传统采购业务流程再造
采购管理理论知识流程再造BPR
采购管理理论知识流程再造BPR 引言
采购管理是企业管理的重要组成部分,对于企业的正常运转和持
续发展起着至关重要的作用。随着环境的变化,传统的采购管理方式
已经难以满足企业日益增长的需求,因此需要对采购管理理论知识进
行再造,以期达到更高的效率和质量。
采购管理理论知识流程再造BPR的概念
BPR全称为Business Process Reengineering,即企业流程再造,是目前全球商界广泛推行的一种组织变革理论和实践,以达到企业战
略和经营目标的最终理想状态。采购管理理论知识流程再造BPR即指
对采购管理流程进行再造,以实现企业采购管理的优化和集成。
采购管理理论知识流程再造BPR的实施步骤
1. 建立采购管理的业务流程模型
首先,需要对当前采购管理流程进行全面的梳理和分析,建立企
业的采购管理的业务流程模型,并进行深入地剖析和改造。具体而言,需考虑采购申请、询价、采购、入库、付款等关键环节,将其做到既
科学又合理。
2. 分析采购管理的业务流程
其次,对该模型进行细致地分析,特别是要关注涉及到的关键节点,深入剖析其中的问题和潜在风险。同时,要排除冗余流程、减少
重复工作和不必要的环节,确保流程的简便易行和高效执行。
3. 确定采购管理流程优化方案
在分析完采购管理的业务流程后,需要结合企业自身的实际情况,制定一系列可行性建议和优化方案,并进行大量的内部沟通工作。这
些方案应该包括提高采购成本管理能力、优化采购流程、优化供应链
管理等多个方面。
4. 设计采购管理流程相关制度和规范
在制定优化方案的同时,需要建立一套全面、科学的规章制度和
业务流程再造与优化
技术瓶颈
总结词
技术瓶颈是业务流程再造与优化过程中的一大挑战,可能阻碍流 程的顺畅进行。
详细描述
技术瓶颈可能包括老旧系统无法与新流程兼容、技术资源不足或技 术更新成本过高等问题。
解决方案
通过升级或替换老旧系统、增加技术投入、寻求外部技术支持等方 式,克服技术瓶颈,确保新流程的高效运行。
高成本投入
总结词
设计新流程
创新思维
打破传统思维模式,引入 新的管理理念和技术手段 ,为流程设计提供更多可 能性。
优化关键环节
针对核心环节进行优化设 计,提高流程效率和准确 性。
制定详细方案
制定详细的新流程方案, 包括流程图、操作规范、 责任分工等。
实施新流程
培训员工
对新流程进行培训和宣讲,确保 员工了解并掌握新流程的操作要
流程图分析法
总结词
流程图分析法是一种可视化工具,用于描述业务流程的流程和逻辑关系,帮助企业发现问题和优化点 。
详细描述
流程图分析法通过绘制流程图,将业务流程的各个环节和逻辑关系清晰地呈现出来。通过分析流程图 ,企业可以发现流程中的瓶颈、冗余环节和不必要的步骤,进而进行优化。此外,流程图还可以用于 培训新员工,使他们更好地理解业务流程。
标杆分析法
总结词
标杆分析法是一种通过比较行业内领先企业的业务流程来发现自身不足并进行改 进的方法。
业务流程再造的基本内涵
业务流程再造的基本内涵
一、以市场链为纽带的业务流程再造的内涵
(一)“市场链”与业务流程再造的含义
“市场链”要紧是指把市场经济中的利益调节机制引入企业内部,在集团的宏观调控下,把企业内部的上下流程、上下工序与岗位之间的业务关系由原先的单纯的行政机制(即纵向依靠自上而下的计划安排与行政指令,横向依靠回一条度与上级命令协调;下级只服从上级,只对上级负责)转变成平等的买卖关系,服务关系与契约关系,通过这些关系把外部市场订单转变成一系列的内部的市场订单,形成以“订单”为中心、上下工序与岗位之间的相互咬合、自行调节运行的业务链就是“市场链”。
