玫琳凯的领导特色
玫琳凯首席王海京的故事
时间慢慢流逝，海京渐渐懂得原来自己是一个苛刻的完美主义者，无论对自己的内心还是外表，她都有着太多的期待和要求。虽然她看上去很冷，但心中却充满不灭的火焰。面对身边的世界，她异乎寻常地关心弱者。面对自己的生活和爱情，她充满了浪漫的幻想，并愿为之努力。
从学校毕业后，海京怀着对未来美好的期待走进社会。她当过秘书，做过行政助理，随着工作环境的改善，她的收入也在增长。然而经常在某一个突然的瞬间，海京会产生一种漂流的感觉，觉得自己所做的事情是那么陌生，按部就班的做着平淡的工作，虽然忙碌，却体味不到生活的美感。海京所经历的一切都不足以平息她骄傲的内心，她总觉得自己拥有的与她所期待的完全是两个不同的世界。她是那么梦想做与美丽有关的事业，然而却在大公司里面做着一成不变的职员工作；她那么想得到自我价值的实现，然而她所做的一切似乎仅仅是为了得到更好的物质生活。彼时的生活在她眼中是如此平淡无味，让她总有不甘心的感觉。在漂流中，她始终渴望能把握自己，把握人生。对一个对美丽如此高追求的年轻女子来说，她甚至有了浪费生命的感觉。在生活这片汪洋大海中，海京怀着深深的失落和同样深刻的期待，等待着、寻觅着自己的机会。
初入玫琳凯，海京就深深地被玫琳凯众多成功女性的奋斗故事吸引了，虽然没有太多的专业知识，没有精湛的销售技巧，但她相信凭着自己一颗炽热的心，她们能做到的，自己也一定可以。总有一天，她也会像那些玫琳凯的成功女性一样，站在灯火辉煌的宣讲台上，自信、美丽、富有、骄傲。
海京开始了艰难的事业起步。每天，她都要主动预约很多女性来上美容课。成为成功女性的信念一直支持着她，虽然辛苦，但每每有了收获的时候，她是那么的快乐。就在海京仅仅用了一个月时间就取得了惊人的进步时，她的父亲因为脑血栓中风住进了医院，为了照顾父亲，海京不得不舍弃了在玫琳凯做得蒸蒸日上的事业，陪伴在父亲病榻旁边。看着父亲在病榻上只能用眼神与自己交流，海京又心疼又难过。一辈子要强的父亲一直希望在事业上做出成就，却突然之间失去了行走和说话的能力，海京在为父亲深感痛苦的同时，也下定决心一定要努力拼搏，以自己的成功来慰藉父亲。
企业管理终成己-玫琳凯的内部营销之道
企业管理终成己-玫琳凯的内部营销之道在当今的竞争激烈的市场环境中，企业要想取得成功，仅仅依靠与外部市场的竞争是远远不够的。
内部营销成为企业管理中不可忽视的一环，对于促进员工的积极性、提高工作效率、增强企业的凝聚力和竞争力都起着重要的作用。
作为一家成功的企业，玫琳凯深谙内部营销之道，并将其视为管理的关键。
首先，玫琳凯注重塑造积极的企业文化。
企业文化是一家企业的灵魂，能够影响员工的行为和态度。
玫琳凯通过倡导积极向上的价值观和团队合作精神，为员工营造了良好的工作氛围。
他们注重培养员工之间的信任和合作，鼓励员工互相分享经验和技巧，从而激发员工的创造力和工作热情。
其次，玫琳凯重视员工的个人发展和成长。
他们明确了员工的晋升路径，并提供了相应的培训和发展机会。
他们鼓励员工积极学习和不断提升自己的专业能力，通过培训课程、内部交流和外部学习等方式提供给员工成长的平台。
这不仅能够提高员工的工作技能，也能够增强员工的职业发展动力，使他们更有紧迫感和归属感。
另外，玫琳凯注重建立健康的内部沟通机制。
良好的内部沟通是保持企业活力和凝聚力的重要保障。
玫琳凯通过定期组织员工座谈会、走访员工、开放式办公环境等方式，积极倾听员工的意见和建议，并及时做出调整和改进。
他们还注重上级与下属之间的沟通，鼓励员工提出问题和困惑，并提供相应的支持和解决方案。
这种开放的沟通机制能够加强企业的内部协作，提高工作效率和质量。
最后，玫琳凯关心员工的福利和生活质量。
他们提供良好的工作环境和福利待遇，为员工提供健康保险、带薪休假、员工培训计划等福利。
此外，他们还组织丰富多彩的员工活动，增强员工之间的交流和团队合作能力，提高员工的工作满意度和忠诚度。
综上所述，玫琳凯在企业管理中注重内部营销的重要性，并通过塑造积极的企业文化、关注员工的个人发展、建立健康的内部沟通机制以及关心员工的福利和生活质量等方式，有效地推动了企业的发展和壮大。
这也让我们看到了一个成功企业如何通过内部营销之道，延续着企业的成功之路。
玫琳凯公司的人性化激励
玫琳凯公司的人性化激励[内容摘要]本论文主要研究本文将研究玫琳凯化妆品公司的人性化激励制度以及论述其对员工的个体作用和对企业的整体影响。
众所周知，直销业企业对其内部员工的激励最具代表性。
其中，玫琳凯化妆品公司的人性化激励，其取得的成效是令世人所瞩目的。
这对于国内的许多企业也有许多可以借鉴之处。
本论文主要从玫琳凯化妆品公司的公平录用与晋升、双赢体制、阶梯培训、高度荣誉感、赞美的力量和温馨家园的六个方面来论述公司的激励制度对公司的积极作用。
以及公司的激励制度对目前的国内企业在寻求发展过程中的现实意义。
[关键词]士气激励人性化古人带兵打仗，东征西讨，其关键就是军队的“士气”。
高昂的士气，锐不可挡，这往往也是将军们所极力推崇的，因为它是取胜的先决条件。
而这种对士气的推崇，至今似乎并未衰减。
在如今社会，商场如战场。
不管是危机重重还是一番风顺，是斗智也好，是斗勇也好，“士气”都一直为各企业所重视。
因为良好的士气可以增加工作乐趣，激发企业内部员工的工作积极性与主动性，营造一种充满激情与活力的工作氛围，提高工作效率，进而促进企业的发展。
而良好的士气，则是要在激励的土壤中滋生的。
