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你眼前看到的是
一场
独一无二
饕餮盛宴
准备好了吗
准备好了吗
准备好了吗
千
千万
别眨眼
美团外卖？
What？
What？
What？
是什么东东？
有什么用？
好吃的吗？
我们的价值观
以客户为中心
正直诚信
合作共赢
追求卓越
美团外卖
一家专门送外卖的袋鼠公司！
2015年
用户数
达2.5亿
合作商家超过
200万家
日完成订单1900万单
溧阳
美团外卖
2018年
公司员工已超200人
平台在线商家1100家
日均交易额20W
服务面积
覆盖
整个溧阳市区
及周边乡镇
在递送每一单美味的路上
追求善良
追求美好的故事
也正在发生
从老商到新商
我们始终在一起
未来的路
让我们携手共进
共创辉煌
迎各商家代
溧阳美团外卖第一届商家论坛
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你眼前看到的是
一场
独一无二
饕餮盛宴
准备好了吗
准备好了吗
准备好了吗
千
千万
别眨眼
美团外卖？
What？
What？
What？
是什么东东？
有什么用？
好吃的吗？
我们的价值观
以客户为中心
正直诚信
合作共赢
追求卓越
美团外卖
一家专门送外卖的袋鼠公司！
2015年
用户数
达2.5亿
合作商家超过
200万家
日完成订单1900万单
溧阳
美团外卖
2018年
公司员工已超200人
平台在线商家1100家
日均交易额20W
服务面积
覆盖
整个溧阳市区
及周边乡镇
在递送每一单美味的路上
追求善良
追求美好的故事
也正在发生
从老商到新商
我们始终在一起
未来的路
让我们携手共进
共创辉煌
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最新《美团外卖培训》精品PPTppt
举例
活动规则
适合场景
满赠& 下单赠
满10元赠送 250ML加多 宝&下单即 送250ML冰 红茶
满赠：单个订单的金额达到10元后，可 以赠送250ML加多宝，每个订单赠送一 份
下单赠：单个订单下单即赠250ML冰红 茶，每个订单只能赠送一份
1、新开市场
2、经费有限
3、接替力度 大的活动
问题：满赠&下单赠有哪些不足之处？
♠ 把世界送到消费者手中
23
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段 1.开拓期
发展 阶段
♠ 把世界送到消费者手中
2.发展期 3.成熟期
24
活动策划应考虑的因素
3.2 根据蜂窝不同发展阶段
开拓期
对攻、敌占区新开蜂窝，前12月
我们属于新的势力进入在做活动 时机上要把握好; 可做套餐赠饮，首购立减等，能 短期内吸引大量用户的活动。
17
过渡
3 活动策划时应考虑的因素
♠ 把世界送到消费者手中
18
活动策划应考虑的因素
1.竞对的基本状况
2.蜂窝发 展阶段
需考虑 因素
3.成本控制
4.天气（季节）因素
♠ 把世界送到消费者手中
19
活动策划应考虑的因素
3.1 根据竞对情况制定活动
1、空白区活动选择 2、敌占区活动选择 3、对攻区活动选择
美团外卖首次下单用户（判 断标准：手机号码是新的）
♠ 把世界送到消费者手中
7
现有活动介绍
现有活动分类
1 套餐赠饮
2
满赠&下单赠
3
满减&下单减
4 首单立减
5 抵价券 6 满返红包 7 管饱 8 提前下单立减
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
.
23
促销策略
为达到推广作用，美团外卖开展“乐享 外卖，我有美团”线上线下系列的促销活动。 （1）线上
a.在客户端上发起晒美团外卖美食的活 动，排名前列的美食将由美团外卖联合商 家赠送“霸王餐”；
b.“满10减2”、“首单减5”,“订餐送饮料” 等长期活动； （2）线下
3.2 订餐系统流程分析
01 用户信息管理流程分析
02 营业者信息管理流程分析
03 消费者信息管理流程分析
.
14
01 用户信息管理流程分析
顾客 输 入 网 址
P2 信息录入
所有客户信息
D0 用户信息表
客
户
P1
信 息
登录网站
客
户
信
息
商家
.
15
02 营业者信息管理流程分析
餐馆
密用 码户
名 P1 登录网站
美团外卖特别提出低价策略，希望给学生提供 既优惠又值得信赖的食物。此外，美团外卖还 联合饮料厂商，在提供外卖的同时赠送或提供 优惠饮料。 （2）白领市场
相比较于盈利空间较高的校园市场，白领 市场对于餐厅的要求更高，且更注重配送时效。 （3）家庭市场
对于前两个市场而言，家庭市场对餐厅更 偏好中高档品牌快餐，而且注重服务品质。
.
4
02
品牌简介
1、企业概况 2、发展历程
.
