流程图式的程序文件--文件管制
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名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 一、目的 運用。 二、範圍 三、定義 流 程 圖
A 文件處理 文件管理 需求 制訂/修訂 無
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次
MS-M2-0501 第 1 頁共 15 頁
有關品質系統文件之制訂、發行、修訂、廢止及管理等作業程序，使文件與資料系統能標準化、系統化，以確保迅速及正確之整合
文件申請單 (MS-M4-0501)
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 3 頁共 15 頁 八、應用表單
文件封面格式 (MS-M4-0502) 品質手冊內頁 (MS-M4-0503) 程序書&作業標 準書首頁 (MS-M4-0504) 程序書內頁 (MS-M4-0505) 作業標準書內頁 (MS-M4-0506) 表單格式Ⅰ (MS-M4-0507) 表單格式Ⅱ (MS-M4-0508)
6.2.4.3 序號之引用規定與對齊方式如下 A 序號之引用： 1 1.1 2 2.1 2.2 2.2.1 3 3.1 3.2 3.2.1 4 4.1 4.2 4.2.1 4.2.1.1 A B C B 對齊方式：靠左貼齊格線。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
6.2.3.2 文件封面標準格式：第一、二、三階文件皆須有封面，如〝文件封 〝 面格式〞 面格式〞(MS-M4-0502)如附表 1。 6.2.3.3 文件首頁及內頁標準格式 A 品質手冊：依〝品質手冊內頁〞(MS-M4-0503)如附表 2。 〝品質手冊內頁〞 B 程序書：首頁依〝程序書&作業標準書首頁〞(MS-M4-0504)如附表 〝程序書&作業標準書首頁〞 3，內頁依〝程序書內頁〞(MS-M4-0505)如附表 4。 〝程序書內頁〞 C 作業標準書：首頁依〝程序書&作業標準書首頁〞(MS-M4-0504) 〝程序書&作業標準書首頁〞 如附表 3，內頁依〝作業標準書內頁〞(MS-M4-0506) 〝作業標準書內頁〞 如附表 5。 D 表單記錄：依〝表單格式Ⅰ〞(MS-M4-0507)如附表 6 或〝表單格 〝表單格式Ⅰ 〝 式Ⅱ〞(MS-M4-0508)如附表 7。 6.2.4 文件編寫及繕打格式規定說明 6.2.4.1 中英文皆採橫式，由左至右，由上而下。 6.2.4.2 手寫時，以正楷書寫。 6.2.4.2 打字時，本公司名稱中之‵恿′字，因屬於少見字型，故需以內碼 輸入法造字。先將輸入法切換成內碼輸入法後，按下英文字母 B 鍵，此時螢幕上出現， B 接著按下鍵盤中間之數字鍵 1，出 現 B1 再按下鍵盤中間之數字鍵 7，此時出現 B17 ，最 後按下鍵盤中間之數字鍵 6，此時游標所在處所顯示之字為‵恿′， 將‵恿′反白後，以‘超研澤中明體外字一字型’表示，即可顯示 成‵恿′字。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 7 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 8 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 5 頁共 15 頁 八、應用表單
文件繕打規定 (MS-M4-0509) 文件繕打範例 (MS-M4-0510)
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
MS-M2-0501 第 2 頁共 15 頁 八、應用表單
四、權責 五、作業流程 六、作業內容 單位 No Who，When，Where，How to do，What 流程 相關單位 1 文件管理需 6.1 文件管理需求 6.1.1 現行文件品質系統運作不足而新制定。 求
