浅谈国际货运代理向第三方物流转型

浅谈国际货运代理向第三方物流转型

作者：易贤军

来源：《中国市场》2013年第22期

[摘要]伴随着现代物流的发展，客户对国际物流各环节的服务速度和服务质量提出了更高的要求，这使得传统的货运代理业务无法满足客户的需求，因而不得不向新型经营模式与服务模式转变，开展第三方物流，提高增值服务，从而走上现代物流的转型之路。

[关键词]国际货运代理；第三方物流；转型

[中图分类号]F274[文献标识码]A[文章编号]1005-6432（2013）22-0011-02

1国际货运代理的发展趋势

1.1服务专业化、物流化

从开展集约经营的角度出发，提供专业化服务是货运代理企业的基本要求，是培育和增强企业核心竞争力的重要途径。货运代理企业只有立足于专业化经营，提升核心竞争力，才能将特色服务淋漓尽致地表现出来，形成对一定范围客户群的垄断，从而凝聚利润使其在激烈的市场竞争中立于不败之地。从完善服务功能角度拓展无船承运业务，开展多式联运业务，并在此基础上提供全方位一体化的物流服务是货运代理企业未来的发展方向。完善的物流设施和先进的物流技术是货运企业实现服务物流化的基础，也是为客户提供一流服务的保证。货运代理行业应广泛采用条形码技术对货物进行动态管理和跟踪，采用先进的物料设备和识别系统提高搬运效率、降低货损、货差等。同时“以客户为上帝，想客户之所想”的现代物流经营理念是货运代理企业实现服务物流化的关键；进行企业流程优化、组织机构再造是实现服务物流化的必然选择；培养专业化的物流人才并建立有效的奖惩机制也是货运代理企业实现服务物流化的重点。

1.2经营规模化、网络化

经营规模化是货运代理企业合理配置现有资源、推动永续发展的必由之路，是应对经济全球化挑战的必然选择。随着国际物流市场的进一步开发，实力超群的外资货运代理将大显身手，而相当一批势单力薄的货运代理将面临被淘汰出局的威胁。因此，货运代理企业尤其是小规模货运代理必须从现实货源、资金、管理规模化入手，通过联合、重组、战略联盟走上规模经营之路。

1.3经营网络化

货运代理企业实现经营网络化必须通过网点建设，网点协调管理、信息共享来实现网络化经营。实现经营网络化能够保证货运代理企业在全球拥有顺畅的信息通路，从而提升其在国际物流市场的信誉和收益。

2货运代理向第三方物流转型的SWOT分析

货运代理向第三方物流转型的SWOT分析，即分析货运代理向第三方物流转型具备的优势、存在的不足、面临的机遇以及威胁，从而发挥优势、规避劣势、抓住机遇并应对威胁，最终成功实现转型。

2.1优势分析

2.1.1具备一定的物流基础

国际货运代理企业具备一定的基础物流设施与设备，如仓库、装卸搬运机械以及小型车辆等，这对在代理业务基础上拓展仓储、装卸搬运、配送等物流功能提供了有利的硬件基础。

2.1.2具有广泛的业务关系网

国际货运代理与业务伙伴建立了稳固而长期的业务关系，既可以协调与货主之间的关系，又与港口、航运企业、海关、三检及政府当局密切联系。广泛的业务关系网使货运代理拥有宝贵的社会资源，为开展一体化物流服务提供了有利条件。

2.1.3拥有专业化的物流知识

国际货运代理对贸易及运输过程非常熟悉，深谙国内运输方式选择、航线配载、配送路线选择等问题，能够客观地按照国际贸易合同的需求选择合理的运输方式、运输路线、运输工具和承运人。

2.2劣势分析

2.2.1经营和资产规模偏小

从资产规模、经营规模角度来看，大型、集团型的国际货运代理企业数量较少，中小国际货运代理企业占70%以上。政府主管部门规定了投资经营海陆空业务的国际货运代理企业的低注册资本，但很多货运代理企业组建成立后，只保留一小部分资金用做业务周转，而将其余注册资金抽逃。

2.2.2经营秩序有待规范

目前，货运代理企业在营销策略上更多推崇关系销售，在营销手段上更多地依赖低价倾销和机会主义。也就是说货运代理常常为了争夺货源，对于大客户不惜降低运价，给予回扣，进行不正当竞争；而对于一些零星小客户，则巧立名目乱收费用。这与长期、共赢的现代物流理念有所违背，导致了货运代理业的经营秩序比较混乱。

2.2.3人员素质参差不齐

目前，从事国际货运代理的人员结构比较复杂，包括物流专业的专科生、本科生、研究生，也包括非物流专业毕业的人员，人员素质参差不齐。随着市场竞争日趋激烈，对国际货运代理人员素质的要求越来越高，素质较低的从业人员将会被市场淘汰，否则将无法满足货运代理企业应对现代物流发展的需要。

2.2.4信息化水平较低

信息化和信息流在货运代理企业的经营中日趋重要。目前，许多货运代理企业在信息化建设上投入较少，还没有网上主页，更谈不上拥有自己的局域网。通过开展基于网络为基础的物流管理、网上营销、客户关系管理等电子商务活动，实现以个性化应用为标准的信息化高级阶段的货运代理企业更是为数不多。

2.3机遇分析

2.3.1第三方物流业快速发展

伴随着世界经济一体化的发展，我国对外贸易规模进一步扩大，国际物流业也随着外贸经济的增长而同步发展。代表当今最新服务理念和最佳服务方式的第三方越来越受到国际物流需求者的欢迎。国家政策鼓励大力发展第三方物流，第三方物流成为物流业发展的必然趋势，这为货运代理业向第三方物流转型提供了契机。

2.3.2客户对物流服务要求提高

客户企业对物流服务一体化、个性化要求的不断提高使货运代理企业需要不断地拓展传统服务内容和提供增值性服务，如拓展无船承运业务以及提供流通加工、配送等服务。

2.4威胁分析

2.4.1传统货运代理企业之间的竞争

货运代理企业之间的相互竞争很大程度上体现为价格趋势实力的较量，所以目前大部分货运代理企业把利润当做成功的标志，甚至有的企业本着薄利多销的宗旨以更低的代理价格吸引客户，从而演变成整个货运代理市场内出现恶性竞争的局面。