5
企业概况
美团网，2010年3月4日成立的团购 网站，是中国大陆第一个精品团购形式 的电子商务网站，在北京、上海等地设 有分站。 美团网有着“吃喝玩乐全都有” 和“美团一次美一次”的服务宣传宗旨。 并且遵循“消费者第一、商家第二”的原 则，为消费者提供优质服务，同时给商 家提供最大的收益。
关于外卖…的调查 PPT课件
PPT DESIGN
懒癌
英国研究者通过检测发现，闲时不 运动者染色体端粒比积极运动的人要短， 当端粒无法再短时，细胞就不能再而死 亡。调查显示，每周只运动16分钟的人 与每周运动3小时以上的人相比，其端粒 平均要短200个碱基对，转换成生物年龄， 前者比后者衰老约10岁！（生命时报）
PP饮食的习惯 • 经常叫外卖会让人变得原来越宅，变得深沉 • 使大学生养成了一种惰性 • 接头外卖危害很多，不卫生，不健康
PPT DESIGN
总
随着在校学生的大幅增长，学生消费市场存在着非常 大的利润空间，许多经营者对此纷纷想尽各种办法获取利
结 益，于是外卖在学生中也是急速传开。
在我们的有效调查报告中，有三分之二的同学经常叫
外卖是因为他们认为这样更加方便快捷，可以不用出门；
也有一部分同学认为学校食堂餐饮质量不高并且供应时间
PPT DESIGN
结论：
手机APP的兴起，线上支付的快捷优惠导致了外卖APP的 兴起；
食堂饭菜性价比低、学生饮食不规律和“懒癌”患者的普 遍导致外卖需求量大
传统外卖选择受限，电话沟通易产生矛盾，到付；外卖 APP选择多样化，下订单简洁明了，线上支付；
口碑好、店家众多、菜品丰富、福利优惠多的外卖APP更 受欢；
过短；还有一部分同学认为外卖价格更优惠。在普遍的外
卖生活下，食品的卫生问题并没有能够得到足够的重视，
相比之下，还是食堂的饭菜比较安全。
叫外卖的现象已经在各个大学随处可见，仿佛已经成
为大学生生活的一部分，然而很多大学生都知道叫外卖是
一种不科学的做法，但往往还是抵挡不住小摊小贩的诱惑。
外卖软件的发展之所以快速，与当代社会的快节奏密不可
分。人们总是希望用更少的时间做更多的事情，这样有效
懒癌
英国研究者通过检测发现，闲时不 运动者染色体端粒比积极运动的人要短， 当端粒无法再短时，细胞就不能再而死 亡。调查显示，每周只运动16分钟的人 与每周运动3小时以上的人相比，其端粒 平均要短200个碱基对，转换成生物年龄， 前者比后者衰老约10岁！（生命时报）
PP饮食的习惯 • 经常叫外卖会让人变得原来越宅，变得深沉 • 使大学生养成了一种惰性 • 接头外卖危害很多，不卫生，不健康
PPT DESIGN
总
随着在校学生的大幅增长，学生消费市场存在着非常 大的利润空间，许多经营者对此纷纷想尽各种办法获取利
结 益，于是外卖在学生中也是急速传开。
在我们的有效调查报告中，有三分之二的同学经常叫
外卖是因为他们认为这样更加方便快捷，可以不用出门；
也有一部分同学认为学校食堂餐饮质量不高并且供应时间
PPT DESIGN
结论：
手机APP的兴起，线上支付的快捷优惠导致了外卖APP的 兴起；
食堂饭菜性价比低、学生饮食不规律和“懒癌”患者的普 遍导致外卖需求量大
传统外卖选择受限，电话沟通易产生矛盾，到付；外卖 APP选择多样化，下订单简洁明了，线上支付；
口碑好、店家众多、菜品丰富、福利优惠多的外卖APP更 受欢；
过短；还有一部分同学认为外卖价格更优惠。在普遍的外
卖生活下，食品的卫生问题并没有能够得到足够的重视，
相比之下，还是食堂的饭菜比较安全。
叫外卖的现象已经在各个大学随处可见，仿佛已经成
为大学生生活的一部分，然而很多大学生都知道叫外卖是
一种不科学的做法，但往往还是抵挡不住小摊小贩的诱惑。
外卖软件的发展之所以快速，与当代社会的快节奏密不可
分。人们总是希望用更少的时间做更多的事情，这样有效
美团外卖管理信息系统分析PPT课件
（1）美团宣布收购钱袋 宝，正式获得第三方支 付牌照。 （2）再次融资，目前估 值超过180亿美元。
（1）美团以35%美团股权、 65%的现金收购摩拜单车。
（2）美团旅行与银联国际将 在技术、大数据与购物体验方 面加深探索，让旅行购物更加 优惠、便捷。
.
7
美团外卖简介
（1）美团外卖品类包括附近美食、水果、蔬 菜、超市、鲜花、蛋糕等，无论是早午晚餐、 下午茶、宵夜，还是中餐、西餐、家常菜、 小吃、快餐、海鲜、火锅、川菜、蛋糕、烤 肉、水果、饮料、甜点等； （2）大量品牌入驻，如必胜客、肯德基、 KFC、麦当劳、汉堡王、星巴克、COCO都 可奶茶、U鼎冒菜、真功夫、每日优鲜、美 食天下等 上线美，团总外部卖位是于美北团京网。（跑旗美3腿下团）代网外美购上卖团等订用外多餐户卖种平数还服台达提务，2供.5；于亿送2，药01合上3年作门1商、1月户美正数团式超专送、 过日2完0成0万订家单，18活0跃0万配单送。骑（美手4团）超支电过付脑5、0、万微手名信机，支A覆付P盖P、、城支微市付信超宝均过、可1A3下p0p0单l个e，，p支ay持 等多种支付方式
.
6
发展历程
美团获得融资的估值在30亿美元左右，领投 王兴推出美团网 机构为泛大西洋资本，红杉资本及阿里巴巴 美团加码酒旅业务 ，发布旅行品牌美团旅行等
2010
2013
2014
2015
2016
2017
2018
美团外卖平台正式上线，抢占 美团网与评大众点评宣布
外卖市场
合并，成为中国O2O领域
的领先平台
美团外卖
管理信息系统分析
.
1
目录页
01 背景介绍 02 品牌简介
03 订餐管理系统分析
外卖平台ppt
四、关于刷 单
• 1： 商家可重新打印每天的订单，保留消费者联系方式，对隐藏号码客户拨打电话保存 电 话或加微信（订餐后两个小时内）
• 2：打造好评、打造周期性排名：结合服务方案做好客情关系维护引导客户好评
并随餐附送小纸条（写上门店联系方式）客户有意见第一时间反馈，减少冲动性差评
• 3：若无法进行刷单和服务性方案实施效果不明显，可采取好评返现等形式打造数据
“ 0 to 1 ”
复购
让用户回来
持续优化
转化
让用户下单
更多 盈利
线上运营目录框架
线上运营模块
装修一家“留客”的门店
开店与上新 结合品牌定位装修门店 展现个性化差异设计等
塑造“小而美”的菜单
简化菜单提高后厨效率 菜品命名与修饰热卖菜品推荐等
精细化运营，清理“死角”
异常经营 排查退单率与差评预警 门店分级化差异管理
第二种：通过手机定位与下单地址差异【一天内多次异地下单尤其是跨市下单】
第三种：通过手机连接的WIFI辨别【用户如果连接的是商家店铺WIFI或者商家注册手 机的热点就会被认定为刷单】
第四种：具体信息不完整【用户一天内多次下单，但填写的信息完整度不高】
我们能帮您做什么？
让用户看到你
让用户进店
曝光
基础优化
① 高峰期会出现骑手聚集店门，到店的骑手优先出餐，并安抚骑手的情绪（骑手着急取餐，配送超时扣骑手钱）
② 高峰期会出现客人打电话询问出餐情况，接电话并跟客人说明情况（态度差可能会出现差评）
③ 高峰期为了避免骑手拿错餐，饿了么、美团订单，分两个地方摆放。如果出现骑手拿错餐的情况，发现了及 时打电话给骑手让骑手重新取餐（打印机需备两台，一台美团使用，一台饿了么使用；并颜色区分打印纸）
美团外卖讲解ppt
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为您的演讲加分添彩！
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03
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04
添加文字标题
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将 演示文稿打印出来，制作成胶片
#3-这里是标题
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将 演示文稿打印出来，制作成胶片
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IDEA
INFOGRAPHIC
01
