工作教导方法
工作教导四步法
工作指导四步法为提高学的效果,要讲究教的方法。
一、教导准备。
包括了解受训员工的基本情况、性格特点、兴趣爱好、基本能力;告诉他将教他做什么工作,询问他对该项工作的了解程度以及经过培训后期望他达到的程度,使他平心静气、乐于学习;之后双方各就各位、准备培训。
二、工作传授。
在传授时要先将每一个步骤说给他听、做给他看、写给他看,再重复一遍以强调关键点。
在国内企业,培训员工时大家都会说给他听、做给他看,为什么还要写给他看呢?说、做、写三者同步,借助文字、数字、图示,圈圈点点、写写画画,写的过程是分解要点的过程,也是强化学员理解的过程。
在培训的过程中,我们经常碰到两类员工,通俗地说,一类是比较聪明的员工、一类是比较“笨”的员工。
聪明的员工固然领悟得比较快,你讲到七、八成他就自认为掌握得差不多了,开始蠢蠢欲动,心里想:“快点快点,让我来试一试!”等他上场时,他就想:“哼!你说要这样要那样,我换一种方法行不行啊?!”因此,对这类员工我们可以讲得快一点,但要加上一条:教他预防错误。
“注意啊!有时侯我们会想:能不能这样呢?能不能那样呢!根据我们的经验,这样做会出这样的问题,所以不行!那样做也未尝不可,但会出另一个负面的结果,所以,假如要那样做,一定要加上一个防范措施来避免负面效果出现。
”“笨”的员工固然领悟得慢一点儿,但也有他的好处:愿意按部就班、循规蹈矩,你叫我怎么做我就怎么做,而且一旦掌握该项工作,那是非常地牢靠!所以,对这类员工我们要多一点耐心,分解得细致一点、讲得慢一点,不要超过他的理解能力。
这叫因材施教、循序渐进。
三、试做指导。
经过工作传授,员工基本理解了,接下来要让员工试做,试做时要求他按步骤一边做、一边说出关键点。
有人就问了:让他做就行了,为什么要让他一边做一边说呢?因为指挥人动作的是大脑,一般来说,员工怎么理解就会怎么做,但有的时候他的理解是错的,却偶尔也能做出正确的结果,如果我们不能确认员工基于什么样的理解才这样做,就不能及时发现和纠正错误的理解,今后员工出错的概率一定大大高于正确的概率——这就造成技能不稳定。
TIPS工作教导四步骤
TIPS工作教导四步骤TIPS工作教导(或称为TIPS工作指导)是一种流行的工作指导和培训方法。
TIPS代表了四个阶段:To Teach,Inspire,Prompt和Supervise。
这种方法的主要目标是提供员工所需的知识和技能,以便他们能够更好地完成任务和职责。
下面将详细介绍TIPS工作教导的四个步骤。
第一步:To Teach(教授)在TIPS工作教导的第一步中,“To Teach”阶段,领导者或经理需要用简明扼要的方式向员工传授必要的知识和技能。
这可以通过面对面的培训、讲座、演示、培训手册等多种方式实现。
重点是确保所传授的内容具有实际应用性,并能够帮助员工更好地完成工作任务。
教授的内容应包括工作的基本原理、操作流程、相关规定和政策,以及使用相关工具和设备的技巧。
此外,还应该强调工作中需要特别注意的事项、安全措施和适用的标准。
教授的过程应注重互动和参与,以确保员工理解并掌握所传授的内容。
第二步:Inspire(激励)在TIPS工作教导的第二步中,“Inspire”阶段,领导者或经理需要激发员工的动力和热情,以促使他们更好地投入工作。
这可以通过积极的沟通、正面的反馈、激励性的话语和榜样的作用来实现。
重点是建立积极的工作氛围,鼓励员工相信自己能够完成工作任务,并激发他们的自信心和动力。
激励的手段可以包括表扬、奖励、提供发展机会和晋升机会等。
此外,还应鼓励员工提出建设性的问题和意见,促使他们积极参与并为团队的成功做出贡献。
第三步:Prompt(提示)在TIPS工作教导的第三步中,“Prompt”阶段,领导者或经理需要给予员工必要的提示和指导,以帮助他们更好地执行任务和职责。
这可以通过沟通、监督和关注来实现。
重点是要密切关注员工的工作进展,并及时发现和解决问题,并为员工提供必要的帮助和支持。
Prompt的工作包括为员工解答疑问、提供反馈和建议,并在必要时进行调整和纠正。
此外,还需要帮助员工制定工作计划和目标,并确保他们按时完成任务。
工作教导方法
工作分解表的作法
实施过程如下:
a.进行第一主要步骤。 b.找出要点及理由的思考程序: 做此步骤时,是否有影响品质、安全、易做及成本四条件 之事项。 如果不这样做,会怎样? 它符合那一条件? 它是一个要点吗? c.将它编成一段简要的口头叙述。 d.将它写在工作分解表上。 e.在本步骤中是否有其它要点?若有则进行b-d找出来。 f.依照a-e顺序,将各步骤要点找出来。
•
21
启发对象发问:
• • •
