优选社会心理学行为与态度
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节约精力做其他的事情“随着我们不假思索下 意识即可操作的事情的增加，人类文明就提高 了很大一步”。
在特殊情况下我们行为的自发性会大大降低；缺 少原型，我们就需要三思而后行。
如果要求人们考虑好自己的态度后再行动，那 人们能否更真实地表现自我呢？
具有自我意识（时刻明了自己的态度）的人通 常是态度与行为一致
例如镜子可以让人们的态度与行为一致
行为何时决定态度？
态度会影响行为，行为也会影响态度
甚至可以说行为决定态度！ 我们逐步相信我们所坚持的
Sara被催眠了，催眠师要求他听到指令后把鞋 子脱掉。15钟后，听到指令，Sara脱掉了鞋子 ，催眠师问：“为什么脱鞋子”。答：“我感 觉脚底热！”
自我说服
最初社会心理学认为，研究人们的态度就是为 了预测他们的行为。
但费斯廷格认为改变态度不会导致行为的变化
• 他认为态度和行为之间是另外一种关系：如果我们 的行为是马，那么我们的态度就是马车。
• 我们精通并擅长为自己的行为寻找原因，但却非常 不善于做我们已找到原因的事。
Allan Wicker发现：
何时能检测到影响行为的特定态度
当测量的态度非常笼统时，要预测的行为却非 常具体的时候，我们的确无法得出言行之间的 紧密联系
只有：
• 将影响态度和行为的其他因素最小化 • 态度与观察到的行为存在具体的相关 • 强有力的态度能够更好地预测行为
态度何时是有效的 当我们的行为是自发做出的时候，我们的态度 经常是潜在地起作用。我们将熟悉的原型付诸 实施，并不深入思考我们正在做的事情。
避免被拒之门外，就要先一只脚踏入门内。
现实生活中的应用 要求被试早晨7点钟来参加实验，仅有24%的 同学来。
要求被试来参加时间，时间待定，然后通知他 们是早晨7点，结果53%的同学来了。
销售中的低价法策略，逐步加价 到领导家去吃一碗炒饭 不要轻易做出看似没有损失的承诺！
烟者自由选择的权利；不存在成瘾的问题，人们 可以做各种事情来表现自我和反抗社会，而吸烟 只是其中之一，而且不是最坏的一种。
这些说法是否反映个人的态度？
如果这位管理者真的认为吸烟是一种相对健康 的表现自我的方式，那么这些态度是如何内化 的？
或者这些说法反映了他在社会的压力下被迫口 是心非。
当人们询问他人的态度时，他们会谈及与某人 或某事有关的信念和感觉，以及由此引发的行 为倾向。
角色扮演让我们改变态度 当我们扮演一种新的社会角色时，起初我们可 能觉得很虚假，但很快我们就会适应。
• Zimbardo(1971)的模拟监狱实验证明了我们会很快 适应新的角色。
• 战争时候的士兵……
语言会变成信念
人们常常用语言来取悦听众！ 要求人们说一些违心的话时，人们会感到不安
，但很快会自己肯定自己所说的，即使当初不 相信。 当一个人的话语没有令人信服的外在解释时， 语言就会变成信念。
综合起来，态度可以界定为个体对事情的反应方 式，这种积极或消极的反应是可以进行评价的， 它通常体现在个体的信念、感觉或者行为倾向中 。
态度提供了一种有 效的方法来评价世 界。
当我们必须对一些 事情做出快速反应 时，我们对其的感 知方式可以指导我 们的反应方式。
affect
cognition behavior tendency
优选社会心理学行为与态度
一个人是什么样的人就会做什么样的事，他做什 么样的事就是什么样的人。 --Robert Musil，Kleine Prosa，1930
吸烟会导致美国每年42万人死亡，相当于每天 14架满载的大型客机坠毁。
发展中国家情况更严重。 当人们指责烟草生产时，某负责人说：吸烟是吸
态度决定行为吗？
内在的态度在多大程度上、在什么条件下，会影 响我们外在的行为？
我们是什么（内在）和我们做什么（外在）之间 到底存在什么样的关系？ 思维和行动、性格和行动、私人语言和公众行 为之间到底是什么关系？ 个人信念和感情决定外部行为吗？如果要改变 行为，就必须改变精神和灵魂吗？
