办公场所修饰的礼仪

合集下载

现代办公礼仪规范

现代办公礼仪规范

现代办公礼仪规范在现代社会中,办公场所被视为人们工作、交流和展示自身能力的重要地方。

为了保持职业形象、提高工作效率,办公礼仪规范变得越来越重要。

本文将介绍一些现代办公礼仪规范。

首先,着装要得体。

在办公场所,应该穿着干净整洁、得体舒适的服装。

男士应该穿着西装或领带,女士可以选择正式的套装或连衣裙。

此外,要注意避免穿着过于暴露、花哨或夸张的服装,以免影响工作的正常进行。

其次,遵守时间约定。

准时是一种尊重别人的体现,在办公场所也是如此。

如果有会议或约定,应提前准备好,按时出席。

如果因为特殊情况迟到或无法按时出席,应提前通知相关人员,并道歉。

再次,要注意沟通方式。

现代办公环境中,人们常常通过电子邮件、即时通讯等方式进行日常沟通。

在书写电子邮件或使用即时通讯工具时,要尽量使用规范、得体的语言。

避免使用大写字母,以免产生冲突;同时,尽量使用简洁明了的语句,避免冗长且难以理解的内容。

此外,要掌握与同事相处的技巧。

在办公场所,与同事相处是一项重要的技能。

要尊重他人的个人空间和隐私,避免无故打扰;要尽量避免高声喧哗或嘈杂的行为,以免干扰他人工作;同时,要尊重他人的意见和信仰差异,避免争吵和冲突。

最后,保持办公场所的整洁和卫生。

一个整洁、干净的办公环境有助于提高工作效率、保持良好的工作状态。

要经常清理自己的工作区域,保持桌面的整洁和卫生;同时,还要共同维护公共区域的环境,如厕所、茶水间等。

总之,现代办公礼仪规范对于个人形象的塑造和工作环境的和谐起着重要作用。

通过遵循这些规范,我们可以更好地与同事相处,提高工作效率,营造良好的工作氛围。

办公礼仪规范不仅体现了个人的修养和素质,更是一种对待工作和他人的尊重。

办公室需要注意什么礼仪_礼仪知识_

办公室需要注意什么礼仪_礼仪知识_

办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。

下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。

办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。

二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。

另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。

三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。

四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。

五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。

办公室环境礼仪范文

办公室环境礼仪范文

办公室环境礼仪范文
一、礼仪要素
1、排队礼仪:排队有规则,要按照先后顺序,不同口径的公务员要
有先后之分,不能有乱排乱站之类的行为。

2、出入礼仪:进出官方机构或官方职位,要按礼贵重,保持礼貌,
不能有大声喧哗之类的行为。

3、礼节礼仪:当公务员与国家高层官员、外交宾客有交流活动时,
应严守礼节,尊重对方,留有足够的礼节,不能有不规范的行为出现。

4、电子礼仪:在用电子设备通讯中,如通过电子邮件、网上聊天等,应严格遵守职业礼仪,不能有不文明的言语出现。

二、办公室礼仪
1、活动礼仪:在办公室日常活动中,应热情友善,彬彬有礼,互相
尊重,禁止无礼说话欺凌、猥亵他人的行为。

2、行为礼仪:在公共场合应遵守公共礼仪,比如不嚼口香糖、不大
声喧哗等,以维护办公室的良好氛围。

3、着装礼仪:上班、活动需穿礼服,保持为师表现出严谨的形象,
不要有小动作以及不规范的着装。

4、使用礼仪:办公室内所用的物品,如传真机、电脑、投影仪等,
必须做到正确使用,不得擅自拿取,并且对它们要讲究礼仪,不能把它们
当做私人物品来使用。

5、会议礼仪:开会时应守时、遵规定,不能有不专业的表现。

办公室礼仪

办公室礼仪

二、办公室礼仪——办公室设备使用 办公室礼仪 办公室设备使用
(一)办公室设备使用的基本要求 • 办公室设备包括:个人办公使用的计算机、笔记本电 办公室设备包括:个人办公使用的计算机、 移动硬盘(含闪盘)、 )、电话等硬件设备及其相关 脑、移动硬盘(含闪盘)、电话等硬件设备及其相关 软件;组织提供的、由个人保管的书籍、 软件;组织提供的、由个人保管的书籍、资料等信息 载体;共同使用的传真机、打印机、 载体;共同使用的传真机、打印机、复印机等硬件及 其相关软件。 其相关软件。 • • • 使用公用设备的基本要求: 使用公用设备的基本要求: 办公室所有人员有使用公用设备的权力。 1、办公室所有人员有使用公用设备的权力。 2、办公室所有人员有维护、保护公用设备的义务。 办公室所有人员有维护、保护公用设备的义务。
(3)赞美对方:适时的、 (3)末轮效应:善始善终、 (3)赞美对方:适时的、 (3)末轮效应:善始善终、始 赞美对方 末轮效应 终如一。 实事求是的、 终如一。 实事求是的、恰到好 处的表示欣赏、肯定、 处的表示欣赏、肯定、 称赞。 称赞。
