奥美《广东电信广告沟通策略提案》

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广东电信无线宽带第三季度整合传播方案V1.0

广东电信无线宽带第三季度整合传播方案V1.0
•很多人还不知道3G无线宽带怎么用 •也不了解无线宽带资费,担心用不起 •更不能有效区分竞品,无从选择
2、G3上网本比较优势难以撼动
•先发优势,抢先建立上网本印象 •自上而下宣传声势,G3上网本知名度高 •高额补贴利诱,优惠力度难以抗衡
重点强化比较优势
确立与G3无线上网、联通WO3G无线上网的比较优势 确立与G3上网本套餐比较优势
《非诚勿扰》改编: 我就图他网络好怎么了?我 想在哪都能上网有什么错吗?非要找一垃圾网络, 天天掉你线心里才舒服?
《门徒》改编:“除了稳定速度快,天翼还是国内最大的3G网络。” 《桃花运》原文:“你用的是什么全球通手机啊?全球都找不到你。”
认知突破:传统权威媒体炒作 抓住宽带用户超千万契机,正打“电信宽带值得信赖”
迅雷等下载文件时
QQ、MSN文件传输时
观看视频和电影时
通过网站提示语: 如你正采用无线上网方式,我们建议你 使用3G无线宽带无线宽带,以保持更流
畅稳定的速度
拟合作的网络媒体
IM:QQ、MSN 下载工具:迅雷、旋风 视频分享:酷六、优酷 电影电视:迅雷看看、风行电影、QQ电影、PPLIVE
发帖
论坛主题帖恶搞、情景剧等
下载电影贵去过电影院,3G时代的悲哀啊 3G广告忽悠了谁? 3G时代的尴尬:出了这城还有这网吗? 海上游艇聚会,居然还有电信3G信号 恶搞视频《3G上网初体验》 记者潜伏四川小镇,电信3G信号居然满格!!!
反打
目标用户群需求:
以18-29岁年轻网民为主体 他(她)们热爱网络、依赖网络,希望时刻在线 但是自身没收入或收入较低 又非常渴望拥有一台时尚笔记本和体验3G新潮 对电脑配置要求不高
特惠套餐需求满足:
提前实现年轻消费群拥有笔记本 和体验3G精彩的梦想

奥美广告公司调研报告

奥美广告公司调研报告

奥美广告公司调研报告奥美是WPP集团麾下成员.作为全球最大的传播集团之一,WPP集团在全球106个国家,拥有2,000间办公室,并为本土、跨国及全球签约客户提供全方位传播服务,业务涉及广告、媒体投资管理、一对一传播、顾客关系管理、数码传播、公共关系与公共事务、品牌形象与标识、医药营销与专业传播等。

经由WPP大家庭,奥美有能力在所有传播领域中启用首屈一指的专业精英。

成立时间及成长历程:奥美广告公司的成立始自广告大师大卫·奥格威。

他以过人的才智和热诚写下了精彩的一生;他对广告不同凡响的见解与理想,造就了奥美的传奇。

奥格威生于1911年6月23日,英国West Horsley.先后受教于艾丁堡Fettes大学及牛津大学.然而他没有毕业,而是像他后来所说“被扫地出门.”他称这段经历“是我一生中一次真正的失败……我本可以成为牛津的一颗明星,但是却因为屡次考试不及格而被轰出了校门.”之后,奥格威转道巴黎,在皇家酒店厨房工作。

厨师长雷厉风行的作派给他留下了深刻印象,并由此衍生了他后来倡导的管理原则.1972年,在谈及领导原则时,他如此回忆Pitard 厨房里的高昂士气:“我亲眼看到厨师长开除他手下的厨师,只是因为这个可怜的家伙没有把蛋糕烘好,完全不留情面.我当时非常震惊,然而其他厨师却引以为傲,认为自己在为世界上最好的厨房工作。

如果在美国海军服役的话,他们出租车气简直可以为军争光。

”回到英国之后,奥格威受雇于Aga厨具公司,成为一名上门推销员。

1935年,他为Aga的推销员写了一本推销辅导手册,后来被《财富》誉为“有史以来最好的推销员手册”。

当时,他年仅24岁,却已写出经久不衰的推销名言.“前景谈得越多,推销的可能性越大,拿到的订单越多。

但是不要以为电话推销的数量就等同于推销产品的质量。

"1936年,他的兄长为他在伦敦一家广告公司谋得实习的机会。

该公司送他到国外学习美国广告技术,为时一年.这一年,他收获颇丰,不仅学业有成,而且邂逅了18岁的女学生.二战爆发的那一年,他们喜结连理。

奥美广告公司

奥美广告公司

奥美广告公司(中国)战略分析报告一、企业背景如今,国民经济运行的良好态势直接推动了广告市场的健康发展。

从当前的国民经济各行业发展态势来看,汽车、房地产、医药医疗器材、旅游、通讯产品等行业的发展具有长足的持续性,这种良好的发展势头是广告市场增长的基本条件。

同时,国际广告公司和本土广告公司的竞争也日益激烈。

奥美广告公司(中国)于1979年率先进入中国,是最本地化的国际机构,最国际化的本地代理商,是世界上最大的市场传播机构之一,与其它代理商相比,他服务于更多名列世界 500 强的客户,遍布 5 个以上的国家。

作为品牌管家,奥美将本地知识与全球网络相结合,为跨国客户打造品牌、策划和实施强有力的营销活动,使客户不但能加强全球统一的品牌形象,亦能同时满足本地市场的需求。

目前,奥美中国已经在北京、上海、广州三个大陆城市开设自己的分公司。

公司最主要的业务是广告代理,另外还有奥美公关、互动、顾客关系行销和海润奥美娱乐行销广告公司这样的分业务。

二、企业目标由于随着经济的开放,越来越多的国际广告公司进入了大陆市场,如盛世长城、智威汤逊、李奥贝纳、麦肯·光明。

这些世界一流的公司进入到大陆市场本身具有很强的竞争力,但如此多的公司同时攻占大陆市场这就会使其竞争激烈。

另外,国际化公司尽管在努力实现本土化,但毕竟想完全适应中国大陆市场还是有一定难度的。

根据上面提到的两个主要问题,我们为奥美广告公司提出的战略目标是:1、提高自身竞争力,进一步扩大市场份鹅。

2、加速加强公司本土化。

三、战略环境分析(一)、行业环境1、行业增长速度:根据全国性的媒介广告行业年度交易会统计,2005年我国广告总收入达到1200亿元。

2006年上半年,中国广告市场与2005年同期21%的增速相比,2006年广告市场呈现增速放缓的趋势。

2007年以后全球广告市场将继续保持增长态势,年增幅在5%左右。

其中新兴市场和互联网广告市场的增长率将达两位数。

奥美广告影视营销案例与电影电视剧合作打造热门话题

奥美广告影视营销案例与电影电视剧合作打造热门话题

奥美广告影视营销案例与电影电视剧合作打造热门话题近年来,随着电影电视剧的广泛传播和影响力的增强,越来越多的品牌和广告公司开始与电影电视制作公司合作,以此来提升品牌知名度和推广效果。

