诚信推动网店实名制
电子商务安全保障措施
电子商务安全保障措施随着电子商务的快速发展，人们越来越频繁地在网络上进行商品交易，同时也面临着越来越多的安全风险。
为了保护电子商务的顺利进行，各方需采取一系列安全措施来保障交易的可信性和安全性。
本文将就电子商务安全保障措施的几个关键领域进行详细阐述，包括交易安全、数据安全、支付安全以及用户隐私保护。
一、交易安全电子商务交易安全是保护买卖双方权益的重要保障。
为了确保交易的可靠性，各方可以采取以下措施：1. 信誉评价系统：电子商务平台应建立健全的信誉评价体系，让买卖双方能够对交易对方进行评价，并根据评价结果决定是否进行交易。
这样可以有效减少虚假交易和欺诈行为。
2. 实名认证制度：要求用户在进行交易前进行实名认证，以确保交易信息的真实性和可靠性。
这可以减少匿名交易引发的纠纷和欺诈行为。
3. 交易纠纷解决机制：建立有效的交易纠纷解决机制，如设置专门的仲裁机构或采用在线调解平台，以便及时解决交易纠纷，维护交易双方的合法权益。
二、数据安全在电子商务中，数据安全是保护用户个人信息和交易信息的重要措施。
下面是几个关键的数据安全保障措施：1. 数据加密：采用数据加密技术，对涉及个人隐私和交易数据的信息进行加密传输和存储，确保信息不被未经授权的第三方获取和利用。
2. 权限管理：确保用户个人信息和交易数据的访问权限得到严格控制，只有特定的人员可以访问和操作相关数据，以防止内部泄露和滥用。
3. 安全备份：定期对重要数据进行安全备份，以防止硬件故障、自然灾害或人为破坏等因素导致数据丢失。
三、支付安全支付安全是电子商务中最为关键的安全环节。
以下是几个重要的支付安全措施：1. 支付密码加密：对用户支付密码进行加密存储，确保密码不被盗取和破解。
同时，鼓励用户采用复杂密码，以增加密码被破解的难度。
2. 双重验证：引入双重验证机制，如短信验证码、指纹识别或动态口令等，在支付过程中要求用户额外提供验证信息，增加支付的安全性。
3. 第三方支付平台：推荐用户使用可信赖的第三方支付平台进行交易，这些平台通常具有较高的安全性和资金风险控制手段，能够减少用户的支付风险。
“网店实名制”保驾高档鞋品网络营销健康发展
谓 的“ 高档 鞋 品 ”～ 般 价 格 出奇 的低 廉 ， 无 疑 问 就 是假 冒 ， 毫
伪劣品。 一些网民抱着试试看的态度 ， 购买一些低廉的高档 鞋品 ， 全成不了消费主流 。 完 而像路易 ７ 威登、 夏奈尔 、 迪奥、
者 的欢 迎 。
场里 ， 高档鞋品 占据 了人 气最 旺的位置与其说 为了营销 ， 不 如说是一种展示 ， 光顾 的消 所 费 者 大 多 也 只 是 为 了 一 饱 眼 福， 而购买者则寥寥无几。 笔 者 也 曾 在 二 三 线 城 市 看 见过 一 些高 档鞋 品 的专 卖
“ 网店 实名 制＂ 可减 少 高 档 鞋 品 网 络 营 销 骗
络 进 行高 档鞋 品 的咨 询和 消
费。
蒙鹏 钧认为 ， 中国消费者
“ 店 实 名 制 ＂ 将 拓 宽 网 高 档 鞋 品 网 络 销 售 渠
追 ＇ －
其 出 台的 根 本 目的——保 护 消费者的权益， 促进行业的健 康发展 。避免卖家利用虚名欺 诈网上买 家， 逐步清理非法网
品 ＂ 滥 泛
近 日， 网络流传 “ 假冒伪劣 ， 反 维护消费者权益倡议书 ” 的标语 ， 说明网络销售假 冒伪劣不绝且令消费者深恶痛绝。
以前 网络 销售 的产 品如衣服 、 鞋子 、 电子用 品 、 玩具 、 自行 车、 图书 、 音像制品 、 美容用品 、 配饰 、 手机等 ， 这些普通的生 活用品在网上的成交量喜人 ， 由于小 件商品人们 非常熟悉 ，
销售 途 径中 ， 无法 实现 “ 民 全 皆兵 ” 的营销 。笔者 曾经在 北 京 的燕 莎 、上 海 的 恒 隆 广 场 、
网购实名制,掀起厂家“蒙面舞会”的面罩——关于实施《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》深思
在 化 妆 品 行 业 圈 子 里 ， 先 首 欢 呼 雀 跃 的 是 那 些 本 本 分 分 与厂
家 合 作 的线 下 客商 。 源 于 ， 向 这 一
商之 间兑 现 “ 标 与返 利 ” 日子 指 的 （ 年终、 初 ， 如 年 以及 例 行 的 代 理 订 货 会 时 ） 一 方 面 ， 每 年 与 客 。 在
打 折 通 常 不 会 低 于厂 家 规 定 的全 国 统 一 零 牌 ） 所 以在 供 货 面 积 辐 射 。 方 面 ， 下店 居 上 。 线
计算， 跨省 区 邮寄 费一 般 不低于 ２ ％； ０ 同
省、 同城 邮 费 不低 于 １ ％。 网 店 高 于 零 售 ０ 如 价 ８５ 出售 ， 上 消 费 者 承 担 邮 寄 费 ， ．折 加 显
理 由是 基 本 相 似 的 ： — 网店 ， — 它 们 天 马 行 空 飘 忽 不 定 ， 实 拿 它 确
没办法。
地 厂 以低价打折 为 “ 优势”的网店着实 商 续 约 的 “ 区指 标 ”中 ， 家 决
是真的没办法还是另有隐情？
网购 实 名制， 挑开 这 层面纱。 将
搅 得他 们 不堪 其苦 。 而承 诺 有责
正式 实施 。 项法 规之 所 以引起人们 的关 注 ， 心只有两 个字 ： 这 核 实名 。 白了， 论 是买 说 无
家、 卖家 、 经销商 、 生产商 ， 之在 网络购 物这条 生意链 上 的相关 涉足 者， 必须亮 出真 总 都
实面 目， 晒在 阳光］ 暴
１ ８
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事 犯 罪 ， 在 本 文 剖 析 范 围之 内 ） 不
是 ， 低 １０ 家 线下店所 最 ００
国家工商总局关于加强网络市场监管的意见-工商办字〔2015〕183号
