世贸股份集团公司--毛坯房交付质量和观感标准20130306
毛坯房交付质量及观感验收标准
外墙
外墙平整，涂料均匀，面砖整齐，无色差，无接痕，无污染，收头清爽，阴阳角方正；外墙管道颜色需与外墙颜色统一。
室内楼梯
台梯砼结构面；凡架空临边、越层通道留洞周边、越层楼梯临边设置钢筋栏杆，表面涂刷黑黄相间油漆。
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厨房
厨房配置燃气报警器，设置于厨房墙面。
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给水
客餐厅
楼板面给水管给水管用水泥砂浆保护，厚25mm，宽100mm；
冷、热水管标识；
若同时存在冷热水管，砂浆保护层区域每边外扩50mm。
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厨房
预留洗菜盆冷热给水点，管口加堵头；
冷、热水管标识；
堵头需要高出墙面10mm，满足饰面层铺贴高度。
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卫生间
安装普通水龙头。
排水
预留排气扇洞口；洗手盆、马桶排水管加PVC管帽；安装PVC地漏盖；
降板内的侧排地漏应低于结构面；支墩砂浆罩面。
安装烟道止逆阀；烟道正立面喷红漆字“严禁拆改”；洗菜盆排水管加PVC管帽；安装PVC地漏盖。
阳台使用直通地漏，带存水弯，安装PVC地漏盖。
预留孔洞
预留空调洞内侧管口比外侧管口高20mm以上，内侧安装空调装饰圈。
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厨房、卫生间
抽油烟机、热水器预留管洞外侧管口处加装不锈钢半球形防水罩；
卫生间预留排污管口中心距墙距离不可以小于350mm；
排气扇预留洞口边缘距离天花或侧墙距离大于80mm（吸顶式平板底预留）。
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外墙
外墙
外墙平整，涂料均匀，面砖整齐，无色差，无接痕，无污染，收头清爽，阴阳角方正；
外墙管道颜色需与外墙颜色统一。
住宅项目毛坯房交付观感质量评定标准(4-3)
7、允许偏差：栏杆直线度≤2MM、垂直度≤2MM、水平度≤2.0MM、阴阳角方正≤2MM；栏杆高度差±2.0MM；竖向和水平杆件间距差为±5.0MM。
8、型材厚度应符合设计及规范要求，门窗下框应设排水孔，排水孔应畅通，位置和数量应符合设计要求，节点中五金配件、把手等的使用、位置应正确。
9、允许偏差：门窗槽口宽度、高度差≤1.5MM；门窗槽对角线长度差≤3MM；门窗框的正、侧面垂直度≤2.5MM；门窗横框水平度≤2MM；门窗竖向偏离中心≤5MM。
问题图片
3、密封胶应粘结牢固，表面圆润光滑，边缘整齐顺直，无裂纹，玻璃槽、侧墙收口美观。
4、安全性要求：护栏玻璃（钢化玻璃或钢化夹层）厚度≥１２ｍｍ；结构水平荷载≥０.５ｋＮ/ｍ，最大允许挠度值≤ｈ/１００（ｈ为扶手高度）；六层以下（含）阳台栏杆净高≥1.05m，其他多/高层则≥1.10m；栏杆离地面０.1ｍ内无空隙。
五金生锈
窗框变形
扣条拼缝大
1.3.塑钢门窗
适用范围
高层、小高层、别墅工程塑钢门窗
检测方法
观察、尺量、塞尺、1M垂直检测尺、开启和关闭检查、手扳检查、弹簧秤检查
检测比例
每户每樘门窗全检
交付图片
交付标准
1、门窗扇必须安装牢固，并应开关灵
活、关闭严密，无倒翘。
2、门窗表面应洁净、平整、光滑，大面应无划痕、擦伤、碰伤、污染。
4、各型材拼缝或孔洞位、门窗框与墙体之间的缝隙应用密封胶填嵌饱满，无遗漏。涂胶表面圆弧光滑、边缘整齐顺直，硅胶槽流向正确。
毛坯住宅交付标准
总则一、编制目的为了加强集团项目工程质量精细化管理，确保集团项目工程品质，保障交房的顺利进行，防止因质量问题引起业主群诉事件，聚焦客户体验感强的部位质量，统一住宅毛坯房质量标准，规范集团开发项目住宅毛坯房交付质量和观感，特制订本标准，作为交付引导及观感查验工艺标准。
外地各项目公司应根据属地要求，落实细化的交付标准。
二、适用范围本标准适用于集团范围内毛坯房住宅的质量控制和工程管理、分户验收、承接查验、交付质等。
住宅毛坯房的交付质量验收除执行本标准外，更应符合现行的国家及地方的质量检测方法或相关规定。
三、术语1、适用部位适用部位就是本标准具体施工位置的概念性描述。
包括名词有：顶棚、内墙、地面、门窗等。
2、前置工艺要求指一项工作开始实施之前，上一步需要完成的工作及要求的描述。
3、交付标准特指在物业服务公司代业主进行模拟验收、或业主入伙阶段的住宅完成面质量标准，主要是外露并可由业主直接感知的毛坯住宅各部位完成面的质量标准，且符合国家建设的相关标准和规范。
4、营造做法指施工所用到的施工工艺及做法。
三、基本原则1、在开发项目投资分析模型制定阶段，如项目定位为毛坯房，各相关部门应以此标准为毛坯交付依据之一。
对于项目后续的招标控制价设立、工程承包合同签署等环节，应对其描述的工艺、材料等相关约定；2、本标准作为分户验收、一户一验的执行文件；在项目交付阶段，在满足国家、地方的规范前提下，各项目住宅的交付标准不应低于本标准，如有其他体现特色和品质的做法，也可作为交付标准之补充；3、由于交付标准涉及观感质量，应根据文字表述、数据要求、标准图片三方面内容执行本标准；如标准图片表述不清，以文字表达的要求为准；4、为避免合作方对交付标准的理解偏差，要求各项目在编制施工预算、签订施工合同前，向相关合作方提前进行交付标准的交底，澄清疑问，统一认识；5、本标准用于项目操作各个环节，包括但不限于招标文件、合同附件、技术交底、验收标准等；6、本标准参考依据：《XXX集团标准化设计文件汇编建筑构造做法》2016年版、《15ZJ001建筑构造用料做法》等相关规范。
毛坯房精装修前质量及观感验收标准
1.目的明确装修总包与土建单位之间施工界面的划分，减少变更修改所增加的成本，明确各承包单位的任务，更好更完善单位产品和档次，提升名牌效应缩小与一线房企的差距，使公司产品精细化，多元化。
2.适用范围拟使用海亮所有精装修项目。
3、装修总包与土建单位施工界面的划分注：1、以上交接面的完成标准需满足设计要求、相关国家规范及分户验收标准，交接单位都需对此签字认可。
