体检中心经营与制度职责
体检中心工作制度和岗位职责
体检中心工作制度和岗位职责体检中心是现代医学体检的重要组成部分，其工作制度和岗位职责的规范化和标准化是确保体检工作顺利进行的关键。
下面是体检中心工作制度和岗位职责的一般规范，供参考。
一、工作制度1.工作时间：体检中心的工作时间一般为每天上午8:00-12:00，下午1:00-5:00。
如遇突发情况或需要加班，按照相关规定加班并支付加班费。
2.工作安排：体检中心根据工作量和人员分配情况，合理安排各岗位的工作任务和工作时间，确保体检工作的正常进行。
3.请假制度：体检中心员工如果需要请假，应提前向上级主管或人事部门提出请假申请。
短期请假的员工应提前一天告知，并提供有效的请假原因。
长期请假的员工，需向上级主管或人事部门提出正式的请假申请，并提供相关的证明文件。
4.考勤制度：体检中心推行电子考勤制度，员工需按时到岗上班，并准时下班结束工作。
迟到、早退、旷工等情况将进行相应的扣除工资或其他处罚措施。
二、岗位职责1.行政部门：负责体检中心的组织管理、行政事务和人力资源管理等工作。
-组织管理：负责组织制定体检中心的工作计划、工作方案和工作标准，并督促员工按照要求完成工作任务。
-行政事务：负责处理体检中心的日常行政事务，包括文件管理、信函处理、接待来访人员等工作。
-人力资源管理：负责招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等人力资源管理工作。
2.医务部门：负责体检中心的医学工作和医技服务，保证体检工作的准确性和专业性。
-体检项目安排：根据不同体检套餐的要求，结合客户的要求和医生的推荐，安排适当的体检项目。
-检查操作：进行各类体检项目的具体操作和检查，包括体征检查、化验检查、影像学检查等。
确保检查过程的准确、规范和安全。
3.收费部门：负责体检中心的收费工作，确保体检费用的准确计算和收取。
-项目收费：根据体检项目和套餐的不同，将费用进行明细分析和计算，给予客户明确的费用报价和解释。
-收费操作：根据体检项目和费用报价，向客户进行收费，并提供相应的发票和费用凭证。
体检中心工作制度及岗位职责(共7篇)
体检中心工作制度及岗位职责（共7篇）第1篇：体检中心工作制度和岗位职责体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度1.凡在体检科工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，实行首各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，严禁问负责制。
同时要随时关心客户需求，不得对客户无礼，与客户争吵。
体检2.项目及价格应公示，并制定多样套餐，供单位和个人选择。
3.根据各单位和个人的具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。
需超过规定4.大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。
结幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。
体检到账后进行束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账，计算工作量。
由收费员按标准收费出具个人体检按所体检的项目进行收费，5.体检根据和“检验条码”交受检者，发票，打印“体检指引单”并及时登记相关同时介绍体检流程和注意事项，项目发放早餐券，信息。
体并按“抽血室工作人员应认真执行无菌操作，6.严格查对制度，上的项目要求采集血标本和选择相应或“检验申请单”检指引单”放原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴，试管，做好交接登记工作。
科并与检验置于专用箱内及时送检，开始操作前应室工作人员，7.一般项目（身高、体重、血压）应如遇血压异常有异议的，先开机预热稳定5分钟后开始体检，特殊情况需手工测量分钟后再测试，做好解释工作，告知休息10 8.便于结果录入准确无误。
血压。
体检结果记录规范，标识统一，并值班（导检）人员应提前到岗，做好各检查室体检的准备工作，咨询、协调督促检查记录其他工作人员准时到位。
做好体检引导、彬彬有礼。
等工作。
工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，5开始操作前应先开机预热稳定9.各检查室工作人员应持证上岗，体检指引单”分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检或“对于非本人申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。
