销售人员十不要
销售沟通中最不能触犯的十个大忌
销售沟通中最不能触犯的十个大忌销售沟通中最不能触犯的十个大忌：销售沟通中最不能触犯的大忌一、忌居高临下不管你身份多高，背景多硬，资历多深，都应放下架子，平等地与人交谈，切不可给人以“高高在上”之感。
销售沟通中最不能触犯的大忌二、忌自我炫耀交谈中，不要炫耀自己的长处、成绩，更不要或明或暗拐弯抹角地为自己吹嘘，以免使人反感受。
销售沟通中最不能触犯的大忌三、忌口若悬河当对方对你所谈的内容不懂或不感兴趣，不要不顾对方的情绪，自己始终口若悬河。
销售沟通中最不能触犯的大忌四、忌随意插嘴要让人把话说完，不要轻易打断别人的话。
销售沟通中最不能触犯的大忌五、忌节外生枝要扣紧话题，不要节外生枝。
如当大家正在兴致勃勃地谈论音乐，你突然把足球赛塞进来，显然不识“火候”。
销售沟通中最不能触犯的大忌六、忌搔首弄姿与人交谈时，姿态要自然得体，手势要恰如其分;切不可指指点点，挤眉弄眼，更不要挖鼻掏耳，给人以轻浮或缺乏教养的印象。
销售沟通中最不能触犯的大忌七、忌心不在焉当听别人讲话时，思想要集中，不要左顾右盼，或面带倦容、连打呵欠，或神情木然、毫无表情，让人觉得扫兴。
销售沟通中最不能触犯的大忌八、忌挖苦嘲弄别人在谈话时出现了错误或不妥，不应嘲笑，特别是在人多的场合尤其不可如此，否则会伤害对方的自尊心，也不要对交谈以外的人说长道短。
这不仅有损别人，也有害自己，因为谈话者从此会警惕你在背后也说他的坏话。
更不能把别人的生理缺陷当作笑料，无视他人的人格。
销售沟通中最不能触犯的大忌九、忌言不由忠对不同看法，要坦城地说出来，不要一味附合。
也不要胡乱赞美、恭维别人，否则,令人觉得你不真诚。
销售沟通中最不能触犯的大忌十、忌故弄玄虚本来是习以为常的事，切莫有意“加工”得神乎其神，语调时惊时惶、时断时续，或卖“关子”，玩深沉，让人捉摸不透。
如此故弄玄虚，是很让人反感的。
销售沟通中的技巧：一、提问的语气要温和肯定一般来说，销售人员提问的语气不同，客户的反应就不同，得到的回答也不同。
灾难事故现场保险服务规范-《销售人员十要十不要》
个人业务培训部 2015年6月
十
要
一、遇到灾难事故，要及时向公司报告
二、要按照公司统一安排开展保险理赔工作 三、媒体采访时，要及时与公司联系取得授权
四、要积极主动，周到得体地服务
五、要有社会公德心，体现保险大爱 六、要有同理心，尊重客户名誉和隐私
七、要着装得体，符合现场仪表仪态礼仪
八、要对遇险客户家属给予情感抚慰 九、要尊重客户家属意愿做好理赔，体现人文关怀
十、要做好客户家属沟通，服务善始善终
十 不 要
一、不要盲目参与抢险救灾 二、不要私自以公司名义接受媒体采访
三、要私自以公司名义设理赔宣传点
四、不要私自拉宣传横幅 五、不要发产品宣传单，借机销售保险 六、不要着奇装异服、披绶带 七、不要在事故现场嬉笑 八、不要做不得体的肢体动作 九、不要过度打扰客户 十、不要敲锣打鼓送理赔款
谢 谢！
营销中心员工十不准
承诺书
1、不准向客户提供虚假及不负责任的信息，以诱导客户买卖证券；
2、不准与客户约定股票买卖以获取不正当利益；
3、不准为自己或亲属买卖股票；
4、不准对客户的交易记录擅作更改；
5、不准挪用客户的证券或资金、利用客户的名义或帐户买卖证券；
6、不准向他人泄露客户的委托事项及有关交易情况；
7、不准接受客户的买卖证券的全权委托；
8、不准接受客户的委托理财，并向客户索取一定比例的分成；
9、不准因本人或本单位的利益而影响或试图影响客户的交易行为；
10、不准有任何操纵市场行为。
本人已经阅知并且了解上述禁止性行为，并郑重承诺，在华西证券不参与上述行为，否则，一切法律责任自己承担！
签名：
年月日。
店规十不准
店规店纪十不准
1不准在卖场内吃零食，看书看报纸，梳头，剪指甲，照镜子，化妆及做一些与营业无关的事。
违者罚款20元
2工作时间不准蹬，趴，靠，坐，不抱肩，不穿拖鞋。
违者罚款20元
3营业时间不准聚众闲聊，嬉戏打闹。
违者50元
4营业员不准讥笑，嘲讽顾客，不得与顾客顶嘴，吵架。
见到顾客和领导必须说：你好！不服从管理者。
违者罚款50元5不准因上货，点货，结账及处理内部事物而影响接待顾客。
