2011北京顺驰营业经理+置业顾问考核方案(7月版)

2011年顺驰（中国）不动产北京公司经纪人考核方案
第一章：概念解释
一、岗位级别：
经纪人岗位分为11个级别：见习置业顾问（ZO）、置业顾问（Z1）、高级置业顾问（Z2）、铜牌置业顾问（Z3）、银牌置业顾问（Z4）、金牌置业顾问（Z5）、一星置业经理（Z6）、二星置业经理（Z7）、三星置业经理（Z8）、四星置业经理（Z9）、五星置业经理（Z10）
二、保级标准
保级标准：指经纪人在考核期内必须完成的最低业绩标准，否则，直接降两级，直至淘汰
三、晋（降）级标准
晋级：指经纪人考核周期内，业绩达到晋级标准，从下一个考核周期开始就可以晋升。

同理，如果经纪人在考核中其内未完成其保级标准，从下一个考核周周期开始，就要连降两个级别
四、考核期、考核周期
考核期：从2011年4月1日起，每三个月（自然季度）为一个考核周期，全年共余3个考核期，从4月1日开始进入第一个考核期， Z0-Z4的考核周期为一个季度， Z5-Z10的考核周期为三个季度，考核期完成晋级业绩标准的，从下一个考核期开始晋级。

五、育人指标：从Z2-Z10级别的置业顾问，需在晋升考核周期内带育1-2名实习置业顾问晋升至ZI，否则，不准许晋升。

被带育者晋级之前业绩的20%归培育者。

第二章：经纪人基本工资及晋降级考核
✧基本工资由职级决定，基本工资包含责任底薪，能否取得责任底
薪的条件为当月收入大于3000元（从入司第二个月开始执行，入司第一个月的员工只要开单就按照2200发放）
✧当月零开单的员工，基本工资只发放1160元。

次月第一个节点未
开单予以淘汰
1、实习置业顾问(Z0)
考核期的最短时限为一个自然月。

考核期中即使提前达成考核指标也从下一个考核期开始按Z1级别进行考核
连续两个月不开单或考核期内业绩小于保级标准的50%，直接淘汰
考核期的三个月内未完成保级标准但大于等于保级标准的50%的，可由所属店经理申请经区域经理审批为其申请延长期。

延长期为１个月，延长期的最低考核标准为18000元/月，在1个月内达到保级标准的，自次月起晋升至Z1；自下一个考核期开始
对Z1进行考核；未达到保级标准的予以淘汰。

延长期Z0级别经纪人的基本工资为1200元／月。

2、置业顾问（Z1-Z10）
置业顾问（1-10）级别必须逐级晋升。

置业顾问（Z1-Z4）
晋级标准：Z1-Z4级别置业顾问一个考核期完成晋级标准和育人指标的，自下一个考核期开始向上晋一级。

Z2-Z4级别置业顾问一个考核期完成晋级标准但没有完成育人指标，晋级的资格保留3个月，3个月内完成带教指标且完成当期保级标准的，则在下一个考核期开始向上晋一级。

降级标准：Z1-Z4级别置业顾问一个考核期未完成保级线的，直接降至试用置业顾问（Z0）级，降级后按照试用置业顾问考核。

置业顾问（Z5-Z10）
晋级标准：Z5-Z10级别置业顾问连续三个考核期完成晋级标准和育人指标的，自下一个考核期开始向上晋一级。

降级标准：Z5-Z10级别置业顾问一个考核期未完成保级线的，自下一个考核期开始降二级, 若连续二个考核期未能达成晋
级线，自下一个考核期开始降一级，最低降至试用置业顾
问级，降级后按照试用置业顾问考核。

有从业经验的优秀置业顾问
入司后对应级别为Z1，在一个考核期内根据实际完成业绩情况可跳档晋级，最高至Z4级别。

按照跳档后对应级别的基本工资标准予以补发差额。

Z2-Z10级别连续三个考核期完成跳点但没有完成带教指标，晋级的
资格保留3个月，3个月内完成带教指标且完成当期D点的，则在下一个考核期开始向上晋一级。

第三章：经纪人绩效工资及考核
绩效工资=买卖收入*买卖计提比例+租赁收入*租赁计提比例
✧买卖收入计提区间及比例：
备注：买卖收入计提为全额分段计提。

以月度实收业绩为基础，确定计提点位。

买卖业务成交(含代办过户业绩)在过户前按当月对应计提比例计算暂不发放，过户后根据签后服务质量发放。

签后服务质量标准：
服务态度、签约过程、售后交接三项客户评分均为满意，并且向客户介绍顺驰会及老客户优惠标准以及在内网中录入成单
服务亮点，该单业绩对应绩效全额发放
服务态度、签约过程、售后交接三项客户评分均为不满意，并且未向客户介绍顺驰会及老客户优惠标准以及未在内网中录
入成单服务亮点，该单业绩对应绩效打九折发放 除以上情况外，该单业绩对应绩效打九五折发放
✧租赁收入计提区间及比例：
备注：租赁收入计提为全额分段计提。