四、外部交往礼仪——接待礼仪注意事项: 外部交往礼仪 接待礼仪注意事项: 接待礼仪注意事项
接待礼仪禁忌: 四、外部交往礼仪——接待礼仪禁忌: 外部交往礼仪 接待礼仪禁忌
1、禁止使用“四语”:蔑视语、烦躁语、否 禁止使用“四语” 蔑视语、烦躁语、 定语、斗气语。 定语、斗气语。 2、不应把生活中的情绪带到工作中来; 不应把生活中的情绪带到工作中来; 3、工作时间不得在接待区吸烟或吃东西。 工作时间不得在接待区吸烟或吃东西。 4、工作时不得在接待区整理衣装、拨弄头发、 工作时不得在接待区整理衣装、拨弄头发、 抠鼻孔、瘙痒、照镜子、化妆等, 抠鼻孔、瘙痒、照镜子、化妆等,要做到修 饰避人。 饰避人。

服务礼仪

服务礼仪

八马茶业服务礼仪一.....仪容仪容修饰的原则——干净.整洁.卫生。

1.头发:长发统一盘起,用黑色皮筋盘整洁,刘海不许遮盖额头,应用发夹把刘海夹起,不佩戴怪异发饰。

短发不遮面,不得染发,不留怪异发型。

2.化妆:统一化淡妆,眼影.口红颜色与工衣协调.颜色要柔和,口红能体现精神面貌的颜色。

3.眼部:需要做好眼睛的保洁。

4.口部:要让自己的双唇干干净净,做好牙齿的卫生,保持牙齿的清洁,要消除口腔之中的异味。

5.手部:上班时间双手要勤洗,不准留长指甲,不许涂指甲油,不许使用香水,不可使用气味浓烈的护肤品,腋毛在正式场所不宜为外人所察觉。

二.....仪表一个人的着装往往向他人表明你对你自己是怎样看待的,也表明他人会如何看待你。

洁净的仪表能使人感到舒服,甚至受到欢迎,进一步使得交易成功。

1.着装:统一着工装,保持干净、整洁、笔挺,纽扣要扣齐,不得卷起衣袖。

工牌统一佩戴左上胸。

2.鞋子:统一穿黑色中跟皮鞋,保持鞋面清洁。

3.丝袜:穿肉色,不能有脱丝现象。

4.首饰:不准佩戴耳环、戒指(结婚戒指除外)、手链、脚链等与茶叶不协调的饰物。

三、仪态礼仪....我们这里所讲的仪态是所谓的人站有站相、坐有坐相、走有走相。

充满自信和朝气,良好的举止对于给人留下积极的印象是至关重要的。

1.站姿:站立是人员基本的姿势,是一种静态的形象。

优美的站姿态的起点,是其他动态美德基础。

站有站相:身体站的直,腰部挺得直,挺胸而收腹,双脚并拢,双脚微分,双手交叉于身前,双肩平直,双目平视,头部端正,棱角分明,线条优雅,精神焕发。

2.坐姿:坐姿基本要求:腿直、身正、文雅。

入座前应先将裙角收拢,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放在左右腿上。

如长时间端坐可将双腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,坐椅子的1/3.在倾听他人教导、指示、传授、指点时,坐姿除了要端坐外,还应坐在前半部或边缘,身体稍向前倾,对对方表现出一种积极、迎合、重视的态度。

商务礼仪

商务礼仪
【自检】
作为一位职业女性,你认为“浓妆淡抹总相宜”这句
___________________________________________________________
____________________________________________________________ ____________________________________________________________ (见参考答案 1-2)
___________________________________________________________ ____________________________________________________________ ____________________________________________________________ (见参考答案 3-1)
有些称呼,具有很强的地方色彩。比
姐”,女性已婚者或不明确其婚否者 地方性
则称“女士”。在公司、外企、宾馆、 称呼
商店、餐馆、歌厅、酒吧、交通行业,
如,北京人爱称人为“师傅”,山东人 爱称人为“伙计”。但是,在南方人听 来,“师傅”等于“出家人”,“伙计”
这种称呼较通用。
肯定是“打工仔”。
【自检】
请你指出以下情景中交往双方在称呼上所犯的错误。 一西服革履男士进入一写字间。问一立于门口的小姐:“这是东海公司吗?”该小姐不理,与周围一男 一女交谈,道:“李姐、王哥,我跟你说……”
手部 手是肢体中使用最多、动作最多的部分,要完成各种各样的手语、手势,因此,难免得 到众多目光的眷顾。如果手的“形象”不佳,整体形象将大打折扣。对手部的具体要求有四 点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲、腋毛不外现。 ◆清洁 在日常生活中,手是接触他人和物体最多的地方。从清洁、卫生、健康的角度谈,手应 当勤洗。餐前便后、外出回来及接触各种东西后,都应及时洗手。 ◆不使用醒目的甲彩 适当的使用甲彩,能够增添手部的魅力,给对方留下美好的印象,例如一些与指甲颜色 相近的甲彩就能够对指甲起到很好的修饰作用。但是,过于醒目的甲彩,如红色甲彩、紫色 甲彩等,用在商务场合就不宜。 ◆不蓄长指甲 手上的指甲应定期修剪,最好每周修剪一次。手指甲的长度以不超过手指指尖为宜。长 时间不修剪指甲,不仅甲缝容易藏污纳垢,不卫生,而且也不方便。 ◆腋毛不外现