用户可以在投影仪或者计算机
上进行演示，也可以将
INFOGRAPHIC
02
fusceposueremagnasedpulvinar添加文字标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析输入您的标题swot添加文字标题?1这里是标题用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片?2这里是标题用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片?3这里是标题用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将演示文稿打印出来制作成胶片添加文字标题010203ideainfographic用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将infographic用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将infographic用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将外卖小哥的一天logo
美团外卖需求分析报告ppt课件
项目名称：美团外卖订餐app Android，iOS 项目提出者：**** 项目开发者：美团外卖平台开发组 用户：餐饮企业，消费者
1.引言
1.2定义 本产品是为餐厅专门开发的一套 订餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作， 提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需 求分析最佳实践》
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏 • 5.2 创新的地图团购展示界面
更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模 式中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能 • 5.3 与用户观感相配合的交互设计
订餐管理
前台管理 查看订餐状态
提交订单
订单表
取消订单
订单汇总
订单查询
已派送订单
正在派送订单
日金额汇总
4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块
删除菜名
数据维护
更改菜单
添加数据
删除数据
查询数据
更新数据
4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
系统管理员用例图
4.3系统的UML基本模型
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明
2014091031 计科本科14
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景
1.引言
1.2定义 本产品是为餐厅专门开发的一套 订餐管理系统，旨在合理化安排餐厅的工作， 提高餐厅的管理效率，同时方便员工就餐。 1.3参考资料《软件系统分析与设计》《需 求分析最佳实践》
管理员处理订单协作图
管理员对菜单处理的协作图
5.运行环境规定
• 5.1 适应团购分类的筛选功能 筛选认提供的选项是只看预约和节假日可用，在选择了餐饮、
酒店分类时会显示更多自定义筛选项目，在购物分类下筛选按钮被 隐藏 • 5.2 创新的地图团购展示界面
更直观的把用户周边的团购信息呈现出来，并且可以在地图模 式中对团购信息进行筛选，是其他同类应用所没有的独创功能 • 5.3 与用户观感相配合的交互设计
订餐管理
前台管理 查看订餐状态
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已派送订单
正在派送订单
日金额汇总
4.2各个模块的功能需求图
• 菜单管理模块
菜单管理
菜单目录
增加菜名
• 数据维护模块
删除菜名
数据维护
更改菜单
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4.3系统的UML基本模型
系统客户用例图
系统管理员用例图
4.3系统的UML基本模型
美团外卖需求分析报告 制作人：赖永明
2014091031 计科本科14
1. 引言 2. 项目概述 3. 需求分析 4. 数据描述
5. 运行环境规定
1.引言
1.1编写目的 年轻人追求时尚，快捷，因此外卖行业拥有广阔的消费群体；团购的兴起，也促进了人 们的消费欲望，人们继续一个外卖平台，来满足他们的欲望。O2o模式的日渐完善，使得 以前的进店消费模式发展为送餐就餐模式，o2o将线下商务的机会与互联网结合在了一起， 让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上 来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效 果可查，每笔交易可跟踪。 1.2项目背景
外卖培训课件ppt
随着消费者对于便捷、快速、多样化 的餐饮需求增加，外卖行业市场规模 不断扩大。
外卖行业的发展历程
从最初的电话订餐到现在的互联网外 卖平台，外卖行业经历了飞速的发展 。
外卖市场的现状与趋势
外卖市场的现状
目前，外卖市场已经形成了以互联网平台为主导，多种配送方式并存的格局。 消费者可以通过手机APP、网站、电话等多种方式订购外卖。
感谢您的观看
THANKS
实践案例
分享成功案例，如某外卖平台通过优 化路线规划，提高整体配送效率20% 。
配送异常情况处理方法
订单超时
配送错误
当订单出现超时时，外卖员需及时与顾客 沟通，协商解决方案。
如出现配送错误，外卖员需尽快与商家和 顾客协商，进行补救措施。
交通事故
顾客投诉
在发生交通事故时，外卖员需及时报警并 通知平台，以便平台协助处理后续事宜。
装盒与保温
选用合适的餐盒，确保菜品在 配送过程中保持温度。
卫生与安全
遵守食品安全法规，确保制作 过程卫生、安全。
菜品优化策略与实践案例
口感优化
通过调整烹饪时间、温度等参 数，改善菜品口感。
营养均衡优化
根据客户营养需求，调整菜品 营养成分比例。
成本控制优化
通过批量采购、合理库存管理 等手段，降低成本。
外卖培训课件
汇报人：可编辑 2023-12-22
目录 CONTENT
• 外卖行业概述 • 外卖平台使用指南 • 菜品制作与优化技巧 • 配送服务规范与提升方法 • 客户服务与沟通技巧培训 • 食品安全与卫生管理培训
01
外卖行业概述
外卖行业的定义业是指通过互联网平台，为消 费者提供餐饮配送服务的相关产业。
饿了么-VS-美团外卖PPT课件
9
得比较好。
饿了么：
评价
美团外卖：
饿了么：美食相机在这里发挥了很大的功能，一图胜
千言，瀑布流的图片展品可以让其他用户更为直观的
了解菜品等信息，
改进：建议增加餐厅回复用户评论的功能，与用户达
成良性的互动。
.
美团外卖：美团外卖的评论做了很简
洁也很简单，餐厅可以回复用户点评
改进：用户在点餐时更加注重其他用
做好服务“郭靖”型——关键词：执着服务，踏实肯干。
目前有很多平台，但缺的是真正站在商户利益去考虑到底商户需要什么。而 在自建物流方面，易淘食有一个著名的“200条军规”，12分制考核，配送人 员具有“配送员+服务员”的双重身份，不仅要送餐到门，还要为各大餐饮品 牌做好服务工作。谈到配送服务，杭州有一家低调的餐饮O2O企业“点我吧”， 扎扎实实打好线下服务基础，然后逐渐发力线上体系，先做基础再放大。
户的分享的图片信息，文字的效果没
有图片更有说服力
10
饿了么：
评价
美团外卖：
饿了么：美食相机在这里发挥了很大的功能，一图胜
千言，瀑布流的图片展品可以让其他用户更为直观的
了解菜品等信息，
改进：建议增加餐厅回复用户评论的功能，与用户达
成良性的互动。
.
