白酒业务人员终端拜访流程详解教学提纲

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白酒终端实战培训

白酒终端拜访实战培训一、谁是我们的终端以白酒为例：终端主要集中在大卖场/商超（连锁、量贩），名烟名酒店、批发部、杂货店、酒店、宾馆、饭店、食堂（大排档）、夜市摊点等。

二、确定终端销售目标1、把产品卖给终端—实现铺货2、帮助终端卖我们的产品—实现销售3、与终端交朋友----建立客情关系4、帮助终端把生意做大-----顾问销售，为达到上述目标，我们须做到：（产品四化考核）（1）看得见—广告看得见、名字看得见、产品看得见（产品最亮化）（2）买得到—铺货到位、网点覆盖率高、消费者购买方便（产品最大化）（3）乐得买---提高消费者的信誉度、树立产品信誉度，物有所值（产品最美化）（4）愿意卖---提升客情关系，维持终端合理利润，可提升销量（产品最优化）三、终端销售的基本步骤（一）计划和背景分析所有拜访应有计划，并安排路线图，提高终端拜访频率，为了加强监督，制定﹤每日拜访表﹥，有效的终端开拓计划包括一下内容;终端背景分析、设定具体的拜访目标、准备销售工具、确定销售主题并演练技巧：1、终端背景分析，通过印象记录、别人介绍、经验分析，整理以终端信息A、终端决策人b、进货习惯和货品来源C、对品牌品质、价格等因素的敏感度和偏好D、我们公司的适销产品E、预期终端销售2、设定每个终端销售的具体目标、通过背景分析，找到终端的机会点和障碍，并设定可完成目标：例如首次铺货目标的设定“给终端推荐最畅销产品”，记住我们不是做销售的，只是告诉终端，有人需要我们的产品。

3、模拟推销，预测客户可能提出的问题或拒绝借口，准备相应说辞。

4、准备推销工具：a、产品资料（样品、单页、价目表、促销单、广告招贴等）b、只带物品（记录本、名片、小礼品、计算器、笔）c、供货协议、订单、质量证书、随附单等（二）终端拜访步入终端时、以最快的时间观察周围环境，货架产品陈列，确认判断该店面是或值得浅谈，并且找到切入主题，走要有礼貌的问候别人，让他们有所反映，同时表示你的友好，用简洁的语言介绍自己说明来意，尽快的找到直接负责人，在决策人销售时一定要记住，他往往不会耐心听你详细说明，必须一开始就打动他，或者至少愿意听你说下去1、介绍产品a、优点b、利益（用计算器）c、证据2、介绍终端支持计划，帮助终端赚钱3、视客户反应，准备下定单，改变策略或发起另一轮推销，听去介绍后如客户有兴趣的话就会有一下反应：A、听-停下手中的活，听我们解释B、疑问—对我们的说服表示疑惑c、理解—低头默认或表示认同D、接受-认可我们的所言是实E、行动—购买产品，下定单我们在观察客户时，尤其注意收集购买信号A、当你介绍产品利益时，客户和认真B、当客户主动问价格c、当客户主要问你送货，销售服务等更多与产品有关信息时D、当客户与同伴讨论或商量时E、询问售后服务和结算方式时如果客户持续不断地表达一下信号，或许我们工作尚未做到位，建议改变策略或约定下次拜访：A、极忙、没有时间听你介绍B、极不耐烦，下逐客令c、对你所说的一且不加思考的赞同，毫无诚意D、谈话过程，始终没有注视产品四、推销永远没有结束无论我们推销结果如何，都必须下列工作；1、填写客户资料卡、主要包括;名称、电话、负责人、地址、销售产品、对客户承诺、客户抱怨的问题、成功和失败的原因、下次机会点’2、收集竞品资料，竞品品牌、品种、促销状况、终端陈列、货物来源、客户对竞品态度、预估销量总之不要忘了总结教训、一个优秀的销售人员每天应该进行以下工作效率检查：1、是或完成预先完成的事2、是或达到或超过了当日目标3、是或为说服他人苦费计划外的时间4、是或寻找潜在客户5、当天最有效率的事情是什么6、今天对我和公司来说都富有成效吗7、是或做了全部文书工作8、今天多少活动使我更接近目标9、如果有今天，我会怎么做10、今天感觉如何。

