医院市场部运作方案协议(暂行)
医院市场部管理方案
.市场部是医院重要部门,肩负着医院品牌形象的正面宣传及通过渠道的建立和活动的组织,使更多的患者了解、认知本院特色,争取更多的患者到院量,促进业绩可持续增长。
为实现医院经营目的,配合集团整体经营战略,使医院品牌、技术、专家等特色文化深入人心。
结合医院专科诊疗特色与当前区域医疗市场现状,在接下来的工作中, 市场部就市场的区域及渠道工作进行细化将医院诊疗信息进行阶段性导入。
市场营销工作的特殊性、不确定性,造成每一个医院市场部管理大多不尽如人意,完善市场部制度和管理流程是市场部管理的基础。
1、业务员必须维护医院的信誉,遵守医院的业务管理规定, 向客户提供优质服务,业务员的客户由业务员负责全方位跟踪和服务,其行为应该严格遵守国家有关法律,业务员要为医院保守商业机密。
2、业务员可以充分利用医院现有资源做好市场营销活动,并与本院专家充分合作服务于患者及客户,但不得以不正当手段获得患者资源,一经发现将严肃处理,并处以所得业绩的相应罚款。
3、业务员应准时上下班打卡,如因外出联系业务, 中午可免打卡。
4、实行每日晨会管理制度,每日早8 ：00 准时到市场部报到,所有人员必须参加。
一次晨会不到者,在下次晨会中点名批评；连续两次晨会不到者,上报分管领导处理。
如因特殊情况不能参加会议,提前向执行人请假,批准后可以不参加当日晨会,但必须在下次晨会前向执行人反映前日的工作情况。
5、每周六下午17 ：00,把每周业务情况送到主任处,主任统计后向分管领导汇报。
6、晨会流程：各渠道负责人汇报每日业务情况→汇报每日工作结果→总结每日业绩情况并提出工作中浮现的问题→分析讨论并解决问题→通知近期院内活动及专家行程→布置工作任务；7、早餐需在上班之前就餐,发现上班时间在外就餐者扣20 元,连续3 次赋予辞退。
8、工作时间在外做与工作无关的事〔如在外上网、私事发现一次扣30 元,连续3 次赋予辞退。
9、上班时间不得上网聊天及做与工作无关的事。
医院市场部运作方案协议（暂行）
医院市场部运作方案协议（暂行）第一篇：医院市场部运作方案协议(暂行)医院市部运作方案（暂行）为了搞好医院的医疗经营工作，经研究决定成立市场营销部（简称市场部），全面展开医疗市场营销工作，现似定有关运作方案如下：一、组织架构：市场部设主任一名，内勤1名，市场营销员（业务员）10-15名左右。
二、市场划分：市场营销对象为区内各医院、门诊、诊所、药店、社区卫生服务中心、工厂医务室、超市、娱乐场所、出租房等。
根据转诊对象及业务员特点，以区域划分。
三、薪酬方案：为了提高业务员的工作积极性，提高个人及团队业绩，对业务员的薪资及业绩提成规定如下：1、工资结构：月基本工资X元+个人俱业绩提成＝总工资2、业绩计算方法：实际业绩＝总营业额-返款3、业绩提成：（1）业绩金额5万元以下，提成比例按5％；（2）业绩金额5-8万元，5万以上部分提成比例按6％；（3）业绩金额8万元以上，以上部分提成比例按7％［封顶］；1（4）义诊：妇科业绩7％，顺产8％，剖腹产9％；义诊小组长按义诊组业绩的2％；提义诊总业绩的1％作为义诊组活动基金。
（5）孕妇课：业务员引导新孕妇到院听课（第一次来本院）每人10元；（6）市场部主任：市场部总业绩：10万元按1％计、10至20万元按2％计、20至30万元按3％计、30至40万元按4％计、40至50万元按5％计、以上部分提成比例按8％计。
四、业绩员考核：1、业务员必须做好每天的工作日报，填好表格；每周做好总结，未完成此项工作者视情况扣工资20-50元。
2、新聘业务员在入职三月内，业绩未达到平均1万元/月，或者老业务员连续三个月业绩未达到1万元/月，以自动离职处理。
特殊情况个人可以申请延期，经院领导批准后可延续留用。
3、业绩以月末最后一天患者结算完毕为准，如患者虽在治疗但未结算者不计入本月业绩核算。
4、提成与工资按本门诊发薪时间同时发放。
5、以日报、周结的形式紧密跟踪、反馈，根据出现的问题及时加以调整，快速完善病人及转诊医生的需求，同时做好院内接洽及效益分配工作。
医院市场部营销方案
医院市场部营销方案
为提升医院在当地市场的知名度及预约量，市场部面临很大的挑战。
为此，提出以下市场部营销方案。
一、加强本地化宣传
1. 利用当地媒体平台合作，推出医院宣传专栏，加强医院专业形象塑造。