国家工商总局关于加强网络市场监管的意见正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------工商总局关于加强网络市场监管的意见工商办字〔2015〕183号各省、自治区、直辖市工商行政管理局、市场监督管理部门：为贯彻落实党的十八届三中、四中全会和《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》《国务院关于促进市场公平竞争维护市场正常秩序的若干意见》等文件精神，加强事前规范指导，强化事中事后监管，构建线上线下一体化的网络市场监管工作格局,推动网络市场健康有序发展。
现提出如下意见：一、加强网络市场监管规范化建设，推进“依法管网”。
积极参与电子商务立法及相关法律法规制修订工作。
推动工商法律法规向网络市场延伸应用。
适应业态发展和监管需要，以问题为导向，完善规章制度，为监管工作提供充分的法律支撑。
鼓励支持各地工商、市场监管部门结合各自实际，进一步健全完善网络市场规制体系。
依法履行职责，强化执法监督，不断规范执法行为。
面向全系统和全社会开展法律法规宣传教育，推动网络市场监管法治化建设。
二、强化技术手段与监管业务的融合，推进“以网管网”。
充分利用信息网络技术手段，提高监管执法效能。
以深化商事制度改革和电子营业执照推广应用为契机，进一步完善网络经营主体数据库，提高数据质量。
加强网络市场监管事前、事中和事后的大数据应用，提高监测监管的前瞻性、实效性。
优化网络监管平台功能。
建设第三方网络交易平台监管系统。
根据各地软硬件水平和监管压力，探索跨区域监测、监管协作机制，逐步实现总局与各地监管平台之间、工商内部各业务条线之间的互联互通和资源共享。
完善网络市场监管工作基础设施，提升运用技术手段发现违法线索和电子数据取证能力。
“网店实名制”来的不是太早,而是太晚了!——访BIMC电子商务研究机构总经理、网络打假团团长 黄相如
■专 访 — —
—Leabharlann —一— —
“ 网店 实名 制” 来 的不 是太 早 ， 而 是太 晚 了 ！
—
访 ＢＭＣ电子商务研究机构 总经理 Ｉ 网络打假 团团长 黄相如
—
弦太的促 进 能够有 效地遏 制网络假货的蔓 延 可以说 网络 打假维权从 此有法可依了 ．
中目 一衣 》 有声音认 为 实施 “ ； ． 目店实
认为 还是 太晚 了 ．从 ２ ０ ０ ９年到 ２ ｌ 年 应 该 Ｏ ５ 趣中 国的 电 商务 真正 地快 速发 展 普厦时 斯 子 很多企 业都需 要做 电子商务 包括现 在也有 很
响市场活跃” “ 冲 小本 营 等 对声音 不 下
７ 之． 就丰班 《 ７ 月络商品盘易厦有关膻 务 为 行 管理暂行 法》的 台 悲 何看， ． 如
国家在 出台这一规 定的 同时还 应该再 比台 些 相应的 辅助性 规定 比如对于 淘宝这 样的 网 结
部落 实成功 了 那 些相对 较小 的＝三线 网络交 易平台就很快 能够推 行成功． Ｅ
《 中嗣 捌在 要 保证 新规 的有蛙落地
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不一定 是好事 ．就目前中国 的网店实 名 而言 制 个人认为一 个 扰较好 的办法是 络交 易平台 例如 淘宝 当当 就 些大 的网 有关
认 寿关 的一点是 什２ 犍 ’砷管理部 门 ｛．ｉ谊 如何 在晴保 “ 实 名制” 实施套平 的前提 日 尽量减少 方 失，从 连｛ 一 种平衡？ 各 损 ４
多企 业Ｅ经 在开 始做了 但在 这个 过程 中 如
枭没有相 应的法 律法 规来进行 相应 的规范和 约 束的话 这 个市场将是 无法想 象的 会非常 乱． 其实 原则上 中国在 真正要 大力发 展电
电子商务交易安全与实名制
关于网商的实名制来自于2010年6月1日，国家工商总局正式对外发布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》（以下简称《办法》），主要是监管网上交易行为，于7月1日起施行。
《办法》规定，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，应当向提供网络交易平台服务的经营者提出申请，提交其姓名和地址等真实身份信息。
通过网络从事商品交易及有关服务行为的既可以是法人、其他经济组织，也可以是自然人。
其中，通过网络从事商品交易及有关服务行为的自然人，具备登记注册条件的，依法办理工商登记注册。
同时，提供网络交易平台服务的经营者也应当对申请通过网络交易平台提供商品或者服务的自然人的经营主体身份进行审查；对暂不具备工商登记注册条件，申请通过网络交易平台提供商品或者服务的自然人的真实身份信息进行审查和登记。
必要性最近几年，我国的网上交易在飞速发展，但因其引发的纠纷也日益增加。
据广东省消委会公布的2009年消费者投诉受理数据显示，互联网投诉同比前年增幅达275.24% ，其中网上购物是重要内容。
业内人士普遍认为，《办法》的出台，对于中国网络交易的发展是一个好消息，这也显示出国家对于电子商务的重视和支持。
该办法首次明确了网络商品经营者和网络服务经营者的概念，以及其在网络交易当中的责任和义务，对于规范网络商品交易、保证消费者利益等都将起到积极的作用。
对交易平台也有要求相对于卖家需实名登记，《办法》对网络交易平台的义务和责任也做出了明确规定，在某种意义上来说，这才是一个重点。
《办法》中要求网站要对网店加强各方面的管理，并明确义务多达十条，电子商务网站的许多责任被第一次明确。
《办法》明确规定，网站要对网店的商品信息建立检查监控制度，一旦发现违规行为，要向当地工商部门报告，采取措施制止，并可以停止对其提供网络交易平台服务。
网站有“检查监控”的义务，一旦出现问题，难逃其咎。
还有，网站应当采取必要手段保护注册商标专用权、企业名称权等权利，对权利人有证据证明网络交易平台内的经营者实施侵犯其注册商标专用权、企业名称权等权利的行为，或者实施损害其合法权益的不正当竞争行为的，应当依照《侵权责任法》采取必要措施。
“网店实名制”来了!
