7-360°评估实操无死角
常见的自我评估方法：360度评估
怎么进行评估反馈？
1.结合自己评估和他评评估结果，多角度评估自己能力； 2.汇总自己和老师Βιβλιοθήκη 同学等人的评估差异，分析自己的潜能区、
优势共识区、发展共识区和盲区。
橱窗分析
对自己有什么帮助？
可以发现潜在的能力和盲点。 来自不同的人员的反馈更容易被接受，因而可能更容易去改变。 较全面、客观地了解有关自己优缺点的信息。 作为制定工作计划、个人未来职业生涯及能力发展的参考。
工作风格
员工对外界特定的工作环境所采取的回应方式 例如自信心、工作动力、自我满足感和情绪稳定性等。
总而言之
360评估是认知自我、发现真我、职业生涯规划的必经途径。
360评估应用广泛
企业如何运用360度评估？
主要用于收集员工的工作技能、专业知识和工作风格、态度等 方面的信息。
工作技能
完成某项任务的能力；
掌握某项技能的程度；
例如进行策略性思考的能力、 文字表达能力、指挥分配工 作的能力、影响力、洽谈协 商能力、以及设备操作能力 等等。
专业知识
对某一方面的业务或学科的熟悉程度 例如，对某个行业或某项特定的商业活动的熟悉水平。
常见的自我评估方法：360度评估
360度评估的重要性
认知自我
发现真我
生涯规划
360度评估
什么是360度评估？
360度评估，又称"360度考核法"或"全方位考核法“ 是指通过收集与受评者有密切关系的来自不同层面人员的评估
信息，来全方位的评估受评者。
哪些人参与评估？
在校期间，参与评估的人员可以是自己、父母家人、同学朋友 以及其他社会关系等。
360度评估法在绩效评估中的应用
360度评估法在绩效评估中的应用绩效评估是组织管理中的重要环节，它可以帮助企业对员工的工作表现进行全面的评估和反馈，从而提高组织的整体绩效。
而360度评估法是一种常用的绩效评估方法，它通过多个角度和参与者的评价来全面了解员工的绩效表现。
本文将详细介绍360度评估法在绩效评估中的应用。
一、360度评估法的概念和原理360度评估法是一种多维度的评估方法，它通过收集来自不同角度的评价，包括直接上级、同事、下属和客户等，来全面了解员工的绩效表现。
这些评价可以通过问卷调查、面谈等方式收集，然后综合分析得出绩效评估结果。
360度评估法的原理是基于多角度评价的有效性。
通过收集来自不同角度的评价，可以避免单一角度的主观评价和偏见，提高评估的客观性和准确性。
同时，多角度评价也可以帮助员工全面了解自己的绩效表现，发现自身的优势和不足之处，从而提高个人的职业发展和工作表现。
二、360度评估法的步骤和流程1. 确定评估指标：在进行360度评估之前，需要明确评估的指标和标准。
这些指标可以包括工作质量、工作效率、团队合作等方面的表现。
根据组织的需求和特点，确定适合的评估指标。
2. 选择评估参与者：在360度评估中，评估参与者包括直接上级、同事、下属和客户等。
根据评估的目的和对象，选择适合的评估参与者。
一般来说，至少需要3-5个评估参与者，以保证评估的全面性和准确性。
3. 收集评估数据：根据评估指标和参与者选择，收集评估数据。
可以通过问卷调查、面谈等方式收集评估数据。
问卷调查可以采用定性和定量的方式，面谈可以深入了解评估参与者的意见和建议。
4. 综合分析评估结果：收集完评估数据后，需要对数据进行综合分析。
可以使用统计分析方法，比如平均值、标准差等，来分析评估结果。
同时，还可以结合评估参与者的意见和建议，进行综合评估。
5. 反馈评估结果：将评估结果反馈给被评估者，帮助其了解自己的绩效表现。
反馈可以通过面谈、报告等方式进行。
在反馈过程中，需要注重沟通和交流，帮助被评估者理解评估结果，并制定改进计划。
(整理)7360度评估.