终端拜访四步走

终端拜访四步走
二、直面终端——七看三问
三问——问谁？
（1）问促销员（2）问客户（3）问竞争对手
终端拜访四步走
（1）问促销员促销员是终端元素的主体，是整合各项终端要
素发挥最大效用的关键。优秀的促销员可以解放一座卖场。通过问促销员可以了解产品在市场上的表现情况，可以发现产品在销售过程中存在的问题，可以间接的了解产品最终使用者的潜在需求、还可以发现公司销售政策在执行过程中出现的问题、探寻试的发问，还可以看出促销员当前的工作精神状态。
客情维护，总之拜访终端前一定要想想自己的拜访目的，不能盲目行事。（2）搜集必要资料
确立目标后，预料将要谈及的问题，准备必要的实物和数据资料。如库存、销售进度表、终端助销物料等，做到“未战而庙算胜”。（3）规划拜访路线
如果要拜访多个终端就要合理规划拜访路线，避免因路线不合理而把时间浪费在路途中。
对促销的合理的疑问要给予支持、帮助解决，对其不合理的建议要进行开导，让的重要目的就是帮助客户解决问题。所
以倾听客户的心声非常重要。一般终端客户要接触的人有：店长、副店长、柜长、营业员、财务、产品的最终使用者等。这些人都会影响到终端销售，他们又各有不同的需求，因为，“因人成事”，在不损害公司利益的原则下，尽量满足他们的要求，就可以为促销员销售扫除障碍。
终端拜访四步走
二、直面终端——七看三问
七看——看什么？
（1）看商场客流（2）看促销信息（3）看产品组合（4）看销量报表（5）看样机陈列（6）看零售标价（7）看细节
终端拜访四步走
（1）看商场客流客流大，人气旺，生意自然不会差。商场生意
的好坏从直观上可以从客流来判断，品牌专柜之间生意的好坏也可以从专柜内的客流来判断。

业务员终端拜访八步骤

业务员终端拜访八步骤第一步：准备工作每天销售代表在拜访客户前，都要做好相应的准备工作。

这些工作主要包括：◇检查个人的仪表。

销售代表是公司日常“品牌推广代言人”，在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。

因此，销售代表在客户面前展现出整齐统一的外在形象，良好的精神状态，会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。

很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。

销售代表的外表和服装要整洁，男性胡子要刮干净、不得留长发、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、女性不要穿奇装异服，不要染发，手指甲要干净不留长指甲等。