一旦接受对方发问时,宜恳切地教导之。 启发培养对方发问的习惯。 如果作业圆满、顺畅,指导工作即可算是完成 了。
22
要 点 事 项(要领)
工 作 教 导 的 要 领
说给他听 KNOWWHY
FEELING-SONG
听他说
KNOW-HOW
做给他看
TRY & CHECK
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促使能诱发员工了解工作的意愿
展示实品,说明工作与整体的利害关系。 • 谈论工作的价值,及其重要性。 • 亦可以谈谈有关未来的话题。
•
使员工职务适得其所
例如考量其才能,避免安置在易于产生错觉或 容易混淆的位置。 • 安全问题亦应一并考虑。
•
12
第二阶段:作业说明
将主要的步骤一一说明示范给学员看,写给学员了解。
试作练习,修正错误
留意学习者是否依照教导的方式进行工作, 修正错误之所在,使之试作练习,直到
熟练为止。修正时,最好能够以下列
的方式教导之!「这样做棒极了!」
Ok做得好, 这样就对 了
16
一方面试作练习,一方面让其说明作业过程
虽然可以说是第二阶段,所说明的主要步骤, 但必须在其试作的过程中,加以确认之。 • 如果仍然无法说明,则要再三地说明之,一直 到其了解为止。
TWI工作教导方法与技巧
TWI工作教导方法与技巧在TWI (Training Within Industry) 的工作教导过程中,有一些方法和技巧可以帮助教导者更有效地传授知识和技能给新员工。
以下是一些常用的方法和技巧。
1.了解员工能力水平和学习风格:在开始教导之前,了解员工的能力水平和学习风格是至关重要的。
不同的员工可能有不同的学习方式和理解能力,教导者应该根据员工的特点来调整教学方法,并提供适当的支持和指导。
2.分解任务:将复杂的任务分解成更小的部分,逐步引导员工学习和实践。
这样做可以帮助员工更好地理解任务的不同方面,并逐步建立起技能和知识的基础。
3.示范演示:作为教导者,展示正确的操作流程和技术要领是非常重要的。
通过示范演示,员工可以清晰地看到正确的操作步骤,并有机会直接观察教导者的技术。
4.逐步指导:在员工进行实践时,教导者应该提供逐步指导。
从简单的任务开始,逐渐引导员工学习更复杂的技术要领。
这种逐步指导可以帮助员工建立信心和技能,并逐渐独立完成任务。
5.鼓励反馈和提问:在教导过程中,鼓励员工提出问题并给予反馈是非常重要的。
教导者应该积极回答员工的问题,并提供及时的反馈和建议。
这样可以帮助员工更好地理解和运用所学知识。
6.重复训练:重复训练是巩固技能和知识的重要方式。
教导者应该鼓励员工进行反复练习,并提供指导和反馈。
通过反复训练,员工可以更好地掌握所学技能,并建立起操作的自信心。
7.培养员工自主学习的能力:教导者不仅要传授知识和技能,还要帮助员工培养自主学习的能力。
教导者可以引导员工学习查找资料、独立解决问题的方法,并鼓励员工主动学习和探索。
8.定期评估和反馈:定期评估员工的学习和工作表现,并及时给予反馈是非常重要的。
教导者可以通过观察员工的操作、考试、任务完成情况等方式来评估员工的实际水平,并提供相应的建议和指导。
9.给予奖励和激励:给予员工适当的奖励和激励可以促进他们的学习动力和积极性。
教导者可以通过赞扬、奖励等方式来认可员工的努力和成绩,并鼓励他们继续进一步发展和提升。
工作教导方法TJI(四阶段)
第1次使 对方实 际操 作,有错 误当场立 即纠正.
・ 做给对 方看的动 作和对方 实际操作 的动作确 认是否一 致,若有 错误当场 立即纠 正.
・ 调查成 品的成 果,若完 成得很好 的话进行 表扬.
第2次使 对方边讲 解步骤 边做.
・ 使对方 边说明步 骤边实际 操作.
第3次使 对方边讲 解要点 和要点 的理由 边做.
做做
・第4
段階
观察
11
教后
的情
7、
「工
作的
教导
方法
12
」的
具体
开展
方法
8、
「作
業拆
13
分表
」
・順序
14
・要点
9、 「作 業指 导书 」
10 、作 业拆 分和 作业 指导 书
11 、工 作的 教导 方法 应用 编
什么叫T J I
T J I = Toyota Job Instructi On
「丰田的 工作教导 方法」
・ 先说明 不要问除 指导员、 代行者以 外的人.
・告诉对 方自已的 座位、代 行者的座 位,遣派 代行者的 情况下必 需先介 绍 .(不便 问第一次 见面的 人)
再三去 看.
・ 即使是 刚教导 的,也要 多次去看 情况.
・ 不只是 调查产品 等,还要 看其操 作.
・ 提早发 现不正确 的做法、 不良习 惯,及时 更正.
