职业素养课之二——造就精英团队(心态、沟通)
打造精英团队,最好的中层就是你
的执法官，维护公 了解公司的制度， 01
平公正
宣讲公司的制度
02
执法官的 职责
03 建立和完善制度
做制度的执法官
2.执法官的主要方法——结论不能改，方法可灵活
小范围讨论
公开辩论
一对一直接处理
提请上级裁决
当你遇到上司带头违背制度的时候，你如何出 面执法？（向上管理）
园所管理
做文化的传承者
1.传承者的责任——你就是文化
用创新思维，解决一个“工作中的一个困惑”。
园所管理
做管理的创新者
4.中层创新的心态修炼——要结果，不要面子
打破固化的思维
不要自我陶醉
创新需要勇气
让我的团队兴奋起来
做团队的教练者
1.教练员的价值——给队员的四个结果
做团队的 教练者
提示
防放羊思想，做团 队的教练官，培养 优秀下属
优秀的品质 成熟的心理
做文化的 传承者
中层就是公司的文 化形象大使
提示
防只抓业务，不做 文化，做文化的传 承官，强化执行
提示
一切管理问题， 都是文化问题
文化载体：制 度、人
我们公司目前的主流文化是什么？有没有执行文化？
做文化的传承者
2.传承什么文化——执行文化
件件有着落 事事有回音 对学生负责 对公司负责
阳光 用心 专业 坚持
平级服从的原则
要学会被管理，被 领导，谁负责谁牵 头，其他部门必须 服从，组织者要注 意提高效率，被管 理者要服从管理
信息对称原则
让相关部门第一 时间了解到必要 的信息
园所管理
做制度的执法官
1.执法官的职责——严格执行制度
做制度的 执法官
带头遵守公司的制度， 按制度办事，严格执法
职业素养提升策划书3篇
职业素养提升策划书3篇篇一职业素养提升策划书一、活动背景随着社会的发展和竞争的加剧，职业素养已经成为企业和个人关注的焦点。
为了提高员工的职业素养，增强企业的竞争力，我们计划举办一场职业素养提升活动。
二、活动目的1. 提高员工的职业素养，增强其工作能力和竞争力。
2. 促进员工之间的交流与合作，增强团队凝聚力。
3. 推广企业文化，增强员工对企业的认同感和归属感。
三、活动主题提升职业素养，打造精英团队四、活动时间和地点1. 时间：[具体时间]2. 地点：[详细地址]五、活动对象全体员工六、活动内容1. 第一阶段：培训讲座时间：上午 9:00-11:30内容：邀请知名职业素养专家进行主题讲座，内容包括职业形象、沟通技巧、时间管理、团队合作等方面。
形式：专家讲解、案例分析、互动交流等。
2. 第二阶段：拓展训练时间：下午 2:00-5:00内容：通过一系列的拓展训练活动，如团队建设、领导力挑战、户外挑战等，提升员工的团队合作能力、沟通能力、领导力等。
形式：分组竞赛、体验分享、教练指导等。
时间：晚上 6:30-8:30七、活动组织与实施1. 成立活动筹备组：负责活动的策划、组织、协调和执行。
2. 准备活动所需物资：如场地布置、音响设备、培训资料等。
3. 宣传推广活动：通过内部邮件、宣传栏、群等渠道进行宣传，提高员工的参与度。
4. 活动现场管理：确保活动的顺利进行，包括现场布置、设备调试、人员引导等。
八、活动预算1. 培训讲座费用：[X]元2. 拓展训练费用：[X]元3. 物资采购费用：[X]元4. 其他费用：[X]元九、注意事项1. 活动前要做好充分的准备工作，确保活动的顺利进行。
2. 活动过程中要注意安全，特别是在拓展训练环节。
[时间]篇二职业素养提升策划书一、活动主题“提升职业素养，铸就职场未来”二、活动背景随着社会的发展和竞争的加剧，职场对个人的职业素养要求越来越高。
为了帮助员工提升职业素养，增强其在职场中的竞争力，特举办此次职业素养提升活动。
打造精英团队PPT
•团队成员是否认为其目的是重要的;即便它并不令人激动
CHEN CHUNHUA
对团队的基本要素的具体描述之四来自—共同的工作方法•形成共同工作方法的核心在于;在工作的各个具体方面 以及如何能把个人的技能与提高团队业绩起来拧成 一股劲的问题上达成一致
需关注的问题
•每个成员有无可能在所有三类技能上把自己的水平提高到团队目的 和目标所要求的水平
•是否有对团队的业绩很重要的技能被漏掉或低估
•无论从个人或是集体的角度;团队的成员是否愿意花时间帮助自己和 他人学习和发展技能
•如果需要;团队是否能引进新的或补充的技能
CHEN CHUNHUA
对团队基本要素的具体描述之三——共同目的和业绩目标
回顾一下;我们的体验
CHEN CHUNHUA
心态归零：鹰的启示 简单原则：图形游戏 善待他人：电梯里的镜子 借助他人：聪明的男孩 尊重他人：降落伞 合作信任：我们是不是这样走过 态度认真：老木匠的房子
CHEN CHUNHUA
打造精英团队之九大途径
问题是：你准备好了吗
YES;
I AM READY
1 乐于合作
默想：
CHEN CHUNHUA
这是一个聪明的孩子;他知道自己的有限;而更重 要的;他也明白别人比自己强
凡事不只靠自己的力量;学会适时的依靠他人;是 一种谦卑;更是一种聪明
CHEN CHUNHUA
降落伞
美国知名主持人 林克莱特 一天访问一名小朋友;问他说： 「你长大後想要当甚么呀 」小朋友天真的回答：「嗯… 我要当飞机的驾驶员 」林克莱特接著问：「如果有一天; 你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都 熄火了;你会怎么 办 」小朋友想了 想 「我会先告诉坐在飞机上的人绑好 安全带;然後我挂上我的降落伞跳出去 」当在现场的观众 笑的东倒西歪时;林克莱特继续著注视这孩子;想看他是不 是自作聪明的家伙 没想到;接著孩子的两行热泪夺眶而出; 这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形 容 於是林克莱特问他说：「为甚么要这么做 」小孩的答 案透露出一个孩子真挚的想法：「我要去拿燃料;我还要 回来 」「我还要回来 」