同时最重要的是保持一个良好的精神状态去面对客户。

◇检查客户资料。

销售代表每天都要按照固定的线路走访客户。

因此在拜访客户之前要检查并携带今天所要访问客户的资料，主要包括：终端网点分布图、当日拜访路线表、终端客户档案表、终端拜访日报表、客户服务卡、装送单（订单）等等。

◇准备产品生动化材料。

主要包括海报、价格贴、宣传展板、卷筒画及相关品牌推广活动折页等等。

销售代表在终端充分合理地利用这些生动化材料，可以正确地向消费者传递产品信息，有效地刺激消费者的购买欲望，从而建立品牌的良好形象。

◇准备清洁用品。

带上干净的抹布，用来协助终端清洁陈列架上的劲牌产品。

第二步：检查氛围广告◇及时更换外观破损、肮脏的宣传品。

销售代表到达终端后，要首先检查原来张贴、展示在终端的宣传品。

外观不良的广告用品，会有损于产品及品牌的形象。

重新在终端张贴崭新的海报、价格贴、宣传展板等，可以更好在消费者面前树立公司品牌的良好形象，并促进产品销售。

◇检查广告的张贴、摆放是否显眼，不要被其他物品遮盖。

要善于发现有利的位置并布置，以提高宣传品的视觉冲击力。

第三步：和客户打招呼进入终端店内时，要面带微笑，合情合理地称呼店主的名字或某某经理等，以展现自身的亲合力，树立公司的良好形象。

与此同时，对店内的其他人员也要以礼相待。

和客户寒暄时，不要直接就谈及订货的事情，而是要和店主通过友好的交谈以了解其生意的状况，甚至要帮助客户出出点子，怎么样来提高他的经营业绩，以及产品在他店内的销量。

如何提高白酒销售技巧和话术：白酒业务员拜访客户注意事项,白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作白酒销售技巧和话术大全做白酒销售业务员的人一般多会有一些抱怨，抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，等等.其实，白酒销售业务员更应该好好反省自身问题，为什么别人能成功而我却失败？为什么自己屡屡吃闭门羹？是不是自己没有用到好的白酒销售技巧和话术？如果白酒销售业务员是第一次拜见顾客，首先考虑的是应该怎样进这门？这里注意几个细节？1、敲门时，白酒销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后，可以这样说、我是某某公司的，能不能打扰你一会(这时候你表现出有文明，有礼貌.那顾客也不好直接说，我没时间啊什么类的话.因为他想你既然有文明，礼貌，那我总不能把你轰走，那不就显示他没文明和没礼貌了.)进了门后，白酒销售业务员可以根据你收集到的资料，先和他谈论会他感兴趣的话题，套套近乎.等差不多时，直接切入拜见主题.应注意的是，当顾客在说话时，不要打断他的说话，而且要表现出你是很认真在听他的话，使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1，应该多说我们少说我.销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是在一起的，是站在客是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。

2，不要总向顾客长篇大论，告诉顾客重点就可以了.(第一次去拜见顾客，根本没必要太详细介绍，那样会使顾客反感)3，给顾客建设性的意见，而不是卖力的推销产品;(这样跟使得顾客以为白酒销售业务员是真心实意的在帮助他，助他，增加感情，增加感情，增加感情，下次他如果需要下次他如果需要产品时，会第一个想到你)打算告辞时、1，白酒销售业务员肯定要递名片了，你应该重新报下自己的姓名，指着名片告诉他自己姓名，递时应双手奉上.2，有时候有的顾客不要你的名片，那你就想办法，让他给你一张名片，你可以这样说、白酒主任(经理，或总管)能否赐我一张您的名片，以后我有什么不懂的地方，可以请教您.(这个赐很重要，大家多知道这赐多是谁和谁说的，一般你这样说了，老板会给你一张他的名片的.)其实第一次拜见顾客最主要就是自信，文明.给人一种真诚的感觉.1.肯定自己。

业务员终端拜访八步骤

拜访前准备工作
计算器作用大利益测算全靠它
注善用专业工具、道具和数据对客户服务,体现专业性,更易被客户信任.
拜访前准备工作
裁纸刀专业化广宣形象真高大
注工欲善其事必先利其器.专业化的工具,标准的动作,漂亮的成果, 树立公司和员工的专业素养及形象.
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
拜访前准备工作
抹布小用处大客户认可佩服他
注专业性就是各个细小的标准动作的组合.细节决定成败,只有专业化动作才能吸引客户,快速被客户认可.
拜访前准备工作
政策清话术全客户沟通专业化
注完善的政策准备及话术准备,是对客户和工作的敬业表现,完善的准备工作是成功的基石.
拜访前准备工作
清仪表整行装精神抖擞上战场
注保持良好的个人形象,充满激情和向上的工作态度,可以感染身边的每一个人.销售就是信息的传递和思绪的转移.
步骤三：户内广宣和生动化
高品项主产品陈列面
坐顶端在中间需丰满
注
高品项陈列高位,即品项与位置要同位对应,市场主销的产品要摆放在货架吧台的中心位置,便于消费者选用和市场主打产品的形象树立,禁止出现缺货少摆现象.
步骤三：户内广宣和生动化
瓶标挂爆炸签
价格显更抢眼
挂瓶标是为了达到引起消费者注意、提示消费者价格的目的,其中尤以
步骤八：坚持是成功的基石
以上话语记心间精神抖擞一整天业绩飘红赚大钱
感恩父母的养育、家人的支持,感恩社会的和谐,感恩公司的平台,只有
注学会感恩每一天才能以饱满的热情投入到工作中,才能创造良好的业绩,
增长技能和收入,从而塑造辉煌人生.
步骤八：坚持是成功的基石
好业务不怕烦日常动作记心间

如何提高白酒销售技巧和话术：白酒业务员拜访客户注意事项,白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术讲课讲稿