违者罚款20元
6不准在卖场内会私客，工作时间不准带自家小孩进卖场，工作时间不准陪亲友购物。
违者罚款20元
7不准在卖场内接电话，随时保持区域卫生。
违者罚款20元
8不准在工作时间内溜、走、窜工作岗位。
违者罚款20元9不准在营业时间向流动商贩购物。
违者罚款20元
10不准不化淡妆，不盘头上班。
违者罚款20元。
销售禁忌十条
销售禁忌十条销售是商业中至关重要的一个环节，它直接关系到企业的生存和发展。
然而，在销售的过程中，有一些禁忌是我们不能触碰的。
下面是销售禁忌十条。
首先，不要将销售过程变成“硬推销”。
顾客不喜欢被强迫购买产品或服务。
相反，我们应该通过了解顾客的需求，给予他们合适的建议和解决方案。
第二，不要过多使用促销手段。
过度的促销会降低产品的价值，给顾客一种低质量或紧急处理的印象。
我们应该通过产品的独特之处和品牌价值来吸引顾客。
第三，不要隐瞒产品的缺点。
诚实是销售的基础。
如果我们隐瞒产品的缺点，最终只会让顾客失望，并且对我们的信任感大打折扣。
第四，不要对顾客的问题和意见不予理睬。
顾客的问题和意见是宝贵的反馈，我们应该认真对待并及时回复。
这样不仅能解决顾客的疑虑，还能提高顾客的满意度。
第五，不要过度承诺。
不切实际的承诺只会给顾客造成困扰和失望。
我们应该量力而行，确保能够兑现我们的承诺。
第六，不要忽视售后服务。
售后服务是建立长期客户关系的重要环节。
我们应该及时解决顾客的问题，并提供持续的支持。
第七，不要忽视竞争对手。
了解竞争对手的产品和策略有助于我们更好地定位自己的产品和服务，以及提供差异化的价值。
第八，不要将销售过程变成单向宣传。
销售是一种双向沟通，我们应该倾听顾客的需求和意见，并根据他们的反馈调整销售策略。
第九，不要忽视建立个人品牌。
销售的成功除了依赖产品的品牌，也与个人的信誉和专业知识有关。
我们应该通过持续的学习和提升自己的能力，树立良好的个人品牌形象。
最后，不要忽视持续学习和发展。
销售是一个不断变化的领域，只有不断学习和适应新的市场变化，才能保持竞争力。
销售禁忌十条为我们提供了一些指导原则，帮助我们在销售过程中避免一些常见的错误。
只有遵循这些原则，我们才能建立良好的销售关系，提升销售业绩，取得成功。
销售经营的十大禁忌
销售经营的十大禁忌经营中，你是否会为了短时利益而打价格战、不遵守行业规则?你是否坚持做一个守信的人,下面是小编为大家收集关于销售经营的十大禁忌，欢迎借鉴参考。
01.切勿恶性竞争有市场的地方就会有竞争，合理的竞争能促进行业的不断进步。
竞争不可怕，可怕的是恶性竞争。
农资经营中，你若是为了短期利益而大打价格战，虽然竞争对手会收到打击，但最后大家谁的日子都不好过!02.不要卖假农资销售假货在任何时候都不被允许的，一旦出问题被曝光，必定会受到法律的制裁，而遭受损失的农民也会向你索赔，得不偿失。
一定要学会识别假农资，做到坚决不销售假农资!03.不要坑顾客，赚一把是一把对待客户要真心实意，不要耍“多收钱、以次充好”的坏心眼。
要知道一锤子买卖不是长久之计，不义之举也永远发不了财，只会给你一个坏名声!你赚的是钱，赔的是口碑，一个名声不好的人，干再久也挣不了大钱。
04.不能出了事逃避责任做农资，卖出优良、质量好的化肥农药只是第一步，更重要的是提供良好的配套服务。
如果在使用过程中遇到问题，最好的办法的是一起解决，敢于负责任。
启示：干农资讲究的是回头客，不负责任的买卖人，留不住顾客的心。
05.不要串货，无视行业规则每一个行业都有自己的规则，“不窜货”是每一个农资人需要遵守的重要规则之一。
若是为了抢占市场而随意窜货，你失去的可能农资公司、农资人的信任。
启示：行有行规，你想着要标新立异，势必会被群起而攻之，这叫自作自受。
06.认识不到清帐的重要性民间有句话叫“好借好还，再借不难”。
农资公司能赊账是出于对你的信任，若是一直想着拖欠，不仅会损坏个人的诚信，还会影响未来合作。
启示：出来混总要还的，不要自作聪明，不要搬起石头砸自己的脚。
07.认识不到守信的重要信用，就是你最好的脸面，不能你多能说，也遮挡不了你的心，请珍惜信用!08.不要只重营销，忽略产品质量营销是一种手段，而质量才是一切。