如何成为一个职场精英
如何成为一个职场精英在当今竞争激烈的职场环境中，想要成为一个职场精英并非易事。
然而，通过一系列的实践和努力，每个人都有机会脱颖而出，成为职场中的佼佼者。
本文将从个人素质的培养、专业技能的提升、人际关系的建立等方面探讨如何成为一个职场精英。
一、倾其所有培养个人素质职场精英除了拥有出色的专业技能，还需要具备卓越的个人素质。
首先，一个职场精英应具备积极的工作态度和敬业精神。
无论何时何地，都要以积极的心态对待工作，以专业的精神完成每一项任务。
其次，精英应具备优秀的沟通能力。
良好的沟通可以帮助有效地和同事、上司及下属进行合作，使工作更加顺利。
同时，职场精英需具备良好的自我管理能力，能够合理安排时间，高效完成任务。
还有一点就是要持续学习，不断提升自我。
通过参加培训、读书、研讨会等方式，不断拓宽自己的知识储备，增加自己的竞争力。
二、持续提升专业技能拥有专业技能是成为职场精英的关键。
首先，一个精英需不断学习和磨砺自己的专业背景知识。
通过不同渠道的学习，不断了解并掌握行业的最新发展动态和趋势，保持专业领域的竞争力。
其次，精英要熟练掌握相关的工具和技术，善于运用这些工具和技术解决实际问题，提高工作效率。
此外，职场精英还应该注重锻炼自己的领导能力和团队合作能力，通过参与项目和团队合作，提高自己的管理和协作能力。
三、积极建立人际关系在职场中，良好的人际关系对于成为一个职场精英至关重要。
尽可能与多样化的人交往，与同事、上司建立融洽的关系，互相学习和支持。
职场精英应重视人际网络的建立，积极参加行业内的聚会、会议和社交活动，扩大自己的人际圈子。
在与他人交流时，要注重倾听和尊重别人的意见，建立良好的沟通和解决问题的能力，促进良好的合作关系。
此外，职场精英还应当提供帮助和支持，借助自己的专业知识和技能，与他人分享和合作，树立良好的个人形象。
总之，想要成为一个职场精英，个人素质的培养、专业技能的提升和人际关系的建立是不可或缺的要素。
职场精英的团队领导能力如何成为团队的核心人物
职场精英的团队领导能力如何成为团队的核心人物在竞争激烈的职场中，成为团队的核心人物需要拥有出色的团队领导能力。
无论是在公司的高层管理岗位，还是在一线团队中，团队领导能力是一项至关重要的技能。
那么，职场精英应该如何培养和展现出卓越的团队领导能力呢？一、融入团队，树立榜样作为团队的核心人物，首先要融入团队，与团队成员建立和谐的工作关系。
团队领导者应该时刻保持开放的心态，积极倾听团队成员的声音，并对团队成员的意见和建议给予重视。
此外，团队核心人物应该树立良好的榜样，以身作则，展现出积极向上、勤奋努力的工作态度，激励团队成员追求卓越。
二、明确目标，制定计划团队领导者要明确团队的目标和使命，确保每个团队成员都清楚自己的工作职责和目标。
通过制定明确的计划，将整体目标细分为具体的任务和时间节点，并与团队成员共同商讨和制定实施策略，确保团队的工作高效有序地进行。
三、激发团队潜能，合理分配资源作为团队的核心人物，团队领导者应该善于发现和激发团队成员的潜能。
通过认真了解每个成员的特长和优势，合理分配任务和资源，使每个人都能在自己擅长的领域发挥最大的作用。
此外，团队领导者还需要积极培养团队成员的能力，通过关注个人成长、提供培训机会等方式，帮助每个成员不断成长进步。
四、建立良好的沟通机制高效的沟通是团队顺利运作的基础。
团队领导者应该建立起开放的沟通机制，保持与团队成员的良好沟通。
定期组织团队会议，与团队成员分享工作进展和问题，听取成员的反馈和建议。
此外，团队领导者还要注重个人与个人之间的沟通，协调解决团队成员之间的冲突和合作问题，确保团队的凝聚力和协作效率。
五、积极推动创新和发展作为团队的核心人物，团队领导者应该积极推动团队的创新和发展。
鼓励团队成员提出新的想法和创新，给予他们更多的发挥空间和机会。
同时，团队领导者自身也要不断学习和提升，保持对行业的敏锐度和前瞻性，帮助团队保持竞争力并不断适应变化的市场环境。
六、注重团队文化与团队建设团队领导者应该注重团队文化的塑造和团队建设。
员工职业素养与团队意识培训
员工职业素养与团队意识培训员工职业素养与团队意识培训现代社会发展迅速，企业面临着日益激烈的竞争压力和日益复杂的市场环境。
在这样的背景下，员工的职业素养和团队意识成为了企业中不可或缺的重要素质。
拥有良好的职业素养和团队意识的员工，能够更好地适应企业发展的需要，能够更好地与团队协作，使企业的发展更加稳定和快速。
一、什么是职业素养？职业素养是指员工在工作中所应具备的知识、技能、态度和价值观等综合素质。
它不仅决定着员工的职业发展和成长，也直接影响着企业的工作效率和绩效。
良好的职业素养能够体现在员工的专业知识和技能的熟练程度、工作态度的积极性和责任心、沟通协调能力的高效性等方面。
二、为什么重视职业素养的培养？1. 提升员工的核心竞争力。
良好的职业素养能够让员工在激烈的竞争中脱颖而出，拥有更多的机会和空间。
充实的知识和熟练的技能让员工具备了解决问题的能力，积极的工作态度和责任心让员工更加出色地完成工作任务。
2. 促进员工的继续学习与进步。
职业素养的培养需要员工持续学习和提升自己。
通过培训和学习，员工不断完善自己的知识结构和技能体系，不断扩展自己的视野和思维方式，从而实现个人的发展和进步。
3. 提高企业的综合实力。
一个企业的综合实力取决于员工素质的高低。
拥有一批具备良好职业素养的员工，能够更加有效地组织和协调团队工作，提高企业的生产力和竞争力。
三、如何培养职业素养？1. 注重基础知识和技能的培养。
基础知识是员工继续学习和提升的基础，良好的基础知识能够帮助员工更好地理解和应用工作中的知识和技能。
同时，员工还需要不断提升自己的专业技能，使自己在工作中更加熟练和高效。
2. 培养良好的工作态度和责任心。
良好的工作态度和责任心是员工职业素养的重要体现。