如何提高白酒销售技巧和话术：白酒业务员拜访客户注意事项,白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术木秀于林话术学院整理制作白酒销售技巧和话术大全做白酒销售业务员的人一般多会有一些抱怨，抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，等等.其实，白酒销售业务员更应该好好反省自身问题，为什么别人能成功而我却失败？为什么自己屡屡吃闭门羹？是不是自己没有用到好的白酒销售技巧和话术？如果白酒销售业务员是第一次拜见顾客，首先考虑的是应该怎样进这门？这里注意几个细节？1、敲门时，白酒销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后，可以这样说、我是某某公司的，能不能打扰你一会(这时候你表现出有文明，有礼貌.那顾客也不好直接说，我没时间啊什么类的话.因为他想你既然有文明，礼貌，那我总不能把你轰走，那不就显示他没文明和没礼貌了.)进了门后，白酒销售业务员可以根据你收集到的资料，先和他谈论会他感兴趣的话题，套套近乎.等差不多时，直接切入拜见主题.应注意的是，当顾客在说话时，不要打断他的说话，而且要表现出你是很认真在听他的话，使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1，应该多说我们少说我.销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。

2，不要总向顾客长篇大论，告诉顾客重点就可以了.(第一次去拜见顾客，根本没必要太详细介绍，那样会使顾客反感)3，给顾客建设性的意见，而不是卖力的推销产品;(这样跟使得顾客以为白酒销售业务员是真心实意的在帮助他，增加感情，下次他如果需要产品时，会第一个想到你)打算告辞时、1，白酒销售业务员肯定要递名片了，你应该重新报下自己的姓名，指着名片告诉他自己姓名，递时应双手奉上.2，有时候有的顾客不要你的名片，那你就想办法，让他给你一张名片，你可以这样说、白酒主任(经理，或总管)能否赐我一张您的名片，以后我有什么不懂的地方，可以请教您.(这个赐很重要，大家多知道这赐多是谁和谁说的，一般你这样说了，老板会给你一张他的名片的.)其实第一次拜见顾客最主要就是自信，文明.给人一种真诚的感觉.1.肯定自己。

业务员终端拜访七步骤

业务员终端拜访七步骤第一步：准备工作在进行终端拜访之前，业务员需要进行充分的准备工作。

首先，他们应该了解客户的背景信息，包括公司的规模、产品需求、购买能力等。

其次，业务员还应该研究自己所要销售的产品或服务，了解其特点、优势、用途等，以便能够清楚地向客户展示产品的价值。

此外，业务员还应该准备好销售工具，如产品样本、宣传资料、报价单等，以便在销售过程中使用。

第二步：建立联系一旦到达客户的终端，业务员首先要做的是与客户建立联系。

他们应该主动寻找客户，并礼貌地向其自我介绍。

在建立联系的过程中，业务员需要展示出友好和亲切的态度，以便获得客户的信任和好感。

第三步：了解需求在建立联系的基础上，业务员的下一步是了解客户的需求。

他们可以通过提问的方式，了解客户目前的业务状况、问题和需求，以及他们对于某种产品或服务的期望。

通过了解需求，业务员可以更好地定位自己的产品或服务，以便提供有效的解决方案。

第四步：呈现价值在了解客户需求的基础上，业务员需要向客户展示产品或服务的价值。

他们应该清晰地介绍产品的功能、特点和优势，并与客户的需求进行对应。

此外，业务员还应该提供有关产品的案例研究、用户反馈等证据，以便加强产品的可信度和吸引力。

第五步：解决疑虑在呈现产品价值的过程中，客户可能会有一些疑虑或担忧。

业务员需要耐心地听取客户的问题，并提供详细的解答和解决方案。

他们应该使用简单明了的语言，避免使用复杂的技术术语，以便让客户更好地理解。

此外，业务员还可以分享一些成功的案例，以证明产品的效果和价值。

第六步：谈判和达成协议一旦解决了客户的疑虑，业务员就可以进入谈判阶段。

他们应该根据客户的需求和预算，进行价格讨论和优惠方案的制定。

在谈判过程中，业务员需要灵活机动地调整自己的策略，以便尽可能满足客户的要求。

最终，双方可以达成协议，并签署销售合同。

第七步：跟踪和关怀销售并不止于签订合同，业务员还应该跟踪客户的满意度和产品使用情况。

他们可以定期与客户进行沟通，了解他们的反馈和建议，并及时处理他们的问题和困扰。

如何提高白酒销售技巧和话术白酒业务员拜访客户注意事项白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术

