运营管理 设施选址
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
教学引导案例
1/3 效应 如果有一条商业街，或路边一溜大排档有铺位出租，你想 租一个铺位开店，那么，租哪段位置的铺位最好呢？ 或者许多想当老板的人有这样的心理：租路口或街口当头 第一间，截住顾客，生意一定最好！如果你这样选择，那就错了， 大错特错！因为老板的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而 顾客却想少花钱，两者的心里恰恰是相反的。你想生意好，必须 从顾客的心理去考虑。 当顾客走进一条商业街时，通常不甘心在第一间店就成交， 他总得走走看看，货比三家，怕自己上当。当走的差不多了，看 也看过了，比也比过了，便会找一间成交，通常不是最前和最后。 如果这条街是一眼看到头的，多数人也不会特意选最中间，而是 两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊档，如青 菜摊、凉茶摊之类情况与此相反，那是顾客越方便的摊位越好。 当然，这里说的是一般情况，如果你经营的特好或特差，在熟 1 客中造成了很大的声誉差距，情况就会发生变化。
设施选址的难度
选址因素相互矛盾 不同因素的相对重要性很难确定和度量 不同决策部门利益不同，追求目标不同 判别的标准会变化
7
案例：三峡工程的利与弊
1994年在争议声中动工的长江三峡大坝工程， 经过十二年的建设于2006年5月20日完成大坝 主体最后一块混凝土的浇注，那么如何来看 待这一世纪工程大家观点不同。 三峡工程六大好处：可抵御千年一遇的洪水灾 害;发电量相当10座大亚湾核电站;千里峡江一 日还将成现实;库区将成为庞大淡水养殖场; 葛洲坝，三峡大坝将成新看点;百万移民推动 库区经济腾飞…… 三峡工程的弊端：长江沿岸古迹遭到破坏； 水污染问题；移民安置问题……
33
工厂 A B C 工 厂
生产能力 （吨／月） 2400 2400 1800 15 27 45
到各仓库单位运费（元）
P
27 12 24
Q
48 24 9
X
51 27 15
Y
到各仓库单位运费（元） P
2100
能力
Q
X
虚拟仓库
300
A B C
需 求
15 27 2100 45
2100
27 12 24
2100
28
a.绘出各总成本线，选择最接近预期产量
的产出（如每年10000个单位）。计算在这个水 平上每个地点总成本线
地址 固定成本/美元 + 可变成本/美元 =总成本/美元
A B C D
250000 100000 150000 200000
+ + + +
11(10000) 30(10000) 20(10000) 35(10000)
15
小资料
跨国公司投资选址 成都苏州大连最具吸引力 仲量联行是唯一连续三年入选福布斯白 金400强企业的房地产投资管理及服务公 司，拥有大约170个办事处，业务遍及全 球60个国家逾700个城市。 使命 成为全球主要业主、租户及投资者首选 的专业房地产供应商及策略顾问。
16
仲量联行2010年的一份为工业投资选址 提供的白皮书《中国新兴工业前沿》中 指出，在中国，目前对跨国公司最具吸 引力的城市包括成都、苏州、大连和天 津，一些新兴城市也名列前茅，如重庆、 哈尔滨和武汉等
20
研发类。研发和其它高价值/小规模工业 活动的最佳地点包括一些成熟城市(如上 海和广州)、海外投资水平较高的新兴城 市(如天津和成都)以及那些拥有大量廉价 劳动力的新兴城市(如武汉和西安)。 天津将会成为研发类和精密制造业的动力 源泉。高速铁路的建成，使得北京到天津 只需要大约30分钟，这将允许企业在天津 既能得到低成本的制造，又能获得受过最 好教育和培训的专业人才。
5
MCI公司在科罗拉多州斯普林斯遭遇的文化冲击
MCI通信公司决定把其拥有4000名员工的系统工程部从华盛顿 总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。 选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的 房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里 结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族 雇员51％的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯； 搬迁成本居高不下。 失败原因： 1、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥 MCI公司所希望吸引的不同种族的工程师； 2、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了 它们的合作精神； 3、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力； 4、在当地招聘专业人员过于昂贵； 4、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的6 计划。
