外企的人力资源管理中存在的问题及其解决方案.doc
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施企业人力资源管理是企业管理的重要组成部分,其涉及员工的招聘、培训、绩效管理、福利待遇等多个方面。
在实际的管理过程中,企业人力资源管理存在着诸多问题。
本文将分析企业人力资源管理中存在的问题,并提出相应的应对措施。
1. 人才招聘和留存问题在当前激烈的市场竞争环境下,企业往往面临着人才招聘和留存的难题。
一方面,企业在对人才的需求量较大时,往往难以找到合适的人才,尤其是高技能人才。
人才的流失成为了企业的一大隐患,员工的离职率较高,造成了企业的人力资源流失和不稳定。
2. 绩效考核不公平在一些企业中,绩效考核制度不够公平,往往以个别领导的主观意愿为标准,造成了员工的不满和不稳定,甚至影响了员工的工作积极性和效率。
3. 员工培训不足随着科技的不断发展,员工的知识和技能也需要不断更新,但是很多企业在员工培训方面投入不足,导致员工的能力与市场需求脱节,影响了企业的竞争力。
4. 薪酬福利不足部分企业薪酬福利不够公平公正,员工的薪酬待遇低于市场水平,福利待遇不足,导致员工积极性不高,甚至影响了企业的形象。
以上问题严重影响了企业的管理效率和员工的工作积极性,需要加以解决。
二、应对措施1. 建立完善的绩效考核体系企业可以建立一套完善的绩效考核体系,将绩效考核的标准明确化、量化化,避免主观因素的干扰,同时不断激励员工,使之在公平的环境下发挥出更大的潜力。
2. 加大人才引进和培养的力度企业可以加大对人才引进和培养的投入,从更广泛的范围中寻找适合的人才,同时通过不断的培训提升员工的综合素质和技能,提升企业的竞争力。
3. 完善薪酬福利体系企业应该建立一套完善的薪酬福利体系,合理设定员工的薪酬水平,提供有竞争力的福利待遇,使员工感受到企业的关爱,增强员工的工作积极性和忠诚度。
4. 加强员工沟通和情感管理企业应该重视员工的情感管理,加强对员工的关怀和沟通,将员工视为企业最宝贵的资源,建立起良好的企业文化和团队精神,使员工愿意为企业的发展做出更多的贡献。
跨国企业人力资源管理存在问题与应对措施
跨国企业人力资源管理存在问题与应对措施引言随着全球化的加速发展,跨国企业在全球范围内的影响力与日俱增。
然而,在面对不同文化、法律、经济环境等挑战时,跨国企业的人力资源管理往往面临一系列问题。
本文将分析跨国企业人力资源管理的存在问题,并提出相应的应对措施。
跨国企业人力资源管理存在的问题1. 文化差异跨国企业在不同国家和地区经营,必然会面临各种各样的文化差异。
不同的价值观、沟通方式、管理风格等将对人力资源管理带来挑战。
例如,某些国家中,员工更看重工作与生活的平衡,而在其他国家可能更注重工作效率和绩效考核。
这种文化差异可能导致不同地区员工对人力资源政策和实践的理解和接受程度不同。
2. 法律和法规不同国家和地区的法律和法规对于人力资源管理有着不同的要求和限制。
跨国企业需要遵循各国的劳动法规,包括雇佣合同、工时制度、劳动关系处理等,但这些法规可能存在差异和冲突。
管理者需要了解和遵守全球各地的法律法规,以免陷入法律纠纷。
3. 语言障碍在跨国企业中,语言差异是一个常见的问题。
员工可能使用不同的语言进行沟通,这给人力资源管理带来挑战。
语言障碍可能导致信息传递不畅,员工对政策和规定的理解存在偏差,甚至可能导致文化冲突。
解决这一问题需要跨国企业提供多语言培训和翻译支持。
4. 整合子公司文化和员工关系跨国企业通常通过收购或合并方式扩大业务,这导致子公司所处的文化和员工关系与总部存在差异。
整合不同文化和员工关系是一项复杂的任务。
如果不加以妥善处理,可能引发员工不满和高管离职等问题。
跨国企业需要制定整合和变革计划,并与子公司员工充分沟通和协商。
跨国企业人力资源管理的应对措施1. 跨文化培训为了应对文化差异,跨国企业可以向员工提供跨文化培训。
这种培训可以帮助员工理解不同文化之间的差异,提高沟通和合作的能力。
通过培训,员工可以更好地理解并适应不同地区的工作环境和管理风格。
2. 国际法律顾问为了遵守各国的法律和法规,跨国企业可以聘请国际法律顾问。
人力资源管理中存在的问题及整改建议
人力资源管理中存在的问题及整改建议一、人力资源管理中存在的问题1. 招聘和选拔不够科学化在许多企业中,招聘和选拔过程依赖于个人经验或主观判断,缺乏科学性和客观性。
这可能导致招聘到不合适的员工,无法满足企业的实际需求。
同时,缺乏清晰的选拔标准也会给人力资源部门带来压力。
2. 培训与发展机会有限许多企业忽视了培训与发展的重要性。
他们只关注员工在岗位上完成任务,而忽略了提高员工能力和技能的必要性。
这样一来,员工们就无法获得持续发展和提升的机会,导致他们感到困惑、失望或者流失。
3. 绩效评估考核不公正绩效评估是激励员工进步、提高表现的重要方式之一。
然而,在某些组织中,绩效评估往往受到主管们个人喜好、偏见或其他因素的影响。
这种不公正的评估方式既容易引起员工之间争执及不满,也会导致不公正的奖惩分配。
4. 激励机制不够有效人力资源管理中的激励机制通常是基于个人绩效考核,并紧密联系于员工的薪资激励。
然而,这种方式容易导致员工之间的竞争与紧张氛围加剧,并且过度关注短期目标而忽略了长期发展。
5. 领导力不足在某些企业中,领导者缺乏对员工的指导和支持,无法提供明确的目标和方向。
这样一来,员工可能感到迷茫、缺乏动力和对组织缺乏信心。
此外,缺乏良好的沟通和合作可以限制人力资源团队与其他部门间的协作效果。
二、整改建议1. 引入科学化招聘和选拔为了解决招聘和选拔过程中的科学性问题,企业可以借助先进的招聘工具和评估方法来提高选才质量。
例如引入行为面试、能力测试等方法可以更加客观地评估应聘者。
此外,还可以建立人才储备库并开展身份背景调查以减少招聘风险。
2. 加强培训与发展企业应该重视员工的培训与发展,为员工提供学习机会和发展通道。
可以通过内外部培训、导师制度、岗位轮岗等方式来扩大员工的技能和知识储备,并制定个人发展计划以激励员工持续学习和成长。
3. 建立公正的绩效评估体系建立明确、客观和公正的绩效评估标准是确保员工公平竞争及获得相应激励的关键。
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施【摘要】企业人力资源管理中存在着诸多问题,包括人才招聘难度大、员工流失率高、培训体系不完善、绩效考核不公平以及员工福利待遇不足等。