公务活动中的仪容礼仪

公务活动中的仪容礼仪

公务活动中的仪容礼仪仪表风度是一个人精神面貌和内在素质的外在表现,反映了一个人的性格、气质、审美情趣和道德修养。

下面介绍公务活动中的仪容礼仪。

(一)头发修饰1.男公务员发型应体现出传统、庄重、得体、自然的风格。

一般头发不得盖住耳朵、眉毛、普通衬衫领子,不得留长发、蓄胡须,不得剃光头,不得漂染彩发。

2.女公务员发型应体现出庄重、典雅、大方、秀美的风格,发型不可怪异前卫,不得留寸头,不应漂染艳丽彩发。

3.头发清洁保持头发的清洁,首先要勤于洗发,养成周期洗发的习惯。

其次,要勤于梳理,养成经常梳头的习惯。

应定期修剪头发。

切忌披头散发,或肩上散落头皮屑。

(二)面部清洁1.保持眼睛卫生应做到无眼屎,无睡意,不充血,不斜视,眼睛端正,清洁明亮。

办公时不戴墨镜或有色眼镜。

2.保持鼻腔卫生应做到鼻孔干净,不流鼻涕,不外露鼻毛。

不能当众挖鼻孔。

3.保持耳朵卫生应做到耳朵内外干净,无耳屎。

4.保持嘴部卫生应注意以下细节:◆护理牙齿。

应保持牙齿清洁,养成良好的卫生习惯,保持口腔卫生。

◆去除异味。

工作前不能喝酒,不应食用带异味的食品,尤其是参加重要应酬前,应忌食葱、蒜、臭豆腐等气味过重的食物,以免引起他人反感。

◆禁止异响。

在工作或社交场合,不应发出打哈欠、吐痰、清嗓、吸鼻、打嗝等不雅的声音。

如不慎发出异响,应向身边人道歉。

(三)手部美化要保持双手的清洁,养成经常洗手的习惯。

要经常修剪与洗刷指甲,不让污垢残存。

应注意以下细节:◆不能当众修剪指甲或用牙齿啃指甲。

◆不要留长指甲、涂染指甲。

◆办公时间,不宜戴手链、手镯。

(四)正确化妆女性工作时间略施淡妆,会显得端庄美丽、稳重大方,也是对服务对象的尊重。

掌握化妆的基本原则:美化。

在化妆时应注意适度矫正,做到修饰得法,以使自己化妆后能够避短藏拙。

自然。

化妆要真实、自然。

化妆的最高境界,是没有人工修饰的痕迹,显得天然美丽。

得法。

化妆虽讲究个性化,却也应注意方法。

例如,工作时间应化淡妆;社交场合,白天淡妆,晚上可浓重些。

仪容仪表规范要求

仪容仪表规范要求

仪容仪表规范的具体要求表就是人的外表,包括容貌、姿态、个人卫生和服饰,是人的精神面貌的外在表现,良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。

仪表的要求如下:A、着装要清洁整齐,上班要穿工衣,工衣要干净速齐,钮扣要齐全,并扣好,不可敞胸露怀,衣冠不正,工牌要佩带于左胸前,不能将衣袖、裤子卷起,女工作人员穿裙子,不可露袜口,应穿肉色袜子,系领带时,要将衣服下摆扎在裤腰内,穿黑色皮鞋并要保持光亮。

B、仪容要大方,指甲要常修剪,不留长指甲,不涂有色的指甲油,发式要按公司规定要求,男士不留长发,发脚以不盖耳部及后衣领为宜,女士不留怪异发型,头发要梳洗正齐,不披头散发,前发不遮眼,后发不过肩,使用统一的发夹。