培养员工对工作的积极性和主动性，让员工对自己的岗位和职责感到自豪和责任。
3. 加强沟通和协调能力的培养。
良好的沟通和协调能力能够帮助员工更好地与同事和上下级沟通交流，使工作更加高效和顺利。
专业能力打造职场精英团队
专业能力打造职场精英团队在现代工作环境中，拥有一支高效、专业的团队是每个企业追求的目标。
为了实现这个目标，打造一支职场精英团队是至关重要的。
而要打造这样一支团队，成员的专业能力是不可或缺的要素。
本文将探讨如何通过培养和提升专业能力来打造一支职场精英团队。
第一，加强专业知识培训。
一个优秀的职场精英团队离不开成员的专业知识储备。
为了提升团队的专业能力，企业可以通过培训和学习来加强员工的专业知识。
这可以包括参加行业研讨会、职业培训课程以及定期组织内部知识分享会等。
通过这些培训活动，团队成员可以不断保持专业知识的更新与提升，从而使团队整体的专业能力提升。
第二，注重技能提升。
除了专业知识外，团队成员的技能水平也是至关重要的。
在现代职场中，技能要求的更新换代速度非常快，因此团队成员需要不断学习和提升自己的技能，以适应工作的变化。
企业可以通过组织技能训练班、提供在线学习平台等方式，帮助团队成员提升技能水平。
比如，可以安排专业软件的培训以提升团队的操作技巧，或者提供沟通与协作技巧的培训，以促进团队成员之间的合作效率。
第三，培养解决问题的能力。
在职场中，遇到各种问题和挑战是常有的事情。
一个职场精英团队应该具备解决问题的能力，能够高效地应对各种挑战。
为了培养团队的问题解决能力，企业可以通过模拟实战演练、角色扮演等方式进行培训。
这样的培训有助于团队成员提升分析问题、制定解决方案以及协作解决问题的能力。
第四，激发创新思维。
创新能力是一支职场精英团队的核心竞争力之一。
激发团队成员的创新思维，对于团队的发展至关重要。
企业可以通过组织创意大赛、设立创新项目等方式，促进团队成员的创新潜能的发掘和发展。
此外，鼓励团队成员提出和实施新的工作方法和流程，也可以激发团队的创新思维。
第五，营造学习与成长的氛围。
一个职场精英团队应该是学习型的团队。
为了营造学习与成长的氛围，企业可以提供学习资源、设立奖励机制等。
此外，领导者应该充当榜样的角色，积极关注个人发展和团队成员的学习需求，为团队成员提供良好的学习和成长的机会。
如何打造精英团队
如何打造精英团队在当今竞争激烈的市场中，每个公司都希望拥有一支高效协作、互相信任的精英团队。
而要拥有这样一支团队，并不是一朝一夕就能完成的。
首先，需要有一位有远见卓识的领导者来引领团队。
领导者需要具备清晰的发展目标、以及能够为团队提供充分支持的感性判断力。
对于一些团队的组建，领导者需要在激励、技术和治理方面保持不断的更新和调整。
同样地，领导者需要与每个成员建立起信任和亲密的关系，以提高团队的凝聚力。
其次，团队成员应该是相互提供赞赏与支持的人，并能够有效沟通和合作。
团队合作需要每个成员对自身的角色和职责有清晰的认识，并且需要认识到自己的行为和举止如何确保团队的每项工作具有高效性和连贯性。
此外，面对团队中出现的问题，每个成员都需要直接面对并解决问题，同时以团结的姿态和坚强的心态来共同化解问题并提升团队的效率。
第三，针对团队内部贡献的评估应该是公平公正的，这是团队成员保持高效的关键所在。
不能将任务和项目都分配给某一成员或刻意忽略某些成员的贡献。
公平的评估需要领导者抽出时间与每个成员谈话，了解成员的想法和想法、对成员的投入予以认可和评估。
相应的，领导者需要识别出优秀的成员，为其提供发展道路以及提供合适的培训，使其趋于成长。
最后，精英团队成员需要表现出专业和热情，及时地回馈和分享所学和所想，不断创新和完善。
因此，专业知识和热情是该团队的核心竞争力，也是彼此之间最重要的资源。
团队中每个人都应该对工作充满热情并保持着艾伟斯魄力，并在挑战面前带来创造性的思考和见解。
此外，还应该加强与其他团队的合作，它会促进技能和见识的交流、扩展团队的外部联系和敌对性，并提高团队的领导范畴。
总之，建立精英团队需要时间和耐心，但如果跟上了这些步骤，领导者就有可能拥有一支互相协作、互相信任、专业知识和充满热情的团队。
这样的团队可以在任何任务中发挥出整个团队的最佳表现，提升整个公司的领导地位和市场影响力。
职场精英的必备素质领导力沟通能力和团队合作
职场精英的必备素质领导力沟通能力和团队合作职场精英的必备素质：领导力、沟通能力和团队合作在当今竞争激烈的职场环境中，想要成为一名职场精英，仅凭个人的专业知识和技能是远远不够的。
除此之外，拥有出色的领导力、沟通能力和团队合作精神是必不可少的素质。
本文将分别探讨这三个方面的重要性，并提供一些建议，助您提升这些素质，从而在职场中取得更大的成功。
一、领导力领导力是一种能够影响他人，并引导团队朝着更高目标前进的能力。
在职场中，拥有良好的领导力不仅能提高团队的凝聚力和效率，还能赢得同事和上级的尊重。
首先，一位优秀的领导者应该具备明确的愿景和目标。
他们清楚自己要达到的目标，并且能够向团队明确地传达这些目标。
这样，团队成员能够共同朝着同一个方向努力，减少目标冲突和困惑。
其次，良好的沟通技巧也是领导力的重要组成部分。
领导者需要能够清晰地表达自己的想法和意见，并倾听他人的意见和建议。
通过积极的沟通，领导者能够建立良好的工作关系，激励团队成员发挥出最佳水平。
另外，领导者还应该具备团队管理的能力。
他们需要了解每个团队成员的优势和劣势，合理分配任务，并通过培养和激励团队成员的方法，提高整个团队的绩效。
对于培养领导力，职场精英可以通过参加培训课程或读相应的书籍来学习相关知识和技巧。
此外，寻找机会主动担任项目的负责人或团队的领导人，锻炼自己的领导能力。
二、沟通能力沟通能力是职场中至关重要的素质之一。
一个人的沟通能力决定了他在与他人交流和合作时的效果。
优秀的沟通能力能够帮助个人有效地表达自己的意见、倾听他人的观点，并解决潜在的冲突。