2. 与当地商户合作，投放户外广告，进行市场露出，增加知名度。
3. 利用微信公众号、微博等社交媒体平台，定期推出医院健康知识、科普知识及养生小贴士，增加患者黏性和信任度。
二、实施线上预约系统
1. 搭建医院官网，开展线上预约、挂号服务，方便患者快速预约。
2. 在各大医疗预约平台上开展合作，提高医院线上曝光率。
3. 推出预约APP，在手机端提供在线预约、挂号、查询报告等服务，方便患者随时随地预约。
三、提供高品质服务
1. 建设强大的医生团队，定期开展知识研讨，提高医疗服务专业性。
XXX医院市场部管理协议书范本
XXX医院市场部管理协议书范本
甲方：XXXX
乙方：市场部XXX
为规范市场部管理，激励市场部开发有效的转化成实际效益，甲乙双方特签订管理协议如下：
1、甲方为乙方提供基本工资、车费补贴、误餐补助、通讯费补助等相关待遇。
基本工资是指个人与公司人力资源总部签订的合同工资，出全勤时即可享受；误餐补助按每人XXX元/月计发，车贴用公交卡充值发票报销，并按实际使用记录核销；通讯费按XXX,XXX元/月、业务员XX元/月标准计发。
2、乙方工作任务量化如下：
（1）乙方每月必须直接从院外收治住院病人X人，人均住院费用要在
XXXX元以上，自然来院的病人或本院其他员工介绍的病人不在此列。
同时乙方介绍的门诊病人或住院病人每多产生XXX元则另按收治住院病人1人计算，即每月完成X*XXXX元的收入也算完成任务，但通过金额折算的人数不计入奖励基数。
（2）乙方每月必须完成联络X个单位的体检，每单位体检人数必须不低于XX人。
（3）每月每人外出天数不得低于XX天，每次外出须报总值班做记录。
3、奖惩措施。
（1）完成当月收治病人任务的，按每人次XX元给予奖励，当月未完成收治病人任务的，每缺X人次扣款XX元。
（2）体检每完成一单并收款到账后，按体检费总额的XX%对乙方给予奖励，体检费打折优惠的提成奖励的比例也要相应打折，但体检费的利润率不得低于XX%。
未完成体检任务的每月每人扣款XX元。
（3）每月每人外出天数低于XX天的，每差1天扣款X元。
4、本协议一式二份，自20XX年X月X日起执行。
未尽事宜，乙方提出后由甲方裁定。
甲方签名乙方签名
20XX年X月X日20XX年X月XX日。
医院市场部营销方案
医院市场部营销方案
医院市场部的营销方案可以根据以下步骤进行制定：
1. 市场分析和目标定位：首先要进行市场分析，了解目标市场的特征、竞争对手情况等，然后确定医院的目标定位，明确目标客户群体。
2. 品牌建设和宣传推广：医院可以通过建立良好的品牌形象来增加市场影响力。
可以
考虑进行宣传推广活动，如在社交媒体上开设账号、发布优质内容，与患者进行互动，提升知名度。
3. 精准营销策略：根据目标客户的特征，制定相应的精准营销策略。
可以通过市场调
研等方式，了解患者需求，然后针对性地开展营销活动，提高转化率。
4. 合作与联盟：与其他相关行业进行合作，共同开展营销活动，增加曝光度。
可以与
药店、保险公司等合作，推出联合促销活动。
5. 提供增值服务：除了医疗服务外，医院可以提供一些增值服务，如健康咨询、健康
检测、预防保健等，提升客户满意度和忠诚度。
6. 培养医院口碑：通过提供优质的医疗服务、建立良好的医患沟通机制等方式，培养
良好的口碑。
可以启动患者满意度调查，及时改进医院服务质量。
7. 数据分析和持续改进：不断通过数据分析来评估市场营销效果，根据结果进行调整
和优化。
同时，定期进行市场调研，了解市场变化，及时调整营销策略。
总之，医院市场部营销方案需要根据具体情况进行制定和调整，注重市场调研、品牌
建设、精准营销和持续改进。
医院市场部方案
医院市场部方案引言概述：医院市场部是医疗机构的重要组成部份，负责医院的市场推广和品牌建设。
一个优秀的医院市场部方案能够匡助医院提高知名度、吸引患者、增加收入。
本文将从五个方面详细阐述医院市场部方案的重要性和具体内容。
一、市场调研和分析1.1 竞争对手分析：通过对竞争对手的研究，了解他们的优势和劣势，从而制定相应的竞争策略。
1.2 患者需求调研：通过问卷调查、面对面访谈等方式，了解患者的需求和偏好，为医院提供针对性的服务。
1.3 市场趋势分析：通过对医疗市场的趋势进行研究，把握市场变化，及时调整市场策略。
二、品牌建设2.1 品牌定位：根据医院的特点和目标受众，确定医院的品牌定位，打造独特的品牌形象。