弥 漫开 来 ，并且 对于 “ 删店实 名籼 ”能 否真 正发 挥
效 用，从 而遏制 住 日 网络 交易 方面存 在的 种种 不 前 规范 行 为，不少人也 是心存 疑虑 。 那么 ， 网店 实名制 ” 的推 出究 竟育无 必 要？ “ 对 于整 个行 业的 影响 足什 么？ 一片或 好或 坏 的争 议 在 声中新 政 又将如何 落地 ？ 我们 戈 同关 。
列 由于网购 特有 的虚拟 特性而 ｇ发的交 易纠纷 也是 时有发生 ． 鉴 于 网络的 虚拟 性 交 易双 方无 法见 面 整 个交 易过 程 的最 大依 据就 是商 家 所提 供的 产 品图片 以厦个＾诚 信 付款 后 牧 到 货 收 不 到 的货 与所 订商 品不 符甚 至 买到 假 货是 消费 者 诟病 最多的 问题 而针 对此 淘 宝等 网络交 易 平台 虽然 推出 了 。 品保 障 正 七 天退 换 。
等 服务 但却 只是 自律 并 没有相 关的法 律法 规保 障 选 对于 那些 打一 枪换 一１ 地 方 的卖 、
确 保 “ 拟 主 体 ”还 原 为真 实主 体 虚
者向 消费者提 供商 品或者 服务 应 当事先 向消 费者 说 明商品 或者服 务 的名称 质量 价格 种 类 数 量 遗 或者服务单 据 可以作 为处理消 赞投诉的依 据 而针 对后者 （ 办法） 也明确 指出 网络 商品经
于规 范网络 平台交易 以厦消 费者维 权将起 到积
极作 用．
电 商务分 析师方盈 芝在接 受媒体 采访 时就表 子 示 在 网购过程 中 骗 欺骗 消费者 的案例屡 诈
对此
中国电子商务研 究中心助理 研究 员
屡发 生 虽然网络 交易平台经常进行 打假整风
C2C电子商务中的诚信问题
华南师范大学南海校区（学院）信息工程与技术系毕业论文论文题目： C2C电子商务中的诚信问题作者：陈钊学号： ***********专业：电子商务（网络营销）指导教师：***2011年4月摘要21世纪是一个数字化、网络化的年代，随着互联网的发展，电子商务已经走进了我们的生活。
其中，C2C电子商务的发展为众多的个人商家提供了一个广阔的市场空间，拓宽了商家们的销售渠道，降低了他们的销售成本。
许多网民也能够通过C2C电子商务开展网上拍卖，出售二手商品等。
但随着C2C电子商务的普及，欺诈事件时有发生，C2C电子商务的诚信问题越来越被受关注，诚信问题已经成为了C2C电子商务发展的瓶颈。
解决C2C电子商务中的诚信问题，构建C2C电子商务信用体系成为了当前的首要任务。
本文通过分析几个最新的C2C电子商务案例，以及C2C电子商务诚信体系的现状，找出存在的诚信问题，并针对这些问题，从技术上、法律上、电子商务应用上提出解决方案。
旨在能够为C2C电子商务清除在发展当中所遇到的一些障碍，提高网民的诚信素质提一个建议，使国内C2C市场能够更健康发展。
关键字：C2C电子商务，诚信问题ABSTRACTThe 21st century is a digital and networked age. With the development of the Internet, e-commerce has came into our lives. C2C provide a large market to the personal businessmen, expand their sales way and reduce their cost of sales with C2C’s development. Many Internet users can also conduct online auctions, selling second-hand things through C2C e-commerce.But with the popularity of C2C e-commerce, fraud incidents occur some times, People pay more and more attention to integrity of Internet. Integrity of C2C e-commerce is discouraging C2C’s developing. To solve this problem and to build up C2C e-commerce credit system is the most important today.This paper through analyzes several new cases of C2C e-commerce, and the situation of credit system, to find out the integrity problems. Then think out suggestions to solve these problems, from technical, legal, e-commerce applications. In order to make a suggestion to remove the obstacle from C2C’s developing way, improve the integrity quality of Internet users, and let the C2C develop much healthier.Key word：C2C e-commerce, Integrity problem目录1. 