如何提高白酒销售技巧和话术白酒业务员拜访客户注意事项白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术白酒销售是一个具有一定挑战性的工作，业务员需要掌握一系列的销售技巧和话术才能更好地与客户进行沟通和交流。

下面是一些关于如何提高白酒销售技巧和话术以及拜访客户的注意事项的建议。

1.了解客户：在拜访客户之前，业务员应该对客户有一定的了解。

他们可以通过研究客户所在行业和市场，了解客户的需求和偏好。

这样可以更好地调整销售策略，并针对客户的需求提供相应的解决方案。

2.做好准备：在拜访客户之前，业务员应该做好充分的准备工作。

这包括了解自己所销售的产品特点、优势和竞争对手的情况。

此外，还需要准备好相关文档和样品，以便向客户展示产品的品质和价值。

3.倾听和理解：与客户交流时，业务员应该倾听客户的需求和意见，并努力理解他们的问题和需求。

只有通过深入的倾听和理解，才能为客户提供准确的解决方案和建议。

4.提供专业知识：作为一名白酒业务员，掌握相关的专业知识非常重要。

业务员应该了解白酒的酿造过程、品牌背景以及产品的特点和功效。

这样可以更好地向客户介绍产品，并回答他们的问题。

5.善于表达和沟通：良好的表达和沟通能力对于业务员来说是非常重要的。

他们应该能够清晰地向客户介绍产品的特点和优势，并通过有效的沟通方式建立起良好的关系。

6.塑造价值观：白酒销售不仅仅是销售产品，更是销售一种文化和生活方式。

业务员可以通过分享白酒文化和品酒经验，帮助客户了解白酒的价值和意义。

这样可以增加客户的兴趣和认可度。

7.处理客户异议：在与客户进行沟通和销售过程中，可能会遇到各种异议和反对意见。

业务员应该冷静地处理这些问题，找出客户关注的焦点，并提供相应的解决方案。

9.不断学习和提升：销售技巧和话术是一个需要不断学习和提升的过程。

业务员应该持续学习相关的销售知识和技巧，并通过实践和反思不断提升自己的销售能力。

总之，提高白酒销售技巧和话术需要业务员具备一定的产品知识和销售技巧，同时注重与客户的沟通和理解。

如何提高白酒销售技巧和话术：白酒业务员拜访客户注意事项,白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作白酒销售技巧和话术大全做白酒销售业务员的人一般多会有一些抱怨，抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，等等.其实，白酒销售业务员更应该好好反省自身问题，为什么别人能成功而我却失败？为什么自己屡屡吃闭门羹？是不是自己没有用到好的白酒销售技巧和话术？如果白酒销售业务员是第一次拜见顾客，首先考虑的是应该怎样进这门？这里注意几个细节？1、敲门时，白酒销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后，可以这样说、我是某某公司的，能不能打扰你一会(这时候你表现出有文明，有礼貌.那顾客也不好直接说，我没时间啊什么类的话.因为他想你既然有文明，礼貌，那我总不能把你轰走，那不就显示他没文明和没礼貌了.)进了门后，白酒销售业务员可以根据你收集到的资料，先和他谈论会他感兴趣的话题，套套近乎.等差不多时，直接切入拜见主题.应注意的是，当顾客在说话时，不要打断他的说话，而且要表现出你是很认真在听他的话，使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1，应该多说我们少说我.销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。