C、注意个人卫生,爱护牙齿,男士坚持每天剃刮胡须,鼻毛不准出鼻孔,手要保持清洁,早晚要刷牙,饭后要漱口,勤洗澡防汗臭,上班前不吃异味食品及不喝含酒精的饮料。

D、注意休息好,充足睡眠、常做运动,保持良好的精神状态,不要上班时面带倦容。

E、女士上班要淡妆打扮,但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰,戴项链不外露,男女不准戴有色眼镜,化妆要干净、清爽,非油腻外貌。

每日上班前要检查自己的外表,在公共场所需正理仪表时,要到卫生间或工作间,到客人看不到的地方,不要当着客人的面或在公共场所正理,上班之前,前后台工作人员都要检查自己的仪表,做到着装正洁后方可上岗。

F、自我测试:礼仪方面:主动与客人打招呼,微笑热情地接待客人,使用敬语,使用普通话、粤语、英语。

仪表方面:衣装正洁,没有开线、带钮扣等。

仪容方面:脸部清洁、头发清爽无异味、勤剪指甲。

仪态方面:工作中行、走、站、坐、蹲、姿势要规范、美观。

表情方面:精神饱满振作愉快,面带笑容,热情适度,自然大方,不可有倦态情绪或冷面孔待人,语言准确,声音柔和,不许大声说话等。

你做到了吗?仪容:仪容指人的容貌:是指人的容貌、形体和体态谐调美;*是指内在美的外表体现,内在美是本质。

办公室接待礼仪培训知识(4篇)

办公室接待礼仪培训知识(4篇)

办公室接待礼仪培训知识(4篇)办公室接待礼仪培训知识(通用4篇)办公室接待礼仪培训知识篇1仪表要求表第4条仪容。

整洁的仪容及恰到好处的修饰,均能显示出人的修养,及本人对工作的自信心,因此除了衣着要得体外,在卫生方面也应严格要求自己。

具体的礼仪要求如下表。

仪容要求表第5条仪态。

所有人员应举止文明、尊重他人,并善于控制自己的情绪,塑造自己的仪态美。

具体要求如下。

⑴ 站姿要求男士站姿要求稳健大方,女士站姿要求优美挺拔。

规范的姿态应该做到如下几点:①头正。

面带微笑,双眼平视前方,下颔微收,表情自然,精神饱满。

②肩平。

双肩放松,稍沉,后展。

③身直。

收腹,微挺胸,立腰,夹臀。

④腿脚并拢。

尽量靠拢膝盖,并脚跟,男士脚尖呈45°左右夹角,女士脚尖脚跟靠拢。

⑤双手相握,叠放与腹前。

双臂放松自然垂放于身体两侧,男士握手背,女士握四指。

尽量不露大拇指。

⑥重心在全脚掌上。

⑵ 坐姿要求男士坐姿要求稳重大方,女士坐姿要求端庄优雅。

规范的坐姿有以下要求:①入座时A上体可微微欠身后落座,但不宜低头、弯腰、含胸。

B尽量轻、稳、缓,不出异响。

C无桌时,可走到座位前再转身落座;有桌时,须左进左出。

D如遇座位位置不合适,先把椅子移到合适处再落座。

E若女士着裙装,须后拢一下再落座。

②坐定后姿态A上体姿态与标准站姿相同。

B座位不宜全坐满,一般只坐1/2到2/3。

C男士双膝可打开比肩窄,脚跟、尖平行朝前;女士必须并拢膝盖,可正向或倾向一侧,两脚平行相靠。

D男士双手可自然分放在双膝上,亦可握手背放置于双腿靠近身体处;女士可握四指,亦可环扣相握放于双腿1/2处。

③离座时A上体可微微欠身后离座,但不宜低头、弯腰、含胸。

B可以一脚后收一小步,然后主要靠下肢力量使身体离开座位。

C离位前,应做好准备,避免掉落或遗漏物品,引发不必要动作出现。

⑶ 走姿要求男士走姿要求阳刚稳重,女士走姿要求轻快敏捷。

规范的走姿应该有如下特点:①上体保持规范站姿要求。

办公室环境礼仪常识

办公室环境礼仪常识

办公室环境礼仪常识现在,很多企业都讲究开放式的办公环境,便于领导和员工之间的沟通交流,那其中环境礼仪有什么主要内容呢?下面是看看米xx准备的办公室环境礼仪的主要内容是什么,一起来看看!1、办公桌办公场所先应注意的是办公桌。