人员，体检应标明清楚，并由受检者签字认可。
体检中心_规章制度
体检中心规章制度第一章总则第一条为了保障体检中心各项工作有序进行，提高服务质量，根据国家有关法律法规和政策规定，制定本规章制度。
第二条体检中心规章制度适用于中心全体工作人员、体检客户及相关人员。
第三条体检中心遵循公开、公平、公正的原则，为客户提供优质、高效的体检服务。
第二章组织架构与职责第四条体检中心设立管理层，包括中心主任、副主任、各部门负责人等。
管理层负责中心整体工作的组织、协调和监督。
第五条各部门设立相应岗位，明确岗位职责，确保各项工作顺利开展。
第六条体检中心工作人员应当具备相关专业学历、资格证书，并定期参加业务培训和考核。
第三章体检流程与服务规范第七条体检中心根据客户需求，提供全面、个性化的体检套餐。
体检项目包括内科、外科、五官科、妇科、心电图、B超、CT等。
第八条体检中心应当建立健全体检预约制度，合理安排体检时间，确保客户体检有序进行。
第九条体检中心工作人员在接待客户时，应主动介绍体检流程、注意事项及隐私保护措施，确保客户知情权。
第十条体检过程中，工作人员应严格按照操作规程进行，确保体检结果准确可靠。
第十一条体检中心应当建立健全体检报告发放制度，及时向客户提供体检报告，并对报告中的异常结果进行解读和指导。
第四章质量管理第十二条体检中心应当建立健全质量管理体系，定期对体检设备、药品、试剂等进行检查，确保质量合格。
第十三条体检中心应加强对工作人员的培训和考核，提高业务水平和服务质量。
第十四条体检中心应定期对体检流程、服务质量等进行内部评审，不断优化和改进。
第五章信息安全与隐私保护第十五条体检中心应当建立健全信息安全与隐私保护制度，对客户个人信息、体检结果等进行严格保密。
第十六条工作人员不得泄露客户个人信息和体检结果，不得利用客户信息从事不正当活动。
第六章环境卫生与安全管理第十七条体检中心应保持环境整洁，确保体检场所符合卫生要求。
第十八条体检中心应加强安全管理，制定应急预案，预防意外事件的发生。
体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度1. 凡在体检科工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，实行首问负责制。
同时要随时关心客户需求，不得对客户无礼，严禁与客户争吵。
2. 体检项目及价格应公示，并制定多样套餐，供单位和个人选择。
3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。
4. 大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。
体检结束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账，到账后进行计算工作量。
5. 个人体检按所体检的项目进行收费，由收费员按标准收费出具发票，打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者，根据体检项目发放早餐券，同时介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息。
6. 抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管，原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴，放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。
7. 一般项目（身高、体重、血压）室工作人员，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息 10 分钟后再测试，特殊情况需手工测量血压。
体检结果记录规范，标识统一，便于结果录入准确无误。
8. 值班（导检）人员应提前到岗，做好各检查室体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位。
做好体检引导、咨询、协调等工作。
工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。
9. 各检查室工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。
对于非本人体检人员，应标明清楚，并由受检者签字认可。
