2012年组织行为学作业

组织行为学作业参考答案[001]

《组织行为学》作业参考答案作业题1、理论联系实践分析为什么管理者要研究与学习组织行为学。

答：加强这门科学的研究和应用，能够提高管理者的管理水平，实现管理者对所属人员的心理和行为进行科学的预测、引导和控制，协调企业、团队、个体之间的相互关系，最大程度地发挥人们的主观能动性，以便获得最佳的经济效益和社会效益。

一、研究组织行为中的个体行为与管理，可以提高管理者知人善任，合理使用人才的水平。

二、研究组织行为中的群体行为与管理，可以是管理者改善人际关系，增强他们所管辖的群体的合理凝聚力和向心力三、研究组织行为中的领导行为与管理，可以促使管理者提高管理素质，改进领导行为，掌握领导艺术，增强领导的有效性。

四、研究组织行为学中的激励理论与应用，可以加强以人为中心的管理，充分调动各方面的积极性、主动性和创造性。

五、研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方法，可使管理者能更好地适应环境的变化，进行组织的变革，增强活力，提高绩效。

六、研究组织行为学还有利于管理这调试心理平衡，提高身心健康水平，从而进一步提高工作绩效。

作业题2、阐述组织行为学的主要研究方法及各自的优缺点答：1、案例研究法。

优点：体现理论与实践、知识与能力、历史与现实、教学与研究、科学与艺术五统一的极好方法。

缺点：由于他描述说明实况，变量很多，解决问题的方法也多种多样，所以无法证明答案的正确与否。

因此研究结果的信度、效度和普遍性无法得到确切说明，另外研究人员本身的主观性也会影响对案例的不同分析。

2、观察法。

优点：研究人员已组织成员的身份去观察，是被观察者避免伪装和做作，从而使观察到的资料较为可靠和有效。

缺点：一是由于亲自投入现场做观察者，可能会影响到研究者的客观性，而非参与观察法就较为客观。

二是在观察别人时，会是别人感到不自然。

心理测验法。

3、调查法。

分为面谈法、电话调查法、问卷调查法。

4、实验法。

分为实验室实验法、现场实验法、准实验法。

作业题3、解释概念：知觉、社会知觉、自我知觉、个性、价值观、态度、气质、能力、性格答：知觉是在感觉的基础上，把所有感到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该事物各种属性的综合整体反映。

(完整版)组织行为学作业

一、简答题1、简述组织行为学研究的内容。

答：组织行为学的研究内容分为 4 个层次：对个体行为的研究；对群体的研究；对组织行为的研究；对社会环境的研究。

2、简述组织行为学研究的学科特点。

答：组织行为学的学科特点： 1、跨学科性（综合性）：多学科综合研究（对组织行为学有贡献的学科） 2、层次性：个体、群体、组织三个层次 3、权变性：随机制宜性，理论体系不断发展 4、科学性：特定的研究对象，具有自身独立的研究内容体系，科学的研究方法（定量分析方法特别是统计分析方法，多因素综合分析，实验方法） 5、适用性（应用性）：理论、方法、技术具有较强的实践性和实际应用价值。

6、系统性：具有自身独立的研究内容体系，与管理学和相关学科的基本理论密切联系。

与组织行为研究对象的系统性有密切关系。

3、简述组织行为学的研究目的。

答：研究组织行为学的基本目的是在了解和掌握组织中人员的心理与行为规律性的基础上，提高各级领导者和各类管理者对人的行为的预测，引导和控制的能力，特别是在准确预测的基础上，采取有针对性的相应的措施和方法，把消极行为诱导转变为积极行为，保持和积极发挥积极行为，从而提高组织中各类人员的工作积极性，主动性，创造性和工作绩效，更好地实现组织目标。

4、简述组织行为学的发展阶段。

答：科学管理学派阶段、行为学派阶段、管理科学学派阶段、综合性的现代管理学派阶段5、简述组织行为学研究的特点。

答：组织行为学具有边缘性、综合性、两重性、实用性等特点6、简述晕轮效应产生的原因。

答：晕轮效应是指由于对认知对象某一特点的过分关注导致的认知上出现的偏差。

晕轮效应并不是随机发生的，研究表明，在下面这些情况下，晕轮效应出现的可能性最大：当被知觉的特质在行为表现上模棱两可时，当这些特质含有道德意义时，当知觉者根据自己有限的经历来判断特质时。

7、简述社会人理论的要点。

答：社会人人性理论由梅奥教授在霍桑工厂实验后提出的一种人性理论。

认为组织是一个社会系统，人是组织中的最重要的因素，组织成员有着复杂个性与复杂的社会需求的“社会人”。

《组织行为学》(专)作业二参考答案

2012秋《组织行为学》（专）作业二讲评一、单选题1、双因素理论的提出者是（B）。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、麦克利兰D、波特2、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A）。