激励，即激发组织内部成员的积极性与主动性。
一般说来，每个员工都有其自己比较偏重的追求目标。
有的追求成就，有的追求自由，有的则追求融洽的关系与真诚的友谊。
而要取得理想有效的激励作用，首先必须要了解组织内部成员的真正需求，进而“对症下药”地进行有效的激励。
玫琳凯化妆品公司，是一家专为女性服务的企业。
它成立于1963年，当时只有9名职员，公司的启动资金只有5000美元。
而如今公司已经发展成为一家国际性的大企业。
目前已在世界33个国家与地区设立分公司，拥有90万名美容顾问，并进入世界500家企业之列，还被评为“全美十大最提拔女性的公司”。
玫琳凯化妆品公司之所以取得今天的成绩，是得益于其童话般的经营理念和完美的人性化激励体制。
玫琳凯化妆品公司的经营理念是：“黄金法则”——你想要别人怎样待你，你要怎样待别人；与“乐施精神”。
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本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==玫琳凯口号篇一：玫琳凯的领导特色玫琳凯的领导特色080141077 刘雨丝玫琳凯在1963年退休后，才创办了玫琳凯化妆品公司。
玫琳凯回顾自己的职业生涯，觉得自己的付出和能力没有得到相应的回报。
她知道，就因为自己是个女人，失去了很多可以发挥潜能的机会，并且，她相信很多女性都有这种经历。
于是，玫琳凯创办了她的梦想公司——玫琳凯公司，赚钱并不是玫琳凯的主要目的，她更想为女性提供无可限量的事业机会，去做她们有能力做好的任何事情。
现在，玫琳凯成为全美最大的护肤品直销企业。
最为重要的是，玫琳凯在全球拥有一支80万人的美容顾问队伍，这些人基本都是女性。
很多人觉得玫琳凯是一个谜，其实玫琳凯的成功不是通过“大企业”普遍存在的“人吃人”的竞争实现的，而是通过关注他人需求来实现的。
如果没有对事业充满热情的女性和忠诚的员工，玫琳凯就不会发展到今天，玫琳凯的成功秘诀在于其独特的领导方式。
通过阅读玫琳凯的相关书籍，发现玫琳凯的领导方式是更人性化的，我选择几个最特别的领导方式进行探讨。
1黄金法则：你们愿意别人怎样对待你们，你们也要怎样对待别人在玫琳凯，公平、一视同仁是一直被强调的。
管理者在解决问题时，常想：“如果我是这个人，我希望受到什么养的待遇。
”玫琳凯真的把这一句话落实到具体行动中，而不是空喊一句口号。
有时玫琳凯要和上百人握手时，但她面对每一个人时，都打起精神，直视握手者的眼睛，尽可能地说些比较亲切的话，尽可能给予对方全然的注意。
玫琳凯每月会安排一批业务督导到总部参观，并接受培训，玫琳凯总会抽出一天时间和他们一起上课，邀请她们来家里做客。
管理者真正做到从员工、从客户的角度出发，用耐心、理解和同情心去包容他人。
为企业创造了安全的发展环境，和员工之间的相互信任就建立起来了。
2让员工感觉他是重要的每个人都有能力完成某些重要的事情，基于这种想法，玫琳凯认为每个人都是重要的。
玫琳凯企业文化
2021/5/27
3
企业使命：丰富女性人生
2021/5/27
我 形 象 的 改 善 感 觉 良 好 。
能 在 她 离 开 这 里 时 ， 对 自
我
能 为 她 做 些 什 么 ， 才
”
4
“
乐施精神：施爱于人，你将得到快乐
“乐施领养计划”——发展员工
E督导
A 甲城市
B
F督导
C 乙城市
D
互帮互助，体现“给予”哲学
E督导 F督导
2021/5/27
5
生活优先次序
“PL”理念
•“P”：Profit，利润； “L”：Loss，亏损。 •“P”：People，人； “L”：Love，爱。
美好个人 美丽多面体 玫好家园
美好事业
2021/5/27
6
三明治策略
夹在两大赞美中的小批评 并非半慈善机构 并非管住人 公平对待他人
2021/5/27
1
在全球美容化妆品产销行业中，有这样一个 以粉红色为企业标志主色调的跨国集团，它 就是美国最大的护肤品直销企业之一 ——美 国玫琳凯化妆品有限公司 。
2021/5/27
2
企业使命：丰富女性人生 乐施精神：施爱于人，你将得到快乐 生活优先次序：信念第一，家庭第二，工作第三 三明治策略 企业愿景：时时处处，玫琳凯让每位女性更精彩
2021/5/27
7
• 你更想成为怎样的女人？
2021/5/27
8
《玫琳凯简介》课件
玫琳凯注重科学研究，不断创新和改进产品，以满足不同人群的需求。
核心价值观
1 品质
我们致力于提供卓越的品质和令人满意的产品，以确保客户的信任和满意。
2 机会
我们相信每个人都有机会实现自己的梦想，并通过玫琳凯的事业机会实现财务自由。
3 合作
我们鼓励和支持团队合作，相互帮助，共同成长。
产品系列
护肤品
• 清洁产品 • 面部护理产品 • 抗衰老产品
彩妆
• 底妆 • 眼妆 • 唇妆
身体护理
• 沐浴产品 • 身体乳液 • 防晒产品
市场影响力
全球影响力
玫琳凯的产品畅销于全球多个国家 和地区，赢得了来自不同文化背景 的消费者的支持。
荣誉奖项
玫琳凯在美容行业赢得了多个重要 奖项，表彰我们对产品质量和创新 的持续追求。
慈善事业
玫琳凯积极参与慈善事业，回馈社 区，关注环境保护和妇女权益。
社会责任
环境保护
玫琳凯致力于减少对环境的影 响，采取可持续发展的经营方 式。
妇女赋权
玫琳凯通过经济独立的机会和 培训，帮助妇女实现自主创业， 提升他们的地位和能力。
