接待工作管理规定
机关公务接待管理规定制度(5篇)
机关公务接待管理规定制度为进一步规范我局公务接待工作，减少接待开支，提高接待效率，从我局实际出发，特制定本制度。
一、接待工作对象及范围本制度所指来客接待是指单位履行公务的接待，包括一般接待，专项接待等。
所发生的费用包括烟、酒、餐饮、来客住宿等。
二、接待工作原则公务接待要本着“热情、周到、文明、节俭”原则，严格审批手续，杜绝铺张浪费，提倡工作用餐，做到周到服务。
三、接待工作程序1、局办公室统一管理局机关接待工作，并负责____实施，局财务股负责制定招待费用预算并进行监督和控制。
2、凡属各业务工作接待的，由业务股室负责人向各自主管领导汇报，并及时报局办公室登记，由局办公室提出接待建议报局主要领导批准，经同意后方可安排接待。
3、本局工作人员迎接检查、会议、工作加班等用餐由办公室把关批准，统一地点、统一标准。
三、接待标准1、就餐标准。
由办公室本着热情节俭的原则统一确定招待标准，在订餐时告知酒店，其他人员无特殊原因一律不准私自修改招待标准；宴请确需用香烟、酒水时，标准控制在中等以下；一般不得上高档烟酒和高档菜。
工作人员加班等工作餐严格控制就餐标准，严禁超标准用餐。
2、公务接待公务接待实行对口、对等接待，尽量控制陪同人员。
四、结算办法各股室招待费报销须由经办人、股室负责人签字后交局办公室审核汇总，并报请分管副局长、局长签字后，方可生效。
自本制度执行之日起凡未按照公务接待就餐管理制度执行，无接待审批单的招待单据，局一律不予结算。
本制度由局办公室负责解释。
机____务接待管理制度索引号：____生成时间：____年____月____日责任科室：办公室公开时限：长期公开公开方式：主动公开公开范围：面向社会为进一步加强廉政建设节约经费开支，规范公务接待管理，根据市、区相关文件精神，结合区社机关实际，对机____务接待工作作如下规定：(一)公务接待基本原则1、热情、周到、文明、礼貌、节俭、规范，本着对口接待、对等接待的原则，积极为宾客提供优质服务；2、区社机关接待工作由办公室统一安排；3、实行定点接待制度，由办公室确定定点饭店，原则上不得在定点宾馆、饭店以外安排公务接待活动(特殊情况例外)；4、严格审批制度，严格接待标准，按规定控制陪餐人数；5、实行烟酒自备制度，办公室统一负责烟酒采购、领用登记工作。
公务接待管理办法12篇
公务接待管理办法12篇（篇一）为规范机关公务接待工作，促进党风廉政建设，防止铺张浪费，根据《党政机关厉行节约反对浪费条例》和县委政府相关文件精神，结合我乡实际，特制定本办法。
一、接待原则1.统筹管理：乡机关单位的接待工作统一由党政办管理，并具体承办接待工作。
2.对口接待：上级机关领导、县级部门与乡部门联系工作需要接待的，原则上对等、对口接待，且出示工作接待公函。
3.事前审批：所有接待事项，必须事先报主要领导批准。
4.勤俭节约：接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。
5.定点接待：所有公务接待均在乡食堂进行。
二、接待范围公务用餐接待是指因工作需要，由乡党政办按标准和程序在乡食堂对来客进行餐饮接待的行为。
主要有以下范围：1.上级领导或市、县部门检查指导工作的；2.县直各部门单位的人员来机关办事需接待的；3.会议、培训和其他重大活动确需接待的；4.经主要领导批准确需接待的。
三、接待程序所有接待都要由接待经办人如实填写《铜鼓乡政府机关伙食团公务接待用餐结算单》，写明来客姓名、单位、职务、人数、来访目的及活动天数。
1.会议接待。
综合性培训、会议或其他重要活动的确需接待，经党委会研究确定后，指定专人负责安排。
2.公务接待。
各部门应事先将来客情况报告分管领导，由分管领导向主要领导报告，办公室根据主要领导的指示进行安排。
3.乡领导接待客人，原则上由办公室负责安排。
4.确因特殊原因来不及按正常程序审批的公务接待，须向主要领导说明原因；接待工作结束后，由负责组织接待的人员补办审批手续。
四、接待标准1.会议接待综合性培训、会议接待标准为10元人次，其他重要活动接待标准另定，但最多不超过40元人次（上级安排的培训、会议，由上级部门负责经费的，按上级要求办）。
2.公务接待市、县机关人员到我乡办理公务，需乡政府接待单位或个人的，由办公室向主要领导请示，再按人员多少安排在政府食堂就餐。
3.严格控制陪餐人数，陪餐人数原则上不超过客人人数的三分之一；如客人较多，可适当增加陪餐人员。
接待流程及管理规定
接待流程及管理规定一、接待流程：1.接待预约：接待工作应提前进行预约，接机和住宿需要提前安排，确保接待工作按计划进行。
2.接待接机：接待人员应提前到达接机地点，持有接待标识，准确识别接待对象，并提供专业的接待服务。
3.入住安排：在接待对象的到达后，安排其入住酒店，提供必要的住宿指引，确保接待对象有一个舒适的住宿体验。
4.接待安排：根据接待对象的需求和行程安排，提供相应的接待活动，如参观游览、商务会议等，确保接待对象得到全面的服务。