A、尊重需要B、交往需要C、安全需要D、生理需要3、以下各项表述正确的是（C）。

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关4、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（C）。

A、提供给员工更高的工作报酬B、加强对员工的监督和控制C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D、创造良好的工作条件5、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种？（C）A、需要层次论B、成就需要论C、E、R、G理论D、双因素理论6、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（A）。

A、成就需要B、权力需要C、社交需要D、安全需要7、内容型激励理论包括（B）。

A、期望理论、公平理论B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论C、X理论、Y理论D、挫折理论、归因理论强化理论8、过程型激励理论包括（A）。

A、期望理论、公平理论B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论C、X理论、Y理论D、挫折理论、归因理论、强化理论9、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。

A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。

A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化二、多选题1、气质差异主要应用于（ABC）。

A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、一般人员选拨E、行为预测2、气质差异的应用应遵循的原则是（ABD）。

(完整word版)组织行为学作业

1、组织行为学作业:如何解决破坏性的冲突？（至少说出四种策略）（（二）减少或解决冲突的方法 1.设置超级目标为冲突双方设置更高层次、更高水平的目标, 他们必须共同将精力集中到新目标的达成上, 从而缓解互相之间的对立情绪。

2.采取行政手段（1）管理当局可以通过改变结构来减少冲突。

当一个群体内冲突激烈, 有长期得不到解决, 影响效率发挥, 可以果断地将该群体解散, 重新组织。

（2）设置综合领导。

例如两个部门（生产和销售）之间存在冲突, 让他们都接受同一个既懂生产又懂销售的高级经理得领导。

这个经理就起到了协调作用。

（3）向上级申诉, 由上级仲裁。

为资源争夺发生冲突时, 上层领导充当仲裁人, 采取妥协方法, 让每一方得到部分满足。

（4）压制冲突。

建立一定法规, 或由上级命令限制冲突。

（5）教育。

教育冲突双方了解冲突所带来的有害结果, 讨论冲突的得失, 帮助冲突双方改变思想行为；或教育某一方, 顾大体是大局, 宽恕对方, 取得对方合作, 解决冲突。

（6）拖延或和平共处。

拖延是指冲突双方都不去寻找解决办法, 而是拖延时间, 听任发展, 一起等待环境的变化来解决分歧。

和平共处是冲突双方采取求同存异、和平共处, 避免把意见分歧公开化。

这样虽然没有彻底解决分歧, 但可以避免冲突的激化。

（7）转移目标。

寻找一个外部竞争者, 把冲突双方的注意力转向外部。

3.托马斯二维模式（1）竞争。

指的是一个在冲突然袭击中, 寻求自我利益的满足, 而不考虑他人的影响。

在正式的组织中, 这些输赢的斗争经常通过正式的权威, 双方利用各自的权力取得胜利。

（2）回避。

指的是一个人可能意识到了冲突的存在, 但希望逃避它或抑制它。

当冲突双方都认识到事实上的差距, 双方都各自为界, 采取漠不关心、希望避免公开表示异议等态度就是回避（3）迁就。

指的是为了维持相互关系, 一方愿意做出自我牺牲, 如夫妻双方有矛盾时, 通常是一方优先考虑对方的利益而迁就对方。

2012年4月自考《组织行为学》00152真题及答案

2012年4月自考《组织行为学》真题及答案课程代码00152单项选择题(本大题共25小题,每小题1分，共25分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。