社区参与
玫琳凯积极参与社区活动，支 持教育、健康和社会公益事业。
未来展望
1
创新科技
玫琳凯将继续投资于科学研究和创新技术，持续提供领先的美容产品。
《玫琳凯简介》
玫琳凯公司是一家全球知名的美容品牌，致力于为人们提供高质量的护肤和 彩妆产品。我们的宗旨是让每个人都能拥有自信和美丽。
发展历程
1
创立
玫琳凯于1963年在美国得克萨斯州创立，由玛丽·凯·阿什创办。
2
国际扩张
从美国起步，玫琳凯迅速扩展到全球多个国家和地区，成为一家国际化的公司。
玫琳凯独特的企业文化
玫琳凯独特的企业文化目录1.玫琳凯·艾施2.企业文化3.黄金法则4.恪守生活优先秩序5.乐施精神6.产品方面7.人才方面8.顾客方面9.总结退休之前，玫琳凯是美国一家全国性“世界礼品公司”的训练主管。
五六十年代，美国社会对妇女很歧视，当时女性和男性同样工作，薪金往往只能拿到男性的一半，这令玫琳凯很愤怒。
更令玫琳凯气愤的是无论她工作怎样努力，表现多么优异，她却始终被男性主宰的世界拒之门外，1963年当她出差回来时，发现自己手下的男助理居然被提升到比她更高的职位上，她愤而辞职。
在从做了25年的直销岗位上退休后，她决定写下25年来工作中的种种经历。
在退休后的一个月里，她坐在厨房的餐桌旁，列出了两份清单，一份记述了以往在公司里发生的美好的事情，一份则列举过去数年来所遭遇的问题。
在完成这些工作之后，她突然发现在不知不觉中，已经规划了一套构成自己“梦想公司”的市场计划。
于是她决心发挥自己的最佳潜力与男性们一争高下。
仅凭着上半生不多的积蓄5000美金和她20多岁的儿子理查德·罗杰斯的支持，玫琳凯女士在1963年9月13日，在达拉斯的一个只有500平方英尺的店面里正式成立了自己的“玫琳凯化妆品公司”。
玫琳凯是一位精力充沛的演讲者、活动家和企业家。
她的一生曾赢得无数奖项，包括：霍雷肖·阿尔杰杰出美国公民奖，是“全国直销协会名誉奖”的第一个获得者，被美国直销教育基金组织授予“荣誉循环奖”以及“活神话”奖，最近她又被美国Life Time TV on Line评为全球最有影响力的商业女性。
全球最具权威及影响力的《富比士》杂志评出了200年来全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的20位人物，当选者中唯一的女性也是她。
1963: 玫琳凯· 艾施女士在美国达拉斯成立了第一个占地五百平方英尺店面的玫琳凯化妆品有限公司1971: 成立第一家海外分公司 --- 澳大利亚分公司1976: 公司在纽约股票市场上市。
玫琳凯黄金法则
玫琳凯黄金法则MARY KAY世界上最成功最纯粹的女性事业(直销培训的最好教材,玫琳凯营销人员守则)⒈最初投入5,000美元存款2.Trust me ! you can !3.坚持下去，永不回头，你所有的梦想都会实现。
（成功哲学）4.你要别人怎样对待你，你也要怎样对待别人！（黄金法则）5.信念第一,家庭第二,事业第三(优质生活理念)6. 50万美容顾问，40个全球市场7.状况: 三个孩子的单亲妈妈, 美梦公司,乐施精神,帮助女性8.现状: 全美最一百家最值得工作的公司之一,福布斯9.你可以什么都有!10.粉红色凯迪拉克,镶有近2克拉钻石的大黄蜂别针11. 2001 玫琳凯＊艾施女士逝世决定拟是富人还是穷人的9个法则：1.自我认知( 强烈挣钱潜意识)2.休闲( 打高尔夫也不忘带项目合同)3.交际圈子(交际圈子都是比他强的人,即便相当,也是互补)4.学习(穷人学手艺;富人学管理)5.时间(一个享受充裕时间的人不可能挣大钱,穷人会因一斤白菜多花一分钱苦恼不已,不为虚度一天而心痛,富人的玩是工作方式,修身养性,以利再战!)6.归属感(穷人缺少安全感,迫切希望从属并依赖一个团体;富人一方面灌输团结就是力量,不归属团体就一文不直,另一方面招兵买马,随时换掉你! )7.投资及对待财富8.激情（穷人：商场打折，上司表扬，电视剧破镜重圆，有的只是一种情绪；富人鲜明个性，强大感染力，解决问题的魄力与方法9.自信(穷人需要高级名牌穿戴，豪华配置才能给他们更多自信；富人自信是天成的，内心的)1.在直销界,所谓的成功就是正确的COPY领导人成功的做法。
商场中的几“不要”1.不要哭泣,叫喊或为小事而生气2.不要迟到3.不要害怕自立4.不要失去控制和保持冷静的头脑女人没有理由再商界不成功,她所要的一切是:1.直觉2.远见3.产品知识4.市场知识5.勇气6.清晰的判断7.执着的个性8.一台电脑女人是上帝的杰作,好好利用他赋予女人的优势去创造属于自己的成功.杰出人士的十三个好习惯1.懂得做人(别人喜欢你,愿意和你合作,容易成事,真诚的欣赏他人的优点,对人诚实,正直,公正,和善和宽容,对他人的生活,工作表示深切的关心和兴趣)2.善于决策(将各种方案进行分析对比,选一个最佳的方案,做正确的事情,把事情做正确)3.相信自己(在内心相信自己,在公众面前表现出这种自信心)4.明确目标(将目标置于心中,激发热情为远景奋斗)5.充满热枕(订出一个目标,努力工作达到这个目标,达到后再订一个目标,再努力达到)6.顽强精神(所谓顽强,并不是达到愚蠢地步的顽固,是一种下决心要取得成果的精神)7. 终身学习(不学习就没有新策路和正确的决策)8.构架关系(个人成长,事业成功的重要条件与资源,不仅开拓眼界,更能在事业上有意想不到的助力)9.抓住机会(每个人都被机会包裹着,,机会只有在看见的时候才存在,但机会只有在寻找时才会被发现)10.有效沟通(比较完美的沟通习惯是,用70%的时间与他人沟通,用30%的时间用于分析问题和处理相关事务)11.经营未来(未来属于那些今天就为之做好准备的人,20 %的时间处理眼前大量紧要的事,这只是为了眼前的生计, 80%的时间留给那些较少但很重要的事情,这是为了未来)12.注重家庭(家庭好比登山后援地,生存登山的高度,常常与后援地是否牢固和存粮是否充足有关)13.经营健康(很多立志要成功,但壮志难酬的人,往往是因为不能战胜一个最大的敌人--------自己不健康的身体。