在此机会
无工作经 验者、不 知作业方 法的人、 工作态度 不良的人 、经验不 深的人、 因轮流换 位异动来 的人 虽有公司 内的经验 却没有所 支援公司 的工作经 验的人
「工 作的 教导 方法 」 正确 地
安全 地
TWI工作教导工作方法改善
TWI工作教导工作方法改善在这个快速发展的时代,有效的工作教导和工作方法改善对于提高工作效率、满足客户需求和提升竞争力至关重要。
以下是最新整理的一些关于TWI(工作训练要点)工作教导和工作方法改善的建议,以帮助企业实现持续的增长和优化。
首先,TWI工作教导是指通过传授工作技能,培养员工的能力和自主性,以提高工作效率和质量。
以下是一些关于TWI工作教导的最佳实践和建议:1.制定清晰的目标和期望:在进行工作教导之前,明确工作目标和期望,以确保员工知道他们需要达到的标准。
2.分解任务:将复杂的任务分解为简单的步骤,以便员工更容易理解和掌握。
3.演示技能:通过示范正确的操作方法,让员工看到正确的做法,并了解每个步骤的要点。
4.逐步指导:通过逐步的指导,逐渐将技能转移给员工,以确保他们掌握每个步骤和技能。
5.反馈和强化:给予员工及时的反馈和强化,帮助他们提高技能,并不断增强自信心。
其次,工作方法改善是指通过改进工作流程、优化资源利用和减少浪费,实现工作效率和质量的提升。
以下是一些关于工作方法改善的建议和最佳实践:1.评估和分析现状:对当前的工作流程进行评估和分析,找出存在的问题和瓶颈,并确定改进的方向。
2.设置目标和指标:设定明确的目标和指标,以便评估改进的效果和进展,并激励员工积极参与。
3.使用可视化工具:利用可视化工具(如流程图、瀑布图、看板等)来展示工作流程和任务状态,帮助员工更好地理解和分析。
4.内部沟通和合作:促进内部沟通和合作,以便各部门之间能够更好地协作、共享信息和资源。
5.持续改进和学习:工作方法改善是一个持续的过程,需要不断地反思和学习,寻找进一步的改进机会,并实施改进措施。
最后,为了有效实施TWI工作教导和工作方法改善,企业需要投资于员工培训和发展,并提供必要的资源和支持。
同时,领导层的支持和承诺也是至关重要的,他们应该积极参与,并为改进提供指导和资源。
总结起来,TWI工作教导和工作方法改善对于企业的持续增长和优化至关重要。
教师工作中的教育教学技巧
教师工作中的教育教学技巧教师是培养学生的引路人,他们在教育教学过程中发挥着重要的作用。
一个优秀的教师需要具备一系列的教育教学技巧,以帮助学生更好地学习和成长。
本文将探讨教师工作中的一些重要的教育教学技巧,并提供一些建议以提升教学效果。
一、激发学生兴趣并引导主动学习教师应当努力激发学生学习的兴趣,让学生主动参与到课堂中来。
在教学中,教师可以运用一些教育教学技巧来实现这一目标。
例如,通过引入有趣的案例、使用多媒体工具、组织互动的小组讨论等方式,激发学生的好奇心,创造积极的学习氛围。
此外,教师还应当注重培养学生的主动学习能力。
通过开展课外拓展活动、提供相关的阅读材料等方式,激发学生主动学习的意愿。
此外,教师还可以通过让学生参与到课堂的实践操作中来提升他们的学习动力。
二、灵活运用教学方法和手段在教育教学中,教师应该根据不同的学科特点和教学目标,选择合适的教学方法和手段。
这有助于提升学生的学习效果和兴趣。
首先,教师可以采用多样化的教学方法。
例如,通过讲解、演示、实验等方式,将抽象的概念转化为具体的实践,帮助学生更好地理解和掌握知识。
同时,教师还可以运用一些启发性的教学方法,如提问、讨论、案例分析等,激发学生的思维能力和创造力。
其次,教师可以运用多种教学手段。
如今,新技术为教学带来了许多创新的手段。
例如,利用电子白板、录播课程、在线教学平台等工具,丰富了教学内容和方式,提高了学习的互动性和趣味性。
三、因材施教,关注个体差异每个学生都有独特的个性特点和学习方式,因此,教师需要因材施教,关注和照顾每个学生的发展需求。
首先,教师可以通过了解学生的学习情况和学习兴趣,调整教学内容和教学方式。
例如,对于对某个学科感兴趣的学生,可以适当提供更高层次的挑战内容;对于学习困难的学生,可以通过个别辅导或小组合作学习等方式,提供更多的支持和帮助。
其次,教师还可以采用多样化的评价方式,关注学生的个体差异。
不仅仅注重学习成绩,还要关注学生的思维能力、创造力、责任心等综合素质的培养。
工作教导六步法
工作教导六步法
1、创造提升业绩的环境。
建立良性的绩效氛围和文化是前提。
2、制定有挑战性的目标。
绩效目标的设定不是只是在内部进行自我比较,还要参照外部标杆企业,这样才是一个有挑战性的目标,企业和个人才会不断进步。
3、沟通获得对目标的承诺。
目标制定后,接下来就是要取得员工对目标的承诺,因为只有对目标的沟通和承诺,员工才会从心里认可这个目标,并全力完成这个目标。
4、通过辅导达到最佳业绩。
绩效目标确定后,整个绩效实施过程最重要的就是进行业绩辅导,协助员工达成目标。
5、公正公平评估员工业绩。
绩效面谈是这部分的重点,一方面可以通过绩效面谈对绩效结果打成共识,二是通过绩效面谈制定员工的发展计划,着眼于员工未来绩效的实现。