请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、组织行为学把组织看作是一个（）A.封闭的社会组织B.无机的社会组织C.静态的社会组织D.开放的、有机的社会组织正确答案：D2、对组织内的个体、群体或组织的一个或几个以至更多变量之间的关系作出描述或说明的方法是（）A.观察法B.案例研究法C.心理测验法D.准实验法正确答案：B3、所谓的“态度对象”是指态度的（）A.社会性B.针对性C.稳定性D.间接性正确答案：B4、创造性行为是指人的创造性能力、创造性需要和动机与所处的物质、社会环境的函数，这是创造性行为的（）A.有用性B.自创性C.适应性D.主动性正确答案：C5、根据霍兰德的观点，适合于从事涉及人际间的活动的职业的人，其个性定向是（）A.现实操作型B.管理型C.常规型D.社会型正确答案：D6、基于成员共同特点而形成的群体是（）A.利益型群体B.任务型群体C.命令型群体D.友谊型群体正确答案：D7、群体规范能起到界定群体成员行为范围的作用，这是群体规范的（）A.标准功能B.导向功能C.评价功能D.动力功能正确答案：A8、一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（）A.角色期待B.角色知觉C.心理契约D.角色定式正确答案：B9、一个人在群体中工作不如单独一个人工作时更努力的倾向是（）A.社会惰化效应B.责任分摊效应C.群体促进效应D.群体转移效应正确答案：A10、希望与他人来往、结交，与他人建立并维持和谐的人际关系的这种需求是（）A.包容需求B.控制需求C.感情需求D.交往需求正确答案：A11、人际关系学派认为冲突（）A.有害无益B.有利无害C.保持适度水平是有益的D.有其存在的合理性正确答案：D12、以下不属于领导的功能的是（）A.创新B.服务C.激励D.从众正确答案：D13、领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）A.集权式B.民主式C.参与式D.放任式正确答案：A14、领导科学决策可分为八个阶段，第一个阶段是（）A.确定目标B.发现问题C.核定价值准则D.确定问题正确答案：B15、在现实生活中，外在的权力、命令无法使得一个人产生真正的效忠行为，这体现了人类行为的（）A.目的性B.因果性C.自发性D.可变性正确答案：C16、动机是人类行为的直接原因，驱使人们产生某种行为，这是动机的（）A.始发机能B.选择机能C.导向机能D.强化机能正确答案：A17、把人们的需要分为生理需要与心理需要两大类，其划分标准是（）A.需要的功能特征B.需要的对象C.医学的角度D.需要的作用结果正确答案：C18、在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）A.自我实现需要B.尊重需要C.爱与归属需要D.安全需要正确答案：A19、美国学者提出的“7S”模型中，“硬性的S”指的是（）A.战略、结构、作风B.制度、结构、技能C.战略、结构、制度D.战略、技能、作风正确答案：C20、综合型激励理论的数学表达式为:M=Vit+EiaVia+Eia EejVej，其中EiaVia 表示的是（）A.任务结果激励B.任务内在激励C.任务完成激励D.工作任务完成的效价正确答案：C21、组织行为学家研究认为，传统组织结构理论是一种（）A.以人为本的理论B.封闭式的系统理论C.开放系统理论D.权变理论正确答案：B22、在组织变革的过程中，对层出不穷的新事物、新经验反应冷淡，总是“求稳、怕乱”，以不变应万变，与变革中出现的新观念、新方法格格不入，这是影响组织变革顺利进行的（）A.安全性心理B.保守性心理C.求全性心理D.求稳性心理正确答案：D23、开辟新市场，建立广泛的社会关系，增加内外信息的交流等，这是组织变革中（）A.组织结构方面的变革B.技术方面的变革C.影响环境方面的变革D.人事方面的变革正确答案：C24、从组织应达到的功效看，组织变革和发展应达到的具体目标是（）A.使组织具有足够的稳定性，以利于实现组织目标B.使组织具有对外适应性与灵活性，对内具有协调性和高效性的组织功能C.使组织具有足够的持续性D.使组织具有足够的适应性正确答案：B25、企业商标、厂牌、优质产品或服务等是组织文化的（）A.文字表现形式B.实物形象和艺术造型表现形式C.现代科技方法的表现形式D.标识表现形式正确答案：B多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

本科用组织行为学作业及论文

本科用组织行为学作业及论文————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:ﻩ组织行为学作业一张倩的经历ﻫ张倩出生在北方的一个农家。