“业务流程再造”是指从根本上对原先的业务流程作完全的重新设计,把直线职能型的结构转变成平行的流程网络结构,他强调以首尾相接的、完整连贯的整合性业务流程来取代过去的种种被各类职能部门割裂的、不易看见也难以管理的破碎性流程。每一个业务流程都有直接服务的顾客;领导面对的是市场与顾客,而每一位员工同样面对着市场与顾客;每一流程具有高度的决策自主权;每一个业务流程的经营效果都能够用货币计算;企业的产品质量、成本与周期等绩效考核指标取得了显著的改善。
(二)以“市场链”为纽带的业务流程再造的含义
以“市场链为纽带的业务流程再造”要紧是指把“市场链”与业务流程再造分成有机集成,以索酬(S)、索赔(s)与跳闸(T)为手段,以流程再造为核心,以“订单”为凭据,重新整合管理资源与市场资源,在OEC管理平台上形成每一个人(流程)都有自己的顾客、每一个人(流程)都因此长零距离、每一个人(流程)的收入都由“市场链”来支付的管理运营模式。
业务流程再造与精益生产
业务流程与再造
哇哈哈旧的采购业务流程:
1.采购员向供应商下达订单后,随即传一份定单副本给采购部门;
2.供应商送来的货物抵达指定的库房时,验货员对货物进行清点,记录,然后将点货清单转给采购部门;
3.供应商在送进货物的同时将货款发票给采购部门;
4.对每一批货物的清单和发票核对无误后,采购部门发出货款支票。
娃哈哈的新采购业务流程:供应商
采购部门
库房验货员订单
订
单
副
本
点货单货物
发票
采购员
付款
1,采购员通过共享的计算机系统生成采购订单;
2. 供应商将货物送到库房;
3. 验货员根据共享系统中的订单验收货物;
4. 验货员将处理结果返回共享系统;
5. 系统自动生产凭证,并开具支票给供应商。
精益生产
实施精益生产的现状正如管理一样,精益生产并没有固定的模式能适用于各种类型的企业。企业必须根据自身的企业文化和组织结构,以及人员的素质、行业特点、规模大小和经济实力选择适当的工具和方法进行有效的管理。下面是几种精益生产的工具和方法:
1、现场5S 管理
采购员 系统 验货员
财务部门 供应商 货 付款 本期订单
“5S”是整理、整顿、清扫、清洁和素养这5个词的缩写,起源于日本。5S是创建和保持组织化、整洁和高效的工作场地的过程和方法,可以教育和养成良好“人性”习惯。定期设置专人监督、抽查生产现场的5S工作是必须的。
2、准时化生产(JIT)
准时化生产(Just in Time),其基本思想是“只在需要的时候,按需要的量生产所需的产品”。这种生产方式的核心是追求一种无库存或使库存达到最小的生产系统。
3、看板管理(Kanban)
采购业务流程再造
采购业务流程再造
随着市场竞争的加剧和企业发展的迅猛,企业采购业务扮演着至关重要的角色。然而,传统的采购流程可能存在着效率低下、信息不透明等问题。因此,对采购业务流程进行再造成为了提高采购效率、降低成本、增强企业竞争力的关键举措。
采购业务流程再造的目标是优化和简化原有的采购流程,使之更加高效、透明
和可控。重要的步骤包括:需求确认、供应商评估、报价比较、合同签署、物流配送以及采购结算等。通过重新设计这些步骤,企业可以更加灵活地回应市场需求,提高采购效率和质量。
在采购业务流程再造中,信息系统的支持是至关重要的。采购管理系统可以提
供全面的采购数据分析和决策支持,帮助企业实时监控采购流程的每个环节,确保数据准确无误、及时完整。通过引入信息系统,企业可以打破传统的纸质文件流转模式,实现数字化管理,从而提高工作效率、降低人力成本,并且减少错误的发生。
供应链的优化是采购业务流程再造的另一个重要方面。优化供应链可以加强企
业与供应商之间的合作关系,提高供应商的响应速度和灵活性,减少库存和物流成本。通过与供应商合作,企业可以更加精确地根据市场需求制定采购计划,降低库存积压风险,提高资源利用率。
采购业务流程再造还需要充分挖掘和发挥人力资源的作用。通过培训和提升员