10. 各辅助科室的体检结果，由本中心领班人员负责录入。
体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度1. 凡在体检科工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好, 禁止吸烟, 实行首问负责制。
同时要随时关心客户需求, 不得对客户无礼，严禁与客户争吵。
2。
体检项目及价格应公示，并制定多样套餐, 供单位和个人选择。
3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定, 确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。
4。
大型团队体检可根据单位要求, 给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的, 应先请示同意后再行体检。
体检结束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账, 到账后进行计算工作量。
5. 个人体检按所体检的项目进行收费，由收费员按标准收费出具发票, 打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者, 根据体检项目发放早餐券，同时介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息.6。
抽血室工作人员应认真执行无菌操作, 严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管, 原则上要求一个条码一根试管. 检验条码按规定粘贴, 放置于专用箱内及时送检, 并与检验科做好交接登记工作。
7. 一般项目(身高、体重、血压）室工作人员, 开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息 10 分钟后再测试，特殊情况需手工测量血压.体检结果记录规范, 标识统一, 便于结果录入准确无误。
8。
值班（导检）人员应提前到岗, 做好各检查室体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位. 做好体检引导、咨询、协调等工作。
工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。
9. 各检查室工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，严格查对制度, 并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。
对于非本人体检人员, 应标明清楚，并由受检者签字认可.10. 各辅助科室的体检结果，由本中心领班人员负责录入。
医院体检中心管理制度
一、总则为保障体检工作的顺利进行，提高体检质量，确保体检人员身体健康，特制定本制度。
二、组织机构1. 成立医院体检中心，负责体检工作的组织、协调和实施。
2. 体检中心设立主任一名，负责体检中心的全面工作。
3. 体检中心下设业务部、技术部、行政部、财务部等部门。
三、工作职责1. 业务部：（1）负责体检项目的确定、安排和实施；（2）负责体检信息的收集、整理和分析；（3）负责体检报告的撰写和发放；（4）负责体检咨询和解答体检人员疑问。
2. 技术部：（1）负责体检设备的维护、保养和更新；（2）负责体检人员的技术培训和考核；（3）负责体检数据的采集、处理和储存。
3. 行政部：（1）负责体检中心的日常管理工作；（2）负责体检中心的卫生、安全工作；（3）负责体检中心的物资采购、供应和管理工作。
4. 财务部：（1）负责体检中心的财务收支管理；（2）负责体检费用的核算和结算。
四、体检工作流程1. 受检人员到体检中心登记，填写体检表，领取体检指引单。
2. 受检人员按照指引单上的项目进行体检。
3. 体检过程中，受检人员如有疑问，可向体检人员咨询。
4. 体检结束后，受检人员领取体检报告。
5. 体检中心对体检报告进行审核、分析，对异常情况及时告知受检人员。
五、体检质量控制1. 严格执行体检操作规程，确保体检结果的准确性。
2. 定期对体检设备进行校准、维护，确保设备性能稳定。
3. 加强对体检人员的培训和考核，提高其业务水平。
4. 对体检结果进行统计分析，不断优化体检项目。
六、保密制度1. 体检中心工作人员必须严格遵守保密制度，不得泄露受检人员隐私。
2. 体检报告仅限于受检人员本人查阅，未经授权不得外传。
3. 对涉及受检人员隐私的资料，必须妥善保管，不得随意丢弃。
