私人会所这个概念来源于欧洲富人阶层[1]

私人会所这个概念来源于欧洲富人阶层。

首先盛行于我国发达城市，私人会所就是有钱人的娱乐场所，一年的会费几十万多的上百万。

“会所”英文为“Club”，音译即为俱乐部。

在十七世纪的欧洲，世界上第一家会员制俱乐部诞生在英国的一个咖啡馆里。

由于参与者有着相同的兴趣爱好，于是决定组成一种联盟，事实上这就是私人会所诞生的最初。

随着时代的变迁，由于这种俱乐部为相同社会阶层的人士提供了一种私密性的社交环境大受欢迎并逐渐流行开来，发展到今天的全球俱乐部景象时，会所已经成为中产阶级和相同社会阶层人士的聚会、休闲场所，而“会所”的会员身份，也演变成财富的象征与身份标签。

集休闲娱乐、商务聚会、文化交流、健身美容、餐饮服务等内容为一体的、具有特定消费对象、较为私密性的私人俱乐部就是对“会所”的真实解读。

有专门会员档案档案包括:会员性别/年龄/地址/生日/个人爱好等商务会员制俱乐部会所已经由最初为相同社会层次的人所特设的排他性的社交场所，延伸为一种文化，象征着一个阶级的生活诗意、荣耀和梦想。

对于先富起来的上流阶层来说，钱不是问题，问题是如何走进那些有了钱也不一定能顺利入会的圈层会所。

正是会籍的稀缺性，专属性，激起了人们对于奢华会所的向往。

奢华的享受并不是这些会所吸引会员的根本所在，在会员看来，会所的价值更多地体现在它拥有一个高端的会员团体，会所在提供给名流富豪奢华自在的享受的同时，也为他们创造了一个能量巨大的高端交际平台。

谁也无法估计，在这些场所的不经意笑谈中，造就了多少次影响深远的事件。

究竟要打造什么样的会所？①身份的象征②独特的个性识别服务③专属于精英阶层沟通和交流的平台品牌经营赚到实惠其实，特色经营和服务质量大多数会所都能做到，但从长远来看，会所经营还需要一个能让别人记住的特色品牌，海尚会就是一个让你立志缔结当地财智圈层纽带。

都市主题型俱乐部乐华会是一个“封闭式会员制”会所，因此，要把商务服务与休闲健身融为一体。

这样既可以相对独立，又可以互相结合。

在商务服务方面，俱乐部根据会员都是名流的情况，设置了多功能会议厅。

也设置了可以接待小型董事会、谈判会、业务交流会、新闻发布会的场所。

在服务方面，乐华会一直本着“个性化”、“以人为本”的服务理念，采用星级的服务标准，并经常为会员举办关于健康、居家、艺术等免费讲座及联谊活动。

同时，找到合适的机会就让会员“走出去”，如：冬天组织会员去滑雪，春秋去采摘等，充分让会员体会到会所家庭般的归属感。

倾力打造当地高端名流文化平台，致力于服务当地有钱有闲有品位人物，成为影响当地峰层决策者们的专属领地。

在会员活动的谈笑间给你带来无限商机的品牌会所。

会员制经营形式描述以入会费和年费作为主营收入，以预约制定制化作为经营方式，非会员的会晤和餐饮为辅。

在会员权益设定中，依托会所硬件再行设定许多跨界型软件服务。

1、会所的收入：主营收入（入会费、年费）和其他收入（餐饮收入、活动收入、SPA收入、客房收入等）。

2、会所的成本及费用：会所的投入（建筑、装修、设施设备）、人员成本、能耗、会所的营运费用等。

会员章程和权益会员章程：根据每个会所特点和发起人共同研究第一条设立宗旨；第二条运营与管理；第三条权利和义务；第四条会所经营模式。

会员权益设定：根据每个会所特点和发起人共同研究第五条★卡种设置第六条★服务流程第七条★消费产品第八条★增值服务会员章程**会所发起成立的、开放式的会员组织，由**会所所属项目业主和社会各界人士自愿加入的组织。

总则：第一条**会所会以“回馈**会所老客户及所有对**会所有贡献的伙伴”为宗旨，面向全国各地**会所业主及支持、关心**会所地产集团发展的社会各界人士，始终如一地为广大会员提供实实在在、深入体贴的优惠和服务。

营造自然、健康、时尚的生活模式。

第二条本章程对**会所会所有会员均有约束力，会员在会期间不能损坏**会所会、**会所会其他会员以及**会所地产的社会声誉，本章程构成与**会所会会员间的约定，一旦您的入会申请获得**会所会确认，即成为**会所会正式会员，并同意接受**会所会会员章程。