2.2 品牌传播：通过各种渠道和媒体，如医院网站、微信公众号、电视广告等，传播医院的品牌形象和优势。
2.3 品牌维护：建立良好的医患关系，提供优质的医疗服务，加强与患者的沟通，维护医院的品牌形象。
三、市场推广3.1 线上推广：通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体等方式，提高医院在互联网上的暴光率。
3.2 线下推广：通过参加医疗展会、举办健康讲座、与社区合作等方式，增加医院的知名度和影响力。
3.3 患者口碑推广：通过提供优质的医疗服务和良好的医患关系，争取患者的口碑宣传，吸引更多患者就诊。
四、医院营销策略4.1 价格策略：根据市场需求和竞争情况，合理定价，提供有竞争力的价格，并通过优惠活动吸引患者。
4.2 服务策略：提供个性化的医疗服务，如预约挂号、专家问诊、家庭医生等，满足患者的不同需求。
4.3 售后服务：建立完善的售后服务体系，及时解决患者的问题和投诉，提高患者的满意度和忠诚度。
五、数据分析和改进5.1 数据采集：建立数据采集系统，采集医院市场部的各项数据，如患者数量、市场份额、患者满意度等。
5.2 数据分析：对采集到的数据进行分析，找出问题和改进的方向，为下一步的市场策略提供依据。
医院市场部的工作计划范文
医院市场部的工作计划范文
一、市场调研
1. 深入了解当地医疗市场现状，包括竞争对手情况、患者需求及医院口碑等方面。
2. 组织开展市场调研活动，收集相关数据，并根据调研结果制定合理的营销策略。
二、制定营销策略
1. 结合市场调研结果，制定针对性的营销策略，包括推广活动、医院形象宣传、服务品质提升等方面。
2. 制定年度市场营销计划并细化月度及季度工作目标，确保策略执行的有效性。
三、推动医院品牌建设
1. 加强医院品牌宣传，提升医院在当地市场的知名度及美誉度。
2. 开展相关宣传活动，增加市民对医院的信任感和好感度。
四、开展市场促销活动
1. 设计并组织医疗服务促销活动，吸引更多患者到医院就诊。
2. 制定合理的价格政策，吸引更多患者选择医院的服务。
五、建立患者关系管理系统
1. 建立医院患者数据库，并进行有效的管理和利用。
2. 加强与患者的沟通和互动，提升患者满意度及忠诚度。
六、监测营销效果
1. 设立营销效果评估机制，定期对市场营销活动进行评估和调
整。
2. 根据市场反馈及时调整策略，确保市场活动的有效性和持续改进。
医院市场合作协议书范本
医院市场合作协议书范本甲方（医院方）：________________________乙方（合作方）：________________________签订日期：____年____月____日第一条合作目的甲乙双方为了共同促进医疗服务的普及和提高，加强医院市场营销能力，扩大医疗服务影响力，经友好协商，达成如下合作协议。
第二条合作范围1. 乙方将为甲方提供市场营销咨询服务，包括但不限于市场调研、品牌推广、活动策划等。
2. 甲方将为乙方提供必要的市场信息和数据支持，以便于乙方开展市场营销工作。
第三条合作期限本协议自签订之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日至____年____月____日。
第四条双方权利与义务1. 甲方权利与义务：- 甲方有权对乙方提供的市场营销服务进行监督和评估。
- 甲方应按协议约定向乙方支付服务费用。
- 甲方应提供乙方所需的市场信息和数据支持。
2. 乙方权利与义务：- 乙方有权根据甲方需求提供市场营销服务。
- 乙方应保证所提供的服务符合甲方要求，且不违反相关法律法规。
- 乙方应保守甲方提供的市场信息和数据的秘密。
第五条服务费用及支付方式1. 乙方为甲方提供的市场营销服务费用为人民币____元/年。
2. 甲方应在本协议签订后____个工作日内支付乙方首期服务费用。
3. 后续服务费用每____个月支付一次，甲方应在每个支付周期开始前支付。
第六条保密条款1. 双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密负有保密义务。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露、泄露或使用对方的商业秘密和技术秘密。