工的采购专业知识和技能,可以提高采购人员的工作效率和采购决策能力。同时,建立一个透明、公正的供应商评估机制,可以帮助企业选择最适合自己需求的供应商,减少潜在的风险。
成功的采购业务流程再造需要进行持续的监测和改进。企业应该设立一套完善
的指标体系,定期评估采购流程的效率和效果,并根据评估结果进行调整和优化。只有不断地学习和改进,企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。
业务流程再造(BPR)
图纸 规格
再造成前的流程
规格
汽车公司
销售代表
邮寄图纸
设计部门
生产工厂
生产车间
工具
工具间
再造后所发生的变化〔1〕
〔1〕销售代表与设计工程师同访客户, 一切技术规格要求都弄得准确无误,防 止了含混不清或误解。
再造后发生的变化〔2〕
〔2〕计算机联网,充分借助信息技术的优势。 其一,原先接到样品研制任务,设计工程师根 据具体规格要求从头开始,构思、设计、画出 草图再反复修正,直到最后定稿,至少要2- 3天时间,而现在计算机连接着数据库,工程 师只要根据新的尺寸规格在数据库找出相近似 的部件设计,然后略作修正,新的设计图马上 就可以拿出来,几天的活计现在几分钟就完成。 其二,以前设计工程师完成图纸设计后还要将 图纸从邮局寄到工厂,让他们加工,现在也由 系统帮助解决了。
现代企业把原本由几个单位分别经营的活动内 部化,其协调之有效程度想必超出市场力量
在1840年至1950年的100多年中, 现代企业从无到有,从占小局部到占据优势
现代企业的一个显著特点是按层级制进行管理, 内部化的优势正是基于层级管理制度
各级经理人员在现代企业中越来越职业化和专 门化,不仅稳定并强化了层级管理制度,而且 使企业管理与其所有权相别离。
– 制药公司
广达股份采用多层次经销体制
下属工厂——中央仓库
供应链管理环境下的业务流程再造
针对市场需求多样化、产品更新换代快的特点, 采取多品种小批量的生产方式,提高生产灵活性 和市场响应速度。
生产排程优化
运用先进的排程算法和技术,优化生产线排程和 资源调度,提高生产效率和交货准时率。
物流与配送流程再造
物流网络优化
合理规划物流网络布局,减少运输成本和提高物流效率。
配送路径优化
业务流程再造的定义与重要性
定义
业务流程再造是对现有业务流程进行全面审查和重新设计的过程,目的是提高组 织的效率和竞争力。它涉及对组织的结构、流程、技术和人员等方面的重新配置 。
重要性
在供应链管理中,业务流程再造的重要性在于优化流程、提高效率、降低成本和 增强竞争力。通过重新设计业务流程,可以消除冗余和无效的环节,实现供应链 的透明度和可控性,提高客户满意度和组织绩效。
多目标:供应链管理追 求多个目标,如成本降 低、交货时间缩短、提 高客户满意度等。
动态性:供应链是一个 动态的系统,随着市场 环境的变化而变化。
供应链管理的目标与挑战
目标
供应链管理的目标包括提高效率、降低成本、提高客户满意度等。通过优化供 应链流程,可以实现这些目标。
挑战
供应链管理面临的挑战包括供应商的不稳定性、需求的不确定性、物流成本高 昂等。此外,不同组织之间的文化差异和信息不对称也是供应链管理面临的挑 战。
供应链管理中的业务流程再造
供应链管理中的业务流程再造
随着全球化的发展和市场竞争的加剧,供应链管理成为企业获取竞争优势的关键。然而,传统的供应链管理模式已经无法满足企业面临的挑战,因此,业务流程再造成为一种必要的手段。本文将探讨供应链管理中的业务流程再造,并分析其对企业的影响。
一、供应链管理的挑战
在全球化的背景下,供应链变得越来越复杂。企业面临着供应链中信息不对称、物流成本高昂、库存管理困难等问题。这些挑战使得企业难以实现高效的供应链管理,限制了其竞争力的提升。
二、业务流程再造的概念
业务流程再造是指对企业的业务流程进行全面的重新设计和优化,以实现更高