办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。

办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。

案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。

招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

2、书架书架应靠墙摆放,这样比较安全。

如果办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。

茶几上可以适当摆放装饰物例如盆花等。

临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。

办公室办公人员比较多,可不特别进行修饰。

但要做到窗明几净。

窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持洁净、透明。

办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。

4、进门开门关门办公室是公众场所,没经允许,主人和客人均不得吸烟或高声喧哗。

任何人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。

5、电话电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。

办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。

电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。

接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响他人。

任何在电话中谈及私事的做法都是违反规定的。

电话中谈及隐私,对办公室里的其他人也是不尊重的行为。

办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。

教师办公室礼仪

教师办公室礼仪

教师办公室礼仪
在教育工作中,教师办公室是教师们工作和交流的重要场所,良好的办公室礼仪不仅能提升工作效率,还能体现教师的专业形象。

下面将从准备工作、办公室环境、与同事交流、接待访客、处理文件等五个方面详细介绍教师办公室礼仪。

一、准备工作
1.1 保持办公桌整洁
1.2 准备必要的办公用品
1.3 定期整理和归档文件
二、办公室环境
2.1 保持办公室整洁干净
2.2 调节室内气温和光线
2.3 注意个人形象和仪容仪表
三、与同事交流
3.1 尊重同事的工作和个人空间
3.2 注意言行举止,避免大声喧哗
3.3 积极参与团队活动,建立良好的合作关系
四、接待访客
4.1 预约访客并及时安排接待
4.2 提前准备好相关资料和信息
4.3 热情接待并礼貌送客,保持礼仪和谦和态度
五、处理文件
5.1 精心编辑和整理文件
5.2 妥善保管机密文件和资料
5.3 遵守规定流程,及时归档和处理文件
总之,教师办公室礼仪是教师日常工作中不可或缺的一部分,通过遵守相关礼仪规范,能够提升教师的专业形象,增强团队合作精神,促进工作效率的提升。

希望每位教师都能重视办公室礼仪,打造一个和谐、高效的工作环境。

企业员工仪容仪表礼仪(精选3篇)

企业员工仪容仪表礼仪(精选3篇)

企业员工仪容仪表礼仪(精选3篇)企业员工仪容仪表礼仪篇11.仪表规范① 日常着装必需干净、大方和得体。

② 因公涉外活动时,男士着西装、打领带,女士穿西装套裙。

③ 参与社交活动时,依据喜好着装,但力求高雅、美观。

2.仪容规范① 容貌修饰自然端庄,不过于张扬。

② 面部保持干净,头发梳理整齐。

③ 男职工不留长发,不蓄长胡须;女职工不烫怪异发型,化妆自然得体。

④ 神态自信,举止稳重,禁忌粗俗行为。

⑤ 常面带笑容,保持开朗,营造和谐、融洽的氛围。

3.仪态规范① 站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随便扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不行不停地抖动。

② 坐姿:从容就坐,动作轻稳(男士腰背挺直,女士坐姿文静自然);离座稳重,非固定椅子须放回原处。

③ 走姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视。

4.言语规范① 用语礼貌,多用敬语、谦语,如"您、请、感谢、抱歉'等,不说脏话、忌语。

② 热忱、恳切,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯。

③ 不要随便打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问。

④ 目视交谈对方,适时点头、应答。

⑤ 说话时间长短适度,切忌滔滔不绝。

⑥ 会议、接待等场合宜讲一般话。

5.办公规范① 以职务或职称称呼上级,以职务或同志等称呼同事,以先生、女士等称呼患者和来宾。

② 遇到同事、患者和来宾,见面先问好,面带微笑,言语礼貌。

③ 未经同意不得随便翻看同事的文件、资料等。

④ 上班时间不做与工作无关的事务。

6.电话规范① 电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动赔礼。

② 要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话。

③ 接起电话,清楚地说"您好,这里是'。

④ 接听过程中语音清楚、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付。

⑤ 接到打错的电话,礼貌说明,尽量供应关心。

⑥ 通话完毕,礼貌道别,轻放电话(备注:地位高者或患者主叫者先挂)。

7.介绍规范① 主动向顾客介绍在场人员;优先介绍职务最高者、年龄最长者和女士。

办公室文明礼仪

办公室文明礼仪

办公室文明礼仪办公室文明礼仪是指在办公场所遵守的一些行为规范,以促进和谐、高效的工作环境。

以下是一些办公室文明礼仪的常见内容:1. 尊重他人:在办公室中,我们应该尊重上级、同事和下级,不论其职位大小。

尊重他人的意见、隐私和个人空间是培养良好办公室关系的重要因素。

2. 遵守办公室规定:遵守办公室的规章制度,如工作时间、休息时间、着装要求等。

不迟到、不早退、不擅离职守,保持良好工作纪律。

3. 保持整洁:保持工作区域的整洁和卫生,定期清理桌面,合理摆放办公用品。

共用的公共区域,如会议室、茶水间等,也要保持清洁。

4. 保持安静:尽量保持安静的工作环境,避免嘈杂的谈话、大声喧哗或打电话时大声讲话。

如果需要进行较长时间的会议或讨论,应选择合适的地点,避免打扰他人。

5. 尊重电子设备:合理使用电脑、打印机等办公设备,不随意更改他人设置或删除他人文件。

在使用手机时,尽量将手机调至静音或振动状态,避免影响他人。

6. 文明用语:在与他人交流时,用文明、客气的语言,不使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞。