七、奖惩制度1. 对在体检工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度，造成不良影响的个人和部门，视情节轻重给予通报批评、经济处罚等处理。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行。
体检中心管理制度
体检中心管理制度第一章总则第一条为规范体检中心的管理行为，提高服务质量，保障患者权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于体检中心的所有管理人员和员工。
第三条本管理制度内容包括体检中心的组织架构、管理职责、工作流程、人员管理、质量管理等内容。
第四条体检中心应当遵守国家相关法律法规和相关政策，加强自身建设，不断提高服务质量，提供更好的医疗保健服务。
第五条体检中心应当建立健全内部管理制度，明确各部门的职责和管理权限，规范工作流程，确保服务的专业化和高效化。
第六条体检中心应当持续改进管理制度，加强内部培训，提高员工的专业水平和服务意识。
第七条体检中心应当加强内部监督和自我评估，及时发现和解决问题，确保服务的优质和安全。
第二章组织架构第八条体检中心的组织架构包括董事会、管理层、各部门和岗位。
第九条体检中心的董事会是最高决策机构，负责制定和审议中心的发展战略和重大决策。
第十条体检中心的管理层包括总经理、副总经理等，负责具体的经营管理工作。
第十一条体检中心的各部门包括综合管理部、医疗部、财务部、市场部等，负责各自的工作职能。
第十二条体检中心的岗位包括医生、护士、检验员、客服等，各岗位分工明确，协同合作。
第三章管理职责第十三条体检中心的董事会负责制定发展规划、审批重大决策、监督管理层的履职等。
第十四条体检中心的管理层负责具体的经营管理工作，制定内部管理制度，领导各部门的工作。
第十五条体检中心的各部门负责具体的工作职能，做好工作计划、组织实施、完成目标任务。
第十六条体检中心的员工要遵守公司的管理规定，忠实履行岗位职责，保障患者利益，维护中心形象。
第四章工作流程第十七条体检中心的工作流程包括患者的预约、接待、检查、报告等环节，各环节要严格执行管理制度。
第十八条体检中心要建立完善的信息管理系统，对患者的个人信息和检查结果进行保密管理。
第十九条体检中心要根据患者的需求，提供个性化的服务，增加顾客满意度。
第二十条体检中心要建立健全的质量控制体系，对检查结果进行质量把关，确保检查结果的准确性和可靠性。
体检中心管理规章制度
体检中心管理规章制度一、机构管理1、健康体检中心应当制定并落实管理规章制度，执行国家颁布或者认可的技术规范和操作规程，明确工作人员岗位职责，严格落实消防、安全保卫、应急疏散和医院感染防控等措施，保障健康体检服务安全、有效地开展。
2、应当按照登记机关核准的诊疗科目开展健康体检服务，原则上不开展临床治疗工作(急救抢救除外)。
3、健康体检中心负责人是机构医疗质量安全管理第一责任人。
应当设置医疗质量安全管理部门，负责质量安全管理与控制工作，医疗质量安全管理人员应当由具有副高级及以上专业技术职务任职资格的执业医师担任，具备相关专业知识和管理工作经验。
4、应当参与各级健康体检质控中心的各项活动，并接受卫生健康行政部门或者质控中心开展的质量管理与控制。
5、按照相关规定做好内部质量、安全、服务、技术、财务、治安和后勤保障等方面的管理。
二、质量管理健康体检中心应当按照以下要求开展质量管理工作：1、卫生专业技术人员配置符合《健康体检中心基本标准》的规定。
2、应当建立机构内部质量管理体系，保证质量管理体系运行有效。
制定质量目标，并根据目标要求定期检查。
对重点环节和影响医疗质量安全的高危因素进行监测、分析和反馈，提出控制措施。
3、应当严格落实各项规章制度，做好培训、执行、分析及改进记录。
4、健康体检各项检查应当严格按照相关技术规范、标准和操作规程。
5、健康体检至少应当包括健康问卷、临床科室检查、实验室检查、辅助仪器检查内容。
健康体检项目宜分为基础体检项目和备选体检项目，受检者可结合自身健康状况，在医生专业指导下选择适宜的体检项目。
6、健康体检报告应当符合以下要求（1）健康体检报告应当客观、准确、完整，规范使用医学术语，表述准确，语句通顺。
（2）健康体检报告应当包括受检者在本机构体检的唯一标识、受检者基本信息、疾病史、家族史等。
（3）质控管理部门应当定期对体检报告质量进行抽检，抽检量不低于3%。
7、应当制定并落实工作人员培训计划，并进行考核，使工作人员具备与本职工作相关的专业知识和技能。
民营医院体检中心管理制度
民营医院体检中心管理制度第一章总则第一条为了规范民营医院体检中心的管理工作，提高服务质量，保障患者的权益，制定本管理制度。
第二条本制度适用于所有民营医院的体检中心。