由于生活艰难，父母很早就让张倩退学了,觉得女孩子读书没有什么用处。

后来,在远房亲戚的劝说和资助下，张倩才重新得到了读书机会。

靠聪明的资质和刻苦勤奋,张倩学习成绩优异,高中毕业后考取了省城一所大学读金融专业。

ﻫ大学的学习生活并不轻松，张倩除了努力学习功课，还要打工挣学费和生活费。

她很少买时髦的衣服和化妆品，也难得参加同学的各种聚会。

她有两个关系不错的同学,也都是从农村来的穷孩子。

尽管周围的同学对她挺友好，但是，她还是觉得有些不自在，觉得别人对她太关照了，似乎小心翼翼地,怕伤了她的自尊心似的。

在与周围同学友好的交往中,她也感觉到另类的眼光。

有一次,她清楚地听到同宿舍的人模仿她带有口音的普通话。

除了打工，张倩把所有精力都投入到学习中去。

她所有专业课都是优，赢得了同学的尊重和老师的赞许。

此外,她还拼命学习英语,在省城高校英语演讲比赛中,她获得了唯一的一等奖。

有人觉得不可思议:她的普通话口音那么明显，发音也不准确,怎么英语就说得那么地道呢? 毕业后，她来到向往已久的上海,进入一家国有银行信贷部工作。

除了张倩和张美霞,信贷部其他员工都是上海本地人。

上海人的精明、细心和友好给张倩留下了深刻的印象。

不过,她的确不大喜欢他们的斤斤计较。

举例来说吧，有人借了你5元钱，他一定会记得还给你。

张倩觉得实在没有必要这样,不就是５元钱嘛,还不够麻烦的。

而且,在交往中，人与人之间如此界限分明，不是张倩的风格。

尽管大家的关系相当友好，但是,张倩感觉自己难以融入上海人的小圈子。

ﻫ在上海工作半年之后,张倩跳槽到一家外资银行。

由于表现出色，后来被派到国外接受培训。

在培训项目中,她可以接触到从出纳到贷款等银行业务和运营管理的所有方面。

12秋《组织行为学》作业4.docx

12秋《组织行为学》作业4Problem number: 1: choice question (please choose the only correct answer in the following choices) : 4Content:Job enlargement in the work design approach is an extension of the tasks and responsibilities of a job that is intended to increase employee ()A,work remunerationB,the jobClass CD, working hoursStandard answer: CStudents answer: CSubject score: 4Problem number 2: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following statements about organizational structure design are in correct ()A,organizational structure design occupies an important position in OTganizational managementThe organization design should make the organization flat as much as possibleC,organize the design to make the organization bureaucracy as much as possibleD,organization design can bring a lot of benefit to the enterpriseStandard answer: CStudents answer: CSubject score: 4Problem number: 3: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The most important theme of contemporary organizational development and change is ()A,be the leader of the organizationB,the innovation of the organizationC,introduce advaneed management experienee and technologyD,introduce high-level management personnelStandard answer: BStudents answer: BSubject score: 4Title 4: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following non-se1f-management team features ()A,the emphasis on individual freedomB,the basic resources and capacity of the organizationC,the downplay of the vertical boundaries of the departmentD,"one-stop service" and team self-decisionStandard answer: a.Students answer: a.Subject score: 4Title 5: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The essence of work specialization is ()A,everyone is A part of the work activityB) the enterprise only engages in one kind of production or marketingC,enterprises simplify production processD,workers simplify the production processStandard answer: a.Students answer: a.Subject score: 4Problem number 6: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following non-formal organization features ()A,have very specific organizational goalsefficiencyC, planned rather than spontaneousThe main function of the organization is to meet individual needsStandard answer: DStudents answer: DSubject score: 4Questions: 7: one choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following principles that do not belong to the work design need to be followed by ()The relationship between good people and work is handled by the human centerB,attach importance to process flowPay attention to technical requirementsBe the center of leadershipStandard answer: DStudents answer: DSubject score: 4Title: problem number 8: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following schools of classical theory are ()A,the management theory of the divisionB,the bureaucracyC,flat management theorySystem organization theoryStandard answer: BStudents answer: BSubject score: 4Questions: 9: one choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following is not a matrix structure advantage ()A,promote horizontal communicationB,the project owner is more than responsibleC,to reduce bureaucracyD,facilitate the efficient allocation of expertsStandard answer: BStudents answer: BSubject score: 4Problem number 10: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following statements about the function of organizational culture in the organization's survival and development are incorrect ()A,guide functionB,the constraint functionC,leadershipD,adjust functionStandard answer: CStudents answer: CSubject score: 4Problem number 11: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The four types of organization theory are ()A,the original organization theory, the behavior organization theory, the modern organization theory, the postmodern organization theoryB,classical organization theory, behavior organization theory, modern organization theory, postmodern organization theoryC,classical organization theory, behavior organization theory, modern orgemization theory, super modern organization theoryD,classical organization theory, modern organization theory, modern organization theory, postmodern organization theoryStandard answer: BStudents answer: BSubject score: 4Problem number 12: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following non-web organizational advantages are ()A flexible,B,reduce the management cost, improve the management efficiencyC,good for horizontal communicationD,simplify the organization and management layers to achieve full authorization managementStandard answer: CStudents answer: CSubject score: 4Problem number 13: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The author of the fifth discipline, the art and practice of learning organizations, is ()A,meyerB,Allen,C,Peter stD,robot ——Standard answer: CStudents answer: CSubject score: 4Title: problem number 14: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:System organization theory holds that the system is an open and integrated social technology system, representing the people ()・A,meyer, taroB,meyer, EllenC,hormans, CusterD,Max weber, Peter stStandard answer: CStudents answer: DSubject score: 0Topic: problem number 15: single topic (please choose the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following are the signs that organizational structures need to change ()A,the organizational leader is not satisfied with the profit of the enterpriseB,the employee is not satisfied with the salaryC and the organization，s business performance declined rapidlyThere are conflicts within the enterpriseStandard answer: CStudents answer: CSubject score: 4Problem number: 16: one choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The following advantages of flat organization structure are ()A,highly specialized division of laborB,reduce the overheadC,the management authority is highly centralizedIt is easy to specify the rulesStandard answer: BStudents answer: BSubject score: 4Topic: problem number 17: one choice (please choose the only correct answer in the following choices) : 4Content:Frederick tarot is one of the representatives of the theory A, the administration theoryB, the bureaucracyC,scientific management theoryD,system management theoryStandard answer: CStudents answer: CSubject score: 4Problem number: 18: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The type of organizational structure that builds the organizational structure with workflow is ()A,the structure of the divisionB,functional organization structureC,linear structureD,flat structureStandard answer: DStudents answer: DSubject score: 4Problem number: 19: a single choice (please select the only correct answer in the following choices) : 4Content:The theory of cultural dimensions was created by the eminent Dutch scholar ()A,ASHLEYB,piernick。