6.1.2 現行文件之修訂。 6.1.3 現行文件之廢止。 總務人事組 2 制訂/修訂 制訂/ 6.2 制訂/修訂 6.2.1 總務人事組主管於每年十二月，參酌公司內外部情境，進行文件計劃 之制訂或修訂，並設計〝文件申請單〞(MS-M4-0501)如附件 1，以供 〝文件申請單〞 使用。 6.2.2 文件架構以金字塔方式分為下列四階： 第一階系統文件 手冊 第二階程序文件 程序書 第三階作業文件 標準書 第四階記錄文件 表單記錄 6.2.3 文件格式規定 6.2.3.1 文件標準紙張大小、版面邊界規定與裝訂規定 A 縱向 A4 格式(210×297 ㎜)與 B5 格式(182×257 ㎜)，版面邊界設 定，上、下及右邊界均為 1.5cm，左邊界為 2.5cm，裝訂於左。 B 橫向 A4 格式(297×210 ㎜)與 B5 格式(257×182 ㎜)，版面邊界設 定，左、右及下邊界均為 1.5cm，上邊界為 2.5cm，裝訂於上。 C 80 行之連續報表紙半頁，版面邊界不設定，裝訂於左。 D 80 行之連續報表紙全頁，版面邊界不設定，裝訂於左。
相關單位
4 審核
6.4 審核 6.4.1 相關單位主管於受理申請後 3 個工作天內，依不同的需求進行審核， 若核可，進入流程 5 ，進行制訂/修訂/廢止，若未核可，則回到流程 3 ，取消申請。 6.4.1.1 制訂需求：確定檔案中是否有相同或類似文件，若有，則簽註意見 並批示不准；若無則可批准。但若遇以下時機可指定制 訂暫行文件。
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
C 第四階文件，表單或記錄不列入管制，使用管理由各單位負責。 6.3 填單 6.3.1 需求單位人員可依據以下的時機，填寫〝文件申請單〞(MS-M4-0501) 〝文件申請單〞 如附件 1，向該單位主管提出申請後。 6.3.1.1 文件制訂 A 由於經營政策之需要，奉上級指示。 B 各部門運作上之必要。 C 各部門間協調之必要。 D 定期之管理審查結論提議。 6.3.1.2 文件修訂：當舊文件不完善或不符現況需求。 6.3.1.3 文件廢止：當文件已不符實際需求或文件修訂篇幅太多，宜廢止而 制訂新的版本。 6.3.2 需求單位人員若接到未被核准之〝文件申請單〞(MS-M4-0501)如附件 〝文件申請單〞 1，於該文件上劃×記以示作廢，紙張背面若有空白處，可回收使用。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
相關單位 3 填單/取消 填單/
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 9 頁共 15 頁 八、應用表單
文件申請單 (MS-M4-0501)
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
பைடு நூலகம்
MS-M2-0501 第 6 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
與本公司有關之文件作業活動均屬之。
N 填單/取消 審核 Y 制訂/修訂 /廢止
N 審核 Y A
B 分發/補發 使用/公告 /保管 合用 N B Y 記錄存查
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
6.2.4.4 繕打格式之相關規定，詳見〝文件繕打規定〞(MS-M4-0509)如附表 〝文件繕打規定〞 8 與〝文件繕打範例〞(MS-M4-0510)如附表 9。 〝文件繕打範例〞 6.2.4.5 手冊編寫規定 A 依主題概述公司(或部門)之程序及管理方式之大原則。 B 採分段敘述之原則，其序號引用參照本作業內容 6.2.4.3。 6.2.4.6 程序書編寫規定 A 目的：敘述該程序欲達成之目標。 B 範圍：界定該程序所涵蓋之人、事、時、地、物。 C 定義：即名詞解釋，於程序書中所敘及之單字或名詞，須特別解 釋或界定其意義者，若無則註明無。 D 權責單位：說明該流程之權責單位，可分為室、部、組等。 E No：流程步驟順序，以阿拉伯數字 1 開始，由小到大順序引用。 F 流程：簡要說明每一事項或作業。 G 作業內容：該流程之作業執行人員、時間、地點、方法及內容等 相關說明。 H 參考文件：陳述該流程時，所需引用之品質手冊、程序書或作業 標準書等第一、二、三階文件。 I 應用表單 說明該流程所須使用之表單 記錄及報告等第四層文件。 ： 、 6.2.4.7 作業標準書及其它第三階文件編寫規定：原則上規定如程序書，但 若有特殊需求，則不在此 限。