企业管理终成己——玫琳凯的内部营销之路
企业管理终成己——玫琳凯的内部营销之路玫琳凯是一家知名的美容公司，也是全球化发展最快的直销企业之一。
作为一家直销企业，玫琳凯的成功离不开其强大的内部营销战略。
首先，玫琳凯注重建立和维护良好的内部沟通渠道。
公司高管定期与员工沟通，了解员工的需求和意见。
同时，公司还鼓励员工沟通交流，以便更好地解决问题和改进工作流程。
通过畅通的内部沟通渠道，玫琳凯能够及时了解市场动态和顾客需求，从而更好地满足市场需求。
其次，玫琳凯注重培养员工的职业发展和成长。
公司提供丰富多样的培训机会，包括产品知识培训、销售技巧培训等。
此外，公司还鼓励员工参与各种活动和项目，提供晋升机会。
通过这些措施，玫琳凯能够吸引和留住优秀的人才，并激励他们不断追求卓越。
再次，玫琳凯注重员工的福利待遇。
公司提供具有竞争力的薪资和福利体系，包括丰厚的奖金、健康保险等。
此外，公司还鼓励员工参与各种团队活动和福利计划，提高员工的凝聚力和满意度。
通过关心员工的福利待遇，玫琳凯能够建立起一支忠诚、稳定的员工队伍，并提高员工的工作积极性和创造力。
最后，玫琳凯注重员工的参与和归属感。
公司鼓励员工参与决策和提出建议，为员工提供良好的工作环境和资源支持。
此外，公司还建立了一套有效的激励机制，包括员工表扬、奖励制度等。
通过这些措施，玫琳凯能够激发员工的工作激情和创新能力，进一步推动企业的发展。
在玫琳凯的内部营销之路上，公司将员工视为最宝贵的资源，并采取了一系列措施来激发员工的工作热情和积极性。
通过这些内部营销措施，玫琳凯能够建立起一支高效、团结的团队，从而提高企业的竞争力和市场影响力。
玫琳凯的成功证明了内部营销在企业管理中的重要性，也为其他企业提供了可借鉴的经验。
玫琳凯作为一家知名的直销企业，其成功离不开其强大的内部营销战略。
在竞争激烈的市场环境中，内部营销对于企业的发展起着至关重要的作用。
玫琳凯通过一系列的内部营销措施，成功建立起了一支高效、团结的团队，提高了企业的竞争力和市场影响力。
玫琳凯谈人的管理金句
玫琳凯谈人的管理金句玫琳凯（Mary Kay Ash）是一位知名的企业家和领导者，她在创立玫琳凯化妆品公司的过程中，积累了许多关于人性和管理的深刻见解。
以下是一些玫琳凯谈人的管理金句：一、“赞美会使人变得更好，而批评则会让他们变得更糟。
”玫琳凯强调正面的反馈和激励对于员工的积极性和表现有着积极的影响。
二、“领导力不在于你的地位，而在于你如何服务他人。
”玫琳凯认为领导者应该以服务他人为核心，而不是只关注自己的权力和地位。
三、“成功不是达到你的目标，而是帮助你周围的人达到他们的目标。
”玫琳凯强调团队的成功来自于帮助每个成员实现他们的个人目标。
四、“让人们感觉自己很重要，他们就会做出重要的事情。
”玫琳凯认为，当员工感到被重视和认可时，他们会更加投入和有动力地工作。
五、“倾听比说话更重要。
”玫琳凯强调领导者需要倾听员工的想法和反馈，才能更好地理解他们的需求和动机。
六、“不要低估任何一个人的能力，因为每个人都有潜在的巨大能量。
”玫琳凯相信每个人都有潜在的才能和能力，领导者需要发掘和激发这些能量。
七、“成功是一种选择，而不是一种结果。
”玫琳凯认为成功取决于个人的选择和态度，而不是外部的环境和条件。
八、“领导者需要以身作则，而不是只是发号施令。
”玫琳凯强调领导者需要通过自己的行动和示范来引领团队，而不是只是通过命令和控制来管理他们。
九、“要成功，你必须先帮助别人成功。
”玫琳凯认为个人的成功来自于与他人合作和互助，而不是单打独斗。
十、“玫琳凯的成功秘诀就是：你觉得她重要，她就真的重要。
”这句话强调了认可和重视员工的重要性，也是玫琳凯管理哲学的核心之一。
这些金句反映了玫琳凯以人为本的管理哲学和领导风格，强调赞美、服务、合作、倾听、发掘潜力、选择、以身作则和帮助他人成功等价值观。
玫琳凯谈人的管理金句
玫琳凯谈人的管理金句作为一位成功的企业家和管理者，玫琳凯（Mary Kay）创立的玫琳凯化妆品公司在全球范围内获得了巨大的成功和认可。
作为一名出色的领导者，她有许多关于人的管理的经典金句，这些金句不仅适用于企业管理，也适用于个人与社会的互动。
在本文中，我们将探讨几个玫琳凯谈人的管理金句，帮助我们更好地理解和应用这些智慧。
无私地赞美别人的成功，坚信这世界上没有无价值的人。
玫琳凯强调赞美和鼓励在管理团队中发挥的重要作用。
她认为每个人都有自己的价值和特长，只需要我们发掘和肯定。
玫琳凯说：“每个人都渴望被称赞，但是我们经常忘记这一点。
给予别人的赞美，就是温暖他人，也是温暖我们自己。
”这句话提醒我们要善于发现他人的优点，及时给予赞美，并相信每个人都有潜力实现自己的价值。
激发别人的潜力，帮助他们成为更好的自己。
玫琳凯的成功在于她善于激发他人的潜力，帮助他们实现个人目标和成长。