东财《组织行为学》作业题库含答案（90分以上）

东财《组织行为学》作业题库含答案（90分以上）1. 当一个人说的是一回事，而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候，会发生：A. 种族中心主义的信息B. 混合的信息C. 语义误读D. 地位效应正确答案：B 满分：4 分得分：42. 组织行为学研究的对象突出的是：A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案：D 满分：4 分得分：43. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案：B 满分：4 分得分：44. 计件工资制属于哪一种强化方法：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：B 满分：4 分得分：45. 敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行，这种过程是（）型的，个人通过观察和参与来学习，而不是被告知去学什么：A. 提示B. 规范C. 强制D. 引导正确答案：D 满分：4 分得分：46. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东正确答案：A 满分：4 分得分：47. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系：A. 共享型B. 相继型C. 互惠型D. 一致性正确答案：B 满分：4 分得分：48. 在组织发展中，改变人们的实际工作，或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于：A. 结构型干预B. 任务－技术型干预C. 以人为主型干预D. 强制型干预正确答案：B 满分：4 分得分：49. 在组织发展中，以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和：A. 社会技术系统B. 变革组织文化C. 过程咨询D. 社会责任感的培养正确答案：C 满分：4 分得分：410. 公司规定一周支付一次工资属于：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：A 满分：4 分得分：411. 人们聚合在一起工作，以达到一个共同的结果的干预方式是（），它可以适用于群体内部或者群体之间：A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案：D 满分：4 分得分：412. 双因素理论的提出者是：A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特正确答案：B 满分：4 分得分：413. 在组织变革的卡斯特模式中，反馈这一步骤的作用在于：A. 对组织作一回顾、反省、批评B. 承认变革的必要性C. 产生可供选择的多种方法D. 根据组织变革的效果，评定效果与计划有什么问题正确答案：D 满分：4 分得分：414. 组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：A. 工作的重新设计B. 变革组织文化C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案：B 满分：4 分得分：415. 在学习型组织的信息共享方面，不属于其特点的是：A. 开放B. 公平C. 及时D. 准确正确答案：B 满分：4 分得分：4二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

2012组织行为学案例分析

2012组织行为学案例分析第一篇：2012组织行为学案例分析案例分析：贾厂长的困惑问题：1.贾厂长为什么会作出案例中的决定？2.如果你是贾厂长，你该怎么办？答案要点：1.该案例中，贾厂长是根据惯例主观地采取了迟到不罚款，而对早退罚款的决定。

改革不合理的厂纪厂规有助于调动职工的积极性，贾厂长取消了迟到罚款的规定受到了工人的好评，这说明在这个问题上贾厂长做对了。

但在制定新的规章制度时，由于没有很好地调查研究，没有了解工人为什么会出现早退的现象，就做出了早退罚款的决定。

他实际上是采用了利克特的领导行为理论中管理方式2，即开明权威式的领导方式。

2.鉴于案例中出现的问题，为了能使新的规定得到贯彻实施，贾厂长应该改变原有的领导方式，可采用管理方式3或4，在充分与工人协商的情况下，制定公平合理的、行之有效的规章制度。

为解决工人洗澡排队的问题，厂里应彻底改造女澡堂，这样，就扫清了新规定执行了障碍。

案例分析：研究所里来了个老费1、请用个性理论分析老费、老鲍和季老的个性特征。

2.对这样的部下应如何管理？1.答：老费、老鲍和季老的个性特征如下：⑴ 老费：从文中可看出属外倾型性格，他与人交往性情开朗而活跃，善于表露情感、表现自己的独立行为，工作勤奋；他知识渊博，工作能力强，有责任心；有个性，不愿受约束，也不修边幅。

⑵ 老鲍：从文中可看出属内倾型性格，他与人交往显得沉静，不善于表露情感、表现自己的行为，遇到问题好思考，做事总是三思而后行；他工作责任性强，有事业心，也有一定的工作能力，希望有所成就，得到晋升、提拔，并把晋升看得非常重要。

⑶ 季老：从文中可看出他是个不错的领导，有事业心，责任感强，工作勤奋，经常较晚回家；知人善任，创造条件调动下属的积极性，并为下属提供有发展和晋升的机会，喜欢平等的上下级关系，易于沟通。

2.答：季老对这样的部下在管理上应注意：⑴ 注意性格顺应和互补的原则，老鲍和老费在性格上不一样，在工作中要注意调解他们的人际关系，以缓解他们的紧张关系；当在权利上发生矛盾与性格不合而又无法缓解矛盾时，就应把他们两人分开，以利工作开展。