良好的沟通应该是双向的，即不仅要善于表达，还要善于倾听。
在交流时，职场精英应该注重倾听他人的意见和建议，尊重对方的观点，并且避免中断或打断对方的发言。
同时，通过积极的肢体语言和表情传达自己的理解和关注，让对方感受到你的真诚与尊重。
此外，一个擅长沟通的职场精英还需要善于运用不同的沟通方式。
无论是通过口头交流、书面沟通还是电子邮件，都要注意语言的准确和清晰度，避免产生误解。
职业素养提升与团队建设专训
职业素养提升与团队建设专训一、背景介绍在现代职场中，职业素养和团队建设已经成为企业关注的重点。
优秀的职业素养可以提升个人综合素质和职业竞争力，有效的团队建设可以提高团队凝聚力和工作效率。
因此，通过专业的培训和提升，可以有效帮助员工提升个人能力和团队协作能力，推动企业发展。
二、职业素养提升1. 沟通能力有效的沟通能力是职业成功的基石，通过专业的培训可以提升员工的沟通技巧和表达能力。
包括口头表达、书面表达等方面的技巧培训，帮助员工更好地与同事、领导和客户进行沟通，提高工作效率。
2. 自我管理能力自我管理能力是提升职业素养的重要组成部分，包括时间管理、情绪管理、压力管理等方面的能力。
通过专业的培训，员工可以学习如何高效地管理自己的时间，保持良好的情绪状态，有效地处理工作压力，提升工作效率和工作质量。
3. 专业知识与技能除了基本的职业素养外，专业知识和技能也是员工必备的能力。
通过专业的培训，员工可以不断学习和提升自己的专业知识和技能，保持行业前沿的认识，提高个人竞争力，为企业带来更多的价值。
三、团队建设专训1. 团队协作能力团队协作能力是团队建设的核心，通过专业的培训可以帮助团队成员了解团队建设的重要性，学习如何有效地协作和沟通，建立良好的团队氛围，提高团队凝聚力和工作效率。
2. 领导力培养在团队建设中，良好的领导力是至关重要的。
通过专业的培训可以帮助团队领导者提升领导能力，学习如何有效地管理团队，激发团队成员的潜力，推动团队目标的实现。
3. 冲突解决与团队调整在团队建设过程中，可能会出现各种形式的冲突和问题，通过专业的培训可以帮助团队成员学习如何解决团队内部的冲突，如何进行团队调整和优化，保持团队的稳定和发展。
四、结语职业素养和团队建设是企业成功发展的重要保障，通过专业的培训和提升，可以帮助员工不断提升个人能力和团队合作能力，推动企业实现长足发展。
企业应该重视职业素养提升与团队建设专训，为员工的发展和企业的发展创造更好的条件和机会。
技能提升打造精英团队
技能提升打造精英团队在当今竞争激烈的商业环境中，企业成功的关键之一是建立一个高效的团队，这需要不断提升团队成员的技能。
技能提升不仅可以增强团队整体的竞争力，还可以激发团队成员的潜力，促进个人和团队的发展。
本文将探讨如何通过技能提升来打造精英团队。
首先，了解每个团队成员的技能水平和潜力是非常重要的。
通过定期进行个人评估和技能测试，可以帮助管理者了解团队成员的优势和不足，有针对性地制定培训计划。
例如，一些成员可能在技术方面表现突出，但在沟通和团队合作方面有所不足，针对性地提供沟通和团队协作的培训将有助于提升整个团队的综合素质。
其次，建立一个持续学习的文化氛围对于团队的技能提升至关重要。
鼓励团队成员参加专业培训、行业会议和技术讲座，不断学习最新的行业知识和技能。
同时，组织内部的知识分享会和团队讨论，让团队成员有机会分享自己的学习成果和经验，促进团队成员之间的相互学习和交流。
此外，提供多样化的学习资源和培训机会也是技能提升的重要手段。
除了传统的培训课程外，可以考虑引入在线学习平台、技能认证课程和实践项目等形式，让团队成员可以根据自己的兴趣和需求选择适合的学习方式和内容。
同时，及时反馈和评估学习效果，帮助团队成员更好地调整学习方向和提升效率。
另外，团队领导者在技能提升过程中扮演着关键的角色。
他们需要做好激励和激励团队成员的工作，鼓励他们不断挑战自我，追求卓越。
同时，团队领导者也应该成为学习的榜样，积极参与各种培训和学习活动，提升自己的领导力和管理能力，为团队成员树立良好的榜样。
最后，团队成员个人的积极性和自我驱动也是技能提升的关键因素。
团队成员应该意识到持续学习和不断提升技能的重要性，主动参与各种培训和学习活动，不断完善自己，为团队的发展和壮大贡献力量。
综上所述，通过持续的技能提升和学习，可以打造一个精英团队，提升团队整体的竞争力和执行力，为企业的长期发展奠定坚实的基础。
因此，企业应该重视技能提升，为团队成员提供必要的支持和资源，共同打造一个高效、创新的精英团队。
职业素养培训团队合作技巧
职业素养培训团队合作技巧
引言
在现代职场中，团队合作能力是一个至关重要的素养。
而在职业素养培训中，
团队合作技巧的培养也是一个重点。
本文将讨论如何在职业素养培训中培养团队合作技巧。
团队合作的重要性
团队合作不仅可以提高工作效率，还能够促进团队成员之间的沟通交流，增进
团队氛围，从而提升整个团队的工作表现。
在职业素养培训中，培养团队合作技巧是非常重要的一环。
团队合作技巧的培养方法
1. 沟通能力
沟通是团队合作的基础。
培训团队成员的有效沟通能力，可以避免误解和冲突，促进团队协作。
2. 目标共识
团队成员需要共同确定团队的目标，明确各自的角色和责任，确保团队成员朝
着一个共同的目标努力。
3. 团队精神
团队合作需要团队精神的支持，培养团队成员的集体意识和团队荣誉感，才能
真正发挥团队的力量。
4. 协作能力
培训团队成员的协作能力，包括倾听、支持、合作等技巧。
学会与他人协调一致，做到团结协作。
5. 分工合作
团队合作需要有明确的分工，每个团队成员都清楚自己的职责，并在合适的时
候协作配合，才能取得更好的效果。
结语
团队合作技巧的培养是职业素养培训中非常重要的一环。
只有具备良好的团队合作技巧，团队才能更好地协作，实现共同的目标。
希望本文提供的团队合作技巧能够帮助您更好地处理团队工作，取得更好的成绩。