第七条违约责任1. 如一方违反本协议约定，应承担违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。
2. 违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。
第八条协议的变更和解除1. 双方经协商一致，可以书面形式变更或解除本协议。
2. 任何一方欲解除本协议，应提前____个月书面通知对方。
私立医院市场部管理方案
私立医院市场部管理方案1.前言在当前激烈的医疗服务市场竞争环境下,医院市场营销工作显得尤为重要。
通过科学有效的市场营销策略,可以提高医院的知名度和美誉度,扩大医院的影响力,吸引更多的患者就医,从而提升医院的经营业绩。
本方案旨在为私立医院制定行之有效的市场部管理策略,优化市场营销工作,促进医院发展。
2.市场部职能与架构2.1 市场部主要职能(1)负责制定医院整体营销策略(2)开展市场调研,分析市场需求(3)实施品牌推广和形象宣传(4)开拓新的客户群体和市场区域(5)组织营销活动,促进业务增长(6)建立并维护客户关系管理系统2.2 市场部架构设置市场部下设品牌推广部、客户关系部、市场调研部、营销活动部等职能部门,各司其职,相互协作,保证营销工作的高效开展。
3.市场营销策略3.1 品牌建设与形象传播(1)树立独特的品牌理念和价值观(2)制定统一的视觉识别系统(3)开展多渠道的品牌宣传推广(4)举办品牌活动,提高品牌知名度(5)加强口碑营销和媒体公关工作3.2 客户关系管理(1)建立完善的客户信息数据库(2)开通多种客户服务渠道(3)实施客户分层分类管理(4)开展客户维系和回访工作(5)持续优化客户服务体验3.3 营销活动策划(1)针对不同目标群体制定营销方案(2)整合线上线下营销渠道资源(3)开展主题营销活动,提高曝光率(4)建立营销活动绩效评估机制(5)及时总结和优化营销活动策略3.4 市场调研分析(1)对行业发展趋势进行研究(2)分析目标客户需求和消费习惯(3)监测竞争对手的营销策略动态(4)评估营销活动效果和投入产出比(5)为决策者提供市场咨询建议4.保障措施4.1 加强市场营销队伍建设4.2 完善营销绩效考核机制4.3 投入充足的营销资金预算4.4 建立营销信息化管理系统4.5 加强部门间的协调配合5.结语制定科学合理的市场部管理方案,对于私立医院提升市场竞争力、扩大业务发展至关重要。
希望通过本方案的实施,私立医院的市场营销工作能够有序开展,实现品牌影响力和经营业绩的稳步提升。
医院市场部运营管理方案
医院市场部运营管理方案一、背景和目标在当今激烈的医疗市场竞争中，医院市场部的运营管理对于提升医院品牌形象、增加市场份额具有重要作用。
该方案的目标是通过规范化和优化医院市场部的运营管理流程，提高市场部的效率和执行力，加强市场营销策略的制定和实施，进一步提高医院的知名度和市场竞争力。
二、组织架构调整为了更好地实施运营管理方案，需要对医院市场部的组织架构进行调整。
根据市场部的职能和工作内容，建议设置以下岗位：1.市场总监：负责市场部的整体规划和战略制定，协调各个部门之间的合作，把握市场动态和趋势，制定相应的市场策略。
2.市场经理：负责市场部的具体运营管理工作，包括市场调研、竞争分析、品牌推广等，协调市场部的日常工作。
3.市场专员：负责协助市场经理进行市场调研、品牌推广等具体工作，执行市场部的各项任务。
通过以上组织架构调整，可以明确各个岗位的职责和权限，使市场部的工作更加高效和有序。
三、流程优化为了提高市场部的工作效率，需要对运营管理流程进行优化。
具体优化方法如下：1.市场调研：建立市场调研机制，定期对市场进行调研，了解患者需求和竞争对手情况，并及时反馈给市场经理和策划团队，以便调整和制定相应的市场策略。
2.竞争分析：对竞争对手进行系统的分析，了解其优势和不足，为制定市场策略提供参考和依据。
3.品牌推广：建立健全的品牌推广策略，包括线下宣传、社交媒体推广等多渠道推广方式的综合运用，提高医院品牌的知名度和美誉度。
4.活动策划：针对不同患者需求和市场环境，制定相应的市场活动策划方案，并协调各个部门的合作，确保市场活动的顺利进行。
5.数据分析：对市场活动的效果进行数据分析，评估其市场影响力，为下一步的市场策略调整提供依据。
通过流程优化，可以使市场部的工作更加系统化和有序，提高效率和执行力。