为了应对这些问题,企业需要持续优化人力资源管理,制定有效的管理策略是关键。
企业也需要关注员工的发展和激励,提高员工满意度和忠诚度,从而提升企业的绩效和竞争力。
通过不断地改进和调整人力资源管理措施,企业可以更好地解决现存问题,提升整体管理水平和员工工作效率。
【关键词】企业人力资源管理、问题、应对措施、人才招聘、员工流失、培训体系、绩效考核、员工福利、持续优化、管理策略、员工发展、员工激励。
1. 引言1.1 企业人力资源管理中存在的问题及应对措施企业人力资源管理是企业发展的重要组成部分,但在实践中常常面临各种问题和挑战。
本文将重点探讨企业人力资源管理中存在的问题及应对措施,希望能为企业提供一些思路和指导。
人才招聘难度大是企业人力资源管理中常见的问题之一。
随着市场竞争加剧和人才需求的不断增长,企业往往面临着招聘困难和人才流失的挑战。
针对这一问题,企业可以通过建立更加灵活的招聘机制、加强与高校合作、提升品牌吸引力等方式来解决。
员工流失率高也是企业人力资源管理中的难题。
员工流失不仅给企业带来人力成本和培训成本上的损失,还可能影响企业的稳定和发展。
针对这一问题,企业可以加强员工关怀和激励,提升员工的归属感和忠诚度,从而降低员工流失率。
培训体系不完善也是企业人力资源管理中的一大问题。
培训是员工继续学习和提升能力的重要途径,但很多企业的培训体系存在缺失和不足。
企业可以通过制定完善的培训计划、提供丰富多样的培训资源和建立有效的评估机制来解决这一问题。
绩效考核不公平和员工福利待遇不足也是企业人力资源管理中常见的问题。
企业应该建立公平公正的绩效考核体系,激励员工的积极性和主动性;适时调整员工的福利待遇,保障员工的基本权益和福利待遇。
企业人力资源管理需要持续优化,制定有效的人力资源管理策略是关键,企业还需关注员工的发展和激励,提升员工的工作满意度和忠诚度。
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施随着企业的快速发展和市场的竞争加剧,人力资源管理在企业中变得更加重要。
企业人力资源管理中存在着一些问题,如招聘困难、员工流失、培训不足等,这些问题对企业的发展和运营产生了负面影响。
本文将探讨企业人力资源管理中存在的问题,并提出相应的应对措施。
一、招聘困难在当前形势下,企业往往面临着招聘困难的问题。
一方面,市场竞争加剧,企业需要具备高素质的员工来保持竞争优势;求职者数量有限,岗位需求与求职者的供应存在不平衡。
这使得企业在招聘过程中遇到了困难。
应对措施:1.建立良好的招聘渠道,利用互联网、社交媒体等平台进行招聘,吸引更多求职者参与。
2.加大对人力资源部门的投入,提高招聘专业能力,通过专业的招聘渠道,寻找合适的人才。
3.提高员工的工作满意度和企业吸引力,通过提供优厚的薪资福利、良好的发展机会等方式,留住优秀人才。
二、员工流失员工流失是企业人力资源管理中常见的问题之一。
原因有很多,如薪资待遇低、工作环境不好、缺乏晋升机会等。
员工流失不仅会损失现有员工的知识和技能,还会增加企业的人力成本和培训成本。
应对措施:1.优化薪酬福利体系,提高员工的薪资待遇,使其感到工作的价值和回报。
2.改善工作环境,营造良好的企业文化和团队氛围,提高员工的工作满意度。
3.提供晋升机会,建立完善的晋升通道,使员工能够在企业中获得更好的发展空间。
三、培训不足随着市场的快速变化和技术的不断更新,员工需要不断学习新知识和技能,保持自身的竞争力。
很多企业在培训方面存在不足,导致员工的能力无法得到有效提升。
应对措施:1.建立完善的培训体系,为员工提供全面的职业培训和技能培训,使他们能够适应市场的需求变化。
2.注重员工个人发展,制定个性化的培训计划,根据员工的需求和能力进行培训和发展。
3.利用现代科技手段,如在线学习平台、虚拟实验室等,提供灵活的培训方式和学习资源。
四、绩效管理不合理绩效管理是企业人力资源管理中非常重要的一环,它对于激励员工、提高工作效率至关重要。
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施企业的人力资源管理是保障企业持续发展的关键要素之一。
在实际操作中,会面临一些问题。
本文将探讨一些常见的问题,并提出相应的应对措施。
问题一:人才招聘困难随着经济的发展和企业的壮大,人才市场变得更加竞争激烈。
企业在找到合适的人才方面面临着一定的难题。
这可能是因为市场上优秀的人才有限,企业的需求也越来越高。
应对措施:1. 扩大招聘渠道:除了传统的招聘方式,如招聘网站和招聘会,企业还可以探索更多的招聘渠道,如社交媒体和雇佣猎头公司。
2. 建立良好的企业品牌:通过加强企业形象建设和培养良好的企业文化,吸引更多的人才关注和选择企业。
3. 提供有竞争力的薪酬和福利:提供有竞争力的薪资待遇和福利待遇,吸引更多优秀的人才加入企业。
问题二:人员流失率高人员流失率高是很多企业面临的一个普遍问题。
员工离职不仅会造成人力资源的浪费,还可能影响企业的稳定运营。
应对措施:1. 提供良好的福利和职业发展机会:提供具有竞争力的薪资待遇和福利待遇,为员工提供良好的职业发展机会,增加员工对企业的忠诚度。
2. 加强沟通与反馈:建立良好的沟通机制,积极倾听员工的意见和反馈,及时解决员工关注的问题,增加员工的工作满意度和归属感。
3. 建立人才培养计划:制定并实施有效的人才培养计划,帮助员工不断提升自己的能力和技能,增加员工的职业发展空间。
问题三:员工纠纷和团队建设困难员工之间的纠纷和无法很好地进行团队建设可能会影响企业的工作效率和员工关系。
应对措施:1. 加强员工关系管理:建立和谐的员工关系,为员工提供一个安全、良好的工作环境。
鼓励员工积极参与团队活动,增加员工之间的互动和合作。
2. 建立冲突解决机制:建立有效的冲突解决机制,为员工提供一个公平公正的处理平台。
及时解决员工之间的纠纷,保持团队的和谐氛围。
3. 加强团队建设:通过团队建设培训、团队活动等方式,增强员工之间的团结合作意识,提高团队效能和绩效。
分析企业人力资源管理中存在的问题及改进措施
分析企业人力资源管理中存在的问题及改进措施人力资源管理对于企业的发展非常关键,但在实际操作过程中常常存在一些问题。
本文将分析企业人力资源管理中存在的问题,并提出改进措施。
一、人才招聘渠道狭窄当前企业人才招聘主要依赖于传统的招聘渠道,如找猎头、发布招聘广告等。
然而,这些渠道的覆盖范围有限,难以吸引到更多的优秀人才。
因此,企业需要开拓更多的招聘渠道,如利用社交媒体、建立合作关系等,以扩大招聘范围并吸引更多的有才华的人才。