5.餐饮安排：为接待对象提供各类餐饮服务，包括早餐、午餐、晚餐等，确定用餐时间和地点，并确保食品安全和品质。
6.行程安排：根据接待对象的需求和时间安排，提供全面的行程规划，包括接待活动、参观项目等，确保行程顺利进行。
7.离开安排：在接待对象的离开前，提前安排好离开行程，包括接待对象的出行方式、时间等，送行工作也应安排妥当。
二、接待管理规定：1.接待人员的素质：接待人员应具备良好的服务态度和沟通技巧，有良好的外语水平和专业知识，能够胜任接待工作。
2.接待工作计划：接待工作应提前计划，明确接待对象的需求和时间安排，制定详细的接待方案，并落实到具体行动。
3.资源调配：根据接待对象的需求和行程安排，合理调配各类资源，包括交通、住宿、餐饮等，确保接待工作的顺利进行。
4.费用控制：接待工作的费用应合理控制，包括各项费用的预算和监控，确保接待工作在预算范围内进行。
5.安全保障：接待工作中应注意安全风险，特别是在接待活动中，应确保接待对象的安全和健康，提供必要的安全保障措施。
6.记录和总结：接待工作应及时记录和总结，包括接待对象的需求和反馈，接待活动的收益和不足，以便于今后的改进和提高。
7.团队协作：接待工作需要各个部门的紧密配合和协作，各个部门应明确职责和任务，密切沟通和合作，确保接待工作的顺利进行。
以上是接待流程及管理规定的大致内容，通过严格遵守和落实这些规定，可以提高接待工作的质量和效率，使接待对象得到满意的服务体验。
公务接待管理制度(优秀6篇)
公务接待管理制度（优秀6篇）规范市社机关公务接待工作，严格控制经费支出，防止铺张浪费，促进党风廉政建设，的精心为您带来了6篇《公务接待管理制度》，希望能够给您提供一些帮助。
公务接待管理规定一、接待原则篇一1、统筹管理的原则：市社机关的接待工作统一由办公室管理，并具体承办接待工作。
2、对口接待的原则：上级机关领导、省内外单位与市社机关各处室联系工作需要接待的，原则上对等、对口接待。
3、事前审批的原则：所有接待事项，必须事先按规定的审批程序报批，未经批准的接待费用不得报销。
4、勤俭节约的原则：接待工作既要热情周到，礼貌待客，又要厉行节约，严格控制经费开支，杜绝奢侈浪费。
5、定点接待的原则：区别不同接待对象，确定在市社签约的不同宾馆（饭店）接待。
需安排在其他饭店就餐的，须经主要领导或办公室主任同意。
公务接待管理制度篇二一、接待原则：公务接待应当坚持“有利公务、务实节俭、严格标准、简化礼仪、高效透明”的原则。
二、接待范围：1、公务接待限制在出席会议、考察调研、执行任务、学习交流、检查指导、请求报告等公务活动的范围。
2、接待对象主要包括省、市、县有关领导及有关人员，上级主管部门的领导及工作人员，周边县市综合行政执法部门的有关领导；经局领导同意接待的来宾。
3、本县城机关单位之间的`公务活动、无公函的公务活动和来访人员等不属于公务接待的范围，严禁各单位之间、上下级之间以任何名义用公款相互吃请。
三、接待程序：1、公务接待工作由办公室统一管理，各科室、分局有接待任务时，应会同办公室填报《接待审批单》和《接待清单》，报局领导审批。
2、事前来不及填报审批的，应征得局领导同意，并在接待后2天内补签审批单。
四、接待标准：1、严格限制迎送活动，不搞形式主义；严控接待标准，厉行勤俭节约；集约、合理使用车型。
2、公务接待对象超过10人且具备自助餐条件的安排自助餐，接待对象在10人以内及不具备自助餐条件的可安排桌餐。
不得使用私人和企业会所、高消费餐饮场所等处接待用餐。
接待管理规定
接待管理规定一、总则为了规范公司的接待工作，提高接待水平和质量，树立良好的企业形象，特制定本接待管理规定。
本规定适用于公司各类接待活动，包括但不限于客户来访、合作伙伴考察、政府官员视察等。
二、接待原则1、热情周到接待人员应以热情、友好、礼貌的态度对待来访客人，让客人感受到公司的尊重和关注。
2、规范有序接待工作应遵循一定的流程和标准，做到有条不紊，提高工作效率。
3、节俭务实在保证接待质量的前提下，严格控制接待费用，避免铺张浪费。
4、安全保密对于涉及公司机密的接待活动，要做好保密工作，确保公司利益不受损害。
三、接待流程1、接待申请相关部门或人员在接到接待任务后，应填写《接待申请表》，详细说明来访客人的基本信息、来访目的、预计停留时间、接待要求等，报部门负责人审批后，提交至行政部门。
2、接待准备行政部门根据《接待申请表》的内容，制定详细的接待方案，包括行程安排、餐饮住宿、交通接送、礼品准备等，并明确各环节的责任人。
同时，要提前与来访客人沟通，确认行程安排和特殊需求。
3、接待实施（1）迎接客人接待人员应提前到达指定地点迎接客人，向客人表示欢迎，并引导客人前往目的地。
（2）参观介绍根据接待方案，安排客人参观公司的办公场所、生产车间、研发中心等，向客人介绍公司的发展历程、业务范围、产品特色等。