6、全面薪酬促进员工绩效。
经理在奖励员工时要根据对象采用不同的奖励方法,重视一些精神奖励措施。
工作教导四步骤
工作教导四步骤在职场中,正确的工作教导可以帮助我们更好地完成工作任务,提高工作效率和绩效。
下面将介绍四个重要的工作教导步骤,以帮助大家更好地理解和运用。
第一步:明确目标和任务在开始工作之前,我们需要明确自己的工作目标和任务。
这包括理解上级领导的要求和期望,确定工作的重要性和紧急程度,以及确保自己对任务的理解是准确的。
在这一步骤中,我们可以和上级领导进行沟通,以确保对工作的理解一致,并明确目标和任务的具体要求。
第二步:制定计划和安排在明确目标和任务后,我们需要制定一个合理的计划和安排。
这包括确定工作的时间表和里程碑,分解任务为可执行的步骤,以及合理分配资源和人力。
在制定计划和安排时,我们需要考虑到工作的复杂性和可能的风险,确保计划的可行性和有效性。
第三步:执行工作和监督进展在制定计划和安排后,我们需要按照计划执行工作,并监督工作的进展。
这包括按照时间表和里程碑完成工作,及时解决工作中的问题和难题,以及与相关人员进行协调和沟通。
在执行工作和监督进展时,我们需要保持工作的高效性和质量,及时调整计划和安排,以确保工作的顺利进行。
第四步:总结和反思工作经验在完成工作后,我们需要对工作经验进行总结和反思。
这包括回顾工作的过程和结果,评估工作的效果和质量,以及提取工作中的经验教训。
在总结和反思工作经验时,我们可以找出工作中的问题和不足,寻找改进的方法和策略,以便在以后的工作中更好地应用。
总结起来,正确的工作教导可以帮助我们更好地完成工作任务,提高工作效率和绩效。
明确目标和任务、制定计划和安排、执行工作和监督进展、总结和反思工作经验是四个重要的工作教导步骤。
通过遵循这些步骤,我们可以更好地规划和组织工作,提高工作的质量和效果,实现个人和组织的目标。
希望大家能够理解和运用这些工作教导步骤,不断提升自己的工作能力和绩效。
现场工作教导五步法
现场工作教导五步法
1、说给他听。
将工作的目的,要求,操作步骤,注意事项等等详细的描述给他听,这里面尤为重要的是工作的目标,以免南辕北辙。
2、做给他看。
担负辅导职责的老员工亲力亲为地示范一遍给新员工看,不论何种工作均是如此,很多在师傅看来很简单的事情,而新人却未必做得到,而且新人多半不会直截了当地告诉你不知道怎么做,而是会表示他已经明白,但做出来结果却不然。
切忌师傅以为自己觉得很简单,徒弟也就会觉得很简单。
3、让他做做看。
做完上述两步,新人多半会觉得自己也会,尤其是那些高学历自以为很强的新人。
但往往完全不是这么回事。
如果马上就让他投入实际工作,多半会出岔子。
“觉得会”和“真的会”完全是两个概念,所以磨刀不误砍柴工,一定要让他在师傅面前操作一遍。
4、看他做得怎么样。
其实是一个查核的过程,主要是为了纠正新人操作过程中的偏差,可以纠正之后让他在做做看,知道他真的会做了。
基本上到这一步,一个完整的辅导过程就完成了。
但是新人还需要培养他工作的兴趣和投入程度,所以还需要最后一步。
5、鼓励一下。
任何人都是需要肯定的,这非常重要。
工作教导方法四阶段
第一階段:學習準備
使他平心靜氣
告訴他將做何種工作
查知他對工作認識的程度
造成使ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ樂於學習的氣氛
第二階段:工作傳授
將主要步驟一步一步地講給他聽寫
給他看做給他看
清楚地、完整地、耐心教導
不要超過他的理解能力
第三階段:試作
讓他試作、改正錯誤
請他試作一面、一面說出主要步驟
再讓他做一遍‚同時說出要點
教到確實了解為止
第四階段:考驗成效
請他開始工作
指定協助他的人
常常檢查,鼓勵發問,逐漸減少教導
對方沒有學會是我沒有教好
工作教导四步法ppt课件
重点 • 讲师又示范给员工看,每个工作步骤和
重点和理由 • 很有耐心,很清楚,很彻底地解释 • 示范不要超过员工的掌握范围
第三步: 尝试练习 • 当员工默默地操作时,立刻纠正员工所
犯的错误 • 员工再次操作时,解释工作的步骤 • 员工再次操作时,解释工作的步骤和重
作指导训练方法和标准化的关联
标准化工作
1、提供共同的,重复性的,和预防性的过程 2、提供工作的基本描述(不详细) 3、成为培训的基础 4、持续改进的分析工具
工作指导训练方法
1、在工作上,教导和学习所需要的详细资料 2、根据工作分解表和标准化工作操作指导书 3、主要是如何教导而取得最佳效果
如何从训练中取得最多的收获
5个条件(接上页)
4. 领导能力
一个领导者必须能够与他的员工一起工作以达到公司的目 标。他们必须支持与教导员工。领袖必须有能力计划培训 需求和确定时间表,并跟踪和确保培训的成功。
5. 教导能力
培训是领袖的主要任务之一,一个接受好的培训后的员工 会:
A. 制造较少的报废件,较少的返工件和较少的不合 格工件;
完整最新版课件