二、员工培训不足许多企业在员工培训上投入不足,导致员工技能水平不够,无法适应快速变化的市场需求。
为了提高员工的专业能力和竞争力,企业应该加大培训投入,建立完善的培训计划,定期组织岗位培训和专业知识培训,以提升员工的综合素质。
三、激励机制不合理许多企业的激励机制过于简单和单一,仅以薪资为核心。
这种激励方式容易造成员工的积极性不高,缺乏对企业的忠诚度。
为了激发员工的潜力和动力,企业应该建立多元化的激励机制,包括晋升制度、奖励机制以及员工培养计划等,为员工提供更多的发展机会和福利待遇。
四、沟通不畅企业内部沟通不畅会导致信息传递不及时、工作任务不明确等问题,进而影响工作效率和团队协作。
为了加强内部沟通,企业可以采取定期召开员工会议、开展团队建设活动、使用内部沟通工具等方式,促进沟通流畅和信息共享。
综上所述,企业人力资源管理中存在的问题主要包括人才招聘渠道狭窄、员工培训不足、激励机制不合理和沟通不畅等。
针对这些问题,企业应该开拓更多的招聘渠道、加大培训投入、建立多元化的激励机制和促进内部沟通,以提升人力资源管理的效果和质量。
企业人力资源管理可能存在的问题及解决方案建议
企业人力资源管理可能存在的问题及解决方案建议范本一:一、引言:企业人力资源管理是保证企业运营顺利进行的重要组成部分,然而,在实践中,还是会存在一些问题。
本文将从多个方面进行分析,提出解决这些问题的建议。
二、人才招聘和选拔问题:1.1 问题描述:公司在人才招聘和选拔过程中存在的问题是缺乏科学有效的选拔方法和标准。
1.2 解决方案建议:建议制定科学严谨的招聘流程,并根据岗位的要求,设计能够有效评估应聘者技能和能力的考核方法。
三、绩效评估问题:2.1 问题描述:公司的绩效评估过程存在主观性强、评价指标不明确等问题。
2.2 解决方案建议:建议制定明确的绩效评估指标和标准,确保评估过程公平、客观,并提供培训和指导,员工提高绩效。
四、员工培训和发展问题:3.1 问题描述:公司的员工培训和发展计划不完善,缺乏个性化的培训方案。
3.2 解决方案建议:建议制定全面的员工培训和发展计划,根据员工的个人需求和岗位要求,提供个性化的培训课程和发展机会。
附件:招聘流程图示、绩效评估指标表格、培训计划模板。
法律名词及注释:1. 人力资源管理:指企业为了提高组织绩效和员工个人发展,并合理利用人力资源而采取的一系列管理活动。
2. 绩效评估:指对员工工作表现进行评估和反馈,以确定其贡献和发展需求的过程。
3. 培训和发展:指为了提高员工工作能力、满足个人发展需求而提供的学习和成长机会。
范本二:一、引言:企业人力资源管理是保证企业运营顺利进行的重要组成部分,然而,在实践中,还是会存在一些问题。
本文将从多个方面进行分析,提出解决这些问题的建议。
二、招聘与选聘问题:1.1 问题描述:企业在招聘与选聘过程中,通常存在招聘渠道单一、选才标准不科学等问题。
1.2 解决方案建议:建议拓宽招聘渠道,利用多种渠道寻找合适的人才,并设计科学的选才标准,以能力和适应性为主要考核指标。
三、绩效评估问题:2.1 问题描述:目前公司的绩效评估存在评价标准不明确、评估方式单一的问题。
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施
企业人力资源管理中存在的问题及应对措施在当今竞争激烈的商业环境中,企业人力资源管理起着至关重要的作用。
有效的人力资源管理可以提高企业的竞争力和生产效率,但在实际操作中,也存在着一系列问题和挑战。
本文将探讨企业人力资源管理中存在的问题,并提出相应的应对措施。
一、问题一:员工流失率高员工流失率高是当前企业人力资源管理中面临的普遍问题。
员工流失会给企业带来人力资源和财务成本上的损失,同时也会影响团队的稳定和生产效率。
应对措施:1. 加强员工福利和员工关怀。
为员工提供具有竞争力的薪酬福利、良好的工作环境和发展机会,增加员工的归属感和忠诚度。
2. 实施晋升计划。
为员工设立晋升通道和发展路径,让员工感到自己在企业有发展空间,提高员工的工作积极性和留存率。
3. 建立健全的员工离职调查机制。
通过离职调查了解员工离职的原因和问题所在,从根本上解决导致员工流失的问题。
二、问题二:员工潜力未得到充分发挥许多企业存在着员工潜力未得到充分发挥的问题,员工在现有工作岗位上无法充分发挥自己的才能和潜力,导致生产效率低下。
应对措施:1. 实施员工培训和发展计划。
通过培训和发展计划,帮助员工提升工作技能和专业知识,增强自身竞争力,同时也提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 引导员工发挥专长。
了解员工的专长和兴趣,适当调整工作岗位和任务分配,让员工能够更好地发挥自己的专长并享受工作过程。
3. 建立绩效考核制度。
建立科学合理的绩效考核制度,根据员工的表现给予相应的激励和奖励,激励员工提高工作表现。
三、问题三:团队协作能力较差团队协作能力对于企业的发展来说非常重要,但很多企业存在着团队协作能力较差的问题,导致项目协作效率低下和问题无法及时得到解决。
应对措施:1. 建立团队协作文化。
通过开展团队建设活动、讲座等形式,引导员工树立团队协作观念,增强团队凝聚力和协作能力。
2. 加强沟通和协调。
建立顺畅的沟通渠道和协调机制,鼓励员工之间相互交流和互助,充分发挥团队协作的优势。
人力资源管理中存在的问题及对策
人力资源管理中存在的问题及对策人力资源管理是企业发展中至关重要的一环,它包括了员工招聘、培训、福利、绩效考评等方面。
然而,在实际的人力资源管理中,经常会出现各种各样的问题,这些问题影响了企业的发展和员工的工作效率。
下面将就人力资源管理中存在的问题及对策进行分析阐述。
一、员工流失率高在一些公司中,员工流失率居高不下,这给企业带来了人力资源的浪费和持续招聘的成本。
员工流失的原因可能是因为薪酬不合理、福利待遇差、工作环境不好等。
对策是企业应该建立良好的薪酬体系和福利制度,提高员工的福利待遇和工作环境。
二、员工绩效不佳有些员工的工作绩效不佳,工作态度不积极,这也是人力资源管理中的一个常见问题。
这可能是因为员工不清楚自己的工作职责,或者缺乏工作动力等原因。
对策是企业应该明确员工的工作职责和目标,制定相应的绩效考核办法,激励员工提高工作绩效。
三、员工培训不足有些公司对员工的培训投入不够,导致员工的技能和知识水平不能满足企业的发展需要,影响了企业的竞争力。