（3）商务洽谈如果接待活动涉及商务洽谈，相关部门应提前准备好洽谈资料，安排专业人员与客人进行沟通交流，争取达成合作意向。
（4）餐饮安排根据客人的口味和饮食习惯，合理安排餐饮，注意饮食卫生和安全。
（5）住宿安排为需要住宿的客人预订合适的酒店，确保住宿环境舒适、安全。
（6）礼品赠送在符合公司规定的前提下，适当赠送客人具有公司特色的礼品，表达公司的友好和感谢。
4、接待结束（1）送别客人接待人员应在客人离开时，送行至指定地点，向客人表示感谢和祝福。
（2）费用结算接待工作结束后，相关部门应及时整理接待费用清单，按照公司财务制度进行报销。
接待管理规定
接待管理规定
第一条接待范围
（一）上级部门、同行单位、甲方来访接待。
（二）公司内部会议、培训和重大活动接待。
第二条接待原则
（一）甲方来访一般由行政部或经营部负责接待。
（二）上级部门、同行单位领导，一般由公司领导负责接待。
其他来访按照职务对等原则予以接待。
第三条接待办法
（一）先请示领导，明确接待要求和注意事项（如客人个性需求等），并制定接待计划。
（二）明确客人行程动态，安排公司领导或相关人员接站。
（三）工作人员在客人下榻酒店提前安排好房间，待客人抵达，协助办理入住手续，将重要客人行李送至房间。
（四）请示公司领导根据客人情况确定用餐地点，工作人员提前预定，并准备相应的生活等用品。
（五）工作人员应主动询问领导是否向客人赠送公司的宣传彩页及书籍.
（六）主动向公司领导询问客人行程的具体安排，并落实用车、人员接待。
如客人造访公司，应提前安排告知前台，
安排会议室（茶水、水果）等相关事项，并在一楼前厅口或会议室迎候客人。
（七）公司内部会议、培训和重大活动接待，按照活动筹备计划统一进行。
2024年公务接待管理规定与细则
2024年公务接待管理规定与细则公务接待工作是党政机关日常工作的重要组成部分，对于展示单位形象、促进工作交流、推动工作开展具有重要意义。
为了进一步规范公务接待行为，加强公务接待管理，严肃接待纪律，节约经费开支，根据国家有关法律法规和政策规定，结合本单位实际情况，特制定本规定与细则。
一、公务接待原则1、依规依纪原则。
公务接待活动必须严格遵守国家法律法规和党内法规，严格执行中央八项规定及其实施细则精神，坚决杜绝违规违纪行为。
2、勤俭节约原则。
公务接待活动应当坚持勤俭节约，反对铺张浪费，严格按照规定的标准和范围安排接待事项，尽量减少不必要的开支。
3、统筹兼顾原则。
公务接待活动应当统筹兼顾，合理安排，既要满足工作需要，又要考虑单位的实际情况和财力状况，避免过度接待和浪费资源。
4、公开透明原则。
公务接待活动应当公开透明，接受社会监督，定期公布公务接待的有关情况，包括接待对象、接待事由、接待费用等。
二、公务接待范围1、上级机关领导和工作人员来本单位检查指导工作、考察调研等。
2、兄弟单位领导和工作人员来本单位交流学习、协作配合等。
3、因工作需要邀请的专家、学者、媒体记者等来本单位开展工作或进行采访报道等。
4、其他因工作需要确需接待的人员。
三、公务接待审批程序1、接待部门填写《公务接待审批表》，详细注明接待对象的单位、姓名、职务、人数、接待事由、预计接待时间、接待标准等内容，并附上相关的文件、通知或函件等依据。
2、接待部门负责人审核《公务接待审批表》，并签署意见。
3、分管领导审批《公务接待审批表》，并签署意见。
对于重要的接待活动，需报单位主要领导审批。
4、接待部门根据审批意见安排接待事项，并将《公务接待审批表》交财务部门备案。
四、公务接待标准1、住宿标准。
接待对象需要安排住宿的，应当按照有关规定安排在定点饭店或者内部接待场所，执行协议价格。
省部级干部可以安排普通套间，厅局级干部可以安排单间，其他人员安排标准间。
公司接待工作管理制度
公司接待工作管理制度公司接待工作管理制度「篇一」为提高公司内部服务质量，体现相互协作精神，特对员工出差接待事宜规定如下：一、接待的原则1、必须符合规定的接待范围。
2、超出范围的接待事宜需经公司总经理的批准。
3、坚持“热情、周到、节俭”的原则。
二、接待的范围1、各区域公司到(或途经)昆明出差，在昆明无住宿条件的员工。
2、公司及下属分公司到各区域公司出差的员工。
3、员工及家属到昆明或各区域公司所在地度假。
4、上述所称员工，除人事关系在城建股份的之外，各下属分公司或区域公司自招的均应是已建立正式劳动合同关系的员工。
四、接待的程序1、内部接待事宜均由公司行政办公室统一安排及协调。
需办理的应至少提前3天，因公的以工作联系函的方式将接待事项告知行政办公室;因私的由本人提出申请。
2、行政办公室在收到申请函件后2个工作日内回复申请人，将具体接待安排告知。
需总经理审批的事项，附相关批复资料。
五、本规定经行政办公会议审议通过后执行，由公司行政办公室负责解释，各分公司、区域公司参照执行。
公司接待工作管理制度「篇二」一、总则（一）为使公司接待工作有所遵循，特制定本制度。
（二）本制度适用于公司基地接待工作。
外驻机构及总部接待工作另作规定。