美团外卖：美团外卖的评论做了很简
洁也很简单，餐厅可以回复用户点评
独特魅力“张无忌”型——关键词：差异化。
零号线主打的王牌即“将餐饮企业电商化”，其创新之处在于推出“厨房店” 的概念，即厨房就是店面，极大节约了选址、装修、服务员劳务费等成本，能 够让商家将精力和资金放在打造极致的菜品上，“厨房店”的数量在零号线平 台上只占7%，却占据了30%的销售额。
.
得比较好。
饿了么：
评价
美团外卖：
饿了么：美食相机在这里发挥了很大的功能，一图胜
千言，瀑布流的图片展品可以让其他用户更为直观的
了解菜品等信息，
改进：建议增加餐厅回复用户评论的功能，与用户达
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美团外卖：美团外卖的评论做了很简
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目前有很多平台，但缺的是真正站在商户利益去考虑到底商户需要什么。而 在自建物流方面，易淘食有一个著名的“200条军规”，12分制考核，配送人 员具有“配送员+服务员”的双重身份，不仅要送餐到门，还要为各大餐饮品 牌做好服务工作。谈到配送服务，杭州有一家低调的餐饮O2O企业“点我吧”， 扎扎实实打好线下服务基础，然后逐渐发力线上体系，先做基础再放大。
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10
饿了么：
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美团外卖：
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美团外卖：美团外卖的评论做了很简
洁也很简单，餐厅可以回复用户点评
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零号线主打的王牌即“将餐饮企业电商化”，其创新之处在于推出“厨房店” 的概念，即厨房就是店面，极大节约了选址、装修、服务员劳务费等成本，能 够让商家将精力和资金放在打造极致的菜品上，“厨房店”的数量在零号线平 台上只占7%，却占据了30%的销售额。
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外卖培训课件
汇报人：
目录
CONTENTS
01 外卖行业概述 02 外卖平台的使用和运营 03 外卖配送的管理和优化 04 外卖行业的食品安全和质量控制 05 外卖行业的未来发展和趋势分析
06 总结和展望
外卖行业概述
第一章
外卖市场的现状和发展趋势
市场规模持续扩大
用户规模不断增长
竞争格局日益激烈
未来发展趋势：品质化、 个性化、多元化
外卖平台的推广和营销策略
制定推广计划
确定目标客户群 体
选择合适的推广 渠道
制定营销策略， 吸引更多客户下 单
外卖配送的管理和优化
第三章
外卖配送的流程和环节
接单：接收到订单 信息
取餐：前往餐厅取 餐
送餐：将餐品送至 客户手中
售后：处理客户投 诉和退换货问题
外卖配送的效率和质量控制
路线规划：通过大数据分析，为骑手规划最短或最优路线，减少送餐时 间
成配送
配送流程：客 户下单后，外 卖平台将订单 信息发送给骑 手，骑手接单 后前往商家取 餐，之后送至
客户手中
外卖行业的盈利模式和挑战
盈利模式：通过收取平台交易费、广告费、商家入驻费等盈利 挑战：竞争激烈、配送问题、消费者投诉等
外卖平台的使用和运营
第二章
外卖平台的选择和入驻流程
选择平台：根据需求选择合适的外卖平 台，如美团、饿了么等
外卖平台的类型和特点
类型：综合外卖平台、 自建外卖平台、通过第 三方平台接单
特点：方便快捷、种类 丰富、价格实惠、送餐 速度快、服务周到
外卖配送的模式和流程
平台模式：外 卖平台负责订 单配送，骑手 接单后进行配
送
自营模式：外 卖平台自建物 流体系，自行
汇报人：
目录
CONTENTS
01 外卖行业概述 02 外卖平台的使用和运营 03 外卖配送的管理和优化 04 外卖行业的食品安全和质量控制 05 外卖行业的未来发展和趋势分析
06 总结和展望
外卖行业概述
第一章
外卖市场的现状和发展趋势
市场规模持续扩大
用户规模不断增长
竞争格局日益激烈
未来发展趋势：品质化、 个性化、多元化
外卖平台的推广和营销策略
制定推广计划
确定目标客户群 体
选择合适的推广 渠道
制定营销策略， 吸引更多客户下 单
外卖配送的管理和优化
第三章
外卖配送的流程和环节
接单：接收到订单 信息
取餐：前往餐厅取 餐
送餐：将餐品送至 客户手中
售后：处理客户投 诉和退换货问题
外卖配送的效率和质量控制
路线规划：通过大数据分析，为骑手规划最短或最优路线，减少送餐时 间
成配送
配送流程：客 户下单后，外 卖平台将订单 信息发送给骑 手，骑手接单 后前往商家取 餐，之后送至
客户手中
外卖行业的盈利模式和挑战
盈利模式：通过收取平台交易费、广告费、商家入驻费等盈利 挑战：竞争激烈、配送问题、消费者投诉等
外卖平台的使用和运营
第二章
外卖平台的选择和入驻流程
选择平台：根据需求选择合适的外卖平 台，如美团、饿了么等
外卖平台的类型和特点
类型：综合外卖平台、 自建外卖平台、通过第 三方平台接单
特点：方便快捷、种类 丰富、价格实惠、送餐 速度快、服务周到
外卖配送的模式和流程
平台模式：外 卖平台负责订 单配送，骑手 接单后进行配
送
自营模式：外 卖平台自建物 流体系，自行
外卖培训课件课件ppt
外卖行业的发展推动了相关产 业链的发展，如餐饮业、配送 业、移动支付等，创造了大量 的就业机会。
外卖行业的发展也给传统餐饮 业带来了挑战和机遇，促使传 统餐饮业加快转型和创新。
01
外卖平台运营
外卖平台的类型和特点
平台类型
外卖平台主要分为独立外卖平台 和第三方外卖平台，独立外卖平 台如美团外卖、饿了么等，第三 方外卖平台如淘宝、京东等。
选择。
外卖服务的质量和标准
配送速度
外卖平台应提供快速、 准时的配送服务，确保
食品新鲜、口感佳。
食品质量
外卖食品应保证卫生、 安全，无添加有害物质 ，符合国家相关法律法
规。
服务态度
外卖配送员应具备良好 的服务态度，礼貌待人
，热情周到。
售后服务
外卖平台应建立完善的 售后服务体系，及时处 理消费者投诉和反馈。
外卖行业起源于20世纪中期的美国，最初是为了满足大学生和上班族对于便捷、快 速食品的需求。
随着互联网和移动支付技术的发展，外卖行业迅速壮大，成为全球范围内的重要产 业。
外卖行业的发展经历了从传统电话订餐到在线订餐平台的转变，如今已经形成了多 元化的服务模式和产业链。
外卖市场的现状和趋势
目前，全球外卖市场呈现出快速增长的态势，尤其在亚洲地区，外卖需 求量巨大。
效果评估
根据数据分析结果评估外 卖营销活动的成功与否， 找出存在的问题和不足。
优化调整
根据效果评估结果对外卖 营销策略进行调整和优化 ，提高营销效果。
01
外卖配送与管理
外卖配送的模式和流程
外卖配送模式
介绍外卖配送的几种主要模式，包括商家自配送、第三方配送和众包配送等， 以及各自的特点和适用场景。