第三条体检中心应当依法合规经营，严格执行国家卫生健康法规和相关制度，确保医疗行为符合法律法规和医疗伦理要求。
第四条体检中心应当遵循以患者为中心的原则，为患者提供全方位、高质量的体检服务。
第五条体检中心应当建立健全的管理机构，明确职责分工，做好规章制度、内部管理和监督管理工作。
第六条体检中心应当做好医疗保险和医疗费用管理工作，确保医疗服务的合理收费，为患者提供合理的价格水平。
第七条体检中心应当注重科研能力的提升，积极参与学术交流和医疗技术的创新。
第二章组织结构第八条体检中心应当设立总经理、副总经理、疾病预防控制科、中医科、西医科、检验科、影像科、护理科等部门。
第九条体检中心各部门的职责和权限应当明确，任职人员的工作职责要求应当合理。
第十条体检中心应当建立相应的职工代表大会制度，保障员工合法权益，促进团结稳定。
第三章内部管理第十一条体检中心应当建立健全的内部管理制度，包括但不限于财务管理制度、人事管理制度、医疗质量管理制度、安全管理制度等。
第十二条体检中心应当加强对医护人员的岗位培训和定期考核，提高员工的服务意识和专业水平。
第十三条体检中心应当建立健全的病历管理制度，确保患者信息的保密和准确记录。
第十四条体检中心应当加强安全管理，做好设施设备的维护和检修工作，避免因设施设备问题导致的意外事件。
第四章质量监督第十五条体检中心应当建立健全的质量监督体系，定期组织相关人员进行内部质量检查和评估。
第十六条体检中心应当定期邀请第三方机构对医疗服务质量进行评估和监控，并及时改进和优化服务流程。
第十七条体检中心应当注重患者的满意度调查，及时了解患者的意见和建议，改进服务质量。
第五章收费管理第十八条体检中心应当合理确定医疗服务收费标准，并向社会公布明晰。
体检服务中心条例、工作职责与程序规定
体检服务中心条例、工作职责与程序规定一、目的本文档旨在规范体检服务中心的工作条例、职责和程序，确保体检服务的高效性和准确性，保障客户的权益。
二、工作职责1. 体检服务中心负责接待客户并提供相关体检服务。
2. 体检服务中心应按照国家相关法律法规和标准进行体检项目的安排和实施。
3. 体检服务中心应确保体检过程中的客户隐私和个人信息安全。
4. 体检服务中心应配备合格的医务人员，保证体检工作的专业性和准确性。
5. 体检服务中心应及时向客户提供体检结果，并解答客户的相关疑问。
三、程序规定1. 客户预约：客户可通过电话、在线平台等方式预约体检服务。
2. 客户登记：客户到达体检服务中心后，应填写相关登记表格，并提供有效身份证明。
3. 体检项目安排：根据客户的需求和体检要求，体检服务中心应合理安排体检项目，并向客户说明相关注意事项。
4. 体检过程：体检服务中心应按照标准操作程序，对客户进行体检项目的实施和数据记录。
5. 体检结果解读：体检服务中心应由专业医务人员对体检结果进行解读，并向客户做出解释。
6. 结果报告：体检服务中心应及时向客户提供体检结果报告，并确保报告的准确性和完整性。
7. 客户咨询：客户在收到体检结果后有任何疑问，可向体检服务中心进行咨询，并获得专业解答。
8. 结束服务：客户体检服务结束后，体检服务中心应妥善保管客户的相关信息，并做好服务记录。
四、附则1. 本文档的内容应与国家相关法律法规和标准保持一致，如有冲突以国家法律法规和标准为准。
2. 体检服务中心应定期对本文档进行评估和修订，以适应实际工作需要。
3. 本文档自发布之日起生效，并适用于体检服务中心的所有工作人员。
以上为《体检服务中心条例、工作职责与程序规定》的内容及要求，各相关人员应严格遵守，确保体检服务工作的有效性和规范性。
体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度1. 凡在体检科工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，实行首问负责制。
同时要随时关心客户需求，不得对客户无礼，严禁与客户争吵。
2. 体检项目及价格应公示，并制定多样套餐，供单位和个人选择。
3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。
4. 大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。
体检结束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账，到账后进行计算工作量。
5. 个人体检按所体检的项目进行收费，由收费员按标准收费出具发票，打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者，根据体检项目发放早餐券，同时介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息。