2、以上交界面的完成标准仅按常规要求划分，各项目实际操作时可根据实际情况进行调整。
4、土建与装修交接时应注意以下几点：1、初验时由土建单位负责标示每层的±0.00标高位置，由装修单位复核各房间几何尺寸、标高、预留门洞的位置尺寸等是否符合原设计要求，由装修单位按土建质量验收标准复查平顶墙面、地平阴阳角、内墙粉刷等装修单位需要确认的项目。
2、初验时由装修单位检查各功能之上下管道位置是否准确、有否遗漏并检查是否畅通，冷热水管要打水试压检查。
3、初验时由装修单位检查各功能照明开关、插座及弱电部分的各种线盒是否到位、标高、位置是否有误。
4、初验时由装修单位检查内外墙各功能预留洞口是否正确（空调、脱排、浴霸、燃气热水器）5、初验时复核门窗是否开关灵活、密封度情况、玻璃有否破损、配件是否齐全、落地门下槛是否捣嵌密实等，按门窗安装质量验收标准确认各分户内外门窗安装质量。
6、初验时所有卫生间、厨房、阳台交接时要求土建单位做盛水实验，由装修单位确认不渗漏。
7、初验时所有卫生间、厨房给排水设备应按照给排水安装工程质量验收规范作给水水压测试、排水通球测试、管线密闭性等相关测试，由装修单位现场确认。
8、初验时土建单位应在地面、墙面弹线标出室内水管位置，由装修单位现场确认。
9、土建施工单位在每幢楼号土建主体、公共及户内部位内墙面粉刷、外门窗安装、屋面（室内墙地面）及露台防水施工完成，且施工单位质量自检合格后由监理公司书面通知装修单位进行初验。
10、初验后土建存在的问题，由装修单位书面提出并交监理单位，负责落实处理、限时、按质量监督土建施工单位整改，整改完成后由监理公司通知装修单位进行复验，复验合格后为装修与土建正式交接时间。
某企业毛坯房交付质量和观感标准
屋面面积每１００ｍ2抽查一处，每处１０ｍ2，且不少于３处。
交付标准
1、表面平整，密实光洁，排水坡度正确，无积水现象；无空鼓、裂纹、起壳、起砂等缺陷。
2、应留设表面分格缝，其纵横缝间距不宜大于６ｍ；细石混凝土保护层与女儿墙之间应预留宽度为３０ｍｍ的缝隙。
3、分格缝和墙边预留缝须采用密封材料嵌填严密，粘结牢固，无开裂，缝格宽度均匀顺直，嵌缝表面圆润光滑，边缘整齐、并与檐口平直。分格缝设置宽度为300mm的一布两油。
7、阴阳角石板压向正确，板边合缝顺直；凸凹线出墙厚度一致，上下口平直；面板上洞口、槽边应套割吻合，边缘应整齐。空缝安装须有防水措施，并有排水出口。
8、石材幕墙上的滴水线、流水坡向应正确、顺直。
9、石材幕墙应无渗漏，当采用无硅酮耐候密封胶设计时，必须有可靠的防风雨措施。
10、石材幕墙与主体结构之间缝隙必须符合消防要求。
2、墙面表面应平整、洁净、色泽均匀，无歪斜、缺棱掉角和裂缝，无变色、泛碱、污痕和显著的光泽受损处。
3、粘贴牢固，不得出现空鼓、开裂及脱落现象。粘结力必须符合饰面砖拉拔试验的规范要求。
4、墙面阴阳角处宜采用异型角砖。阳角处也可采用边缘加工成４５°角的面砖对接。
5、墙面突出物周围的饰面砖应整砖套割吻合，边缘应整齐。墙裙、贴脸突出墙面的厚度应一致。
住宅户内全检，共用部位按国家标准（构件件数１０％，且≥３件）。
交付标准
1、玻璃栏杆材质符合设计及规范要求，构件表面均匀光洁，边角整齐，直线处应顺直，栏杆底脚、侧墙收口美观。
2、表面无碰伤、凹面、毛刺、焊渣、脱皮、针眼、气泡、锈蚀锈斑，无堆漆、漏漆，无明显划痕和色差。
3、栏杆焊接或螺丝连接牢固。
4、各焊接部位焊接位锉平磨光，顺直光滑，油漆均匀光洁，无锈蚀锈斑。
某地产毛坯房交付质量和观感标准
某地产毛坯房交付质量和观感标准某地产毛坯房交付质量和观感标准近年来，房地产市场呈现出火爆的态势，在短短几年里，地产公司、开发商如雨后春笋般涌现。
然而，与此同时，有关房屋购买者的投诉也逐渐上升，尤其是关于交付质量和观感标准问题。
本文将对某地产毛坯房交付质量和观感标准进行深入探究，并提出合理化建议。
首先，交付质量方面，地产公司应明确交付质量的标准和内容。
毛坯房的各项基础设施、市政管理设施、房屋的结构设计、建筑面积、实施安装设施等必须符合相关法律法规和国家标准，同时地产公司还应该明确交付前与交付后的责任与义务，明确维修范围和标准。
质量问题具有环环相扣的性质，如果初始品质不过关，那么从而影响房屋日后的使用质量和维护费用。
其次，关于观感标准的问题也非常关键，毛坯房的交付标准并不代表其内部与外观都可以随意解决，这并不是一些开发商所应该具备的睿智。
观感是顾客感知的一种体验，尽管毛坯房不装修，但开发商应该对房屋的外观仍然进行一定的规划和控制，将其形成到内外有序，风格统一的体系，同时也让客户更好的了解房屋的风格，进而对于以后的装修出现更多的可能。
针对以上的问题，地产公司应供给从制定开发规划、技术选型到工程施工等各个方面进行精细化的管理，通过对每个环节的精细化管理，不仅可以在根本上保障工程质量，另外还可以充分展现视觉化感受，满足很多客户视觉与美感上的真实需求。
地产公司应务实提高整个毛坯房交付外观标准，通过优化设计、等原则来实现良好的视觉效果。
最后，为进一步提升客户的购房体验和满意程度，地产公司还应该完善售后服务体系，及时回应顾客和业主的各种提议和建议，妥当承诺维修、保养等问题，让顾客真切地感受到企业的诚信、专业和责任心，进而推动毛坯房交付质量和观感标准的不断提升。
综上所述，地产公司应该在毛坯房交付质量和观感标准上有形有据地进行明确规划，通过整个管辖体系来保障交付质量、统一风格、体现视觉化效果等方面进行全面管理，以进一步提高客户的购房满意度，促进企业的良性发展。
世茂集团交付品质管理检查做法及质量设计缺陷总结周
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一、项目优秀案例分享
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厨卫间墙面采用整体拉毛，观感较好 武汉蔡甸龙湾项目
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一、项目优秀案例分享
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一户一验实测实量标示规范 苏州石湖项目
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一、项目优秀案例分享