19
基于上述结果，白皮书对三类工业活动的竞争 选址地进行了排名。 综合工业类。尽管成本较高，上海、北京和广 州这三大城市对这些业务仍具吸引力，紧随其 后的是一些已成气候的热点城市，如天津、苏 州、大连和青岛。 渤海三角洲区域，尤其是天津，大连和青岛 就工业选址来讲发展日益迅猛。以日本，韩国， 大中华区以及东南亚国家联盟为目标，大连正 在成为北亚地区软件、业务流程外包(BPO)和 IT带动服务(ITES)的中心。”
如果商品从不同的发出点运输到不同的接收点， 并且在整个体系中增加了新地点时，公司应该对运输 作独立分析。在这种情况下，运输线性规划模型非常 有用。 如果有一个新地点增加到现有体系中时，就必须 用特别的算法来测定最小的运输成本。这种模型被用 来分析各种配置方案，它能显示各个方案的最小成本。
例题：某公司现有3个工厂，A、B、C，它们在3个不同的城市。有2 个仓库P和Q，它们位于不同的城市，每个仓库每月需供应市场 2100吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新 仓库，经调查，X和Y两个点可建仓库。
48 300 24 1800 9
2100
0 2400 0 2400 0 1800
300
总运输费用＝2100×15＋2100×12＋300×24＋1800×9＝80100
34
工 厂
到各仓库单位运费（元） P
2100
能力 虚拟仓库
Q
Y
A B C 需 求
15 27 2100 45 2100
27 12 300 24 1800 2100
=360000 =400000 =350000 =550000
绘出每一地址的固定成本（在产出为0时）及产出为 10000个单位时的总成本；用一条直线把两点连接起来。
29
800
年 度 总 成 本 （ 千 美 元
700 600 500 400 300 200 100 0 0 2 4 6 8 10 12 14
21
低成本制造类。低价值/大批量制造业务 的理想地点是那些提供较低成本的城市， 其中包括哈尔滨、济南和南昌等在境外 不太知名的城市。
22
与地点相关的因素
土壤条件、荷载力 土地费用 将来扩展的空间 现有设施和排水能力 停车场 交通：类型 环境／法律
23
影响海外选址的因素
这种方法需要建立以下几点假设
26
假
设
产出在一定范围时，固定成本不变； 可变成本与一定范围内的产出成正比； 所需的产出水平能近似估计； 只包括一种产品； 在成本分析中，要计算每一地点的总成本： 总成本=FC+VC×Q
27
举例：下表列出了四个可能成为工 厂所在地的地点的固定成本和可变成本
第二章 设施选址
设施选址的概念 设施选址的重要性 设施选址的难度 设施选址方案的类型 设施选址的影响因素 全球选址 设施选址的方法
2
设施选址的概念
运用科学的方法决定设施的位 置，使之与企业的整体经营运作系 统有机结合，以便有效经济地达到 企业的经营目的。它包括选址与定 位两个层面的内容。
外国政府 文化差异
对外国生产设施所有者的政策 稳定性 外国工人及家属的居住环境 宗教节日和传统
顾客偏好 劳动力
当地的审美标准
工人的教育及培训水平 工作实践 限制外国雇员数量的可能规定 语言差异 原材料、能源和交通的质量及可得性 “不在本国生产”的消极顾客影响
24 货币贬值会改变外国商品价格，不影响本国商品
3
设施选址的重要性
1、长期责任
2、影响诸多方面 投资
运作成本
税收
员工 对设施建成后的设施布置以及投产后的生 产经营费用、产品、服务质量以及成本都有极 大而长久的影响。
4
设施选址的重要性
特别是随着经济全球化的发展,选 址问题更受到人们的重视。因为全球 化的一个重要特征是制造活动从集中 式到分布式的转变，人们面对的不再 是一个单一的工厂选址，而是由不同 工厂及市场构成的制造网络的选址问 题。
地址 A B C D
a.
每年的固定成本/美元 每单位的可变成本/美元 250000 100000 150000 200000 11 30 20 35
在一张图上绘出各地点的总成本线
b. 指出使每个被选地点产出最优的区间（即总成本最低）
c.