业务员终端拜访七步骤

• 货架：观察是否达到4个品项,是否饱满，陈列面是否被竞品挤占
• 价格：我们的价格是否符合公司的规定，与竞争对手价格的差异，是否有原价和特价信息
促销：促销信息是否明显，整洁，符合时效。
陈列货品的质量：将过期或坏的产品拿掉
三、整理仓库、补充货架
仓库
说服客户让我检查仓库
库存数量，存放位置库存商品的时间/有效期竞争对手商品的库存库存条件安全虫害防火产品堆放稳固性
新不新鲜
• 新产品上市 • 销售渠道扩展 • 检查POP的张贴
五、记录陈列、库存及销售状况，填写客户卡
• 记录陈列面，防止竞品挤占
• 记录库存，蚕食竞品，对新的业务员而言是最困难的工作之一，成为推销数量的理由根据。
• 防止断货及库存过多，结果使客户的经营合理化而建立信赖关系
•当货物流通不畅而引起库存过剩时，可以从仓库库存拿出来堆积在店面，
在这么一段路上，年轻人走进了一种常见的“自我失败” 的思维模式中去，经过不停地否定，他实际上已经对借到千斤顶失去了信心，认为肯定借不到了，及至到了人家门口，他就情不自禁地破口大骂了。在我们平时的生活中，也有许多人会对自己做出一系列不利的推想，结果就真的把自己置于不利的境地。
感悟：在做一件事前，你是否常在心中对自己说：可能不行吧，万一怎么样怎么样，结果可能还没去做，你就没有信心了，事情十有八九就会朝着你设想的不利方向发展。
的自我介绍。
• 面对熟悉的客户选择更亲近的方式。
•与店内非决策人员打招呼柔和式的开场话题天气、兴趣、新闻、旅游、家庭、球赛专业式的开场话题称赞、探询、引发好奇心、提供服务以“您”为出发点的态度
二、检查户内海报,货架, 贴牌及整理货品陈列

白酒业务人员终端拜访流程详解64页PPT

白酒业务人员终端拜访流程详解
36、如果我们国家的法律中只有某种神灵，而不是殚精竭虑将神灵揉进宪法，总体上来说，法律就会更好。—— 马克·吐温 37、纲纪废弃之日，便是暴政兴起之时。— —威·皮物特
38、若是没有公众舆论的支持，法律是丝毫没有力量的。 ——菲力普斯 39、一个判例造出另一个判例，它们迅速累聚，进而变成法律。 ——朱尼厄斯
40、人类法律，事物有规律，这是不容忽脊。——非洲 2、最困难的事情就是认识自己。——希腊 3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。——黑塞 4、与肝胆人共事，无字句处读书。——周恩来 5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。——培根

如何提高白酒销售技巧和话术：白酒业务员拜访客户注意事项,白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作白酒销售技巧和话术大全做白酒销售业务员的人一般多会有一些抱怨，抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔,等等.其实，白酒销售业务员更应该好好反省自身问题,为什么别人能成功而我却失败?为什么自己屡屡吃闭门羹？是不是自己没有用到好的白酒销售技巧和话术?如果白酒销售业务员是第一次拜见顾客，首先考虑的是应该怎样进这门?这里注意几个细节？1、敲门时，白酒销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后,可以这样说、我是某某公司的，能不能打扰你一会(这时候你表现出有文明，有礼貌。

那顾客也不好直接说,我没时间啊什么类的话。

因为他想你既然有文明，礼貌，那我总不能把你轰走,那不就显示他没文明和没礼貌了。

）进了门后，白酒销售业务员可以根据你收集到的资料，先和他谈论会他感兴趣的话题，套套近乎。

等差不多时，直接切入拜见主题。

应注意的是，当顾客在说话时,不要打断他的说话，而且要表现出你是很认真在听他的话,使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1，应该多说我们少说我.销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近.2，不要总向顾客长篇大论，告诉顾客重点就可以了.(第一次去拜见顾客，根本没必要太详细介绍,那样会使顾客反感）3，给顾客建设性的意见，而不是卖力的推销产品;（这样跟使得顾客以为白酒销售业务员是真心实意的在帮助他,增加感情，下次他如果需要产品时，会第一个想到你）打算告辞时、1,白酒销售业务员肯定要递名片了,你应该重新报下自己的姓名，指着名片告诉他自己姓名,递时应双手奉上.2，有时候有的顾客不要你的名片,那你就想办法,让他给你一张名片，你可以这样说、白酒主任(经理，或总管）能否赐我一张您的名片，以后我有什么不懂的地方,可以请教您。