（三）行政办公室负责制度解释。
二、接待事务分类ａ类：贵宾接待。
指公司领导重要客人公司重要客户、外宾及参观团或地方政府部门的接待。
ｂ类：业务接待。
指营销客户的接待。
c类：普通接待。
指一般来客的接待。
三、接待场所管理（一）公司基地设三个接待处所：文化苑用于贵宾接待，商务室用于业务接待，休闲厅用于普通接待。
（二）其它场所除总经理室外一律不得用做接待场所，待客必须在指定处进行。
四、接待职责分工（一）接待工作是公司窗口式工作，对于塑造企业良好形象、实现“先卖企业后卖产品”营销策略目标，具有十分重要的意义。
各相关部门及人员必须高度重视且规范操行。
（二）接待内容包括：迎客引入、询问让座、接待洽谈、参观介绍及招待服务等。
接待标准管理规定（4篇）
接待标准管理规定第一章总则第一条为规范接待工作流程，提高接待服务质量，根据国家有关法律法规和行业管理规定，制定本规定。
第二条本规定适用于所有从事接待工作的单位。
第三条接待工作是指接待单位接待来访人员的工作，包括接待服务的组织、安排、实施和管理等环节。
第四条接待工作应以满足来访人员需求为宗旨，注重礼仪、友好、诚信、高效的原则，不得有任何歧视行为。
第五条接待工作应与其他管理工作相互配合，形成工作合力。
第六条接待工作应注重信息安全和保密工作，不得泄露来访人员的个人信息和单位信息。
第二章接待流程第七条接待单位应建立健全接待工作制度，明确各个环节的职责和流程，确保服务质量。
第八条接待单位应制定接待工作计划，明确接待工作的目标和任务，并按计划组织实施。
第九条接待单位应及时掌握来访人员的信息，包括来访目的、时间、人数等，做好接待准备工作。
第十条接待单位应提前安排好接待人员，确保接待人员熟悉接待工作流程和服务规范。
第十一条接待单位应根据来访人员的需求提供合理的接待方案，并告知来访人员。
第十二条接待单位应做好接待服务准备工作，包括环境整洁、设备设施完善、资料资料充足等。
第十三条接待人员应穿着整齐、干净、得体，仪表端庄，维持良好的形象。
第十四条接待人员应热情、礼貌、耐心地接待来访人员，并尽力满足其合理需求。
第十五条接待人员应及时汇报接待情况和问题，并提出改进建议。
第十六条接待单位应做好接待工作的记录和归档工作，确保信息的完整性和准确性。
第十七条接待单位应及时反馈来访人员的意见和建议，并采取措施改进服务。
第十八条接待单位应按时组织对接待工作进行评估和总结，不断提高服务质量。
第三章接待标准第十九条接待单位应确保接待工作的标准化，切实提高接待服务质量。
第二十条接待单位应制定统一的接待标准，并将标准告知接待人员。
第二十一条接待单位应制定接待服务指南，明确接待过程中的各项要求和规范。
第二十二条接待单位应保证接待人员有良好的沟通和表达能力，能够准确理解来访人员的需求。
公务接待工作制度(6篇)
公务接待工作制度一、来客接待1、范围。
凡是到政府和办公室来的上级领导、外地客人、驻军____、企事业单位领导、与办公室来往关系单位的人员、办公室主任以上领导邀请的客人，都视为办公室客人，由办公室负责承办接待事宜；到特区政府各部门来的上级领导，外地客人及其他关系单位来人，都视为部门客人，由部门负责承办接待事宜。
2、程序。
办公室得知来客消息后，办公室主任或主管副主任要将来客身份、人数、前来目的、停留时间等，向常务副主席、主席汇报，并按领导意见拟定接待方案(包括食宿、接站、活动日程、接待领导、陪同人员、车辆安排、返程机票或车票订取等)，将各项事宜及时通知有关领导，落实接待事宜。
3、食宿。
来客一般不由特区政府安排住宿；就餐标准由办公室主任确定，并通知机关食堂安排。
禁止超标准就餐和多人陪餐。
特殊情况需安排住宿的，请示主管副主席后，由办公室安排。
4、各部门来客一律由部门自行接待，需特区领导参加的，只请主管领导参加。
办公室来客原则上由____厅长接待、陪同。
二、办事接待1、各乡(镇)、街，区直各局室，开发区、经济管理区和企事业单位领导来政府要求见区政府领导的，由综合科接待。
2、对以私人关系名义要求见主席、副主席的，由综合科及其他有关科室询问清楚来客姓名、工作单位、同领导关系，个别向领导请示，经同意后，再将来者带到领导指定地点接待。
领导办公地址、家庭住址及电话号不得随意转告。
3、来政府办事的外地人员一般由综合科或其他有关科室接待，科室处理不了的问题视情况报告主管副主任、主任接待处理。
三、来访接待1、群众来信来访直接到特区政府的，由主席电话室信访人员负责接待。
2、对来访人员，要问明记清来访目的和要求。
一般转到信访部门或有关主管部门接待处理。
3、必须由特区政府领导出面接待的，报告办公室主任，按领导意见安排接待。
4、对____人员，报告办公室主管副主任、主任或主管副区长后，按领导意见____有关部门联合接待处理。
5、对待来访人员，接待人员要主动热情、和蔼礼貌，积极做好思想____工作。
公务接待管理制度（4篇）