她认为管理者应该成为他人成功的催化剂。
她说：“你的职责不仅仅是管理你的团队，而是帮助他们超越他们自己。
只有当你能让你的团队成员比你更优秀时，你才是真正的成功。
”这句话告诉我们，管理者应该关注培养下属的能力，激发他们的潜力，并不断推动他们成长和进步。
培养团队合作精神，以共同的目标为力量源泉。
玫琳凯非常注重团队的合作和协作精神。
她认为成功的团队需要建立在信任、尊重和合作的基础上。
她说：“团队合作是伟大成就的基石。
只有通过合作，我们才能创造出无法单打独斗所能实现的成果。
”这句话提醒我们，团队合作是解决问题和取得成功的重要途径，要培养和发展团队成员之间的相互信任和协作能力。
以身作则，成为他人的榜样和引导者。
作为一名优秀的领导者，玫琳凯注重自己的言行和行为。
她认为管理者应该以身作则，成为他人的榜样和引导者。
她说：“你的团队成员会学习并模仿你的行为。
作为领导者，你必须要有高标准，并以自己的行动来展示和传递这些标准。
”这句话告诉我们，作为管理者，我们需要成为他人的榜样，通过自己的行为来传递价值观和行为准则。
黄金管理法则
黄金管理法则：玫琳凯的营销心理学与领导艺术作者:读书来源:心理学文／摘自《玫琳凯之道─美国最伟大女性企业家跨时空的管理准则》所谓的黄金法则是："你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人。
"这是《新约圣经》马太福音第7章告诉我们的。
这项黄金法尤其适合做为人的管理准则，更是人事管理的关键。
在玫琳凯公司，我们对此黄金法则推崇备至，每一项人的管理的决策都根据这项黄金法则来制定。
使别人觉得自己重要，他们就会重要每个人都希望得到自我认同，但对我来说，让对方觉得自己很特别是非常重要的。
每当我见到某个人，我就想像对方身上带着一个看不见的讯号："让我觉得自己很重要！"（Make me feel important！）我会立即回应这个讯号，结果每次都有意想不到的效果。
领导者的工作─使成员觉得自己很重要，会鼓舞他们有更好的工作表现。
约翰‧戴维森‧洛克菲勒（J ohn D. Rockefeller）说过："我会付更多的薪水给擅长待人，而非擅长处理事务的人。
"高昂的士气是增进生产力的重要因素，优秀的领导者应该不断勉励每一位成员，提高他们的自尊和士气。
赞美使人成功我认为赞美是领导者鼓励人员的最佳方式。
在玫琳凯公司，我们认为赞美是最重要的，我们整个的行销计画都以它为基础。
给予赞美是玫琳凯行销哲学的基础。
英国着名的小说家萨默赛特‧毛姆（Somerset Maugham）曾说："人们嘴上要你批评他，其实心里只要赞美。
"如果一个人的每个小成就都受到赞美，他就会有信心去尝试更大的成就，这也就是"积小胜为大胜"的道理。
我相信要成为一位优秀的领导者，你必须了解赞美别人可以使人成功的价值。
赞美是一种有效而且不可思议的推动力量，身为领导者你必须了解每个人都需要得到诚挚的表扬与赞美。
如果你认真寻找，你会发现有许多赞美员工的机会，一旦发现了就应该马上去做，员工会在表扬与赞美中茁壮成长。
《玫琳凯SWOT分析》课件
新兴市场开拓
总结词
全球范围内，新兴市场的消费者数量 众多，消费潜力巨大，为玫琳凯提供 了广阔的市场空间。
详细描述
随着全球经济的发展，新兴市场的消 费群体不断扩大，消费能力逐渐增强 。玫琳凯可以通过在新兴市场开展业 务，满足当地消费者的需求，实现业 务的快速增长。
技术创新与应用
总结词
科技的进步为美妆行业带来了新的机遇，如智能美容、虚拟试妆等，玫琳凯可以借助技 术创新提升用户体验。
市场竞争压力
总结词
竞争对手众多，市场份额面临挑战。
详细描述
随着美容市场的日益竞争，越来越多的品牌涌现出来。这些品牌在产品创新、品 牌形象和市场策略上与玫琳凯形成了激烈的竞争。这使得玫琳凯在保持市场份额 上面临巨大的压力。
组织结构与决策效率
总结词
组织结构复杂，决策流程缓慢。
详细描述
玫琳凯的组织结构相对复杂，层级较多，这可能导致决策过程变得缓慢。在快速变化的市场环境中，决策的延迟 可能会影响公司的市场响应速度和竞争力。此外，复杂的组织结构也可能影响内部沟通效率和团队协作。
SWOT分析通过对企业内外部环境进行全面分析，识别出企 业的优势和劣势，以及面临的机会和威胁，从而为企业的战 略决策提供依据。
SWOT分析的重要性
有助于企业了解自身的竞争地 位，明确自身的优势和劣势， 从而制定出更具针对性的战略 计划。
有助于企业发现市场机会和潜 在威胁，及时调整战略方向， 保持竞争优势。
玫琳凯公司秉持“信念第一、家庭第 二、事业第三”的企业文化，注重员 工个人成长和家庭幸福，以激发员工 的积极性和创造力。
经过几十年的发展，玫琳凯已成为全 球知名的美容品牌之一，业务遍及全 球35个国家和地区，拥有数百万名美 容顾问。
玫琳凯化妆品有限公司
玫琳凯：人才管理是企业成功之道
我认为人才是奠定我成功基石的重要因素。 我对人才一向是精心管理的，我认为人才是我公 司中最宝贵的财富。
当你带着微笑恭维别人时，将回有更大的效力；而带 着微笑去央求别人帮忙时，也将使别人更难以拒绝 你。 ——玫琳凯语录
• 产品有经典保养品、补充性保养品、病逝 护肤系列、幻时系列、俏妍系列、香芬系 列、护体系列、母婴护理系列、防晒护肤 系列、玫彩彩妆系列 。
公司简介(三)
企业使命 丰富女性人生 核心价值观 乐施精神 黄金法则 让人感觉自己很重要 生活优先次序