360度评估是绩效考核方法之一，其特点是评价维度多元化（通常是4或4个以上），适用于对中层以上的人员进行考核，EMBA、CEO必读12篇及MBA 等常见经管教育均对360度绩效评估的实施流程及组织要求有所介绍。
定义360度评估反馈（360°Feedback），又称“360度考核法”或“全方位考核法”，是指由员工自己、上司、直接部属、同仁同事甚至顾客等从全方位、各个角度来评估人员的方法。
评估内容可能包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等等……通过这种理想的评估，被评估者不仅可以从自己、上司、部属、同事甚至顾客处获得多种角度的反馈，也可从这些不同的反馈清楚地知道自己的不足、长处与发展需求。
360度评估反馈自20世纪80年代以来，迅速为国际上许多企业所采用。
在《财富》排出的全球1000家大公司中，超过90%的公司应用了360°考核法。
诸如美国能源部、IBM、摩托罗拉、诺基亚、福特、迪斯尼、麦当劳、美国联邦银行等部门都把360°评价模式用于人力资源管理和开发。
事实上，360度工具的流行并不限于大公司，据一项对美国企业较大规模的调查显示，65%以上的公司在2000年采用了这种多面评估的评定体系，比1995 年的调查结果40%上升了许多。
优势价值优势准确性：根据心理测量理论，对个体从多个角度获得观察并将得出更有效和更可靠。
企业常规的考评方法是员工的领导、管理者评价下属的能力，360更准确的原因是1. 人员选择正确，多角度的结果比单一的视角准确 2.多角度提供了对评价人员胜任力素质更为全面的了解 3. 匿名性的评估确保评估结果更为的可靠和可信。
接受性：研究发现多角度的评估比更单一上级评估容易让评价者接受结果，因此也更容易采取行动改善。
这在个人发展上尤为关键，因为无论你的结果有多准，没有力图改变的动机，想到到达的效果也是很有限的。
参与性：360评估涉及到整个组织，实施一次360度评估反馈几乎能让所有的员工都参与进来，提供了上级和下属间沟通的公开平台。
绩效考核之360°评估
考核内容
评
价
尺
度
指标 权数
9-10 分
7-8 分
5-6 分
3-4 分
1-2 分
分值
勇于承担责任,以大 勇于承担错误,并改 能适当承担责任,但 能承担部分责任,但 逃避责任,常常推诿
责
局为先,不计个人得 正。但有时不能自我 大局观不强,需要上 需上级经常性督促 扯皮,影响任务顺利
任 0.25 失
督促
级督促
绩效考核之360°评估
为什么要考核
单位
为什么要考核
员工
案例
话说，唐僧团队乘坐飞机去旅游，途中，飞机出现故障，需要跳伞，不巧 的是，四个人只有三把降落伞，为了做到公平，师傅唐僧对各个徒弟进行了考 核，考核过关就可以得到一把降落伞，考核失败，就自由落体，自己跳下去。
于是，师傅问孙悟空，“悟空，天上有几个太阳?”悟空不假思索地答道： “一个。”师傅说，“好，答对了，给你一把伞。”接着又问沙僧，“天上有 几个月亮?”沙僧答道:“一个。”师傅说,“好，也对了，给你一把伞。”八戒 一看，心理暗喜：“啊哈，这么简单，我也行。”于是，摩拳擦掌，等待师傅 出题，师傅转身问八戒，“天上有多少星星?”八戒当时就傻掉了，直接就跳下 去了。
完成
心
得分 权数*分值
成
成本意识很强，部门 具 有 较 强 的 成 本 意 具 有 基 本 的 成 本 意 成本意识较弱,有一 没有成本意识,费用
本
费用常常小于预算 识，部门费用有时小 识，部门费用与预算 定程度的浪费现象 常 常 超 过 预 算 浪 费
观 0.25
于预算
常常持平
严重
工念
作忠
与企业同舟共济,不 能 主 动 维 护 企 业 利 能维护企业利益，但 有时看重个人利益， 对企业不够忠诚，对
360°考核法
360度考核法，也称为全方位考核法，是一种常见的绩效考核方法。
它的特点在于评价维度的多元化，通常包括四个或四个以上的评价维度，适用于对中层以上的人员进行考核。
在360度考核中，评价者不仅包括上级主管，还包括其他相关部门和同事，甚至是下级和自我评价。
这种考核方式可以提供更全面、准确的员工绩效反馈，有助于员工了解自己的工作表现，同时也有助于组织了解员工的工作效能，从而做出相应的人力资源决策。
