现代企业管理实务教学课件

【案例导入】 “巨人”的倒塌 巨人集团，曾经是一个红遍全国的知名企业，历 经不到2年就成为销售额近4亿元，利税近5000万元， 员工达2000多人的大企业，同样历经不到4年就如同 泡沫式的破裂了。时至今日，虽然巨人的巨变已经过 去了20年，但它为商界提供了避免类似个案再次重演 的样板，所以仍然具有值得研究和学习的价值。 启示： 战略是企业发展的航道和指南针，不理智、不科 学的战略将引领企业走向“滑铁卢”。





【学习目标】 掌握企业管理的概念、性质和职能 了解企业管理理论的发展过程 深入了解现代企业组织结构的组成和形式 了解公司章程的概念和性质 掌握公司章程的记载事项和法律效力
任务一

认识企业
汤面谁来分才均等
【案例导入】
5个长期被管理问题所困扰的企业家，一天不约而同地向管理学 家讨教：如何才能使企业管理科学而有序？
一、领导职能的含义与作用


领导职能是指领导者运用组织赋予的权力 ，组织、指挥、协调和监督下属人员，完成领 导任务的职责和功能。 它包括决策、选人用人、指挥协调、激励 和思想政治工作等。

领导职能的作用体现在以下三方面： （1）更有效、更协调地实现组织目标； （2）调动人的积极性； （3）个人目标与组织目标相结合。



（三）企业管理组织设计的内容
（1）上层决策组织系统的设计 （2）生产经营指挥系统的设计 （3）职能或参谋组织系统的设计 （4）管理组织实体的设计。 设计顺序通常为：
①设定该组织实体目标 ②确定为实现该目标所必须进行的活 动项目 ③确定为完成全部活动项目而必须配备的职务人员 ④设置管辖这些职务人员的机构 ⑤明确该组织实体在整个管 理组织系统中的地位、作用以及与其他组织实体之间的关系



2．组织职能
组织职能是指为实现组织的目标，把组织 活动的各个要素、各个环节和各个方面，从劳 动的分工和协作上，从纵横交错的相互关系上 ，从时间和空间的相互衔接上，合理地组织起 来，以形成一个有机整体，从而有效地实现组 织目标的职能。 组织职能属于执行性职能，它是完成计划 目标的手段，是实现计划目标的组织保证，并 为领导、控制职能的实施创造条件。
事业部B
事业部C
职能部门
职能部门
工厂
工厂
工厂

5．矩阵制

6．多维制

6.虚拟企业
产品设 计 客户服 务 生产制 造
公司总 部
产品销 售
原料供 应


选择合理的组织形式必须从企业的实际 出发，考虑企业的生产性质、规模大小、产 品种类、生产流程以及市场环境等诸多因素 。 不同的企业需要不同的组织形式，即使 同一企业，在其发展的不同时期，也要依据 内外部条件和环境的变化，采用不同的组织 形式。

1．直线制
经理（厂长）
车间主任
车间主任
车间主任
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长
班组长

2．职能制
经理（厂长）
职能科室
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任

3．直线—职能制
经理（厂长）
职能科室
职能科室
车间主任
车间主任
车间主任
职能组
职能组
班组长
班组长
班组长

4．事业部制
总公司
职能部门
职能部门
事业部A
一、企业管理组织概述



（一）企业管理组织的概念 为实现既定目标，通过人与人、人与物质 资料以及信息的有机结合，所形成的社会系统 。企业组织就是指为了有效地向社会提供产品 或劳务，将企业的各种资源按照一定的形式结 合起来的社会系统。 企业组织的两个方面： 一是劳动者和生产资料相结合，形成企业 的生产劳动组织；二是企业管理组织。
二、管理者应具备的素质

（一）基本素质 1．道德伦理素质 （1）正确的世界观和价值观 （2）高尚的道德情操和修养 （3）良好的职业道德和信誉

2.心理人格素质 （1）宽广的胸怀 （2）开放的心态 （3）坚韧的毅力和意志力
（4）个人的自我控制力

3.基础知识素质 （1）扎实的基础知识 （2）完善的知识结构 4.除了以上方面外，作为企业管理者应具有健


1．计划职能
计划职能是指为适应社会需要，通过对外 部环境和内部条件的调研、预测，就组织目标 、经营方针和发展战略作出决策，制定短期和 长期计划，确定实现计划的措施和方法，并将 计划指标层层分解落实到各个部门和各个环节 的职能。 计划是管理的首要职能，是实现组织、领 导、控制职能的前提，它使企业的经营活动具 有方向性、目的性和自觉性。
康的体魄。这一点本是最简单明白的一点，却
又是容易忽略的一点。