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第二步: 操作示范
• 讲师示范给员工看,每个工作步骤 • 讲师又示范给员工看,每个工作步骤和重点 • 讲师又示范给员工看,每个工作步骤,重点和理 由 • 很有耐心,很清楚,很彻底地解释 • 示范不要超过员工的掌握范围
第三步: 尝试练习
• 当员工默默地操作时,立刻纠正员工所犯的错误 • 员工再次操作时,解释工作的步骤 • 员工再次操作时,解释工作的步骤和重点 • 员工再次操作时,解释工作的步骤,重点和理由
3. JI(工作教导五步骤)
督导人员厂内训练—TWI
(Training Within Industry For Supervisor)
工作教导—JI(Job
Instruction)
国信企管—李伟顾问
一、督导人员的五种条件
(督导人员必备的五个条件) 知识
工作
教导 领导
责任 改善
技能
二、说明工作的对象
向上司报告 与同僚协调 部属的教导
易做:操作小偏方或恰当的感觉、特殊的做法
自主检查 备注
四、工作分解表的制作—实例
主要步骤 一、交叉 2、第2扣 要点说明 1、长的在上 异常处理
二、绕右圈
三、绕大圈 四、插入
五、整形
六、自主检查 备注
拉直
不打折
对照限度样品或图面
五、教导前准备事宜
诵读卡片反面内容 1. 计划教导时间表: 教导谁 教导什么工作 何时完成教导 2. 工作分解表 列出步骤 找出要点(品质 安全 易作) 3. 教导需要的东西 工作要用的设备、工具、材料、限度样品 4. 工作场所整理准备妥善
六工作教导准备?一造成轻松的氛围?二告诉他将教导的工作名称?三查知他对这种工作认识的程度?四强调认真学习的重要?五调整至正确的教导位置六工作教导示范?一说明工具零件物品?二一面做给他看一面将每一步骤将给他听?三一面做给他看一面将每一步骤的要点讲给他听?四一面做给他看一面将要点的理由讲给他听?五耐心的解答问题六工作教导实做?一让他试做一一改正错误?二请他再做一遍说出主要步骤?三再让他做一遍同时说出要点?四让他再做一遍说出要点的理由?五鼓励并确认已彻底了解六工作教导上线?一请他加入工作?二指定协助他的人?三常常检查与指导?四鼓励发问?五逐渐减少指导七教导前的准备事宜?计划教导时间表
工作教导方法TJI(四阶段)
p-1
Toyota Job
工作的教导方法
p-2
1、什么叫「T J I」22、一定要教导时33、 教育方法44、不完善的教导方法5
6
8
9
10
11
12
13
14
159、「作業指导书」1610、作业拆分和作业指导书17
目录
11、工作的教导方法 应用编18
p-4
p-5
p-9
p-13
p-14
作業名 :
準備品 :作业分解表
p-15
所谓的「
步骤」,一般是说
"做事情的顺序""事情安排的程序"
这里所说的「
步骤」是"给部品的形状提供变化”或"制作成品"的东
西.
如果要将「步骤」看得更细的话,可以例无数个.
对无经验者"细致",对有经验者"粗简",重要的是"根据对方的水平"来决定. 将一张A3的原稿缩小的事情做为例子,教"新进员工"和"经验者"的情况下,
我们来考虑一下此「步骤」吧!!
例
仕事の教え方
、
p-1。
《工作教导四步法》课件
安排教导时间和地点
总结词
合理安排教导的时间和地点可以提高教导的效果和参与度。
详细描述
选择适当的时间和地点进行教导,可以确保参与教导的人员 能够专心投入,提高教导的效果。同时,根据教导的内容和 参与人员的实际情况,可以采用线上或线下的方式进行教导 。
03
工作教导四步法的步骤二:解释
清晰地解释工作步骤和要点
总结词
明确教导的目标和内容是工作教 导的第一步,有助于确保教导的 针对性和有效性。
详细描述
在准备阶段,需要明确教导的目 标,即希望通过教导达到什么效 果,同时确定具体的教学内容, 使教导工作具有针对性。
准备必要的工具和资料
总结词准备必要的工具和资料 Nhomakorabea确保教导工 作顺利进行的关键。
详细描述
根据教导的内容,需要准备相应的工 具和资料,如教材、手册、设备等, 以确保教导过程中信息的准确传递。
提供个性化的指导
根据学员的不同特点和需求,提供个性化的指导 ,帮助学员解决实际工作中遇到的问题。
3
激发学员的积极性和主动性
通过积极的反馈和指导,激发学员的积极性和主 动性,让学员更加自信地面对工作挑战。
总结经验和改进计划
总结工作教导经验
对工作教导过程进行总结,分析成功和失败的经验教训,为今后的工作教导提供借鉴。
及时发现和纠正问题
一旦发现学员在工作中存在不足或错误,应及时指出并给予纠正, 帮助学员改进。
鼓励学员自我评估
鼓励学员对自己的工作进行自我评估,发现自己的不足和需要改进 的地方,提高自我管理能力。
提供反馈和指导
1 2
给予学员具体的反馈意见
针对学员的工作表现,给出具体的反馈意见,包 括优点和不足之处,让学员明确自己的改进方向 。
怎样进行工作教导
怎样进行工作教导怎样进行工作教导工作教导是企业培养和发展员工的关键环节,通过有效的工作教导可以提升员工的技能水平和工作效能,为企业的发展提供有力支持。