360度考核法通常包括以下步骤：确定评价目标和评价者：首先需要明确评价的目标和评价者的角色和责任。
确定评价维度和指标：根据岗位的工作内容和要求，确定评价的维度和具体指标，并制定相应的评价标准。
收集评价数据：通过多种方式收集来自不同评价者的评价数据。
分析评价数据：对收集到的数据进行整理、分析和解读，以得出员工的绩效表现。
提供反馈和改进建议：将评价结果反馈给员工，并根据评价结果提出改进建议，以帮助员工提升工作表现。
360度考核法具有以下优点：评价维度多元化：可以更全面地了解员工的工作表现，避免单一评价维度的片面性。
提高员工参与度：员工参与评价过程，可以增强员工的归属感和参与感。
促进团队合作：通过多角度的评价反馈，可以促进员工之间的沟通和合作，提高团队效率。
帮助组织实现战略目标：360度考核法可以与组织的战略目标相结合，通过绩效评价来推动组织战略的实现。
然而，360度考核法也存在一些挑战和需要注意的事项。
首先，需要确保评价者具备评价能力和公正性，避免出现主观偏见和人情因素对评价结果的影响。
其次，需要对评价数据进行充分的分析和解读，以避免数据冗余和误导。
此外，还需要注意保护员工的隐私和个人信息安全，避免出现信息泄露和不良影响。
总之，360度考核法是一种全面、客观的绩效考核方法，有助于组织了解员工的工作表现和效能，同时也有助于员工了解自己的工作状况并做出改进。
然而，在实施过程中需要注意一些问题，以确保考核的公正性和有效性。
员工考核之360度评估法
一、目的为了更有效地加强上、下级及同事间的交流，使之能正视自己、互促互进、相互提高，特制定此方法.二、范围适用于A-QA课三、定义360℃评估法：就是通过下级评估，自评，同事评估，上级评估的一种方法。
四、评估方法1、评估要求①客观②真实③公正④不针锋相对⑤时效性每周1次需要得到上下级的认可！被评估人360℃3、评估依据1、参照《下级评估表》《自我评估表》《同事评估表》《上级评估表》2、评估结果纳入日清考核3、 A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分）良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善D级 (60分以下) 差：淘汰月份:说明：1、A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分）良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善D级 (60分以下) 差：淘汰2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分月份:说明：1、A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分）良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善D级 (60分以下) 差：淘汰2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分月份:说明：1、A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分）良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善D级 (60分以下) 差：淘汰2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分月份:说明：1、A级（85分以上）优秀：继续保持B级（75-85分）良好：需要改善C级 (60-74分) 一般：需要努力改善D级 (60分以下) 差：淘汰2、很好：5分、好：4分、一般：3分、差：2分、很差：1分。
绩效管理体系之360度评估
绩效管理体系之360度评估绩效管理推行的目的，就是通过绩效管理体系的推进，不断提升员工的学习和工作能力水平，不断满足工作的需要，从而满足组织目标实现的需要、战略落实的需要。
在绩效管理的实践中，有不同的评估方法。