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墙面修补方正，开关插座面板收口较好 上海佘山龙邸项目
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一、项目优秀案例分享
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卫生间防水涂刷规范，地面拉毛，周边设置排水沟， 观感质量较好
世茂东外滩项目
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一、项目优秀案例分享
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室内管道标识清晰明确，观感质量较好 天津武清项目
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一、项目优秀案例分享
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室内验收标识清晰明确，观感质量较好 天津武清项目
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一、项目优秀案例分享
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设备井、楼梯间地面涂刷地坪漆 观感较好
上海奉贤项目
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电梯门套墙砖阳角采用镀锌板保护（后 续移交物业可长期使用）
余杭45#地块一期项目
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室内墙面修补随意不方正、色差明显
平潭海峡城项目 大连金州嘉年华项目
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二、项目施工（设计）缺陷
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×
给水管道和暖气管道设置在卫生间 门坎处，后期存在渗漏隐患
卫生间暖气管道破地面防水层穿设， 后期存在渗漏隐患
大连世茂寰海城项目
二、项目施工（设计）缺陷
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部分墙面抹灰强度不足、起砂现象严重 平潭海峡城项目
二、项目施工（设计）缺陷
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阳露台防护栏杆设置横杆，违反设计规范，存在易攀爬风险 大连金州嘉年华项目
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二、项目施工（设计）缺陷
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卫生间门槛石两端未做专项防水封堵，易造成门槛处侧漏， 后期易造成地板霉变、墙纸发黑、门套脸线发霉变形
厦门海峡大厦A1地块
世茂工程质量考核标准
编号：SHM‐GC‐LC002‐A05
版号：B/0
检查项目：常熟南通六建项目
检查人：集团工程管理中心孙勇、樊海东
检查日期： 2012.3.7
检查内容: ■总平布置□桩基及混凝土工程■地下室防水工程■混凝土工程■砌体结构□钢结构工程
■楼面工程■抹灰工程■门窗工程
■栏杆工程■幕墙工程□精装修工程
■屋面工程■室内给排水（含消防）■室内电气照明工程
□通风与空调工程工程■住宅智能化工程
□景观工程□室外给排水工程□室外电气工程
□已达到竣工验收标准的按《工程模拟验收表》进行实体质量检查
□对外单位管理情况■安全文明管理■内部管理
检查项目检查内容
检查评价
备注
优
( 5
分)
良
（ 4
分）
一般
（3
分）
较差
（2
分）
差(1
分）
一、实体质量（60%）A，地基
与基础工程（占实体质量权重10%) 桩基及
混凝土
基础工
程
1、换填材料质量
2、
桩顶标高控制3、钢筋
笼的绑扎及定位4、坑
底及边坡四周排水、
防水措施情况
本项权重占A分
项工程3 0% 世茂集团工程质量检查评分表
(暂定版)。
毛坯住宅套内交付观感质量标准图文
工程管理标准1 / 2目 录1. 总则 (1)1.1 目的··························································································································································· 1 1.2 范围··························································································································································· 1 1.3 职责··························································································································································· 1 1.4原则 (1)2. 