6.2.5 文件編號原則： MS-＊＃-XXYY 公司英文簡稱 部門別 文件類別 條文編號 流水號 6.2.5.1 公司英文簡稱：MING SHYANG EMBROIDERY THREADS CO.,LTD. 簡稱為 MS。 6.2.5.2 部門別代號： A 總經理室－G B 營業部－S C 管理部－M D 廠務部－P 6.2.5.3 文件類別代號： A 系統文件－1 B 程序文件－2 C 作業文件－3 D 記錄文件－4 E 外來文件－5 6.2.5.4 條文編號：
6.2.6 文件撰稿、審查、核准及管理權責表 文件種類 手冊 程序書 標準書 表單 撰稿 管理代表 部門主管或 指定專人 指定專人 審查 總經理 總經理 組主管 核准 董事長 總經理 部門主管 管理 總 務 人 事 組
依各程序書及作業標準書之相關規定
6.2.6.1 撰稿： A 撰稿者為管理代表、部門主管或指定之專業人員。 B 撰稿者不能為審查者。 6.2.6.2 審查： A 審查者為文件撰稿者之主管或總經理。 B 當跨部門而主管無法決定時，審查主管需與相關部門會審。 6.2.6.3 核准： A 第三階文件當跨不同部門時，核准者為管理代表。 B 屬於第三階文件之核准，當核准主管無法決定時，需召開會議確 認後核准。 6.2.6.4 管理： A 文件之原案管理由總務人事組主任負責。 B 第一、二、三階文件屬於管制文件，由總務人事組主管負責。
A 管理責任－01 B 品質系統－02 C 合約審查－03 D 設計管制－04 E 文件與資料管制－05 F 採購－06 G 客戶供應品管制－07 H 產品之鑑別與追溯－08 I 製程管制－09 J 檢驗與測試－10 K 檢驗、量測與試驗設備管制－11 L 檢驗與測試狀況－12 M 不合格品管制－13 N 矯正與預防措施－14 O 搬運、儲存、包裝、保存與交貨－15 P 品質記錄管制－16 Q 內部品質稽核－17 R 訓練－18 S 服務－19 T 統計技術－20 6.2.5.5 流水號：由總務人事組主管依阿拉伯數字二位數，由 01 開始編訂。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 4 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
A 文件處理 文件管理 需求 制訂/修訂 無
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次
MS-M2-0501 第 1 頁共 15 頁
有關品質系統文件之制訂、發行、修訂、廢止及管理等作業程序，使文件與資料系統能標準化、系統化，以確保迅速及正確之整合
文件申請單 (MS-M4-0501)
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 3 頁共 15 頁 八、應用表單
文件封面格式 (MS-M4-0502) 品質手冊內頁 (MS-M4-0503) 程序書&作業標 準書首頁 (MS-M4-0504) 程序書內頁 (MS-M4-0505) 作業標準書內頁 (MS-M4-0506) 表單格式Ⅰ (MS-M4-0507) 表單格式Ⅱ (MS-M4-0508)
6.2.4.3 序號之引用規定與對齊方式如下 A 序號之引用： 1 1.1 2 2.1 2.2 2.2.1 3 3.1 3.2 3.2.1 4 4.1 4.2 4.2.1 4.2.1.1 A B C B 對齊方式：靠左貼齊格線。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
6.2.3.2 文件封面標準格式：第一、二、三階文件皆須有封面，如〝文件封 〝 面格式〞 面格式〞(MS-M4-0502)如附表 1。 6.2.3.3 文件首頁及內頁標準格式 A 品質手冊：依〝品質手冊內頁〞(MS-M4-0503)如附表 2。 〝品質手冊內頁〞 B 程序書：首頁依〝程序書&作業標準書首頁〞(MS-M4-0504)如附表 〝程序書&作業標準書首頁〞 3，內頁依〝程序書內頁〞(MS-M4-0505)如附表 4。 〝程序書內頁〞 C 作業標準書：首頁依〝程序書&作業標準書首頁〞(MS-M4-0504) 〝程序書&作業標準書首頁〞 如附表 3，內頁依〝作業標準書內頁〞(MS-M4-0506) 〝作業標準書內頁〞 如附表 5。 