为实现可持续发展而做出不变的承诺
• 对创始人玫琳凯女士承诺
粉红色的凯迪拉克
玫琳凯的区级指导员是红色的套装，再高一个层级是蓝色的套装，当你做到可以穿黑色套装的时候， 玫琳凯公司就会同时奖励你一部粉红色的凯迪拉克轿车。至今已有价值一亿多美元的一万多辆这样 的车辆，行驶在世界各地。玫琳凯粉红色轿车，还可以每三年换新车。在中国，已有十几名玫琳凯 优秀的业务顾问获得象征着事业成功的粉红色桑塔纳2000 或帕萨特轿车。
行官。 2003 美国健康联合会授予玫琳凯公司和玫琳凯· 艾施慈善基金会2003年度安森 诺健康领袖奖。 2005 迄今为止，玫琳凯· 艾施慈善基金会已捐款800多万美元为卓有成就的医务 人员进行治疗癌症的研究和为美国的妇女建立防止家庭暴力的庇难所。 玫琳凯公司被评为“2005年北德克萨斯州员工最佳工作场所”之一。
玫琳凯· 艾施· 瓦格纳（简介一）
• 玫琳凯· 艾施· 瓦格纳1918年出生在美国德克萨斯 州。玫琳凯一生得到许多商业荣誉。她在1985年 被评为美国25位最具影响力的妇女之一。 1987 年，玫琳凯· 艾施女士成为名誉主席 。1996 年成为美国国家商业名人纪念馆中的名人之一。 2001年11月，玫琳凯逝世。商业 专家评论玫琳凯是一位关心民生的 杰出的商业领导。
玫琳凯公司的使命与核心价值观
玫琳凯公司的使命与核心价值观使命：丰富女性人生核心价值观·乐施精神 不求回报地帮助他人·黄金法则 你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人·让人感觉自己很重要·生活优先次序 信念第一，家庭第二，事业第三玫琳凯公司简介玫琳凯公司由玫琳凯·艾施女士创办于1963年，总部位于美国德克萨斯州达拉斯市，玫琳凯公司业务遍布五大洲超过35个国家和地区，在全球拥有5000名员工和200余万名美容顾问，是目前全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。
2008年，公司销售额达到26亿美元。
玫琳凯(中国)化妆品有限公司杭州市经济技术开发区14号大街西35号邮编：310018No.35 , Fourteenth Street ( West ), HETZ , Hangzhou ,玫琳凯(中国)化妆品有限公司杭州市经济技术开发区14号大街西35号 邮编：310018No.35 , Fourteenth Street ( West ) , HETZ , Hangzhou ,9月13日，星期五，玫琳凯•艾施女士在美国德克萨斯州达拉斯市一间狭小的店铺中创办了玫琳凯化妆品公司（后更名为“玫琳凯公司”，以下简称“玫琳凯”或“公司”），由此开始了她的梦想之旅。
玫琳凯首套基础护肤产品和首套彩妆产品上市，前者由四款护肤品和一款粉底液组成，后者则由五色眼影和唇膏、化妆刷、睫毛膏、眉笔和眼线笔组成，它们被装在一个粉红色的化妆盒中。
公司选择柔和而优雅的粉红色作为产品外包装的颜色。
当时，大多数美国人的浴室都是白色的，粉红色的瓶子在贴着白色瓷砖的浴室中显得最漂亮。
这一设计使得玫琳凯产品充满了吸引力，许多女性都愿意把玫琳凯产品放在浴室的台面上作为摆设。
9月13日，第一届研讨会在饰满皱纸和气球的新仓库中举行。
玫琳凯•艾施女士亲自为200位与会者烹制了烤鸡。
公司推出“专业套装计划”，这是公司最早推出的销售奖励计划之一，因为良好的形象能够激发自信感、成就感和自豪感。
玫琳凯“粉”有力量
均 是 玫 琳 凯 怡 日健 粉 跑 团成 员 ，跑 团 中 既 有 玫 琳 凯 销 售 队伍 ，也 有普 通 顾 客 ，他 们 困玫 琳 凯 结 缘 ， 汇 聚 在 各 个 城 市 的 活 动现 场 ，一 起体 验 奔 跑 带 来 的快 感 。
是攻 琳凯 组 织的一 场 “为生命加 油”的运 动 公益 捐助 活 动，意在 为中国儿童 白血病 的防 治筹集 善款。
据 了解 ，该 项 目由上海 宋 庆 龄 基 金 会 与上 海 儿
（）３８
２０１８年 ５月 ｌ３日 ， “文 明 对 话 一沟 通 世 界 连 接 ２０１８长 城 马 拉 松 ”在 北 京 市 怀 柔 区 九 谷 口 自然 区 起 跑 ，比 赛 共 设 置 迷 你 马 拉 松 、半 程 马 拉 松 、 马拉松 、超 级马拉 松 四个大 项 ，参 赛 人数 达 ￣ｌＪ８Ｃ 人。这场 比赛 是玫琳 凯 “春 日粉跑 ”活动 之一。
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助 女子 马拉 松活 动 ，还 积 极组 织 策 划属 于玫 琳 凯 的 特 色 马拉 松活 动 。
经 历几 番大 起 大落 ，玫 琳 凯 ·艾 施在 儿子 的支持 下，凭借 当初 “你 一定 能 做 到 ”的信 念 ，创 立了 玫琳 凯公 司 。此 后 ，“你 一定 能 做 到 ”在 公 司继 续 散 发 着 精 神力 同时，在 “梦 想、激 情、信念 、正直 、勇气、 耐 这 六人 品质的 驱动 下，玫 琳 凯 ·艾 施 和 全 球 数 百万 职 业女 性 相 成就 ，时至今 日，它们 始终 引领 着 玫 琳凯 公司 的发展 厶乏重 要 决策 。
企业--玫琳凯的社会责任
玫琳凯·艾施女士
目录
让女性实现自我价值
玫琳凯妇女创业基金
支持JA中国发展
“Love·自然·Kiss”环保计划
