农村信用代办站问题探讨
农村信用体系建设的问题与对策
农村信用体系建设的问题与对策近年来,我国农村信用体系建设取得了一定的进展,但仍面临着一些问题。
本文将从多个角度探讨这些问题,并提出相应的对策。
首先,农村信用体系建设面临的一个重要问题是信息不对称。
由于农村地区信息传递渠道相对闭塞,农民对金融服务的了解有限,很难获取到准确的信用信息。
这导致了信用评估的不准确性,使得农村信用体系的建设受到限制。
为解决这一问题,可以通过建立农村信用信息共享平台,整合各方信用信息资源,提高信息的透明度和准确性。
同时,还可以加强对农民的信用教育,提高他们对信用的认识和重视程度。
其次,农村信用体系建设还面临着缺乏有效的风险管理机制的问题。
由于农村经济活动的不确定性较大,借贷行为的风险也相应增加。
然而,目前农村信用体系中的风险管理机制相对薄弱,无法有效应对潜在的风险。
为解决这一问题,可以建立风险管理机构,加强对农村信用市场的监管和风险评估。
同时,还可以推动农村信用保险的发展,为农民提供风险保障,减少不确定性对信用体系的影响。
再次,农村信用体系建设还面临着缺乏有效的激励机制的问题。
由于农村地区经济发展水平相对较低,农民对信用的重视程度较低,容易出现违约等行为。
而目前的农村信用体系中缺乏相应的激励机制,无法有效引导农民积极参与信用活动。
为解决这一问题,可以建立农村信用奖惩制度,对诚信农民给予奖励,对失信行为进行惩罚。
同时,还可以通过推动农村金融创新,开发适合农村特点的金融产品,提高农民参与金融活动的积极性。
最后,农村信用体系建设还面临着缺乏相关法律法规的问题。
目前,我国农村信用体系建设的法律法规体系相对不完善,无法提供有效的法律保障。
为解决这一问题,可以加快制定相关法律法规,明确农村信用体系建设的目标、原则和具体措施。
同时,还可以加强对农村信用市场的监管,打击不正当竞争和违法行为,保护农民的合法权益。
综上所述,农村信用体系建设面临着信息不对称、缺乏风险管理机制、缺乏激励机制以及缺乏相关法律法规等问题。
信用社(银行)代办站撤销后的农村金融服务问题的调查
信用社(银行)代办站撤销后的农村金融服务问题的调查一、基本情况##省##县农信代办站从1960年代以来,随着信用社经历了40年的风雨历程,它曾为广大农户提供了方便、快捷的农村金融服务,为当地经济发展作出了较大贡献。
但随着农村信用社的改革发展,农信社代办站逐年减少,从1980年代的500多个逐步减少到2005的87个,##年度全县所有的农信代办站全部撤销。
信用代办站撤销后,根据当地的实际情况和信用社业务发展的需要,全县重新聘请了农户信息联络员266人,直至目前全县还有农户信息联络员252人,担负着农村基层信用社、分社与农户的中介及信息联络任务。
二、存在的问题1、农信代办站的撤销,农村金融服务受到了制约。
在未规范改革之前,代办员可以从信用社领用一定的业务周转金,用于办理存款支取业务,可以发放一定数量的小额农业贷款,农民存取款、贷款都很方便,代办员办理存取款业务不受时间、场地、形式等外部环境的限制,办理存、款业务方便快捷。
如农户一旦出现特殊情况急需用钱,无论是白天或晚上,都可以到代办员家中办理取款或贷款手续,能及时解决农户所急需资金。
代办站撤销后,农信社营业网点受地点、时间、人员、内控管理等诸多因素的影响,在一些特殊情况下,不能急“农民之所急”,还有部分农户存在怕露富的思想,边远地区的农户到信用社存一笔或取一笔存款,往返车费超过所得利息,所以他们不愿到农信社营业网点办理存款业务;也有部分农户急需一些小额资金,一是担心不熟悉农信社人员;二是怕到农信社申请贷款手续烦琐;三是离信用社较远的农户申请贷款,往返车费及费用算起来成本过高,因此,农户不愿到农信社办理贷款业务,脱离了与信用社的往来关系。
2、代办员改为联络员后,在工作责任心、服务质量、服务态度等方面均有所削弱。
我县农信社目前大部分联络员均是原代办员,他们伴随着信用社走过近40年的风雨历程,一直以来,代办员因为拥有存、贷款权,在当地具有较高的威望,转换为联络员后,一无凭证、二无备付金、三无账簿、四无印章,只充当了信用社与农户之间的“金融红娘”而已。
信用社银行代办站撤销后的农村金融服务问题的调查
信用社(银行)代办站撤销后的农村金融服务问题的调查一、基本情况##省##县农信代办站从1960年代以来,随着信用社经历了40年的风雨历程,它曾为广大农户提供了方便、快捷的农村金融服务,为当地经济发展作出了较大贡献。
但随着农村信用社的改革发展,农信社代办站逐年减少,从1980年代的500多个逐步减少到2005的87个,##年度全县所有的农信代办站全部撤销。
信用代办站撤销后,根据当地的实际情况和信用社业务发展的需要,全县重新聘请了农户信息联络员266人,直至目前全县还有农户信息联络员252人,担负着农村基层信用社、分社与农户的中介及信息联络任务。
二、存在的问题1、农信代办站的撤销,农村金融服务受到了制约。
在未规范改革之前,代办员可以从信用社领用一定的业务周转金,用于办理存款支取业务,可以发放一定数量的小额农业贷款,农民存取款、贷款都很方便,代办员办理存取款业务不受时间、场地、形式等外部环境的限制,办理存、款业务方便快捷。
如农户一旦出现特殊情况急需用钱,无论是白天或晚上,都可以到代办员家中办理取款或贷款手续,能及时解决农户所急需资金。