只有农资质量好，农民才不会遭受损失，你在农资中的信誉也会越来越好，销量也会慢慢上去。
销售中的大忌讳是什么
销售中的大忌讳是什么销售人员必须知道销售禁忌，才能不触及销售禁忌。
销售禁忌主要涉及人际交往，所以大家可以在销售禁忌中学到知识。
那么销售中的大忌讳是什么呢?下面，就随店铺一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售中的十大忌讳：销售中的大忌讳一：忘记客户姓名不论与谁交往，忘记对方的名字始终是不礼貌的，销售亦然。
与顾客交往，合适的称呼能拉近双方的距离，促成销售的实现。
销售中的大忌讳二：叫错姓名、弄错身份忘记客户姓名不该，叫错姓名更加不可。
将客户的职务、身份搞错，容易使得气氛尴尬。
销售中的大忌讳三：仪表过于随便会客的礼仪之一就是要注重仪表，与客户洽谈也是一样的道理。
一个良好的姿态可以给人很好的印象，促进销售的顺利进行，反之则导致销售变得困难。
销售中的大忌讳四：介绍过于失礼第一次见面都是要向对方介绍自己，这个时候如果是错误的介绍就会散失风度，与仪表随便一样会使得气氛尴尬，销售中的大忌讳五：区别对待做好销售一定要会察言观色，在与客户交谈时，要懂得观察客户的言谈举止，从中获取相关信息，掌握主动权。
销售中的大忌讳六：忽视客户俗话说，知己知彼、百战不殆。
从事销售工作也要注重客户的搜集。
掌握客户的一些信息，可以更好地与客户交谈，也能更敏锐地抓取客户的心理。
销售中的大忌讳七：不熟悉产品信息销售就是要将自己的产品销售出去，如果连自己都不熟悉这种产品，如何让客户相信?销售中的大忌讳八：忽视客户的需求常说顾客就是上帝，顾客的需求当然是销售工作的出发点，只有了解了客户的需求，才能满足他，最终实现交易。
销售中的大忌讳九：不懂倾听倾听客户说话是很重要的。
这样可以给客户留下好印象，也能摸索客户的内心。
销售中的大忌讳十：随意推销我们面对的客户当然有其真正需求，所以不能随意推销，必须有针对性。
销售中的提问忌讳：一、提问的语气要温和肯定一般来说，销售人员提问的语气不同，客户的反应就不同，得到的回答也不同。
例如，“这位女士，您杀价这么狠，我们能接受吗?”“这位女士，您的杀价远远超出我们的估计，有商量的余地吗?”这两句话虽然者B是提问，但语气大有不同，前者似乎有挑战的意思，它好像要告诉客户：“如果你杀价太狠，我们就没什么可谈的了”。
做销售十大禁忌
一忌：坐门等客。
经商不跑不活，商品市场瞬息万变，商品交流讲究时效性，坐门难见客。
只有跑动，才能得知市场信息，找准时机，方能盈利。
二忌：没胆量。
俗话说，只要有七分把握便可行动，余下的三分把握靠你争龋遇事下不了决心，错过时机不得利，要知道经商中十拿九稳赚钱的事是不多的。
三忌：商品越贵越不卖。
商品不可能只涨价不跌价，贵到一定程度，只要赚钱便卖，无论赚多赚少都要满足，若坐等高价，十有**要吃亏。
四忌：把钱存起来。
赚了后不愿再投入，把活钱变成死钱，只有得寸进尺，不断扩大经营规模，发展壮大自己事业才能更上一层楼。
五忌：好高鹜远。
看不起小本小利，想一口吃成胖子，这样永远也发不了大财。
只有从小到大，慢慢积少成多，一步一步地走，最后才能爬上财富的顶峰。
六忌：酒香不怕巷子深。
许多人只注重生产而不注意推销，认为东西好了自然有人慕名而来，这是被动的销售手段。
只有主动拉客，扩大影响，才可多销而盈大利。
七忌：人家咋干咱咋干。
缺乏创造精神，总跟在别人身后，被人牵着鼻子走，别人把利收完了，你再干就获利甚少或一无所得。
只有抢先一步占领市场，才能获胜。
八忌：热信息热处理。
得了热门信息，便急急忙忙盲目行动，不做好充分准备，打无准备之仗败多胜少。
只有认真分析研究市场，待胸有成竹，方能上马。
九忌：喜热厌冷。
总以为什么东西干的人越多越有利，要知道＂萝卜多地皮紧＂。
只有看准＂不起眼＂之处，爆冷门，才可能拥有市场十忌：厚利销售。
销售商品只顾销量多，利厚价高令人望而却步，结果厚利销少。
只有把利看得轻些，价格合理才会有顾客，薄利多销方能赚大钱。
保险营销员说话十大忌
不尊重客户选择
不要替客户做决定