术语 (1)2.1 平整度 ······················································································································································· 1 2.2 垂直度 ······················································································································································· 1 2.3 水平度 ······················································································································································· 1 2.4 直线度 ······················································································································································· 1 2.5 阴阳角方正 ··············································································································································· 1 2.6 推算值 ······················································································································································· 1 2.7 偏差··························································································································································· 1 2.8 极差··························································································································································· 1 2.9空间尺寸 (1)3 基本规定 .................................................................................................................................. 2 4 地面铺装工程 .. (3)4.1 原混凝土地面 ··········································································································································· 3 4.2细石混凝土地面 (4)5 室内墙面工程 (5)5.1 抹灰墙面 ··················································································································································· 5 5.2涂料墙面 (6)6 顶棚工程 (7)6.1 混凝土顶棚 ··············································································································································· 7 6.2 腻子顶棚 ··················································································································································· 8 6.3涂料顶棚 (9)7 空间几何尺寸 ........................................................................................................................ 10 8 门窗工程 .. (11)8.1 入户门(防火门、防盗门) ······················································································································· 11 8.2铝、塑门窗 (12)9 栏杆工程 (13)工程管理标准2 / 29.1 钢质栏杆 ················································································································································· 13 9.2 铝合金栏杆 ············································································································································· 14 9.3无框玻璃栏杆 (15)10屋面工程 (16)10.1 细石混凝土保护层屋面 ······················································································································ 16 10.2 陶瓦坡屋面 ········································································································································· 