代办站撤销后,农信社营业网点受地点、时间、人员、内控管理等诸多因素的影响,在一些特殊情况下,不能急“农民之所急”,还有部分农户存在怕露富的思想,边远地区的农户到信用社存一笔或取一笔存款,往返车费超过所得利息,所以他们不愿到农信社营业网点办理存款业务;也有部分农户急需一些小额资金,一是担心不熟悉农信社人员;二是怕到农信社申请贷款手续烦琐;三是离信用社较远的农户申请贷款,往返车费及费用算起来成本过高,因此,农户不愿到农信社办理贷款业务,脱离了与信用社的往来关系。
2、代办员改为联络员后,在工作责任心、服务质量、服务态度等方面均有所削弱。
我县农信社目前大部分联络员均是原代办员,他们伴随着信用社走过近40年的风雨历程,一直以来,代办员因为拥有存、贷款权,在当地具有较高的威望,转换为联络员后,一无凭证、二无备付金、三无账簿、四无印章,只充当了信用社与农户之间的“金融红娘”而已。
对农村信用社代办站的调查报告
对农村信用社代办站的调查报告对农村信用社代办站的调查报告2007-02-10 16:46:40农村信用代办站是农村信用社最基层的网点,是农村信用社服务的进一步延伸。
多年以来,农村信用社代办站在广泛筹集社会闲散资金,支持农业生产,方便群众生活,促进农村经济的发展发挥了举足轻重的作用,成为农村信用社改革发展壮大过程中不可忽视的一支重要力量。
然而,由于农村信用社信用代办站大都设在行政村,网点分散,交通不便,管理监督难度大,往往成为农村金融案件的多发部位。
随着农村信用社存贷款业务的日益扩展和电脑信息化高度发展,农村信用代办站的管理手段还停留在简单的手工操作的算账、记账、并账上,已经远远不能适应时代发展的要求,同时,由于信用代办站违规事件及经济案件的频频发生,严重影响了农村信用社的形象与声誉,制约了农村信用社的业务的发展。
一、组织领导这次信用代办站调查工作量大,调查的范围广,涉及的面宽,联社对此项调查工作极为重视,成立了信用代办站调查领导小组,研究调查方案,由办公室牵头,抽调科室人员组成调查人员,分别指导、协调信用社开展调查工作。
一、基本情况xxx县设有12个乡镇,204个行政村,现有信用代办站237个,一村一站的信用代办站173个,一村多站的信用代办站64个,与信用社同在一个村的信用代办站11个;信用代办站代办员252人,按年龄结构划分,30岁以下的63人,31-40岁的103人,41-50岁的76人,50岁以上的10人;按文化结构划分,大专及以上的9人,中专的13人,高中的125人,初中以下的105人;三、调查情况(一)辖区内代办站案件发生情况,对防止内、外部案件的发生有何好的建议和措施?近十年来,由于联社及信用社加强了对信用代办站的管理,从信用代办员的聘用严格把关,规范了各项操作程序,加大了重要空白凭证的管理,加强了检查和辅导力度,各种经济案件得到了有效遏制。
(二)如何防范代办站“打白条”问题?多年来,从检查中没有发现代办站“打白条”现象。
强化农信社代办站的管理
极 大 比例 减 少 其 存 量 ;个 体 信 誉 的积 累
只影 响 自身信 誉 资 本 存 量 ,不 影 响 其他
2 .实行 “ 村 信 用 社 金 融 业 务 代 办 农
证 ” 度 。 各 基 层 社 选 拔 的业 务 代 办 员 , 制
信 誉 资 本 存 量 ;积 累 初 期 信 誉 带 来 的 收
间 可 以兼 顾 分 类 的科 学 性 与 灵 活 性 。 在
行 债 务 , 于 在 市场 中失 去 信 誉 。 信 誉 等 而
之 所 以作 为 市场 经 济 的 基 础 是 因 为 它 具 有 如下 特 征 :正 的 增 量 按 较 小 的 比 例 增 加 其 存 量 ,负 的增 量 按 较 大 比例 甚 至 是
益 低 , 着 不 断 积 累 , 誉 产 生 的 收益 呈 随 信 逐 步 提 高 之 势 。 此 , 任 何 一 家 企 业 而 因 对 言 ,贷 款 本 息 偿 还 情 况 都 是 再 次 取 得 贷
款 的基 础 。
分 数 值 合 理 性 得 到 实 践 检 验 后 ,将 总 分
数 值 与 特 定 违 约 损 失 率 的 估 计 挂 钩 。 缺
量 ,并 非 单 纯 依 赖 借 款 人 利 润 如 何 或 资
产 是 否 增 值 。 此 及 时对 客 户 现 金 流 量 , 因
理 , 正 发挥农村信用社 的网点优势 , 真 应
从以下几个方面做起 : 1 联社要成立专业科室 ( . 县 资金 组 织 科 )专 门负 责 业 务 代 办 站 的 管 理 和 全 县 ,
范化管理。
分 类 中 的正 常 级 ,关 注 和 特 别 关 注 对 应 五 级 分 类 中 的关 注 级 ,后 三 级 与 原 来 没 有变化。 规定 若干 风险分 类考 虑 的范畴 , 对 每 一 范 畴 内容 细 化 成 若 干 点 ,对 每 一 点 分 别 打 分 , 据 总 分 落 在 的风 险 档 , 定 根 确 分 类 结 果 。该 方 案 的优 点 在 于 初 步 量 化 风 险 点 ,对 某 些 风 险 点 规 定 浮 动 分 数 区
关于撤销代办站的几点思考
关于撤销代办站的几点思考胡春华根据中国银监会《关于清理农村信用代办站、邮政储蓄代办机构的通知》精神,2006年一场清理代办站的工作在农村信用社全面展开,与信用社风雨同舟几十年的代办站最终退出了历史舞台。
代办站的退出,给农民带来了众多不便,也给社会和谐带来影响,如何解决这个问题,如何更好地服务农民,是我们农村信用社必须用心探索和实践的重要课题。
一、撤销代办站后,农民办理业务众多不便。
代办站自50年代至今,是农村信用社服务“三农”的最前沿阵地,为促进农村经济的发展,更深入地贴近农民,全方位地协助信用社开展支农服务工作,发挥了巨大作用。