尊重客户的自主选择权，不要试 图代替客户做出决定，而是应该 提供充分的信息和建议，帮助客 户做出明智的选择。
不要忽视客户反馈
对于客户的反馈和意见，应该认 真听取并尊重，不要轻易反驳或 忽视，而是应该积极回应并提供 解决方案。
不尊重客户隐私
不要未经许可泄露客户信息
保护客户隐私是保险营销员的基本职业道德，未经客户许可，不得泄露客户的个人信息 或购买意向。
不要过度打扰客户
尊重客户的私人时间和空间，不要过度打扰或频繁联系客户，以免引起客户反感或不适。
09
忌缺乏诚信
隐瞒信息
隐瞒保险产品的关键信息，如不告知投保人保险 合同中的限制条件、除外条款等。
隐瞒保险公司的经营状况，如故意隐瞒保险公司 财务状况、投资风险等。
隐瞒自己的职业经历和资质，如未如实告知自己 的从业资格和经验。
保险产品的保障范围是经过精确定义的， 营销员不应夸大其词，让客户误以为产品 能提供超出合同约定的保障。这样做不仅 违反了保险法的规定，也损害了客户的利 益。
隐瞒免责条款
总结词
免责条款是保险合同中重要的一部分，保险 营销员在宣传时应如实告知，避免隐瞒。
详细描述
免责条款列出了保险公司不承担赔偿责任的 情况，对于客户来说非常重要。如果营销员 隐瞒这些条款，客户可能会在不知情的情况 下购买到不合适的保险产品，导致未来无法 获得预期的保障。
保险营销员在发布广告时，必须遵守相关法律法规，不得发布虚 假广告，误导消费者。
禁止比较性广告
保险营销员不得使用比较性广告，贬低其他竞争对手的产品或服务。
禁止误导性广告
保险营销员发布的广告必须真实、准确、清晰，不得误导消费者对 产品的理解或期望。
做销售的10个禁忌
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如果顾客需求微弱，或没有时间，或时机不妥，拜访 只会徒增烦恼，浪费时间与精力，令自己尴尬，让顾 客生厌。 9忌不能选准拜访的最佳时机 很多时候，如果在不适当的时间与顾客进行交流， 顾客很可能会认为自己的事情受到了打扰，通常都不 会达到预期的沟通效果。比如，当顾客正忙得不可开 交时，或者正赶上顾客情绪低落的时候。许多业务人 员之所以被顾客拒之门外，并不是因为业务人员的热 情不高、沟通技巧不过关，而是因为没有选择恰当的 沟通时间。
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7忌不重视顾客信息的搜集 在初次接近顾客时，就直接询问对方收银机的事情， 让人感觉突兀，或被调查的感觉。在展开推销活动之 前，推销人员除了要对本企业、所推销产品以及竞争 对手的情况进行必要了解之外，还要重视顾客信息的 搜集，如果不了解顾客信息贸然推销，推销人员可能 会使自己陷入非常尴尬的境地。 8忌盲目拜访 拜访顾客准备，找好时机，懂得如何 更好地接近顾客，懂得如何控制拜访时间，以及灵活 应用商谈技巧。
做销售的10个禁忌 做销售的 个禁忌
1忌忘记顾客的姓名 在与顾客交往时，选择正确、适当的称呼，不仅有利 于缩小双方的距离，促使交易的实现，给对方留下好的 形象与印象，也反映着对对方尊敬的程度、自身的教养 和所在公司的形象，因此要慎重使用对顾客的称呼。 2忌叫错顾客的姓名或搞错顾客的职务、身份 比起记不起顾客姓名，更糟的恐怕是叫错顾客的姓名 了，或搞错顾客的职务、身份。叫错顾客的姓名，或张 冠礼戴，混淆顾客姓名。常见的错误称呼有两种： 读错或者写错顾客的姓名，看起来可能是一件小事， 却会把整个沟通氛围变得很尴尬。
销售工作中的十大禁忌
销售工作中的十大禁忌时间：2010-11-26 14:00编辑：芳萍来源：世界工厂网点击数：592同样的商品，为什么别人总是比你卖的好?看看自己是不是踏进了销售工作中的十大禁忌了，销售工作中的禁忌有哪些?本文则对销售工作中的十大禁忌进行了详细的介绍，可供参考。
禁忌一、准备不足，匆忙上阵。
(一)孙子兵法云：知己知彼，百战不殆。
对“己”不了解，主要表现在：⑴对公司不了解或了解不深。
公司的历史、现状及未来的发展规划。
组织结构，人员构成(如主要领导及各部的职责及负责人)，公司的业务流程尤其是新开客户的业务流程，相关的纪律章程等。
⑵对所在公司产品不了解。