以上是关于职业素养培训团队合作技巧的一些思考，希望对您有所帮助。
打造团队精神职员素质提升训练课件
鼓励团队成员之间建立有效的沟通渠道，包括面 对面交流、电话、邮件等，以便及时传递信息和 解决问题。
培养团队合作精神
鼓励团队成员之间相互支持和合作，共同完成团 队目标，增强团队凝聚力和向心力。
如何优化团队结构？
根据项目需求公道分配资源
根据项目的需求和团队成员的特长和能力，公道分配人力 资源，确保团队结构公道和高效。
让团队成员参与决策过程，让他们感到自己对公司和团队有影响力 。
建立良好的团队氛围
创造积极的工作环境
01
鼓励团队成员分享成功和失败，以及提供建设性的反馈，以促
进学习和成长。
公平公正
02
确保团队成员得到公平的待遇和机会，避免偏袒或歧视任何一
方。
提供适当的支持和资源
03
为团队成员提供必要的培训和支持，以增强他们的技能和能力
制定团队目标
团队领导者需要明确团队的目 标，并确保所有成员都理解并
致力于实现这些目标。
组织与计划
团队领导者需要具备组织与计 划能力，包括安排任务、分配 资源、制定时间表等。
指点与培训
团队领导者需要关注团队成员 的发展，提供必要的指点和培 训，帮助他们提高技能和知识 。
沟通与协调
团队领导者需要善于沟通，能 够协调不同成员之间的矛盾， 确保团队内部的和谐与稳定。
制定未来计划
根据总结的经验教训和团队评估的结果，制定未来的计划和目标。这个计划应该 考虑到团队成员的个人和职业发展需求，以及团队整体的目标和价值观。通过制 定具体的计划和目标，可以更好地推动团队的持续发展和进步。
07
打造高效能团队
如何提高团队效率？
1 2 3
明确目标和职责
职场必知职业素养指南,成为优秀员工
职场必知职业素养指南，成为优秀员工职场必知职业素养指南，成为优秀员工在职场上，每个人都希望自己成为一名出色的员工，得到领导和同事的认可和尊重，实现自己的职业发展规划。
要成为优秀的员工，除了具备一定的专业知识和技能之外，还需具备一定的职业素养。
本文将从沟通能力、自我管理、情商、团队合作、职业道德等方面，为大家介绍一些职场必知的职业素养指南，相信能对大家的职场之路有所帮助。
一、沟通能力沟通是职场中最基本也是最重要的技能之一，良好的沟通能力可以帮助我们更好地与同事、上司、客户等人群交流，减少误解和冲突。
以下是一些提高沟通能力的方法：1.善于倾听在沟通中，不仅仅是我们在说话，更重要的是要认真倾听对方的意见和想法，理解他人的角度和观点，这样才能更好地促进沟通的顺利进行。
2.避免过度解释在沟通中我们常常会遇到一些困难，比如与同事或客户的思维方式、沟通方式不同，此时我们不要试图过度解释，可以采用换个角度的方式，更好地表达自己的意见和看法，将对方引向正确理解。
3.合理运用肢体语言在沟通中，我们的肢体语言和声音语调也起到了重要的作用。
身体语言能够让对方感受到我们的表态和态度，有时候肢体语言能够比口头表达更简洁、有力。
二、自我管理在工作中，自我管理能力是非常重要的。
如果我们能够更好地管理自己的时间、情绪和行为，我们就能更好地完成工作任务，提高工作效率。
1.做好时间管理时间管理是一项非常重要的技能，能够帮助我们充分利用时间、完成工作任务。
为了更好地管理自己的时间，可以制定一个详细的计划，明确每项任务的优先级和时间，尽量按照计划去执行。
2.养成积极的情绪积极的情绪状态有助于我们更好地应对工作压力，提高工作效率。
当我们感到焦虑、压力和抑郁时，可以进行一些自我调节，如适当的体育锻炼、听音乐等方式帮助自己调整情绪。
3.承认错误和改正错误在工作中，我们难免出现错误。
当我们犯错时，不要试图掩饰或推卸责任，而是应该承认错误，并采取积极的措施改正错误，以免出现类似问题。
职业素养沟通技巧企业内训
职业素养沟通技巧企业内训一、引言在现代职场环境中，沟通是至关重要的一项技能。
良好的沟通能力不仅可以帮助个人建立起良好的人际关系，还可以提升团队的效率和协作能力。
因此，企业内训的目标之一就是提升员工的职业素养和沟通技巧。
本文将探讨职业素养和沟通技巧在企业内训中的重要性以及如何进行有效的内训。
二、职业素养的重要性职业素养是一个人在工作中展现出来的道德品质、技术能力和行为表现。
具备良好的职业素养可以提升个人的职业形象，获得他人的认可和尊重。
在企业内训过程中，培养员工的职业素养是非常重要的，可以帮助员工更好地适应职场环境，提升团队的凝聚力和战斗力。
三、沟通技巧的重要性沟通技巧是指在人际交往中，通过言语、文字、肢体语言等方式传递信息和表达意见的能力。
良好的沟通技巧可以帮助个人更好地理解他人，有效解决问题，避免冲突。
在企业内训中，培养员工的沟通技巧可以提升团队的协作效率，减少误解和冲突。
四、职业素养和沟通技巧的内训方法1.培训课程设计：设计针对不同岗位和职级的培训课程，内容包括职业操守、沟通技巧、冲突解决等方面。
2.实战演练：通过角色扮演、案例分析等方式，让员工在模拟情境中实践职业素养和沟通技巧。
3.培训讲师选派：邀请专业的培训讲师或顾问为员工进行讲解和指导，传授职业素养和沟通技巧。
五、内训效果评估1.考核评估：通过考试或评估问卷对员工进行职业素养和沟通技巧的考核，评估培训效果。
2.反馈调研：定期进行培训后的效果跟踪调研，收集员工反馈意见，不断改进培训内容和方式。
六、结语职业素养和沟通技巧是企业内训的重要内容，对于个人职业发展和团队协作都具有重要意义。
通过有效的内训方式和持续的评估，可以帮助员工不断提升职业素养和沟通技巧，为企业的发展注入新的活力。
企业应该重视内训工作，不断完善培训计划，提升员工的综合素质，为企业长远发展打下坚实基础。
以上是关于职业素养沟通技巧企业内训的文档，希望对您有所帮助。
如何成为优秀的团队精英
如何成为优秀的团队精英如何成为优秀的团队精英在职场中，无论是大型企业还是小团队，成为团队精英都是许多人的目标。