组织行为学主观题参考答案

组织行为学作业1（主观题）1.工作满意度是指什么？工作满意度与工作绩效是什么关系？工作满意度的高低直接关系到工作绩效的高低。

一般来说，积极的工作态度对工作的知觉、判断、学习、工作的忍耐力等能发挥积极的影响，从而提高工作绩效，因此积极的工作态度与工作绩效之间有着一致性的关系；但消极的工作态度也可能引发积极的工作行为，如想获得较高的报酬等，从而也可以提高工作绩效。

这两者之间的关系十分复杂。

后据研究表明，因为人的复杂性和需要的多面性，两者之间并没有一致的关系。

工作态度与工作绩效之间有一致性，一般情况下，工作态度好、认真，工作绩效就好。

过去人们总认为二者有直接的因果关系，后来的研究证明，二者没有直接的因果关系。

因为我们的环境太复杂，人的动机太复杂。

2.如何进行情绪的调适与情感的培养?(1)情绪的调节与控制①保持适宜的情绪状态②丰富并端正人们的情绪经验③引导人们从多种角度看待问题，使其情感向正确的方向发展(2)情感的培养①培养高尚的积极的人生观和世界观②通过多种途径，丰富学生的情感体验③培养幽默感，养成积极的人生态度3.影响人的行为的因素是什么？任何事物的运动都有其内部原因和外部原因，人的行为也不例外。

影响人的行为的因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。

影响人的行为的个人主观内在因素包括生理因素、心理因素、文化因素、经济因素；影响人的行为的客观外在环境因素包括：组织的内部环境因素、组织的外部环境因素。

4.运用几种对人性的假设来研究人性与组织管理的关系，应注意哪些方面？对人性理论的分析和运用要注意的问题：1、结合实际情况，是指运用人性理论要注意：（1）结合国情；（2）结合企业实际情况；（3）结合管理对象(个人)的实际情况。

2、运用人性理论应注意的问题：（1）多数人的需要层次较低，但整体上，需要的层次在提高；（2）员工对组织的态度是可以转变的。

这正是管理者的任务之一；（3）要注意组织目标和个人目标的统一；（4）管理工作要体现社会主义制度的性质。

兰州大学网络教育学院组织行为学2012秋第二套作业

兰州大学网络教育学院组织行为学2012秋第二套作业作业名称：组织行为学2012秋第二套作业出卷人：SA作业总分：100 通过分数：60起止时间：2012-11-22 22:46:25 至2012-11-22 23:24:29学员成绩：100标准题总分：100 标准题得分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53 内容:研究人员在不能完全控制的情景下所进行的实验是( )。

A、实验室实验B、准实验法C、现场实验法D、测验法标准答案:B学员答案:B本题得分:3.53题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53 内容:以下不属于所使用的调查方法的是( )A、面谈法B、问卷调查法C、电话调查法D、案例研究法标准答案:D学员答案:D本题得分:3.53题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53 内容:现代组织理论的主要原则和依据是（）A、开放观与系统观B、系统观与权变观C、系统观与动态观D、系统观与应变观标准答案:B学员答案:B本题得分:3.53题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53 内容:减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可？A、采用强制手段B、采用妥协手段C、采用竞争手段D、采用行政手段标准答案:D学员答案:D本题得分:3.53题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53 内容:事业生涯的成功与失败，主要取决于？A、父母的支持与反对B、配偶的合作配合与否C、主管领导的关心D、本人对终身事业生涯的设想与考虑标准答案:D学员答案:D本题得分:3.53题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53 内容:工作设计的意义与作用之一是（）A、丰富工作内容B、减少单调重复性工作的不良适应C、增进人际关系D、优化组织结构标准答案:B学员答案:B本题得分:3.53题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53 内容:沟通中的相互作用分析的理论基础建筑于心理学上的（）A、兴奋状态B、父母自我状态C、成人自我状态D、自我状态标准答案:D学员答案:D本题得分:3.53题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53内容:减少冲突的策略除了设置超级目标和运用托马斯的处理冲突的二维模式外，还可（）A、采用强制手段B、采用妥协手段C、采用竞争手段D、采用行政手段标准答案:D学员答案:D本题得分:3.53题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53内容:弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是？A、自我B、本我C、超我D、忘我标准答案:B学员答案:B本题得分:3.53题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53内容:完成复杂工作，需要有创造力的工作，或在作出决策太快可能产生不利后果时，下列哪类群体将会达到最高的绩效？A、同质群体B、异质群体C、混合群体D、简单群体标准答案:B学员答案:B本题得分:3.53题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53内容:领导生命周期理论认为，当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时，最适宜的领导方式是( )A、指令型领导B、说服式领导C、参与式领导D、授权式领导标准答案:C学员答案:C本题得分:3.53题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53内容:马斯洛认为人的最高层次需要是？A、尊重需要B、成就需要C、权力需要D、自我实现需要标准答案:D学员答案:D本题得分:3.53题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.53内容:某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