绪论 (1)1.1 研究背景 (1)1.2 研究意义 (2)1.3 研究目的 (3)2. C2C电子商务诚信问题的现状及分析 (4)2.1 C2C的特点 (4)2.2电子商务中的信用模式 (5)2.3 案例分析 (6)2.4 C2C诚信问题的主要表现形式 (9)3. 诚信问题产生的原因及信任体系分析 (12)3.1诚信问题产生的主要原因 (12)3.2 网络信用体系基本结构及作用 (14)3.3 基于网络信用体系的信任模型分析 (15)4. 关于规范我国C2C诚信发展的建议 (18)4.1 加大对PKI/CA技术发展的支持 (18)4.2 普及诚信教育，提高网民素质，加强网民的自我保护意识 (18)4.3 加快立法速度，填补法律上的空白 (19)4.4 普及第三方认证机制，个人诚信档案制度，增加诚信制度透明度 (19)4.5 优化C2C平台的信誉管理机制，加大C2C平台网站对买卖双方信誉的监督 (20)4.6 成立专职部门负责管理电子商务业务，针对不同领域设立专门的管理办法 (21)4.7 加强电子商务行业自律 (21)5. 结束语 (22)参考文献 (23)致谢 (24)1. 绪论1.1 研究背景以互联网为代表的信息技术的兴起给传统商业活动带来了巨大的冲击，在原有的传统线下市场基础上，构建出一个线上市场——电子商务市场，从而改变了原有的市场结构和营销模式。
网店实名制 有人欢喜有人忧
尽管淘宝等Ｃ Ｃ ２ 企业声称其早已实现 间 ，网店实 名制 的真正落 地 ，让他看 到
是 影 响不 好 。 ”作 为 网 购达 人 的 “ 零 实名 制 ，但对 于国内上万家 电子商务企 了机会 ， “ 这是个里程碑事件 。” 度 ”对 网店 实名 制 的 即将 实 施 大 加赞 业 而言 ，在实名 制过程 中，如何 有效辨
店家说是棉质 的 ，但拿 到手后发现根 本 就 意味着要提交 真实姓名和地址 ， “ 我 中，并在全国Ｉ Ｐ 案核验系统 中发挥着 Ｃ备 不是 ，我 给了中评 ，并指 出其材质 ，之 的信 息 是 否会 被泄 漏 或 盗 用 ？ ” 后店家就一直 打电话让我删 掉评论 ，说
作 用 ，但 张 岩 希 望 其 有 更 广 阔 的市 场 空
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行 办 法 》 （ 称 《办法 》 ）将 正式 实 经 营 者 来 说 都 是 件 好 事 ， “ 去 ‘ 下 脱 马 读 卡 机 、联 网 身份 核查 三 种 。”
施 ，这 意味 着 网 上 开店 将 全 面实 行 实 甲’，消 费者和店家都需 要诚信 。”在
其 中，提交 身份证复 印件 只能证 明
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管理网店的关键是要把握好“度”
前正 式 出 台， 并引发 了广 泛的 争议 。 ７月 １日起 ．国 家工 商 总局 出
国社会 消 费品零 售 总额 的 ５ 如 此 巨大的 交 ％，
易数 额 ， 然 不 能游 离于税 法视 野 之 外 。 显
台的 《 网络 商品 交 易及 有 关服 务 行 为 管 理
管理 网店的关键是要把握好“ ’ 度’
网
店 实 名制 经过 一段 时间 的 酝酿 ， 日
式 能 减 少欺诈 事件 的发 生。
网店 实名 制有 人 为之 叫好 ， 存 在 的 制 但
度 争 议 也 很 大 ，不 少 人 已 经 开 始 感 到 恐
店 家， 纳 ４ 缴 ％的增 值 税 。而根 据 商务 部 的 构
必须 承认 ， 现在 的 电子 商务 依 然存 在很
大缺 陷 ， 种 “ 这 自由企 业 制 度 ”有 低 成本 和 ，
刚迈 开步 伐 ，此 时 设 置严 格 的 制度 门槛 ， 可
能会 扼 杀 整 个行 业 的积 极 性 。
自我雇佣的特点， 却无法对问题进行有效追
踪 。以 Ｃ Ｃ 为例 ， 果 购 买者对 网购 商品 的 ２ 如
是 一把 双 刃 剑 ， 如何 用好 这 把 剑很 重要 。
一
年， 实名 制 一说 就首 度 被 官 方提 及 ， 在 当 并
时 引起 了轩 然 大波 。当时 ， 全球 金 融风 暴 正
在 不 久的 将 来 ， 内就 有 可 能 出现 网店 主 不 业
愿 见到 的 情 况 。
言 以蔽 之 ， 论 是 网店 实名 制 ， 是 无 还
络 购物 在 之 前属 于模 糊 地 带 ， 由于监 管 缺
网络实名制对在线交易影响研究
网络实名制对在线交易的影响研究摘要：随着互联网的快速发展，网络实名制成了一个争议不断的话题。
但网络实名制破坏了网络民主，泄漏隐私，增加了管理成本，因此有人认为其不可行并且没有必要。
本文从网络实名制对在线交易双方的影响利弊进行分析，探讨如果实施网络实名制，需要把握哪些策略。