（二）专业素质 1.对企业管理的专注和热情 2.企业管理知识要求 3.企业管理技能要求

（三）特质性素质 1.建立有利的个人优势是企业管理者的必修 之课

2.优异的管理团队是由不同特质性的管理者 的有机结合
任务二

企业战略

（二）企业管理组织的构成及其作用 1．企业管理组织的构成 （1）管理人员 （2）管理的规章制度 （3）企业信息


2．企业管理组织的作用
（1）在确定企业目标、制定决策以及贯彻落实方案 的过程中起着重要作用。 （2）合理组织生产力要素，实现企业目标。为实现 企业经营目标，管理组织必须运用各种管理方法对 企业的人、财、物、信息等做出合理的安排和配置 ，在时间和空间上保持衔接平衡，以保证企业生产 经营活动的顺利进行。 （3）协调企业各个部门、各个环节的工作，使组织 运行处于良性循环。 （4）组织的凝聚作用。
（四）企业管理组织设计的原则 建立一个完善的企业管理组织系统，必须遵循 的原则。 （1）目标一致原则 （2）集权与分权原则 （3）统一指挥原则 （4）管理幅度与管理层次原则 （5）权责对等原则 （6）专业化原则 （7）适应性原则

二、现代企业组织结构形式

从管理的角度看，组织结构是指企业内的 组织机构和机构之间从属、并列配置关系的组 织形态。组织结构采取什么形式，其状况如何 ，对组织功能的发挥和管理目的的实现有着直 接的影响。因此，选择适应企业的组织结构形 式具有十分重要的意义。现代企业的组织结构 有多种形式，各有其优缺点和具体适用范围。 这里就主要的几种形式做简单介绍。

启示： 事后控制不如事中控制，事中控制不如事 前控制，可惜大多数的企业经营者均未能体会 到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失 才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的 “空降兵”，结果却于事无补。
一、管理与企业管理的定义

1．管理的定义 管理是通过计划、组织、控制、激励和 领导等环节，协调人力、物力和财力资源以 期高效率地达到组织目标的过程。
项目二

制定ห้องสมุดไป่ตู้业经营决策

【内容提要】 企业要在激烈的市场竞争中求生存谋发展，就必 须主动地从实际出发，对企业的未来做出总体运筹和 谋划，制定并实施企业的长远规划和发展战略。 本项目旨在介绍领导者的素质要求在经营决策中 的作用、企业战略分析流程和企业经营决策的类型及 方法、流程等内容。



3．私营企业 4．混合所有制企业

（二）根据企业制度的形态构成分类
1．独资企业（又叫单个业主制企业）



2．合伙企业（又叫合伙制企业）
3．公司制企业
任务二

了解管理的内涵


【案例导入】 扁鹊的医术 魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于 医术，到底哪一位最好呢？” 扁鹊答：“长兄最好，中兄次之，我最差。” 文王再问：“那么为什么你最出名呢？” 扁鹊答：“长兄治病，是治病于病情发作之前。由 于一般人不知道他事先能铲除病因 ，所以他的名气无 法传出去；中兄治病，是治病于病情初起时。一般人以 为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及本乡里。而 我是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿 针管放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术 高明，名气因此响遍全国。”
项目一

初识企业管理
【内容提要】 企业是社会经济的主体，也是吸纳就业最重要、最 庞大的主力军，当代大学生毕业以后无论是就业还是创 业，都不可避免的要参与到企业中去，或者被管理，或 者做管理，无论哪一种情况，对企业管理基本知识的了 解都成为一种必然需求。

本项目旨在介绍企业管理的最基本知识点：企业的 类型、管理的内涵以及现代企业管理理论。
二、管理的职能

管理活动在日常生活中随处可见，例如，政府机关 的各层领导管理着城市和农村行政的运行；工厂的管理 者管理着企业的生产经营活动；交警队的领导管理着公 共交通秩序的维护；学校校长管理着学校的教育工作等 。尽管这些组织的目标不同，管理的要求也不同，但是 如果抛开这些管理工作的具体形式，可以看到众多管理 工作所采取的基本步骤和手段是共同的。这些管理过程 中的基本步骤和手段，称为管理职能。许多管理学学者 对管理职能的划分说法不一，但一般认为管理有以下五 种职能。
任务实战：组建虚拟企业


1.任务名称：组建虚拟企业 2.实施步骤： （1）CEO组织本公司全体成员共同讨论，确定 公司成立的各项内容（如：企业名称、主营业 务、品牌logo、现状、规模、行业地位等）； （2）CEO到台前汇报设计成果； （3）各公司互评打分； （4）教师总结点评。
协调、控制，以提高经济效益、实现盈利为目
的的活动的总称。

二、企业管理的性质 1.企业管理的二重性 （1）管理的自然属性。 （2）管理的社会属性。 2.企业管理的科学性 3.企业管理的艺术性