18 10.3屋面附属构造 (19)11外墙涂饰工程 (20)11.1 涂料外墙 ············································································································································· 20 11.2 饰面砖外墙 ········································································································································· 21 11.3 文化石外墙 ········································································································································· 22 11.4外墙附属构造 (23)12管道安装工程 (24)12.1 室内给水管 ········································································································································· 24 12.2 室内排水管 ········································································································································· 25 12.3 外墙排水立管 ····································································································································· 26 12.4管道附属构造 (27)13电气安装工程 (28)13.1 底盒 ····················································································································································· 28 13.2 面板（开关、插座、接线盒） ··········································································································· 29 13.3 配电箱 ················································································································································· 30 13.4室内灯具 (31)14防渗漏工程 (32)14.1 带地暖涉水房间防水施工 ·················································································································· 32 14.2 阳/露台、卫生间地漏及地面坡度交付标准 ······················································································ 33 14.3 阳台降板、露台降板 ·························································································································· 34 14.4 外门窗上口鹰嘴和滴水线标准做法 ··································································································· 35 14.5烟风道卸载标准做法 (36)附录A 参考标准/规范文件 ..................................................................................................... 37 各地区公司建议及回复意见 . (37)。
房地产集团项目交付客户体验评判标准(毛坯)
房地产集团项目交付客户体验评判标准(毛坯)1编制目的规范产品交付验收质量标准,完善交付流程、降低交付风险，提高交付质量，提升客户满意度。
2适用范围阳光城集团开发管理的项目。
3术语及定义3.1 集中交付率在该次集中交付周期内，实际完成交付户数与计划交付户数的比值乘以100%。
3.2无缺陷交付率在该次集中交付周期内，无整改或投诉意见的交付户数与实际完成交付户数的比值乘以100%。
3.3户均缺陷在该次集中交付周期内，实际参加交付客户提出的，全部合理整改问题总条数除以实际参加交付户数的数值。
4分阶段验收标准交付验收分为两个阶段，第一阶段“自行验收”，第二阶段“客户验收”。
4.1分阶段验收第一阶段：自行验收包含项目部验(一户一验)收和物业接管验收，自行验收项目部验收由项目部组织，物业接管验收由项目部及物业公司共同组织。
第二阶段：客户验收是集中交付日的客户验房活动，客户验收主要由客服及工程管理部组织。
4.2第一阶段验收4.2.1项目部验收标准项目交付前，项目部组织监理单位、施工单位、物业公司共同完成对项目的“一户一验” ，主要检查房屋使用功能、交楼标准、现场与合同附图符合情况、设计缺陷、强制性规定、重大质量问题（大面积空鼓、裂缝、渗漏、层高、方正、水平、大小头等土建问题）使用功能。
