浅析高校辅导员职业幸福感的影响因素

浅析高校辅导员职业幸福感的影响因素——以西华师范大学为例袁学兵政治与行政学院思想政治教育（师范类）专业2010级指导教师：李维莉摘要：高校辅导员的职业幸福感不仅直接关系着高校学生工作的质量和效果，还在很大程度上影响着大学生的精神面貌和幸福感。

因此，本文将通过问卷调查的方式，从职业效能感和组织支持感两方面入手，对西华师范大学100余名一线辅导员的职业幸福感现状进行分析，以期对促进高校辅导员队伍的健康发展起到借鉴作用。

关键词：高校辅导员；职业幸福感；职业效能感；组织支持感Analysis of factors influencing the university instructoroccupation well-being——Taking China West Normal University as an exampleXuebing YuanAbstract: College Counselors of occupation happiness not only directly affect the quality and effect of college students work, also affects the university student's mental outlook and sense of happiness. Therefore, this paper will through the questionnaire survey way, from the occupation self-efficacy and perceived organizational support two aspects, analyzes the present condition of China West Normal University more than 50 senior instructor occupation well-being, in order to provide useful reference to promote the healthy development of College counselors.Key words: College counselors; occupation well-being; occupation self-efficacy; perceived organizational support辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，是高校从事德育工作、开展大学生思想政治教育工作的骨干力量，是大学生健康成长的指导者、引路人和知心朋友。

特别是中央“16号文件”的出台后，高校辅导员作为大学生思想政治教育工作的中坚力量，愈来愈受到社会各界的关注，各高校也采取了一系列有利于促进辅导员队伍健康成长和发展的办法和措施。

这在一定程度上鼓舞了辅导员工作的积极性和创造性，提高了他们的工作水平。

但不可否认的是，在辅导员队伍的建设过程中，仍然存在一些影响辅导员职业幸福感的因素。

这些因素一方面来自于辅导员自身的角色定位和职业期待，另一方面则来自于社会外部环境的制约和要求。

高校辅导员职业幸福感缺失的问题主要体现在辅导员工作压力大，负担重，工作成就感不足，工作倦怠感明显等方面。

因此，本文将以西华师范大学100余名在职辅导员为研究对象，从职业效能感和组织支持感两方面入手，针对高校辅导员的职业幸福感开展一系列的调查和研究，以期对促进高校特别是师范类院校辅导员队伍的健康发展起到借鉴作用。

一、高校辅导员职业幸福感的内涵所谓幸福感是指：“人们以社会经济、文化背景和价值取向为基础，对自我存在状态（身体状况、心理功能、社会功能以及个人综合状态）的整体性肯定性评估，是由动机、目标、认知、情感、人格等心理因素与外部因素交互作用而形成的一种功能状态，是需要得到满足、潜能得到发展、力量得以增长的持续快乐体验。

”①而职业幸福感就是将个体的幸福感置于其所从事的工作这一特定领域，即个体对于自身在职业生活中的满意感、快乐感和价值感的综合评价。

主要表现在以下几个方面：个体对自身工作的各个方面的积极评价，包括对情感、专业性和社会性的体验和评价；工作中的情感指情绪体验、满意度和职业认同；专业性是个体自身价值在工作中的实现，包含抱负、胜任和自主；社会性是个体对自身社会关系的主观评价，包含领导关系的积极体验、同事关系的积极体验以及学生关系的积极体验。

马斯洛需要层次理论指出，人类有五个层次的需要并依次递增，即生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，当人们满足了一种需要后就会追求更高层次的需要，自我实现的需要是最高目标。

高校辅导员大多具有较高的学历层次和文化水平，所以他们所追求的需要层次也比较高，渴望事业上的成功和自我价值的实现。

具体来说，辅导员的这种需要是表现在追求师生关系的融洽感、工作目标的实现感和事务处理的认同感。

综上所诉，高校辅导员的职业幸福感是指辅导员在职业生活中各个维度所具有的的平衡感和舒适感，是其身心之间的一种和谐体验。

就其本质而言，辅导员的职业幸福感在于自我价值的全面实现。

二、影响高校辅导员职业幸福感的三大维度通过对高校辅导员职业幸福感相关文献的梳理、对高校辅导员职业幸福感开放式问卷的分析，笔者认为情感维度、专业性维度和社会性维度是影响高校辅导员职业幸福感最重要的的三大维度，其主要包含九个子维度：情绪体验、满意度、①苗元江.心理学视野中的幸福:幸福感理论与测评研究[D].南京:南京师范大学,2003:51-52.职业认同、抱负、胜任、自主、领导关系的积极体验、同事关系的积极体验以及学生关系的积极体验。