四、团队建设为了确保运营管理方案的顺利实施，需要进行团队建设。
具体建设方法如下：1.培训计划：制定市场部员工的培训计划，包括市场知识、技能培训和团队沟通合作等，提高员工的综合素质和团队协作能力。
医院市场业务合作协议书
医院市场业务合作协议书一、引言在市场经济的大潮中，医院作为提供专业医疗服务的重要机构，其市场业务的拓展是提升服务质量、增强竞争力的关键一环。
通过与合作伙伴的共同努力，可以实现资源共享、优势互补，促进双方的共同进步与发展。
二、合作目的本协议旨在明确甲乙双方在市场业务合作过程中的权利、义务和责任，确保合作的顺利进行，实现双方的共赢。
三、合作内容1. 甲方负责提供专业的医疗服务，包括但不限于门诊治疗、住院服务、健康咨询等。
2. 乙方负责市场推广、品牌宣传、客户维护等工作，以扩大甲方的服务范围和影响力。
3. 双方将共同开发新的市场业务，探索更多合作模式。
四、合作方式1. 双方应本着平等互利的原则，协商确定合作的具体事宜。
2. 合作期间，双方应保持沟通顺畅，及时解决合作中出现的问题。
3. 合作可以通过设立联合工作小组、定期召开协调会议等方式进行。
五、权利与义务1. 甲方有权要求乙方按照约定的内容和标准完成市场业务工作。
2. 乙方有权获取甲方提供的医疗服务信息，用于市场推广活动。
3. 甲方有义务提供高质量的医疗服务，保障患者的合法权益。
4. 乙方有义务保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。
六、利益分配1. 合作产生的收益，双方应根据事先约定的比例进行分配。
2. 如无特别约定，利益分配应基于双方的实际贡献进行公平分配。
七、违约责任1. 任何一方未履行或不完全履行本协议规定的义务，应承担违约责任。
2. 违约方需赔偿对方因此遭受的损失，具体赔偿金额根据实际情况协商确定。
八、争议解决协议执行过程中发生的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成时，可提交至甲方所在地人民法院进行诉讼。
九、其他事项1. 本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为___年。
2. 本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议。
3. 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
十、结语医院市场业务的拓展是一项系统工程，需要合作双方的共同努力和智慧。
医院市场部健康体检项目销售管理暂行办法
医院市场部健康体检项目销售管理暂行办法第一章总则第一条目的和依据本暂行办法的制定目的是规范医院市场部在销售健康体检项目时的管理行为，确保销售过程的合法性和规范性。
本暂行办法根据相关法律法规制定。
第二条适用范围本暂行办法适用于医院市场部对外销售健康体检项目的管理。
第三条定义1.健康体检项目：医院提供的体检服务，包括常规体检、专科体检等。
2.医院市场部：医院内负责营销和销售工作的部门。
第二章销售管理第四条销售流程医院市场部在销售健康体检项目时，应按照以下流程进行管理：1.市场调研和策划医院市场部应进行市场调研，了解目标客户的需求和竞争情况，并制定销售策略和计划。
2.销售推广医院市场部应通过多种途径进行销售推广，包括线上宣传、线下活动等，提高健康体检项目的知名度和影响力。
3.客户咨询和服务医院市场部应及时回答客户咨询，并提供优质的服务，包括预约管理、体检结果解读等。
4.销售合同签订医院市场部应根据客户需求，与客户签订销售合同并妥善保管相关文件。
5.销售数据统计和分析医院市场部应定期统计和分析销售数据，评估销售业绩，并及时调整销售策略。
第五条销售管理责任医院市场部应设立销售管理岗位，并明确销售管理人员的职责和权限。
第六条信息保密医院市场部在销售过程中涉及的客户信息应严格保密，未经客户同意，不得泄露、传播或商业利用。
第七条处罚医院市场部在销售过程中如有违反相关法律法规的行为，将承担相应的法律责任。
对于违反本暂行办法的行为，医院将依照内部管理规定进行处理。
第三章附则第八条有效期限本暂行办法自发布之日起生效，有效期为三年。
第九条解释权对于本暂行办法的解释权归医院所有。