D 表單記錄：依〝表單格式Ⅰ〞(MS-M4-0507)如附表 6 或〝表單格 〝表單格式Ⅰ 〝 式Ⅱ〞(MS-M4-0508)如附表 7。 6.2.4 文件編寫及繕打格式規定說明 6.2.4.1 中英文皆採橫式，由左至右，由上而下。 6.2.4.2 手寫時，以正楷書寫。 6.2.4.2 打字時，本公司名稱中之‵恿′字，因屬於少見字型，故需以內碼 輸入法造字。先將輸入法切換成內碼輸入法後，按下英文字母 B 鍵，此時螢幕上出現， B 接著按下鍵盤中間之數字鍵 1，出 現 B1 再按下鍵盤中間之數字鍵 7，此時出現 B17 ，最 後按下鍵盤中間之數字鍵 6，此時游標所在處所顯示之字為‵恿′， 將‵恿′反白後，以‘超研澤中明體外字一字型’表示，即可顯示 成‵恿′字。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 7 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 8 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 5 頁共 15 頁 八、應用表單
文件繕打規定 (MS-M4-0509) 文件繕打範例 (MS-M4-0510)
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
MS-M2-0501 第 2 頁共 15 頁 八、應用表單
四、權責 五、作業流程 六、作業內容 單位 No Who，When，Where，How to do，What 流程 相關單位 1 文件管理需 6.1 文件管理需求 6.1.1 現行文件品質系統運作不足而新制定。 求
6.1.2 現行文件之修訂。 6.1.3 現行文件之廢止。 總務人事組 2 制訂/修訂 制訂/ 6.2 制訂/修訂 6.2.1 總務人事組主管於每年十二月，參酌公司內外部情境，進行文件計劃 之制訂或修訂，並設計〝文件申請單〞(MS-M4-0501)如附件 1，以供 〝文件申請單〞 使用。 6.2.2 文件架構以金字塔方式分為下列四階： 第一階系統文件 手冊 第二階程序文件 程序書 第三階作業文件 標準書 第四階記錄文件 表單記錄 6.2.3 文件格式規定 6.2.3.1 文件標準紙張大小、版面邊界規定與裝訂規定 A 縱向 A4 格式(210×297 ㎜)與 B5 格式(182×257 ㎜)，版面邊界設 定，上、下及右邊界均為 1.5cm，左邊界為 2.5cm，裝訂於左。 B 橫向 A4 格式(297×210 ㎜)與 B5 格式(257×182 ㎜)，版面邊界設 定，左、右及下邊界均為 1.5cm，上邊界為 2.5cm，裝訂於上。 C 80 行之連續報表紙半頁，版面邊界不設定，裝訂於左。 D 80 行之連續報表紙全頁，版面邊界不設定，裝訂於左。
相關單位
4 審核
6.4 審核 6.4.1 相關單位主管於受理申請後 3 個工作天內，依不同的需求進行審核， 若核可，進入流程 5 ，進行制訂/修訂/廢止，若未核可，則回到流程 3 ，取消申請。 6.4.1.1 制訂需求：確定檔案中是否有相同或類似文件，若有，則簽註意見 並批示不准；若無則可批准。但若遇以下時機可指定制 訂暫行文件。
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
C 第四階文件，表單或記錄不列入管制，使用管理由各單位負責。 6.3 填單 6.3.1 需求單位人員可依據以下的時機，填寫〝文件申請單〞(MS-M4-0501) 〝文件申請單〞 如附件 1，向該單位主管提出申請後。 6.3.1.1 文件制訂 A 由於經營政策之需要，奉上級指示。 B 各部門運作上之必要。 C 各部門間協調之必要。 D 定期之管理審查結論提議。 6.3.1.2 文件修訂：當舊文件不完善或不符現況需求。 6.3.1.3 文件廢止：當文件已不符實際需求或文件修訂篇幅太多，宜廢止而 制訂新的版本。 6.3.2 需求單位人員若接到未被核准之〝文件申請單〞(MS-M4-0501)如附件 〝文件申請單〞 1，於該文件上劃×記以示作廢，紙張背面若有空白處，可回收使用。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
相關單位 3 填單/取消 填單/
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 9 頁共 15 頁 八、應用表單