尽量避免争论、批评他人,保持积极的工作氛围。

7. 尊重隐私:不插手他人的私人事务,遵守隐私保护的原则。

在发送邮件或处理他人文件时,要谨慎对待他人的个人信息。

8. 礼貌待客:对外来客人或访客,要热情周到地接待。

礼貌地与他们交流,并提供必要的帮助。

9. 合作共事:与同事间要保持良好的沟通和合作关系,尊重他人的工作和意见。

遇到问题时,应及时沟通、协商解决,而不是争吵或冷战。

10. 私事影响工作:办公室不是处理个人事务的场所,应尽量避免在办公时间处理个人事务,避免影响工作效率。

总之,办公室文明礼仪是一种道德和职业操守,通过遵守这些规范,能够有效提高工作效率,建立和谐的工作氛围。

政务礼仪大全

政务礼仪大全

政务礼仪,特别重视礼仪上的往来,它也是沟通的一种表达方式。

政务礼仪包括:政务着装、妆饰、仪容礼仪办公、会议礼仪、政务调研、信访礼仪、公文条据礼仪习俗、宗教礼仪、政务迎宾、招待礼仪政务宴会礼仪政务舞会、演出礼仪等内容。

修饰礼仪主要讲公务员的仪容、仪表和仪态。

( 1 )着装礼仪:公务员的服装应当合乎身份,庄重、朴素、大方。

具体而言,注重仪表美、强调语言美、推崇行为美,是公务员所应遵守的工作礼仪的基础内容。

1、着装上应符合《TPO》原则,一切服饰的选择都必须依据具体的时间( Time )、地点( Place )、场合 ( occasion )来确定。

2、着装的三色原则三色原则:即无论是西服、制服,还是休闲装,包括上衣、裤子、衬衫、领带、袜子、鞋子和手提包在内,全身的颜色最好是在三种之内。

3、整洁原则4、男士、女士正式场合着装及配饰男士正式场合着装(西装)及配饰。

西装:颜色以藏蓝、黑色、深灰为最正式,双排扣的西装要把扣子全部系上以示庄重,单排扣有一颗、两颗、三颗之分,通常一颗纽扣应扣上,两颗应扣上面那一颗,三颗纽扣应扣中间的那一颗。

衬衣:选择白色、浅蓝色为佳,袖口长于西装袖口 1-2 公分。

领带:颜色应与西装的颜色相配或协调。

正装的领带花色应小巧、经典,不宜夸张。

袜子:应与鞋同色或与裤同色;皮鞋:不能穿白色或其他较浅颜色的皮鞋搭配正装。

三一定律:即男人在穿西装的时候,鞋子、腰带和公文包应该是一个颜色,而且应当首选黑色。

女士正式场合着装(西装)及配饰上衣:上衣讲究平整挺括,较少使用饰物和花边进行点缀,纽扣应全部系上。

裙子:以窄裙为主,裙子应在膝盖以上 3 厘米左右。

裙子里面应穿着衬裙。

真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。

衬衫:以单色为最佳之选。

鞋袜:鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。

袜子应是高筒袜或连裤袜。

穿一双明显跳纱破损的丝袜是不雅和失礼的。

五忌:忌过分炫耀。

忌过分裸露。

忌过分透视。

忌过分短小。

忌过分紧身。

办公室文明礼仪规范标准要求

办公室文明礼仪规范标准要求

办公室文明礼仪规范标准要求
办公室的文明礼仪规范标准要求可以包括以下内容:
1. 穿着得体:穿着整洁、得体,符合职业形象,避免过于暴露或夸张的服饰;遵守公司的着装规定。

2. 礼貌用语:与同事、上下级、客户交流时使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,表现出对他人的尊重和友善。

3. 尊重他人:不在办公室大声喧哗、不随意进入他人办公区域,尊重他人的工作和隐私。

4. 礼让他人:遇到需要帮助的同事主动伸出援手,对于需要借用共享设备的时候,应事先征得同事的同意。

5. 遵守规章制度:遵守公司的规章制度,如准时上班、不迟到早退、手机静音或关闭等。

6. 保持办公环境整洁:保持个人工位和公共区域的整洁,不乱丢垃圾,及时清理使用完的餐具。

7. 注意个人形象:保持良好的个人卫生习惯,如保持口气清新、勤洗手等,不吸烟、不喧哗。

8. 尊重多样性:尊重并接纳来自不同文化背景的同事,避免言语或行为上的歧视。

9. 保密工作信息:保护公司和同事的商业机密,遵守公司保密规定,不随意透露或传播未经授权的信息。

10. 管理会议礼仪:遵守会议的流程和礼仪规定,遵循发言顺序,不打断他人发言,尊重会议主持人和其他与会人员。

这些规范标准要求有助于提高办公室的和谐氛围,促进同事之间的积极互动,提高工作效率。

商务礼仪仪容礼仪

商务礼仪仪容礼仪

商务礼仪仪容礼仪商务礼仪仪容礼仪1女士的仪容仪表标准女士的仪容仪表标准同样也包括女士的发型发式、女士的面部修饰、女士的商务着装女士的丝袜及皮鞋的配合,以及女士携带的必备物品等。