但随着社会的进步和市场经济的发展,代办站在经营管理、资金成本、难实现电子化管理、案件频发等方面困扰着农村信用社的发展,尤其是案件频发,给农村信用社未来发展和社会形象带来了严重影响。
撤销代办站是农村信用社深化改革和稳步发展的当务之急。
自2006年代办站“圆满”谢幕后,却给农民办理业务带来众多不便。
笔者以长沙市某乡镇信用社列举,该信用社管辖2镇22个行政村,531个村民小组,农户18949户,农业人口64431人,总面积291.44平方公里。
(一)存取钱,队难排。
2003年该信用社有营业网点15个,每天平均总业务500笔,而到了2008年营业网点缩减至3个,平均每天总业务1000笔以上,如遇过节、赶集、发工资、发低保、发直综补等时,日总业务达2000笔以上,农民排上1小时队存取钱成家常便饭,有时甚至排上半天队。
农民存取钱因排队意识不佳、拥挤不堪而相互争吵,身体欠佳者突然晕厥,年长者大小便失身等现象时有发生。
(二)办业务,路太远。
该信用社两镇离营业网点7公里以上,共有六个村,农民4454户15242人,地处偏远,交通不发达。
农民到信用社办理业务步行来回需走5小时以上、自行车2小时以上、摩托车也得1小时以上。
撤站前一早一晚办成的事,现在需一整天,甚至两三天。
普通农民办理业务的成本大幅增加,五保户、年长者因身体因素和路太远,又不愿意托人办理或必须本人办理,亲身办理业务很艰难。
浅析当前农信社服务存在的问题及对策
浅析当前农信社服务存在的问题及对策摘要农村信用社发展以来,服务水平也在不断进行提高,但与其他的商业银行进行对比,存在较大的差距,需要不断进行提升。
目前,邮政储蓄银行和村镇银行都在农村设立了分支机构,而农村信用社的发展面临着前所未有的挑战和竞争,需要不断提升当前农信社服务水平,实现更好的发展。
关键词农信社服务;问题;对策引言随着农村信用社进行的改革,整体的服务水平也在不断提升,市场竞争力不断提高。
然而,新型农村金融机构的市场准入以及一些商业银行离开农村后重返县域市场,对农村信用社产生了重大影响。
从目前的管理状况来看,如果不加快改革,充分发挥服务全领域能力,很难在长期激烈的市场竞争中取胜。
一、当前农信社服务存在的问题1、缺乏服务意识近年来,农村各级信用社都实现了统一着装,加强培训,开展了多种形式的创新活动,但许多服务仍然比较机械、僵化,只能被动应对各种制度和问题。
此外,仍然存在轻服务重工作的现象视非常普遍的存在,这也对农信社的发展形成了巨大的制约。
2、服务方法缺乏特性虽然农村信用社促进和推广优质文明服务,但由于大多数客户群体所面临的农村信用社的特殊性以及缺乏“农村”特色,要想实现更好的发展,必须形成自己的服务特色。
3、服务效率不高一方面,与特殊客户群体打交道有客观原因,但不能忽视主观原因,如一线资历、工作未知、责任薄弱等。
另一方面,农村信用社员工老龄化现象严重:即使为社会招收了学生,仍然存在短缺,导致人员短缺。
二、当前农信社服务水平提升的对策1、管理人员需要高度重视服务水平提升管理人员带头示范,因为管理人员的言行影响员工,能够真正调动员工的积极性,将处理任务列入部门议程,认真组织和研究。
因此,管理人员需要不断转变思想,探索提升服务水平的措施。
2、将服务意识应放在首位“思想决定行动。
”要确保优质文明的服务理念深入到所有管理人员和员工的血液中。
首先,培养员工之间的差距意识。
通过增加对全体员工的心理刺激,将任务划分为多个层次,构建人人有工作、人人有责任的良好局面,让全体员工在竞争中发现漏洞,增强工作责任感。
农村信用体系建设存在的问题及建议三篇
农村信用体系建设存在的问题及建议三篇信用,原指人的一种笃缄品德。
在经济方面,指信贷行为,其突出特征是偿还性。
在我国,信用的主体是银行信用,它与商业信用、消费信用和民间借贷等其它信用形式一起共同为社会主义市场经济服务。
而现代市场经济是信用经济,社会信用问题是发展市场经济一个至关重要的问题。
世界经济发展史告诉我们,金融危机发生的基点是信用基础遭到了破坏。
没有良好的信用基础,市场经济根本无法存在。
而良好的社会信用是建立规范的社会主义市场经济秩序的基本保证,是有效防范金融风险的重要条件。
可以说,建设社会主义的社会信用体系是建设社会主义市场经济体系的重要一环。
但是,从现实情况看,在我国市场经济初步建立的过程中,社会信用环境却不容乐观。
其突出表现是忽视甚至践踏信用的现象较为普遍,特别是在金融领域,企业、个体户、农户逃废银行信用社债务和互相拖欠现象十分严重。
不按期归还到逾期贷款本息,导致金融机构的信贷资金沉淀、死滞,严重地扰乱了金融秩序,加大了金融风险,影响了经济的正常运转,信用观念遭到严重侵害,社会信用环境受到重创。
一、农村金融领域信用体系存在的问题(一)企业转制破产的不规范,给农村金融信用体系建设以重创在改革开放进程中,农村金融机构对信贷资金的运用,有相当一部分投向了旗县、乡镇等集体、企业,但随着企业改制风的刮起,在企业改制过程中,由于行为不规范,不少企业借企业改制之机,利用破产、承包、租赁、拍卖、兼并、重组、分立上挂、出售和多头开户等到种种手段逃废银行、信用社债务,造成了银行信用社信贷资产的损失和质量的恶化,加大了金融风险,扭曲了信用关系。
(二)行政部门的干预,为农村金融的信用体系建设涂上了阴影近年来,一些行政部门和个别党政干部,在农村产业结构调整过程中,为创政绩,指令银行信用社投放项目贷款,由于缺乏考察论证,所上项目不实际,无效益,所投入的信贷资金极难回收,助长了社会信用环境的恶化。