新入司人员在15日（含15日）之前入司的，当月为第一个考核月。

新入司人员在15日（不含15日）之后入司的，次月为第一个考核月。

入司当月的收入并入次月一起计算，当月薪
酬并入次月核发。

2011年顺驰（中国）不动产北京公司营业经理考核方案第一章：概念解释
五、岗位级别：
营业经理岗位分为10个级别：见习营业经理（Y0）、营业经理（Y1）、高级营业经理（Y2）、铜牌营业经理（Y3）、银牌营业经理（Y4）、金牌营业经理（Y5）、一星主任经理（Y6）、二星主任经理（Y7）、三星主任经理（Y8）、四星主任经理（Y9）
六、保级标准
保级标准：指营业经理在考核期内必须完成的最低业绩标准，否则，降一级或降职为置业顾问相应层级
七、晋（降）级标准
晋级：指营业经理考核周期内，业绩达到晋级标准，从下一个考核周期开始就可以晋升。

同理，如果营业经理在考核中其内未完成其保级标准，从下一个考核周周期开始，降一个级别
八、考核期、考核周期
考核期：从2011年4月1日起，每三个月（自然季度）为一个考核周期，全年共余3个考核期，从4月1日开始进入第一个考核期， Y0-Y4的考核周期为一个季度， Y5-Y10的考核周期为三个季度，考核期完成晋级业绩标准的，从下一个考核期开始晋级。

五、育才指标：待定。

第二章：营业经理基本工资及晋降级考核
✧基本工资由职级决定，基本工资包含责任底薪，能否取得责任底
薪的条件为是否达到客户满意：
1件（含）以上(有责投诉)/月，或2件（含）以上（无责投诉），不享受责任底薪；
1件(无责投诉)/月，享受50%的责任底薪。

有责投诉标准为：给公司造成经济损失的投诉。

无责投诉标准为：内网中客户满意度调查为不满意的。

✧根据上述条件确定完基本工资的基础之上，根据单组人员情况再
对该基本工资予以修正，修正条件如下：
单组人员配置不得小于1+5（月末核算，当月在职时间短于20天的人员不计算在内），当月新任店长所带组人数无在职天数限定，以月底最后一天人数确定。

否则，当月基本工资减200元计算发放。

✧当月新任命的营业经理的基本工资按照Y1的标准确定
✧当月满月任职的营业经理，组业绩低于2万的，该营业经理下一
个月的岗位级别及基本工资均按照Y0的标准执行
✧当月任职时间大于等于15天的营业经理，组业绩低于1万的，该
营业经理下一个月的岗位级别及基本工资均按照Y0的标准执行✧当月任职时间小于15天的营业经理，当月及下一个月的岗位级别
及基本工资均按照Y1的标准执行
✧每季度第一个月的15日后入职或晋升的，不参加当期的考核,从
下一个考核期开始考核。

✧营业经理级别必须逐级晋升。

✧营业经理（Y0-Y4）
晋级标准：Y0-Y4级别营业经理一个考核期完成晋级标准的，自下一个考核期开始向上晋一级。

例如：营业经理B在4月1日的级别为Y1，在接下来的4、5、6三个月的业绩完成22万，高于Y1的晋级标准，则自7月1起
的下一个考核期，营业经理B的级别晋升为Y2，参照Y2级
别考核。

降级标准：Y0-Y4级别营业经理连续二个考核期未达成晋级标准，自下一个考核期开始降一级，任意一个考核期未完成保级标
准，自下一个考核期开始降一级。

最低级别为Y0。

例如：营业经理B在4月1日的级别为Y1，所带店职业顾问为5名，其中3名Z1级别，2名Z0级别，则该营业经理B的保级
标准为3*1.8+2*1.8=9万；假设1：该营业经理B在4、5、
6三个月完成业绩10万，则在7、8、9三个月的考核期
仍为Y1，若该营业经理B在7、8、9三个月完成业绩仍
为10万，则连续两个月未完成晋级标准，从10月1日开
始降级为Y0。

✧营业经理（Y5-Y9）
晋级标准：Y5-Y9级别营业经理连续三个考核期完成晋级标准的，自下一个考核期开始向上晋一级。

例如：营业经理B在4月1日的级别为Y5，在接下来的4、5、6三个月的业绩完成22万，高于Y5的晋级标准，则自7月1起
的下一个考核期，营业经理B的级别晋升为Y6，参照Y6级
别考核。

降级标准：任意一个考核期未完成保级标准，自下一个考核期开始降一级。

最低级别为Y0。

例如：营业经理B在4月1日为Y7级别，所带店职业顾问为5名，其中3名Z1级别，2名Z0级别，则该营业经理B的保级
标准为3*1.8+2*1.8=9万，4、5、6三个月的业绩完成7
万，未达到保级标准，则自7月1日起A的级别为Y6。

有从业经验的优秀营业经理
入司后对应级别为Y1，按照Y1级别的要求进行考核
第三章：营业经理绩效工资及考核
绩效工资=营业组总收入*计提比例
营业组总收入计提区间及比例：
备注：营业组总收入计提为全额对档通提。

以月度组实收业绩为基础，确定计提比例。

组内买卖未过户的单子，缓发当期店经理当月绩效，过户后在计发给其本人。