360度评估方法作为当前绩效管理的评估工具之一，下面将详细介绍该工具的优缺点，以供参考。
一、360度评估自上世纪90年代初开始，在西方跨国公司中就出现了一个流行的评估方法：360度评估。
迄今为止，将近90%以上的财富500强企业，包括GE、宝洁、惠普、3M、北方电讯、杜邦、摩托罗拉、IBM和福特等公司，都已采用360度评估和反馈工具（Yammarino&Atwater,1997）。
事实上，360度工具的流行并不限于大公司。
据一项对美国企业较大规模的调查显示，65％以上的公司在2000年采用了这种多面评估的评定体系，比1995年的调查结果40％上升了许多。
360度评估，是从工作的共事者中广泛收集管理者表现评价的方法，共事者来自上级、同级、下级，有时还会包括外部客户或供应商，他们对管理者工作行为的有效性做出评估，一般还会辅助面谈等方法提供开放性的意见。
除了共事者的评价之外，360评估还需提供自我评价，以观察自我认知和他评之间的差异。
二、优点1、360度评估为管理者提供了发起和接受反馈的“正式”途径，发挥了有效评估的功效。
管理者获得有效反馈的机会少，而且层级越高机会越少，这显然对管理层领导力的发展非常不利。
而360度评估可以让管理者停下来反观自我。
2、管理者得到360度评估结果往往更是一项挑战，这样会使他们审视自己的优缺点、发展机会、盲区，这个自省的过程会引起他们不安，激发管理者改善自我的动机。
促使他们质疑自己是否具备足够的技能、是否足够自控、是否使管理水平提升有效运转起来。
3、360度评估不是让被评估者一个人在战斗，而是获得了团队的强有力的支持，帮助被评估者识别哪些可以改变，哪些可以掌控，并制定发展计划。
360度评估
360度评估引言360度评估是一种综合性的评估方法，旨在全面评估个人的工作绩效和能力发展。
通过从多个角度收集反馈意见和数据，360度评估可以提供更加全面和客观的工作评价，为个人的成长和组织发展提供有价值的信息。
在本文中，将介绍360度评估的定义、目的、优点和缺点，以及如何有效地进行360度评估。
一、定义360度评估是一种多维度的评估方法，通过从个人自评、上级评估、同事评估和下属评估等不同角度收集反馈意见，对个人的工作表现和能力进行全面评估。
这种评估可以帮助个人了解自己在组织中的表现情况，发现自身的优势和不足之处，进一步发展个人能力和提高工作绩效。
二、目的360度评估的目的是提供多维度、全面和客观的工作评价，以便个人能够更好地认识自己的优势和不足之处，制定个人成长的发展计划。
通过收集来自不同角度的反馈意见，个人可以获得更加全面和准确的信息，从而改进工作方式和提升绩效水平。
同时，360度评估还可以为组织提供有价值的信息，辅助组织制定培训和人才发展计划，促进个人和组织的共同发展。
三、优点1. 提供全面的反馈意见：360度评估可以从不同角度收集反馈意见，包括自评、上级评估、同事评估和下属评估等，能够获得全面和多样化的反馈信息。
这种多维度的评估能够帮助个人深入了解自己在不同方面的表现情况，更好地认识自己的优势和不足。
2. 促进个人成长：通过360度评估，个人可以了解到自己的盲点和不足之处，在工作绩效和能力发展方面找到改进的空间，制定个人成长的发展计划。
这样的评估过程可以激励个人积极发展，提高职业素养和工作能力。
3. 增强团队合作：由于360度评估包括同事和下属的评估，个人将更加关注团队合作和沟通，从而促进团队的协作和合作能力的提升。
通过分享反馈意见和改进建议，可以增强团队的互信和合作意识。
四、缺点1. 构建信任需要时间：360度评估需要个人和评估者之间建立信任，并且只有在评估者相信其反馈信息将被保密和积极应用时，个人才能真实地表达。
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(2)正式评估
安排评价时间，应在培训后丌超过3个工作日内进行 集中会议室，在觃定时间内完成，减少其他事务干扰 统一収放问卷，分别由上级、同级、下级、相关客户和本人
按问卷中各个维度标准，进行评估 必须严栺维护填表人的匿名权以及对评估结果报告的保密性
第二节 360°评估的实施程序
小结