作为全球领先的广告公司,奥美广告在广告影视营销领域有着丰富的案例和经验。

本文将通过分析奥美广告与电影电视剧合作的案例,探讨如何通过这种合作模式打造热门话题。

一、案例分析1.《X光大生意》与xxx品牌合作奥美广告与电影《X光大生意》合作的案例是一个成功的广告影视营销案例。

在该电影中,主要角色使用了xxx品牌的产品,同时在电影宣传中紧密结合了该品牌的推广。

通过电影的广泛传播和观众的喜爱,该品牌的知名度和影响力得到了显著提升。

2.《热血警探》与yyy品牌合作奥美广告还与电视剧《热血警探》合作,为yyy品牌进行广告影视营销。

在该剧中,主要角色使用了yyy品牌的产品,并在故事情节中展现了该品牌的独特功能和优势。

通过该电视剧的热播,yyy品牌成功打造了一个热门话题,引起了观众和媒体的广泛关注。

二、合作模式分析1.情节融入通过与电影电视剧制作者的深度合作,奥美广告将品牌或产品的宣传融入电影电视剧的情节中。

这种合作模式能够让观众在观影过程中自然地接触到品牌或产品,增加了广告的曝光度和记忆度。

2.巧妙植入奥美广告采用巧妙的植入方式,将品牌或产品自然地融入到电影电视剧的场景中。

这种植入方式不会给观众带来突兀感,反而能够更好地引起他们的兴趣和好奇心。

3.角色形象代言奥美广告与电影电视剧合作时,通过设置角色形象使用品牌或产品的情节,间接实现对该品牌或产品的代言效果。

观众通常会对剧中角色产生共鸣和喜爱,从而对品牌或产品产生好感。

三、合作带来的效果1.增加品牌曝光通过与热门电影电视剧的合作,品牌的曝光度得到大幅提升。

观众在看电影或电视剧的过程中会接触到品牌或产品,在剧中角色的使用下加深对品牌的记忆和印象。

2.提升品牌影响力通过与电影电视剧的合作,品牌的影响力得到了扩大。

广告提案2009 目录大全

广告提案2009  目录大全
│ 活动-2008南京八佰伴开业草案.ppt
│ 活动-2008年常州青枫公馆开盘盛典暨业主联谊会.ppt
│ 活动-2008年电子游戏数字娱乐嘉年华活动策划方案-58页.ppt
│ 活动-2008年李宁东方体验活动方案.ppt
│ 活动-2008年沈阳南湖变电所奠基仪式活动策划方案.ppt
│ 服装-LION男士内衣品牌推广方案2008.ppt
│ 公关-活动-北京市丽都水岸公关活动新闻整合方案2006-73PPT.ppt
│ 公关-活动-标致公关传播计划相关活动细化2007.ppt
│ 公关-活动-大连远洋风景2008年度公关传播计划方案.ppt
│ 公关-活动-东原香山示范区开放公关活动策划案2008.ppt
│ 活动-2008年厦门市源昌鑫海湾园林开放活动初案.ppt
│ 活动-2008年佐登妮丝加盟商、VIP客户联谊会活动方案.ppt
│ 活动-2008太平洋汽车网广汽雅力士城市极限挑战赛活动方案.ppt
│ 活动-2008微软中国技术教育活动策划方案.ppt
│ 活动-超级女声套播广告价值分析2006.ppt
│ 通信-中国移动全球通品牌传播方案2007.pdf
│ 网络-2009年“烧包网”网络传播方案.pdf
│ 网络-NSN奥运方案2007.pdf
│ 网络-活动-UCWEB-2008校园推广案.pdf
│ 饮料-2008年冰红茶年度推广手册.pdf
│ 活动-公关-王府井步行街公关活动方案2008.ppt
│ 活动-公关-浙江米皇羊绒股份有限公司公关传播计划2008.ppt
│ 活动-公关-中国东星集团有限公司2008年公关推广建议.ppt

奥美,广告语

奥美,广告语

奥美,广告语篇一:奥美八段锦与广告语的20个切入点奥美创意策略八段锦1,本次广告希望达到的目的和效果2,目标对象是哪些人他们的人文特征及心理特征是什么3,我们希望目标对象看了广告激起何种想法会采取什么样的行动4,产品的定位和独特点以及发展历史等5,定位的支持点以及任何有助于发展创意的讯息是什么6,广告要给消费者什么样的承诺承诺是广告的灵魂点!7,广告要表现什么样的格调8,预算限制,媒体发布的特点及频度资深文案想广告语的20个切入点1,设问,提出问题2,对比性的表达3,比喻4,怪异地表达5,借用,仿用6,一口气说完7,个性化表达8,无耻吹嘘9,召唤性的,祈使性的10,情感触动11,非凡的,可供识别的特征12,强调使用的必要性13,强制性的自我承诺14,天生的戏剧性15,以新鲜的方式包装利益16,对象的特征与需求17,以客户为中心18,特别的理念19,如何消费和使用20,浓缩的,跳跃篇二:关于奥美广告公司的广告调查关于奥美广告公司的广告调查一.广告调查的目的:1.广告是为了某种特定的需要,通过一定形式的媒体,公开而广泛地向公众传递信息的宣传手段。

广告有广义和狭义之分,广义广告包括非经济广告和经济广告。

非经济广告指不以盈利为目的的广告,又称效应广告,如政府行政部门、社会事业单位乃至个人的各种公告、启事、声明等,主要目的是推广;狭义广告仅指经济广告,又称商业广告,是指以盈利为目的的广告,通常是商品生产者、经营者和消费者之间沟通信息的重要手段,或企业占领市场、推销产品、提供劳务的重要形式,主要目的是扩大经济效益。

广告公司是广告业的核心组织,是广告市场活动的运作主体,是广告主、广告媒介、广告受众三者的联结体。

研究广告,对广告公司的调查时其中必不可少的。

2.经过十几年的广告实践,我国广告活动领域已经逐步形成了具有我国现实特色的广告公司现状。

1.广告公司数量迅速增多;2.广告公司从业人员数量迅猛增加;如果从专业广告公司从业人员的数量上来比较,近年来我国专业广告人员人数已经超过1992年美国国内专业广告人员人数(158900人);如果以各类广告从业人员数量相比较,我国各类广告从业人员在1993年底时,超过了1992年美国国内广告从业人员(231900人)。

奥美360传播方案(PPT74页)

奥美360传播方案(PPT74页)
售点广告
目的 推广企业新形象的上市 提醒消费者有关视觉改变 增强品牌在的视觉冲击
360度品牌世界
售点广告
公关
电视广告
户外广告
平面广告
电台广告
互动
新闻发布 软新闻 EVENT
综合服务平台 提升金融领域 企业价值
360度品牌世界
售点广告
公关
电视广告
户外广告
平面广告
电台广告
互动
企业形象广告
企业资料广告
主题思考
目标消费者
品牌检验带来的思考
消费者洞察
主题思考
奥美360度品牌管家
奥美360 度品牌管家
Advertising 广告
Public Relations 公关
Promotions 促销
Identity 企业形象
Direct Marketing 直销
Interactive 互动
从360度的角度 发掘品牌面临的 最大挑战
通过一系列以“联合金融,服务大众”为主题的客户/消费者活动,塑造综合服务平台提升金融领域企业价值的企业形象
综合服务平台提升金融领域企业价值
360度品牌世界
售点广告
公关
电视广告
户外广告
平面广告
电台广告
互动
网站 俱乐部特别活动
综合服务平台 提升金融领域 企业价值
360度品牌世界
售点广告
公关
电视广告
综合服务平台提升金融领域企业价值
功能性
情感性
电视广告
360度品牌世界
售点广告
公关
电视广告
户外广告
平面广告
电台广告
互动
金融专栏
冠名

广东电信广告沟通策略方案ppt(共89页)

广东电信广告沟通策略方案ppt(共89页)

迪斯尼 时代-华纳
施乐IBM 英特尔
MCI Lotus
摩托罗拉
AT & T GTE Sprint
通信网络 电话
有线电缆 卫星通信 无线电通信
来源: Converging Industries, New Paradigm Learning Corporation
中国电信应往哪里去?
电脑 硬件
和 软件
广东电信
广告沟通策略提案
1999
我们做了哪些功课?
• 查阅互联网上中国电信的资料 • 查阅99年剪报 • 向市场经营部请教业务状况 • 消费者调查 (一般家庭用户)
– 举行座谈会检验广东电信品牌产
• 内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质 • 考阅过去广东电信广告表现 • 很多很多的内部讨论
开放合资
全面开
从政府事业型走向消费者导向型 从电信经营部门走向电信服务企业
用户 业务
企业
市场 服务
客户
一些概念上的改变….
官商 用户 业务
企业 客户 服务
这种变革是大势所趋
国际电信市场
• 自由化 — 从局部开放走向全球开放(WTO)
– 技术革新、价格降低、需求扩大、服务提升
• 数字化 — 从语音传输走向数字传输
消费者怎么看?
- 家庭用户 - 企业用户
电信服务与生活更加密切
目前 • 情感交流 • 业务联系 • 信息交流/获取
提供方便的工具
将来
• 电视、电话、电脑相融 合,提供全方位视听信 息服务
• 由一家企业提供,不出 门办天下事
不可缺少的左右手
希望这些要求能被满足
清 晰 覆盖 广
速度 快
安全 业务