公务接待管理制度第一章总则第一条为加强我国公务接待工作的规范化管理，提高公务接待的质量和效益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等有关法律法规，制定本制度。
第二条公务接待是指公务活动中为了达到工作目的，接待来访单位、个人，并提供必要的待遇和服务。
第三条公务接待应遵循公开、公平、公正、廉洁的原则，做到经费使用合理、节约、规范。
第四条公务接待的范围包括但不限于来访单位、来访个人的接待、座谈、参观、餐饮、礼品等。
第五条公务接待的标准应根据实际情况和接待对象的身份地位确定，但务必要做到节约、合理、适度，不得奢华或超标。
第二章接待对象和条件第六条接待对象可以是来访的各级政府机关、国际组织、企事业单位以及其他相关单位。
第七条接待对象应具备下列条件之一：（一）来访单位为上级机关或同级机关，访问内容涉及重要事务；（二）来访单位为同级机关，来访人员为同事或相关同业领域专家；（三）来访单位为合作伙伴、研究机构或重要客户，有利于加强合作关系或提升企业形象；（四）其他符合公务接待需要的情况。
第八条接待对象应提供明确的来访事由和访问名单，并由接待单位审批确认。
第九条接待对象应按照接待单位的规定提前预约，并提供必要的准备材料和信息。
第十条接待对象参观、餐饮和安排活动等费用由接待单位承担，但必须确保费用的合理性和适度性。
第三章接待程序和要求第十一条公务接待的程序包括邀请函发出、来宾接待、接待活动安排等环节。
第十二条发出邀请函时，应注明接待时间、地点、流程和相关事宜，并要求来宾回复确认。
第十三条来宾接待应有专人负责接待，并提供必要的引导和服务。
第十四条接待活动的安排应根据接待对象的身份地位合理确定，并应确保活动的有序进行。
第十五条接待活动中的餐饮应尽量遵循健康、营养、适量的原则，不得浪费。
第十六条接待活动中的礼品赠送应符合公务接待的规定，不得超标或收取回扣。
第十七条接待活动结束后，应及时整理接待材料并填写接待记录，备案归档。
公司接待工作管理制度(推荐7篇)
公司接待工作管理制度（推荐7篇）公司接待工作管理制度第1篇一、总则为了进一步强化财务管理，防范费用浮滥支出，本公司实行预算标准总量控制，人数控制，标准控制，过程控制，年费用总计不能超过该部门本年度销售收入的2%。
1、范围公司所有业务招待支出均属本范畴。
2、权责（1）业务招待费报销：部门领导核准，分管领导批准，由总公司总经理/党委书记签字后方可报销。
（2）业务招待核准：部门领导核准。
二、作业流程1、业务招待的种类（1）因公往来单位或个人，临时性之喜庆丧事或庆祝活动之花篮、礼金、礼品等费用。
（2）特定业务目的公关性的宴请或礼品（金）。
（3）一般工作往来之业务招待餐费及礼品。
（4）事先向总经理报准的交际礼金。
2、业务招待执行（1）承办人员于在招待工作执行前，应填写《业务招待申报单》，经部门领导批准后为之。
经批准的《业务招待申报单》由部门备案保管。
（2）业务招待工作执行因时间紧迫或特殊原因应先向部门领导请示，同意后可以事后二天内申请补办手续，未获请示同意的费用，其招待费用由本人自行承担；招待工作补办申请逾期一律不予受理，特殊情况需经分管领导批准后方可报销。
（3）因工作需要招待客人，必须按照标准严格执行。
宴请标准由部门领导按实际需要制定，尽量减少陪餐人员。
重要接待任务需要提高宴请标准的，报总经理审批。
3、业务招待审核及核准报销招待费用申报，严重超标、以少报多或未实际执行虚报费用，由本人承担全部费用并提出严重警告，审查人未予举发，审查人员处罚报销额之20—30%。
三、其它有关规定1、业务招待申报单一律列为机密文件，保管人应妥为上锁保管，各级承办人不得泄密。
其它单位不得留存或影印交际工作申报单。
2、招待费用因故无法取得发票或以其它发票名目替代报销，需先呈报部门经理批准。
3、业务招待工作承办人申报招待如有不实、不必要或假公济私经查属实，一律追回其报销款项，并处记大过处分，情况严重（连续多次）并得予以辞退，其他审查人员则按章追究责任。
公务接待管理规定全（三篇）
公务接待管理规定全公务接待是指公务人员在公务活动中接待来访人员或组织、机构的活动，是公务活动中十分重要的一环。
为了规范公务接待行为，以下是公务接待管理规定的全面解读，共计____字：第一章总则第一条为了规范公务接待行为，加强机关事业单位公务活动的管理，维护廉洁政治生态，根据《中华人民共和国行政机关公务员法》等有关法律法规，制定本规定。
第二条公务接待活动必须遵循依法、廉洁、规范的原则，服务公共利益，倡导勤俭节约，防止铺张浪费，加强纪律约束，确保公务接待活动的正当、合理和公开。
第三条本规定适用于国家机关、地方各级人民政府及其部门、法院、检察院，事业单位和其他从事公务活动的组织和个人（以下统称机关事业单位）的公务接待活动。
第四条公务接待活动应当根据工作需要和接待对象的身份、职务、级别、标准等不同情况，科学确定接待方式、内容、规模、时间和地点，坚持公开、公平、公正，严格控制接待范围和条件。