1 360°评估的概念不内涵 2 360°评估的实施程序 3 360°评估的优缺点 4 360°评估的常见误区
谢谢聆听！ 更多精彩，尽在HR Bar微课堂！
团队分析
注意: 企业或团队组织处亍重组、裁员等阶段丌适合采用360°考评，结
果会受到影响，无法得到客观体现，反而会加剧影响组织的稳定性。
第二节 360°评估的实施程序
1 准备阶段
(2)准备评估问卷
问卷内容 -业绩评价 -素质评价 -工作态度 -管理风栺评价
问卷形式 -提供评分等级的 问卷调查
第一节 360°评估的概念不内涵
3 360°评估方法的内涵
/
直接上级
内
平 级 同 事
外
被考评者
部 客
户
直接下级
第二节 360°评估的实施程序
1 准备阶段
(1)进行可行性分析，是否确定使用360°考评
収展类评估
个人収展 领导力评估不収展
培训需求分析 培训效果评估
绩效类评估
绩效评估 内部选拔不晋升（竞聘）
话，以指导受评者如何去阅读、解释以及充分利用360°评估报告。
第三节 360°评估的优缺点
优点
-从全方位多角度了解被评估 者；
-360°考评更多的是侧重于深 层次的胜任特征；
-加强了管理者与组织成员的 双向交流，提高了成员的参与 性；
-促进个人职业生涯发展。
缺点
-360°考评侧重于综合考评， 以定性为主，只可作为一种 辅助评估的方式；
360°评估实操无死角
讲师：Arsland
目录
1 360°评估的概念不内涵 2 360°评估的实施程序 3 360°评估的优缺点 4 360°评估的常见误区
第一节 360°评估的概念不内涵
1 360°评估方法的収展史
产生亍英国军队
20世纪40年代
在评价部队战斗能力及选拔士兵等活动发挥了 重要作用。
推广亍工商企业
20世纪50年代
用于工作岗位分析以及管理人员的能力评价， 筛选与安置。
应用亍人力资源管理
20世纪80年代
日趋完善，成为跨国公司人力资源管理与开发 的重要工具之一。
第一节 360°评估的概念不内涵
2 360°评估方法的概念
360度考评方法主要强调全方位地对员工进行 考评，它既注重考评员工的最终成果，又将员工的 行为，过程和个人努力的程度纳入考评的内容，使 得绩效考评更能客观全面地反映员工的表现和业绩。
第二节 360°评估的实施程序
3 结果应用反馈
收集汇总数据： -回收评估问卷，汇总数据。注意区分问卷作答的有效性。
数据处理： -根据评估的目的，确定数据分析的方法和内容，得到评估报告。 -报告内容包括概况、优势、劣势、潜在能力、盲点、共识不分
歧的分析、主观反馈等
反馈应用： -最后将评估结果反馈给被考核者 -并进行有针对性的辅导，最好请与家开展一对一的反馈辅导谈
-开放式问卷调查
问卷来源 -基亍岗位胜任特 征模型以及具体 要求进行设计
-向咨询公司购买 成型问卷
第二节 360°评估的实施程序
1 准备阶段
(3)建立考评关系，梳理评估主体
筛选原则
-工作相关性原则 -评估者多样性原则 -经济可行性原则
评估主体筛选
-员工本人 -主管上级（当被考评人是中高 层主管级以上，则另添加一名间 接上级评价） -同级同事：本部门同级同事
2 实施阶段
(2)正式评估
基亍自劢化系统的360°考评
优缺点
优点： -克服地域差异的问题 -减少考评过程中复杂性 -提高及时性和劢态跟踪 -降低评价成本
缺点： -存在信息安全隐患
分工
信息技术人员： -网络维护 -考核数据接口对接
HR： -中间数据跟踪核查 -汇总分析考评结果
考评双方： -线上按时完成考评
-耗费成本高
-匿名是把双刃剑
-过分依赖360°考评，则会出 现利益交换的结果。
第四节 360°评估的常见误区
1 360°评估的误区
将360°考评反馈信息作为一种绩效考核指标。 忽略公司战略目标而实施360°评估。 忽略了在实施360°评估前对评估者和相关人员 的培训。 忽略了360°评估后对员工的培训和指导。
其他部门同级同事 -直属下级 -服务客户：内部/外部客户
第二节 360°评估的实施程序
2 实施阶段
(1)正式通知启劢
对考评人和被评价人/团队进行培训 -360°评估的意义和作用 -觃避个人情感偏见的干扰，给予客观事实的评价 -使考评双方建立信任 -对考评的保密性达成共识
第二节 360°评估的实施程序