广告沟通策略.pptx

广告沟通策略.pptx

中国电信 中联通
通信网络 电话
有线电缆
软件
卫星通信
无线电通信
12
对中国电信的启示
• 满足顾客的需求 — 不只是提供服务的功能,而是 提升服务的价值
• 与客户建立长期稳定的忠实关系
– 消费者需求导向
– 信息服务导向
– 网络和技术的升级更新
– 不断提升服务的价值
• 在网络建设、管理、经营和用户服务等多个层次
CALL机 同号
发展快
有手机、传呼、
服务主动
等多项业务
19
新加入者—网通/吉通
• 网通:
– 一年后建成宽带IP骨干实验网 – IP电话卡具有独特的传真及国际漫游功能 – 2000年重点发展面向商业客户的宽带批发业务
• 吉通:
– 现有业务集中于IP电话、ISP等数据通信业务 – 拟兴建固网,用于发展互联网供应业务
IP电话 长途 互联网
•整体网络优势 •用户基础 •业务优势
18
消费者怎么看联通 ? — 寄予厚望的后起之秀
负面
联想
正面
实力不够
宣传活动多
用来陪衬
个性
有特色
中国电信
较柔弱
创新
网络
不够稳定
核心价值
会聆听
推出适合 用户需要
质量差 不太可靠
创新 进取
细心体贴 的服务
灵活变通 手机与
打破垄断
年轻有冲劲 勤奋 积极
22
消费者怎么看?
- 家庭用户 - 企业用户
23
电信服务与生活更加密切
目前 • 情感交流 • 业务联系 • 信息交流/获取
提供方便的工具
将来
• 电视、电话、电脑相融 合,提供全方位视听信 息服务

4a广告策划提案

4a广告策划提案
87.奥美度品牌管理整体解决方案.pps
88.奥美对海尔波轮洗衣机美—枫丹白露营运推广策略.ppt
91.奥美-枫丹白鹭传播策略提案.ppt
92.奥美观点.doc
93.奥美—广东电信广告沟通策略提案.ppt
94.奥美广告:新浪比稿.ppt
95.奥美广告:新浪网年度市场推.PPT
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77.advertisingGLoSSaRY.docaE基本动作培训作业流程与作业时间.docaPEX策略思考培训.pptaPEX提案框架.ppta广告策略培训.pptciS系统手册.docci策划.TXTci导入宣言.docci企划公司专案经理培训.doccRm-奥美.pptGE公司在日本市场开展业务进程表.pptGE在日本市场的拓展计划.pptiBm渠道管理.pptiBm壹灣行銷管理與策略.pptiP电话基本情况.docJwT-TcL市场策略.pptLenovo的品牌宣言.docm公司的产品战略.docm品牌销售团队管理方案.docogilvybrandtraining.pptoRanGEmidEa提案.PPTpop宣传促销.pptPRodUcT.docresearch.pptschedule.pdfSGmchinesePitch.pdfTcL_客户关系管理与客情维护.docTcL宝石手机营销.doctcl促销篇.docTcL品牌策略推荐.pptTcL手机分销渠道的设计与开发实践研究.pdfToSHiBa笔记本广告运作策略.pptXX汽车-SaP-企业转型ERP实施第二阶段-财务信息系统.ppt奥美aaaa广告-贩卖创意.ppt奥美aaaa广告-品牌管理之道【86页PPT】.ppt奥美aaaa广告-如何评估竞争.ppt奥美aaaa广告-什么时候做什么调查.ppt奥美《南奥及其竞争盘消费者需求和态度研究报告》104页.PPT奥美《整合营销传播系统》93页.ppt奥美360°品牌管家流程(完整稿).doc奥美360度品牌管理.pdf奥美360度品牌管理【305页PPT】.ppt奥美360度品牌管理基础.PPT奥美-m3特区20XX年度营销推广建议书.ppt

奥美体验营销方案策划书3篇

奥美体验营销方案策划书3篇

奥美体验营销方案策划书3篇篇一奥美体验营销方案策划书一、背景随着市场竞争的加剧,品牌需要不断创新和提升消费者体验,以吸引和留住消费者。

奥美作为全球领先的营销传播公司,拥有丰富的经验和专业的团队,能够为客户提供全方位的体验营销解决方案。

二、目标本次体验营销方案的目标是通过创新的体验活动,提升品牌知名度和美誉度,增强消费者对品牌的忠诚度和购买意愿。

三、策略1. 品牌定位:明确品牌的核心价值和定位,以便在体验营销活动中更好地传达品牌形象和个性。

2. 目标受众:确定目标受众,了解他们的需求和兴趣,以便设计出符合他们口味的体验活动。

3. 体验设计:根据品牌定位和目标受众,设计出具有吸引力和互动性的体验活动,让消费者在参与中感受到品牌的独特魅力。

4. 传播渠道:选择合适的传播渠道,将体验活动的信息传达给目标受众,吸引他们参与。

5. 数据分析:通过对体验活动的数据进行分析,了解消费者的反馈和行为,以便优化后续的体验营销活动。

四、执行计划1. 活动策划:根据品牌定位和目标受众,设计出具体的体验活动方案,包括活动主题、时间、地点、内容、流程等。

2. 活动执行:按照活动方案,组织实施体验活动,确保活动的顺利进行。

3. 传播推广:通过线上线下相结合的方式,将体验活动的信息传达给目标受众,吸引他们参与。

4. 数据分析:在体验活动结束后,对活动的数据进行分析,了解消费者的反馈和行为,以便优化后续的体验营销活动。

五、预算本次体验营销活动的预算为万元,具体费用如下:1. 活动策划费用:万元2. 活动执行费用:万元3. 传播推广费用:万元4. 数据分析费用:万元5. 其他费用:万元六、效果评估1. 品牌知名度和美誉度:通过问卷调查、社交媒体监测等方式,评估品牌知名度和美誉度的提升情况。

2. 消费者忠诚度和购买意愿:通过问卷调查、销售数据等方式,评估消费者忠诚度和购买意愿的增强情况。

3. 活动参与度和满意度:通过现场观察、问卷调查等方式,评估活动参与度和满意度的情况。

广东电信灵通200业务营销策划方案(答辩定版)

广东电信灵通200业务营销策划方案(答辩定版)

2005年11月
灵通200客户营销服务系统 灵通200客户营销服务系统
成长型客户 1.新业务 2.积分计划 1.新业务 2.积分计划 波动型客户 1.新业务 2.积分计划 3.增量优惠 1.新业务 2.积分计划 3.增量优惠 4.集群网 1.新业务 2.积分计划 3.增量优惠 4.集群网 流失型客户 1.增量优惠 2.充值优惠 3.集群网 1.增量优惠 2.充值优惠 3.集群网 1.增量优惠 2.充值优惠
2005年11月
户外广 告
针对性宣 传 话机屏幕
差异化营销
– 学生 – 打工者 – 流动性质人员
省公司设计分公 司投放
邮寄帐单 背面 信封背面
横幅
分公司选择性投 广告宣传和媒体 放
计划
工厂宣传 栏
海报
华南理工大学工商管理论文答辩
灵通200客户价值管理模型 灵通200客户价值管理模型
华南理工大学工商管理论文答辩
机会: 机会:
•广东经济以10%的速度向前发展 •流动人口总量继续增大 •高校扩招等因素 •大规模的价格战不会爆发
华南理工大学工商管理论文答辩
威胁: 威胁:
•移动公司争夺低端流动客户的实力 很强,决心很大 •公话竞争将进一步加剧,单价下滑, 增量不增收的局面仍然延续
2005年11月
灵通200市场细分和定位 市场细分和定位 灵通
灵通200客户价值管理模型 客户价值管理模型 灵通 和营销服务系统
华南理工大学工商管理论文答辩
2005年11月
论文框架结构
第 一 章
选题的背景和意义
第二章 广东电信公司和公用电话
第三章 营销环境分析 第四章 灵通200市场细分和定位 营销策划(意义、目标) 第五章 灵通200营销策划 第六章 营销执行和监控 第五章 灵通200营销策划 第七章 风险控制 促销策划 灵通200客户服务(系统)