第三条**会所会的组织运作相关规则及方式的最终解释权归**会所所有。

第四条**会所有权在必要情况下更改**会所会运作规则、会员守则以及为会员提供的优惠方式及服务项目，并以合适的方式通知会员任何所做的调整和变更。

第五条**会所有权于特殊情况下终止**会所会的运作，而无须说明任何理由。

在**会所会的运作被终止后，会员的一切权利及优惠即告终止。

第六条在任何情况下，会员不得因**会所会终止运作而向**会所地产提出任何性质的索偿或要求。

分则：第一条“**会所会”会员为自然人，采用实名入会制，实行入会自愿和退会自由的原则。

第二条年满18周岁的**会所业主或其配偶、子女及关心支持**会所的中国公民可免费申请加入**会所会。

若业主为未成年人，则其监护人可申请入会。

同一家庭只能申请一个会籍即可。

您的会籍申请须经**会所会批准。

第三条**会所会保留批准或拒绝有关申请之权利，且无须作任何解释。

第四条会籍属于会员本人，您的会籍无权转让他人。

第五条您对**会所会的组织、运作和管理有建议权，但无决定权，且对**会所会财产无任何所有权或追索权。

第六条您不得利用本会或本会提供的设施、优惠、服务、资料或文件作任何商业用途或有损于本会的活动。

第七条您在享用本会提供的优惠和服务时的任何行为概由您负责，本会对此以及后果不承担任何责任。

申请资格：年满18周岁的**会所业主或其配偶、子女及关心支持**会所的中国公民，均可免费申请加入**会所会。

若业主为未成年人，则其监护人（1人）可申请入会并享受业主会员权益。

入会流程：第一条在**会所旗下各会所领取申请表格，按要求详细填写，投递申请表及相关身份证明（非业主会员提供身份证复印件，业主会员另提供购房凭证）至销售前台，通过审核后，1个月内通知到会所领取会员卡，领取会员卡后即成为**会所会正式会员。

第二条您的入会申请审核通过后，将获得**会所会核发的会员卡；会员卡是您尊贵会员身份的象征，请妥善保管，并请务必于参加**会所会活动、联盟商家消费时出示您的会员卡，以便确认身份和为您登记积分，否则**会所会及相关合作单位有权拒绝提供相应权益及优惠服务。

第三条倘若您的会员卡损坏或遗失，请务必尽快与**会所会联系，补办新卡，以免影响您正常享受会员权益。

第四条您的个人信息在**会所会会员系统中保持完整、准确，有利于您正常享受**会所会会员权益。

第五条**会所会将通过电话、手机短信或电子邮件等方式通知您相关在会资讯和与您相关的在会权益。

第六条如您的个人信息不实或有误，则您将无法正常享受**会所会会员权益或无法正常获知**会所会资讯、以及活动通知等在会信息。

第七条如您的个人信息有所变更，请您及时联系**会所会更新您的信息。

退会终止会籍：第一条若您打算退出**会所会，请向本会提出书面退会申请，并交回会员卡。

**会所会将在会员系统中进行退会处理。

第二条**会所会若发现会员的言行损害**会所地产或**会所会利益，或违反**会所会会员章程的任何条款，**会所会有权解除会员的会籍。

第三条若您退会或会籍取消后，原会员卡将失效，且您将停止拥有在会时的任何权利，不再有权参加**会所会组织的活动，且不再有权接受及享有**会所会提供的各项优惠及服务。

本会终止运作：本会有绝对的酌情权于任何时候终止本会的运作，而无须说明任何理由。

在本会的运作被终止后，您的一切权利及优惠即告终止。

在任何情况下，您不得亦不能因本会终止运作而向本会及其关联公司提出任何性质或在任何情况下引致的索赔或要求。

本会权利：本会无须为任何因会员的会籍或与会籍关联而直接、间接导致或引起的任何性质的损失、索价、费用、收费或支出，向任何会员或任何其他人土承担责任或法律责任。

本会拥有对入会章程条款的最终解释权：本会保留修改此会员章程之绝对权利，并以本会认为合适的任何方式通知会员。

会员制营销策划古人有云：“凡事预则立，不预则废。

”任何一种营销方式都离不开周全的计划和准备。

企业要实行会员制营销，就需要组建一支专门的项目团队，对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行，调动直接参与者及企业高层全力以赴。

会员制营销流程：1、明确实行会员制的目标是什么？明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建立数据库2、会员制的目标客户群是哪些人？因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。

其中，目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。

因为每一种目标客户群都有自己的偏好，要求得到的利益也有不同。

为会员选择正确的利益3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。

会员利益是会员制的灵魂，它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。

因为只有为会员选择了正确的利益，才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围，成为企业的忠诚客户。

而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值，这不能凭自己或别人的经验来确定，只有征求客户的意见后才能做出判断。

4、做好财务方面的预算；会员制推广和维护的费用很高，很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。

所以，建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要，内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。

5、为会员构建一个沟通的平台；为了更好地为会员服务，企业必须建立一个多方位的沟通平台，这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。

内部沟通平台：用于企业内部员工进行沟通交流，让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去，因为只有内部员工同心合力，会员制成功的几率才有可能提高。

外部沟通平台：确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。

6、会员制的组织与管理；具体包括：确定组织和管理的常设部门，如服务中心；决定将哪些活动外包出去；确定需要哪些资源配合，如组织上、技术上、人事上等；如何实现为会员提供的利益，等等。

7、数据库的建立与管理；及时有效地建立数据库，将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门，以充分发挥其对其他部门的支持作用。

会员资料对于企业的研发、产品管理和市场调研等部门来说非常有价值，充分挖掘会员制的潜力，既能帮助上述部门提高业绩，也能增加会员制营销自身的价值。

会员制的价值分析：戴顿一赫德森公司的会员制案例1、重视客户的终身价值哈佛商学院托马斯。

琼斯教授认为，建立忠诚的客户关系经常要求公司利用资源进行有效投资。

怎样来衡量这种有效投资？这需要理解客户忠诚的经济意义根源于客户的终生价值。

理解客户的终生价值，要求公司把注意力从消费者某一次的交易上转移到一生中一系列的交易上，然后再来衡量与该消费者的交易关系。