个人礼仪——面部

对面容最基本的要求是：时刻保持面部干净清爽，无汗渍和油污等不洁之物。修饰面部，首先要做到清洁。清洁面部最简单的方式，就是勤于洗脸。午休、用餐、出汗、劳动或者外出之后，都应立刻洗脸。

从面部的具体部位来说，主要有以下几个方面：

（一）眼睛

首先对眼睛的要求就是要保持对眼睛的清洁，即眼部分泌物要及时清除。另外，在商务人员的交往中的任何场合，戴墨镜都是不合适的，因为这样会显得不伦不类，或有拒人千里之外之嫌。

眼睛是大脑的延伸，大脑的思想动向、内心想法等都可以从眼睛中看出来。因此，针对眼睛的礼仪是有很多方面，主要如下：

1．不能对关系不熟或一般的人长时间凝视，否则将被视为一种无礼行为。

2．与刚认识的人谈话时，眼睛看对方眼睛或嘴巴的“三角区”标准注视时间是交谈时间的30%～60%，这叫“社交注视”。

3．眼睛注视对方的时间超过整个交谈时间的60%，属于超时注视，一般使用这种眼神看人是失礼的。

4．眼睛注视对方的时间低于整个交谈时间的30%，属低时型注视，一般也是失礼的注视，表明他的内心自卑或企业掩饰什么或对人对话都不感兴趣。

5．眼睛转动的幅度与快慢都不要太快或太慢，眼睛转动稍快表示聪明、有活力，但如果太快由表示不诚实、不成熟、给人轻浮、不庄重的印象，如“挤眉弄眼”、“贼眉鼠眼”指的就是这种情况，但是，眼睛也不能转得太慢，否则就是“死鱼眼睛”。

6．恰当使用亲密注视，和亲近的人谈话，可以注视他的整个上身，叫“亲密注视”。

（二）耳朵

对耳朵的清洁主要表现在两个方面：

其一，平时洗澡、洗头、洗脸时，应安全地清洗一下耳朵，及时清除耳朵孔中的分泌物。

其二，个别人士耳毛得较快。当耳乱长出耳孔之外时，就应进行修剪。

（三）鼻孔

对鼻孔的清洁主要表现在两个方面：

其一，干净。鼻腔要随时保持干净，不要让鼻涕或别的东西充塞鼻孔。

其二，鼻毛。经常修剪一下长到鼻孔外的鼻毛。

（四）嘴部

对嘴部的要求是：

1．清洁口腔。牙齿洁白，口腔无异味，是对口腔的基本要求。为此应坚持每天早、中、晚刷三次牙。尤其是饭后，一定要刷牙，以去除残渣、异味。另外，在重要应酬之前忌食蒜、葱、韭菜、萝卜、腐乳等可让人口腔发出剌鼻气味的东西。

2．清除胡须。在正式场合，男士留着乱七八糟的胡须，一般会被子认为是很失礼的，而且会显得邋里邋遢。个别女士因内分泌失调而长出的汗毛，应及时清除，并予以治疗。

3．禁止异响。在社交场合，包括嘴、鼻子及其他部位发出的咳嗽、哈欠、喷嚏、吐痰、吸鼻、打嗝等不雅之声统称为异响，应当禁止出现。如果不慎弄出了异响，要向身边的人道歉。

（五）脖颈

对脖颈的要求是：

其一，清洁。不要只顾着脸上干干净净，而忽视了对脖子的照顾。脖子尤其是脖后、耳后，绝不能成为“藏污纳垢”的地方。

其二，护肤。脖子上的皮肤细嫩，应给予相应的呵护，防止过早老化。