关于培训课程菜单化管理的思考

关于培训课程菜单化管理的思考
很多培训经理提到培训课程应该菜单化管理，理由如下:
1、培训课程菜单化，给员工提供多种课程类型，员工可以根据自己的兴趣爱好、实际需求、专业程度选择最适合自己的学习课程，培训更有针对性;
2、培训课程菜单化，结合学分制(如规定每位员工每年必修多少学分)，变过去的被动学习为主动学习，变强制学习为我要学习，从而培养员工主动学习的积极性;
3、如果不给员工看菜单做选择，培训需求调研的时候可能遇到阻碍员工不知道自己想学习什么，不知道自己应该培训什么，由于对自己的需求不明确，导致培训管理者很难调研出有价值的信息;
4、如果用传统的开放式调查问卷，收回的结果就是每个人五花八门的需求，最后既超出了正常的需求范围，又超出了企业能够提供的范围，既然培训课程资源有限，就把这些资源制作成菜单，用有限的资源去满足无限的需求;
5、菜单化培训课程，易于统计和管理，课程名称规范化。

比如针对客户服务技巧课程，在做需求调查的时候，收回的调查问卷中，有员工写的是客户服务标准，有员工写的是专业客户服务技巧，不同的人对一门课程的理解和称呼不同，工作人员还需要花费大量的精力去分辨和归类，不如菜单化，让员工自主选择。

看起来，培训课程菜单化的确能够达到化繁为简、增强学员热情，提升培训效果的作用。

这让我联想起另外一件事情。

春节期间，为了团购一个三人餐，我在团购网站上花费了整整2个小时的时间。

因为可供选择的餐点太多，选择越多，越难选择，选择越多，要求越高。

仅仅一顿普通的晚餐，我却耗费了大量的精力，通过各种渠道去了解其质量、味道、口碑、性价比、服务、交通便利程度等各个细节，当我货比N家之后，反而发现越来越难以做出选择，由此形成了恶性循环。

一日三餐吃什么?身上衣服穿什么?电视节目看什么?社会的飞速发展让人们的选择余地越来越大，但是，选择多未必是件好事。

在网络不发达的日子，每得到一本书，都会细细品读，并且心境平和。

现在有了网络，五花八门的电子书看得人眼花缭乱，反而无所适从，。