第五条公务接待活动的主要任务是接待来访人员或组织、机构，宣传工作和交流合作，推动工作发展，维护良好的工作关系，处理相关工作事务。
第二章接待对象的确定第六条接待对象应当符合以下条件：（一）来访人员具有合法身份，能够正常开展工作活动。
（二）接待对象属于机关事业单位正常工作职责范围内的人员或组织机构。
（三）接待对象的身份、职务、级别、标准符合规定。
第七条接待对象应当提前确定，严格按照职责权限、工作需要进行甄别，不得滥接、乱接，不得违反法律法规和规定，不得给予超标准的接待。
第八条对于来访人员或组织机构的重要情况，应当进行详细调查和了解，确保接待工作的准确性和及时性。
第九条对于来访人员或组织机构的具体要求和需求，应当尽量满足，为其提供周到的服务和协助。
第三章接待活动的组织和实施第十条机关事业单位应当建立健全公务接待管理制度，明确接待活动的组织程序和责任制，指定接待工作的专门负责人和工作人员。
第十一条接待活动应当根据工作需要和接待对象的层次特点，制定详细的接待方案，明确接待方式、内容、规模、时间和地点。
办公室公务接待管理制度
办公室公务接待管理制度第一章总则第一条为了规范办公室公务接待行为，提高接待工作效率，确保接待工作符合规定，特制定本制度。
第二条公务接待是指办公室接待来访的上级领导、兄弟单位、合作伙伴等，旨在促进交流、加强合作、提升形象。
第三条公务接待应当遵循以下原则：（一）节约原则：公务接待应坚持节约优先，反对铺张浪费。
（二）规范原则：公务接待应严格按照规定程序和标准进行。
（三）效率原则：公务接待应注重工作效率，确保接待工作有序进行。
（四）保密原则：公务接待过程中涉及的秘密信息应严格保密。
第四条公务接待工作由办公室统一负责，各相关部门应密切配合，共同做好接待工作。
第二章接待申请与审批第五条公务接待申请应由接待申请单位提出，填写《公务接待申请表》，并经申请单位负责人签字确认。
第六条《公务接待申请表》应包括以下内容：（一）接待对象：包括姓名、职务、单位等基本信息。
（二）接待目的：明确接待的目的和意义。
（三）接待时间：包括抵达和离开的时间。
（四）接待地点：包括接待活动的具体地点。
（五）接待人数：预计接待的人数。
（六）接待预算：预计接待的费用。
第七条接待申请单位将《公务接待申请表》提交给办公室，办公室对申请进行审核，并根据实际情况提出意见。
第八条接待申请经办公室审核同意后，由申请单位负责人签字，报请单位领导审批。
第九条单位领导审批同意后，办公室负责组织实施接待工作。
第三章接待标准与费用管理第十条公务接待应严格执行接待标准，不得超标准接待。
第十一条公务接待费用应按照实际发生情况报销，不得虚报、谎报。
第十二条公务接待费用报销应提供完整的发票、收据等凭证，并经申请单位负责人签字确认。
第十三条公务接待费用报销应按照单位财务管理制度进行审批，未经审批的报销不予受理。
第四章接待组织实施第十四条办公室负责接待工作的组织实施，包括接待场所的安排、接待活动的组织、接待费用的报销等。
第十五条接待场所应根据接待对象和接待目的进行选择，确保接待场所符合接待标准。
接待工作管理规定
接待工作管理规定第一条为维护公司的形象，使相关接待工作做到操作规范、有章可循，特制订本细则。
第二条本制度适用于管理中心、筹建处、各项目因公务需要对外的一切接待工作，及各单位之间的因工作发生的相互接待工作。
接待原则第三条管理中心的接待工作，统一由管理中心综合部安排；筹建处的接待工作由其综合部负责安排.第四条接待工作应坚持反应快速、礼貌、周到、有序、安全的原则。
第五条负责接待工作的人员与来访人员业务要对口,级别原则上要对等.第六条接待人员要做到诚挚礼貌、不卑不亢，按对外宣传的统一口径，向来访单位或个人介绍情况，并遵守相应的保密制度。
接待标准第七条根据来访者的职务级别划分的接待标准：一、政府部门的厅、局级领导或知名大企业的总经理以上级别、筹建处相当于总经理助理以上级别人员：1、派相当于广州本田以上级别的小车全程接待；2、住宿享受酒店四星级或以上待遇；3、饮食标准≤800元/人/天。
二、政府部门的处级领导或外单位相当于部门经理级、及各筹建处相当于部门经理级（含经理助理）的：1、根据情况接待单位派车接待或接送；2、住宿享受酒店三星级或以上待遇；3、饮食标准≤300元/人/天。
三、政府部门的科级领导或外单位的一般人员、及各筹建处相当于高级业务员至高级主管级的：1、可视具体情况由接待单位派车接待或接送；2、住宿享受酒店二星级或以上待遇；3、饮食标准≤100元/人/天。
四、陪同人员的饮食标准参照来访者标准。
接待费用第八条接待费用由被接待的经办公司承担，接待费用列入行政费用预算，按行政费用报销程序审批。
接待联系方式第九条由管理中心接待的联系方式：各筹建处、各项目因公务需要管理中心接待的，被接待对象一律通过所在单位综合部统一填写《接待联系函》与管理中心综合部联系。