对策是企业应该制定完善的培训计划,根据员工的实际需求,提供各种形式的培训,提高员工的综合素质和技能。
四、管理人员素质低一些公司的管理人员素质不高,管理水平不足,导致公司内部管理混乱,员工不知道下一步该怎么做。
对策是企业应该加强对管理人员的培训和培养,提高管理人员的管理水平和能力。
五、招聘流程繁琐有些公司的招聘流程繁琐,招聘周期长,导致了企业的招聘效率低下。
对策是企业应该简化招聘流程,加快招聘速度,提高招聘的效率。
六、员工沟通不畅员工之间的沟通不畅也是人力资源管理中存在的一个问题。
这可能是因为公司内部沟通机制不健全,或者员工之间存在矛盾等原因。
对策是企业应该建立良好的沟通机制,鼓励员工之间的沟通和交流,及时解决员工之间的矛盾。
总之,人力资源管理中存在的问题是多方面的,而解决这些问题需要企业在制定人力资源管理政策和措施时有所作为。
企业应该根据自身的实际情况,对人力资源管理中存在的问题有针对性地加以解决,这样才能更好地调动员工的积极性,提高企业的竞争力。
人力资源行业存在的问题及解决方案
人力资源行业存在的问题及解决方案一、引言随着经济全球化和科技进步的快速发展,人力资源行业也正面临着前所未有的挑战和机遇。
然而,与此同时,人力资源行业也面临着一系列问题。
本文将探讨人力资源行业存在的问题,并针对这些问题提出解决方案。
二、人才招聘与匹配不足的挑战1.1 问题描述:目前,许多公司在招聘过程中面临着找不到合适人才的困境。
这可能是因为岗位需求与求职者之间缺乏匹配度,或者是教育体系与实际工作要求之间存在脱节。
1.2 解决方案:为了解决这个问题,企业可以采用更加科学的招聘方法,例如通过建立有效的专业网络,在职位需求和候选人能力之间架起桥梁。
另外,社会各界应齐心协力,推动教育体系改革,并培养更加适应现代工作环境需求的高素质人才。
三、培训与发展不完善的挑战2.1 问题描述:很多企业往往忽视了员工培训与发展,导致员工的能力和技能无法得到有效提升。
这不仅限制了企业的创新和竞争力,也削弱了员工对企业的忠诚度。
2.2 解决方案:针对这个问题,企业应该建立完善的培训与发展体系。
通过制定个性化的培训计划,按照员工的岗位需求和职业发展规划来提供定制化的培训课程。
此外,及时关注员工反馈和需求,并通过提供持续学习机会和职业发展路径来激励员工参与培训。
四、薪酬福利不公平的挑战3.1 问题描述:在现实中,薪酬福利分配不公平是人力资源行业经常遇到的一个问题。
有些公司存在薪资歧视、福利待遇差异大等情况,导致员工产生不满情绪并影响其工作积极性。
3.2 解决方案:解决这个问题需要建立公正透明的薪酬结构,并根据岗位、绩效、贡献等因素制定合理的薪酬标准。
此外,通过建立完善的绩效评估体系,将员工的薪酬与其工作表现直接挂钩,激励员工提高绩效和工作动力。
五、员工流失问题的挑战4.1 问题描述:在竞争激烈的人力资源行业中,员工流失成为了一个常见的现象。
公司在培养和吸引人才上投入大量资源,但却无法留住优秀员工。
4.2 解决方案:为了解决这个问题,公司应该构建积极、健康和具有竞争力的企业文化。
企业人力资源管理存在的问题及对策分析
企业人力资源管理存在的问题及对策分析随着经济的不断发展,企业的人力资源管理变得越来越重要。
人才是企业发展的重要支撑,而人力资源管理则是保证人才能够发挥作用的关键。
在实际的管理过程中,我们也常常面临各种各样的问题。
本文将从人力资源管理中存在的问题入手,并提出相应的对策分析,以期能够帮助企业更好地管理人力资源。
一、招聘过程中的问题1. 招聘效率低下在招聘过程中,很多企业会面临招聘效率低下的问题。
招聘新员工需要花费不少时间和精力,而有时候招聘的结果却不尽如人意。
对策分析:针对招聘效率低下的问题,企业可以考虑引入一些智能化的招聘工具,比如招聘软件或者人工智能招聘系统。
这样可以大大提高招聘的效率,减少人力资源管理部门的工作量,同时也能更快速地找到符合企业需求的人才。
2. 高离职率有些企业在招聘员工之后很快就会面临员工离职的问题,这不仅会增加企业的成本,还会影响企业的稳定发展。
对策分析:企业可以从多个方面来解决员工高离职率的问题。
可以优化薪酬福利制度,提高员工的归属感和忠诚度;也可以加强对员工的职业发展规划,给予员工更多的晋升机会和发展空间,从而增加员工的留存率。
二、员工管理中的问题1. 缺乏有效的培训机制很多企业缺乏健全的培训机制,导致员工的技能更新不及时,无法适应企业发展的需求。
对策分析:为了解决培训机制不足的问题,企业可以建立完善的培训计划,根据员工的实际需求和企业的发展需求,制定相应的培训方案。
还可以通过外部培训、内部培训等多种形式来提高员工的技能水平,从而更好地适应企业的发展需求。
2. 绩效考核缺乏科学性有些企业在员工绩效考核上存在问题,绩效考核不够科学公正,导致员工的积极性和工作动力不足。
对策分析:为了解决绩效考核缺乏科学性的问题,企业可以建立更加科学化的绩效考核体系,制定量化的绩效指标,建立完善的考核机制,确保员工的工作绩效能够得到公正的评价和激励,从而提高员工的工作积极性和动力。
三、企业文化建设中的问题1. 企业文化缺乏凝聚力有些企业在企业文化建设方面存在问题,企业文化缺乏凝聚力,导致员工的集体荣誉感和归属感不足。
人力资源管理中存在哪些常见问题及解决方案
人力资源管理中存在哪些常见问题及解决方案在当今竞争激烈的商业环境中,人力资源管理对于企业的成功至关重要。
然而,许多企业在人力资源管理方面面临着各种各样的问题,这些问题如果不加以解决,可能会严重影响企业的发展和竞争力。
以下是一些常见的人力资源管理问题及相应的解决方案。
一、招聘与选拔问题(一)招聘流程不规范很多企业在招聘时没有明确的流程和标准,导致招聘过程混乱,效率低下。
例如,招聘信息发布不清晰、筛选简历不严格、面试环节不专业等。
解决方案:制定详细的招聘流程和标准,明确每个环节的责任和要求。
在发布招聘信息时,要准确描述岗位职责和要求;筛选简历时,根据既定标准进行严格筛选;面试环节要由经过培训的专业人员进行,并采用结构化面试方法,确保评估的客观性和公正性。
(二)人才选拔标准不科学有些企业在选拔人才时,过于看重学历、工作经验等硬性指标,而忽视了候选人的综合素质和潜力。
解决方案:建立科学的人才选拔标准,综合考虑候选人的知识、技能、能力、性格等多方面因素。
可以采用心理测试、情景模拟等评估方法,更全面地了解候选人的潜力和适应性。
(三)招聘渠道单一部分企业仅依赖于某一种或几种招聘渠道,导致招聘范围狭窄,难以找到合适的人才。
解决方案:拓展多元化的招聘渠道,如校园招聘、社会招聘、内部推荐、猎头服务等。