有些内容与男士着装标准相同,就不再一一介绍了。

那么女士在商务活动中,仪容仪表方面需要注意哪些细节呢?◆女士的发型发式应该保持美观、大方,需要特别注意的一点是,在女士选择发卡、发带的时候,它的式样应该庄重大方。

◆女士在正式的商务场合面部修饰应该以淡妆为主,不应该浓妆艳抹,也不应该一点妆也不化。

◆女士商务着装时,需要注意的细节是:干净整洁。

女士在着装的时候需要严格区分女士的职业套装、晚礼服及休闲服,它们之间有本质的差别。

着正式商务套装时,无领、无袖、太紧身或者领口开的太低这样的衣服应该尽量避免。

衣服的款式要尽量合身。

◆女士在选择丝袜以及皮鞋的时候,需要注意的细节是:丝袜的长度一定要高于裙子的下摆。

皮鞋应该尽量避免鞋跟过高或过细。

◆女士在选择佩戴物品的时候,需要注意的是:商务礼仪的目的是为了体现出对他人的尊重。

修饰物如戒指,尽量避免过于奢华。

必备物品和男士携带标准基本相同。

时代光华商务礼仪仪容礼仪2女士商务礼仪仪容礼仪一、选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。

1、化妆的浓、淡要视时间、场合而定。

2、不要在公共场所化妆。

3、不要在男士面前化妆。

4、不要非议他人的化妆。

5、不要借用他人的化妆品。

6、男士不要过分化妆。

二、服饰及其礼节1、要注意时代的特点,体现时代精神;2、要注意个人性格特点3、应符合自己的体形三、白领女士的禁忌禁忌1、发型太新潮禁忌2、头发如乱草禁忌3、化妆太夸张禁忌4、脸青唇白禁忌5、衣装太新潮禁忌6、打扮太性感禁忌7、天天扮“女黑侠”禁忌8:脚踏“松糕鞋”男士商务礼仪仪容礼仪仪容整洁是白领男士礼仪的基本要求,白领男士应尽可能地使自己看起来整齐、清爽、干净,决不能杂乱无章、邋邋遢遢。