组织行为学大作业

权变理论对联想的作用分析权变理论，又称应变理论、权变管理理论。

是20世纪60年代末70年代初在经验主义学派基础上进一步发展起来的一种管理理论，"权变"是指“随具体情境而变”或“依具体情况而定”，即在管理实践中要根据组织所处的环境和内部条件的发展变化随机应变。

西方组织管理学中以具体情况及具体对策的应变思想为基础而形成的一种管理理论。

领导权变理论认为，每个组织的内在要素和外在环境条件都各不相同，因而在管理活动中不存在适用于任何情景的原则和方法。

成功管理的关键在于对组织内外状况的充分了解和有效的应变策略。

在柳传志、王树和、张祖祥三位同志的带领下，计算所共11名科研人员凭借计算所提供的20万元人民币贷款，共同创办联想集团有限公司。

柳传志作为公司的最高决策者和管理者，负责制定公司的长远发展战略，实现经营目标。

杨元庆现任联想集团董事长，2004年12月8日出任联想集团董事长。

杨元庆自担任联想集团PC事业部负责人起，就负责联想品牌PC的研究开发、生产、销售和市场推广，联想电脑业务在他的领导下取得了极大成就，连续多年获中国市场销量第一。

联想由几十位中科院的科学家共同创立的，柳传志将这几十位科学家的能力充分的开发出来，通过不断努力与创新，才创造了联想今天的成绩。

人力资源管理的成功是联想成功的重要的一部分！杨元庆当初上任时，被认为是少壮派，一度不被人看好，但事实证明柳传志的用人是正确的。

在他任职期间，联想成功收购IBM个人电脑事业部。

为了国际化的需要，在收购IBM后任用沃德作为联想的CEO，但是由于文化的差异，在他任职期间的业绩并不是很好。

后来，联想接连从竞争对手戴尔那儿挖来多位高管，前总裁阿梅里奥就是其中之一！原戴尔亚太区总裁阿梅里奥入主联想，成为当时一大热门新闻。

各种评论都有，有的认为这是联想的一个豪赌，有的认为是联想的偏差，也有认为是联想对PC的回归。

也有认为是联想新一阶段战略的开端。

但在当时，戴尔公司高级副总裁、亚太及日本地区总裁，这个称呼与联想总裁兼首席执行官是不可同日而语的。

组织行为学》专作业二参考答案

2012秋《组织行为学》（专）作业二讲评一、单选题1、双因素理论的提出者是（B）。

A、马斯洛B、赫兹伯格C、麦克利兰D、波特2、表扬、奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（A）。

A、尊重需要B、交往需要C、安全需要D、生理需要3、以下各项表述正确的是（C）。

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关4、赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（C）。

A、提供给员工更高的工作报酬B、加强对员工的监督和控制C、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务D、创造良好的工作条件5、不仅提出需要层次的"满足-上升"趋势，而且也指出"挫折-倒退"趋势的理论是哪一种？（C）A、需要层次论B、成就需要论C、E、R、G理论D、双因素理论6、麦克利兰的研究表明，对主管人员而言，比较强烈的需要是（A）。

A、成就需要B、权力需要C、社交需要D、安全需要7、内容型激励理论包括（B）。

A、期望理论、公平理论B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论C、X理论、Y理论D、挫折理论、归因理论强化理论8、过程型激励理论包括（A）。

A、期望理论、公平理论B、需要层次论、双因素理论、激励需要理论C、X理论、Y理论D、挫折理论、归因理论、强化理论9、当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（A）。

A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化10、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（C）。

A、惩罚B、正强化C、自然消退D、消极强化二、多选题1、气质差异主要应用于（ABC）。

A、人机关系B、人际关系C、思想教育D、一般人员选拨E、行为预测2、气质差异的应用应遵循的原则是（ABD）。

2012年春《组织行为学形成性考核册答案》

2012年春《组织行为学形成性考核册答案》作业一1、王安的人性观属于哪一种？从案例我们可以看出王安目光远大,办事果断,懂得人才开发的重要,充分重视人的作用。

对于人的使用,自始至终充满尊重、理解和信赖。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

而且公司内部每一个员工的意见他都爱听。

公司很少解雇员工,他以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

根据西方人性假设理论，王安的人性观属于“自我实现人性的假设”。

此假设认为：（1）工作可以成为满意的源泉；（2）人们在实现他们所承诺的目标任务时，会进行自我管理和自我控制；有你更精彩! （3）对目标、任务的承诺取决于实现这些目标、任务后能得到的报偿的大小；（4）在适当条件下，一般的人不但懂得接受，而且懂得去寻求负有职责的工作；（5）在解决组织问题时，大多数人具有运用相对而言的高度想象力、机智和创造性的能力。