完整性（部品、部件、电气设施是否安装到位）。
验收标准执行当地建设行政主管部门“一户一验”相关规定。
4.2.2 物业接管验收标准地区公司项目部与物业公司共同组建查验小组，并在交付使用30日前完成查验和整改项目。
同时地区项目公司应当在交付前一个月内完成物业交接手续，向物业公司移交物业服务用房以及其他物业共用部位、共用设施设备。
4.2.2.1 物业接管条件a)建设工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建设行政主管部门备案；b)供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；c)教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区服务等公共服务设施已按规划设计要求建成；d)道路、绿地和物业服务用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；e)电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；4.2.2.2 物业公司接管内容：a)资料类：产权资料、技术资料、声像资料等。
交付评估毛坯观感操作指引
毛坯项目工程质量交付前评估操作指引目录一、适用范围 (1)二、交付项目评测办法 (1)三、交付评估项目综合分 (3)四、配合事项 (3)五、操作细则 (4)六、相关附件 (22)一、适用范围所有住宅项目在集中交付前均需参加交付评估。
二、交付项目评测办法1．评估样本（1）户内观感抽测样板总数原则为：高层、小高层、洋房按交付户数5%随机抽取，不少于10套，不超过15套；别墅按6套抽取。
户内观感测区划分以所抽查单套房为一个计算测区，由三位评估人员进行分组评分，每个分项得分为该套内所有功能房间综合得分，户内观感得分为各户观感得分的算数平均值。
（2）公共部位及电梯厅选取每栋楼（所检户内对应的栋楼）的任意4个楼层（其中首层大堂必选、地下室电梯厅任选一层、地上电梯厅选所测户内观感的两层）；电梯机房选取所检户内对应楼栋电梯机房；地下室车库(不包括机房)为所选地下室电梯厅延伸至地库左右各两跨柱距的区域（约250㎡,地下室外墙必选，毗邻车行道入口必选）。
公共部位观感测区划分以每个楼栋对应公共部位为一个计算测区，由三位评估人员进行分组评分，各测区算数平均值为公共部位观感成绩。
（3）园林景观选取3个区域，分别为所检任一个首层大堂、小区主入口及中心园区延伸出约1000㎡的区域,不足1000㎡按一个测区计算, 每个测区的算数平均值为项目园林景观成绩。
（4）外立面：外立面测区（含屋面）为随机选取3楼栋，一栋楼为一个计算测区，由三位评估人员进行分组评分，各测区算数平均值为外立面观感成绩。
（5）实测测区按标段随机抽取，且在户内观感测区范围内，每个标段取两套房（抽样点数不足增加毗邻房间），所抽每个标段两套房为一个计算测区（超过三个标段只取三个测区），各标段测区算术平均值为项目实测成绩。
（6）所有测区均在评估准备会测区抽选时在在总图上确认，测区应尽量覆盖项目所在分期分区所有标段，测区外不参与评分，仅对重大质量问题进行风险提示。
（7）如果所选测区有未完成的施工工序，直接甩项，不做扣分处理。
毛坯房质量检查及交房标准(草稿)
毛坯房交房标准《土建部分》1、内墙面1.1 检查每个面不少于3个点；1.2 表面平整清洁，无明显抹纹，接槎平整，无空鼓（空鼓面积不大于400c ㎡且每自然间不多于二处可不计）开裂，批嵌细腻，无脱皮；1.3 墙面平整度采用2m靠尺、塞尺检查，平整度允许偏差小于3mm；1.4 立面垂直，允许偏差小于3mm；阴阳角方正顺直，允许偏差小于3mm；1.5 预留洞、槽、管道等的位置、尺寸正确，出墙口整洁、顺直；1.6 墙表面细裂缝空鼓处，经修补后应保持与原墙面色泽一致，无修补痕迹。
2、顶棚（层高），开间尺寸2.1 住宅层高不小于2800 mm ，居住空间室内净高不小于2600 mm；室内机动位净高不小于2200mm。
顶棚均采用免粉刷工艺。
2.1 顶棚在平整度的基础上应水平，检查点每个房间4-6个点；2.2 地坪至顶棚各检查点高低差大于15mm的房间，在房间四角墙面引出水平点检查顶棚水平度，允许偏差小于10mm；2.3 净高允许偏差小于－15㎜、极差20㎜。
2.4 开间尺寸两头应相等，允许偏差小于±15㎜；极差18㎜。
2.5 其他检查项标准同内墙面。
3、地坪3.1地坪表面平整，水泥颜色一致，清洁干净，无污染，无开裂空鼓（空鼓面积不大于400c㎡且每自然间不多于二处可不计），表面无麻面，不起砂；3.2 地坪用2m靠尺和塞尺检查平整度，允许偏差小于4mm；3.3 踢脚线平整顺直、高度一致，无空鼓开裂，与墙面结合牢固，上下接槎平整，分色清楚。
检查每面不少于3个点；3.4踢脚线处水泥砂浆不得抹在墙面批嵌腻子层上，批嵌腻子不得抹在水泥砂浆层上；3.5地面、踢脚线裂缝空鼓处，经修补后应保持与原色泽基本一致，无明显修补痕迹。
4、进户门、电表箱管井门4.1 外开进户门安装时凸出外墙面门脸厚，内开进户门安装时凸出内墙面门脸厚，非管道间（井）电表箱暗敷；门扇开启灵活，不碰擦，无自开、自关、回弹现象；进户门均按多层防盗门高层防火门标准施作。
世茂集团工程精细化手册20工艺标准（定稿版）-房地产
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一、户内（毛坯）标准篇
二、公区(毛坯）标准篇
三、屋面标准篇
四、外立面标准篇
五、地下室标准篇
六、精装修标准篇
七、机电标准篇
八、景观标准篇
名称：毛坯房天棚腻子(户内)交付标准
精细化标准：
1、对于非厨卫间：腻子砂纸打磨纹路均匀，表面光滑、腻子涂刷面正斜视颜色一致；整体观感方正、平整、均匀、细致、美观。
2、对于厨卫间：当天棚采用腻子做法时，要求同非厨卫间，当采用砼原顶或者水泥胶浆刮平时，观感方正、平整、均匀、细致、美观。
关联：
与交付评估分数关联，体现在交付评估检查表中。
户
户内：
1、基层清理应干净，无浮灰；
2、腻子批嵌不宜过厚，以防开裂；
3、涂料涂饰颜色要均匀一致，不得有泛碱，咬色；
4 、涂料涂饰要均匀，不得有流坠、疙瘩、刷纹等；
5、阴角处涂料涂刷时应先弹线贴好美纹纸后再刷涂料；