奥美广告如何制作Brief

奥美广告如何制作Brief

策略是一切思考的中心
是路标 是指标 指引方向 没有策略,我们会掉入“随兴所至”的陷阱
一些你该知道的名词
定位 目标对象群 消费者利益点 支持点
Positioning Target Audience Consumer Benefit Support
什么是定位
一产品或服务在消费者心中的位置 位置站得越好,对该产品的发展越有利
小力:是美美的新同学,风度翩翩的纯情 小生,虽然初相识,但美美对他印象很好 而且天天见面,值得注意。
消费者对我的看法: 我知道,憨憨傻傻,很老实的,好像对我不错,见了我就 脸 红
广告後希望消费对我的看法: “啊,我不知道阿超是这样爱我,好幸福的感觉,真的该考虑 嫁给他.”
消费者利益点: 阿超的爱,会让美美幸福一生。
我们想达成什么目标?实际点,单凭广告不可能 造成销售(除非是直销广告)
我们要消费者看完本广告后如何想,如何感受?
Role of Advertising 广告扮演的角色(续)
现在的问题∶ 没有想清楚 不够实际,不够特定 没有定义”广告的机会点” 只说了”显而易见”的事实
坏例子∶ 为Fruit Magix创造知名度和偏好
消费者利益点
这只电钻钻洞很快 利益点是什么 很快地为你钻洞
这辆车加速换档很容易
让你自在的享受驾驶兴趣
(原因,产品的特性)
(利益点)
这家公司很大,名声很响
(原因,产品的特性)
它能提供质量令人信赖的产品 (利益点)
一块尿布不会漏
能让宝宝更快乐
(产品的特性)
(利益点)
现在的问题 - 很少有人写 - 不是基于事实 - 不可计量

奥美营销策略与传播策略(124页)

奥美营销策略与传播策略(124页)

营销策略的核心在于思考和分析生意来源产品思维vs. 顾客思维米奇芳芳莫尼卡理查每餐1-2瓶每天一瓶偶而一瓶几乎不喝一. 消费者并不平等存在于各个品类的差异化营销消费者并非生而平等!“Not all consumers are created equal.”少数顾客即可让一个品牌成功,或失败无论任何品牌,无论任何产品类别,或是任何地方。

差异化营销: 消费者价值区隔8020消費者並非生而平等-80/20法則Sales & ProfitHighMediumLowNo-ProfitTotal Households(例) 产品类别利润矩阵–碳酸饮料75%30%20%30%30%5%0%10%% Category SalesSource: MRCA,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit(例) 产品类别利润矩阵–咖啡74%25%21%25%24%5%0%26%% Category SalesSource: MRCA,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit(例) 品牌购买者利润矩阵–健力士啤酒92% 1.4%7% 1.3%0.6%1%0%96.4%%Brand VolumeSource: TGI,% Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit一个普遍性的现象75%Sales33%Buyers如何因应这个现象?在有大魚的地方下竿!“Fish where the big fish are.”找到这些高价值顾客,了解他们是谁? 从哪里来?是什么原因让他们对品牌产生购买和忠诚?以及其间的连结是如何产生的?从中获得持续招来更多高价值、更多正确顾客的关键如何定义高价值顾客?人口统计特征依据其购买行为☑☒高价值顾客区隔的定义Sales & Profit经常性购买= 购买最频繁的考虑性购买= 购买最多的一般营销的作法–酸奶为例•典型的酸奶消费族群描述:女性,18-49岁主要时段节目收看指数谁才是酸奶的消费者?谁才是酸奶的消费者?酸奶的高价值消费者•他们买很多酸奶•他们买很多你的品牌的酸奶•他们可以买更多你的品牌的酸奶管理高价值消费者重点不在于觸及到了多少人,而在于是否觸及到重要的人“Don’t count the people you reach, reach the people who count.”•当你知道你所有顾客的价值与潜在价值时,你就可以找到一些方法来增加与最佳顾客的接触机会•你可以开始发展接触策略与媒介计划,将个人化媒体加入目前所使用的大众媒体中他们买了多少酸奶?79%16%17%16%16%4%0%52%%Category SalesSource: MRCA % Total HouseholdsHigh MediumLow No-Profit他们买了多少你的品牌?$19.72他们还能再多买多少?37%购买你的品牌63%购买其他品牌$33.57他们接收到多少的广告讯息?16%16%16%52%他们接触到多少促销活动?16%16%16%52%79%17%4%0%High Medium Low No-Profit %Category Sales传统的忠诚度模型真正的思考: 如何扩大品牌在消费者的钱包占有率FMCG产品高价值顾客的平均占有率不知晓单一品牌购买31% tothe brand69% tothe competition二. 互联网时代对于客户价值的再思考1. 长尾的价值大基数+ 低成本•大基数: 形成利润规模效应•低成本: 降低单位提供成本•科技和大数据是背后的重要支撑传统银行: 80/20法则VIP 客户(>50万)97.77%2.23%客户数占比41.90%零售客户总数: 4763万户VIP 及以上客户数: 106.5万户零售客户存款占比72.65%零售客户总资产占比零售客户人均存款: 20330元一般银行理财门槛: 5万元互联网金融: 长尾效应余额宝用户数: > 1亿余额宝人均存款: 约6000-7000元M-PESA: 多数用户没有银行帐户大基数+低成本2. 用社交影响力定义价值活跃度/ 粉丝数三. 顾客生命周期什么是顾客生命周期?潜在消费者市场环境流失的消费者消费者目标消费者忠诚消费者利用顾客生命周期帮助思考生意来源我们如何带动消费者兴趣?谁是我们最好的消费者?潜在消费者市场环境我们如何保有消费者?流失的消费者消费者我们如何赢回不满意的消费者?我们如何获取足够的目标消费者数据?我们如何获取消费者?我们如何转化消费者?目标消费者忠诚消费者我们如何交叉销售产品和服务?三个最重要的生意来源•在设定传播任务之前,通过生意来源的思考,传播的目标对象也就更加明确•当目标对象清晰时,在传播活动上就能够更有针对性地达成预定目标价值时间顾客价值(品牌销售量)Customer Equity ★顾客新增如何吸引更多顾客?★价值提升如何增加既有顾客对品牌的贡献?★顾客维系如何避免顾客流失?1. 顾客新增如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值时间2. 价值提升如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值提升二: 升级销售(买更贵)价值提升三: 交叉销售(买更多品项)价值提升一: 增大用量或购买频次价值时间3. 顾客维系如何增加顾客资产?顾客新增二:品类转换顾客新增一:品牌转换价值提升二: 升级销售(买更贵)价值提升三: 交叉销售(买更多品项)价值提升一: 增大用量或购买频次顾客维系:减少流失价值时间结合产品或渠道, 便能进一步规划品牌的生意策略产品/渠道目标市场既有产品/渠道新产品/渠道既有市场新兴市场向既有消费者销售新品类向既有消费者销售更多既有的产品利用新产品吸引竞争对手以既有商品吸引竞争品牌的消费者利用新产品吸引全新消费群进行第一次尝试吸引新消费者尝试既有商品四. 顾客忠诚度模型顾客忠诚度模型幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers行为忠诚度HML 情感忠诚度L MH利用顾客忠诚度模型评估和顾客之间的关系幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H幸福夫妻Happy Marriages 追求者Courting 朋友Friends 同事Colleagues 远距恋人Distant Lovers 亲戚Extended Families 囚犯Prisoners 邻居Neighbors 过路人Enquirers 行为忠诚度H M L情感忠诚度L M H忠诚度模型: 评估顾客现在和未来的价值•行为忠诚度–体现顾客的现在价值–通常以消费金额为做量化指标•情感忠诚度–体现顾客的未来价值或潜在价值–情感难以量化, 通常需要自定义可操作的指标, 如消费频次, 钱包占有率等–社交活跃度或是粉丝影响力, 也是评估顾客潜在价值的一种量化指标实务操作时的简化版–价值光谱购买频次价值贡献($)H L L H。