办公室环境礼仪

办公室环境礼仪

办公室环境礼仪引言概述:办公室是一个专业的工作场所,良好的办公室环境礼仪对于提高工作效率、促进团队合作以及塑造良好的职业形象至关重要。

本文将从五个方面详细阐述办公室环境礼仪的重要性和具体内容。

一、尊重他人1.1 尊重他人的隐私:在办公室中,我们应该尊重他人的隐私,不要随意观看或偷听他人的私人谈话。

1.2 尊重他人的时间:及时赴约,不迟到,不早退,不随意打扰他人的工作时间。

1.3 尊重他人的个人空间:不随意触碰他人的办公桌、文件或个人物品,保持办公区域的整洁和有序。

二、保持良好的沟通2.1 尊重他人的意见:在讨论或会议中,应该耐心倾听他人的意见,不打断或嘲笑他人的观点。

2.2 使用适当的语言和音量:在与同事交流时,应使用礼貌和友好的语言,避免使用粗鲁或冒犯性的言辞。

同时,注意控制自己的音量,不要大声喧哗影响他人工作。

2.3 及时回复邮件和电话:在接收到邮件或电话后,应尽快回复,避免让他人等待或产生不必要的困扰。

三、保持良好的外表形象3.1 着装得体:根据公司的着装要求,选择合适的服装,保持整洁和得体的外表形象。

3.2 注意个人卫生:保持良好的个人卫生习惯,包括勤洗手、修剪指甲、保持口气清新等。

3.3 注意仪容仪表:保持整洁的发型,不过度使用香水或香水味道过于浓烈,保持面部表情和姿势的自然和谦和。

四、共享办公资源4.1 共享会议室和设备:在使用会议室和共享设备时,应提前预约,并按时使用完毕,避免浪费他人的时间和资源。

4.2 共同维护公共区域:保持公共区域的整洁和干净,不随意乱扔垃圾,及时清理个人用品。

4.3 尊重共事人员的工作空间:不随意移动他人的文件或办公用品,遵守共同约定的规则,保持工作空间的整齐和有序。

五、遵守公司规章制度5.1 遵守工作时间和休假制度:按时上下班,不擅自离开工作岗位,合理安排休假时间。

5.2 遵守保密协议:保护公司的商业机密和客户信息,不擅自泄露或分享给他人。

5.3 遵守网络和电子设备使用规定:合理使用公司提供的电子设备和网络资源,不擅自下载非法或有害的内容。

[办公室礼仪守则]办公室礼仪规定调教

[办公室礼仪守则]办公室礼仪规定调教

[办公室礼仪守则]办公室礼仪规定调教第一条职员必须仪表端庄、整洁。

具体要求是:1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男性职员头发不宜太长。

2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油要尽量用淡色。

3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。

4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。

第二条工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

具体要求是:1.衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。

2.领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松驰。

3.鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。

4.女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。

5.职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。

第三条在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

具体要求是:1.站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。

两臂自然,不耸肩,身体重心在两脚中间。

会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

2.坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。

要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。

3.公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4.握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。

5.出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。

进入后,回手关门,不能大力、粗暴。

进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。

而且要说:"对不起,打断您们的谈话".6.递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

办公场所修饰的礼仪
我们有这样的领会,走进某个办公室,往往杂乱无章,办公桌椅随意摆放,桌面上文件成堆或纸张与文件交杂,分不清哪是文件,哪是纸张,报纸胡乱地摆在沙发上等等。

这样的办公室,让人望而生畏,工作效率怎样可想而知。

办公场合最先修饰的应该是办公桌。

办公桌是办公的集中点,是进入办公室办理公务的人员注意力最为集中的地方,办公桌摆放好了,办公环境就确立了一半。

办公桌要向阳摆放,让光线从左方射采,以合乎用眼卫生。

案头不能摆放太多的东西,只摆放需要当天或当时处理的公文,其他书籍、报纸不能放在桌上,应归入书架或报架;除特殊情况,办公桌上不放水杯或茶具。

招待客人的水杯、茶具应放到专门饮水的上方,有条件的应放进会客室;文具要放在桌面上,为使用的便利,可准备多种笔具:毛笔、自来水笔、圆珠笔、铅笔等,笔应放进笔筒而不是散地放在桌上。

书架应靠墙摆放,这样比较安全。

假如办公室里有沙发,最好远离办公桌,以免谈话时干扰别人办公。

茶几上可以适当摆放装饰物例1 / 3
如盆花等。

临时的谈话可在这里进行,较长时间的谈话或谈判,应在专门的会议室。

办公室办公人员比较多,可不特别进行修饰。

但要做到窗明几净。

窗玻璃应该经常擦洗,书架的玻璃门要保持干净、透明。

办公室的门不应该关闭过紧,以免来访者误以为没人在,也不能用帘布遮挡。

办公室是公众场合,没经允许,主人和客人均不得抽烟或高声喧哗。

任何人不应摔门或用力开门,出入要轻手轻脚。

电话是办公室的必备用品,但同时也是办公室的饰物。

办公电话一般摆放在专用电话桌上,无电话专用摆放桌,也可以摆放在;办公桌的角上。

电话机要经常清理,用专用消毒液进行擦洗,不能粘满尘土和污垢,一个办公室是否清洁,电话机是一个重要指标。

接电话时声音要小,不能高声喊叫,以免影响别人。

任何在电话中谈及私事的做法都是违背手册的。

电话中谈及隐私,对办公室里的其别人也是不尊重的行为。

办公室中不宜堆放积压物品,堆积物会影响观瞻,给来访人以脏乱差的印象,要经常清理办公室里的废弃物。

2 / 3
办公室的地面要保持清洁,水泥地面要常清扫、擦洗,地毡要定期吸尘,以免滋生寄生虫、尘螨。

窗户要经常打开换气。

门窗不常开,室内空气混浊,会给访问人带来不便。

办公室的墙切忌乱刻乱画,不能在办公室的墙上记录电话号码或张贴记事的纸张。

墙面可悬挂地图、公司有关图片。

宽敞的办公室可以放置盆花,但盆花要经过认真选择,一般不用盛开的鲜花装点办公室,过艳的色彩会夺取来访者的注意力,使人们的精力发生偏移,可以选用以绿色为主的植物,绿色植物是装点办公室的主要材料,绿色可以给人温馨的感觉,可以调节人的情绪。

对盆花要给予经常的浇灌和整理,不能让其萎枯而出现黄叶。

可以在绿叶上喷水,使其保持葱绿之色。

花盆的泥土不能有异味,肥料要经过精选。

有异味的肥料会引来苍蝇或滋生寄生虫,反而会给办公室带来污染。

3 / 3。

相关文档
最新文档