的效率和更好的绩效。在供应链管理中,业务流程再造可以帮助企业解决传统供应链管理模式存在的问题,提高供应链的效率和灵活性。
三、1. 供应链规划
供应链规划是供应链管理的基础,通过对市场需求和供应能力进行分析,确定
供应链的战略目标和布局。在业务流程再造中,企业可以通过引入先进的规划工具和技术,优化供应链规划流程,减少决策时间,提高决策的准确性。
2. 供应商管理
供应商管理是供应链管理的重要环节,对供应商的选择、评估和合作进行有效
的管理,可以降低采购成本、提高供应稳定性。在业务流程再造中,企业可以借助信息技术和数据分析工具,建立供应商评估和合作的标准化流程,提高供应商管理的效率和准确性。
3. 订单管理
订单管理是供应链管理中的核心环节,对订单的接收、处理和交付进行有效的管理,可以提高客户满意度和供应链的反应速度。在业务流程再造中,企业可以引入自动化订单管理系统,实现订单的实时跟踪和处理,提高订单管理的效率和准确性。
基于业务流程再造和内部控制视角的医院采购流程管控信息系统的设计和实践探索
招标采购管理、合同采购管理和结算 管理三大业务板块,其中涉及审批环节并 不少,为了在规范采购的基础上、同时实 现高效的目标,采购管控系统从信息技术 功能上实现对各环节审核时限、包括部门 级时间管控的提醒和限制,并根据医院业 务调整随时在用户界面端可配置。
[5]王钟炎.RBRVS在公立医院绩效 分配中存在的问题与应对措施[J].中国 总会计师,2017,(01):113-115.
[6]颜维华,谭华伟,张培林等.我 国公立医院内部绩效管理的R B R V S实 践[J].卫生经济研究,2018,(12): 47-51,54.
[7]麦文红.R B R V S在医院绩效分 配中的应用难点与分析[J].当代会计, 2020,(01):34-36.
PRACTICE DISCUSSION 实务探讨
增加“我的待办”功能,展现用户待 处理的招标项目、合同报审、项目结算 等记录。用户点击进入待办列表后,能 展现详细的待审批信息(含附件),并 进行批示操作。当用户有待办消息时, 系统自动在企业微信号中发送微信信息 进行实时提醒,提醒信息直观明了,且 直接快捷访问申报项目详细页面进行操 作。移动端界面详见图3。
我国企业内部控制规范体系由基本 规范和配套指引构成,《企业内部控制基 本规范》(财会〔2008〕7号)是内部控 制建设与实施应该遵循的基本原则和总体 要求,具有强制性。《企业内部控制基本 规范》在内部控制规范体系中处于最高层 次,起统驭作用,是制定应用指引、评价 指引和审计指引的基本依据。《企业内部 控制配套指引》(财会〔2010〕11号) 是对基本规范的补充和说明,具有指导和 示范性。从内部控制角度,需基于医院已 有的采购管理流程,对照内部控制规范中 业务层面控制的采购控制内容,对采购控 制的要求及风险点进行分析,因此这个视 角下更关注的是采购管理的规范性。
业务流程再造方案
业务流程再造方案
一、概述
业务流程再造是指通过分析和优化企业内部各个业务环节的流程,重新设计和改进工作流程,以提高效率、降低成本、增强竞争力的一项管理方法。本文将重点讨论业务流程再造的相关内容和方案。
二、背景分析
目前,随着市场竞争的加剧和科技的发展,许多企业面临着各种问题,如工作效率低下、流程复杂、决策滞后等。为了适应市场变化,提高企业的竞争力,业务流程再造成为必然选择。
三、流程分析与识别
在进行业务流程再造之前,首先需要进行流程分析与识别,具体步骤如下:
1.收集数据:搜集企业内部各个业务环节的相关数据和实际操作情况,包括流程图、工作日志、报告等。
2.流程分析:对已收集的数据进行仔细分析,了解当前流程中存在的问题和瓶颈,明确目标和优化方向。
3.识别改进点:在流程分析的基础上,识别出需要改进的环节和具体问题,并制定相应的改进方案。