6. 抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管，原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴，放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。
7. 一般项目（身高、体重、血压）室工作人员，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息 10 分钟后再测试，特殊情况需手工测量血压。
体检结果记录规范，标识统一，便于结果录入准确无误。
8. 值班（导检）人员应提前到岗，做好各检查室体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位。
做好体检引导、咨询、协调等工作。
工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。
9. 各检查室工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。
对于非本人体检人员，应标明清楚，并由受检者签字认可。
10. 各辅助科室的体检结果，由本中心领班人员负责录入。
体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度1. 凡在体检科工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，实行首问负责制。
同时要随时关心客户需求，不得对客户无礼，严禁与客户争吵。
2. 体检项目及价格应公示，并制定多样套餐，供单位和个人选择。
3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。
4. 大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。
体检结束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账，到账后进行计算工作量。
5. 个人体检按所体检的项目进行收费，由收费员按标准收费出具发票，打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者，根据体检项目发放早餐券，同时介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息。
6. 抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管，原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴，放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。
7. 一般项目（身高、体重、血压）室工作人员，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息 10 分钟后再测试，特殊情况需手工测量血压。
体检结果记录规范，标识统一，便于结果录入准确无误。
8. 值班（导检）人员应提前到岗，做好各检查室体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位。
做好体检引导、咨询、协调等工作。
工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。
9. 各检查室工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。
对于非本人体检人员，应标明清楚，并由受检者签字认可。
10. 各辅助科室的体检结果，由本中心领班人员负责录入。
体检中心工作制度和岗位职责
体检科工作制度和岗位职责【制度】一、体检科工作制度1. 凡在体检科工作的人员，应持证上岗，穿工作服，佩带工号牌，各尽其职，注意文明礼仪，服务态度好，禁止吸烟，实行首问负责制。
同时要随时关心客户需求，不得对客户无礼，严禁与客户争吵。
2. 体检项目及价格应公示，并制定多样套餐，供单位和个人选择。
3. 根据各单位和个人的具体需求和有关规定，确定受检者的体检项目及体检时间，并告知具体体检注意事项。
4. 大型团队体检可根据单位要求，给予一定的优惠。
需超过规定幅度的或有其他额外要求的，应先请示同意后再行体检。
体检结束后，可按体检实际人数结算，由经手人负责催账，到账后进行计算工作量。