前言
玫琳凯不仅在丰富着每一位美容顾问的人生，也在不遗余 力地丰富着更多女性的人生，积极承担着企业公民应尽的 社会责任。到目前为止，玫琳凯在中国公益事业上的累计 投入已超过3200万元。 在公益事业方面，玫琳凯始终 秉持着持续及授人以渔的理念。由玫琳凯发起或资助的公 益项目，许多都已成功运作多年。在选择公益项目时，玫 琳凯总是选择那些能够真正改变他人生命的项目，而不是 那些只需要一次性投入一笔钱的项目。
• 2000年，玫琳凯基金会为保护妇女权益，反对暴 力开展了慈善捐助活动。公司业务扩展至全球包 括阿萨克斯坦，斯洛伐克和菲律宾在内共35个国 家和地区。Байду номын сангаас为美容顾问和顾客开辟具有特殊 电子商务的功能的玫琳凯网上公共资源服务。在 美容顾问定购的产品中，50%以上是通过网上交 易完成的，这使玫琳凯在网络交易中成为领导者 ，极大地支持了销售。2001年，至此，玫琳凯慈 善基金会在美国已向癌症研究捐款超过500万美 元。
• 1996年，玫琳凯·艾施慈善基金会成立，成立宗旨 是提供妇女易患的癌症的研究基金，其中包括乳 腺癌研究。国际妇女会对玫琳凯公司在对妇女地 位的平等及提升方面做出的特殊贡献给予表彰。 玫琳凯·艾施在《富比士：历史上最伟大的企业故 事》一书中与其他20名企业家同时被报导，她是 其中唯一的一位女性。连续十年突破销售零售超 过二十亿美元，业务扩展至全球27个国家和地区 。
JA（Junior Achievement，国际青年 （ ， 成就组织）成立于1919年，是一家通过 成就组织）成立于 年 开发并实施从小学到大学的经济、 开发并实施从小学到大学的经济、商业 课程，来培养青少年品格、 课程，来培养青少年品格、创造力和领 导力的非盈利教育组织，其运作模式是 导力的非盈利教育组织， 与学校合作开展课程， 与学校合作开展课程，与企业合作招募 志愿者并获得资金支持。目前， 在全 志愿者并获得资金支持。目前，JA在全 多个国家开展教育工作， 球100多个国家开展教育工作，每年有 多个国家开展教育工作 700余万名青少年从 的课程中受益。 余万名青少年从JA的课程中受益 余万名青少年从 的课程中受益。 美国前总统尼克松、卡特、克林顿等都 美国前总统尼克松、卡特、 曾接受过JA的教育 的教育。 曾接受过 的教育。
玫琳凯的粉红管理：以柔克刚哲学
玫琳凯的粉红管理：以柔克刚哲学最近在做“30位商界木兰——最有影响力的商界女性”榜，关注了不少女性企业家，玫琳凯是最特别的一位。
1963年9月，选美皇后出身的玫琳凯.艾施开办第一家店面时，只有500平方英尺的面积，9名美容顾问，以及她的秘密武器——被她称作是黄金法则的理念：你们愿意别人怎样待你们，你们也要怎样待别人。
一年后玫琳凯的销售额达到198000美元，2007年则达到24亿美元。
玫琳凯的管理黄金法则可以换一句话进行解读，我们姑且称为PL模式——字母“P”和“L”代表的不仅仅是利润(Profit)与亏损(Lost)，它们还代表着人(People)与爱(Love)。
玫琳凯喜欢粉红色，这种粉红弥漫于公司各处，从粉红色的凯迪拉克，到粉红色的小卡片。
这种风格，我们称之为柔性领导。
其核心在于，不是通过大公司所普遍存在的“人吃人”的竞争来实现的，而是通过关注他人需求来实现的。
这是一种“以柔克刚”的管理风格，一方面，它跟玫琳凯女性为主的佣金模式很搭配，另一方面，它提供了一种新的可能——如何全方位、更有效地引爆人的潜力。
危机之下，这种“以柔克刚”的力量更显特别。
通过《玫琳凯谈人的管理》，来看看玫琳凯的黄金法则：黄金法则1：寻找你的粉红色凯迪拉克。
玫琳凯认为，每个人都是特别的，每个人都希望感觉自己很出色。
每当玫琳凯见到某个人，她就会想象对方身上带着一个看不见的讯号：让我感觉自己重要。
玫琳凯就会立即回应这个讯号，结果每次都有意想不到的效果。
让员工知道CEO赏识他们。
这是很多公司CEO都擅长的，但是，玫琳凯把它做到了极致，并融进了企业文化。
举个例子，玫琳凯的业务督导到总公司参观时，总部会铺红地毯欢迎她们，公司的每一个人也会盛情地招待她们。
甚至，公司会给优秀的业务督导授予粉红色的凯迪拉克轿车的使用权。
玫琳凯的逻辑是，“一开始，我就确定自己的销售队伍要的是一流的东西，如果那种东西实在过于昂贵，我们就干脆不用，也不会用二流的东西来替代。
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玫琳凯的领导特色
080141077 刘雨丝玫琳凯在1963年退休后，才创办了玫琳凯化妆品公司。
玫琳凯回顾自己的职业生涯，觉得自己的付出和能力没有得到相应的回报。
她知道，就因为自己是个女人，失去了很多可以发挥潜能的机会，并且，她相信很多女性都有这种经历。
于是，玫琳凯创办了她的梦想公司——玫琳凯公司，赚钱并不是玫琳凯的主要目的，她更想为女性提供无可限量的事业机会，去做她们有能力做好的任何事情。
现在，玫琳凯成为全美最大的护肤品直销企业。
最为重要的是，玫琳凯在全球拥有一支80万人的美容顾问队伍，这些人基本都是女性。
很多人觉得玫琳凯是一个谜，其实玫琳凯的成功不是通过“大企业”普遍存在的“人吃人”的竞争实现的，而是通过关注他人需求来实现的。
如果没有对事业充满热情的女性和忠诚的员工，玫琳凯就不会发展到今天，玫琳凯的成功秘诀在于其独特的领导方式。