本文将从准备工作、实施工作、反馈评估几个方面探讨如何进行工作教导,帮助企业有效开展工作教导。
一、准备工作1.明确目标:在进行工作教导之前,首先要明确教导的目标。
目标可以是提高员工的技能水平,提高工作效率,培养领导才能等。
明确目标可以帮助员工更好地理解教导的意义和目的,有针对性地进行培训。
2.制定计划:根据教导的目标,制定详细的计划。
计划应包括教导的内容、方法、时间安排等。
内容要与工作实际紧密结合,方法要科学合理,时间要合理安排。
同时,要考虑员工的实际情况和需求,制定个性化的教导计划。
3.准备材料:为进行工作教导准备相应的教材和资料。
教材应包括理论知识、实际案例、操作步骤等,资料可以是相关的报告、文献、视频等。
准备材料是为了更好地向员工展示和讲解知识,提高教导的效果。
二、实施工作1.启发思考:在进行工作教导时,要注意启发员工的思考能力。
通过提问的方式激发员工的思考,促使他们主动参与讨论和交流。
通过启发思考可以使员工更深入地理解教导的内容,并能在实践中运用。
2.示范操作:有些工作需要具备一定的技能,通过示范操作可以提高员工的技术水平。
在示范操作时,要有条理地展示操作步骤,注重细节,重点讲解关键环节。
同时,要鼓励员工随时提问和反馈,及时解答他们的疑问。
3.实践演练:在教导中要注重实践演练。
通过实践演练可以帮助员工更好地巩固和运用所学知识。
可以设计一些实际案例或操作任务,让员工亲自动手去做,培养他们的实际操作能力。
三、反馈评估1.及时反馈:在工作教导过程中要及时给予员工反馈。
可以定期进行小结,总结员工的表现和进展情况,鼓励他们优点,提出改进的建议。
及时反馈可以帮助员工更好地认识自己的问题和不足,从而进一步提高。
2.调整教导策略:根据员工的反馈和评估情况,及时调整教导策略。
主管培训之四工作教导技巧
主管培训之四工作教导技巧在管理岗位上成为一名优秀的主管,除了具备业务知识和管理技能外,还需要具备良好的教导能力。
培养团队并指导他们实现共同目标是主管的核心工作之一。
然而,如何有效地教导下属并帮助他们提高工作表现并不是一件容易的事情。
本文将探讨主管在工作教导过程中的四种关键技巧,帮助主管们更好地履行教导职责。
技巧一:制定明确的目标和期望在教导下属时,主管首先需要确保自己对于工作目标和期望非常清晰明了。
只有在明确了要求之后,主管才能有效地传达给下属,并帮助他们理解工作的重点。
实践建议: - 制定SMART原则的目标(具体、可衡量、可实现、相关、限时) - 与下属共同讨论并确认目标 - 定期进行进度检查和反馈技巧二:理解个体差异并采用不同教导方式每个下属的学习方式和工作习惯都有所不同,因此主管需要根据下属的个体差异采取灵活的教导方式。
实践建议: - 多与下属沟通,了解其学习偏好和工作风格 - 根据下属的特点,选择不同的教导方式,如示范教学、辅导指导、提供资源支持等 - 鼓励下属提出问题和建议,并给予及时反馈技巧三:激励与激励激励是推动团队成员积极工作的关键。
主管需要通过有效的激励手段,激发下属的工作热情和创造力。
实践建议: - 肯定下属的努力和成就,及时表扬 - 设立奖励机制,激励下属超越自我 - 提供发展机会和学习资源,帮助下属提升工作技能技巧四:倾听与沟通良好的沟通是主管教导下属的基础。
主管需要成为优秀的倾听者,关注下属的需求和困难,并与他们建立良好的沟通渠道。
实践建议: - 定期与下属进行一对一沟通,了解其工作状态和需求 - 鼓励下属提出意见和建议,保持开放的沟通氛围 - 解决沟通障碍,确保信息传递清晰准确总结来说,主管在工作教导过程中需要关注目标设定、个体差异、激励激励以及沟通沟通。
通过运用这四种关键技巧,主管可以更有效地培养团队成员,提高团队整体绩效,实现组织的长期发展目标。
希望这些技巧在您的管理实践中能够起到积极的作用!本文仅代表个人观点,不代表任何机构立场。
现场工作教导五步法
现场工作教导五步法
1、说给他听。
将工作的目的,要求,操作步骤,注意事项等等详细的描述给他听,这里面尤为重要的是工作的目标,以免南辕北辙。
2、做给他看。
担负辅导职责的老员工亲力亲为地示范一遍给新员工看,不论何种工作均是如此,很多在师傅看来很简单的事情,而新人却未必做得到,而且新人多半不会直截了当地告诉你不知道怎么做,而是会表示他已经明白,但做出来结果却不然。
切忌师傅以为自己觉得很简单,徒弟也就会觉得很简单。
3、让他做做看。
做完上述两步,新人多半会觉得自己也会,尤其是那些高学历自以为很强的新人。
但往往完全不是这么回事。
如果马上就让他投入实际工作,多半会出岔子。
“觉得会”和“真的会”完全是两个概念,所以磨刀不误砍柴工,一定要让他在师傅面前操作一遍。
4、看他做得怎么样。
其实是一个查核的过程,主要是为了纠正新人操作过程中的偏差,可以纠正之后让他在做做看,知道他真的会做了。
基本上到这一步,一个完整的辅导过程就完成了。
但是新人还需要培养他工作的兴趣和投入程度,所以还需要最后一步。
5、鼓励一下。