(三)乡镇、村组集体承贷及私借公用贷款债务链奈的加大,使原本恶化的信用环境雪上加霜在我国实施联产承包责任制后的一段时间内,为收清过去吃集体大锅饭时生产队集体承借的贷款,银行信用社费了很大周折,将集体债务落实到了各家各户。
农村信用体系建设存在的问题及建议
浅析农村信用社个人征信系统建设中存在的问题随着我国“三农”事业的繁荣,农民个人信用问题也日渐突出起来,由于缺少有效的制度约束,目前许多农民出现了信用危机。
因此在农村,积极要求建立个人信用体系,维护信用交易安全的呼声不断增高,而建立个人信用体系的一个重要环节就是建立个人信用信息征信体系,即建立起一套行之有效的机制,适当地收集并公开个人的信用信息。
与“三农”密切接触的就是农村信用社,这就要求农村信用社在个人征信系统建设中发挥主力军作用。
一、个人征信在农村发展的现状个人信用征信是指依法设立的个人信用征信机构对个人信用信息进行采集和加工,并根据用户要求提供个人信用信息查询和评估服务的活动。
个人信用报告是征信机构把依法采集的信息,依法进行加工整理,最后依法向合法的信息查询人提供的个人信用历史记录。
尽管近几年农村个人征信体系的建设取得了一定的成果,但仍然是目前农村构建和谐金融生态环境过程中较为薄弱的环节。
这主要是因为涉农的个人征信体系建设起步较晚,征信体系建设涉及的诸多环节还不尽完善,各种潜在的矛盾和问题仍很突出。
(一)信用环境差信用环境差主要体现在对失信行为的制裁不足,守信价值体现不充分上。
近几年来,农村信用体系中对于个人失信行为的制裁上缺乏联动,制裁和惩罚的对象针对的往往是失信者拥有的单个产品或服务,而不是失信行为人本身。
对失信行为制裁上的“合力”不足,使失信行为难以从根本上受到有效遏制,信用风险继续蔓延。
(二)收集、整理、核准评估、查询农村信用信息难目前,我国企业和个人信用信息基础数据库基本上覆盖到了全国,大部分农村信用社已经直接联网,总的来说农村地区已纳入到征信体系当中。
但收集、整理、核准评估、查询信用信息难,由于目前农户的经营形式多,绝大多数的农户存在多种经营,半数的农户存在人口临时流动,因此导致农户信用信息原始资料调查采集困难,信用基础信息多变,真伪不易甄别。
农户信用数据库所需要的基础信息很大一部分隐藏于民间,收集整理工作量多、难度大。
浅议农村信用社发展中存在的问题及对策
浅议农村信用社发展中存在的问题及对策今年农村改革进程愈来愈快,农村信用合作社随着改革中的撤销信用站、增资扩股、贷款五级分类、央行专项单据兑付等工作的展开,信用社本身的问题也就随之暴露出来。
突出的问题主要有以下三个方面:撤销信用站带来的存款增势缓慢;股本金不稳定;不良贷款持高不下。
具体问题如下:一、撤销信用站带来的存款增加缓慢,乃至趋减信用站撤销后,一部份具有实际操作技术的原信用社代办员迅速成为邮政储蓄代办员,而代办员为了增加手续费收入,极力吸取新增农村存款,转换到期存款,致使县域资金外流现象加重,信用社存款增加缓慢乃至趋减。
另外撤销信用站由于宣传不到位,老百姓对于信用社的稳定和服务“三农”的宗旨产生质疑;而且由于取存款距离信用社较远,不如以前方便,也致使了一部份存款外流。
截止8月末,我社撤销信用站后累计活期储蓄存款支取1270万元,按期储蓄存款提前支取1000万元,到期支取2851万元,同比下降61.78%。
二、股本金不够稳定由于前两年信用社入股宣传不到位,没有依照农村合作金融机构的入股章程、招股说明等管理规定张贴于营业场所。
部份农人对股金的熟悉不够,为了增加收益,盲目把存款转化为股金。
而一旦家庭出现突发事件,便不顾股金管理规定要求退股、转股;还有的股民由于入股的部份信用社经营效益不佳,得不到最大的投资效益,也希望退股、转股。
部份社员的退股、转股影响了其他股民的情绪,也争相退股转股,这就严重影响了信用社的资金稳定和健康发展。
三、不良贷款持高不下,严重制约信用社的发展近几年,两呆贷款一直是制约信用社发展的绊脚石,农村信用社采取了多种手腕进行清收,但随着信用社资金的增加,部份信用社为了增加最大利润,盲目发放贷款,致使正常贷款中出现了大量不良贷款。
截止8月末我社正常中的不良贷款大约80万元,占正常贷款3477万元的2.33%。
另外央行单据置换的不良贷款,虽然采取了保全办法,但由于熟悉上的误区,信贷人员对此没有高度重视,致使置换的不良贷款置换后没有收回多少。
农村信用体系建设工作开展中存在的问题及对策
农村信用体系建设工作开展中存在的问题及对策第一篇:农村信用体系建设工作开展中存在的问题及对策农村信用体系建设工作开展中存在的问题及对策摘要:随着个人信用信息基础数据库在农村地区金融机构的接入和广泛应用,基层普通百姓征信意识得到了明显提高。
虽然地方信用体系建设有了一定的发展,但在农村地区仍存在着许多问题,如信息采集困难、信用意识淡薄、信息数据部门分割、行业自律不足等,需要认真研究解决。
关键词:农村信用体系建设;问题;对策农村信用体系建设是服务“三农”的重要方式,是农村金融体系建设的重要内容和社会主义新农村建设的基础。
人民银行包头市土右旗支行为推动土右旗农村信用体系建设工作的有效开展,积极引导农村金融机构充分发挥其支农主力军的作用,加大对“三农”的有效信贷投入,加快社会主义新农村建设与农村信用体系建设的步伐,有力地支持当地农村金融经济的全面发展。
一、农村信用体系建设工作开展的基本情况截止2015年6月末,土右旗农村信用社37个营业网点中有30个网点已开展农户信用档案建设,并对所建农户信用档案进行了信用评价合理授信,全旗所辖农户77646人,已建立信用档案的农户33180户,占总农户的42.73%,并对建立信用档案的农户进行了合理的等级评定,评定为优、良、一般信用农户,分别按照3万元、2万元、1万元进行授信,对已建立信用档案的农户发放小额信用贷款28079户,累计发放农户小额信用贷款155499万元,余额46905万元,占农户贷款的30.44%,不良贷款户数1025户,不良贷款余额1146万元,占不良贷款总体12.23%。