根据不同岗位的需求,选择最合适的招聘渠道。
二、培训与发展问题(一)培训需求分析不足企业在安排培训时,往往没有充分了解员工的实际需求,导致培训内容与员工的工作实际脱节。
解决方案:在开展培训前,进行全面的培训需求分析。
可以通过问卷调查、员工访谈、绩效评估等方式,了解员工的知识和技能缺口,以及他们对培训的期望和需求。
(二)培训效果评估不到位很多企业在培训结束后,没有对培训效果进行有效的评估和跟踪,无法确定培训是否达到了预期的目标。
解决方案:建立完善的培训效果评估机制,采用多种评估方法,如考试、实际操作、工作绩效对比等,对培训效果进行客观评估。
外企在中国的人力资源管理挑战和解决方案
外企在中国的人力资源管理挑战和解决方案随着中国市场的不断扩大,越来越多的外企进入中国,以抓住这个庞大、不断增长的市场。
然而,尽管这一趋势在外企中得到广泛认可,但仍然存在许多挑战。
其中最棘手的是如何管理人力资源,尤其是在中国这样一个人力资源管理非常复杂的国家。
在本文中,将讨论外企在中国面临的人力资源管理挑战并提出解决方案。
1. 挑战:文化差异文化差异是外企在中国经营的主要挑战之一。
中国与西方国家在文化上存在诸多差异,如礼仪、沟通方式、观念等。
在与员工交流、企业管理、员工培训等方面,文化差异会导致外企在中国面临较大的障碍。
解决方案:为了克服文化差异带来的挑战,外企需要进行跨文化培训。
了解当地文化的特点,培养与当地员工进行沟通和协作的能力。
在员工培训时,也要注意对学员进行跨文化教育。
2. 挑战:员工保留在中国,员工流失率很高。
这一现象在外企中尤为突出。
从一个连锁餐厅到一家国际知名的制药公司,外企在中国需要承受巨大的员工流失率,这会严重影响企业运营。
解决方案:为了解决这一问题,外企需要做好员工满意度调查,制定完善的员工管理计划,并落实实施。
管理计划的实施应该涵盖员工福利、工作环境、雇佣制度、培训机会等多个方面。
通过提高员工对公司的忠诚度、推广企业文化以及创造积极的工作氛围,可以有效降低员工流失率。
3. 挑战:招聘在中国,找到符合要求的员工可能不是一件容易的事情,这主要是由于市场竞争激烈,企业提供的薪资一般低于员工的期望。
在外企中,拥有高素质员工非常关键,这是提供具有竞争力的产品和服务的必要条件。
解决方案:外企在中国解决这一问题可以进行多种方式的尝试,包括优化招聘流程、采用专业人才服务,以及增加员工福利等。
在进行招聘时,企业需要注意市场需求、目标从业者等因素,建立一个清晰的招聘流程。
此外,外企应该采用更高的薪资和福利水平与本地企业竞争,从而保证自己所需的高素质员工。
4. 挑战:留用人才在中国,引进高素质人才仅仅是一部分工作。
企业人力资源管理中存在的问题及策略
企业人力资源管理中存在的问题及策略企业人力资源是企业发展的重要组成部分,其管理水平的高低直接影响着企业的竞争力和发展速度。
企业人力资源管理中存在着种种问题,如何有效应对这些问题,制定合适的策略成为了企业管理者亟需解决的问题。
本文将就企业人力资源管理中存在的问题及相应的策略进行分析和探讨。
一、存在的问题1. 人才流失人才流失一直是企业人力资源管理中的一大难题。
随着社会经济的不断发展,优秀人才的需求量越来越大,而传统的招聘和留人方式已经无法满足人才需求的增长。
企业的发展速度和员工的职业发展期望之间的矛盾,也是导致人才流失的重要原因之一。
2. 绩效考核不公平企业绩效考核一直是企业人力资源管理中的一个难题。
现行的绩效考核制度,往往存在着不公平的现象。
有些员工因为一些客观原因导致工作成绩不理想,但却被强制淘汰,这就导致了员工的积极性不高,从而影响了企业的整体绩效。
3. 员工沟通不畅在一些企业中,员工之间或者员工与管理层之间的沟通不够畅通,导致了信息传递不及时,工作出现偏差,甚至出现了负面情绪。
而这种情况对于企业的正常运转和员工的积极性都是不利的。
4. 岗位匹配不当一些企业在招聘或者内部晋升时,往往没有考虑到员工的实际能力和职业发展方向,导致了员工在岗位上的不适应,这不仅影响了员工的工作效率,也损害了企业的长期发展。
二、解决策略1. 人才流失-制定人才留存计划针对人才流失问题,企业可以制定人才留存计划,建立健全的人才留存机制,通过提高员工薪酬福利、完善晋升机制、提供专业培训等方式,留住人才,激发员工的工作积极性,促进企业的稳步发展。
2. 绩效考核不公平-建立公平公正的考核制度为了解决绩效考核不公平的问题,企业可以建立公平公正的考核制度,明确考核标准和流程,采用多元化的考核方式,注重员工的全面发展,从而激励员工的工作积极性,提高企业的整体绩效。
3. 员工沟通不畅-加强内部沟通机制为了解决员工沟通不畅的问题,企业可以加强内部沟通机制,建立畅通有效的信息传递渠道,鼓励员工多参与企业的决策和管理,提高员工的归属感和责任感,从而促进企业的发展。
人力资源管理存在问题及解决对策
人力资源管理存在问题及解决对策随着经济的不断发展,人才的竞争愈发激烈,对于企业来说,优秀的人才无疑是其发展的根本。
而作为企业中至关重要的一部分,人力资源管理,也就成为了企业实现成功的关键所在。
然而,就是这个至关重要的环节,也存在着一些问题。
下面,本文将以人力资源管理存在的问题为切入点,通过分析产生问题的原因,提出一些解决问题的对策,以期能够为企业更好的发展提供一些帮助。
一、存在的问题1.企业未能充分重视人力资源管理在某些企业中,人力资源管理往往被放置在次要位置,甚至被忽略。
在这些企业,人事部门往往负责人力资源管理,但其实并没有真正做好这个工作。
这部分企业往往不会主动营造一个优秀的员工发展环境,很容易让员工感到公司对其并不足够重视。
2.人事部门存在运营能力的不足由于人力资源管理对企业至关重要,因此人事部门在日常的工作中需要具备一定的管理能力。
但是,某些人事部门在其日常运营中存在着一些不足,例如无法很好的应对具体问题,人员调配不合理等。
这些问题容易导致企业中的管理混乱,进而影响到整个企业的发展。
3.缺乏新型人才管理方式现今,随着时代的变化,新型人才管理方式是企业发展的一个必要选择。
但是,某些企业并没有跟随这一潮流,而是仍然使用传统的管理方式,这往往会导致企业无法有效地管理他们的员工,人才的流失也难以避免。
二、问题原因分析以上存在的问题,其本质原因是企业对人才的重视程度和人力资源管理的重视程度不够,导致人事部门在运营时存在问题。
同时,人力资源管理的传统方式过于僵化,不能很好地满足现有时代的需要。