(这个赐很重要,大家多知道这赐多是谁和谁说的，一般你这样说了，老板会给你一张他的名片的。

酒业公司终端小店拜访手册

终端小店拜访手册【终端小店七步拜访】第一步：准备工作1、着装基本要求：（1）整洁得体。

如果一个人打扮不当，别人会注意他的穿着。

要是他穿得无懈可击，别人会注意这个人本身。

（2）要按时间、场合、事件的不同，来分别穿戴不同的服饰。

根据今天拜访的客户来选择与他们相同的服装。

2、男性终端业务员的穿着规范及仪表根据拜访的对象来选择服装，不能显得比你的客户高档。

一般要求为：（1）西装：深色，最好为浅灰色、深蓝色。

（2）衬衣：白色，注重领子、袖口清洁，并熨烫平整。

（3）领带：以中色为主，不要太花太暗。

（4）长裤：选用同上衣色彩质地相衬的面料，裤长以穿上皮鞋前盖鞋面，后不及地为准。

（5）如果是便装：中性色彩，干净整齐，无污渍、无褶皱。

（6）皮鞋：最好为黑色系带式，鞋面擦亮，鞋边鞋底干净。

（7）短袜：最好为黑色或者灰色，忌白色或者花袜，穿时不要露出里面秋裤。

（8）身体：要求无异味，可适当选购一些香气平和的香水。

（9）头发：头发要梳理整齐，不要挡住额头，不要有头皮屑。

（10）检查有没有眼屎、黑眼圈和红血丝。

（11）嘴：不要有烟气、异味、口臭，出门前可嚼些口香糖。

（12）胡子：胡须必须修剪整齐，最好别留胡子。

（13）手；不留长指甲，指甲无污泥，手心干爽洁净3、女性终端业务员的衣着规范及仪（1）头发：感觉整齐不留怪发，无头皮屑。

（2）眼睛：不要有渗出的眼线、睫毛液，无眼袋、黑眼圈。

（3）嘴唇：一定要涂有浅色或者无色唇膏，以红色为宜，不可过于艳丽，且保持口气清新。

（4）服装：西装套裙或套装，色泽以中性为好。

不可穿着过于男性化或过于性感的服装。

（5）鞋子：黑色高跟淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋边的干净。

（6）袜子：高筒连裤丝袜，色泽以肉色为好，不可破损。

（7）首饰：不可太过醒目和珠光宝气，最好不要佩戴三件以上的首饰。

（8）身体：不可有异味，选择高品位的香水。

（9）一定要化妆，否则是对客户的不尊敬。

但以淡妆为好，不可浓妆艳抹。

4、准备随身携带的销售工具·产品目录·客户名录·图片及公司画册·产品海报或者促销活动海报以及相应POP·地图·名片·目标客户档案·计算机·笔记用具·最新价格表·带有公司标识的拜访礼品·空白“合同申请表”、“拜访纪录表”等专业销售表格5、研究客户研究客户业务状况：（1）服务对象；（2）以往订货状况；（3）营运状况；（4）需求概况；（5）资信调查。

如何提高白酒销售技巧和话术：白酒业务员拜访客户注意事项,白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术【范本模板

木秀于林话术学院整理制作白酒销售技巧和话术大全做白酒销售业务员的人一般多会有一些抱怨，抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔,等等。

其实,白酒销售业务员更应该好好反省自身问题,为什么别人能成功而我却失败？为什么自己屡屡吃闭门羹？是不是自己没有用到好的白酒销售技巧和话术？如果白酒销售业务员是第一次拜见顾客，首先考虑的是应该怎样进这门?这里注意几个细节？1、敲门时，白酒销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后，可以这样说、我是某某公司的，能不能打扰你一会（这时候你表现出有文明，有礼貌.那顾客也不好直接说，我没时间啊什么类的话.因为他想你既然有文明,礼貌，那我总不能把你轰走，那不就显示他没文明和没礼貌了。

)进了门后，白酒销售业务员可以根据你收集到的资料，先和他谈论会他感兴趣的话题，套套近乎。

等差不多时，直接切入拜见主题。

应注意的是，当顾客在说话时，不要打断他的说话，而且要表现出你是很认真在听他的话，使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1，应该多说我们少说我。

销售人员在说“我们"时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的,是站在客户的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。

2，不要总向顾客长篇大论，告诉顾客重点就可以了。

(第一次去拜见顾客，根本没必要太详细介绍,那样会使顾客反感）3,给顾客建设性的意见，而不是卖力的推销产品;（这样跟使得顾客以为白酒销售业务员是真心实意的在帮助他，增加感情，下次他如果需要产品时，会第一个想到你)打算告辞时、1，白酒销售业务员肯定要递名片了，你应该重新报下自己的姓名，指着名片告诉他自己姓名，递时应双手奉上.2，有时候有的顾客不要你的名片，那你就想办法,让他给你一张名片，你可以这样说、白酒主任（经理，或总管）能否赐我一张您的名片，以后我有什么不懂的地方，可以请教您。