管理中心综合部应及时填写《接待回复函》答复对方第十条各筹建处之间接待的联系方式：筹建处、各项目因公务需要其他筹建处接待的，被接待对象一律通过所在单位综合部统一填写《接待联系函》直接与承接接待单位的综合部联系。
公务接待管理规定试行(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强和规范公务接待工作，厉行勤俭节约，严格执行中央八项规定精神，切实改进工作作风，提高接待效率，根据《中华人民共和国公务员法》、《中华人民共和国预算法》等相关法律法规，结合本地区、本部门实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本地区、本部门各级党政机关、事业单位、社会团体及其工作人员。
第三条公务接待工作应当遵循以下原则：（一）勤俭节约原则。
公务接待活动应本着节俭、务实、高效的原则，严格控制接待规模、标准和费用。
（二）依法规范原则。
公务接待活动必须依法依规进行，确保接待活动的合法性、合规性。
（三）公开透明原则。
公务接待活动应当公开透明，接受社会监督。
（四）服务大局原则。
公务接待工作要紧紧围绕中心工作，服务全局，确保接待工作与工作实际相结合。
第二章接待范围第四条公务接待主要包括以下范围：（一）接待来访的上级领导、专家学者、客人等。
（二）接待外宾、港澳台同胞等。
（三）接待参加重要会议、培训、考察等活动的客人。
（四）接待其他确需接待的事项。
第五条下列情况不属于公务接待范围：（一）因私事来访的客人。
（二）企业、事业单位及其他社会组织邀请参加的商业活动。
（三）因个人原因需要接待的其他事项。
第三章接待标准第六条公务接待标准应当严格按照国家和地方有关规定执行，不得突破。
第七条接待费用主要包括以下内容：（一）住宿费。
按照接待对象级别和标准，选择经济型酒店住宿。
（二）伙食费。
按照接待对象级别和标准，提供工作餐，严禁铺张浪费。
（三）交通费。
按照接待对象级别和标准，提供公务用车，严禁公车私用。
（四）其他费用。
包括通讯费、礼品费等，按照规定执行。
第八条严禁以下行为：（一）超标准接待。
不得以任何名义提高接待标准。
（二）铺张浪费。
不得提供豪华餐饮、高档烟酒等。
（三）公车私用。
不得使用公务用车接送私人客人。
（四）违规发放礼品、纪念品。
不得以任何名义违规发放礼品、纪念品。
第四章接待程序第九条接待单位应当提前做好接待准备工作，包括制定接待方案、确定接待人员、安排接待场地等。
接待工作规定
接待工作规定1. 引言接待工作是组织内部和外部沟通的重要环节，它直接关系到公司形象的塑造和客户满意度的提升。
为了规范接待工作，有效提高接待服务质量，制定本规定。
2. 接待工作职责接待工作职责主要包括以下几个方面：1.接待来访人员：主动问候来访人员，引导他们进入接待区域，并提供常见问题解答。
2.确认来访事由：核实来访人员的身份信息和来访事由，记录相关信息，并提供必要的协助。
3.安排会议室：根据来访人员的需求，及时安排会议室并提供必要的设备支持。
4.提供出行指引：向来访人员提供准确的出行指引，包括交通路线、公共交通工具等。
5.提供信息咨询：解答来访人员的问题，提供相关信息和资料，并进行适度的推销。
6.处理投诉事项：认真听取来访人员的投诉，妥善处理并及时反馈处理结果。
3. 接待员素养要求为了保障接待工作的顺利开展，接待员需要具备以下素养：1.服务意识：具备良好的服务意识，热情待客，向来访人员提供真诚的帮助和服务。
2.语言表达能力：具备良好的语言表达能力，清晰准确地传递信息，避免产生误解。
3.综合应变能力：面对各种突发情况，能够灵活应对，并及时解决问题。
4.保密意识：对于涉及商业机密和个人隐私的信息，具备严格的保密意识。
5.团队协作精神：积极与团队成员合作，共同完成接待工作，保障工作效率和服务质量。
4. 接待流程为了确保接待工作的有序进行，制定以下接待流程：1.来访登记：来访人员到达后，接待员应主动迎接并进行来访登记。
登记内容包括姓名、单位、联系方式、来访事由、来访人员身份证明等。
2.安排会议室：根据来访人员的需求，接待员应及时安排合适的会议室，并确认是否需要提供相关设备。
3.提供服务信息：接待员应向来访人员提供必要的服务信息，包括公司简介、相关业务介绍、交通指引等。
4.协助解决问题：如有来访人员遇到问题或困难，接待员应积极协助解决，并提供必要的帮助。
5.反馈和总结：接待工作结束后，接待员应及时将相关情况反馈给领导，并对接待工作进行总结和评估，提出改进建议。
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公务接待管理暂行办法
第一章总则
第一条为规范×××公司（下称“公司”）各类公务接待工作，结合公司实际工作，制订本办法。
第二条本办法规定了公司接待管理的职责与分工、管理内容、费用控制等内容，适用于公司各部门。
第三条公务接待工作是指因出席会议、考察调研、学习交流、迎接有关方面检查指导工作所开展的组织、协调和服务工作；