三、解决对策1.提高企业对人力资源管理的重视程度为了让企业更好的发展,必须要提高人力资源管理的重视程度。
这需要公司领导层主动检讨并重视这个问题。
企业在人才管理方面需要加强培训、提高员工福利待遇、建立更加人性化的企业文化,提高员工的归属感,同时在招聘人才的过程中,注重招募到适应企业文化的员工,从而让员工愿意为企业奉献更多的时间和精力。
企业人力资源管理中存在的问题与解决方案
企业人力资源管理中存在的问题与解决方案一、引言企业人力资源管理是保障企业可持续发展的关键环节,但是在实践中往往会面临各种问题和挑战。
本文将探讨企业人力资源管理中存在的问题,并提出相应的解决方案,以期帮助企业更好地优化其人力资源管理策略。
二、人才招聘与选拔问题及解决方案1. 问题描述:在招聘和选拔过程中,企业常常面临以下问题:- 招聘流程不够规范和透明,导致候选人对企业形象的不良评价;- 重点关注个人经验和技能,而忽视候选人的潜力和适应性;- 缺乏多元化招聘渠道,导致无法吸引高质量的候选人。
2. 解决方案:为了解决这些问题,企业可以采取以下措施:- 建立规范化的招聘流程,并公开透明地向候选人介绍招聘标准和流程;- 引入能力测试和心理测评等工具,并根据测试结果全面评估候选人的综合素质;- 积极探索新型的招聘渠道,如社交媒体招聘和校园招聘,以吸引更多有潜力的候选人。
三、员工福利与激励问题及解决方案1. 问题描述:企业在提供员工福利和激励方面常常遇到以下问题:- 缺乏全面且有竞争力的薪资福利体系,导致员工流失率高;- 员工晋升通道不清晰,造成动力不足和职业发展困境;- 忽视绩效评估和奖励制度,导致员工无明显目标和动力。
2. 解决方案:为了改善员工福利与激励问题,企业可以采取以下措施:- 设立灵活多样的薪资福利体系,并进行市场调研以保持竞争力;- 建立明确的晋升通道和职业规划机制,并提供培训机会来培养员工的领导能力;- 实施有效的绩效评估制度,并设立奖惩机制来激励高绩效员工。
四、培训与发展问题及解决方案1. 问题描述:企业在培训与发展领域面临以下问题:- 缺乏全员培训和继续学习的文化,导致员工技能更新缓慢;- 培训内容和方式单一,无法满足不同员工的需求;- 缺乏有效的应用培训成果的机制,导致培训效果有限。
2. 解决方案:为了解决培训与发展问题,企业可以采取以下措施:- 建立鼓励学习和发展的文化氛围,并提供全员参与的培训计划;- 个性化定制培训计划,并结合在线学习平台提供多样化的学习资源;- 建立培训成果应用机制,如岗位转岗、项目交流等,将所学知识运用到实际工作中。
浅析外资企业人力资源管理存在的问题及对策---仅供参考
一、基本概念(一)外资企业、外贸企业的区别外商独资企业,简称外资企业,是指依照中国法律在中国境内设立的全部资本由外国投资者投资的企业。
外贸企业是指企业有从事对外贸易(进出口)的企业,在国家规定的注册企业的相关领域内,这些企业对合法产品有进出口经营权。
二、外资企业人力资源管理存在问题虽然HRM在外资企业关注度和重视度较高,可是,仍存在以下几个问题:(一)目标激励不切实际目标是一指向灯,为员工指明方向,指导和鞭策员工,希望他们通过努力而达到的成就和结果。
合适的目标能激发人的动力和潜能;反之,则会挫伤员工的积极性,造成的损失不容忽视。
例如:某外企的一个服装店,每个月的销售额在46万元(除特大的节日活动外),那销售目标定在50万元在情理之中,可以激励员工们冲破50万元大关;如果销售额定在60万元,员工们知道自己根本不可能完成这项艰巨任务,就会大大挫伤他们的积极性和自信心,结果可能连45万元的销售目标都达不到。
(二)收入分配机制不合理“按劳分配、多劳多得,以业绩论薪酬是企业应当倡导的收入分配模式,但在实际执行中却很难落实。
一是企业实施定岗定薪,岗位一旦确定,相应的收入基本确定(多指那些中层领导),但如何评价在岗人员是否称职,却缺乏相应的考核标准和管理手段,这使得优秀员工的积极性得不到发挥,而落后员工得不到鞭策;二是很多外企实施岗位绩效工资最高封顶制度,往往罚多奖少,同时具体操作也比较繁琐,真正执行绩效考核较困难;三是职位和薪酬不成正比。
职务上升,意味着肩负起更重的责任,压力也随之增加,但薪酬反而减少,使得大部分专业技术人才的积极性受挫。
(三)培训机制不合理培训是一种精神激励方式。
当今外企对于企业培训只是流于形式,尤其是对底层员工的培训。
对待不同部门、不同工作时间、不同职位等的员工进行无区别的培训,不能从根本上满足员工的需求并激励员工。
(四)企业文化建设不受重视许多外企却仍然处于传统的思想政治工作阶段,多以宣讲灌输为主,无视员工是否领会所讲内容的真谛。
外资公司人力资源问题及对策探究
外资公司人力资源问题及对策探究引言随着全球化的进程不断加速,越来越多的外资公司进入各个国家开展业务。
然而,外资公司在进入新的市场时经常面临着人力资源问题。
这些问题可能包括招聘困难、员工流失率高、文化差异等。
因此,本文将探究外资公司常见的人力资源问题,并提出相应的对策。
招聘困难一直以来,外资公司在新市场中面临的人力资源问题之一就是招聘困难。
有几个因素导致了这个问题的出现。
首先,外资公司在新市场中的知名度相对较低。
当外资公司刚进入新的市场时,很多人可能对其品牌和业务了解有限。
这使得外资公司在吸引优秀人才时面临较大的困难。
此外,外资公司的薪资和福利待遇对比当地竞争对手可能不具有竞争力,也会导致招聘困难。
为了解决招聘困难,外资公司可以采取以下对策: - 提高品牌知名度:通过积极参与当地社区活动、开展公益事业等方式,提高公司的知名度和公众形象; - 提供有竞争力的薪资和福利待遇:为吸引优秀人才,外资公司可以提供具有竞争力的薪资和福利待遇,以与当地竞争对手相抗衡。
员工流失率高外资公司在新市场中常常面临员工流失率高的问题。
员工流失对于企业的稳定经营和发展有着极大的影响。
一方面,员工流失可能与外资公司的文化差异有关。
外资公司带入新市场的文化和管理方式可能与当地的文化和管理方式存在差异,导致员工的不适应或离职。
另一方面,员工流失可能与外资公司的管理问题有关。
外资公司在新市场中的管理可能存在问题,包括领导力不稳定、压力过大、晋升机会有限等,导致员工的流失。
为了解决员工流失率高的问题,外资公司可以采取以下对策: - 加强跨文化交流:外资公司应加强与当地员工的沟通和交流,了解当地文化和习俗,减少文化差异带来的问题; - 定期培训和发展:外资公司可以通过定期培训和发展计划,提升员工的技能水平和职业发展机会,增强员工的归属感和忠诚度。
文化差异外资公司进入新市场时常常面临文化差异的挑战。