管理咨询报告 套 管理咨询报告 套

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管理咨询报告453套000.价值500万的咨询案例北大纵横某房地产公司人力资源咨询报告全部001.ZZ分公司经理经营考核办法002.ZZ岗位评价报告003.ZZ考核指标004.ZZ人力资源诊断与建议005.ZZ薪酬设计方案006.ZZ员工考核管理办法007.ZZ员工培训管理办法008.ZZ员工手册009.ZZ员工招聘管理办法010.ZZ员工职业发展管理办法011.ZZ职务说明书012.麦肯锡智慧(93本)013. 麦肯锡方法014.关于伊拉克重建机会的咨询报告015.麦肯锡-百威做的咨询项目汇报资料016.麦肯锡的组织报告017.麦肯锡顾问客户服务培训手册018.麦肯锡-金新信托-建立完善的产业投资流程019.麦肯锡培训1020.麦肯锡培训2021.麦肯锡培训3022.麦肯锡人力资源最佳典范023.麦肯锡——神州数码公司战略024.麦肯锡-实达报告025.麦肯锡为中国电信做的市场细分研究报告026.麦肯锡-业务优先级排序方法.ppt) 027.麦肯锡招商局项目028.图表的方式汇报工作029.南大MBA《广告学》讲义(2)030.沟通技巧(8)031.北大MBA管理教材案例(14)032.埃森哲资料(2)033.人大MBA人力资源课程资料(5)034.AC尼尔森2002购物者趋势调查035.ERP原理及天心软件II036.management(chenjuxiang)(上海交大)037.MOTIVATING激励038.srx039.VOD宽带业务模型比较040.ZZ员工手册041.爱立信薪酬体系042.安达信-旭日建议书043.安达信-战略培训教材only for ror 044.波导推广方案045.波士顿顾问公司的“三四律”046.成功36式047.成功不坠-唐纳萨尔来台演讲精彩摘要048.打败麦肯锡之完整版049.福美来轿车2003市场策划方案050.福特汽车-人力资源实务-亚洲最佳雇主专案051.辅导技巧课程052.公关主题讲座053.顾客服务训练课程规划054.管理技巧培训055.管理技术056.管理研究和咨询讲义057.管理者的有效思维模式058.广东联通品牌规划059.广告媒介培训资料060.广告文案写作培训材料061.海尔集团调研报告062.和君创业-产业集群研究报告初稿063.机动战064.激励机制(德勤)065.家乐福谈判技巧066.假日行销067.接待礼仪(淡如微风)068.经典人生物语069.考核070.科尔尼-企业增长组合战略理论框架071.客户关系管理CRM(中文版)072.快速管理073.联想业绩管理与人才激励074.罗兰·贝格-PPT图库075.罗兰·贝格-建议书标准模板076.罗兰·贝格-营销系统业绩评估系统077.迈克波特台湾演讲078.培训案例e079.培训案例之思维模式080.培训师资料--21种演讲技巧081.培训体系建设082.罴竒瞶も083.七个好习惯084.企业管理需求与解决思路085.企业培训系统解决方案086.企业培训与海尔模式087.汽车展示088.人才的招聘、面试与录用技巧089.如何写营销计划书090.三项基本信仰091.商道-王永庆商战实录092.饲料营销093.松下冰箱2002年度广告战略提案094.宋新宇_成功战略095.孙子兵法与管理艺术096.态度-你有两个选择097.团队管理098.推销员培训099.完成版TCL网络营销传播手册100.未来CEO—MBA教材101.现代企业薪酬知识讲座102.目管理教程103.新华信-北京贝尔人力资源104.新华信-东滩公司发展战略定位综合2 105.新华信-中长期发展战略——泸洲老窖106.107.野村研究所报告108.一份用户满意度的报告109.饮料产业的生存与发展110.战略管理111.招聘流程112.执行力-告诉你如果取得成功113.质量体系的发展114.中层管理者能力训练之五主管的职业规划115.中国管理咨询公司116.钟朋荣讲义-企业战略117.重庆大学项目课程118.第01讲服务意识119.第02讲看的技巧-如何观察客户120.第03讲看的技巧-预测顾客的需要121.第04讲听的技巧-拉近与顾客的关系122.第05讲听的技巧-如何接听电话123.第06讲笑的技巧-微笑服务的魅力124.第07讲说的技巧-如何引导顾客125.第08讲说的技巧-顾客更在乎你怎么说126.第09讲动的技巧-身体语言127.第10讲动的技巧-如何巧用身体语言128.第11讲活学活用-如何平息顾客的不满129.第12讲心灵鸡汤-克服顾客服务综合症130.学员手册使用说明131.CRM-奥美132.奥美-科龙传播策略133.创意的概念good-奥美134.高科技产品市场营销基础-奥美135.互动行销原则与技巧-奥美136.品牌管理137.品牌与维护-奥美138.全球市场营销理念139.什么时候做什么调查140.博思堂-地产品牌推广141.地产分析(博思堂)142.粤广地产广告143.中外广告妙语全句10000条144 毕马威-广东移动未来流程145 毕博-供应商管理服务146 毕博-上海国际物流中心咨询报告(6.27稿)147 毕马威—北方光电Oracle实施采购业务方案148 毕马威―清华紫光战略改进与实施项目诊断报告149 毕马威—正泰集团数字化诊断报告150 普华永道-项目管理文档9个文件151 普华永道-新世界发展公司上海成立投资性公司全套4个文件152 普华永道-财务管理最佳实践之固定资产管理153 普华永道-财务管理最佳实践之现金管理154 普华永道-财务管理最佳实践之项目155 普华永道-财务管理最佳实践之应付管理156 普华永道-财务管理最佳实践之应收管理157 普华永道-财务管理最佳实践之总账158 普华永道-国美公司战略与业务管理项目建议书159 普华永道-6sigma实施项目建议书160 普华永道-本钢信息化方案161 普华永道-财税专题162 普华永道-中石油财务信息系统设计报告163 普华永道-“全球娱乐和媒体业展望”2002-2006164 普华永道-战略分析框架165 普华永道-给华凌空调的战略诊断166 普华永道-给美的的物流规划报告167 普华永道-供应链管理168 普华永道-京东方战略报告最终版169 普华永道-山东晨鸣纸业股份有限公司2002年度管理建议书170 普华永道-汕头XX集团项目建议书171 普华永道-四川天歌集团生产计划管理172 普华永道-天歌集团成本管理流程173 普华永道-天歌集团供应商管理174 普华永道-天歌科技人力资源管理175 普华永道-业务流程重组的方法176 普华永道-职业生涯规划管理体系设计报告177 普华泳道-鲁能帆茂物流规划178 普华永道—裁员管理179 普华永道—中国建设银行风险管理组织结构及实施方案180 安达信-东方通信项目全部30文件181 安达信-和光物流咨询报告5个文件182 安达信-小天鹅咨询方案6个文件183 安达信-深圳科技工业园总公司战略实施方案184 安达信-深圳市顺电实业内部营运审计项目管理咨询方案——安达信185 安达信-业务流程优化设计培训186 安达信-战略培训187 安达信-《上海谷元石油软件工程中心有限公司---期中报告》120页188 安达信-《深圳证券交易所人力资源管理咨询项目现状分析报告》62页189 安达信-贵州轮胎项目启动资料190 安达信—贵州轮胎股份有限公司企业资源计划系统(第一阶段)优化191 安达信-绩效管理192 安达信-神马集团能力素质模型Competency_Model_Introduction 193 安达信-为ABB做的项目:《ABB增长战略建议》194 安达信-为国泰君安BPR项目文档一——全面预算体系介绍195 安达信-为上海监事做的风险管理及内控制度的培训196 安达信-雅戈尔最终报告197 安达信-战略采购的方法和流程198 安达信-中石化组织结构咨询报告199 安达信—北方工业公司企业管理控制系统咨询报告200 安达信—丽珠集团咨询方案201 安达信—某软件公司的咨询方案202 安达信—企业变革框架(中国重点国企领导人培训教材159P)203 安达信—转变促成的基本方法204 德勤—神马集团资料82个文件205 德勤-激励机制206 德勤—湘火炬内部控制制度手册之一207 德勤—湘火炬内部控制制度手册之二208 德勤—湘火炬内部控制制度手册之三209 德勤-信用风险管理210 德勤—企业评估指标211 德勤—企业组织结构和部门职能212 德勤—石药集团:建议中国一流的以市场为导向的药业营销公司213 德勤—证券公司流程再造研究报告214 德勤—中国石化财务控制咨询方案215 德勤-日本沃尔玛216 hay group-海氏职务评估系统海氏工作评价系统217 hay group-绩效管理体系方法论218 hay group-薪酬标杆219 IBM-项目经理培训7个文件220 IBM-内部咨询培训221 IBM-演示培训222 IBM-营销战略纲要223 IBM-产品差异化模型($appeals)224 IBM-李宁集团品牌与营销策略225 IBM-李宁管控模式之一(北体组织)226 IBM-李宁集团公司战略227 摩根-ipo介绍228 摩根-中国互联网报告2004229 摩根-中国互联网报告-讨论重点(简明版)230 摩根-中国物流报告译稿231 奥美-360度品牌管理232 奥美-360度品牌管理内培训233 奥美-流程制作过程简介234 奥美-品牌 + 整合传播可以帮助康佳的销售235 奥美-向通用电气学习236 奥美-新浪网市场推广建议237 奥美-左岸咖啡馆台湾经典文案238 奥美-左岸咖啡馆PPT239 奥美-海尔波轮洗衣机-奥美240 奥美-创意的概念241 奥美-创意培训资料242 奥美-丹枫白露品牌规划243 奥美-奥美的策略蓝图244 奥美-奥美的观点245 奥美-奥美的品牌管家246 奥美-贩卖创意247 奥美-高科技产品市场营销基础248 