最新《美团外卖培训》精品PPTppt
沟通能力
具备高度的责任心，能够认真履行工作职责，确保订单的准确和准时送达。
责任心
与同事合作，共同完成工作任务，提高整体工作效率。
团队合作精神
客户服务技巧
订单处理能力
配送效率提升
反馈与改进
01
02
03
04
提高客户服务水平，掌握与客户沟通的技巧和方法，增强客户满意度。
熟悉订单处理流程，提高订单处理速度和准确性。
02
社区团购
拓展社区团购业务，满足用户对生鲜、日用品等需求。
THANKS
企业文化
美团外卖坚持“正直诚信、激情创新、勇敢担当、团队合作”的核心价值观。
价值观
美团外卖关注环保、公益事业，积极参与社会公益活动，推动可持续发展。
社会责任
CHAPTER
外卖行业趋势分析
近年来，随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，外卖行业规模不断扩大，已经成为一个庞大的市场。
外卖行业保持着较快的增长速度，特别是在一线城市和年轻人群体中，外卖需求旺盛，市场潜力巨大。
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
01
CHAPTER
美团网成立于2010年，最初以提供本地生活服务为主，逐渐发展成为涵盖多个领域的综合性电商平台。
创立背景
美团网经历了多次融资、业务拓展和战略合作，逐渐壮大并在国内外市场取得显著成绩。
发展历程
美团于2018年在香港上市，成为国内领先的电商平台之一。
通过优化路线、提高送餐速度等措施，提高配送效率。
及时收集客户反馈意见，针对问题进行改进，不断提升服务质量。
05
CHAPTER
美团外卖未来展望
利用人工智能和大数据技术提升外卖服务的智能化水平，优化用户体验。
具备高度的责任心，能够认真履行工作职责，确保订单的准确和准时送达。
责任心
与同事合作，共同完成工作任务，提高整体工作效率。
团队合作精神
客户服务技巧
订单处理能力
配送效率提升
反馈与改进
01
02
03
04
提高客户服务水平，掌握与客户沟通的技巧和方法，增强客户满意度。
熟悉订单处理流程，提高订单处理速度和准确性。
02
社区团购
拓展社区团购业务，满足用户对生鲜、日用品等需求。
THANKS
企业文化
美团外卖坚持“正直诚信、激情创新、勇敢担当、团队合作”的核心价值观。
价值观
美团外卖关注环保、公益事业，积极参与社会公益活动，推动可持续发展。
社会责任
CHAPTER
外卖行业趋势分析
近年来，随着互联网的普及和人们生活节奏的加快，外卖行业规模不断扩大，已经成为一个庞大的市场。
外卖行业保持着较快的增长速度，特别是在一线城市和年轻人群体中，外卖需求旺盛，市场潜力巨大。
汇报人：可编辑
2023-12-22
目录
01
CHAPTER
美团网成立于2010年，最初以提供本地生活服务为主，逐渐发展成为涵盖多个领域的综合性电商平台。
创立背景
美团网经历了多次融资、业务拓展和战略合作，逐渐壮大并在国内外市场取得显著成绩。
发展历程
美团于2018年在香港上市，成为国内领先的电商平台之一。
通过优化路线、提高送餐速度等措施，提高配送效率。
及时收集客户反馈意见，针对问题进行改进，不断提升服务质量。
05
CHAPTER
美团外卖未来展望
利用人工智能和大数据技术提升外卖服务的智能化水平，优化用户体验。
最新《美团外卖培训》精品PPTppt
强用户黏性。
与其他竞争对手相比，美团外 卖在配送速度、食品安全、服 务质量等方面具有明显优势。
01
外卖行业趋势分析
国内外卖市场现状与前景
市场规模
随着互联网的普及和消费者对便 利性的需求增加，国内外卖市场 呈现出快速增长的态势，市场规
模不断扩大。
用户规模
外卖平台的用户规模也在逐年上升 ，越来越多的消费者选择通过外卖 平台解决饮食需求。
公司背景与发展历程
成立于2013年，由 王兴创立并逐步发展 壮大。
经过多年的发展，美 团外卖已成为中国最 大的在线外卖平台之 一。
美团外卖始终致力于 为用户提供便捷、快 速、安全的在线外卖 服务。
美团外卖业务范围与特色
01
提供各类美食、饮品、 水果等商品的外卖服务 。
02
支持多种支付方式，包 括在线支付、到店支付 等。
美团外卖将继续加大研发投入，推动技术创新和业务模式创新，提升用户体验 和服务质量。
技术应用
美团外卖将运用人工智能、大数据、云计算等先进技术，优化算法推荐、智能 配送、智能客服等方面的服务，提高运营效率和用户体验。
美团外卖国际化拓展与合作
国际化拓展
美团外卖将积极拓展海外市场，推动全球化战略布局，加强与国际餐饮企业和外 卖平台的合作。
满意度。
定期评估与改进
定期评估服务质量，针对存在的 问题进行改进，持续提升服务水
平。
美团外卖客户服务与售后支持
客户服务团队建设
建立专业、高效的客户服务团队，为用户提供及 时、周到的服务。
售后支持体系
建立完善的售后支持体系，为用户提供退换货、 退款等售后服务支持。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，了解用户需求和意见 ，针对性地改进服务。
与其他竞争对手相比，美团外 卖在配送速度、食品安全、服 务质量等方面具有明显优势。
01
外卖行业趋势分析
国内外卖市场现状与前景
市场规模
随着互联网的普及和消费者对便 利性的需求增加，国内外卖市场 呈现出快速增长的态势，市场规
模不断扩大。
用户规模
外卖平台的用户规模也在逐年上升 ，越来越多的消费者选择通过外卖 平台解决饮食需求。
公司背景与发展历程
成立于2013年，由 王兴创立并逐步发展 壮大。
经过多年的发展，美 团外卖已成为中国最 大的在线外卖平台之 一。
美团外卖始终致力于 为用户提供便捷、快 速、安全的在线外卖 服务。
美团外卖业务范围与特色
01
提供各类美食、饮品、 水果等商品的外卖服务 。
02
支持多种支付方式，包 括在线支付、到店支付 等。
美团外卖将继续加大研发投入，推动技术创新和业务模式创新，提升用户体验 和服务质量。
技术应用
美团外卖将运用人工智能、大数据、云计算等先进技术，优化算法推荐、智能 配送、智能客服等方面的服务，提高运营效率和用户体验。
美团外卖国际化拓展与合作
国际化拓展
美团外卖将积极拓展海外市场，推动全球化战略布局，加强与国际餐饮企业和外 卖平台的合作。
满意度。
定期评估与改进
定期评估服务质量，针对存在的 问题进行改进，持续提升服务水
平。
美团外卖客户服务与售后支持
客户服务团队建设
建立专业、高效的客户服务团队，为用户提供及 时、周到的服务。
售后支持体系
建立完善的售后支持体系，为用户提供退换货、 退款等售后服务支持。
客户满意度调查
定期进行客户满意度调查，了解用户需求和意见 ，针对性地改进服务。
《美团外卖述职》PPT课件
美团外卖述职
（Suitable for teaching courseware and reports）
目录
• 1、自我介绍 • 2、B端工作回顾与成就 • 3、C端工作回顾与成就 • 4、兼职团队管理办法 • 5、黑广部署心得 • 6、自我成长与计划
* 个人介绍
• 2014年9月进入美团外卖工作，主要负责C 端的推广和宣传.