文化差异包括语言、礼仪、价值观等方面的差异,可能导致沟通困难、误解和冲突。
外企的人力资源管理中存在的问题 及其解决方案
第四章人力资源管理问题分析4.1员工招聘环节存在的问题4。
1。
1 没有长期的用人规划,缺乏通盘考虑市场经济条件下,人员流动有了自由权,企业用人也有了自主权,使尊重人才和人才的价值得到了充分体现,十分有利于人员积极性和创造性的开发,有利于企业通过有效的招聘获取企业发展所需的人才。
但是企业在招聘前,没有对本企业人员进行综合评定,不作深入分析,没有结合企业的发展战略制定出一个合理的用人规划,包括所需的人员结构、层次、类型、要求和条件,以及数量和轻重缓急,没有明确哪些是企业当前急需的人员,哪些是企业潜在需求的人员,就现需现招,结果“拿来主义”的人才要么因人定岗,要么人才资源浪费,往往违背了企业因岗定人的市场规律只能使企业用人处于不利的状态.4.1.2 招聘渠道过于单一招聘渠道的多样性是企业获得优秀员工的重要前提.招聘渠道是招聘的先决资源,因为招聘渠道代表了人才的来源。
不少学者采用招聘实际录用的人数与应聘者总数的比值(录用比)来评估招聘的效果,录用比越小,相对而言录用者的素质就越高。
同时这也说明,入口的人才数量与质量决定了出口的人才数量与质量。
招聘渠道可以批量化地解决企业的人才瓶颈问题。
只有解决好了人才的来源问题,才能够谈得上人才的标准问题。
因而,招聘渠道的选择是招聘决策中十分重要的环节.公司除了总经理、副总经理、部门主管等中高层管理者直接从韩国的母公司委派外,其他员工都实行本土化招聘,招聘的对象主要是各业务组的组长及现场作业人员。
由于韩国企业具有保守性和排他性,所以公司在进行新员工招募时,首选的是到有声望的大学和一些中专院校去寻找合适的雇员,同时也会通过受聘员工介绍其熟悉的亲戚、朋友到公司应聘。
此外,在招聘不到合适员工的时候也会到劳动力市场上去补充。
公司2010年的员工招聘渠道情况如下图所示:从图可以看出,Z 公司的员工主要是从学校进行招聘,渠道比较单一.之所以这样做,主要考虑两方面的因素:一是在学校招聘的直接费用很低,与通过其他途径招聘相比具有明显的成本优势;二是工资上较容易满足要求。
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第四章人力资源管理问题分析4.1员工招聘环节存在的问题4.1.1 没有长期的用人规划,缺乏通盘考虑市场经济条件下,人员流动有了自由权,企业用人也有了自主权,使尊重人才和人才的价值得到了充分体现,十分有利于人员积极性和创造性的开发,有利于企业通过有效的招聘获取企业发展所需的人才。
但是企业在招聘前,没有对本企业人员进行综合评定,不作深入分析,没有结合企业的发展战略制定出一个合理的用人规划,包括所需的人员结构、层次、类型、要求和条件,以及数量和轻重缓急,没有明确哪些是企业当前急需的人员,哪些是企业潜在需求的人员,就现需现招,结果“拿来主义"的人才要么因人定岗,要么人才资源浪费,往往违背了企业因岗定人的市场规律只能使企业用人处于不利的状态。
4.1.2 招聘渠道过于单一招聘渠道的多样性是企业获得优秀员工的重要前提。
招聘渠道是招聘的先决资源,因为招聘渠道代表了人才的来源。
不少学者采用招聘实际录用的人数与应聘者总数的比值(录用比)来评估招聘的效果,录用比越小,相对而言录用者的素质就越高。
同时这也说明,入口的人才数量与质量决定了出口的人才数量与质量。
招聘渠道可以批量化地解决企业的人才瓶颈问题。
只有解决好了人才的来源问题,才能够谈得上人才的标准问题。
因而,招聘渠道的选择是招聘决策中十分重要的环节。
公司除了总经理、副总经理、部门主管等中高层管理者直接从韩国的母公司委派外,其他员工都实行本土化招聘,招聘的对象主要是各业务组的组长及现场作业人员。
由于韩国企业具有保守性和排他性,所以公司在进行新员工招募时,首选的是到有声望的大学和一些中专院校去寻找合适的雇员,同时也会通过受聘员工介绍其熟悉的亲戚、朋友到公司应聘。
此外,在招聘不到合适员工的时候也会到劳动力市场上去补充。
公司2010年的员工招聘渠道情况如下图所示:从图可以看出,Z 公司的员工主要是从学校进行招聘,渠道比较单一。
之所以这样做,主要考虑两方面的因素:一是在学校招聘的直接费用很低,与通过其他途径招聘相比具有明显的成本优势;二是工资上较容易满足要求。
一些中专院校刚毕业的学生对工资期望值不高,而且公司方和学校方有长期合作协议,公司工作的第一年属实习期,能显著地降低公司的用工成本。
然而,招聘渠道的单一性也产生了一些负面效应。
首先,这些员工严重缺乏动手能力,工作经验几乎为零,难以满足岗位要求,甚至会造成设备的损坏;其次,从学校里招来的学生虽然在薪酬上比较容易满足,但是他们往往对工作环境想象的比较理想,对公司式管理制度的接受还有一段适应期,难以迅速进入工作状态,尤其是难以忍受长期的加班;再次,使得员工管理工作更加复杂。
不少人是通过老员工介绍进入公司的,这些被介绍的人和介绍人之间有着各种紧密的关系,这样就在公司内形成了更多的非正式组织,加之员工的平均年龄偏低,对有些事情的认识没有自己的判断,受其他人的影响较大,所以很容易出现群发事件,给公司的管理工作带来很大不便;第四,由于主管级以上的人员全部从母公司派遣,其他人员选择在本地招聘,极大地打击了当地管理人员的积极性,而且派遣来的高级管理人员生搬硬套母国的管理方式,容易与本地员工造成冲突。
4.1.3 公司的人员选拔以面试为主要测试工具在面试过程中,面试人员通过《招聘人员登记表》来向候选人提问,提问的重点主要是应聘者的工作经验,以过去的经验作为重要因素来评价候选人能否胜任新的工作。
面试人员对应聘者的现场表现几乎没有记录,在应聘者离开后才做出评价。
I公司人力资源部附属于综合管理办公室,人力资源管理人员有两名,因此招聘工作也由二人负责。
他们都是理工类专业背景,没有受过招聘选拔方面的专业训练。
4.1.4 招募工作的范围界定不清招募的范围有内部招募和外部招募。
职位的空缺是否吸引人的一个重要特征就是是否能为个人的发展和晋升提供机会。
而对这一特征产生影响的公司政策之一就是“内部晋升”政策一一也就是说企业内部的高层职位是由从内部晋升来的人填补的而不是从外部招募来的人来填补的。
内部招募是一种不仅便宜而且速度较快的职位空缺填补方式。
但是,当某一初等职位或一些特定的高等职位来说,在公司内部没有可以招募的合适人选时,就要对外招募。
从外部招募人员有可能会给企业带来新的思想或者新的经营方式。