5. 个人体检按所体检的项目进行收费，由收费员按标准收费出具发票，打印“体检指引单”和“检验条码”交受检者，根据体检项目发放早餐券，同时介绍体检流程和注意事项，并及时登记相关信息。
6. 抽血室工作人员应认真执行无菌操作，严格查对制度，并按“体检指引单”或“检验申请单”上的项目要求采集血标本和选择相应试管，原则上要求一个条码一根试管。
检验条码按规定粘贴，放置于专用箱内及时送检，并与检验科做好交接登记工作。
7. 一般项目（身高、体重、血压）室工作人员，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，如遇血压异常有异议的，应做好解释工作，告知休息 10 分钟后再测试，特殊情况需手工测量血压。
体检结果记录规范，标识统一，便于结果录入准确无误。
8. 值班（导检）人员应提前到岗，做好各检查室体检的准备工作，并督促检查记录其他工作人员准时到位。
做好体检引导、咨询、协调等工作。
工作时注意文明礼仪，态度和谒，热情大方，彬彬有礼。
9. 各检查室工作人员应持证上岗，开始操作前应先开机预热稳定 5 分钟后开始体检，严格查对制度，并按“体检指引单”或“体检申请单”上的项目进行检查，结果表述清楚、规范。
对于非本人体检人员，应标明清楚，并由受检者签字认可。
10. 各辅助科室的体检结果，由本中心领班人员负责录入。
体检中心管理制度总则
体检中心管理制度总则第一章总则第一条目的和应用范围1.1 本制度的目的是为了规范体检中心的管理，提高工作效率，保障体检服务的质量和安全。
1.2 本制度适用于我公司全部体检中心的管理，包含人员布置、工作流程、设备使用、信息管理等方面。
第二条体检中心的任务和职责2.1 体检中心的重要任务是为客户供应全面、准确、可靠的体检服务，确保体检结果准确无误。
2.2 体检中心应依照相关法律法规和相关规定，对客户的体检信息严格保密。
2.3 体检中心应做好相关设备的管理和维护，确保设备的正常运行和使用。
2.4 体检中心应建立完善的信息管理系统，对体检数据进行保管、备份和查询。
第三条组织架构3.1 体检中心设立管理负责人，负责统筹协调中心的工作。
3.2 体检中心设立医疗主任，负责医疗事务和医务人员的管理。
3.3 体检中心设立人事行政专员，负责人员招聘、培训、考核和薪资管理等工作。
3.4 体检中心设立质量掌控员，负责体检流程和结果的质量掌控。
第四条人员管理4.1 体检中心应依照国家相关规定，配备有合格的医务人员和技术人员，确保服务质量。
4.2 体检中心应定期组织培训，提高员工的专业水平和服务意识。
4.3 体检中心应建立健全的员工考核机制，对员工进行绩效评估和奖惩。
4.4 体检中心应加强员工的安全教育和培训，确保员工的个人安全和防护意识。
第五条工作流程5.1 体检中心应建立完善的预约系统，确保客户能够方便、快捷地预约体检。
5.2 客户到达体检中心后，应依照预约流程进行登记和核验身份信息。
5.3 体检中心应依照事先订立的体检流程，对客户进行全面的体检项目。
5.4 体检中心应依据客户的体检结果，编制认真的体检报告，并及时告知客户。
第六条设备管理6.1 体检中心应购置符合国家相关标准的医疗设备，确保设备的质量和安全。
6.2 体检中心应定期对设备进行维护和保养，确保设备的正常运行。
6.3 体检中心应建立设备使用记录，了解设备的使用情况和维护和修理情况。
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依托自身品牌 优势和先进的 设备
专家、专业的健 康管理师及营养 师、运动医学、 心理咨询师队伍
管理架构
制定战略管理
创造品牌管理
以
强化流程管理
人 为
加强质量管理
本
构建文化管理
●高情商的合作团队
●先进的体检设备 ●人文的服务流程
●优越的文化环境 ●全新的管理机制 ●市场化的运作模式 ●浓厚的学术氛围
主检医师职责
1、在主任的领导下，开展医疗体检工作； 2、认真贯彻执行一切规章制度； 3、检查前仔细阅读申请单，核对好姓名、年龄，并嘱客人作好必
要的准备。 4、严格遵守操作规程，认真仔细作好检查；建议加项检查须在体
检表上记录。 5、及时准确报告检查结果，遇到疑难病例互相讨论，并向上级汇
报，防止差错事故发生。
良好的现场服务 良好的体检环境
较高的消费 较高的满意度
到企业所在地体检
流动X光体检车 不占用体检中心资源 体检费用在100元左右 受检人数众多，通常200人以上 工厂型企业愿意接受
优雅温馨的 体检环境和一 流的体检设施
打造团检、高端 个人及特需服务
竞争 核心
我国健康体检的发展经 历了三个阶段 ：初期 、中期、后期
后期：2000年～至今
（2004年～爆炸式发展期） ◆规模化, 规范化, 产业化