结束。
医院市场部营销方案（2篇）
医院市场部营销方案____年医院市场部营销方案一、背景分析随着社会发展和人们健康需求的不断增长，医院市场竞争日益激烈。
为了在这个竞争激烈的市场中保持竞争优势，医院市场部需要制定切实可行的营销方案，提高品牌形象和知名度，吸引更多潜在患者。
二、目标市场分析1.细分市场在制定医院市场部营销方案时，我们首先要对目标市场进行细分，了解不同市场细分的需求和特点，以便有针对性地制定营销策略。
常见的细分市场包括：- 专科领域：例如心血管、神经、骨科等；- 年龄层次：例如儿科、老年医疗等；- 地理位置：例如城市医院、乡村医院等。
2.目标人群通过细分市场，我们可以进一步确定目标人群。
例如，在专科领域中，中年人群是心血管疾病的高发人群；在年龄层次中，儿科医院主要服务于0-14岁的儿童；在地理位置上，城市医院主要吸引城市居民等。
三、市场调研在制定医院市场部营销方案之前，我们需要先进行市场调研，了解目标人群的需求和竞争对手的情况，为后续制定策略提供依据。
市场调研可以通过以下方式进行：1.定性调研：通过深入访谈、焦点小组讨论等方式，了解目标人群对医院的需求、就诊习惯、重点关注的问题等。
2.定量调研：通过问卷调查、统计数据等方式，收集更多的客观数据，如人口统计数据、患者满意度调查、竞争对手的市场份额等。
通过市场调研，我们可以进一步了解目标市场的需求和竞争对手的优劣势，为制定营销策略提供依据。
四、营销策略1.品牌策略打造医院品牌形象是医院市场部的重要任务之一。
医院需要通过以下方式来提升品牌形象：- 强化医院的核心竞争力。
例如，通过引进国际先进的诊疗设备、优秀的医疗团队等，提高医院的诊疗水平。
- 加强医院的服务质量。
例如，优化患者就诊流程，提高患者满意度。
- 定期举办健康讲座、义诊等活动，增加医院在社区居民中的知名度。
2.定价策略在制定医院的定价策略时，应综合考虑市场需求、竞争对手的定价策略以及医疗成本等因素。
同时，还可以采取差异化定价策略，根据服务的不同层次对不同人群实行不同的价格。
医院市场部方案
医院市场部方案一、背景介绍随着医疗行业的快速发展和竞争的日益激烈，医院市场部的重要性日益凸显。
医院市场部是医院的重要组成部分，负责制定和实施医院的市场策略，推动医院的品牌建设和市场营销活动，以提高医院的知名度和竞争力。
本文将针对医院市场部的工作内容和要求，提出一份标准的方案。
二、市场部组织架构1. 领导层：包括市场部负责人、副负责人等，负责制定整体的市场策略和目标，并对市场部的工作进行监督和指导。
2. 市场推广团队：包括市场推广经理、市场推广专员等，负责制定和执行医院的市场推广计划，包括线上线下的宣传和推广活动。
3. 市场调研团队：包括市场调研经理、市场调研专员等，负责对医院市场进行调研和分析，为市场部提供决策支持和市场情报。
4. 市场品牌团队：包括市场品牌经理、市场品牌专员等，负责医院品牌的建设和推广，包括标志设计、形象宣传等。
三、市场部工作内容1. 市场策划：制定医院的市场策略和计划，包括市场定位、目标市场和目标客户的确定，以及市场推广的具体措施和时间表。
2. 市场调研：对医院的市场进行调研和分析，包括竞争对手的情况、潜在客户的需求和偏好等，为市场部制定决策提供依据。
3. 市场推广：制定和执行医院的市场推广计划，包括线上线下的宣传和推广活动，如广告投放、媒体合作、公益活动等，以提高医院的知名度和美誉度。
4. 市场品牌建设：负责医院品牌的建设和推广，包括标志设计、形象宣传、口碑管理等，以塑造医院的专业形象和独特品牌。
5. 市场数据分析：对市场推广活动的效果进行数据分析和评估，及时调整和优化市场策略，以提高市场活动的效果和回报。
四、市场部工作要求1. 专业知识：市场部成员应具备市场营销和品牌管理等相关专业知识，了解医疗行业的市场特点和趋势。
2. 创新能力：市场部成员应具备创新思维和创意能力，能够针对市场需求提出创新的市场策略和推广活动。
3. 团队合作：市场部成员应具备良好的团队合作精神，能够与其他部门紧密配合，共同推动医院的市场发展。
医院市场部方案
医院市场部方案引言概述：医院作为一种特殊的服务机构，需要市场部门来进行市场推广和宣传，以吸引更多的患者和提升医院的知名度和声誉。
本文将从市场部门的角度出发，提出一些医院市场部方案，以帮助医院更好地开展市场推广活动。