如产品的品项、规格、包装、市场定位，产品卖点和不足之处等。
尤其是拟开发区域的适销产品特征要特别注意，相应产品信息要默记在心，避免出现在准客户面前再翻价格表…产品说明的尴尬局面。
⑶对行业不了解。
“隔行如隔山”，每个行业有每个行业的特点。
行业的特点，行业的现状、发展趋势及行业内主要厂家的概况及产品特点，公司在行业中的地位等。
(二)物质准备不足，缺乏相应的“硬件”支撑⑴相关的信息资料：如公司的招商书(或公司宣传书等)，公司三证(如食品行业的卫生许可证、经营许可证、税务登记证)，产品价格单及促销政策的材料，公司帐号(要分清个人帐号和一般纳税人帐号的相关规定)，公司通讯录，原地区市场客户资料，个人名片等。
⑵样品的准备，不带样品或所带样品与拟开发区域的市场需求不符。
带样品是必要的，并且尽可能了解拟开发区域的产品特点，有镝放矢的捎带样品。
甚至要带上辅助样品，如样品包装，合适的POP宣传品等。
禁忌二、自我形象的定位不利于开发市场。
常言到：人的第一印象是最重要的。
作为准客户，其第一看到的不是公司本身，而是公司的代表——行销人员。
能在准客户心中树立良好形象的因素主要有三个方面：(一)干净整洁，举止文雅，语言得体，有好的外在形象。
(二)思路清晰，见多识广，知识渊博，尤其是在所从事行业方面有一套“理论”，即所谓的专家型行销员。
销售禁忌-营销过程中的十不该!
第一次上传！！大客户销售素以复杂度高而影响因素众多而著称。
但除去大量客观因素，大客户销售的主观成功因素其实也很简单：取决于sales的态度和销售技巧。
在此，总结了部分销售中的失误，以供参考。
【1.不能真正倾听】销售新手习惯于以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安，或者错将客户的沉默当做接受而涛涛不绝。
所以，倾听在销售中很容易被忽略。
过多的陈述一方面容易引起客户的反感，另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。
如果言多有失，透露不应泄露的信息，就更是不好了。
根据很多专业销售研究机构的统计，在一个让人感觉轻松自在的销售活动中，客户开口的时间应该是sales的两倍左右。
这样比较容易形成良好的交流氛围，并有助于sales挖掘客户的需求。
【2.急于介绍产品】“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间，向错误的人说了错误的话。
我们经常看到sales与首位接电话或见到的人大力吹捧自己产品的特征和优点，而不管这个人是否对采购决策有影响，无的放矢一般。
我们知道，客户组织内不同职能部门和不同层级的人，其关注的采购关键因素是不同的。
财务部门最关心的莫过于采购价格，技术部门最关心的是技术的先进性和兼容性，使用部门最关心的是使用起来是否方便，而运维部门最关心的是运行的稳定性、故障率和售后服务。
即使是同一部门同一层级的人，其最在意的因素也不一样。
例如，对笔记本电脑的采购，有的人喜欢轻薄的，便于携带;有的人喜欢大屏幕的，适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚，看重于外观和颜色，不一而足。
所以，一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。
其实，在介绍之前应该关注的是多提问。
提问技巧的提高可以极大地改善介绍的针对性和效果。
比如说，开放式问题和封闭式问题的结合使用，SPIN提问方法等。
而且，在前期的拜访特别是第一次时，介绍产品不应该是交谈的重点。
我们知道，一个面对面的交谈，通常不超过半个小时，而这里面包括了必要的开场白、提问的时间和大部分客户回答的时间。
商场从业人员岗位十大安全纪律
商场从业人员岗位十大安全纪律
1.不准在禁烟区内吸烟。
2.严禁在工作区域内争吵和斗殴。
3.严禁毒品，工作区域内不准进行赌博及其他违法犯罪活动。
4.不准携带列管刀具、枪支弹药、易燃易爆及其他危险物品进入商场。
5．工作区域随时接受商场防损部安全检查。