关键词：网络实名制在线交易影响一、中国网络实名制的提出和争议网络提供了一个虚幻的世界和释放人们内心的空间，由于其便利性，网上销售和购物备受亲睐。
这也给一些别有用心的人提供了违法犯罪的便利。
网络实名制正是从网络欺诈和侵权问题泛滥现状出发，将网络用户的身份与其个人的真实身份建立一一对应关系的一种制度。
实行网络实名制是监管的需要，但因涉及到言论自由和隐私保护问题，一直备受争议。
2002年清华大学新闻学教授李希光提出“中国人大应该禁止任何人网上匿名”的建议，指出网络版权和知识产权的保护。
“李希光事件”引起了激烈的争论，但大多数人认为在法律和技术上，网络实名制都是不可行的。
随后，相继提出了“高校校园网bbs是信息交流的平台，要严格实行用户实名注册制度”，“pk类练级游戏应当通过身份证登录，实行实名游戏制度，拒绝未成年人登录进入”等，实名制成为一个越来越火的词汇。
10年6月，为了促进网络商品交易的健康发展，国家工商行政管理总局公布了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，办法中规定：“个人在网上开店必须实名注册，具备条件的还需办理工商登记。
”其中关于“网络经营者实名制”、“实体店网上经营需出示执照信息”、“网店交易后需出示电子票据”、“网络交易平台对网店管理不善将面临处罚”等政策引起了很大的反响，让实名制再次成为焦点。
二、中国的在线交易市场问题分析目前，中国网络市场发展迅猛，问题层出不穷，从一定程度上讲，这些问题是由网络的匿名导致的，这些问题的扩大，催生了网络实名制。
2.1.在线交易存在安全隐患目前电子商务发展的主要障碍是安全问题。
在线交易是基于互联网的，而互联网的诞生是为了实现计算机资源的共享，而并非出于商业目的。
如何推进网络实名制
■ ｄ ｉ１ ９ ９ｊｓ ｎ１ ７ － １ ２ ２ １ ９０ ４ ｏ ： ０ ３ ６ ／ｉ ６ １１ ２ ０ １ ４ ｓ ０
如何推 进 网络实 名制
杨志 勇
（山 东 省 德 州 市 公 安 局 ， 山 东德 州 ２ ３ １ ５ ０ ５）
相 应 出台，网络 实名制再 次成 为 国内舆论 的热点 。２ １ ０ ０年 ５ 月 ２日，国务 院新 闻办 公室主任王 晨在 给全 国人大 常委会 作 专题 讲座 时，首次公 开 确认 我 国正 在积 极探 索 网络实 名制， “ 重点 新 闻网站和主要 商业 网站 推行论 坛版 主实 名制 、取 在 消新 闻跟贴 ‘ 匿名发言 ’功能取得 实 效 ，网站 电子公 告服 务 用户身份 认 证工作 正在探 索 之中。 ”继 ２ １ ０ ０年 ７ １日国家 月
பைடு நூலகம்
关键 词 ：网络 实名 制 ；网络 身份认 证 ；网民 隐私
中图分类号 ：Ｔ ３３ ８ 文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１７— １２（ ０ １ ０ — １０ ０ Ｐ ９． ０ ６ １ １２ ２ １ ） ９ ０４ － ３
Ｈ ｏ ｔ ｏ ｏ ｅＮ ｅｗ ｏ ｋ Ｒｅ ｌｎａ ｅＳ ｓｅ ｗ ｏＰｒ ｍ ｔ ｔ ｒ ａ－ ｍ ｙ ｔ ｍ
与其 姓名、身份证 号等真实信息相 对应的一种新 型互联 网管 理模式 ，可 以成 为保 护 、引导互联 网用户的重要 手段 和制 度。
２ 网 络 实 名 制 的 实 施 背 景
在 网络 实名制缺位 的情 形下，不法 网民可 能会利用 网络 的虚 拟性作为侵 权责任 的 “ 箭牌 ” 挡 ，而 “ 虚拟 ”也被普 遍视 为在 网络违法犯 罪活动起 到 了 “ 推波 助澜” 的作用 。在 这种背景下，网络实名制开始摆上互 联网发展 的议 事 日程 。网络实名制早 在 ２０ ０ ２年提 出以来 就是一 个争论 不休 的话题 。支持 者认 为，网络实 名制能够 控制 网络舆论 ，打击 网络犯 罪 ，净 化 网络环 境 ， ： 互 联 网走 向健康 有序 ； 对者 认为 ，网络实名制会侵 犯网络用户的隐私信息和个人数 据，扼 杀 网络舆论 ，削弱网络监督 的作用 。 反
实名制管理保障措施
实名制管理保障措施在当今互联网时代，实名制管理成为确保网络安全、个人信息保护和社会稳定的重要手段之一。
为了落实实名制政策，各个领域和行业都纷纷采取了相应的措施。
本文将从以下几个方面展开详细阐述实名制管理的保障措施。
一、网络安全保障措施1. 完善实名制注册体系：建立健全的实名制注册体系，要求用户在进行网上活动时必须提供真实姓名和有效身份证件信息。
这样可以有效防止虚假身份的滥用，保护用户的利益和隐私。
2. 强化用户认证技术：采用多因素认证等高级技术手段，加强用户身份的真实性验证。
这些技术手段包括指纹识别、面部识别、语音识别等，能够进一步提高账号被盗风险的防范能力。
3. 增强网络运营商安全防护：网络运营商要加强系统防护，提高网络安全的抵御能力。
通过实名制管理，可以与公安机关建立信息交流机制，及时发现和封堵涉嫌违法犯罪的网络活动。
二、个人信息保护措施1. 严格规范信息采集和使用：各个网站和应用程序要依法规范信息采集和使用方式，明确告知用户个人信息的收集目的、使用范围和期限。