一、市场调研1.1 定位目标受众：市场调研的第一步是明确目标受众，即确定医院的目标患者群体。
通过分析患者的特征、需求和行为习惯等，可以更好地制定针对性的市场推广策略。
1.2 竞争对手分析：市场调研还需要对竞争对手进行分析，了解他们的优势和劣势，以及他们的市场定位和推广策略。
这样可以帮助医院找到自身的差异化竞争优势，并制定相应的对策。
1.3 市场需求评估：通过市场调研，可以了解患者对医院服务的需求和期望，从而确定医院的市场定位和服务特色。
同时，还可以评估市场需求的潜力和趋势，为医院的发展提供参考。
二、品牌推广2.1 品牌定位：医院市场部门需要确定医院的品牌定位，即医院想要在患者心中建立的形象和信誉。
品牌定位应该与医院的服务特色和目标受众相匹配，以便更好地传递医院的价值和优势。
2.2 媒体宣传：市场部门可以通过各种媒体渠道，如电视、广播、报纸、杂志、互联网等，进行医院的宣传推广。
选择合适的媒体平台和宣传方式，可以提高宣传效果和覆盖面。
2.3 社交媒体运营：随着社交媒体的普及和影响力的增强，医院市场部门可以通过微博、微信、知乎等社交媒体平台，与患者建立更紧密的联系。
通过发布医疗知识、患者故事和医院动态等内容，增加患者对医院的信任和认可。
三、活动策划3.1 健康讲座和专题活动：医院市场部门可以组织健康讲座和专题活动，邀请医生和专家分享医疗知识和健康养生技巧。
这样可以提高患者对医院的信任度，并增加医院的知名度和声誉。
3.2 公益活动参与：医院可以积极参与社区和公益组织的活动，如义诊、捐赠和志愿者活动等。
通过参与公益活动，医院可以展示社会责任感和医疗实力，赢得患者的好感和支持。
3.3 患者关怀活动：市场部门可以组织患者关怀活动，如生日会、康复训练和心理疏导等，以提升患者的满意度和忠诚度。
医院市场部工作计划方案
医院市场部工作计划方案
1. 统筹医院市场调研工作，了解目标群体的需求和偏好，为后续市场推广提供依据
2. 制定营销策略，包括线上线下宣传推广渠道的选择和执行方案
3. 设计宣传材料，如海报、宣传册等，确保信息准确传达，吸引目标群体
4. 联合其他医疗机构或机构，共同举办健康讲座、义诊活动等，扩大医院知名度
5. 建立健康管理俱乐部或线上社区，为患者提供健康咨询、健康管理等服务，增加患者粘性
6. 定期开展市场数据分析，监测市场反馈和效果，及时调整营销策略和宣传方式
7. 拓展医院在社交媒体平台上的影响力和曝光度，增强医院品牌形象
8. 加强与当地媒体的合作，提升医院在公众视野中的曝光机会
9. 进行客户满意度调查，了解患者对医院服务的评价和需求，改进医院服务质量
10. 持续关注医疗市场的发展趋势和竞争对手的动态，调整市
场策略，保持竞争优势。
医院市场部工作计划(四篇)
医院市场部工作计划(四篇)医院市场部工作计划篇一1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。
暂订年任务：销售额100万元。
2、适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。
并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。
并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。
6、先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。
每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户户从量变到质变。
上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。
考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。
医院市场部工作计划篇二20xx年是xxx发展的关键一年，市场部应积极配合公司做好各方面的工作，尤其是在企划和营销两大块，任务艰巨，我们将竭力完成年度工作任务，做好本部门的工作，积极配合相关部门，努力实现公司的经营目标。
1. 制定年度营销目标计划以及各档期dm海报的制作。
医院市场部合作协议(医院科室合作协议范本)