凡涉及安全、营运秩序及相关事宜，在紧急情况下，必须服从防损部的指挥。
6.进入商场，必须遵守安全规章制度。
7.进入商场内不准喝酒。
8.商场内不准赤脚，不准穿拖鞋。
9.严禁商场高空作业。
10.非有关操作人员不准进入危险区。
大客户销售十忌
大客户销售十忌在进行大客户销售时，经验丰富的销售人员都清楚，与普通客户相比，大客户销售具有更高的挑战性和复杂性。
因此，在与大客户进行销售时，需要遵循一些原则和策略。
然而，也有一些常见的错误和忌讳存在，这些错误可能会导致销售机会的丧失。
本文将讨论大客户销售中的十个忌讳，以帮助销售人员避免这些错误，提高他们的销售能力。
忌讳一：不了解客户需求在大客户销售中，了解客户的需求是至关重要的。
然而，有些销售人员可能会急于推销产品或服务，而忽略了与客户深入交流了解他们的需求。
这样一来，他们可能在销售过程中遇到困难，因为他们无法提供适合客户的解决方案。
因此，了解客户需求是大客户销售的基础，销售人员应该花时间与客户进行沟通，了解他们的需求和期望。
忌讳二：不了解客户公司背景与了解客户需求类似，了解客户公司的背景也是至关重要的。
了解客户的行业、竞争对手、经营策略等信息可以帮助销售人员更好地把握市场环境和客户的需求。
然而，有些销售人员可能忽略这一点，直接推销产品或服务，这样就错失了与客户建立更深入关系的机会。
因此，销售人员在进行大客户销售时，应该主动了解客户公司的背景，以更好地满足客户需求。
忌讳三：依赖单一销售渠道有些销售人员在与大客户销售时，可能过于依赖单一销售渠道，如仅仅依靠电话或电子邮件进行沟通。
然而，在与大客户打交道时，多种销售渠道的组合可以更好地建立与客户的关系。
例如，可以通过面谈、参加行业展会、社交媒体等方式与客户进行沟通。
因此，销售人员应该灵活运用多种销售渠道，以有效地与大客户进行销售。
忌讳四：缺乏跟进和维护在大客户销售中，销售人员往往需要花费更多的时间和精力与客户保持联系。
然而，有些销售人员可能在初次接触客户后就忽视了跟进和维护的工作，这可能导致销售机会的丧失。
因此，销售人员应该及时跟进客户，了解他们的意见和反馈，并提供必要的支持和服务。
定期与客户进行沟通，建立良好的合作关系是大客户销售成功的关键。
忌讳五：过于依赖价格竞争在大客户销售中，价格竞争是不可避免的。
售货员“九不准”
售货员“九不准”
一、不准未经顾客许可搭讪
售货员在工作期间，不得主动与顾客进行搭讪，除非得到顾客
明确的许可。
这是为了保护顾客的隐私，确保他们能够有一个愉快
的购物体验。
二、不准提供虚假信息
售货员不得向顾客提供虚假的产品信息或价格信息。
应该始终
提供准确、真实的信息，以保护顾客的利益和品牌的信誉。
三、不准故意误导顾客
售货员不得有意地误导顾客，例如虚报产品功能、效果或质量，以获取不当利益。
必须以诚信为本，提供真实的建议和意见。
四、不准忽视顾客需求
售货员应该积极倾听顾客的需求和要求，并尽力满足他们的需求。
不得忽视顾客的要求或提供不合理的建议。
五、不准过问顾客个人信息
售货员应该尊重顾客的个人隐私，并遵守相关的个人信息保护法规。
不得擅自获取、使用或泄露顾客的个人信息。
六、不准针对特定顾客歧视
售货员不得基于顾客的性别、年龄、种族、宗教或其他个人特征歧视任何顾客。
应该公平对待每一位顾客，并提供平等的服务。
七、不准过分推销产品
售货员不得过分推销产品，如使用侵入性的销售技巧或不断打扰顾客。
应该尊重顾客的购物决策，让他们能够自主选择。
八、不准处理抱怨不当
售货员应该积极应对顾客的抱怨，并尽力解决问题。
不得对顾客的抱怨不予理睬或以不当的方式处理。
九、不准接受回扣或小费
售货员不得接受顾客的回扣或小费，以确保服务的公正性和客观性。
以上就是售货员“九不准”的要求，请每位售货员严格遵守，尽职尽责，提供优质的服务。
导购员行为规范十不准PPT课件
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2020/4/20
五、工作纪律
按时出操、开早会、迎送宾，按 时上岗、离岗、作息，不准无故不出 操、做操不到位；不准无故不开早会、 不迎送宾；不准旷工、迟到、早退； 工作期间不准空岗、串岗、会客、超 长时间休息、吃饭，不准在营业现场、 楼道内吃饭、午休，营业时间内不准 乘扶梯。