奥美-广东电信品牌策略249 奥美-广告调查250 奥美-M3特区推广初次提案251 奥美-互动行销原则与技巧-奥美252 奥美-建立伊利品牌方案253 奥美-科龙传播策略254 奥美-媒介蓝图255 奥美-品牌的故事256 奥美-品牌与维护257 奥美-平面广告执行技巧258 奥美-如何与客户开会259 奥美-上海大众PASSAT B5 品牌构建260 奥美-CRM261 奥美-天津一汽098L262 奥美-眼贴膜软文全系列263 奥美-整合行销传播系统264 远卓-北京日报报业集团咨询项目工作框架建议书265 远卓-深圳某公司咨询方案266 远卓-物流行业趋势和案例研究资料汇总267 远卓-中远房产报告268 远卓-《珠海九丰战略定位及管理改善中期报告(上)》269 远卓-《珠海九丰战略定位及管理改善中期报告(下)》270 远卓-珠海九丰集团组织结构、功能设置、职位说明书271 远卓-汽车行业零配件市场分析272 远卓-东方通信项目建议书273 远卓-湖南亚华乳品集团战略及营销体系构建建议274 远卓-联合证券总体战略咨询研讨会报告275 远卓-浙江金融租赁股份有限公司项目建议书276 管理咨询行业发展报告2003277 远卓-惠州德赛:各自主产业业务发展的理解278 远卓-人力资源战略提升管理能力(158P)279 HJCY-奇正藏药咨询方案(全套完整47个文件)280 HJCY-福田资本运营与金融产业发展研究报告281 HJCY-产业集群研究报告282 HJCY-长城公司人力资源诊断报告283 HJCY-新奥集团员工诊断报告284 HJCY-新奥集团组织机构调整方案285 HJCY-中青旅战略困境研究报告286 HJCY-维维豆奶营销战略报告287 HJCY-中国电信企业文化诊断报告终稿288 HJCY-中青旅集团旅游主业战略研究报告289 BDZH-宁波华能咨询全部12份报告290 BDZH-中国住宅总公司人力资源咨询报告(全套) 11个文件291 BDZH-caosen电子股份有限公司内部管理诊断报告292 BDZH-LNJC电子股份有限公司人力资源诊断报告293 BDZH--鞍钢新轧营销战略294 BDZH-北京航空材料研究院人力资源管理诊断报告295 BDZH-成都飞机制造工业公司报告296 BDZH-江苏牧羊集团战略和组织结构报告297 BDZH-江钻股份人力资源评估及诊断报告298 BDZH-鲁能战略梳理报告299 BDZH-鲁艺房地产开发有限责任公司---咨询项目建议书27页300 BDZH-洛铜人力资源战略规划301 BDZH-秦皇岛港战略规划-PPT-138页302 BDZH-新太科技战略咨询组织结构设计303 BDZH-中富证券最终报告304 BDZH-中国联通郑州分公司165互联网接入业务营销策划方案305 BDZH-湖南统一人力资源体系建设方案306 BDZH-新产品开发管理设计咨询报告307 BDZH-榆树林油田公司战略发展咨询报告308 XHX-东滩公司发展战略定位综合309 XHX-湖南家辉基因公司战略规划项目(全案PPT4个&DOC6个&xls1个) 310 XHX-管理董事会和董事长(15篇文章)311 XHX-荣事达集团营销战略咨询最终报告312 XHX-李宁集团人力资源管理项目综合汇报313 XHX-海信股票期权激励方案314 XHX-motorola团体直销模式设计315 XHX-奥瑞金战略性人力资源管理316 XHX-北京贝尔人力资源317 XHX-东风载重车销售渠道优化、管理初步分析和思路63页318 XHX-湖南电广传媒组织结构设计319 XHX-泸洲老窖中长期发展战略320 XHX-摩托罗拉市场分销战略基准咨询最终报告321 XHX-桑普电器营销战略报告322 XHX-陕西×××机床集团战略咨询建议书323 XHX-北京李宁KPI指标体系324 XHX-大庆石油发展集团石化贸易业务战略研究报告325 XHX-复星集团某子集团战略咨询建议书326 XHX-海尔成功经验咨询报告(为三星中国总部)327 XHX-嘉陵集团管理与竞争力提升中期报告328 XHX-美的集团竞争对手的集团战略基准比较和竞争咨询项目建议329 XHX-三木集团:岗位评价方法培训330 XHX-三木集团:总部所有岗位说明书331 XHX-三木集团--绩效考核实务培训332 XHX-新飞冰箱营销管理体系咨询333 XHX-战略咨询方法及实例334 XHX-中国房地产行业研究报告335 XHX-中国阳光投资集团组织结构及关键流程报告326 XHX-新华信战略咨询工具模型337 汉普-竞标三九3个文件338 汉普-北汽福田车辆股份有限公司信息化规划建议339 汉普-白沙方案340 汉普-唐人神集团IT规划培训式咨询项目建议书341 汉普-物流管理培训资料342 汉普-知识管理文摘集——战略管理.CHM343 汉普-长沙卷烟BPR&ERP项目—供应链汇报344 艾福斯-给红塔仁恒纸业做的erp整体解决方案6个文件345 北大光华-产品与渠道相适应--平安银保的渠道选择346 北大光华-渠道冲突与管理课堂讲义347 北大光华-渠道管理概述课堂讲义348 关于电工方面:长城电工6个文件349 北大光华-渠道设计和成员管理课堂讲义350 管理咨询行业发展报告2003年度360 AMT星牌建材项目建议书361 CCID中国网通竞争力与成长性研究报告362 IDC世界网络安全市场分析报告363 MOTOROLA内部控制标准内控标准364 Oracle珠江啤酒ERP系统365 SAP 中国移动(香港)项目建议书366 BCG 中国寿险业分析报告_2004367 SAP 白雪电器电冰箱厂ERP项目方案书368 SAP 太太药业企业资源计划系统项目建议书369 XX管理顾问—XX旅游公司收购项目建议书370 XX集团诊断分析报告,中文ppt,113页371 XX药业有限公司移地GMP改造项目建议书1 372 安盛-管理顾问有限公司做的项目建议书373 安盛-新天项目建议书374 安永-移动业细分375 别克品牌整合营销传播策划376 春兰品牌理念提案378 戴德梁行-2003上海房地产市场分析报告379 当代中国社会阶层结构研究报告380 电通-海尔年度传播方案381 电通-2001年海尔品牌发展规划382 电通-恒安集团广告方案383 电通-雪花啤酒传播策略(384 方正电脑品牌传播沟通建议385 高井电厂项目建议书wj2.rtf386 高盛公司的跨国汽车公司在中国的运营报告翻译稿387 高盛为中国电信做的报告388 给德国都芳做的某市市场营销的管理手册389 海智威汤逊2003年TCL品牌策略(PPT)390 翰威特项目建议书(东大)391 泓泰集团供应链管理(SCM)系统可行性报告392 华润集团的资本运作393 资产负债模型(Asset Liability Model)394 某银行人力资源规划395 某银行人力资源规划定岗定编原理与操作(95页)396 惠普-广州医药物流改造项目书397 中国移动(香港)公司人力资源管理报告398 平安保险KPI指标例子399 加拿大环球电讯2003宽带INTERNET分析400 金鼎公司企业发展战略咨询全程401 凯捷安永咨询公司汽车业研究报告402 灵思企划北京现代项目依兰特上市暨品牌传播策划案v5.0 403 美的集团空调事业部人力资源开发与培训制度404 美国项目管理协会培训资料PMBOK2.exe405 企业变革框架_安达信406 人力资源管理(北大)407 上海梅高公司为原江西英雄乳业公司所作资料408 韬略咨询业务推介手册409 物流咨询师培训讲义410 伊莱克斯3-15方案-盛世长城411 智威汤逊培训手册412 中国零售市场--wal-mart中国-研究报告413 中国零售业发展调查414 中国媒介调查的基本情况415 中国网通公共传播项目策划416 中金2003通讯设备行业报告417 中金2004家电研究报告418 中金公司-汽车零部件报告419 中金公司-乳品行业报告420 中银-2003中国彩电行业分析421 中咨-中国建材行业展望报告(2002)422 安利的奖金制度423 泛太平洋-给中国电信做的培训资料PPT113page424 XHX-东滩公司商业房地产发展战略研究425 XHX-东滩公司组织管理体系设计方案426 XHX-合肥荣事达集团有限公司营销战略咨询报告(中期汇报第一分册)427 XHX-合肥荣事达集团有限公司营销战略咨询报告( 中期汇报第二分册)428 XHX-荣事达.美泰克合资总公司营销战略咨询报告( 终期汇报 )429 XHX-湖南家辉基因公司战略规划项目第一次汇报430 麦肯锡内部培训-咨询顾问必备宝典-七步成诗431 麦肯锡内部培训-咨询顾问必备宝典-技能表432 麦肯锡内部培训-咨询顾问必备宝典-时间管理433 麦肯锡内部培训-咨询顾问必备宝典-沟通434 麦肯锡内部培训-我们如何开展项目435 麦肯锡内部培训-我们解决问题的方法和途径436 咨询行业分析报告2003上437 咨询行业分析报告2003下438 AC尼尔森-饼干市场研究(2002)439 AC尼尔森-个人清洁用品研究报告(2003)440 AC尼尔森-个人润肤产品市场(2003)441 AC尼尔森-媒介2003年中期回顾报告(200308) 442 IBM 渠道管理443 汽车零部件流通模式研究报告(远卓-2002)444 网络游戏产业报告(IDC200212)445 摩托车行业及摩托车企业发展研究(罗兰贝格-2002) 446 罗兰贝格-咨询工具箱绘制图表的方法447 罗兰贝格-咨询工具箱营业战略常用分析模型448 董事任职资格449 IBM-客户需求分析(华为)450 新华信-李宁集团第一阶段汇报0911451 新华信-李宁集团项第二阶段汇报0925452 新华信-李宁第三阶段汇报1026453 新华信-李宁集团第四阶段汇报1116所有资料为业界同仁提供,包括麦肯锡、罗兰贝格、科尔尼、波士顿、埃森哲、AC尼尔森、毕马威、普华永道、安达信、德勤、hay group、摩根等, 特此致谢。