四、制定改进方案
根据业务流程再造的目标和改进点,制定合理可行的改进方案,包
括以下几个方面:
1.优化流程设计:通过重新设计和调整流程图,减少不必要的环节,提高工作效率和执行能力。
2.引入信息化技术:利用信息化技术,如ERP系统、OA系统等,
辅助实现流程自动化、信息共享和数据分析。
3.职权与责任明确:明确各个环节的职责和权限,建立清晰的决策
体系和责任体系。
4.员工培训与激励:对相关员工进行培训,提升他们的工作能力和
意识,并通过激励机制激发员工的积极性。
五、实施与监控
制定了改进方案后,需要有一个有效的实施与监控机制,确保方案
的顺利实施和效果的监控,具体步骤如下:
1.实施方案:根据改进方案制定详细的实施计划,明确各个节点和
采购与业务流程再造如何利用采购改进业务流程
采购与业务流程再造如何利用采购改进业务
流程
在企业中,采购与业务流程是密不可分的。采购是指企业为生产经
营活动所需的物品或服务进行选择、购买和供应的过程,而业务流程
则是指企业根据一定的方式和规范进行工作交流的过程。采购与业务
流程的优化是企业提高效益和竞争力的重要手段,下面将介绍如何利
用采购来改进业务流程。
首先,企业可以利用采购来优化供应链管理。供应链是从原材料供
应商到最终用户的全过程。通过采购选择合适的供应商,并建立起稳
定的供应关系,可以提高物料的可靠性和稳定性,减少生产过程中的
风险和不确定性。同时,企业还可以与供应商进行有效的合作,共同
制定供应计划,提高物料供应的时效性和准确性,降低库存成本和物
料缺失的风险。通过优化供应链管理,企业能够更加高效地进行生产
活动,提高交货能力和客户满意度。
其次,采购还可以通过引入新技术和自动化设备来改进业务流程。
随着科技的不断进步,各种先进的技术和设备已经广泛应用于采购领域。企业可以通过使用电子采购系统,实现采购信息的全面数字化管理,提高采购效率和准确率。此外,还可以利用先进的数据分析工具,对采购数据进行深入分析,挖掘有价值的信息,为企业决策提供科学
依据。通过引入新技术和自动化设备,企业可以加快采购流程,减少
人为错误和繁琐的操作,提高采购效率和准确性。
另外,采购还可以通过建立良好的合作关系来改进业务流程。合作
关系是企业与供应商之间建立的一种互信、互利、共赢的关系。通过
建立长期稳定的合作关系,企业能够获得更好的采购价格和服务,并
减少采购过程中的不确定性和风险。同时,企业还可以与供应商共同
采购供应业务流程再造的探索与实践
针 、战略和总体规划决 策 ,以及重大事项决策 ;批准
规章 制度的制定 、修订 和废 止 ;指挥和协调各部 门的
关 系 ,确定各部 门的职责 和权 限。管理层主要负责行 政事务 管理 、综合业务管理 、信息 收集 与市场调研 、
采购 策略选 择 、供应商管理 、采购模式 和采购 目标确 定 、质量管理 与核算管理等 。执行层 主要 负责合 同签
其进行全方位 、多角度 的优化 改造 ,增 强企业的核心 竞争力 ,使之保持行业领先地位 ,就显得 尤为迫切和 必要 。近年来 ,随着莱钢产 品结构调整步伐 的加 快 ,
现有 材料 采购供 应 管理 机制 与之 不相 适应 :一 是 组 织机构按条块 设置 ,业务科室功能重复 ,供应站点分
对这种激烈的市场竞争形势 和公 司快 速发 展的要求 ,
必须对原有业务流程进行全 面优化再造。 2 、采购供应业务流程再造的基本 内涵 用 现代 供应 链 管理 思想 ,改 造材 料采 购 供应 管
理模式 、采 购方式 、采购方法 ,对整个供应物流体 系 进行 整体规 划和资源优化 ,打破传统材料供应管理条 块分割 的运作方式 ,体 现材料供应分段管理 、岗位分
o iedaen SnAMamt ccn n e e g
2 1年 第 1 01 期