阳台：
1、墙面涂料施工前弹线，确定天棚涂料下翻分界线；
2、管道安装前完成天棚涂料；
3、管道安装完成后，分界线以上用美纹纸保护；
4、保护后喷涂墙面涂料，管道颜色同墙面；。
户内观感质量
标准描述
2. 栏杆表面各焊接部位焊接位锉平磨光，顺直光滑，无碰伤、凹面、毛刺、焊渣、脱皮、针眼、气泡、锈蚀锈斑，无 堆漆、漏漆，无明显划痕和色差；
3. 紧固件不得外露，端头收口处必须加装饰盖。
优秀做法
禁止做法
十、门窗安装及打胶
1. 安装牢固，开关灵活、关闭严密，无倒翘，推拉门窗扇须有防脱落措施； 2. 表面应洁净、平整、光滑，漆膜或保护层连续，不得有腻子，密封胶，涂料等污染； 3. 表面无明显色差，无毛刺、污迹、划痕、磕碰以及变形；
优秀做法
优秀做法
禁止做法
禁止做法
六、室内地面
1. 地面平整无色差，无裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷；
标准描述
2. 无落地砂浆和落地灰； 3. 地面与墙根交接处必须分界清晰顺直，不得有歪曲，夹渣；
4. 地面空鼓修补处必须方正，方正必须为正方形或者长方形，禁止出现平行四边形，菱形，梯形等形状。
优秀做法
4.
成品保护须完整，无裸露。
优秀做法
禁止做法
禁止做法
二、强弱电箱
1. 强弱电箱安装必须牢固，周边收口参照面板收口；
标准描述 2. 强电箱内箱芯安装平直，进出一致，箱芯之间无缝隙，箱芯位置不得漏空，回路编号齐全，标识正确；
3.
弱电箱内必须整洁干净、无污染，各专业线必须缠绕整齐。
优秀做法
禁止做法
三、户内抹灰墙面
禁止做法
禁止做法
七、门窗边收口
1. 门窗洞口各指标尺寸无误，且门垛窗垛方正；
标准描述
2. 门窗洞口边基层平整，无露筋、夹渣、裂缝、坠浆、无外露铁丝、模板碎屑等杂物； 3. 门窗洞口土建塞缝收口密实，平顺，不得出现收缩缝，不得污染门窗框以及门窗本体；
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世茂股份 ------ 区域公司编号SMGF-QD-GC-名称毛坯房住宅交付质量和观感标准版本A/0 共 40 页编制梁审核张批准陆生效期2013年3月6日目录1.总则 (1)2.术语 (1)2.1 观感质量 (1)2.2 交付标准 (1)2.3 平整度 (1)2.4 垂直度 (1)2.5 水平度 (1)2.6 阴阳角方正 (1)2.7 住宅开间方正度 (1)2.8 直线度 (2)2.9 门/窗框大小头 (2)2.10 建筑用硅酮结构密封胶 (2)2.11 硅酮建筑密封胶 (2)2.12 文化石 (2)3.基本规定 (2)4.地面铺装工程 (3)4.1水泥混凝土地面 (3)4.2水泥砂浆地面 (4)5.室内墙面铺装 (5)5.1抹灰墙面 (5)5.2涂料墙面 (6)6.顶棚工程 (7)6.1混凝土顶棚 (7)6.2腻子顶棚 (8)6.3涂料顶棚 (9)7.门窗 (10)7.1入户防火防盗门 (10)7.2钢质防火门 (11)7.3木质防火门 (12)7.4铝合金门窗 (13)7.5塑钢门窗 (14)8.栏杆 (15)8.1钢质栏杆 (15)8.2铝合金栏杆 (16)8.3无框玻璃栏杆 (17)9.屋面 (18)9.1细石混凝土保护层屋面 (18)世茂股份 ------ 区域公司编号SMGF-QD-GC-名称毛坯房住宅交付质量和观感标准版本A/0 共 40 页编制梁审核张批准陆生效期2013年3月6日9.2水泥砂浆找平屋面 (19)9.3饰面砖保护层屋面 (20)9.4陶瓦坡屋面 (21)9.5钢瓦坡屋面 (22)9.6光屋面 (23)9.7屋面附属构造 (24)10.外墙涂饰工程 (25)10.1涂料外墙 (25)10.2饰面墙外砖 (26)10.3湿贴石材外墙 (27)10.4干挂石材幕墙 (28)10.5文化石外墙 (29)10.6外墙附属构造 (30)11.管道安装工程 (31)11.1室内给水管 (31)11.2室内排水管 (32)11.3外墙排水立管 (33)11.4管道附属构造 (34)12.电气安装工程 (35)12.1底盒 (35)12.2面板（开关、插座、接线盒） (36)12.3配电箱 (37)12.4室内灯具 (38)世茂股份 ------- 区域公司编号SMGF-QD-GC-名称毛坯房住宅交付质量和观感标准版本A/0 第1页共 40 页编制梁审核张批准陆生效期2013年3月6日毛坯房住宅交付质量和观感标准1.总则1.1为了聚焦客户质量，统一住宅毛坯房观感质量，规范交付标准和质量验收标准，特制定本标准。
1.2本标准适用于世茂股份青岛区域所有项目。
1.3住宅毛坯房的交付质量验收除执行本标准外，尚应符合现行或项目当期的国家、地方、股份总部的质量检测方法或规程有关标准之规定。
2.术语2.1 观感质量对一些不便用数据表示的表面、色泽、整体协调性、局部做法及使用的方便性等质量项目，由有资格的人员（一定从业经历、工作经验、对质量标准有良好理解和把握）通过目测、体验或辅以必要的量测，根据检查的总体情况，给出的住宅项目质量综合评价。
2.2 交付标准特指在世茂股份青岛区域公司内部验收、或业主入伙阶段的住宅完成面质量标准，主要是外露并可由业主直接感知的住宅各部位完成面的质量标准。
2.3 平整度构件（墙、地、砌体等）表面凹凸的程度。
一般采用2M靠尺和楔形塞尺检查。
2.4 垂直度在层高和全高范围内构件表面偏离竖直方向的程度。
一般采用线锤、经纬仪、专业靠尺进行检查。
2.5 水平度在长度范围内构件表面偏离水平方向的程度。
一般采用水平尺、灌水细软管、水平检测仪检测。
2.6 阴阳角方正构件阴阳角在其阴阳角线的长度范围内，符合直角要求的程度。
一般采用专用直角尺检查。
2.7 住宅开间方正度以住宅顶棚、墙面、地面形成的住宅立方体开间的使用空间中，两个水平面（顶棚和地世茂股份 ------- 区域公司编号SMGF-QD-GC-名称毛坯房住宅交付质量和观感标准版本A/0 第2页共 40 页编制梁审核张批准陆生效期2013年3月6日面）的方正程度、以及四个竖向面的垂直距离（层间净高）的偏差程度。
2.8 直线度各类建筑线条（檐口、踢角、不同材料分界线等）在受其特定直线约束时，在其直线长度范围内，建筑线条偏离约束直线的程度。
一般采用拉５ｍ线，不足５ｍ拉通线，用钢直尺检查。