此外，还要加强对个人信息的安全保护，防止泄露和滥用。
2. 加强数据加密和存储安全：采用高强度的数据加密算法，确保用户个人信息在传输和存储过程中不被非法获取。
数据中心和服务器也要加强安全措施，设置严格的权限控制和访问审核机制。
3. 严禁贩卖和泄露个人信息：严厉打击贩卖和泄露个人信息的违法行为，建立健全个人信息保护的法律法规体系和监管机制。
同时，加强对个人信息保护意识的教育和宣传，引导用户合理使用和管理个人信息。
三、社会稳定保障措施1. 加强社交平台管理：社交平台是信息传播和互动的重要渠道，对于维护社会稳定尤为关键。
通过实名制管理，有效防止网络谣言、造谣等不良言论的传播，降低社会纷争的发生。
2. 监测维护网络秩序：建立健全的网络监测和维护体系，对于违法犯罪行为进行及时发现和处理。
实名制管理可以为打击网络诈骗、网络赌博等违法行为提供有力支持，维护良好的网络秩序。
网上交易进入实名制时代
合法 权 益 ， 是 羊 毛 出在 羊 身 上 ， 但 商 家 不 是 “ 雷锋 ” 这部 分 成 本 活 ，
买家 ：网上购物更有保障
但 凡 有 网 络购 物 经 验 者 ，应
能更加 有保障 。 ”在 ｎ 工 作 的黄 ’ 珊 前 不 久 花 了９ ０ 元 从 一 家 购 ０多
物 网 站 上 购 买 了 某 品 牌 化 妆 品 的
该 都有 过 第一 次 的担 心 ：如 果 钱 交 了 ， 收 到 的货 品不 满 意 怎 么 办 ？如 果 商 家根 本 就 不 发货 怎 么
办 ？ ……这 样 的 担 心 ，也 正 折 射 出 网络 交 易的 不 安 全所 在 。 缺乏 良好 的 监 管 、没 有 健 全 的体 系 ， 虚拟 的 交易 方 式难 免让 人 没 有安 全感 。 “ 于 网店 实 名 制 我 举 双 手 对
爽 肤水 ，收 到货 后 到 商 场 专柜 确 认 后发 现 是 假货 ，而 卖 家 说什 么
自然 要 转 嫁 到 消 费 者 的 头 上 ， 这
就 意 味着 消费 者 很难 从 网上 购 到
价 廉 物美 的产 品 。 如此 说 来 ， 店 网
的魅力 必 然会 大打折 扣 。 “ 网上 买 东 西 怕 上 当 ，我 都 选 信 用 高 的 网店 ，现 在 大 卖 家 可 能 要被 收 税 了 ，那 商 品 价格 肯定 也 会 提 高 。 经 常在 网店 购 买 商 ” 品的 张先 生 表示 ，网店 的 商 品普
网络实名来势
网络 实名 制 ８年 来 的 发展路 线 ，正 朝 也 一 定 能 够成 为 解 决 该 危 机 的一 种 重
着 “ 限 实名 ”迈 进 。这 不 一 定是 路 线 的 要 手 段 。我 们要 在 技 术 手段 帮 助 下 让 有 终 点 ，但 这种 方 式 或 可调 和政 府 管控 意 志
近 ５ 来 ， 东商城每年 的复合增 长率超 年 京 过 ３ ０； 年销 售额 有 望 突破 １０ 元 ， ０￣ ，今 ０亿
２０ 年 底 创立 的凡客 诚 品， ０７ 去年 的销 售 额
尽 管互联 网上拥有 海量信 息，却
的 门户 网站 高 管说 而一 名 网络 监 管 缺 乏 有 效 的整 合 。这 是 美 国 《 闻周 新
网 络 实 名 来 势
将 于 ２ １ ０ ０
年 ７月 １日起 施
电 子 支 付 下 的 金 融 新 危机
金 融 危 机
Ｂ Ｃ十二年 ２
从 １９ ９ ８年
的 尘埃仍 未散
尽 ， 国《 闻 美 新
周 刊 》 撰 文 认 为 ， 互 联 网 对
此 次 金 融 危 机
王峻 涛 成 立 电
来危 机？这 本身是一个 伪命题 ， 互联 网在 经济 中发挥 的作 用越 来越 大， 但
它之 于 应 用 ， 依 然是 把 双 刃 剑 。
那 些 更年轻 的Ｂ Ｃ ，京 东商域 、凡 ２们
客诚 品 ，正 在 以一种 野 蛮力量肆 意 生 长，
“ 一 个 国 家 界 内 ，网络 发 展 不 可 在 能 无政 府 ； 网 络 的 全 球 性 ， 又 决 定 着 政 府 介 入 的 有 限 性 。 一 位 希 望 匿 名 ”
“网络鞋店实名制”引起行业内外普遍关注
紧盯的是到底会怎 么搞５圆 ）
（ 作者速 与本刊联 系 ， 奉样刊及稿 酬 ） 请 以
国家不应该只界定网上卖家实名制 ，买家也应该
・
３１ ・
● ‘ 网络鞋 店 实名制 ＂ ｏｏ
ｏ ｏ引起行业 内外普 遍关注
４月 ２日 ，网络 商品交易及有 关服务行 为 《
管 理 暂 行 办 法 （ 求 意 见 稿 ）（ 下 简 称 《 法 》 征 》以 办 ）
进行实名认证 ， 这样将会大大缩减网络鞋店网上 交易的骗局 ， 对买卖双方都保持更安全的利益。
显高于反对票。 鞋店老板和网上消费者对 此《 办法》 即将 的 出 台都 表 示极 大 关 注 。
一
些 消 费 者 认 为 ：监 管之 后 能 够 让 很 多 不 “
诚 信 的网 店 出 局 ， 于 网 络 鞋 店 经 营来 说 ， 个 对 整
环 境 更 好 了 ， 费 者 对 于 网 购 信 心 更足 ， 消 网络 鞋
另 一 方面 ， 有 网络 鞋 店 店 主对 “ 法 ” 台 也 办 出 表 示担 忧 。 “ 果 办 理 工 商营 业 执 照 ，将 来 可 能 如