(二)主要做法一是为加快农村信用社个人征信系统的全面推广应用,土右旗农村信用社在2014年初开通个人征信系统查询权限的基础上,邀请市人民银行征信工作人员对辖内农信社53名征信人员进行系统管理及操作业务的培训,并对辖区100余名个体工商户、小微企业代表日常的金融知识和个人信用案例进行详细的讲解。
对农村信用社代办站的调查报告
对农村信用社代办站的调查报告随着农村社会的发展,在农村地区,信用社代办站已成为一种常见的储蓄、贷款、缴费等金融服务在老百姓之间的交易场所。
为进一步了解农村信用社代办站的运行情况及反映老百姓对其服务的意见,笔者针对某个选定的农村信用社代办站展开了调查。
一、受访者情况本次调查采访了该农村信用社代办站共计100名受访者,其中男性58人,女性42人。
调查对象大多为该村周边居民,很少是外来人员。
年龄分布在30-60岁之间,其中一部分受访者是该村的骨干居民及村委会成员。
在职业分布上,农村劳动者和农民依然是该农村信用社代办站的主要受访对象。
二、对于农村信用社代办站的了解大多数受访者对农村信用社代办站的具体职能及其作用比较了解,并且从站内了解到贷款小、手续简单等方便性优势。
但也有一些受访者对其指导居民知晓金融资讯信息、提供金融服务的能力存在一定误解。
他们认为信用社代办站仅仅是一个类似于之前小摊的角落,为同村居民提供点零钞等简单服务,只能进行较小规模的贷款,缺乏金融信息服务方面的知识。
三、对农村信用社代办站的评价针对该农村信用社代办站提供的服务品质以及服务规范,绝大多数受访者表示满意。
其中有69%的人对其便捷、高效以及服务态度表示赞赏。
他们认为信用社代办站的评分应该在三至四分之间,因为居民能够在这里办理业务,提高了人们对基础金融服务的满意度。
但仍有部分人对信用社代办站的服务质量提出了一些批评意见,认为服务过程中存在一些不规范的现象,也有人表达了对为何小规模贷款利率相对较高的困惑。
四、如何提升农村信用社代办站业务水平笔者认为,为提升农村信用社代办站业务水平,需考虑以下几方面:1. 增加代办项目。
信用社代办站应增加服务类型,扩大业务范围,为村民提供更多元化、专业化、高质量的金融服务,满足居民需求。
2. 增加服务人员。
应该在提高质量的前提下适度增加服务、营销人员,保证服务质量和效率的平衡。
3. 提高经营水平。
信用社代办站应不断提升业务水平,完善管理体系,优化人力资源,加强对工作人员的培训,提高服务质量和服务水平。
浅谈实施农村信用工程存在的问题和对策
浅谈实施农村信用工程存在的问题和对策随着我国农村经济的快速发展,农村信用体系也逐步建立,并实施了农村信用工程。
然而,在实践中,农村信用工程仍然存在一些问题,如信用信息不全面、不准确,信用评价标准不统一等等。
针对这些问题,本文将从以下几个方面进行分析和探讨。
一、信用信息不全面、不准确的问题在实施农村信用工程的过程中,信用信息的收集和管理是至关重要的。
然而,在许多地方,收集到的信用信息并不全面,也不一定准确。
这种情况主要是由于缺乏有效的信息管理体系和技术手段,以及信用信息公开度不够高造成的。
针对这种问题,我们应该加强信用信息的收集和管理,建立健全信息管理系统,利用先进的技术手段来提高信息的采集和整合能力。
同时,还应该加强对信用信息公开度的监管力度,推动建立信用信息公开平台,让更多的信用信息充分披露,从而降低信息获取的成本,提高信息的透明度和可靠性,增强农村信用体系的运行效率和准确性。
二、信用评价标准不统一的问题在实施农村信用工程的过程中,由于各地区的政策、法规、经济条件等方面的差异,以及评价标准不统一等问题,导致对信用评价的标准不够统一。
这不仅降低了信用评价的准确性和公正性,也会影响到农村信用体系的健康发展。
为了解决这个问题,我们应该统一评价标准,制定出相应的法规和规范,使各地区在执行农村信用工程时都能够遵循相同的标准和规范。
在此基础上,还应该加强对农村信用体系的监管和评估,及时发现问题,指导和帮助各地加快推进农村信用体系的健康发展。
三、信用体系的宣传和推广不足在当前农村信用工程的推广过程中,很多地方对农村信用体系的宣传和推广不足,导致很多人对农村信用工程和信用体系的理解不够深刻,也没有足够的参与和支持。
为了扩大宣传和推广的效果,我们应该采取更加灵活、多样化的宣传方式,如举办信用论坛、开展信用讲座、制作宣传材料等。
此外,还应该结合实际情况,制定出更加丰富、切实可行的政策和措施,激发农民的信用参与意识,提高信用评价的准确性和公正性,推动农村信用体系的健康稳定发展。
当前中国农民合作社开展信用合作的典型模式问题与建议
当前中国农民合作社开展信用合作的典型模式问题与建议当前中国农民合作社开展信用合作已经成为农村经济发展的重要手段之一。
通过信用合作,农民合作社可以为农民提供贷款、信用担保等金融服务,帮助他们解决资金周转问题,推动农业生产和农村经济发展。
目前在实践中,一些农民合作社在开展信用合作过程中存在着一些典型问题,例如信用审核不严格、风险控制不到位、信用记录不完善等,这些问题不仅影响了农民合作社的发展和经营,也给农民带来了一定的风险和损失。
本文将针对当前中国农民合作社开展信用合作的典型模式问题进行分析,并提出相应的建议,以期为农民合作社信用合作模式的改进提供一定的参考。