我们都是伪君子吗
那么，对偶然情景中的行为进行平均估计就能 让我们更清楚地检测到态度的影响作用吗？
平均、长期的预测
• 人们对与宗教的总体态度很难预测他们下周末是否 会去做礼拜（因为天气、传教士、每个人的感觉等 等都会影响做礼拜）。但是，宗教态度能够很好地 预测在较长的一段时间内个体总体的宗教行为。
• 我们观察个体总体的或通常行为而非单独的某一次 行为时，态度对于行为的预测效应会变得更明显。
• 通过抛硬币的方式来决定，结果90%的…… • 通过抛硬币的方式来决定，并且在硬币两面分别明
确地标记了好的任务分给谁。结果86%的人……
如果人们并不按自己所说的来做，那么不能通过 改变态度来改变行为就很正常了。 我们认为对的事情就会去做吗？ 我们认为错的事情就不去做吗？
你是否经常为自己该wenku.baidu.com却没做、不该做却做了 的事情找借口呢？
学生对于作弊的态度与他们的实际作弊行为几 乎没有关系。
对教堂的态度与星期天做礼拜的行为只存在中 等程度的相关。
自我描述的种族观与真实情景中的行为几乎不 存在什么相关。
“道德伪善”：表现出道德水准，但实际上拒绝 付出任何代价。
让被试分配两个任务，其中一个有收益，95% 的人认为将好的任务分给别人是道德的，但实 际上80%的人将这个任务留给了自己。
态度何时能预测行为
什么时候社会因素对我们所说的话影响最小
• 公开的态度由于受到社会因素的影响，不真实 • 评定真实的态度：一种是对讲述时的面部肌肉反应
进行测量； • 另一种是“内隐联想测试”，用反应时来测量人们
概念联想的速度。
其他因素何时对我们的行为影响最小
在任何场合下，引导我们做出反应的不仅仅是 我们内在的态度，同时还有我们面对的情景。
让大学生阅读有关某人的人格描述，然后总结 出来，讲给别人听。如果他的听众因为他的评 价喜欢或不喜欢这个人时，大学生对这个某人 的评价就变得更好或更坏。
在说服别人的同时也说服了自己！
登门槛现象 当你伸手帮助别人之后，更多的麻烦随之而来
实验表明，如果想要别人帮你一个大忙，那就 先请他帮你一个小忙。
在特殊情况下我们行为的自发性会大大降低；缺 少原型，我们就需要三思而后行。
如果要求人们考虑好自己的态度后再行动，那 人们能否更真实地表现自我呢？
具有自我意识（时刻明了自己的态度）的人通 常是态度与行为一致
例如镜子可以让人们的态度与行为一致
行为何时决定态度？
态度会影响行为，行为也会影响态度
甚至可以说行为决定态度！ 我们逐步相信我们所坚持的
Sara被催眠了，催眠师要求他听到指令后把鞋 子脱掉。15钟后，听到指令，Sara脱掉了鞋子 ，催眠师问：“为什么脱鞋子”。答：“我感 觉脚底热！”
自我说服
最初社会心理学认为，研究人们的态度就是为 了预测他们的行为。
但费斯廷格认为改变态度不会导致行为的变化
• 他认为态度和行为之间是另外一种关系：如果我们 的行为是马，那么我们的态度就是马车。
• 我们精通并擅长为自己的行为寻找原因，但却非常 不善于做我们已找到原因的事。
Allan Wicker发现：
何时能检测到影响行为的特定态度
当测量的态度非常笼统时，要预测的行为却非 常具体的时候，我们的确无法得出言行之间的 紧密联系
只有：
• 将影响态度和行为的其他因素最小化 • 态度与观察到的行为存在具体的相关 • 强有力的态度能够更好地预测行为
态度何时是有效的 当我们的行为是自发做出的时候，我们的态度 经常是潜在地起作用。我们将熟悉的原型付诸 实施，并不深入思考我们正在做的事情。
避免被拒之门外，就要先一只脚踏入门内。
现实生活中的应用 要求被试早晨7点钟来参加实验，仅有24%的 同学来。
要求被试来参加时间，时间待定，然后通知他 们是早晨7点，结果53%的同学来了。
销售中的低价法策略，逐步加价 到领导家去吃一碗炒饭 不要轻易做出看似没有损失的承诺！
烟者自由选择的权利；不存在成瘾的问题，人们 可以做各种事情来表现自我和反抗社会，而吸烟 只是其中之一，而且不是最坏的一种。