4.1.5 招聘工作缺乏科学、规范的实施过程公司招聘工作仅仅停留在收集、筛选简历,面试,把人员安排到企业的空缺职位上,忽略了.招聘的准备工作,如人力资源需求分析、职位描述、招聘流程的设计、招聘后的效果评估、成本核算等。
在人员招聘中,企业组织实施不力、操作程序不规范,主要表现在招聘渠道选择机械、招聘人员配置随意、招聘环境安排简单、面试问题标准不一,经常是经验取人、以貌取人为主,没有一个合理、规范的操作流程,从而在客观上造成了对应试者的不公平,不尊重,损坏了企业形象。
致使“招到的人不合适,合适的人招不到”的结果。
企业的招聘工作应成为企业有序管理的重要组成部分,应制定一套完整、规范的流程,只有按照招聘的程序操作,才能确保招聘的客观性、有效性,为企业及时招到适合的人才。
4.1.6员工招聘环节存在的内容原因分析4.2 员工培训环节存在的问题在人力资本竞争越来越激烈的今天,培训无疑是企业培养高素质员工的重要途径,是打造企业核心竞争力的重要手段。
但是,从艾天电池有限公司培训的现状来看还存在很多问题。
4.2.1 员工培训模式过于单一通过调查我们了解到公司的培训模式是简单的“需求-解决模式”,这种模式的优点是可以直接快速的解决当前问题;缺点是没有制定完整的培训计划和目标,缺乏课程的延续性以及横向的扩展空间,同时由于方法过于简单,往往培训的手段和内容略显粗糙,使得培训系统不够完整和严谨。
在这种培训模式下,培训部更多的时候扮演的角色像个消防队员,哪里有问题就去哪里灭火,而培训真正应该起到的作用更多的应该是提前去预测问题并告知注意事项,传递相关知识,防范于未然。
4.2.2 没有清晰的培训流程I公司海外公司中有一套培训体系,但是组织架构和国内企业环境有所不同,所以并不能完全适用于I公司,所以这个也是目前造成S公司培训流程不明确的一个原因。
中国公司成立以来,一直未有适应我国企业的培训流程。
从培训需求分析、培训项目的开发、培训课程的执行及培训课程的评估需求的完成由本地运营经理负责管理,但运营经理对此部分业务并未有清晰的目标架构设定,导致在整个培训过程中,无章可循。
并没有按照清晰的思路去开展培训的工作。
在实际操作中,S公司的培训计划和内容经常改变,虽然每周绩效管理、质量控制专员均要提取本周数据给呼叫中心业务主管参考,但是培训需求的提出还是建立在呼叫中心主管的主观判断基础上,没有量化的方法去考评是否需要专门审定该项课程,另外在培训过程中,培训师发现坐席的真正需要培训的方面不属于已设定的课程,所以需要经常的进行调整,但是调整的力度和方法以及跟进培训又没有在已有的培训计划中。
所以参考国外先进的培训公司的做法,严格的培训流程体系和考评体系的建立是非常有必要的。
并且I公司经常会收到客户主动提出的培训要求,目前现有的操作模式是直接由I公司派技术能力较突出者到客户公司学习相应的系统,然后再将知识传递给I公司的电话支持。
该模式具有先天的缺陷,首先,没有经过科学的分析方法设计出详细的培训计划,从前期的人员安排到中期的知识传递以及后期的跟进培训,均没有明确、规范、严谨的计划。
其次,没有依据培训流程,进行培训文档资料的归档等重要事项。
没有形成相应的文件归档等流程、和文档资料客户确认等重要步骤。
4.2.3 对于培训师的培训欠缺由于公司招聘策略的失误,I公司培训师面临的问题不仅仅是针对普通坐席人员的业务技能的培训和沟通技能的培训,还应包括针对主管的基本管理技巧和高级管理技能的培训,这就需要传递知识、技能的培训师具有相应的知识储备,而I公司培训师自加入公司以来,培训中并未涉及到这部分内容的培训,且公司也没有相应的培训资料,这就要求公司培训师必须对于此部分知识进行补充。
这样才能有效地提高普通员工及管理层的工作效率。
4.2.4 培训项目评估流程的不完善目前对培训进行评估采取的方法主要是每次培训过后让参训者对每次培训进行评估,培训调查表包括几方面的评估课程内容的设置、培训设施、培训师的个人能力及对此次培训的建议和意见。
但目前对培训的评估仅限于课程过后的培训,这样不能对于培训的结构有个较完善的评价,还应该使用更多的方式和更多的渠道来了解对培训的评估。
因此,在当前模式下,以下后果不难预见,培训效果不佳。
由于是没有周密的培训计划安排和数据支持,仅仅是面对面的知识传递,没有文档化,很容易出现培训内容缺失,培训受众不能完全理解培训目标。
更加严重的是,培训资料不完整,没有行成规范的知识库,在后续新人的培训中,会付出更多的成本,同时会造成客户满意度下降。
4.2.5 造成培训问题的原因分析4.3 薪酬管理问题薪酬制度是影响员工满意度的关键因素,而薪酬制度的核心是公平。
只有保证薪酬管理制度的公平、激励、经济等原则,才能保证企业薪酬管理制度的科学性和规范性。
艾天电池有限公司存在薪酬管理问题如下:4.3.1公司目前无统一的薪酬体系各类员工薪酬各自为体系,等级设置较为随意。
公司没有一个整体的结构体系,结构不同,难以统一进行公司级的薪酬调整、改革。
在同一序列内部按劳分配淡化,平均主义严重,不能体现员工在本单位内部相对价值的大小。
在“不患寡而患不均"的传统观念的影响下,使用的简单方法如学历、行政职务、技术职称等来确定薪酬。
薪酬标准上各职务序列起点工资和等级跨度大同小异,不能反映各类人员的劳动特点。
管理序列工资差距过小,难以体现不同层级承担职责的大小。
在这种分配方式下,优秀员工缺乏动力,后进员工缺乏压力,按劳分配成为表面形式。
4.3.2 薪酬与个人业绩基本上没有联系薪酬体系没有和个人业绩挂钩,奖金的发放只与公司业绩挂钩。
公司缺乏对员工的考核,并不是按照员工的业绩表现来发放,减少了奖金的激励效果。
在实际操作中,没有完的考核制度,考核工作流于形式,将活的部分工资当成每月必发的工资,使活的部分活而不动,干多干少一样,无法调动员工的工作积极性,使薪酬的激励机制几乎失去作用。
4.3.3分配方式比较单一,长期激励不足如果对员工的长期激励不足,没有建立利益共享机制,很难使员工为公司的长期发展和长远利益着想。
从目前状况来看,资本要素、管理要素、技术要素未能参与薪酬分配,人力资本的价值还未得到体现。
4.3.4 薪酬管理制度未能体现应具有的的倾向原则薪酬制度未体现向知识密集、技术含量高、责任价值重的重要岗位和关键岗位倾斜的原则。
由于实行按品位分类的职务工资制,在薪酬分配中职务重于专业的“官本位”思想的影响下,直接结果就是导致I公司很大程度上存在脑体倒挂的问题,这误导了公司一些专业技术人员和高级管理人员的职业生涯方向,间接伤害了这些专业技术人员和高级管理人员的感情和积极性,一定程度上导致了企业的人才流失。