问题一:信用审核不严格当前一些农民合作社在开展信用合作时存在着信用审核不严格的问题。
一方面是由于农村信用信息的不完善,容易造成农民合作社在审核过程中信息不全,导致审核结果不准确。
另一方面是由于一些农民合作社在面对农民的信用申请时,缺乏专业人员进行精细化的审核,导致审核流程简单化,容易出现审核疏漏。
这些问题导致了一些信用记录不良的农民通过审核获得贷款,增加了信用风险。
针对这一问题,建议农民合作社应当完善农村信用信息系统,建立农村信用信息数据库,收集并整合农村信用信息,提高信用信息的覆盖率和准确性。
农民合作社应当加强对信用审核人员的培训,提高他们的专业水平和审核能力,加强审核流程的细化和规范化,确保信用审核的准确性和客观性。
问题二:风险控制不到位除了信用审核不严格外,一些农民合作社在信用合作过程中还存在风险控制不到位的问题。
由于农村金融市场的不成熟和农民资信状况的不稳定,一些农民合作社在向农民提供贷款时,缺乏有效的风险控制手段,容易出现贷款逾期和违约的情况,增加了贷款的风险。
针对这一问题,建议农民合作社应当建立健全的风险管理机制,从准入审查、贷款评估、担保措施等多方面对贷款进行全面管理和控制。
农民合作社应当加强对农民的风险教育和宣传,提高农民的风险意识,引导他们规范使用信用资金,减少贷款风险。
对农村信用社代办站的调查报告
03
代办站作为农村金融服务的重要组成部分,还有很大的提升空间。未来可以从 优化服务流程、加强人员培训、提高服务水平等方面进行改进,以更好地满足 农村居民的金融需求。
研究不足之处
本研究仅选取了部分地区的农村信用 社代办站作为研究对象,未能涵盖全
本报告采用了问卷调查、实地走访、数据 分析等多种方法,对农村信用社代办站的 现状、问题和发展趋势进行了深入探讨。
VS
调研目的是为了了解代办站的运行情况和 服务质量,探究其存在的问题和不足,提 出相应的解决方案和发展建议,为农村信 用社的可持续发展提供参考。
02
农村信用社代办站现状分析
提升品牌形象
加强品牌形象建设,打造具有特色的代办站品 牌形象,提高客户认同度。
3
推行个性化服务
针对客户需求,提供个性化、差异化的服务方 案,增强客户粘性。
06
总结
研究结论回顾
1
农村信用社代办站是农村金融服务的重要载体 ,为农村经济发展提供了重要支持。
2
代办站的服务质量和效率对农村信用社的形象 和声誉具有重要影响。
代办站的业务范围
存款业务
农村信用社代办站主要办理个人和企业 存款业务,包括活期存款、定期存款和 通知存款等。
贷款业务
农村信用社代办站可以协助办理个人和 企业贷款业务,包括农户小额贷款、消 费贷款等。
取款业务
农村信用社代办站可以办理个人和企业 取款业务,包括现金取款和转账取款等 。
汇款业务
农村信用社代办站可以协助办理个人和 企业汇款业务,包括现金汇款和转账汇 款等。
推广电子银行产品
农村信用社代办站应积极推广电子银行产品,如手机银行、网上银行等,满足客户多样化 的金融服务需求。
对农村信用社代办站的调查报告
部分代办站的服务设施有待改善,如提供更清晰的指示牌、更便捷的查询机等,以提升服务体验。
04
结论和建议
结论
农村信用社代办站数量众多,分 布广泛,为农村居民提供了便利
的金融服务。
代办站的服务内容相对单一,主 要以存款、取款、转账等基本业 务为主,缺乏更深入的金融服务
和产品。
代办站的硬件设施和服务水平存 在较大差异,部分代办站存在服
对农村信用社代办站的调查报告
2023-11-12
目 录
• 调查背景和目的 • 调查方法和样本信息 • 调查结果分析 • 结论和建议 • 附录和参考文献
01
调查背景和目的
调查背景
1. 农村金融服务的现 状
3. 国家政策对农村信 用社代办站的影响
2. 农村信用社代办站 的历史和发展
调查目的
1. 分析农村信用社代办站的运 营模式和服务特点
样本信息
选取了全国范围内100家农村信用社代办站作为样本,覆盖了不同地区、不同规 模和不同类型的代办站。
样本中包括了东部沿海地区的经济发达代办站和中西部地区的基层代办站,同时 也考虑了不同服务对象和业务类型的代办站。
03
调查结果分析
站点分布情况
站点覆盖面广
农村信用社代办站在各乡镇、村庄广泛分布,基本覆盖了农村地区,为农民提 供了便捷的金融服务。
务不及时、设备老化等问题。
建议
针对代办站硬件设施和服务水平的问题,信用社应加大 投入,更新设备,提高服务人员的专业素质和服务意识
。
对于服务不及时、设备老化等问题,信用社应建立问题 反馈机制,及时处理和解决,确保代办站的正常运行和
服务质量。
农村信用社应加强对代办站的管理和监督,建立健全的 考核机制和服务标准,确保代办站的服务质量和效率。
对提升农村信用社营业窗口服务质量的建议与思考
对提升农村信用社营业窗口服务质量的建议与思考时间:2008-05-13 来源:中国金融家网作者:信息发布基层营业网点是农村信用社直接服务客户的窗口,其服务质量的好坏。
不仅决定着该网点的业务发展质量与速度,而且关系到农村信用社对外的企业形象和在同行业竞争中的位置。
在当今客户金融需求日益多元化、农村信用社同业竞争日趋白热化、金融服务方式日渐多样化的新形势下,基层营业窗口如何与时俱进提升窗口服务质量是农村信用社经营管理者需要认真研究和探讨的现实问题。
本文结合自己的实践和思考,谈一些个人的浅见。
一、当前农村信用社基层营业窗口服务出现的新变化金融是服务行业,服务是农村信用社生命。
近年来,各级农村信用社都十分重视基层营业窗口服务工作,因地制宜制订了一系列服务制度、考核办法和约束措施,有效的提升了窗口服务质量。