业 务 管 理 流 程 化 ,从 根 本 上 打 破 了 多 层 管 理 、
采购业务流程再造与优化
采购业务流程再造与优化
在当今竞争激烈的商业环境中,企业必须不断寻求提高效率和降低成本的方法,以保持竞争力。采购业务是企业运作中不可或缺的一环,因此对采购业务流程进行再造与优化,成为企业提升效率和降低成本的关键措施之一。
一、采购业务流程再造的必要性
1.1 效率提升
传统的采购流程常常存在繁琐、冗长的问题。通过重新设计和优化采购流程,
可以减少重复性工作和不必要的环节,提高工作效率。例如,通过引入电子采购系统,可以实现自动化的采购流程,从而节省时间和人力成本。
1.2 成本控制
采购成本对企业来说是一个重要的开支。通过优化采购流程,可以降低采购成本。例如,采购部门可以与供应商进行有效的谈判,争取更优惠的价格和条件;同时,通过集中采购和合理的库存管理,可以减少库存成本和物流成本。
1.3 资源整合
企业在采购过程中需要与多个供应商和部门进行合作。通过再造采购流程,可
以实现资源的整合和协同工作,提高内部部门之间的沟通和协作效率。例如,采购部门可以与财务部门进行紧密合作,实现采购和付款的快速结算。
二、采购业务流程再造的关键步骤
2.1 流程分析
首先,需要对现有的采购流程进行全面的分析和评估。通过对流程中的每个环
节进行仔细研究,找出存在的问题和瓶颈,确定需要改进的方向。
2.2 流程设计
在流程分析的基础上,进行流程设计。根据企业的具体情况和需求,重新设计采购流程,简化流程步骤,减少环节,提高效率。同时,需要考虑到流程的灵活性和适应性,以应对不同的采购需求和变化。
2.3 技术支持
采购流程再造需要借助信息技术的支持。企业可以引入电子采购系统,实现采购流程的自动化和数字化管理。通过电子化的采购平台,可以方便地与供应商进行沟通和交流,提高采购效率和准确度。
供应链管理环境下的业务流程再造研究
业务流程再造的必要性
提高企业运营效率
通过流程优化和信息化,提高 运营效率。
提高顾客满意度
以顾客为导向,提高顾客满意度 。
增强企业竞争力
通过流程优化和管理,增强企业竞 争力。
业务流程再造的实现方法
BPR原则
BPR实施步骤
BPR实施关键因素
BPR注意事项
删除、简化、合并、自动化。
项目启动、现状分析、设计新流 程、实施新流程、评估与反馈。
再造后的效果
京东的供应链管理实现了从“以库存为中心”向“以客户为中心”的转变,提高了对客户 需求和市场变化的响应速度和灵活性。同时,业务流程的自动化和智能化也提高了订单处 理效率和客户满意度,降低了成本。
案例三
特斯拉背景介绍
特斯拉是全球领先的电动汽车制造商,其业务遍及全球多个国家和地区。为了提高供应链管理的效率和响应速度,特斯拉实 施了业务流程再造。
案例所在行业
选择的案例应来自不同的行业,以便更全面地了解供应链管理环境下业务流程再造在不同 领域的现状和发展趋势。
案例的规模和影响力
选择的案例应该是具有一定规模和影响力的企业,以便更好地说明业务流程再造对供应链 管理的积极作用。
案例一
要点一
华为背景介绍
华为是全球领先的通信技术解决方案 提供商,其业务遍及全球170多个国 家和地区。为了提高供应链管理的效 率和响应速度,华为实施了业务流程 再造。
供应链业务流程再造与提效
供应链业务流程再造与提效在当今竞争激烈的商业环境中,企业纷纷意识到供应链的重要性。供应链是企业内外各个环节的有机结合,从原材料采购到最终产品的交付,涵盖了众多环节和参与方。因此,供应链业务流程再造和提效变得尤为关键。本文将探讨供应链业务流程再造与提效的方法,并分析其对企业的影响。
一、供应链业务流程再造的方法
供应链业务流程再造旨在优化供应链中各个环节的运作,加速信息传递和物资流动,提高效率和响应速度。下面列举了几种常见的供应链业务流程再造的方法:
1. 信息技术应用
信息技术对供应链业务的改善起到了关键作用。通过建立电子化的供应链管理系统,企业可以实现实时数据共享和精确的需求预测。此外,云计算、大数据和人工智能等新技术的应用也为供应链业务流程再造提供了更多创新解决方案。
2. 流程优化与标准化
流程优化与标准化是供应链业务流程再造的基础。企业应该对现有的流程进行细致的分析,找出其中的瓶颈和问题,并设计出更加高效和灵活的流程。此外,制定统一的标准和流程规范也有助于提高供应链的协同效率。
3. 合作伙伴协同
供应链中的各个环节通常涉及多个合作伙伴的参与,因此,建立良好的合作关系和协同机制非常重要。供应商、制造商、物流公司和销售渠道等合作伙伴之间的紧密合作可以优化供应链的运作效率,并降低整体成本。
二、供应链业务流程再造的效益
供应链业务流程再造可以带来诸多效益,对企业的发展具有积极的影响。
1. 成本控制
供应链中的每个环节都有可能带来一定的成本。通过重新设计和优化供应链业务流程,企业可以精确识别和降低各个环节的成本,实现整体成本的控制。
简述采购流程的变革趋势
简述采购流程的变革趋势
随着数字化技术和全球化的发展,采购流程正在经历一场深刻的变革。变革趋势包括:
1. 电子采购平台和供应链管理系统的普及。电子化采购平台可以大大提高采购效率,降低采购成本,并且实现更好的供应链可视化和控制。
2. 数据驱动的采购分析和决策。采购方可以通过数据分析来识别供应商的质量和信誉,并确定最佳采购策略。同时,采购人员也需要了解如何使用数据分析工具,以便更好地理解市场变化和供应商风险。
3. 绿色采购和社会责任采购的普及。越来越多的公司开始重视绿色和社会责任采购,采购时考虑供应链的环境和社会影响。这有助于推动可持续发展,促进企业社会责任意识的提高。
4. 采购自动化和智能化的趋势。自动化和智能化采购是未来的方向,通过机器学习、自然语言处理等技术,可以自动化处理订单、对账、供应商管理和风险评估等采购流程。
5. 协同采购趋势。越来越多的公司将采购流程从单个部门扩展到整个组织,实现跨部门、跨地域的采购协作。这有助于实现采购的统一标准和最佳实践,提高
效率和降低成本。
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摘要:本文通过研究传统采购业务的一般范式,采用esia流程再造法,清除(eliminate)无附加价值的步骤、简化(simply)过于繁杂的环节、整合(integrate)不同职能和流程、利用先进的信息技术实现流程自动化(automate),并提出全新的采购业务流程。
关键词:采购业务;流程再造
20世纪90年代美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默(michael hammer)等管理学家们首次提出“企业流程再造”(business processing reengineering)这一概念,哈默认为业务流程再造就是对企业的业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,从而使企业在成本、质量、服务和速度等具有时代特征的关键指标上获得巨大改善。
自此之后,流程再造逐步在企业实务中得到应用,尤其是在制造过程中。随着管理者们对流程再造认识的不断加深,人们发现仅在制造过程中应用流程再造是不完全的。研究表明,流程中增值活动时间占全流程周期的比例通常不足5%,约95%的时间和资源浪费在非增值活动上。换而言之,对制造过程以外的采购、销售等流程的再造急需进行。对多数生产企业而言,采购业务是供应链的源头,是保证企业生产经营活动正常开展的基础工作,因而采购业务高效、快速运作对企业而言是至关重要的。
一、传统采购业务的现状