• 管理以及培训兼职ຫໍສະໝຸດ •# 发单前的动员
* 兼职团队管理
• 兼职监控
• #过程监控 • #结果监控
• 兼职工资结算
•
#兼职信息的录入
•
•
#兼职费的上报
* 黑广的部署
• 黑广部署的地方
•
#商家店面
•
#学校广告张贴栏
•
#宿舍楼
• 黑广的维护
•
#按时检查
•
#及时覆盖竟对海报
* 自我成长
•视野的扩展
• • 感受中国最大O2O公司地面团队的工作气氛与运营理念
商务
图标元素
商务
图标元素
商务
图标元素
商务
图标元素
•能力的提升
• • 提高自己的社交能力，执行力，与时间安排能力，以及团队合作和 管理能力
Thank you.
演讲结速，谢谢观赏！
PPT常用编辑图使用方法
1.取消组合
2.填充颜色
3.调整大小
选择您要用到的图标单击右键选择“ 取消组 合”
右键单击您要使用的图标选择“填充 ”，选 择任意 颜色
拖动控制框调整大小
• 建立兼职团队，并做好培训和管理工作。
* B端工作回顾
• 出现突然事故时协助安抚商家 • 饮料的分配 • 商家出现问题的处理
（Suitable for teaching courseware and reports）
目录
• 1、自我介绍 • 2、B端工作回顾与成就 • 3、C端工作回顾与成就 • 4、兼职团队管理办法 • 5、黑广部署心得 • 6、自我成长与计划
* 个人介绍
• 2014年9月进入美团外卖工作，主要负责C 端的推广和宣传.
• 管理以及培训兼职ຫໍສະໝຸດ •# 发单前的动员
* 兼职团队管理
• 兼职监控
• #过程监控 • #结果监控
• 兼职工资结算
•
#兼职信息的录入
•
•
#兼职费的上报
* 黑广的部署
• 黑广部署的地方
•
#商家店面
•
#学校广告张贴栏
•
#宿舍楼
• 黑广的维护
•
#按时检查
•
#及时覆盖竟对海报
* 自我成长
•视野的扩展
• • 感受中国最大O2O公司地面团队的工作气氛与运营理念
商务
图标元素
商务
图标元素
商务
图标元素
商务
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•能力的提升
• • 提高自己的社交能力，执行力，与时间安排能力，以及团队合作和 管理能力
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拖动控制框调整大小
• 建立兼职团队，并做好培训和管理工作。
* B端工作回顾
• 出现突然事故时协助安抚商家 • 饮料的分配 • 商家出现问题的处理
外卖培训课件ppt
劳动安全与职业健康
加强对外卖员劳动安全和职业健康的培训与监管 ，提供必要的劳动保护措施，预防工伤事故的发 生。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
意度和复购率。
01
外卖食品安全培训
食品安全法规与标准
食品安全法规
培训应涵盖国家及地方关于食品 安全的法律法规，确保外卖企业 及员工了解并遵守相关规定。
食品安全标准
介绍国内外食品安全标准，包括 食品添加剂使用标准、微生物限 量等，提高员工对食品安全标准 的认识。
食材采购与储存规范
食材采购规范
强调食材采购过程中应遵循的规范， 包括供应商选择、食材验收标准等， 确保食材质量安全。
核实问题
核实问题的真实性，避免误判或误解。
跟进处理
对于需要进一步处理的问题，及时跟进并确 保问题得到解决。
01
外卖法律法规培训
外卖平台相关法规
平台入驻资质要求
规定外卖平台对入驻商家的资质要求，包括但不限于营业执照、 税务登记证、经营许可证等。
平台服务费用
明确外卖平台对商家的服务费用，包括平台使用费、技术服务费、 推广费等，并要求平台公开透明收费标准。
善、耐心。
食品安全
确保食品在配送过程中 保持适当的温度和卫生 条件，保障食品安全。
01
外卖平台使用培训
平台注册与登录
总结词：简单易行
详细描述：外卖平台的注册与登录是开展外卖业务的第一步，需要提供有效的身 份信息并设置密码，确保账号安全。
商品上传与编辑
总结词：操作便捷
详细描述：通过外卖平台，商家可以方便地上传商品信息并进行编辑，包括商品名称、图片、描述和价格等，以便顾客浏览 和下单。
加强对外卖员劳动安全和职业健康的培训与监管 ，提供必要的劳动保护措施，预防工伤事故的发 生。
感谢观看
THANKS
THE FIRST LESSON OF THE SCHOOL YEAR
意度和复购率。
01
外卖食品安全培训
食品安全法规与标准
食品安全法规
培训应涵盖国家及地方关于食品 安全的法律法规，确保外卖企业 及员工了解并遵守相关规定。
食品安全标准
介绍国内外食品安全标准，包括 食品添加剂使用标准、微生物限 量等，提高员工对食品安全标准 的认识。
食材采购与储存规范
食材采购规范
强调食材采购过程中应遵循的规范， 包括供应商选择、食材验收标准等， 确保食材质量安全。
核实问题
核实问题的真实性，避免误判或误解。
跟进处理
对于需要进一步处理的问题，及时跟进并确 保问题得到解决。
01
外卖法律法规培训
外卖平台相关法规
平台入驻资质要求
规定外卖平台对入驻商家的资质要求，包括但不限于营业执照、 税务登记证、经营许可证等。
平台服务费用
明确外卖平台对商家的服务费用，包括平台使用费、技术服务费、 推广费等，并要求平台公开透明收费标准。
善、耐心。
食品安全
确保食品在配送过程中 保持适当的温度和卫生 条件，保障食品安全。
01
外卖平台使用培训
平台注册与登录
总结词：简单易行
详细描述：外卖平台的注册与登录是开展外卖业务的第一步，需要提供有效的身 份信息并设置密码，确保账号安全。
商品上传与编辑
总结词：操作便捷
详细描述：通过外卖平台，商家可以方便地上传商品信息并进行编辑，包括商品名称、图片、描述和价格等，以便顾客浏览 和下单。
美团简介PPT课件
策略：第一阶段以全国大学生为切入点，
先把高校做透。然后迅速在全国白领、商 圈、社区复制，团队复制的能力是美团最 大的核心竞争力！
做大学生市场的优势：
大学生容易接受新事物、新品牌、新体验 大学生口碑传播力量广，容易引爆市场 大学生二次消费行为指数高，获取成本低
Page19
发展历程
速 度 ！
Page20
理罚款30元； • 任何交办事项要形成沟通闭环。 • 值日：周一、周五按组大扫除，其余时间在公司住宿人员2人一组值日，寝室长负责人
员安排。 • 售前售后响应时间及最终闭环时间要求，要求如下：