2。

如果用M（积极性的高低）＝E（期望值）* V（效价）来表示王安激励员工的过程，这个模型中的目标是：以最大努力发挥公司里每一个人的积极性。

王安认为,公司是人组成的,能不能把每个员工的积极性发挥出来,将关系到公司的成败。

这个模型中的变量是：公司对人的尊重、理解和信赖程度。

这个模型中的王安必须处理好以下几个关系：与公司高层领导和下面经理人员的关系，要做到对他们的充分信任，王安认为信赖是对部下的信条,是公司得以生存的基础。

他把权力和责任越来越多地交给下面的经理人员。

努力发挥他们的才干。

平日里，王安从不插手一个具体项目的日常管理工作,只是在他认为非要他管不可的时候,他才露面。

S与公司有创造性的技术人员的关系，王安在具体工作中,能够根据员工的不同类型、特点、技术专长和生活需要,实行不同的管理方式，给与充分的尊重和理解。

他把设计和研制产品的工程师和科学家看成公司的灵魂，给他们特殊的礼遇以示尊重,甚至在用词上都特别讲究,从不用“雇佣”之类的词,只用“聘用",以完全平等的态度对待他们,尊重他们。

高等教育自学考试组织行为学真题2012年7月_真题(含答案与解析)-交互

高等教育自学考试组织行为学真题2012年7月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码：00152第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题，每小题1分，共25分)1.组织行为学的研究对象是（）。

SSS_SINGLE_SELA 一切人的行为B 一切人的心理活动C 一定组织中的人的心理与行为D 一切人的心理与行为该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C2.组织最基本的构成要素是（）。

SSS_SINGLE_SELA 个体B 群体C 团队D 部门该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A3.度量离中趋势常用的指标是（）。

SSS_SINGLE_SELA 简单算术平均数B 加权算术平均数C 标准差D 中位数该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C4.按有无价值的不同标准来划分，美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为（）。

SSS_SINGLE_SELA 五类B 六类C 七类D 八类该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B5.更喜欢利用取得工作成就的工作场所的是（）。

SSS_SINGLE_SELA 内因控制论者B 外因控制论者C A型性格的人D B型性格的人该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A6.创造性行为最显著的特点是（）。

SSS_SINGLE_SELA 系统性B 开放性C 社会性D 主动性该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D7.个人在组织内事业生涯变动的模式呈现出的是一个（）。

SSS_SINGLE_SELA 圆柱体B 圆锥体C 正方体D 圆球体该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B8.一般来说，在执行任务时，较为有效的群体是（）。

SSS_SINGLE_SELA 利益型群体B 友谊型群体C 同质性群体D 异质性群体该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D9.在群体压力下，个体产生与群体行为保持一致的倾向，这种效应是（）。

SSS_SINGLE_SELA 协同效应B 群体促进效应C 从众效应D 社会惰化效应该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C10.最民主、最通畅的正式沟通形式是（）。

2012春行政管理新篇组织行为学(专)形成性考核册答案

2012春行政管理新篇组织行为学形成性考核册作业1参考答案一、单项选择题目1．被称为研究组织内部人得行为的里程碑式（B）A.1949年再美国芝加哥召开的科学讨论会B.霍桑实验C.1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2.面谈法属于组织行为学研究方法的（B）A观察法B调查法C实验法D测验法3.一个人经常出现的、比较稳定的心里倾向和非倾向性特征的总和是（B）A气质B个性C能力D性格4.决定人得心理活动动力特征的是（A）A气质B能力C个性D性格5. 佛洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是（B）A、自我B、本我C、超我D、忘我6. 老心理分析论的代表人物是（D）A.莱格B.阿德勒C.麦迪？D.弗洛依德。

7. 具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于（C）A能力低下B一般能力C天才D才能8. 明确目的，自觉支配行为的性格属于（C）。

A.理智型B.情绪型C.意志型D.中间型。

9. 通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于（B）。

A.知觉防御B.晕轮效应C.首因效应D.定型效应二、多项选择题1、组织行为学的特点有：(ABCE)。

A边缘性B综合性C两重性D多层次性E实用性2、组织行为学研究的层次有：(ABC)A个体B群体C组织D集体E环境3、组织行为学的两重性来自于：(ABD)。

A管理的两重性B人的两重性C组织的两重性多学科性E多层次性4、组织行为学的理论基础有：(ABCDE)。

A心理学B社会学C人类学D政治学E生物学5、科学的研究方法应遵循的原则是：(ABCDE)。

A研究程序的公开性B收集资料的客观性C分析方法的系统性D观察与实验条件的可控性E所得结论的再现性6、组织行为学的研究方法包括：(ACDE)。

A调查法B面谈法C实验法D个案研究法E观察法7、影响人的行为的因素有：(AC)。