发布后 ， 一时间 ， 网店实名制备受关注 ， 成为了网 民关注的焦点。在新浪网关于 “ 工商总局就规范 网络交易公开征询意见调查 ” 显示 中 ， 网民支 持
店生存环境就更好 了。 传统门店 ， 不能照搬传统的模式
来管理网店。对 此 ， 部分理性的网民认为 ，网店 “ 实名制” 什么时候搞 ， 这并不是关注的焦 点 ， 我们
合 格 的网络 鞋 店 、提 升正 规 网 络鞋 店 的 信 用
度 。”
与此 同 时 ， 杭州 一位 网络 鞋店 老 板 告诉 笔者 ，
全面加强电子商务领域诚信建设实施方案(最新)
全面加强电子商务领域诚信建设实施方案为推进我市电子商务领域诚信体系建设，营造良好市场信用环境，促进电子商务健康快速发展，根据省发改委、中国人民银行X 中心支行、省网信办、公安厅、交通运输厅、商务厅、工商局、质监局、食药监局联合印发的《关于印发〈全面加强电子商务领域诚信建设实施方案〉的实施方案》（X发改办〔X〕662号）及重点任务分工进度安排，制定本实施方案。
一、正确把握工作形势，明确任务目标和基本原则（一）推进电子商务领域诚信建设的重要意义近年来，我市电子商务进入了黄金发展期，交易规模快速增长，行业覆盖面不断扩大，应用群体日益普及。
在创造新的消费需求、增强经济发展内生动力的同时，电子商务领域的失信问题仍十分严重，假冒伪劣、虚假广告、服务违约、虚假交易、刷单炒信、恶意差评以及滥用、泄漏、倒卖个人信息等违法违规行为泛滥，严重影响了市场正常秩序，侵害了消费者合法权益，危及电子商务健康发展。
大力加强电子商务领域诚信体系建设，有利于防范信用风险、降低交易成本、激发市场主体活力，将为我市经济持续健康发展提供重要支撑和保障。
（二）统一思想认识，明确目标任务按照党中央、国务院决策部署，省委、省政府总体要求，大力推进电子商务领域信用记录共建共享，开展信息查询公开、管理应用服务、整顿规范电子商务市场秩序，实施电子商务领域信用监管，完善市场化信用评价体系，构建以信用为核心的新型市场监管机制。
强化信用信息的记录、归集、共享、管理和评价，健全守信联合激励和失信联合惩戒制度，实现电子商务领域信用记录全面覆盖，促进电子商务信用环境显著改善，推动“互联网+”和大众创业、万众创新全面健康发展。
（三）强化责任落实，遵循基本原则一是发挥政府组织、引导和推动作用，加快制定电子商务诚信建设相关法律法规和标准规范，鼓励支持信用服务机构等社会力量参与，形成电子商务诚信体系建设合力。
二是强化部门协同，建立覆盖电子商务全流程的协同监管机制，对重点领域和突出失信问题，综合运用行政监管、第三方信用评价、失信联合惩戒等手段，加大监管力度。
强化网站实名认证管理 规范网站信息发布行为
强化网站实名认证管理规范网站信息发布行为近年来，互联网的快速发展给人们的生活带来了极大的便利，然而也衍生出了一系列的问题，其中之一便是网络信息的真实性和准确性。
为了规范网站信息发布行为，许多国家和地区都出台了相关的法规和政策，其中包括强化网站实名认证管理。
本文将就这一问题展开论述。
一、网站实名认证管理的意义网站实名认证管理是指要求网站运营者对其用户进行实名认证的一种管理制度。
该制度的推行有以下几个重要意义。
首先，实名认证可以提升用户信任度。
在实名认证制度下，网站用户需要通过身份验证才能获得真实的用户身份。
这种机制能够减少虚假用户和恶意行为的发生，从而有效提升用户对网站的信任度。
其次，实名认证可以规范网站信息发布行为。
在实名制度下，网站信息发布者需要提供真实的身份信息，一旦发布虚假信息或违法内容，可以追溯到其真实身份，便于相关部门进行调查和处理。
这样有助于净化网络环境，遏制虚假信息的传播。
最后，实名认证对于网络安全也具有重要意义。
通过实名认证，可以追踪并阻止犯罪分子在网上进行非法活动。
特别是在打击网络诈骗、网络犯罪等方面，实名认证能够为相关执法机构提供重要信息，提高网络安全的水平。
二、实名认证管理的存在问题然而，实名认证管理也存在着一些问题。
首先，实名认证管理的代价较高。
实名认证需要用户提供个人身份证明等真实材料，这给用户带来一定的时间和经济成本。
有些用户可能因为这些限制而放弃使用网站，这对网站的用户量和营收可能构成一定的影响。
其次，实名认证难以完全解决虚假信息和违法内容的问题。
虽然实名认证可以提升信息发布者的责任感和信用度，但并不能完全避免虚假信息和违法内容的发布。
一些不法分子仍然可以突破实名认证进行欺诈活动或者发布违法内容。
最后，实名认证管理需要平衡个人隐私和公共利益。
在实名认证的过程中，用户需要提供自己的个人信息，这涉及到个人隐私问题。
如何在保护个人隐私的同时，实现有效的实名认证管理，是一个需要权衡的问题。
实名制开展情况汇报
实名制开展情况汇报自实名制政策正式实施以来，我们公司积极响应国家政策，加强实名制管理，确保用户信息安全，推动互联网行业健康发展。
现将我公司实名制开展情况进行汇报如下：一、实名制政策落实情况。
公司严格按照国家相关法律法规，要求用户在使用我公司产品和服务时进行实名认证。