1.售前售后问题响应时间规定在1小时以内，即1个小时内要先电话告知商家或消费者 已经知悉此事，会尽快处理 2.售前售后闭环时间规定在第二天下班前 如未在规定时间完成及未报备的，处罚周末值班做客服，当周有两次则值班两天。 • 报销：当周需报销费用下周一上午必须提交报销，组长和城市经理签字后去城市财务 处报销，特殊情况提前报备。 • 执行力：规定的工作内容没有按时认真完成且无提前原因报备，罚给大家买奶茶，当 月执行力考核超过三次未完成，予以劝退
PaPgagee1111
第5站 望京·国际研发园 一万四千平米
2014年1月－今天
PaPgagee1122
美团网员工
员工人数从10+人到10000+人
PaPgagee1133
美团网2014年12月覆盖城市数量
1000
1
已覆盖到近1000个城市+火星（物流单）
PaPgagee1144
我们的价值观
1997年保送至清华大学电子工程系 2001年美国特拉华大学攻读硕士学位 2003年开始回国创业，先后创建校内网、 饭否网、海内网 被誉为“互联网行业的创业永动机”
先把高校做透。然后迅速在全国白领、商 圈、社区复制，团队复制的能力是美团最 大的核心竞争力！
做大学生市场的优势：
大学生容易接受新事物、新品牌、新体验 大学生口碑传播力量广，容易引爆市场 大学生二次消费行为指数高，获取成本低
Page19
发展历程
速 度 ！
Page20
理罚款30元； • 任何交办事项要形成沟通闭环。 • 值日：周一、周五按组大扫除，其余时间在公司住宿人员2人一组值日，寝室长负责人
员安排。 • 售前售后响应时间及最终闭环时间要求，要求如下：
1.售前售后问题响应时间规定在1小时以内，即1个小时内要先电话告知商家或消费者 已经知悉此事，会尽快处理 2.售前售后闭环时间规定在第二天下班前 如未在规定时间完成及未报备的，处罚周末值班做客服，当周有两次则值班两天。 • 报销：当周需报销费用下周一上午必须提交报销，组长和城市经理签字后去城市财务 处报销，特殊情况提前报备。 • 执行力：规定的工作内容没有按时认真完成且无提前原因报备，罚给大家买奶茶，当 月执行力考核超过三次未完成，予以劝退
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第5站 望京·国际研发园 一万四千平米
2014年1月－今天
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美团网员工
员工人数从10+人到10000+人
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美团网2014年12月覆盖城市数量
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已覆盖到近1000个城市+火星（物流单）
PaPgagee1144
我们的价值观
1997年保送至清华大学电子工程系 2001年美国特拉华大学攻读硕士学位 2003年开始回国创业，先后创建校内网、 饭否网、海内网 被誉为“互联网行业的创业永动机”
美团软件体系结构分析 ppt课件
口
务
模
模
块
块
顾 客 注 册
会 团订 售 员 购单 后 登 搜管 模 录 索理 块
商家 信息 管理
用户 信息 管理
运营 情况 管理 模块
管管 理理 订商 单品
提供 商品 模块
数据 库的 管理
4.1美团体系结构的模块视图 美团软件设计与分析，南昌大学软件学17院 15
4.1用户接口模块
1.模块概述
用户接口模 块
协议相关构件
审核构件
排序构件
奖惩构件
申请构件 分类构件 收集构件 打印构件
37 10
4.2.5基本构件、支撑构件、连接件
基本构件：
快速定位 商家状态维护
数据库操作
支撑构件：
系统数据库
输出Word 日志填写 异常处理 报表格式定义
连接件：
商家信息 商品信息
用户信息
38 10
4.3商家接口模块
具体功能模块：
2.美团的数据流
2.1美团体系结构的顶级数据流图 美团软件设计与分析，南昌大学软件学13院 11
2.美团的数据流
2.2美团体系结构的数据子流图 美团软件设计与分析，南昌大学软件学14院 12
3.美团的概念视图
3.1美团体系结构的概念视图 美团软件设计与分析，南昌大学软件学15院 13
美团体系结构的约束
3、spark通用并行框架；
4、storm分布可容错的实时计算系统
5、flume分布式日志系统
数据存储
1、hive数据仓库工具，可以将结构化的数据文件映射为一张数据库表， 并提供简单的sql查询功能，可以将sql语句转换为MapReduce任务进行 运行：
外卖行业的分析ppt课件
9月 首单立减10元，6元管 饱加赠饮 10月 7元管饱加赠饮 11月 在线支付满20减10元 12月 首单立减12元，满15 元立减7元、超时赔付
大打价格战
满减 新用户下单立减 在线支付立减 赠饮、抢红包
12
美团外卖PK饿了么
饿了么
饿了么创立较早， 2008年由上海交大几 名学生创办。 前两年都在缓慢发 展，直到2011年3月 遇贵人获得第一笔数 百万美元投资，至今 已经四和 外卖平台提供大流量入口。
2014年5月，“饿了么”得到大 众点评及原投资人的8000万美元 融资，估值升至5亿美元
2014年上半年，发家于北京的 “美餐网”和“生活半径”，发 家于杭州的“点我吧”先后获得 了B轮融资
2014年9月，"外卖超人"总部获 3.5亿美元巨额投资，中国市场扩 张加速
17
寡头垄断
寡头垄断又称寡头、寡占，意指为 数不多的销售者。在寡头垄断市场上， 只有少数几家厂商供给该行业全部或 大部分产品，每个厂家的产量占市场 总量的相当份额，对市场价格和产量 有举足轻重的影响。
18
二、做月流水，不在乎毛利 在投资人看来，只要月流水上去，短期 的低毛利，甚至是亏损对于他们来说都是可 以接受的。因为一方面投资人需要的是报表 上做得好看，维持稳定的增长率。换言之， 你需要让他们看到这个外卖市场很大。
美团外卖
目前，美团在团购 领域的份额已超 60%，是国内最大 的本地生活服务平 台 美团外卖将借助在 团购领域良好的品 牌形象、庞大的地 推部队和稳定的客 户关系
16
美团外卖和饿了么激烈竞争的原因
一、形成寡头垄断 寡头垄断的好处是显而易见的。 1、挟持商家和用户，获得制定规则的权力。 2、做垄断平台能够获取用户背后的数据
相关主题
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01