虽然各个企业采购业务的具体流程并不相同,但是基本都可以归纳为“职能部门式”,即各个职能部门分别做好份内的工作然后将剩余工作移交给流程链条中的其他部门处理。
传统采购业务的流程通常大致如下:生产车间根据生产需求填写请购单,经生产车间负责人审批、签字后移交采购部门;采购部门根据批准后的请购单在市场中进行询价、招标等,确定最佳供应商并发出订购单;仓储部门比较收到的商品和订购单上的要求是否相符、检查商品有无损坏并开具验收单;财务部门根据订购单、供应商提供的发票和验收单编制付款凭证,支付货款并记账。
二、传统采购业务存在的问题
正如前文所述传统采购业务流程是“职能部门式”的,一项完整的任务在各个部门间被强制分解,因而可能导致如下问题:
1.活动间的等待:在传统采购业务中,只有当生产车间填写订购单后采购部门才能开始询价等工作;只有在采购部门发出询价后各供应商才有机会了解企业需要、提供产品价单。这些均会造成活动间等待时间的不必要延长。
2.重复活动:在传统采购业务中,涉及票据账单众多,比如请购单、订购单、发票、验收单、凭证等,而各个票据账单中大量信息被重复填写,造成企业效率低下。
3.反复检查:生产车间填写请购单后生产车间负责人审批;采购部门接到请购单后核对请购单并填写订购单;仓储部门收到货物时核对实物、订购单、请购单,核对无误后开具验收单;财务部门根据订购单、供应商提供的发票和验收单编制付款凭证。在这个过程中请购单、订购单、发票、验收单等被反复检查,导致企业效率低下。
4.跨部门的协调:传统采购业务里链条包含多个部门,如生产车间、采购部门、仓储部门、财务部门等,部门间存在职能交叉和重叠且其利益出发点不同,在职权责方面的沟通增加企业成本。
三、传统采购业务存在问题的原因分析
传统采购业务流程存在以上问题的根本原因在于严重的信息不对称。
1.生产车间与采购部门:如果信息充分对称,则采购部门可以在收到订购单前着手了解市场、询价、搜集资料等基本工作,减少活动间的等待,但现状是只有当生产车间填写订购单后采购部门才能了解到生产车间的需求并着手开始工作。
2.生产车间与仓储部门:如果信息充分对称,则仓储部门可以在生产车间填写订购单之
前告知采购部门生产车间的大致需求,方便采购部门提前准备,但是仓储部门并未起到“润滑剂”的作用。
3.采购部门与决策者:在传统采购业务中,采购业务信息在基层采购业务人员处集中处理,但采购业务人员并不具有供应商选择及采购的决策权。随着采购业务信息向上级主管的传递,信息量在逐渐减少,但上级主管的采购决策权却在逐渐增大,容易导致钱权交易以及不正当竞争行为。
4.企业与供应商:如果信息充分对称,供应商可以在企业采购部门进行市场询价前毛遂自荐并提供其产品信息与报价,增加合作可能性;企业可以通过提前对比多家供应商所提供的信息可以充分了解市场行情,使自己处于博弈的有利地位。
四、传统采购业务流程再造
所有企业的最终目的都应是为了提升顾客在价值链上的价值分配。在传统采购业务中,非增值活动比例较高,因而我们采用esia流程再造法,清除无附加价值的步骤、简化过于繁杂的环节、整合不同职能和流程、利用先进的信息技术实现流程自动化,并提出全新的采购业务流程。流程再造后的采购业务如下图:
具体来说,再造后的采购业务是“网络式”的,包括:①采购部门将订单信息输入数据库②供应商将其产品信息输入数据库③主管领导通过数据库作出采购决策④供应商交付商品后,仓储部门验收商品并将相关情况输入数据库⑤财务部门通过数据库信息进行处理。不仅如此,在某些企业中仓储部门与采购部门甚至可以合二为一。
通过利用信息技术建立共享数据库,采购业务涉及的各个部门都可以同时取得想要的信息,减少活动间的等待,并可提前做好工作准备;由于所有相关信息仅需一次性输入共享数据库,因而减少重复活动和反复检查;各部门通过共享数据库获得所需信息也避免了部门间的协调工作,大大提高采购业务的效率。