作为一个团队精英，不仅可以展现自己的才能，还可以对团队的发展做出积极贡献。
那么，如何才能成为优秀的团队精英呢？以下将为大家分享几个关键因素。
1. 具备扎实的专业知识：成为团队精英首先要有扎实的专业知识。
无论从事哪个行业，只有拥有充分的专业知识储备，才能在团队中展现出色的能力。
要做到这一点，可以通过不断学习、积累经验来提高自己的专业能力。
同时，还要保持对行业动态的关注，随时跟进最新的发展，以适应不断变化的市场环境。
2. 具备良好的沟通能力：团队合作需要良好的沟通能力。
团队精英应该能够清楚地表达自己的意见，同时也要善于倾听他人的意见。
在与团队成员交流的过程中，要注意言辞的得体和思维的逻辑性，避免产生误解或争论。
如果遇到困难或冲突，应该及时解决，避免对团队造成负面影响。
3. 具备团队合作能力：团队精英必须懂得与他人合作。
团队合作需要相互信任、相互支持，能够兼容并包，共同努力追求团队目标。
在团队合作中，要善于与不同性格、背景的团队成员相处，处理各种人际关系，并能够团结大家一起奋斗，共同克服困难。
4. 具备创新和解决问题的能力：团队精英是要不断提升自己的能力，并为团队的稳定和发展做出贡献。
在工作中，时常会遇到各种问题和挑战。
作为一个团队精英，应该能够主动寻找问题的解决方案，并具备跨界思维和创新意识，为团队带来新的想法和方向。
5. 具备领导力潜质：团队精英不仅要善于合作，还要具备领导力潜质。
领导力并不是指必须担任团队的领导，而是指能够以身作则，发挥自己的影响力，带动团队成员实现共同的目标。
成为团队精英后，要懂得如何引导和激励他人，帮助他人发挥潜力，共同进步。
6. 具备较强的执行力：团队精英必须具备较强的执行力和责任感。
对于自己的任务和职责，要有高度的责任心，并保证按时、高质量地完成。
与此同时，也要能够适应和执行团队的决策和计划，为团队目标的实现贡献自己的力量。
打造精英团队讲义
营业部的经营哲学
经营哲学 年度计划
行政 销售 培训 销售 选择 增员 支援 支援 系统 系统 系统 系统
路漫漫其悠远
经营哲学的作用
• 经营哲学是营业部运作的最高指导原则，不论年
度计划的编制、系统作业或经营策略，都是为了 实现经营哲学的理念而设计的。
• 当经营策略或系统作业做重大改变时，应与经营
路漫漫其悠远
营销部经营管理的要点
• 时间与空间上的总体规划 • 适当的岗位上有适当的人员 • 通过各种管理措施使人尽其责 • 使属员能够不断提升工作效率 • 塑造团队精神，发挥团队力量 • 团队成员能够创造性地工作
路漫漫其悠远
目前营销部经营现状
• 客观存在差异，发展的策略就会不同 • 有一部分团队面临进一步坚实管理基础，
第二部分 一套信念
A、业务员的训练
G、甄选
B、业务增长渠道
H、同仁的个人发展
C、财务管理
I、与同仁间的关系
D、市场
J、服务
E、中层业务主管的训练 K、工作绩效标准
F、增员
L、行政人员
路漫漫其悠远
营销部经营哲学范例
第I部分 任务说明 我的营业部对下列对象要负起那些主要责任：
A、客户 我们将尽己所能地使我们的客户能够透过公司的
标模式。
• 如果能，则选择更高层次的团队绩效模式，如
“442”、“352”、ห้องสมุดไป่ตู้343”、“262”、 “163”……或者提高绩效标准。
• 哪个收入层级的群体是推动 的关键，主要的经
营策略是什么？
• 团队缺少的资源或能力有哪些？应该如何加强？
路漫漫其悠远
精英团队建立的要点
团队文化与经营哲学的建立 团队愿景与长期规划 团队领导者的素质与能力的提升 稳定且充满活力的组织规模与架构 团队销售能力的总体提高 中阶主管的管理能力的提高 可控制的管理措施的落实 变革与行动
职场智慧总结职业素养与团队精神
职场智慧总结职业素养与团队精神职场生涯中，职业素养和团队精神是不可或缺的重要品质。
这两个方面的能力和素养对于个人的职业发展以及团队的成功都起着至关重要的作用。
在本文中，将针对职业素养和团队精神进行总结和探讨，以帮助读者更好地理解其重要性和培养方法。
一. 职业素养1.1 专业知识和技能的提升在职场上展露出色的关键是具备扎实的专业知识和技能。
只有通过不断地学习和提升自己的专业素养，才能在竞争激烈的职场中立于不败之地。
为了提升职业素养，个人应该主动参加行业相关的培训课程、研讨会以及读书活动，不断吸收新知识，紧跟行业发展的步伐。
1.2 专业道德与职业操守在职场上，遵守专业道德和良好的职业操守是建立信任和提升职业形象的关键因素。
个人应该秉持诚实、正直、恪守承诺的原则，遵循职业道德准则，尊重他人的权利，保护公司的利益。
同时，认真对待工作，尽职尽责，不得利用职务之便谋取私利。
只有在职场上展现出高尚的职业操守，才能赢得他人的尊重和信任。
1.3 沟通与人际关系管理能力良好的沟通与人际关系管理能力对于职业成功起着至关重要的作用。
在职场上，个人需要能够清晰地表达自己的意见和想法，与同事、上级和下属进行有效的沟通。
此外，个人还应该具备良好的倾听能力，尊重他人的意见和看法，积极解决沟通中的冲突和问题。
通过良好的人际关系管理能力，可以促进团队的协作能力和工作效率。
二. 团队精神2.1 合作与合作精神团队的成功离不开每个成员的合作和合作精神。
个人应该能够积极参与团队活动，理解和尊重不同观点，为集体目标而努力。
同时，团队成员之间应该相互支持和鼓励，形成良好的合作氛围。
只有通过团队的合作，才能实现共同的目标和取得卓越的成绩。
2.2 目标设定与分工合理团队在追求共同目标时，目标的设定和合理的分工是必不可少的。
团队成员应该明确整体目标，并分解为可量化的小目标，为团队的成功明确方向。
同时，团队应该合理分工，根据个人的优势和能力安排工作任务，确保工作的高效执行。
职场精英的团队合作能力如何成为团队中的关键角色
职场精英的团队合作能力如何成为团队中的关键角色在当今竞争激烈的职场中，团队合作是取得成功的关键因素之一。