任何人都是需要肯定的,这非常重要。
TWI-JI工作教导
TWI-JI工作教导1. 简介TWI-JI是一种经典的工作教导方法,旨在帮助员工提高工作效率、减少错误率,并增强团队合作能力。
本文将介绍TWI-JI的基本概念、实施步骤和应用场景,以帮助读者更好地理解并应用该方法。
2. TWI-JI的核心概念TWI-JI即“Training Within Industry - Job Instruction”,是在工业界广泛应用的一种培训方法。
其核心概念包括: - 任务分析:将工作任务分解成具体的步骤和要求,明确任务的完成标准。
- 直接指导:由经验丰富的员工指导新员工进行工作,通过亲身实践和示范帮助新员工掌握工作技能。
- 反馈和修正:及时反馈学员表现,发现问题并及时修正,确保员工持续改进和提高工作效率。
3. TWI-JI的实施步骤TWI-JI的实施步骤主要包括以下几个阶段: 1. 准备阶段:定义培训目标、制定培训计划,为员工提供必要的培训材料和设备。
2. 任务分析:将工作任务进行详细分解,确定每个步骤的要求和标准。
3. 直接指导:经验丰富的员工指导新员工进行工作,示范正确的操作方法,解答疑问并提供反馈。
4. 实践和反馈:让学员亲自实践工作任务,不断进行反馈和修正,帮助学员掌握技能。
5. 评估和改进:对学员的表现进行评估,发现问题并提出改进建议,持续改进工作教导方法。
4. TWI-JI的应用场景TWI-JI方法适用于各种类型的组织和行业,特别适合以下场景:- 生产制造业:帮助新员工快速掌握生产流程和操作技能,提高生产效率。
- 服务行业:提升员工对服务规范和客户需求的了解,提高服务质量和客户满意度。
- 医疗保健:培训医护人员掌握临床操作技能和标准流程,降低医疗差错率。
- 零售业:帮助销售人员提升产品知识和销售技巧,提高销售业绩和客户体验。
5. 结论TWI-JI工作教导是一种有效的培训方法,通过任务分析、直接指导和反馈修正等步骤,帮助员工快速掌握工作技能并提高工作效率。
工作教导与工作改善的方法
工作教导与工作改善的方法引言在工作中,不断地提升自己的技能和能力是非常重要的。
通过工作教导和工作改善的方法,我们能够不断地进步,更好地完成工作任务。
本文将介绍一些有效的工作教导和工作改善的方法,帮助读者在职场中取得更大的成就。
工作教导的方法1. 寻求反馈寻求反馈是一种非常重要的工作教导的方法。
在工作中,我们要时刻保持对自己的评估和反思,不断地寻求他人的建议和意见。
可以向同事、上司或导师请教,听取他们对自己工作的看法和建议。
通过反馈,我们可以了解自己的不足之处,并有针对性地进行改进。
2. 学习新技能学习新技能是提升自己工作能力的有效途径之一。
在工作中,我们要不断地关注行业的最新动态,学习与自己工作相关的新技术和知识。
可以通过参加培训课程、阅读专业书籍和参与项目实践来提升自己的技能水平。
学习新技能不仅能够提高工作效率,还可以为个人的职业发展铺平道路。
3. 寻找导师寻找导师是一种非常有效的工作教导方法。
导师是具有丰富经验和知识的人,能够指导我们在工作中的成长。
他们可以分享自己的成功经验和教训,帮助我们更好地理解工作的本质和规律。
通过与导师的交流和学习,我们可以更快地提升自己的能力,避免一些不必要的错误。
工作改善的方法1. 设定目标在工作中,设定明确的目标是实现工作改善的关键。
我们要明确自己的工作目标,并制定相应的计划和策略。
目标可以是提高工作质量、提高工作效率或实现职业晋升等。
设定目标有助于我们有针对性地进行工作改善,并更好地衡量自己的成果。
2. 分析问题在工作中遇到问题是非常正常的,但是如何正确地分析和解决问题是关键。
当我们面临工作问题时,要冷静地分析问题的原因和影响,寻找解决问题的办法。
可以通过思考、与同事讨论或调研等方式来深入了解问题,并制定解决方案。
分析问题有助于我们挖掘问题背后的深层次原因,并找到解决问题的有效途径。
3. 持续改进持续改进是一种非常重要的工作改善方法。
我们应该时刻保持对工作的审视,寻找改进的机会和方式。
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工 作 教 導 四 階 段
第一階段:學習準備
HOW
第二階段:傳授工作 第三階段:試作 第三階段: 第四階段:考驗成效
第 三 階 段 - 試 做
請他試作—改正錯誤 請他一面試作,一面說出主要步驟 再讓他做一遍,同時說出重點 教到確實瞭解為止
工 作 教 導 四 階 段
第一階段:學習準備
HOW
第二階段:傳授工作 第三階段:試作 第四階段:考驗成效 第四階段:
造成使他樂於 學習的氣氛 使他進入正確 的位置
工OW
第二階段:傳授工作 第二階段: 第三階段:試作 第四階段:考驗成效
第二階段—傳授工作
將主要步驟一步一步的講給他聽、 做給他看、寫給他看 強調要點— 清楚地、完整地, 清楚地、完整地,耐心地教導 不要超過他的理解能力
訓
練
預
定
表
訓練的計劃應該考慮到三點事項
訓練誰? 訓練何種工作? 何時完成訓練?