黑弧奥美珠江帝景项目推广策略方案

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居中央 享大成
如果说半年前的“华南尊荣坐标”只是抽象的形象表述, 那么此时的珠江帝景已是可感可触的实实在在的尊崇生活。
珠江帝景的尊荣生活完美大成
驾御广州城市新中轴/千亿市政配套环绕/56万m²中轴绿化市政 广场/隔江正望珠江新城CBD /双地铁直达家门口、广州大桥和新
光快速干线左右环伺
天生宝地,尊荣地位大成者
➢Logo整体结构严谨、大气,完美体现项目内涵,便于记忆、传播。
备选案名一:
C、D座备选命名
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直击目标人群的心理特征,并直观体现C、D座位居中心的优势。
备选案名二:
帝位
同样是王者气势和中心优势的直接表达,大气而尊贵。
帝中帝 备选案名三:
从位居中心的地位衍生出无从超越的王者气度。
作为中庭组团的压轴之作, “皇座”肩负着以产品形象再次提升珠江帝景整体形象的重任
红酒品鉴会:收集各地品牌红酒进行展示,并邀请参观者品尝。 弦乐演奏会:在现场进行小型弦乐演奏会,向参看演出者展示浓
郁的国际街区生活氛围。
第二阶段:08年5月份~08年底
克莱组团C、D座
阶段目标: 推广全新组团C、D座
产品分析: C、D座是“克莱组团”的压轴之作,
质素最高,价格最高
推广构思 历经半年的推广,“华南尊荣坐标”的品牌形象日益丰满,
——放眼华南,唯有珠江帝景
五年成熟国际级配套,五星级酒店式尊荣会所,稀缺江景大户型
——放眼华南,唯有珠江帝景
华南尊荣坐标
是珠江帝景整体品牌形象的完美提升 是合生创展旗舰地位的彰显 是帝景系品牌高度的确定
更是一种客观事实的强势表达
2008年珠江帝景整体形象表现方案一
2008年珠江帝景整体形象表现方案二

奥美整合营销传播系统

奥美整合营销传播系统
奥美整合营销传播系统
为什么要IMC? IMC的发展层次
(2)形象整合
n 第二步牵涉到确保讯息/媒体一致性的决策。“讯息/媒体一致性”是指一则广 告的文字与视觉要素间达成的一致性,以及不同媒体载具上投放广告的一致性。 也就是说,图象要强化和补充文字的讯息。虽然每则广告都必须有些许差异, 以适应某个媒体载具的编辑功能或节目内容,但它必须与其它媒体载具投放的 广告一致。 EX:惠普科技公司电脑产品部的战略策划与客户数据经理蓝布卡给整 合营销传播所下的定义,就从形象的一致性角度出发。她认为整合营销是 “贯穿营销组合的讯息与视觉主题的整合,以便在市场中把讯息的冲击最 大化。在所有的营销传播板块中必须清楚传播一致性的某个使用者的利益 点(卖点)。”
奥美整合营销传播系统
为什么要IMC?营销传播发展的阶段
1、 广告分离期:广告主负责广告制作,广告公司负责媒体购买, 二者各自独立进行,在运作上是完全分离的。
2、 全面服务期(Full Service Stage):广告公司受到企业的全面委 托,负责包括广告调查、策划、制作、以及媒体购买的全部广 告业务,提供全面的广告服务。
3、 传播分离期:与企业营销活动有关的所有传播活动分别由不同的 专业机构负责,例如,广告公司负责广告和促销作业,企业或 者公关公司负责公关业务,企业或者专业的事件营销公司负责 赞助活动,CI事件公司负责事件CI,包装设计公司负责设计包 装,直接邮寄广告公司负责直接邮寄广告业务。这显示专业化 的分工。
-上海交通大学王方华教授-
奥美整合营销传播系统
什么是IMC?IMC定义-2
w “整合各种传播技能与方式,为客户解决市场的问题或 创造宣传的机会。”他们在策略发展的源头就行整合, 以零基础的方式,认定所有技能都平等,根据客户问题 来运用传播技能,同时也谨记在心,并不是所有客户都 需要所有的传播技能,但凡是运用两种以上的技能就该 有整合的动作。而整合传播的基本概念就是协力,不同 的乐器,必要时能够一起合奏,并且演奏出悦耳的和谐 音乐。 ”
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广东电信
广告沟通策略提案
我们做了哪些功课?
• • • • 查阅互联网上中国电信的资料 查阅99年剪报 向市场经营部请教业务状况 消费者调查 (一般家庭用户)
– 举行座谈会检验广东电信品牌资产
• 内部成员进行品牌扫描-----捡视目前体质 • 考阅过去广东电信广告表现 • 很多很多的内部讨论
2
今天的报告内容
“报纸有写中国电 信的垄断和收费不 合理”
口碑 媒体 宣传
亲身 经验 员工
“去营业点交费时 的感觉” “也有打电话去问 询”
“它的员工工资都很高 ,赚这么多钱就是养活 这批人”
“看到它的电视广告,觉得它开始有意识要和我们拉近关系 “营业点有介绍业务的单张,也有随月费单寄到家里来,业务上是 有进步的”
47
对象希望电信服务可以...
简单
但是
多元服务选择
如何协调矛盾?
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建议建立客户导向的类别品牌
• • • • 针对不同的消费群,建立有针对性的关系 把复杂的服务包装在不同的类别品牌下 不同的客户,不同的“解决方案”为导向 例如: ….
49
建议建立客户导向的类别品牌---例: 企业通
• 针对企业对象设立 “企业通” • 对企业来说,只要找广东电信的“企业通”就可以 为您解决一切商业上的电信需要 • “企业通”有专人为您解答及服务 (客户服务中 心) • 支持的业务包括:
• 一个半小时 --- 着重主体思路:
– 市场趋势与消费者分析 – 2000年整体宣传策略建议 – 品牌主题电视广告初步建议 王建朝 梁荣志 杨舸
• 并不期待有全部答案 期待你认同奥美是有能力有热诚的好伙伴 可协助你成功
3
市场趋势与消费者分析
中国(广东)电信正处于关键的变革期
独营
局部开放
开放合资
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几个重点
• 电信权威
– 运用专家/意见领袖建立权威
• 关心,亲近老百姓,注重亲情沟通
– 品牌与业务(家用)宣传都尽量与亲情相关
• 关心广东,不断贡献
– 主动主办具新闻性的社会公益活动
以上需要持续不断执行
59
宣传---两手抓
1. 要老百姓在感情上重新喜欢中国电信品牌
2.
要在服务上不断感受进步的热情动力
消费者
积极出击
期待改变
中国电信正处于重要而意义深远的 变革时期——
从政府事业型企业 走向消费者导向型企业
38
宣传上先解决客户对你的印象
- 先要他们喜欢你,才会买你的业务 -
39
在宣传上主要可运用的资源
• • • • • 多年来电信发展的努力,与老百姓的感情 超高知名度 实力 及 可靠形象 全省通路网-----服务接触点 全省现有客户名单
服务差的行业: 公用性的国营事业单位 ,如水、电、煤气、邮 电、公共交通……