职场精英了解到，只有通过有效的团队合作，才能在职场中脱颖而出，成为团队中的关键角色。
本文将探讨职场精英如何培养和展现出卓越的团队合作能力。
首先，职场精英清楚团队合作的重要性。
他们明白，没有一个人能独自完成所有任务，即使是最优秀的个体也需要依赖他人的支持和协助。
因此，他们积极主动地与团队成员合作，充分利用每个人的优势和专长。
职场精英懂得团队的力量，相信团队的智慧能够解决问题、创造价值。
他们在团队中不断地与他人分享他们的经验和知识，以促进全体成员的共同发展。
其次，职场精英注重沟通和协调。
他们知道良好的沟通是团队合作的基石，能够提高团队成员之间的理解和信任。
职场精英始终保持积极的沟通态度，愿意倾听他人的观点和建议。
他们善于表达自己的想法，并与团队成员进行有效的协商和决策。
职场精英还注重协调不同意见和利益的平衡，使团队能够朝着共同的目标前进。
第三，职场精英具备良好的领导能力。
虽然团队是共同努力的结果，但职场精英能够在团队中充当领导者的角色，引导成员朝着组织的目标前进。
他们有清晰的愿景和目标，并能够激发团队成员的潜力。
职场精英还懂得赏识和奖励团队成员的努力和成绩，通过激励和鼓励激发团队士气。
他们具备良好的决策能力，能够在团队中做出明智的决策，解决各种问题和挑战。
第四，职场精英具备解决问题的能力。
团队在职场中常常面临各种复杂的问题和挑战，职场精英能够应对并解决这些问题。
他们善于分析问题的本质和原因，找出有效的解决方案。
职场精英善于合理分配工作，将团队成员的专长和能力充分发挥出来，共同应对各种挑战。
他们鼓励团队成员提出创新和改进的建议，推动团队不断学习和进步。
最后，职场精英注重团队精神和团队的凝聚力。
他们了解到，一个团结和和谐的团队具有无穷的能量和创造力。
因此，职场精英会主动与团队成员建立良好的关系，搭建积极向上的工作氛围。
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多数人分不清什么是机会，因为机会总是披着工作的外
衣。
53
成功=心态×能力
能力绝对不会是零分，心态只有两种： 积极的、评分为10分； 消极的、评分为0分； 心态是0分，即使你的能力是100分 ----你的成功也还是0；
心态是10分，哪怕你的能力只有20分
----你的成功也有200分。
所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的!
35
未来的竞争是管理的竞争，竞争的焦点在于 每个社会组织内部成员之间及和外部组织的有 效沟通上。 ——约翰.奈斯比克
单击此处添加标题 PART 3 心态决定一切 单击此处添加副标题
2015.02.10
互 动 在 线 （ 北 京 ） 科 技 有 限 公 司
集团就业部
宣讲人： 部 门：
你改变不了环境，但你可以改变自己； 你改变不了事实，但你可以改变态度； 你改变不了过去，但你可以改变现在； 你不能预知明天，但你可以把握今天； 你不能样样顺利，但你可以事事尽心； 你不能改变别人，但你可以改变自己。
沟通失败原因
◆缺乏信息或知识 ◆没有说明重要性
27
◆只注重了表达，没有注重倾听
◆没有完全理解对方的话，以至询问不当 ◆时间不够 ◆不良情绪 ◆没有注重反馈 ◆没有理解他人的需求 ◆职位的差距、文化的差距也会造成很多沟通的失败
上级
同级
进行良好的沟通
怎样与上司沟通
1、与上司相处
尊重上司、但不惧怕，事先整理好要谈的内容，以轻重缓急的顺序
• 为老板打工
——服务于人 ——被动、消极 ——剥削
• 为自己打工
——服务自己 ——主动、积极 ——合作伙伴
忠诚与企业
忠于公司就是忠于自己 培养你的忠诚敬业精神 感恩的员工永不出卖公司
任何企业都不喜欢跳槽的员工
让感恩成为一种习惯
懂得感恩的人才有真正的快乐 把工作当成使命 会感恩的人才能享受工作
良好的开端是成功的一半
谦虚是一种美德，也是一种修养。谦虚者可以包容别人、善待别人，
学习和吸取别人有益的经验和知识，从而提高自己，避免浅薄无知。
常怀谦虚之心，会多一分清醒，少一分陶醉； 常怀谦虚之心，会多一分合作，少一分孤立； 常怀谦虚之心，会多一分警惕，少一分危险。
要善于学习别人的优点
因为谦虚的人都有良好的学习态度，所以我们要观察谦虚的人是 怎样学习的，然后加以模仿。当你努力寻找自己的缺点时，你会 变得谦虚；当你努力学习别人的优点时，你会学到很多东西。
38
世间万事万物，你可用两种观念去
看它，一个是正的，积极的，另一
个是负的，消极的，这就象钱币，
一正一反；该怎么看，这一正一反， 就是心态，它完全决定于你自己的 想法。
心态的种类
学习的心态 归零的心态
积极的心态
付出的心态 坚持的心态
谦虚的心态
感恩的心态
40
学习的心态
学习的心态==开启成功之门的金钥匙
王者
聽
用耳朵听 用眼睛听
用心聆听
有效的沟通技巧——问
开放式的问题 封闭式的问题
沟通中的漏斗效应
25
你心里想的
100%
你嘴上说的 80% 别人听到的 60% 别人听懂的 40% 别人行动的 20%
高效沟通三原则
谈论行为不谈论个性
疑邻偷斧
语言明确
让对方能听懂 不能产生歧义
积极聆听
巴顿将军尝汤
• 树立协作意识 • 多与同事进行沟通 • 平等友善地对待所有同事 • 接受他人批评 • 发觉内在的潜力
感恩对手
激励你进步更快
其实，真正迫使我们进步的，常常既不是朋友，也不是顺境，而是那 些和你针锋相对的竞争对手，从这个意义上来讲，也说明我们的确应 该对对手心存感激。
感恩挫折
它让成功更美丽
磨难是一笔财富，它能够使我们学会拼搏和忍耐，能够使我们在 人生的熔炉中锻炼坚韧不拔的毅力，然后逐步由幼稚走向成熟， 从困境走向成功。
手势
站姿
语言与肢体语言的区别：
语言：更擅长沟通的是信息
肢体语言：更善于沟通的是人与人之间的思想和情感。
有效利用肢体语言
好的肢体语言
开放式的动作
面带微笑 眼神的交流