工作教導方法
技術的管理
(一) 維持產出及生產力 (二) 維持產品/服務品質
經營層 管理層 督 作 導 業 層 層
WHO
人員管理
(一) 維持員工的安全衛生 (二) 指揮工作及擬定酬勞 (三) 安定勞動力
督導人員的責任
品 質
生產 / 服務
成本
生產/服務常見問題
沒有依照規格 未達到檢查標準 廢品或者需要再加工的製品太多 用具與設備之損壞過多 工作遲延或中斷 未能正確使用安全設備 作業員對工作沒有興趣 作業員疏忽工作 要費許多時間才能達到生產標準 ………
第四階段-考驗成效
請他開始工作 指定協助他的人 經常檢查 鼓勵發問 逐漸減少指導
對方沒學會 是因為我沒有教好
特 殊 情 況 的 教 導 方 法
冗長工作的教導方法 嘈雜工作場所的教導方法 感覺性工作的教導方法
冗 長 的 工 作 教 導
根據學習者的能力及經驗,不可能 在一次教導中學會的工作。 切割成幾段,依照順序分別教導。 在實做的過程當中一邊教導。
要
點
之
選
出
方
法
1. 要點有3:成敗、安全、易做。 要點有3 2. 這裡有要點嗎? 這裡有要點嗎? 3. 有 ── 找出要點 4. 理由是: 理由是: 5. 它符合 ── 說出符合的條件 6. 這是要點 ── 寫在工作分解表上 7. 還有其他要點嗎? 還有其他要點嗎?
準
備
方
法
製作訓練預訂表 工作分解 準備需要的東西 整理工作場合
工 作 分 解 表
工 作:________________ 工 作 物:________________ 工具及材料:________________
主 要 步 驟 要 點 理由
工
作
分
解
工作分解的目的
使教導者將工作經過有條不紊地整理後能牢 記在心。 使教導者能確認:依照這個方法是否可以讓 作業員正確地學會工作。
工作分解是一種備忘錄
要
點
有
三
成敗 某些事項或動作與工作成功或失敗的有 極密切的關係。 安全 某些事項或動作如果沒有嚴格遵守或做 到的時候,就會發生危險,使作業人員 受到傷害。 易做 某些事項或動作能使工作容易達成。
主 要 步 驟 的 決 定 方 法
1. 做第(#)主要步驟 做第(#) (#)主要步驟 2. 考慮主要步驟 工作是否進行了一個段落? 做了什麼事? 它是不是主要步驟? 3. 將其寫在工作分解表上 4. 依照1-3的順序進行各步驟 依照1
督導人員應具備的能力
改善的技巧 工作的知識
JM. – Continuously Improve JR. – Positive Environment
領導的技巧 職責的知識 教導的技巧
JI .– Stabilize Processes
需 要 訓 練 的 對 象
第一類: 第一類:在職的作業人員
昇 遷 異 動 職務變更 標準變更 方法改變 新的工作
冗 長 的 工 作 教 導
第一次 第二次 第三次 第四次 4
:教導者
1 2 3
:見習者
嘈雜、 嘈雜、靜音或特殊場所的工作教導
操作和解說要在不同的地方進行 操作可配合工作分解表、簡易文字 等輔助說明 解說可配合圖相片、樣品、影片等 以加強說明
感覺性工作的教導方法
工作需要應用『感覺』或『秘訣』, 但這些感覺或秘訣令人不易捉模, 需要長期經驗的累積或長時間的磨 練 必須講求正確的教導方法 要讓見習者獲得正確的體會(感覺 程度)
第二類: 第二類:新進基層人員
初次就業
||
HOW
HOW
對方沒學會 是因為我沒有教好
工作教導示範
打 燈 頭 結
工 作 教 導 四 階 段
第一階段:學習準備 第一階段:
HOW
第二階段:傳授工作 第三階段:試作 第四階段:考驗成效
第 一 階 段 — 學 習 準 備
項 目 使他平心靜氣 告訴他將做何 種工作 查知他對這工 作認識的程度 具 體 作 法 問對方能回答的問題 帶著親切感 現在要教你…這項工作 必要時告訴他機器/工具/材料名稱 你曾作過/使用過…嗎? 過去有類似的經驗嗎? 告訴對方現在的知識和經驗有助將 來進入工作狀況 讓他看最後的成品 告訴他工作的意義和任務 確認他是否可以清楚看到作業動作 必要時調整位置 注 意 事 項 認真關切 不要很忙/急的樣子 說明清楚 具體說明作業名稱 對方對於工作若有不 正確的作法/認知 , 需事先瞭解與指正。 強調正確的作法才能 確保安全 考慮光線、身體/手的 位置 告訴他所需的材料、 工具