（一）情感维度高校辅导员职业幸福感的情感维度包含情绪体验、满意度和职业认同三个子维度。

1、情绪体验。

即高校辅导员在工作中出现的积极情绪和消极情绪。

2、满意度。

指高校辅导员对辅导员工作本身及其有关方面（如岗位上的领导、工作环境、社会地位、薪酬待遇等）的感受程度。

一个人的工作满意度水平高，对工作就可能持积极的态度，并且拥有较多的积极情绪；工作满意度水平低，对工作就有可能持消极态度，并有较多的消极情感，例如工作倦怠等。

3、职业认同。

指高校辅导员对其职业的社会价值的认可程度。

它是人们努力做好本职工作、达成组织目标的心理基础，也是人们从职场中感受幸福的重要前提。

（二）专业性维度高校辅导员职业幸福感的专业性维度包括抱负、胜任和自主三个子维度。

1、抱负。

高校辅导员的抱负是指，辅导员个体在其工作中拥有一定的职业理想、并为实现这一理想而努力奋斗。

低水平的抱负表现为不管对现状有多不满意，都采取冷漠和接受的态度；而拥有较高抱负水平的辅导员为实现职业理想会在工作中追求有挑战性的目标，体验更多实现感。

2、胜任。

高校辅导员的胜任是指辅导员个体在工作中具备一定的应对困难和解决问题的能力，并对自身的这些能力怀有一定的信心。

胜任感强的辅导员可以在工作中有更多的成就感与幸福体会。

3、自主。

自主是测量高校辅导员个体在多大程度上可以自己选择工作方式、安排工作进度，并对工作有充分发言权。

（三）社会性维度高校辅导员职业幸福感的社会性维度由领导关系的积极体验、同事关系的积极体验以及学生关系的积极体验三个层面构成。

1、领导关系的积极体验。

指高校辅导员在与领导的关系中能够感受到双方之间的友好关系以及良好的互动性。

2、同事关系的积极体验。

指高校辅导员在与同事的关系中能够感受到双方之间的友好关系以及良好的互动性。

3、学生关系的积极体验。

指高校辅导员在与学生的关系中能够感受到双方之间的友好关系以及良好的互动性。

三、高校辅导员职业幸福感的现状及成因分析本研究所采用的《高校辅导员职业幸福感调查问卷》以情感维度、专业性维度和社会性维度三大维度和9大子维度为基础，从辅导员职业效能感和组织支持感两个方面入手，对西华师范大学100余名不同性别、不同职称、不同年龄、不同学历、不同待遇、不同婚姻状况、不同工作年限的一线辅导员进行了问卷调查。

本次调查共发放问卷117份，收回108份，其中有效问卷为100份，根据调查的结果，主要得出了以下几点结论：（一）不同性别高校辅导员的职业幸福感差异对西华师范大学64名女性辅导员、36名男性辅导员的职业幸福感进行比较分析，结果发现，男性辅导员的职业幸福感高于女性辅导员，但差别并不显著。

其中，男性辅导员的平均幸福感指数为81分(最高100分)，女性辅导员的平均幸福感指数为了76分。

其主要原因在于男性辅导员在工作中较为理性，且性格较为强势和自信，具有坚强和独立的性格，在面临困难和挫折时能够较为积极地通过自身的努力去克服和战胜困难，而女性辅导员在工作中较为感性，面对困难和挫折时可能选择逃避或回避。

（二）不同婚姻状况高校辅导员的职业幸福感差异对西华师范大学53名已婚辅导员、47名未婚辅导员的职业幸福感进行比较分析，结果显示，未婚辅导员的职业幸福感的职业幸福感高于已婚辅导员。

其中，未婚辅导员的平均幸福感指数为85分，已婚辅导员的平均幸福感指数为了72分。

通过调查，我们发现已婚者往往年龄较未婚者大，工作年限也较长，来自家庭、学校各方面的压力较大，如教育子女、赡养或照顾老人的经济压力，职称、职务等自我发展的压力；而未婚者需面对的家庭压力相对要小。

因此，在组织对两者近乎相同的支持水平下，已婚者的满意度就很可能低于未婚者，并伴随较多的消极情绪，随遇而安，在工作中的抱负水平往往会不及未婚者。

（三）不同年龄高校辅导员的职业幸福感差异对西华师范大学辅导员职业幸福感进行年龄段的差异比较，结果发现，30岁以下的辅导员的平均幸福感指数为84分，高于30岁以上辅导员的73分。

其中，25岁以下的辅导员平均幸福感指数最高，为89分。

造成以上差异的原因可能是，30岁以上的辅导员随着工龄的增长以及不断的重复工作，一定程度上出现了职业倦怠，激情在事务性、繁琐性的工作中逐渐消磨，工作压力、人际关系的压力日益加重，时常产生郁闷和烦躁的情绪，引起职业幸福感的下降。

处于30岁以下，特别是25岁以下刚刚入职的辅导员有刚从事工作的新鲜感和年龄上的优势，在工作上热情较高，精力充沛，他们个性上更张扬与自信，更愿意去追求有挑战性的工作目标。

因此，30岁以下年龄组的高校辅导员在情绪体验、满意度和抱负上的得分会高于30岁以上年龄组的辅导员。

（四）不同学历高校辅导员的职业幸福感差异对西华师范大学辅导员职业幸福感进行受教育程度的差异比较，结果发现，所有一线辅导员均为硕士研究生学历，但其中有三分之一的辅导员为本科留校工作后考取的硕士研究生。

这部分辅导员多为本科在校期间担任学生干部且热心学生工作的积极分子，这可能与高校目前选拔聘任体制有关，近五年高校选拔辅导员采取凡进必考的方式，且要求为重点高校的硕士生。