医院市场部合作协议(医院科室合作协议范本)（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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医院市部运作方案（暂行）
为了搞好医院的医疗经营工作，经研究决定成立市场营销部（简称市场部），全面展开医疗市场营销工作，现似定有关运作方案如下：
一、组织架构：
市场部设主任一名，内勤1名，市场营销员（业务员）10-15名左右。
二、市场划分：
市场营销对象为区内各医院、门诊、诊所、药店、社区卫生服务中心、工厂医务室、超市、娱乐场所、出租房等。
根据转诊对象及业务员特点，以区域划分。
三、薪酬方案：
为了提高业务员的工作积极性，提高个人及团队业绩，对业务员的薪资及业绩提成规定如下：
1、工资结构：
月基本工资X元+个人俱业绩提成＝总工资
2、业绩计算方法：
实际业绩＝总营业额-返款
3、业绩提成：
（1）业绩金额5万元以下，提成比例按5％；
（2）业绩金额5-8万元，5万以上部分提成比例按6％；
（3）业绩金额8万元以上，以上部分提成比例按7％［封顶］；
（4）义诊：妇科业绩7％，顺产8％，剖腹产9％；义诊小组长按义诊组业绩的2％；提义诊总业绩的1％作为义诊组活动基金。
（5）孕妇课：业务员引导新孕妇到院听课（第一次来本院）每人10元；
（6）市场部主任：市场部总业绩：10万元按1％计、10至20万元按2％计、20至30万元按3％计、30至40万元按4％计、40至50万元按5％计、以上部分提成比例按8％计。
四、业绩员考核：
1、业务员必须做好每天的工作日报，填好表格；每周做好总结，未完成此项工作者视情况扣工资20-50元。
2、新聘业务员在入职三月内，业绩未达到平均1万元/月，或者老业务员连续三个月业绩未达到1万元/月，以自动离职处理。
特殊情况个人可以申请延期，经院领导批准后可延续留用。
3、业绩以月末最后一天患者结算完毕为准，如患者虽在治疗但未结算者不计入本月业绩核算。
4、提成与工资按本门诊发薪时间同时发放。
5、以日报、周结的形式紧密跟踪、反馈，根据出现的问题及时加以调整，快速完善病人及转诊医生的需求，同时做好院内接洽及效益分配工作。
五、转诊登记规定：
1、坚持提前告知制度，需提前半小时左右以短信通知内勤和客服主任。
以便做好核对、登记工作。
2、一般情况下，若患者先就诊后汇报的不予确认，但如患者持有转诊医生单据等特殊情况，由市场部主任申请，经客服主任调查核实后可确认。
3、患者转诊前已经在本院就诊的不予确认。
4、转诊医生不确定及无诊所名称、医生、联系方式等情况不予确认。
（1）提前半个小时左右报备，以短信通知内勤和客服主任，预约单、卡；（2）复诊有效期为2个月；（3）初诊在本院，复诊以用病种给予确认；（4）网络部重叠业绩各50％。
六、还款登记规定：
1、原则上收支两条线，转诊业务和还款工作完全分开，相对独立。
2、数额较小的可以由业务执行还款，财务人员协助、监督执行。
3还款数额较大的必须由财务人员亲自执行。
七、监督机制：
1、为促使市场部健康、稳定、持续发展，市场部的全体员工必须严肃财务制度。
一经发现有违规行为（在门诊截留自然来诊病人或把病人介绍到其他门诊、医院等），扣发当月工资和提成，并以离职处理。
2、全体市场部人员必须极力维护团队的声誉和同事的客户资源，一旦查实有诋毁、挖掘、破坏同事的客户资源，扣除当月提成并严肃处理。
3、实行首发制度，即业务员发现潜在客户并正在联系，须提前告知市场部主管，在确定的时间内（以7天为限）完成联系，否则主管有权移交其他业务员办理。
4、所有转诊医生及转诊患者的相关资料，由市场部汇总，及时上报门诊主任备案。
5、新业务员在7天内自动离职的不与结算工资；上班3个月以上自动离职的半年内不得在本区域的其他医疗单位从事本行工作。
八、转诊医生提成：
所有药房、医疗点均按总费用的15％
九、其他规定：
1、市场部人员要遵守本院的各项规章制度，上、下班要打卡。
无故不打卡按缺岗算。
2、出去跑营销，要有具体项目，以报表形式上报客服主任，报表内容包括：联系单位、联系医生姓名和电话、联系结果。
以上方案自年月日起实行，暂行三个月。
执行过程中，如出现具体的问题或不妥之处，医院将根据实际情况作出相应修正和补充。
单位名称：
签约日期：年月日。