在用户注册、登录、购买产品等环节，均要求用户提供真实有效的个人信息，并进行实名认证，以确保用户身份真实性和信息安全。
二、实名制管理措施。
为了加强实名制管理，我公司采取了一系列措施，包括加强实名认证审核，建立健全用户信息管理制度，加强用户信息保护等。
同时，我们还加大对违反实名制政策的用户进行处罚力度，严格执行实名制管理政策，确保用户信息安全。
三、实名制推进效果。
实名制政策的实施，有效提升了用户信息的真实性和安全性，有效防范了虚假信息和欺诈行为。
同时，实名制政策也为公司提供了更加准确的用户数据，为产品优化和服务升级提供了有力支持。
用户也更加放心使用我们的产品和服务。
四、下一步工作计划。
为进一步推进实名制工作，我公司将继续加强实名认证审核力度，完善用户信息管理制度，加强用户信息保护，提升用户体验。
同时，我们还将加大对违反实名制政策的用户进行处罚力度，强化实名制管理政策执行力度，确保用户信息安全。
五、结语。
实名制政策的实施，是我公司积极响应国家政策，加强用户信息安全保护的重要举措。
我们将继续严格执行实名制管理政策，推动实名制工作不断向纵深发展，为用户提供更加安全、可靠的产品和服务。
以上就是我公司实名制开展情况的汇报，谢谢各位领导和同事的关注和支持。
希望大家一如既往地支持和配合我们的工作，共同推动实名制工作取得更大成效。
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人民日报海外版/2010年/6月/16日/第004版
要闻・社会
诚信推动网店实名制
苏琳宋磊王婷婷
“虽然网上的商品很便宜，但总是让人不放心，对方是谁都不知道，万一买到假货，找谁退换呢？”从来不在网上购物的小赵最近开始浏览起淘宝了。
她说,“听说不久以后就要实行网店实名制了，这让我对网购的看法有了改观。
”
近日，国家工商总局正式公布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，其中最引人瞩目的一条，是从7月1日起个人开网店将实行实名制，店主需要提交姓名、地址等真实信息。
买家很支持实名制
“虽然淘宝这种知名的网络交易平台也有实名注册的措施来保障消费者的权益，但是这种措施带有很大的自律色彩，我没办法完全放心。
”网民黑风衣说：“所以我只在网上购买对质量要求不高的商品，比如一些小饰品、书籍。
”
近年来，我国网上交易额快速增长。
据国务院6月8日发表的《中国互联网状况》白皮书显示，2009年，中国电子商务交易额超过3.6万亿元人民币。
而北京正望咨询有限公司发布的《中国网上购物消费者调查报告2010》显示，2009年全国网购人数达到1.3亿，占到了全部网民数的33.9% 。
同时，消费者对网购的交易诚信、售后服务等方面也有了更高的要求。
网络欺诈、售后服务差、个人隐私泄露、交易安全等问题一直都是部分网民对网购望而却步的主要原因。
网店实名制实行之后，隐身网络的虚拟卖家将揭开面纱，个人详细信息的公布将使他们从幕后走到台前。
“实名制实施之后，买东西就更放心了，心理上有了安全感。
”热爱网购的阿布非常支持实施网店实名制。
卖家也欢迎实名制
国家新公布的办法对网络商品交易及有关服务行为的规范，涉及到了交易的全部过程和各个环节，从市场准入、商品准入、交易信息、交易合同、交易凭据、交易竞争、注册商标专用权和企业名称权等多个方面，不仅维护消费者权益，也维护经营者的权益。
拍拍店家momo小铺的掌柜说：“网店实名制也是为了更好维护这个市场，可以提升店家的信誉，让消费者放心地消费。
”“淘宝已经在实行实名注册了，”卖家薰衣草说，“所以实名制对我们来说没有任何影响。
”
另一位资深卖家锦绣布衣认为：“网上购物最担心的就是商家的信誉问题，商家的实名和信誉指数比起来，我更看重信誉指数。
对于买家而言，仅仅实名制是不够的，网站自身的机制完善也很重要。
”
“在任何一个国家，卖家作为一个行为主体，都是要进行登记的，要卖东西为什么要害怕实名？”知名电子商务专业人士王峻涛认为，从减少网络交易欺骗的角度来说，应该完全支持实名制。
网络交易发展所必需
但是，无论卖家买家，都有一些疑虑，主要担心实名制是收费的前兆，“如果收费的话，成本肯定会提高”。
有些买家也对实名制之后的收费心存疑虑，“羊毛出在羊身上，商家的成本提高了，肯定会转嫁到我们消费者身上”。
电子商务专家吕伯望的观点是，网络实名将使得一些小网络交易平台增加成本，特别是一些
创业型的小交易平台，会提高他们的创业门槛。
对此，国家工商总局市场规范司副司长黎晓宽表示，即使工商登记也不会带来“注册费”的压力，“国家目前对线下业主实行‘两费’全免的政策，所以，实名制管理对个体网站也将是全免费的。
”
中国政法大学知识产权研究中心杨力博士认为，通过法律进行网络交易流程的监管很有必要，有利于网络交易的规范发展。
网店实名首先保护了消费者权益，特别是知情权；其次保护了经营者的利益，对不诚实的商家形成一定的威慑力，并且有利于商家来打造自己的信誉，建立起品牌。
网店实名制是网络交易发展的必经阶段。
“相比实体店，开网店本身就省去了店面和水电等方面的费用，就算是缴税也比实体店的成本节约很多。
”关于实名制之后是否收费，momo小铺的掌柜很乐观。