“纪念建党九十周年”书法美术摄影作品展。
通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解，对党也有了更加深刻的认识。
XX年是十二五的开局之年，也是公司从稳行发展向提速发力阶段迈进的第一年，我公司在积极谋求业务发展的同时更加注重党组织的建设。
经过认真培养、考察和有关党委会讨论，吸收了2名入党积极分子加入党组织，为公司党员队伍注入了新的活力。
在工作中公司党委注重发挥党组织的领导核心战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，为顺利完成各项任务目标、促进我公司实现平稳快速发展提供了强有力的政治保证。
回顾上半年的工作，看到成绩的同时，还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。
主要表现：一是团队建设需进一步提速，要有步骤地加大增员，努力提升销售人员的规模和展业能力，销售管控能力仍需进一步强化，销售人员产能较低，销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度；二是员工思想观念需进一步转变，面对强大的市场竞争压力，有的同志出现畏难情绪，少部分员工有思想惰性，缺乏市场发展前瞻性，主动出击少，被动挨打的多，造成了少部分业务的流失；三是服务质量有待进一步提升，在上半年的工作当中，我公司虽然采取积极措施，强化提升服务水平，取得了初步成效，但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
二、XX年下半年工作安排在XX年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神，按省公司年初工作会议提出的要求，结合公司目前发展情况和****地区特点，以求真务实的精神，在保持业务平稳增长的基础上，巩固现有市场位次，提高发速度，持续改善综合赔付率等关键经营指标，积极应对内部、外部的监管检查，进一步提升发展力、服务力、凝聚篇二：财险公司XX年工作总结人保财险深州支公司XX年工作总结XX年我公司在衡水市分公司党委、总经理的正确领导下，全体员工转变观念，锐意进取，克服工作中的各种困难，认真贯彻上级公司的方针政策，为最大限度的完成上级公司下达的指标任务做出了不懈努力。
虽然我们做得还是不够好，但我们相信有市分公司党委、总经理的理解和支持，我们有最大的信心和决心把我们的工作做好。
现就将我公司XX年工作汇报如下：一、XX年经营情况分析XX年，在全体员工的共同努力下截至11月5日，共实现核保保费收入万元，完成年计划的%，较上年同期增长24%，净增保费万元；同时解决赔案985起，赔付金额万元，较去年同期相比增长%。
未决金额万元，同比增长%。
XX年保费收入同比情况：机动车辆险保费收入万元，较上年同期增长%；意外险保费收入万元，较上年同期增长%；货运险保费收入万元，较上年同期减少%；责任险保费收入万元，较上年同期增长%；家财险保费收入万元，较上年同期增长%；企财险保费收入万元，较上年同期相比增长%；农险保费收入万元，较上年同期相比增长%。
二．XX年开展的几项主要工作（一）划分团队，力促业务更上一层楼。
今年我们将公司所有人员进行组队，共分成了7个小团队，每队都设团队长一名，分别根据去年的业绩制定了今年的任务数，并制定了有力的奖罚措施，做到了人人有任务、个个有压力，鼓励大伙儿齐心协力，大上业务，团队长对业务进展情况做到每天一汇报、一总结，确保实现业务发展的高质量、高效率。
（二）规范出单管理工作，有效提升服务能力。
对出单员进行明确分工，要求每位出单员都要掌握业务知识和服务方法，严格按照承保规定及流程出单，严把质量关，制定奖惩措施与出单量及服务态度挂钩。
（三）大力发展农险和治安保险。
从年初我公司就把农险承保提上重要日程，积极联系并取得了当地政府的大力支持，共收取种植业保费万元；并与综治办多次沟通协调，于5月10日，促成综治办印发《关于推行治安保险、开展“一分钱创安工程”的实施意见》（深综治〔XX〕4号）文，决定在我市开办治安保险，截止到10月30日，治安保险共收取保费37310元。
（四）加强网点建设，大力发展保险联络员。
XX年年初公司经理室就制定了建立辐射面更广，办事效率更高的服务网计划，根据乡镇人口分布和经济发展特点，适当的增加网络服务点，最终经过几个月的不懈努力，分别在大冯营、辰时、护池建立起了保险咨询点，发展保险联络员70名。
（五）加快理赔速度，提高结案率。
一是着重解决非车险案件，加快对未决案件的清理；二是要加大查勘力度，对每一次事故都要了解成因，查勘要有全景照片，比对事故现场痕迹是否吻合等都要做到心中有数，有效压缩存在水分，促进效益提升。
（六）用真情促和谐，做好公司精神文化建设。
一是牢固树立“司兴我荣、司衰我耻”的思想；二是正确对待集体、同志和个人；三是大力弘扬团队精神；四是严格组织纪律观念，按时上下班，不吸烟、不酗酒，提高个人修养，打造钢铁团队；五是严格做到授权经营，规范经营；六是增强责任意识、服务意识，恪尽职守，做好本职工作。
二、存在问题与不足。
（一）保险咨询点建设还需进一步充实。
今年在网点建设上虽然取得了一些成绩，但保险咨询点的覆盖面还是相对很小，更需要引进尖端销售人才，壮大保险联络员的队伍。
（二）员工的思想水平和综合素质有待提高。
经过不断的学习培训和公司的引导教育，员工的思想水平和综合素质有了很大的提高，但随着竞争的加剧，客户对我们的员工的要求也在不断的提高。
三、XX年工作安排及措施。
根据XX年的业务发展情况，以及存在的主要问题，我公司召开全体会议，深入探讨解决问题的方法和对策，并广泛听取职工意见，对XX年的工作做到早准备、早安排、早部署，争取起步早、起步好。
（一）继续加大力度发展农险和治安保险1、是要加大与乡镇政府的公关力度，引导政府牵头做好XX年农险承保工作。
2、是要加大农村治安保险宣传力度，做到家喻户晓。
（二）加强新设保险咨询点的建设，促进区域业务快速发展。
1、是要扩大大冯营、护池、辰时保险咨询点的影响力。
2、是要扩大人保辐射面，继续在其它乡镇开拓新的保险咨询点。
3、是大力引入高端的销售人才，壮大保险联络员的队伍（三）加强管理，增强队伍的凝聚力和竞争力。
1、是继续提升服务，要求员工从言语到行动、从承保、售后到理赔，做到每一个环节都要微笑服务。
2、是牢固树立“司强我荣，司衰我耻，以司为家”的观念，进一步增强队伍的凝聚力，提高战斗力和竞争力。
XX年即将过去，我们有成绩也有不足，成败固然重要，但更重要的是走好下一步。
XX年就要来临，摆在我们前面的道路充满坎坷，我们的工作仍然面临着许多困难，但我们热情高涨，充满信心，因为我们有团结的队伍，有奋斗的勇气，更有分公司党委和总经理的大力支持，我们坚信我们的胜利属于XX，更属于光明的未来。