文件申請單 (MS-M4-0501)
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
பைடு நூலகம்
MS-M2-0501 第 6 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What
與本公司有關之文件作業活動均屬之。
N 填單/取消 審核 Y 制訂/修訂 /廢止
N 審核 Y A
B 分發/補發 使用/公告 /保管 合用 N B Y 記錄存查
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
6.2.4.4 繕打格式之相關規定，詳見〝文件繕打規定〞(MS-M4-0509)如附表 〝文件繕打規定〞 8 與〝文件繕打範例〞(MS-M4-0510)如附表 9。 〝文件繕打範例〞 6.2.4.5 手冊編寫規定 A 依主題概述公司(或部門)之程序及管理方式之大原則。 B 採分段敘述之原則，其序號引用參照本作業內容 6.2.4.3。 6.2.4.6 程序書編寫規定 A 目的：敘述該程序欲達成之目標。 B 範圍：界定該程序所涵蓋之人、事、時、地、物。 C 定義：即名詞解釋，於程序書中所敘及之單字或名詞，須特別解 釋或界定其意義者，若無則註明無。 D 權責單位：說明該流程之權責單位，可分為室、部、組等。 E No：流程步驟順序，以阿拉伯數字 1 開始，由小到大順序引用。 F 流程：簡要說明每一事項或作業。 G 作業內容：該流程之作業執行人員、時間、地點、方法及內容等 相關說明。 H 參考文件：陳述該流程時，所需引用之品質手冊、程序書或作業 標準書等第一、二、三階文件。 I 應用表單 說明該流程所須使用之表單 記錄及報告等第四層文件。 ： 、 6.2.4.7 作業標準書及其它第三階文件編寫規定：原則上規定如程序書，但 若有特殊需求，則不在此 限。
6.2.5 文件編號原則： MS-＊＃-XXYY 公司英文簡稱 部門別 文件類別 條文編號 流水號 6.2.5.1 公司英文簡稱：MING SHYANG EMBROIDERY THREADS CO.,LTD. 簡稱為 MS。 6.2.5.2 部門別代號： A 總經理室－G B 營業部－S C 管理部－M D 廠務部－P 6.2.5.3 文件類別代號： A 系統文件－1 B 程序文件－2 C 作業文件－3 D 記錄文件－4 E 外來文件－5 6.2.5.4 條文編號：
6.2.6 文件撰稿、審查、核准及管理權責表 文件種類 手冊 程序書 標準書 表單 撰稿 管理代表 部門主管或 指定專人 指定專人 審查 總經理 總經理 組主管 核准 董事長 總經理 部門主管 管理 總 務 人 事 組
依各程序書及作業標準書之相關規定
6.2.6.1 撰稿： A 撰稿者為管理代表、部門主管或指定之專業人員。 B 撰稿者不能為審查者。 6.2.6.2 審查： A 審查者為文件撰稿者之主管或總經理。 B 當跨部門而主管無法決定時，審查主管需與相關部門會審。 6.2.6.3 核准： A 第三階文件當跨不同部門時，核准者為管理代表。 B 屬於第三階文件之核准，當核准主管無法決定時，需召開會議確 認後核准。 6.2.6.4 管理： A 文件之原案管理由總務人事組主任負責。 B 第一、二、三階文件屬於管制文件，由總務人事組主管負責。
A 管理責任－01 B 品質系統－02 C 合約審查－03 D 設計管制－04 E 文件與資料管制－05 F 採購－06 G 客戶供應品管制－07 H 產品之鑑別與追溯－08 I 製程管制－09 J 檢驗與測試－10 K 檢驗、量測與試驗設備管制－11 L 檢驗與測試狀況－12 M 不合格品管制－13 N 矯正與預防措施－14 O 搬運、儲存、包裝、保存與交貨－15 P 品質記錄管制－16 Q 內部品質稽核－17 R 訓練－18 S 服務－19 T 統計技術－20 6.2.5.5 流水號：由總務人事組主管依阿拉伯數字二位數，由 01 開始編訂。
名翔恿線股份有限公司 制訂日期：89 年 10 月 26 日 四、權責 五、作業流程 單位 No 流程
文件與資料管制程序書 修訂日期： 年 月 日 版次：A.0 版
文件編號 頁 次 七、參考文件
MS-M2-0501 第 4 頁共 15 頁 八、應用表單
六、作業內容 Who，When，Where，How to do，What