●是健康产业快速发展时期，健康体检范围扩大，公立医疗机构、民营● 医疗机构、社会团体、疾病预防控制中心等部门相继成立了健康体检机构; ●服务模式进一步完善，采用健康体检软件，建立电子档案； ●体检服务人性化，体检质量质控化。 ●健康管理工作内涵提升，健康产业链形成 。
阳澄湖疗养院
江苏省工人扬州疗养院
1
体检中心体检
最主要的业务模式， 但受场地限制，接 待人数有限。
2
上门体检服务
主要针对工厂客户， 单价低，但人数众 多，不占用体检中 心场地。
3
健康管理结合型
健康管理公司与体 检中心相结合，复 合式的商业模式。
提供企业年度体检和入职体检服务以及中高端个人 体检服务
我们拥有
标准： 明确的发展目标 理想的人员组合 高水准专业素质 密切的协作意识 不断发展的潜能
高情商的合作团队
世界上不存在完美的人， 但可能存在完美的团队。
日常管理系统
1、岗位职责 2、岗位制度及流程 3、建立中心管理系统 4、绩效考核与评价 5、科室会议平台 6、科室专题小组
体检中心管理方法的总体框 架
（一）健康产业，未来的财富之路
有专家早在2007年时就预计，中国在未来的10至 20年内，将成为建立健康投资项目的最重要的国家 。
1.1健康产业的发力点——体 检中心
美年体检
慈铭体检
爱康国宾
台湾美兆
台湾景康
北京九华山庄
PET-CT体检
旅游休闲体检
专项体检
南京军区杭州海军疗养院
沙家浜昂立华山体检中心
体检中心培训方案
LOGO
我国健康体检产业现状、 发展趋势
（一）健康体检产业，未来财富之路 （二) 健康体检产业市场分析 （三）健康管理学术组织的发展 （四）健康体检中心的主要商业模式 （五）寻找蓝海，健康体检产业的发展
趋势
健康体检现状
在我国，健康体检还是 一个崭新的健康产业。 体检机构最早产生于台 湾、香港、深圳、北京 、上海等经济相对发达 地区。
各科检查医师、技师职责
1、在作； 2、认真执行卫生行政部门和体检中心的各项规章制度和技术操作
规程； 3、作好本科体检和诊疗工作，如实地、认真地书写病史和体检报
告； 4、严防体检和医疗差错事故，一旦发生应及时向上级提供客观、
详细的书面材料； 5、树立良好医德医风，遵守劳动纪律，坚守工作岗位。
以科主任为中心的 管理结构
以中心小组为考核小组
以考核为管理手段 拉动科室向目标前 进
打造一流的健康管理 品牌
打造学习性团队 建立人才工厂
科室目标管理及 绩效管理
科室事前、事中、 事后控制管理
1、岗位职责
体检中心主任职责 体检中心护士长职责 体检中心副主任职责
主检医师职责 各科检查医师、技师职责
前台接待职责 导检服务人员职责
体检中心主任岗位职责
（1）认真贯彻执行既定的各项决定和各项卫生法规政策的有关精神，开展好健 康体检和健康管理服务工作。 （2）努力学习，积极工作，以身作则，工作中不怕困难，敢于管理，敢于负责， 坚持原则。 （3）负责健康体检中心的全面管理工作，包括质量、科研、培训、经营及核算 等各项工作。 （4）把握健康体检中心的长期发展规划、发展思路，保证其健康可持续发展。 （5）制定年度工作计划和每月工作计划，并督促检查，认真组织实施，保证圆 满完成体检任务。 （6）抓好业务建设，保证体检的服务与质量，满足不同层次人员的服务需求。 （7）建立健全各项规章制度，实行全面的优质管理，加强成本核算，抓经营管 理，实现资源的保值增值。 （8）及时处理重大事件和突发事件，适应市场竞争，保证体检目标的实现。
前台接待员工作职责
（1）接待体检客人，洽谈体检套餐，避免不适合项目的设定。 (2) 引领客人付款，高端客户全程体检陪同。 (3) 大厅巡回，主动关心客人需求，加强客人沟通，及时为增加体
检项 目的客人做好解释补费工作。 (4) 登记与审核体检报告，及时联系解读报告医生，电脑录入报告 。 (5) 接待来访参观客人。 (6) 联系财务部门，为客人办理退费手续。 (7) 做好网上体检预约检查工作，及时通知前台。 (8) 做好高端客户健康档案维护，定期组织健康咨询与联谊活动。
制度与流程
体检中心管理制度
1、认真做好各类人员的健康体检工作，并于10日内及时将 检查结果告知受检人或受检单位及家属。 2、按照客户的要求和有关规定内容，确定检查项目。 3、检查中发现疑似严重疾病，应及时与客户、单位取得联 系。 4、健康体检应认真填写“健康档案”及各类医技申请单， 并标明付款方式。 5、各种检查记录及检查结果，应及时收集、汇总，不得随 意外泄。注意保护客户隐私。 6、检查过程发现法定传染病应及时填写“疫情卡”，上报 有关部门。 7、保持体检场所整洁，卫生，物品放置有序。 8、严防差错事故，随时协调相关科室工作。 9、廉洁体检，不得营私舞弊，弄虚作假。 10、认真做好体检的组织、咨询及解释工作。