通过阅读玫琳凯的相关书籍，发现玫琳凯的领导方式是更人性化的，我选择几个最特别的领导方式进行探讨。
1黄金法则：你们愿意别人怎样对待你们，你们也要怎样对待别人
在玫琳凯，公平、一视同仁是一直被强调的。
管理者在解决问题时，常想：“如果我是这个人，我希望受到什么养的待遇。
”玫琳凯真的把这一句话落实到具体行动中，而不是空喊一句口号。
有时玫琳凯要和上百人握手时，但她面对每一个人时，都打起精神，直视握手者的眼睛，尽可能地说些比较亲切的话，尽可能给予对方全然的注意。
玫琳凯每月会安排一批业务督导到总部参观，并接受培训，玫琳凯总会抽出一天时间和他们一起上课，邀请她们来家里做客。
管理者真正做到从员工、从客户的角度出发，用耐心、理解和同情心去包容他人。
为企业创造了安全的发展环境，和员工之间的相互信任就建立起来了。
2让员工感觉他是重要的
每个人都有能力完成某些重要的事情，基于这种想法，玫琳凯认为每个人都是重要的。
管理人员应该对下属持这种看法，管理者必须相信每个人都是重要的。
在玫琳凯，一位优秀的管理者就是要让下属完全发挥她的潜力。
使员工觉得重要，会鼓舞她们有更好的工作表现。
玫琳凯的管理者如何使下属觉得重要呢？最重要的就是倾听她们的意见，尊重下属的想法，让她们有机会表达自己的想法。
3赞美使人成功
如果一个人的每个小成就都受到赞美，他就会有信心去尝试更大的成就，这也就是“积小胜为大胜”的道理。
在玫琳凯，每一个优秀的管理者，都了解赞美下属可以使她
成功的价值。
玫琳凯公司不仅给那些达成目标的美容顾问缎带，还给予她们许多别的东西。
除了粉红色的凯迪拉克轿车使用权外，还有许多奢侈品，例如钻戒和海外旅游。
在活动之夜，司仪宣布获胜者，然后以类似美国小姐加冕的盛大方式颁发给她。
可见，玫琳凯在尽一切可能去认可它的员工。
玫琳凯的管理者会寻找许多赞美员工的机会，让员工在认可与赞美中茁壮成长。
4三明治策略
不要光批评而不赞美，这是玫琳凯严格遵守的一项原则。
不管管理者要批评下属什么，都必须找出对方的长处来赞美，批评前和后都要这么做。
这就是三明治策略。
在玫琳凯，一个管理者在第三者面前责备一个员工的行为，是绝对不可原谅的。
在第三者面前责备员工，不仅打击士气，同时也显示管理者极端冷酷。
这种行为不仅会引起对方的难看和愤恨，同时在场的每一个人也会有困窘和不安的感觉。
一种“我会是下一个受害者吗”的情绪会立刻产生，每个人都会受到威胁，从而降低生产力。
5领袖的步伐就是整个团队的步伐
在玫琳凯，当一些美容顾问晋升为业务督导后，就变得“官僚”和安于现状，她们不再上美容课，最后，她们在销售、沙龙建设、培养新人上都变得越来越薄弱。
因为她们失去了和顾客面对面的机会。
跟严重的是，一旦她们自己不上美容课，也就不再鼓励美容顾问去上美容课。
所以，在玫琳凯，一位优秀的管理者通常是以身作则，不仅在外表上、在工作习惯上也得如此。
员工经常会模仿管理人员的工作习惯和工作状态——无论好坏。
玫琳凯的管理人员知道，自己是别人目光注意的焦点，一言一行，下属会很快追随，所以，管理人员时刻以身作则，为员工树立好榜样。
6大门敞开哲学
玫琳凯是一家“人对人”，而不是“办公室对员工头衔”的公司。
在玫琳凯公司的办公室门上，不会发现任何头衔，大家也接着互称对方的名字来营造友善轻松的气氛。
公司所有办公室的门也都是打开的，让员工在需要的时候，能随时和上级交谈。
在这样的工作环境中，玫琳凯的员工和管理人员都相亲相爱，有人这样形容过走进玫琳凯公司的感觉，就像沐浴在阳光中。
7不要逃避问题
任何行业都不可能一帆风顺，随时会遭遇到难题，而且不管是什么难题，几乎会牵涉到人的因素，身为管理人员必须解决他们。
在玫琳凯，管理人员解决问题，也有其风格。
管理人员要熟悉自己的业务和下属，认出一群习惯性的抱怨者，分辨出哪些是真的问题，哪些是人杜撰出来的。
玫琳凯销售队伍的领袖，话45%的时间注意新手，45%的时
间关心表现优异的下属，10%的时间用来理会那些将被淘汰的人。
管理人员会专心聆听真正的问题，诊断问题的本质。
领导者和员工密切合作，挖掘资源，并让员工详细说明问题波及的范围。
然后，领导者确定可能解决问题的方案，下一步就是执行，最后追踪调查，确定问题已经解决，并评估成果的好坏。
当然，玫琳凯的管理人员在解决问题时奉行的原则是：假如东西还没破，就不要去修它，以免弄巧成拙。
8从内部培养人才
玫琳凯公司的原则是从公司内部提拔人才。
这种协助个人发展的作风，在公司形成了良好的气氛。
有一点特别的是，如果一名管理人员要升迁，必须有一个能取代他职位的人。
管理人员必须了解到，他能否升迁，取决于他是否训练他人来取代自己的职务。
如果一个管理人员为了使自己在公司中占有无法取代的地位，因而不肯训练别人，那么他自己便丧失了升职的机会。
上述提到的，只是玫琳凯领导方式的一部分。
但能清晰地感觉到，这些领导方式不是抄袭其他公司的领导模式，也许有所借鉴，但更多的是由玫琳凯本人的核心价值观和原则演变而来的。
玫琳凯的领导是从心出发，而不是头脑。
玫琳凯的核心价值观和原则就是帮助成千上万的女性，使她们获得丰富的人生。
玫琳凯是发自内心地关心自己的员工，所以她的领导方式是更人性化的，甚至具有女性天生的感性。
这就是玫琳凯拥有如此众多的优秀销售队伍的领袖的原因。
领袖创造领袖，玫琳凯的首席们，继承了玫琳凯的领导风格，并作为桥梁将它们传播给越来越多的女性。
参考文献
玫琳凯.艾施《玫琳凯谈人的管理》中信出版社 2009.4。