历都充实着对人生的感悟，而这些感悟又常常一笔带过， 看热闹的人只图一个新鲜，快时速的浏览，从不会驻足， 也不会回首！一次看不懂就跳过，殊不知，这条过的是 一次人性的升华，一份满载的意义。错过一个转身，亦 不在乎千千万万次的回眸。错过了，放下了，失去了， 遗憾了，这也是人生。 她放下了很多，却铭记了更 多，失去随波逐流的追求，又在我行我素的个性里找寻 希望。她轮回了一个世界，选择了撒哈拉；荷西追逐了
这里是标题
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
04
添加文字标题
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
遍》我早已读完，那是我第一次在书里寻找到了精神食
目 添 加 文 字 标 题 粮。几经跋涉的山路，紧登高原的压迫，驻停外国农家
和城市的感慨与欣然这个系列的话我都不知道写过多少
遍，但每一次提笔都忍不住再写一遍，每次的落笔都如
人生若只如初见的渲染。
录 添 加 文 字 标 题 每一次有意思的游
三毛的旅行记甚是真切，
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Maecenas porttitor congue massa. Fusce posuere, magna sed pulvinar
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请在此处输入您的内容,
为您的演讲加分添彩！ 02
的一天 刮着。高三:小小君童鞋却胜人间无数_90看了这么多三
毛
Cartoon education and teaching
演讲人：某某某
的故事，一直想写，文思泉涌的时候却总是没有时间。
CONTENTS
添 加 文 字 标 题 现在的我十分平静，没有一丝波澜，却拿起笔来，梦想
着三毛的故事！故事里的真真切切！ 《外水千山走
添加文字标题
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年终总结是人们对一年来的工作学习 进行回顾和分析
S
W
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年终总结是人们对一年来的工作学 习进行回顾和分析
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年终总结是人们对一年来的工作学习 进行回顾和分析
TO
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年终总结是人们对一年来的工作学习进 行回顾和分析
添加文字标题
#1-这里是标题
用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也可以将 演示文稿打印出来，制作成胶片
外卖软件有关ppt
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，手已不如原来的细腻，柔和。头上带有一丝丝银发， 皱纹也悄悄的爬上了母亲的额头持许许多多，我却轻易地不珍惜。
母亲的味道是那么的深情，是那么的温柔似水。应该好 好把握。 是的，也许正如不经意间一个小小的举动， 足以表达母亲为我付出的许许多多，珍惜吧，试着为母 亲端一杯水，递一双鞋，送一本杂志...北风依旧呼呼地
90%
详 细 内 容 …… 点 击 输 入 本 栏 的 具 体 文 字 ， 简 明扼要的说明分项内容，此为概念图解。
14%
Female Users
86%
Male Users
添加文字标题
2014
由在此输入详细介绍，以表达项 目工作的详细资料和文字信息。
201 6
由在此输入详细介绍，以表达项 目工作的详细资料和文字信息。
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01
为您的演讲加分添彩！
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03
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04
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用户可以在投影仪或者计算机上进行演示也 可以将演示文稿打印出来，制作成胶片
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历都充实着对人生的感悟，而这些感悟又常常一笔带过， 看热闹的人只图一个新鲜，快时速的浏览，从不会驻足， 也不会回首！一次看不懂就跳过，殊不知，这条过的是 一次人性的升华，一份满载的意义。错过一个转身，亦 不在乎千千万万次的回眸。错过了，放下了，失去了， 遗憾了，这也是人生。 她放下了很多，却铭记了更 多，失去随波逐流的追求，又在我行我素的个性里找寻 希望。她轮回了一个世界，选择了撒哈拉；荷西追逐了
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遍》我早已读完，那是我第一次在书里寻找到了精神食
目 添 加 文 字 标 题 粮。几经跋涉的山路，紧登高原的压迫，驻停外国农家
和城市的感慨与欣然这个系列的话我都不知道写过多少
遍，但每一次提笔都忍不住再写一遍，每次的落笔都如
人生若只如初见的渲染。
录 添 加 文 字 标 题 每一次有意思的游
三毛的旅行记甚是真切，
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的一天 刮着。高三:小小君童鞋却胜人间无数_90看了这么多三
毛
Cartoon education and teaching
演讲人：某某某
的故事，一直想写，文思泉涌的时候却总是没有时间。
CONTENTS
添 加 文 字 标 题 现在的我十分平静，没有一丝波澜，却拿起笔来，梦想
着三毛的故事！故事里的真真切切！ 《外水千山走
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，手已不如原来的细腻，柔和。头上带有一丝丝银发， 皱纹也悄悄的爬上了母亲的额头持许许多多，我却轻易地不珍惜。
母亲的味道是那么的深情，是那么的温柔似水。应该好 好把握。 是的，也许正如不经意间一个小小的举动， 足以表达母亲为我付出的许许多多，珍惜吧，试着为母 亲端一杯水，递一双鞋，送一本杂志...北风依旧呼呼地
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