促进了农村信用社业务发展和社会形象的提升。
然而,随着社会经济的快速发展、信息技术的广泛应用,金融需求日益多元化,服务创新层出不穷,使得当前基层营业窗口服务出现了一些新的变化。
1、服务理念的变化。
传统观念上人们把服务理解为态度和效率,态度好、速度快就是服务优,对服务不计成本,不讲效益。
随着金融服务的推陈出新,当前服务理念有了进一步深化,主要体现在三个方面:一是服务要具有全面性。
现代服务理念强调“以客户为中心”,以满足客户需求为检验标准,要求农村信用社不仅要满足客户态度好、速度快等最基本的、低层次的金融需求,还要满足客户资产保值、增值、理财等多方面的高层次金融需求;二是服务要讲究效益性。
当前,社会金融服务需求的扩大与农村信用社服务能力相对减弱的矛盾更显突出,农村信用社为确保相对有限的服务资源创造出更高的效益,必须放弃免费服务理念,逐步扩大服务收费范围和收费项目,提高服务效益;三是服务要体现差异性。
不同的客户对农村信用社的贡献是不同的,高价值的客户理应享受高水准的服务,因此,农村信用社要根据贡献价值的大小,对客户实行分类,不同类的客户要享受不同质的农村信用社服务,通过服务差异性满足不同层次客户的金融需求。
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1 . 非法套取农村信 用社存贷款 利息 。一是利用 报
账 时间差 ,以虚拟名 字先办理 定期存款 存人手续 , 然 后 报账 前再 办理提前支 取 , 中套取 利息差 额 。二 是 从 重 开 、 开利息单 。在报账 时利用 一份存单两 份或 多 虚 份 利息单 据或 开 出 的利息 单据 与 实 际结 息 金额 不 一
( ) 二 农村信 用代 办站存在 的问题
提 高农 村信 用社 的竞 争实 力 , 将农 村 信 用社服 务 “ 三 农” 的宗 旨落 到实处 , 我们需 要认 真 研究 和加 以解 是
决 的 问题 。本文 在对 代办 站进 行 调查 和分 析 的基础 上 , 进一步加 强和改进对 代办站 的管理 问题 进行粗 就
报账处理 , 留 自用 。四是在储户存入活期存款时 , 截 只 在储 户存折 上填 入发 生额 , 不作 入账 处 理 , 成账 折 造 不符 , 留存款 自用 。 截
农业 人 口少 , 交通 便利 , 代办 站发挥 作用小 , 其存在 的
必要性不大 , 以撤销 , 务并入所辖农村信用社 。对 可 业 确 属规模 较大 , 发挥 作用 显 著 , 理 比较规 范 的代 办 管 站 , 以采 取升格 的形式 , 可 成立 分社 。对 于素质 较高 、
况, 决定农村信用站 的去留。
1 于发达地 区。 . 对 由于发达地 区的经济较 为发 达 ,
小 于实 际存款金 额 , 中截 留多余 的差 额。二是 利用 从 储 户信赖 , 储户 的定 期存 款 , 对 以打 白条 加盖 信用 站 公章代替 存单 , 直接 截 留存款 。三是对储 户存款 不做
的支农实力 。据统计 , 上世 纪 8 0年代 , 代办 站组织 的
险高 。信 用站人员素质普遍较低 , 法律法规意识淡漠 。 信用社 对信用 站长期疏 于管理 ,抓思想 教育不 够 , 受 社会环境 的影 响 , 之信用社 内控管 理机制 的不规 范 加 性 等原 因 , 在农村 信 用站业 务 发展 过 程 中 , 出现 了不
办站 的积 极 作 用 。
关键词 : 农村信用社 ; 办站 ; 融服 务 ; 代 金 资源整合 文章编号 :0 3 4 2 (0 5 0 — 0 2 0 l0 — 6 5 2 0 )2 0 6 — 3 中图分类号 :8 06 F 3 .1 文献标识码 : A
中央一 号文 件把 解决 “ 三农 ” 问题作 为 我 国经济 发展 和社 会稳定 的长期 战略任务 , 农村 信用社作 为 主
频出 , 暴露 出以往管理工 作 的弱 点和不足 。如何加 强 对代办站 的管理 ,充分发挥农 村代办 站的积极作 用 ,
信 贷支农资 金都是通 过代办 站发放 的 , 代办站在 服务
“ 三农 ” 面发 挥着 十分重要 的作用 。上世纪 8 方 0年代
农 村信用 社信 贷 资金 有 4 %左右 是通 过信 用 站发 放 5 的; 三是 帮助农村 信用社 收贷收息 。信用 站利用 本身 贴近农 民容易 获得大量 信息 的优势 , 帮助 信用社 收贷 收息 或为信用社 提供 收贷收息 的信息 ; 四是 传递各 种 金融 信息 。长 期以来 , 用站靠人缘 、 缘 的优 势 , 信 地 为 农 民宣传 金融 政策 , 授 金 融知识 , 为农 民解 难 答 传 在 疑等方面发挥着不可替代 的作用。
不 发达 , 经济 普遍 落后 , 靠农 村 信用 社 自身 力量 难 单
以保 证广大农 民朋友 的生产 生活资 金需 求 ,因此 , 应
采取 中部交通 不发达 地区 的做 法 , 对信用 站全部保 留 并加 强管理 , 使之 不断趋 于正规化运 营 , 为农业 、 村 农
和农 民提供 良好 的金融 服务 。 ( ) 四 对加 强 和 改进农 村信 用 代 办站 管理 的几 点
的金融纽带 。
代 办站的长期 存在 , 是 由农 村信 用社 的市场定 这 位和发展需要所决定 的。一是农 村信用社 的市场定位 就是 “ 三农 ” 这是 由农 村信用社 的性 质所决定 。农 村 , 信用社 是 由社员 入股 组成 、 实行 社员 民主管 理 、 要 主 为社 员提供 金融服 务的农村合 作金 融机构 , 因而 为社