好的服务表现 : 满足顾客的需求, 专 业、可靠、态度诚恳、 收费合理

服务差的表现 : 态度差、乱收费\效率低

竞争
垄断
29
中国电信普遍被认为是服务较差的企业之一
中国电信带给我的感受……
“我和他的关系 就象买卖关系”
“他高高在上” “以后的竞 争状况下的 中国电信 就是这样”
• 吉通:
– 现有业务集中于IP电话、ISP等数据通信业务 – 拟兴建固网,用于发展互联网供应业务 没有传统业务包袱, 站在数据通信新起点与中国电信竞争
20
替代者ห้องสมุดไป่ตู้
中国电信
中国移动
• 流动市话 • 有线电话 • 数据及多媒体
• 移动电话 • 移动电话 • 移动电话+互联网
21
对中国电信的启示
• 从业务量导向到业务收入导向 — 成本控制 • 建立客户基础 — 服务行销/建立忠诚度
长话业务
企业客户
“随身通”
“长话通 ”
“企业通 ”
53
“中国电信”与“广东电信”
• 运用中国电信的实力及可靠形象 • 运用广东电信与广东老百姓的亲切相关 中国电信本质上有两种身份 -- 是‘企业’也是‘品 牌’ 在管理行政上广东电信是中国电信企业的下属单位 另一个角度,广东电信却是经营中国电信品牌的企业
– 宽带化、大容量、高速度、多媒体
• 信息化 — 从电话服务转向全方位信息服务
– 语言、数据、图像业务的界限将逐渐消失
• 个人化 — 随时、随地的信息沟通
– 移动网与有线网及互联网的结合
10
数字化和信息化促使 3C的日益融合
信息娱乐 娱乐 出版 信息供应
道.琼斯 世嘉 迪斯尼
时代-华纳
任天堂 微软 苹果电脑
全面开放?
5
从政府事业型走向消费者导向型 从电信经营部门走向电信服务企业
6
用户
市场
业务
企业
服务
客户
7
一些概念上的改变….
官商 用户 业务
企业 客户 服务
8
这种变革是大势所趋
9
国际电信市场
• 自由化 — 从局部开放走向全球开放(WTO)
– 技术革新、价格降低、需求扩大、服务提升
• 数字化 — 从语音传输走向数字传输
中国电信
现在
中国电信
应用技术电
北大方正 联想
IBM
MCI
脑硬件和 软件
摩托罗拉
中联通
基础网络 电话 有线电缆 卫星通信 无线电通信
建议品牌定位
在这个信息多元化的年代 中国电信(广东) 一直是电信业的领袖 是可靠与实力的象征 一直致力提高电信服务协助广东发展 他是我们生活的一部分 无论在那里,都带给我一份“想家”的感觉--一份独特,亲切而可靠的感觉!
创新
会聆听
不够稳定 不太可靠
创新 进取
勤奋 积极
细心体贴
推出适合 用户需要 的服务
手机与 CALL机 同号
灵活变通
年轻有冲劲
有手机、传呼、 等多项业务
服务主动
19
新加入者—网通/吉通
• 网通:
– 一年后建成宽带IP骨干实验网 – IP电话卡具有独特的传真及国际漫游功能 – 2000年重点发展面向商业客户的宽带批发业务
电脑 硬件 和 软件
IBM 施乐 英特尔
MCI
Lotus AT & T GTE Sprint
摩托罗拉
通信网络 电话 有线电缆 卫星通信 无线电通信
11
来源: Converging Industries, New Paradigm Learning Corporation
中国电信应往哪里去?
信息娱乐 娱乐 出版 信息供应
“营业点增多了”
产品
价格
“初装费和月租不合理 ” “应以秒计才公平 ” “电话单有疑问都不知去哪 里查?”
服务
“皇帝女的态度” “问她们问题都答不上来” “营业点没有人负责介绍” “营业点象当铺一样,她在 高 ,我们在低” “客户热线经常打不通, 故意的吧”
26
对中国电信的印象来源
“香港的亲戚来到都 说花费很贵” “经常有和朋友谈起 ”
– 消费者需求导向
– 信息服务导向 – 网络和技术的升级更新 – 不断提升服务的价值
• 在网络建设、管理、经营和用户服务等多个层次 上实现融合
13
国内电信市场
需求

数据 网 及多 通 高速发展 媒体 信 通信 移动通信
14
竞争和开放对消费者意味着什么?


更多服务商可供选择
更加多样化的产品和服务 更低的价格和更灵活的资费结构 更低的入网成本 更好的服务品质
51
建议建立客户导向的类别品牌---例: 随身通
流动业务: 对经常外出的人士来说, 中国电信的“随身通” 是专为外出人士而设的流动电信服务 为您方便有效的解决一切外出时的电信需求 (One-Stop Buying)
52
建议建立客户导向的类别品牌
中国电信(广东)
流动业务
家庭服务 “现代家庭套餐 ” 其他服务产品
“一切都是他 说了算” “垄断”
“网络强大, 比较完善”
“有在进步, 但是进步得 很慢”
30
中国电信带给我的感受……
“希望和他的关系 拉近,成为真正的 朋友” “希望他不再受 鸟笼、垄断的限 制,有更广阔的 天空”
“希望看到它大鹏展 翅,一飞冲天,是我 们作为一个中国人对 民族产业的寄望”
31
中国电信就象这样一个人……
27
提起中国电信,首先会想到……
电话
中国的电话 蓝色 有“中”的标志
方便联系/随时联系
垄断的国家企业 严肃
中国电信
中规中矩的“中 国电信”四个字 生活必需, 不可缺少
国内最有实力的 电信企业
无处不在
可靠 想打电话回家 可以联系到自己想联系的人
28
怎么看服务 ?

服务好的行业: 酒店、银行、商业 家电……
60
期待消费者的阶段性变化(2000年)
1
2
3
4 巩固/提升 忠实关系
情感认同
推动品牌形象
中国联通(广东) •价格优势 •服务优势 •多元化
中国电信(广东) IP电话 长途 互联网 •整体网络优势
CDMA
•用户基础
•业务优势
•政府支持
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消费者怎么看联通 ? — 寄予厚望的后起之秀
负面
实力不够 用来陪衬 中国电信 网络 质量差
打破垄断 发展快
联想
宣传活动多
正面
有特色
个性 较柔弱 核心价值
正面
别无选择的权威
联想
负面
垄断 安于现状
中国电话 的标志
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