2.9 门/窗框大小头门、窗框在竖向和水平向偏离洞口接触面中心线，或框两端头同侧洞口接触面外露尺寸存在偏差。
2.10 建筑用硅酮结构密封胶幕墙板材与金属构架、板材与板材、板材与玻璃肋之间的结构用硅酮粘接材料，简称硅酮结构胶。
2.11 硅酮建筑密封胶幕墙嵌缝用的低模数中性硅酮密封材料，又称耐候胶。
2.12 文化石文化石就是用于室内外的、规格尺寸小于400x400mm、表面粗糙的天然或人造石材。
文化石具有粗砺的质感、自然的形态，是回归自然、返朴归真的心态在室内装饰中的一种体现。
3.基本规定3.1在区域公司内部验收阶段，各相关部门应以此标准为毛坯验收依据之一。
对于区域公司内部验收时未完工的部分，应对其正在实施的工艺、材料等进行检查和评估，对完成面是否达到本标准的可能性进行判断，提出整改意见。
3.2使用本标准作为毛坯房向装修房移交的依据时，本标准内容如与装修房相关标准有不同之处，则以装修房相关标准为准。
3.3在客户工地开放日阶段，在不低于本标准的前提下，对业主提出的新交付标准要求，可依据不同情况，采取相应的调整策略，以符合“持续提供超出客户期望的产品和服务”的价值观。
3.4在正式交付阶段，在满足国家、地方的规范前提下，各项目住宅的交付标准不应低于本标准，如有其他体现特色和品质的做法，也可作为交付标准之补充。
3.5本标准作为分户验收、一户一验的执行文件。
3.6由于交付标准涉及观感质量，应根据文字表述、数据要求、示例图片三方面内容执行本标准。
3.7本标准中涉及外墙部位的指标主要参考施工和质量验收规范中的“中级”标准，涉及室内部分的指标主要参考“高级”和“优良”标准。
3.8本标准用于项目操作各个环节，包括但不限于招标文件、合同附件、技术交底、验收标世茂股份 ------- 区域公司编号SMGF-QD-GC-名称毛坯房住宅交付质量和观感标准版本A/0 第3页共 40 页编制梁审核张批准陆生效期2013年3月6日准等。
3.9示例图片说明：范例图片禁例图片4.地面铺装工程4.1水泥混凝土地面适用范围联排别墅、独栋别墅除卫生间外的室内地面工程检测方法观察、现场尺量、拉5M通线、2米靠尺和楔形塞尺、小锤敲击检测比例每一自然间（标准间）地面全检，且每一自然间地面不少于3个点交付标准1、表面不应有裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷。
2、每一自然间（标准间）的地面平整，无落地灰；同套房不同房间不应有色差；踢脚线上口应水平顺直。
3、入户门门扇（无下框时）与门槛石或地面砖完成面的留缝为4－7MM；室内地面完成面标高根据不同地板装修材料的合理施工厚度予以确定。
4、当采用细石混凝土面层时，面层与下一层应结合牢固，无空鼓、裂纹。
空鼓面积不大于400CM2，且每一自然间（标准间）不多于2处，可不计。
5、对因裂缝、变更等原因产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保证地面观感一致性。
6、厕浴间、厨房和有排水（或其他液体）要求的建筑地面面层与相连接各类面层的标高差应符合设计要求；坡度符合设计要求，不倒泛水，无渗漏，无积水，与地漏（管道）结合处严密平顺。
7、允许偏差：地面平整度（标准间）≤5MM；踢脚线上口直线度≤4MM；当采用地面辐射供暖系统时，伸缩缝宽度、深度应均匀，平整光滑通顺，其直线度应≤3MM，缝宽偏差≤2MM。
禁例图片楼面砼过早上荷载，观感和平整度差地暖辐射供热伸缩缝过大强度不足，起砂严重世茂股份 ------- 区域公司编号SMGF-QD-GC-名称毛坯房住宅交付质量和观感标准版本A/0 第4页共 40 页编制梁审核张批准陆生效期2013年3月6日4.2水泥砂浆地面适用范围多层、高层、联排别墅、独栋别墅的室内地面工程检测方法观察、现场尺量、拉5M通线、2米靠尺和楔形塞尺、小锤敲击检测比例每一自然间（标准间）地面全检，且每一自然间地面不少于3个点交付标准1、面层表面应洁净，接槎平整，无裂纹、脱皮、麻面、起砂等缺陷。
2、每一自然间（标准间）的地面平整；踢脚线上口应水平顺直。
3、水泥砂浆面层与砼结构层应结合牢固，无空鼓、裂纹。
空鼓面积不大于400CM2，且每一自然间（标准间）不多于2处，可不计。
4、入户门门扇（无下框时）与门槛石或地面砖完成面的留缝为4－7MM；室内地面完成面标高根据不同地板装修材料的合理施工厚度予以确定。
5、对因裂缝、变更等原因产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保证地面（自然间）观感一致性。
6、当有填充层的厨房、下沉式卫生间有明确防水要求时，防水找平层应地面阴阳角位应做成圆弧形或45度倒角。
7、厕浴间、厨房和有排水（或其他液体）要求的建筑地面面层与相连接各类面层的标高差应符合设计要求；坡度符合设计要求，不倒泛水，无渗漏，无积水，与地漏（管道）结合处严密平顺。
8、允许偏差：地面平整度（标准间）≤4MM；踢脚线上口直线度≤4MM。
禁例图片平整度严重超标起砂严重，无法清洁干净落地灰、修补观感差世茂股份 ------- 区域公司编号SMGF-QD-GC-名称毛坯房住宅交付质量和观感标准版本A/0 第5页共 40 页编制梁审核张批准陆生效期2013年3月6日5.室内墙面铺装5.1抹灰墙面适用范围多层、高层、联排别墅、独栋别墅的室内墙面检测方法观察、现场尺量、拉5M通线、2米靠尺和楔形塞尺、直角尺、小锤检测比例每一自然间（标准间）抹灰内墙面全检，每幅墙不少于3个点交付标准1、抹灰层无脱层、空鼓，面层无爆灰和裂缝（风裂除外）、外露钢丝网等缺陷。
对风裂，正常视力下、距检查面1米处正视无裂缝。
2、当设计无高级抹灰要求时，应符合普通抹灰质量验收标准。
3、门窗框与墙体间缝隙填塞密实，表面平整。
4、孔洞、槽、盒和管道后面的墙面抹灰表面应尺寸正确、边缘整齐、光滑；管道后面平整。
5、普通抹灰墙面表面光滑、洁净，接槎平整，线角顺直清晰（毛面纹路均匀）。
6、高级抹灰墙面表面光滑、洁净，颜色均匀，无抹纹，线角和灰线平直方正，清晰美观。
7、对因裂缝、空鼓、变更等产生的表观修补缺陷，应采用统一处理方案，保证墙面观感一致性。
8、普通抹灰允许偏差：平整度≤4MM；阴阳角垂直度≤4MM；立面垂直≤4MM；阴阳角方正≤4MM；毛面纹路顺直，直线度≤3MM。
9、高级抹灰允许偏差：立面垂直度≤3MM；平整度≤3MM；阴阳角方正≤3MM；分格条、装饰线和分色线顺直，直线度≤3MM。