这些说法是否反映个人的态度？
如果这位管理者真的认为吸烟是一种相对健康 的表现自我的方式，那么这些态度是如何内化 的？
或者这些说法反映了他在社会的压力下被迫口 是心非。
当人们询问他人的态度时，他们会谈及与某人 或某事有关的信念和感觉，以及由此引发的行 为倾向。
角色扮演让我们改变态度 当我们扮演一种新的社会角色时，起初我们可 能觉得很虚假，但很快我们就会适应。
• Zimbardo(1971)的模拟监狱实验证明了我们会很快 适应新的角色。
• 战争时候的士兵……
语言会变成信念
人们常常用语言来取悦听众！ 要求人们说一些违心的话时，人们会感到不安
，但很快会自己肯定自己所说的，即使当初不 相信。 当一个人的话语没有令人信服的外在解释时， 语言就会变成信念。
综合起来，态度可以界定为个体对事情的反应方 式，这种积极或消极的反应是可以进行评价的， 它通常体现在个体的信念、感觉或者行为倾向中 。
态度提供了一种有 效的方法来评价世 界。
当我们必须对一些 事情做出快速反应 时，我们对其的感 知方式可以指导我 们的反应方式。
affect
cognition behavior tendency
优选社会心理学行为与态度
一个人是什么样的人就会做什么样的事，他做什 么样的事就是什么样的人。 --Robert Musil，Kleine Prosa，1930
吸烟会导致美国每年42万人死亡，相当于每天 14架满载的大型客机坠毁。
发展中国家情况更严重。 当人们指责烟草生产时，某负责人说：吸烟是吸
态度决定行为吗？
内在的态度在多大程度上、在什么条件下，会影 响我们外在的行为？
我们是什么（内在）和我们做什么（外在）之间 到底存在什么样的关系？ 思维和行动、性格和行动、私人语言和公众行 为之间到底是什么关系？ 个人信念和感情决定外部行为吗？如果要改变 行为，就必须改变精神和灵魂吗？
我们都是伪君子吗
那么，对偶然情景中的行为进行平均估计就能 让我们更清楚地检测到态度的影响作用吗？
平均、长期的预测
• 人们对与宗教的总体态度很难预测他们下周末是否 会去做礼拜（因为天气、传教士、每个人的感觉等 等都会影响做礼拜）。但是，宗教态度能够很好地 预测在较长的一段时间内个体总体的宗教行为。
• 我们观察个体总体的或通常行为而非单独的某一次 行为时，态度对于行为的预测效应会变得更明显。
• 通过抛硬币的方式来决定，结果90%的…… • 通过抛硬币的方式来决定，并且在硬币两面分别明
确地标记了好的任务分给谁。结果86%的人……
如果人们并不按自己所说的来做，那么不能通过 改变态度来改变行为就很正常了。 我们认为对的事情就会去做吗？ 我们认为错的事情就不去做吗？
你是否经常为自己该wenku.baidu.com却没做、不该做却做了 的事情找借口呢？
学生对于作弊的态度与他们的实际作弊行为几 乎没有关系。
对教堂的态度与星期天做礼拜的行为只存在中 等程度的相关。
自我描述的种族观与真实情景中的行为几乎不 存在什么相关。
“道德伪善”：表现出道德水准，但实际上拒绝 付出任何代价。
让被试分配两个任务，其中一个有收益，95% 的人认为将好的任务分给别人是道德的，但实 际上80%的人将这个任务留给了自己。
态度何时能预测行为
什么时候社会因素对我们所说的话影响最小
• 公开的态度由于受到社会因素的影响，不真实 • 评定真实的态度：一种是对讲述时的面部肌肉反应
进行测量； • 另一种是“内隐联想测试”，用反应时来测量人们
概念联想的速度。
其他因素何时对我们的行为影响最小
在任何场合下，引导我们做出反应的不仅仅是 我们内在的态度，同时还有我们面对的情景。
让大学生阅读有关某人的人格描述，然后总结 出来，讲给别人听。如果他的听众因为他的评 价喜欢或不喜欢这个人时，大学生对这个某人 的评价就变得更好或更坏。
在说服别人的同时也说服了自己！
登门槛现象 当你伸手帮助别人之后，更多的麻烦随之而来
实验表明，如果想要别人帮你一个大忙，那就 先请他帮你一个小忙。