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不好的肢体语言
眼神在左顾右盼 注意力不集中 不礼貌的动作
沟通的三个行为
22
听 问 说
沟通从
心
开始
听
用口去听
如何拥有积极的心态呢？
50
学会去爱，养成宽容的习惯
学会去爱，学会在孤独中而不是在寂寞中静候你的有缘人; 学会宽容，学会耐性，而不是在那里茫然失措; 学会让自己的心灵充实起来，而不是在那里宣泄、自暴自弃、甚 至伤害别人。
改变你的习惯用语
“我真累坏了” ------换成“忙了一天，可以好好放松一下了”；
聆听明令 探讨可行性 拟订工作计划 及时汇报（过程中） 完成后汇报
33
5、怎样获得上级的赏识
了解上级
主动与上级进行沟通 把自己的优点展示出来 抓住关键时刻解决一些问题 把上级不愿或不便承担的事情接过来 坚决执行上级的决定
怎样与同级人员沟通
尊重对方，不可自傲自满，不可凡事都自认为有一套
不讲同事的坏话 不可自吹自擂 多沟通、多协调、多合作 多站在对方的角度想问题，少站在自己的角度想问题 别人不肯与自己合作，是因为自己先不与别人合作
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一根筷子容易断 十根筷子抱成团 天各一方来相聚 各自才华尽凸显 完美团队需无我 齐心协力闯难关
单击此处添加标题 PART 2 交流沟通 单击此处添加副标题
2015.02.10
互 动 在 线 （ 北 京 ） 科 技 有 限 公 司
集团就业部
宣讲人： 部 门：
1. 简历是什么
6届
3.26
14
造就精英团队
团结信任是基础
交流沟通是桥梁
良好心态是媒介
谢谢
良好的开端是成功的一半
给我多少 钱，就干 多少活
公司的事 能推就推， 因为做多 错多
“我不过是在给公司打工” “我为公司干活，公司给我工资，我对得起自己的工资。” “一个月就给我这么一点钱，凭什么让我做着做那！” “给我多少钱，就干多少活” “这是公司的事，差不多就得了”
为企业打工还是为自己打工？
人际沟通的基本法则
讲清楚 听明白 做正确
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听说的80/20的原则
80%的沟通时间用于倾听，且要用心去听，听懂对方的话。
20%留给自己，20%的时间里尽量的将要沟通的事情结合你
所听到的信息加以分析提出问题，进行有体语言的沟通
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肢体语言的组成
眼神
表情
声音
坚持的心态
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
良好的开端是成功的一半
。
良好的开端是成功的一半
。
良好的开端是成功的一半
。
谦虚心态
“他们怎么不想想办法？”
------换成“我知道我该怎么办”；
不要在团体中抱怨不休
------试着去赞扬团体中的某个人； “这个世界乱七八糟” ------换成“我要先把自己家里弄好”。
每天学习、思考、作计划
抽时间学习作计划，是对自己的挑战。
如果你以积极的心态抽出时间阅读和作计划，你就会收 到立竿见影的效果，一开始效果会明显，不过要记住爱迪生的 话：
沟通的确很重要
企业中约75%的工作停顿、发生问题是因为沟通的问题
“智慧” 、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％，
其余75％决定于良好的人际沟通。
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什么是沟通
沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传 递和反馈的过程，以求思想达成一致和感情的通畅。
是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人 或群体间传递，并且达成共同协议的过程。
多做一些工作范围之外的事
感恩工作，乐做小事
成功先从小事开始 机会隐藏在小事中 乐于做别人不愿做的小事 端正工作态度，不要因小失大 脚踏实地，一步一个脚印向前走
心态若改变，态度跟着改变；态度改变，习惯跟着 改变；习惯改变，性格跟着改变；性格改变，人生 就跟着改变。 -----美国社会心理学家：马斯洛
要有数据观念，不可乱讲，好好听取上司的暗示作笔记不发牢骚
良好的开端是成功的一半
不要只提出问题，而不提出解决问题的方案与上司
意见相左时，应选对时机，不宜在上司着急时进行工作之中
应不断提出进行报告，报告是建立上下级关系的基础
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2、与领导相处的六大忌讳
不要冲撞上级 不要顾上不顾下 不要唯唯诺诺 不要恃才傲物 不要过于亲密
感恩心态
良好的开端是成功的一半
感恩是一种力量 感恩是一种责任 感恩是一种义务
感恩老板
报答知遇之恩
一个人的成功当然跟个人的努力有很大的关系，但也缺少不了别
人的帮助，在你努力工作的时候，总有老板的帮助，在你从普通
到优秀的时候你最应该感谢的是曾经帮助过你的老板。
——杰克·韦尔奇
感恩同事
多谢他们的无私帮助
不要过于疏远
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3、挨上司骂要领
工作挨骂，人之常情 表现出应有的气量，不要顶嘴，也不要可不在乎的样子
低头不语，偶尔点头；辩论之前，先道歉“对不起”
了解上司在骂什么，改过就是，把骂当成教导 找倾听对象倾诉一番，不要压在心中
上司不讲理时，这边听，那边出，心中想着快乐之事，但表面上装出反
省的样子
4、向领导请示与汇报的技巧
感恩企业