致现 象 , 中套取利 息 。三是在为信 用社收 贷收息 过 从 程中, 少报收贷计息天数 , 差额利息据为 己有 。 将
2 . 利用存款不入账 方式 , 留储 户存 款。 截 一是对 整 存 整取定 期存 款 , 复写存 单上 做 手脚 , 给储 户 的 从 付 存单 与报到信用社 的底卡账 不相符 , 卡账上 的金额 底
款凭证从 储 户账 户上支 款 , 非法挪 作 他用 , 造成 与 储 户持有 的存 折发生额不符 。
( ) 农村信 用代办站的不 同看法 三 对
代 办 站 的管 理 , 范运 营 , 肃纪 律 , 强监 督 , 其 规 严 加 促
健康 发展。
对 代办站 的作用 以及 去 留问题 , 学术 界 和管理 者
抓 经营工作 , 人员 少 , 管理上 势必会存 在缺失 , 对代 办 站 的管理 就难 免 出现漏 洞 ; 三是 人员 素 质低 , 道德 风
代 办站是农村 信用社 的补充形 式 , 是农村 信用社 支农触角在 广大 乡村 的延伸。 农村信用站创办 于 15 97 年, 当时 , 由于农 业合作 化实行并 乡 , 村信 用社并社 农
建 议
失, 彻底 铲除阻碍农 村信用社发展 的毒瘤 。
2“ .大力 发展说” 持此意见者认为 , 。 代办站业 务量 大, 服务作用好 , 利大于弊 , 应予 以保 留, 能撤 销。正 不 确 的做法 是 : 加大发展 力度 , 加强规 范管理 , 充分发 挥
代办站人员 工作积极性 ,通 过代 办站 的桥梁作用 , 使 农 村信用 社 真正 成为农 村 金 融 的主力 军 和联 系农 民
个方 面 :
多的代 办站 , 实行 市场退 出 ; 对作 用 很大 且 管理规 范 的代 办站 , 以保 留。 予
在这次深 化农 村信 用社改 革过程 中, 国家对农 信
社 的发展 给予 了一定 扶持 , 对参 与改革试点 的农信社
中西 部地 区 , 征企业所得 税 , 免 同时 , 营业税 按一般 企 业 的一半征 收。这充 分表 明 , 农信社 要兼顾 政策性 和 商业性 的两种 职能 , 才能满 足农村 金融需要 。这给 持 有第 2 第 3种观点 以政 策上 的支 持。 、
【 农村金融 】
农村信 用代 办站 问题探讨
王 鑫
( 中国银监会 河南监 管局 , 南 郑州 4 0 0 ) 河 5 0 3
摘要: 农村信 用代 办站是 农村信 用社服 务“ 三农” 的重要 形式 , 是农村信 用社 在广 大 乡村的延伸 。但
是, 在农 村信 用代 办站 管理 中存在 着较 为 突出的 问题 , 应采取 有效措 施加 以改进 , 挥农 村信 用代 发
浅 的探讨 。 ( ) 村信 用代办站的积极作用 一 农
就农村 信用社 对代办 站的管理来 看 , 主要 存在 以
下几个 方面 的问题 : 一是地区分布广 , 管理难度大 。代
办站普 遍分 布在 行政 村组 , 多处 于 比较 偏僻 、 大 交通 不便 的农村 , 在客 观上给农村 信用社 的管理工 作带 这 来 了困难 ; 二是管理 不规范 , 存在 问题 多。由于农村信 用社对代办 站管理 工作不像 正式机 构那么严 格 , 信用 站 数量众 多 , 用社管理 精力跟 不上 。加 上农村 信用 信 社 长期 以来 的管理体 制不顺 , 日常管理工作 基本 上是 靠 县级联社来 维持 的。县级联 社既搞 宏观管理 , 又要
【 农村金 融】
少违 规违法 操作 问题 , 发生 大量 的案件 , 给农 村 信用
对 待代 办 站 的去 留问题 , 即对 作用 较小 、 在 问题较 存
社 带来 了资 金损 失 , 坏 了信用 社 的形 象 , 化 了信 损 恶
用社 的经 营环境 。据对代办站近 年来 发生多起案件 的 调 查分析 , 代办 站出现 的问题归 纳起来 主要 有 以下几
存 款 占农村 信用社存 款 的一半 以上 。截 至 目前 , 多 许
【 收稿 日期10 4 1 — 5 2 0 — 0 2 【 者简 介】 作 王鑫(9 0 )男 , 17 - , 河南 永城人 , 济师 , 经 经济学 硕士 。
金融 论 践 理 与实
6 2
20 0 5年第 2期 ( 总第 3 7期 J 0
能力较强 的代办员 可以继续使 用 。
2 于中部地 区。可 分为两种情况 : 1对 中部地 . 对 () 区的交通较发达地 区 , 以比照第一种形式解决 。( ) 可 2 对 中部地 区的交 通不 发达 地 区 , 予 以保 留 , 强对 应 加
3挪用储户存 款。代办站人员 私 自填制活期存 取 .
们有三种不 同的观点 :
3西部地 区( . 交通 闭塞地 区) 由于西 部地区交通 。
1 市场退 出说” 持此 意见者认 为 , . “ 。 代办站存在 问 题较 多 , 弊大于利 , 必须 实行市 场退 出 , 以规 范农 村信
用社 的管 理 ,消 除案件 多 发给农 村 信用 社带 来 的损
要为 “ 三农 ” 务的金融 机构 , 服 更是被放 在 了十分突 出
农 村信用社 的大量储 蓄存款 仍然是 由代办站 组织 的 ; 二是 发放 贷款 。前些年 , 由于交通落后 , 农村信用社人
员 较大量 的
的位置 。近段 时期 , 国务院在 总结 8 省市农村 信用 个 社改革试 点经验 的基础上 ,又把 2 省市农 村信 用社 l 列为深化 改革试点 , 酝酿多年 的农 村信用社 改革 工作 在全国普遍展开 。随着农村信用社 清产核 资工作 的开 展, 不少地方农 村信用代 办站 ( 以下 简称代办站 ) 问题