第二章分类
第四条日常对外接待分为业务接待、迎检接待、参观考察接待、会议接待四种。
（一）业务接待
1、业务接待主要指对外单位来公司商谈业务的人员而组织的接待工作。
应由对口部门派相关专业人员进行接待，如需进入生产区，对口部门负责向来访者交待进入生产区域的安全注意事项，并对外来人员在厂区内的活动负责。
2、需公司领导参与的接待，由办公室负责人请示公司领导，经同意后由接待人员引导至办公楼接待室或被访领导办公室。
3、不得在厂区内接待非公务来访。
（二）迎检接待
1、迎检接待指上级管理部门、行业管理单位进行专项检查或来公司检查指导工作时所安排的接待工作。
2、各项专业性迎检接待按接待类别由对口部门牵头负责，办公室予以配合。
3、综合性检查指导工作的由办公室统一安排。
（三）参观考察接待
1、参观考察接待指对系统外单位组织来公司参观考察所安排的接待工作。
2、系统外单位来公司参观考察需报经公司领导批准后方可安排。
3、根据来宾单位、人数等实际情况，由申报单位做好接待工作。
（四）会议接待
1、会议接待指为公司承办的各类会议所安排的接待工作。
2、小型会议的接待由接待申请部门负责，办公室配合；综合性、大型的会议的接待由办公室负责，接待申请单位配合。
第三章接待分工与接待程序
第五条办公室是接待工作的归口管理部门，负责重要接待的联络、协调及具体事务的安排，负责提出公司招待费分解建议并监督控制，负责已发生的招待费用的归口统计，对招待费用报销提出意见等事宜。
第六条重要接待由办公室安排，一般业务接待由对口部门负责，各部门对口负责的专业会议或其它大型接待活动，应提前与办公室商订接待安排事宜。
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第七条接待程序
（一）接待申请
各部门在收到对口负责的专业会议或接待活动信息后应了解接待的内容、时间和人员信息，经公司领导同意后填写接待申请单。
接待申请部门应尽量准确了解来宾单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的及行程安排等信息。
（二）接待安排
1、住宿安排：接待申请部门在明确来宾的住宿时间、人数等信息后，与办公室协商确定住宿标准，由办公室联系安排；
2、餐饮安排：
（1）在公司外安排就餐的，对口部门须与办公室协商确定用餐地点、用餐标准后由办公室联系安排；
（2）在瑞翔楼安排桌餐的，须经公司分管领导审批，由办公室联系安排；
（3）在食堂安排工作餐的，须经对口部门负责人审批（自助餐还需分管领导审批），到办公室领取“餐券”或“就餐充值卡”，凭“餐券”或“就餐充值卡”用餐；
（4）由来宾自费就餐的，须在“接待申请单”中注明事由、付费方式、用餐时间，经部门负责人审核，并经办公室负责人审批后，到办公室领取“就餐充值卡”并充值。
3、交通安排：
（1）公司原则上不安排业务接待的交通事宜。
特殊情况下须安排的，由接待申请部门填写用车申请，经审批后由办公
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室安排；
（2）迎检接待、参观考察接待的交通由办公室负责安排。
（3）会议接待的交通由会议主办部门负责安排。
4、场地布置
（1）会场布置须重点做好席位安排、会标（横幅）、背景板、电器设备的调试等工作，本项工作由办公室负责。
（2）文明生产、环境卫生等参观场地的准备工作由策划部负责。
第四章接待要求与费用管理
第八条公务接待工作坚持平等、对口、节约、周到、保密的原则。
第九条各部门要高度重视礼仪、礼节。
参与接待工作的员工直接代表公司形象，在接待时要注意体现良好的业务素质和精神风貌，注意言谈举止，讲究礼貌仪表，保守企业机密，妥善处理好职责内的具体事宜。
第十条接待申请单是接待费用报销和费用列支归口的依据。
无接待申请单的接待费用，将一律不予报销。
第十一条招待费管理坚持“费用包干、过程控制”的原则，招待费使用应遵循“厉行节约、合理开支”的原则，严格控制费用支出。
第十二条办公室负责统计各部门每月招待费的支出及累计支出情况，并将统计结果向各部门费用控制第一责任人通报，同时上报公司领导审阅。
第十三条如公司招待费用超出年度包干费用定额的，办
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公室将不予安排接待事务；如部门已发生的招待费超出年度包干费用的，由该部门第一责任人承担超出部分的费用。
如确因工作需要，必须调增部门年度包干费用的，部门需以签报形式提出申请，经总经理办公会同意后方可增加。
第十四条所有招待费用必须由经手人本人办理申请报销手续，不得交由他人代办。
第五章附则
第十五条本规定由办公室负责解释。
第十六条本规定于发布之日起实施。
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