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六、职业道德
接待顾客热情、真诚，介绍商品 客观真实。不准怠慢顾客、对顾客 不热情、不礼貌、不耐烦、不理解； 不准夸大其辞、含糊其辞、误导欺 骗顾客；不准恶意贬低、抵毁其他 品牌。
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七、首问负责制
认真对待顾客问题，严格贯彻 “首问负责制”。不准擅自向顾客 承诺，不准敷衍应付顾客，不准拖 延顾客问题。
讲究个人卫生，保持良好的精神 风貌；保持样品、展区卫生、整洁。 样品、展区不准有灰尘、胶迹、污 渍、纸屑和脏物；不准将卫生洁具 （拖把、抹布、笤帚）等摆放在视 线范围内。
2020/4/20
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十、团结互助
工作中团结互助。不准拉帮 结派，倚老卖老，坚决反对官僚 主义和兵僚主义。
2020/4/20
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ห้องสมุดไป่ตู้
二、个人形象
工作期间女导购员彩妆上岗，不 准佩带任何首饰（手表除外）不准戴 过于艳丽的发饰、不准涂怪异口红； 男导购员不准留胡须及长发；男女导 购员不准留怪异发型、不准留长指甲 或染异色指甲。
2020/4/20
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2020/4/20
三、一举一动
站立时，女导购员双手正握放于前 方，男导购员双手自然倒背。不准面无 表情、斜视、无视顾客；不准手叉腰、 抱胸或手插口袋；不准倚靠柜台或商品； 座立时腰身挺直，不准把椅子座满；不 准（在营业厅、卫生间、楼道口、饮水 区等）聚堆聊天、打闹嘻笑、大声喧哗、 乱走乱逛、东张西望；不准在营业现场 肩并肩走动；不准在营业现场接听手机、 玩弄手机或其它饰物。
完美员工“十要十不要守则”
完美员工“十要十不要守则”十要——应该做就要做1、要认真做好本职工作完美的许多直销商都是做兼职的，完美公司要求直销商在全力做好直销事业的同时，更要做好自己的本职工作。
因为本职工作更是实现自我、完美生活的重要体现。
2、要实事求是地销售产品直销事业的成功与否，关键在于端正心态，并非凭借一张能说会道的嘴。
任何时候都要以分享的心态与周围的好友共同体会直销事业的好处，决不可夸大与欺骗。
3、要尽心尽力协助下属协助下属不是替他做零售、做推荐，这非但不能帮助他成长，反而会促使他加速失败。
所谓尽心尽力，是一种阶段性的帮助，是一种扶持，但千万勿将他所做的工作变成自己的负担。
4、要严格遵守公司规定规定不是一种束缚，而是一种秩序，因此一定要严格地遵守，不遵守规定就会造成管理的混乱，无益于大局的发展。
5、要勤恳诚实服务顾客顾客是公司的衣食父母，是公司的生命之本，服务顾客是完美公司的高尚追求。
为了顾客的利益和公司的前途，一定要勤恳诚实地为顾客服务。
6、要刻苦学习文化知识作为直销商，不仅要学习商业知识，而且要刻苦学习直销知识，学习做人的理念，修炼自己的品德和人格。
只有这样，才能够具备较深厚的文化功底和较高的道德水准，才能厚积薄发，较快地取得业绩上的进步。
7、要积极热情地拓展业务直销事业是一种团结合作的事业，一个人的力量是十分有限的，若要赢得成功，就一定要积极主动地参与各种活动，因为有参与就会有感受，有感受就会产生行动的力量。
8．要尊重公司和领导从事直销事业就是在建立一个相互的关系，向领导学习，吸收他们的长处和经验，才能更快地取得成功。
9、要钱财分明进行交易为了保证财务的稳健，使自己的事业得到稳定的发展，一定要谨记钱财分明进行交易，否则迟早会产生财务纠纷。
10．要爱国爱家爱集体有爱心，奉献爱心，真诚地关心别人，这是直销商最重要、最可贵的品德与心性。
有句名言说得好：“人类因有爱心而伟大”。