(这个赐很重要,大家多知道这赐多是谁和谁说的，一般你这样说了，老板会给你一张他的名片的。

终端小店拜访八步骤

终端小店拜访八步骤第一步：准备工作每天销售代表在拜访客户前，都要做好相应的准备工作。

这些工作主要包括：◇检查个人的仪表。

销售代表是公司的“形象大使”，在客户的眼中代表着公司的形象、产品的形象、甚至是品牌的形象。

因此，销售代表在客户面前展现出整齐统一的外在形象，良好的精神状态，会在很大程度上给客户带来愉悦的心情。

很难想象一个衣衫不整、邋遢脏乱的销售代表会给客户留下好印象。

销售代表的外表和服装要整洁、胡子要刮干净、不得留长发、皮鞋要擦亮、夏天不准穿凉鞋和拖鞋、手指甲要干净不留长指甲，同时还要保持自身交通工具的清洁等等。

◇检查客户资料。

销售代表每天都要按照固定的线路走访客户。

这样在拜访客户之前要检查并携带今天所要访问客户的资料，主要包括：当天线路的客户卡、线路拜访表、装送单（订单）、业绩报告等等。

◇准备产品生动化材料。

主要包括商标（品牌贴纸）、海报、价格牌、促销牌、冷饮设备贴纸，以及餐牌POP广告。

销售代表在小店内充分合理地利用这些生动化材料，可以正确地向消费者传递产品信息，有效地刺激消费者的购买欲望，从而建立品牌的良好形象。

◇准备清洁用品。

带上干净的抹布，用来帮助小店清洁陈列架上的本公司产品。

销售代表做好这些准备工作后，接下来就可以离开公司，按照计划拜访的路线来开始一天的工作了。

第二步：检查户外广告◇及时更外观破损、肮脏的海报招贴。

销售代表到达小店后，要首先检查原来张贴在小店外表的广告贴纸。

外观不良的广告用品，会有损于产品及品牌的形象。

重新在小店外部张贴崭新的海报、品牌贴可以更好在消费者面前树立公司品牌的良好形象，并帮助产品销售。

◇检查广告的张贴是否显眼，不要被其他物品遮盖。

各种快速消费品厂家在小店的P0P 大战是异常激烈的，各种样式、形状的P0P可谓是“你方唱罢我登台”。

作为百事的销售代表，就要在小店选择最佳的位置，视线最好的角度以使P0P达到最佳的市场显现效果。

第三步：和客户打招呼进入小店店内时，要面带微笑，合情合理地称呼店主的名字，以展现自身的亲合力，树立公司的良好形象。

如何提高白酒销售技巧和话术白酒业务员拜访客户注意事项白酒业务员拜访客户的销售技巧和话术

木秀于林话术学院整理制作白酒销售技巧和话术大全做白酒销售业务员的人一般多会有一些抱怨，抱怨市场不太好，抱怨客户太挑剔，等等.其实，白酒销售业务员更应该好好反省自身问题，为什么别人能成功而我却失败？为什么自己屡屡吃闭门羹？是不是自己没有用到好的白酒销售技巧和话术？如果白酒销售业务员是第一次拜见顾客，首先考虑的是应该怎样进这门？这里注意几个细节？1、敲门时，白酒销售业务员应注意不能太响也不能太轻.2、敲门后，可以这样说、我是某某公司的，能不能打扰你一会(这时候你表现出有文明，有礼貌.那顾客也不好直接说，我没时间啊什么类的话.因为他想你既然有文明，礼貌，那我总不能把你轰走，那不就显示他没文明和没礼貌了.)进了门后，白酒销售业务员可以根据你收集到的资料，先和他谈论会他感兴趣的话题，套套近乎.等差不多时，直接切入拜见主题.应注意的是，当顾客在说话时，不要打断他的说话，而且要表现出你是很认真在听他的话，使他感觉到你是尊重他的.介绍自己产品时、1，应该多说我们少说我.销售人员在说“我们”时会给对方一种心理的暗示：销售人员和客户是在一起的，是站在客户的角度想问题，虽然它只比“我”多了一个字，但却多了几分亲近。