护士礼仪培训ppt课件_3

➢ 个人形象的好坏，不仅影响到个人，而且 影响到一个企业，一个国家的整体形象。
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化妆常识
➢ 化妆分为戏妆、浓妆和淡妆。
➢ 怎样画淡妆：基本上不显露。给人以清新、 自然、真实、自信的感觉，也叫1分钟小说。 着重要淡，不宜重，失真。
➢ 常用的化妆品：洗面奶、 化妆水、润肤霜、 粉底霜、眼影、胭脂、化妆笔 、口红等。
➢ 现在社会节奏快，人们注意高速度、高效益、 化妆时可采用局部化妆，以掩盖，弥补自身 的不足。
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服饰礼仪（一）
➢ 着装：衣服要得体，大方，稳重，给人以 干练，轻快的感觉。衣服不要太透太露。 夏天应注意文胸，内裤的颜色。
➢ 饰物：要起到画龙点睛的作用。配戴不宜 过多，过多杂乱无章，无主题。
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礼仪概论
➢ 礼仪是人们在日常生活中，由 传统习俗沿袭下来形成的为大 家所认可和共同遵循的礼节和 仪式。
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礼仪的原则
➢ 遵守的原则 ➢ 自立的原则 ➢ 敬人的原则 ➢ 宽容的原则
➢ 平等的原则 ➢ 从俗的原则 ➢ 真诚的原则 ➢ 适度的原则
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一、基本功能
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形体语言（五）
➢ 轻盈的步态：身体扦 挺直，两腿有节奏地 交替向前迈步，并且 走在一条等宽的直线 上，两臂在身体两侧 自然摆动。
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日常生活礼仪
➢ 守时 ➢ 餐桌上的礼仪 ➢ 坐椅子 ➢ 吃相 ➢ 接电话 ➢ 介绍 ➢ 接送名片 ➢ 使用餐具
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➢ 礼仪是开启社交之门的金钥匙； ➢ 礼仪是人际关系的纽带； ➢ 礼仪是事业成功的手段 ； ➢ 礼仪是维护社会秩序的基石； ➢ 礼仪是维护社会风尚的良药； ➢ 礼仪是实现人格完美的途径；
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二、基本分类
➢ 个人基本礼仪、 ➢ 社交礼仪、 ➢ 职业礼仪、 ➢ 涉外礼仪、 ➢ 婚恋礼仪
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面试礼仪
➢ 面试前五分钟 最后检查一下 仪表
➢ 走进房间的时候 ➢ 坐姿 ➢ 使用敬语 ➢ 视线处理 ➢ 要集中注意力 ➢ 知之为知之，不知为不知
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护士礼仪的规范
➢ 护士职业礼仪是指 护士在职业活动中应 遵循的引为准则。一 切活动中，要表现出 职业的神圣，高贵。
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自我形象设计
➢ 自我形象设计，即对自己在工作场 合、社交场合的举止进行设计，包 含内容有：仪表、表情、举止、服 饰、化妆、谈吐等
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自我形象设计
➢ 一切人际间的社会交往大多是两个陌生人 的相识开始，心理学上把相互陌生人的第 一次见面时，通过外界感官感知后，所形 成的直观感觉叫做第一印象。人们通常凭 借第一印象来判断和了解一个人，并以此 来确认是否值得信赖并保持交往。
言 语 技 巧
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形体语言（一）
➢ 形体训练是一种动作训练， 主要靠实践，训练要 挺胸， 收腹，打开肩，提臀，抬头， 双眼平视，双手自然下垂， 双脚自然分开，呼吸均匀。
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形体语言（二）
➢ 优美的站姿：正确的站姿是抬头 挺胸、腰直肩平、目视前方、双 臂自然下垂、收腹、双腿并拢直 立、脚尖分呈V字型，身体重心放 到两脚中间；也可两脚分开，比 肩略窄，双手轻握，置于腹部或 下腹部。
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护士礼仪的规范
➢ 规范的仪表 ➢ 规范的形体语言 ➢ 规范的职业用语 ➢ 娴熟的专业技术
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护士公共礼仪
➢ 办公室：严而不肃。 ➢ 病室：静而有序。 ➢ 创造良好的人际关系
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结束语
➢ 在护理行业开展礼仪护理，使护理人员真 正做到“微笑在脸上，文明用语在嘴上， 娴熟动作在手上，仪表整洁在身上”，用 我们的“四心”(即细心、热心、爱心、耐 心)真情换来患者的理解、尊重和支持。从 而提高医院的整体形象，达到减少医患矛 盾、提高医院服务质量、更好的为患者服 务的目的。
➢ 暖色：给人以厚重、不透明、 密、近、静止、热烈和红火。
➢ 三原色对比，给人以华丽高 贵之感，为星级宾馆所常用。
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色彩（三）
➢ 冷暖色彩的应用： 客厅：暖色,温馨、热情之感； 儿童房：对比强烈，红、绿、 蓝、黄，活波吸引人 。 卧室：冷色 宁静.舒适
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色彩（四）
➢ 冷暖色彩的错觉：冷色收缩， 暖色.放大 胖人：采用深黑、冷色，内缩； 瘦人：采用浅白、暖色，扩大 ； 高个：上下衣采用不同色彩； 低个：可穿套装。
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➢ ➢
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形 体 语 言
（三）
➢ 优雅的蹲姿：并膝下腰。一 脚在前，一脚在后，两腿向 下蹲，前脚全着地，小腿基 本垂直于地面，后脚脚跟提 起，脚掌着地，臀部向下。
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形体语言（四）
➢ 端庄的坐姿：入座前应用手背 扶裙，坐下后将裙角收拢，两 腿并拢，双脚同时向左或向右 放，两手叠放于腿上。如长时 间端坐可将两腿交叉叠放，但 要注意上面的腿向回收，脚尖 向下。
➢ 艺术性：款式，造型，面料。 ➢ 服装三要素：款式，色彩，面料，但
主要看色彩，色彩有先声夺人之势。
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色彩（一）
➢ 七色：赤、橙、黄、绿、青、 蓝、紫。
➢ 三原色：赤、黄、蓝. ➢ 三间色：橙、绿、紫。 ➢ 复色：黑色
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色彩（二）
➢ 冷色：给人以轻快、透明、 薄、远、流动和宁重之意。
➢ 指甲：短，清洁，涂无色指甲油，给人以 健康之感。
ห้องสมุดไป่ตู้
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服 饰 礼 仪
（二）
➢ 发式：短发，精神,干 练.长发, 秀发飘逸。
➢ 鞋：工作鞋以中跟为 宜，不出响声,轻盈， 舒适。生活中，鞋跟 的高低，粗细应根据 胖瘦，高低而定。
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服装
➢ 功能性：利于活动，起坐，透气，保 暖，凉爽。