人人都要奉献爱心，把“爱”放在首位，要爱国爱家爱集体。
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销售十忌
营销人员在与顾客谈话过程中，要注意哪些说话技巧呢？我们说，沟通要有艺术，良好的口才可以助您事业成功，良性的沟通可以改变您的人生。
所以，我们与顾客交流时，要注意管好自己的口，用好自己的嘴，要知道什么话应该说，什么话不应该讲。
下面就向大家说说谈话“十忌”。
忌争辩
营销人员在与顾客沟通时，时刻不要忘记自己的职业、您的身份是做什么的。
要知道与顾客争辩解决不了任何问题，只会招致顾客的反感。
如果您刻意地去和顾客发生激烈的争论，即使您占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、体无完肤、面红耳赤、无地自容，您快活了、高兴了，但您得到的是什么呢？是失去了顾客、丢掉了生意。
忌质问
营销人员与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。
用质问或者审讯的口气与顾客谈话，是营销人员不懂礼貌的表现，是不尊重人的反映，是最伤害顾客的感情和自尊心的。
记住！如果您要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
忌命令
营销人员在与顾客交谈时，展露一点微笑，态度和蔼一点，说话轻声一点，语气柔和一点，要用征询、协商或者请教的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示
的口吻与人交谈。
永远记住一条———您不是顾客的领导和上级，您无权对顾客指手画脚，下命令或下指示。
忌炫耀
当与顾客沟通谈到自己时，要实事求是地介绍自己，稍加赞美即可，万万不可忘乎所以、得意忘形地自吹自擂、自我炫耀自己的出身、学识、财富、地位以及业绩和收入等等。
这样就会人为地造成双方的隔阂和距离。
要知道人与人之间，脑袋与脑袋是最近的；而口袋与口袋却是最远的。
记住，您的财富，是属于您个人的；您的地位，是属于您单位，暂时的；而您的服务态度和服务质量，却是属于您的顾客的，永恒的。
忌直白
俗语道：“打人不打脸，揭人不揭短”，我们在与顾客沟通时，如果发现他在认识上有不妥的地方，也不要直截了当地指出，说他这也不是？那也不对？一般的人最忌讳在众人面前丢脸、难堪，要忌讳直白。
康德曾经说过：“对男人来讲，最大的侮辱莫过于说他愚蠢；对女人来说，最大的侮辱莫过于说她丑陋。
”我们一定要看交谈的对象，做到言之有物，因人施语，要把握谈话的技巧、沟通的艺术，要委婉忠告。
忌批评
我们在与顾客沟通时，如果发现他身上有些缺点，我们也不要当面批评和教育他，更不要大声地指责他。
要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对
方的怨恨与反感。
与人交谈要多用感谢词、赞美语；要多言赞美，少说批评，要掌握赞美的尺度和批评的分寸，要巧妙批评，旁敲侧击。
忌专业
在推销产品时，一定不要用专业术语。
比如推销保险产品时，由于在每一个保险合同中，都有死亡或者是残疾的专业术语，中国的老百姓大多忌讳谈到死亡或者残疾等字眼，如果您不加顾忌地与顾客这样去讲，肯定招致对方的不快。
忌独白
与顾客谈话时要鼓励对方讲话，通过他的说话，我们可以了解顾客个人的基本情况。
切忌营销人员一个人在唱独角戏，个人独白。
忌冷谈
与顾客谈话，态度一定要热情，语言一定要真诚，言谈举止都要流露出真情实感，要热情奔放、情真意切、话贵情真。
俗语道；“感人心者，莫先乎情”，这种“情”是营销人员的真情实感，只有您用自己的真情，才能换来对方的感情共鸣。
在谈话中，冷谈必然带来冷场，冷场必定带来业务泡汤。
忌生硬
营销人员在与顾客说话时，声音要宏亮、语言要优美，要抑扬顿挫、节奏鲜明，语音有厚有薄；语速有快有慢；语调有高有低；语气有重有轻。
要有声有色，有张有弛，声情并茂，生动活泼。
切忌说话没有高低、快慢之分，没有节奏与停顿，生硬呆板，没有朝气与活力。
简言之，不知道所忌，就会造成失败；不知道所宜，就会造成停滞，我们在谈话中，要懂得“十忌”。