如果要选择的地点预期每年产量为8000个单位，哪一地的总成本最低？
B superior C superior
D B C A
A superior
16
30
年度产出（千单位）
b.图中显示出了各个供选择地点的总成本最低时 的区间。请注意D地从未优于其它任何一地。因 此可以从B线和C线的交点以及A线和C线交点所得 到的产出水平求出确切的区间。为了得到这点， 使他们的总成本公式相等，求Q，即得到他们最优 产出水平的界限。
资源 顾客态度 汇率
设施选址的方法
成本—利润—产量定址法 线性规划运输问题
因素分析法
重心法
25
量本利分析法
步骤：
（1）确定每一被选地点的固定成本和可变成本 （2）在同一张图表上绘出各备选地点的总成本线
（3）确定备选方案总成本最低的产量变动范围 （3）选定在某一预定产量水平上，哪一地点的总 成本最小，则该地点为最优选址方案。
8
设施选址方案的类型
扩展现有地点
保持现有地点并新增地点
放弃现有地点，重新选址
维持现有地点
9
设施选址的影响因素
选择地区时的主要影响因素 选择具体位置时的影响因素
10
区域因素
原材料的位置 市场的位置 劳动力因素能源因素 其他因素
–气候 –税收
11
原材料的位置
企业距原材料产地很近是出于三个主要原因： 必要性 采矿业、农场、林业、渔业 易损坏性 新鲜水果或蔬菜的制冷保鲜、罐头生产、 奶产品加工、烘烤行业 运输成本 铝精炼、造纸业
31
对于B和C来说： (B) (C) 100000+30Q=150000+20Q 解之，Q=5000 单位/年 对于C和A来说： (C) (A) 150000+20Q=250000+11Q 解之，Q=11111 单位/年 C.从这张图中你可看出，每年产出8000单位，地
点C的成本总额最低。
32
线性规划运输问题
12
市场的位置
盈利性组织通常会选择驻扎在它们作为竞争战 略一部分的市场附近，而非盈利组织则选择在 需要他们服务的用户附近。 零售业和服务业一般位于它们服务的市场地区 的中心位置附近，靠便利性吸引顾客； 零售运作的竞争压力； 有些公司引起产品的易腐烂性而必须紧挨市场； 因需要与顾客保持紧密的联系； 政府服务机构的位置要靠近它们服务的地区
17
wenku.baidu.com
通过与亚太区诸多跨国公司的合作，仲 量联行建立了一个对候选城市进行客观 评估、并确定不同工业设施理想地址的 框架体系。通过该框架体系来分析国内 25个不同城市对三类主要工业活动的适 应性，包括综合工业类、研发类和低成 本制造类。
18
影响业务选址决策的关键因素可归为五 大方面：经济、劳动力、基础设施、政 府/业务环境和房地产。 为了对这25大城市进行评估，收集了这 五方面的三十个指标数据来分析每座城 市的性价比。
51 300 27 15 300
0 2400 0 2400 0 1800
2100
总运输费用＝2100×15＋2100×12＋300×27＋1800×15＝91800
35
产品发运过程运输问题
13
劳动力因素
主要的劳动力因素有： 劳动力的成本：对劳动密集型行业非常重 要 可得性 未来雇员的技能：技术工人 工人对营业额、出勤率及类似因素的态度 可能因地而异 搬迁对雇员的影响
14
其他因素
气候 寒冷的冬天使有些公司考虑搬到更暖和的 地方 税收 某些地区的商业税、个人所得税会降低这 里对正在选址公司的吸引力 能源 有些公司被吸引到国外是因其附近煤、原 油等资源丰富 语言与文化
1/3 效应 如果有一条商业街，或路边一溜大排档有铺位出租，你想 租一个铺位开店，那么，租哪段位置的铺位最好呢？ 或者许多想当老板的人有这样的心理：租路口或街口当头 第一间，截住顾客，生意一定最好！如果你这样选择，那就错了， 大错特错！因为老板的心理不同于顾客的心理，老板想多赚钱而 顾客却想少花钱，两者的心里恰恰是相反的。你想生意好，必须 从顾客的心理去考虑。 当顾客走进一条商业街时，通常不甘心在第一间店就成交， 他总得走走看看，货比三家，怕自己上当。当走的差不多了，看 也看过了，比也比过了，便会找一间成交，通常不是最前和最后。 如果这条街是一眼看到头的，多数人也不会特意选最中间，而是 两头的1/3处机会最大。而价格几乎一律相同的日用小摊档，如青 菜摊、凉茶摊之类情况与此相反，那是顾客越方便的摊位越好。 当然，这里说的是一般情况，如果你经营的特好或特差，在熟 1 客中造成了很大的声誉差距，情况就会发生变化。
设施选址的难度
选址因素相互矛盾 不同因素的相对重要性很难确定和度量 不同决策部门利益不同，追求目标不同 判别的标准会变化
7
案例：三峡工程的利与弊
1994年在争议声中动工的长江三峡大坝工程， 经过十二年的建设于2006年5月20日完成大坝 主体最后一块混凝土的浇注，那么如何来看 待这一世纪工程大家观点不同。 三峡工程六大好处：可抵御千年一遇的洪水灾 害;发电量相当10座大亚湾核电站;千里峡江一 日还将成现实;库区将成为庞大淡水养殖场; 葛洲坝，三峡大坝将成新看点;百万移民推动 库区经济腾飞…… 三峡工程的弊端：长江沿岸古迹遭到破坏； 水污染问题；移民安置问题……
33
工厂 A B C 工 厂
生产能力 （吨／月） 2400 2400 1800 15 27 45
到各仓库单位运费（元）
P
27 12 24
Q
48 24 9
X
51 27 15
Y
到各仓库单位运费（元） P
2100
能力
Q
X
虚拟仓库
300
A B C
需 求
15 27 2100 45
2100
27 12 24
2100
28
a.绘出各总成本线，选择最接近预期产量
的产出（如每年10000个单位）。计算在这个水 平上每个地点总成本线
地址 固定成本/美元 + 可变成本/美元 =总成本/美元
A B C D
250000 100000 150000 200000
+ + + +
11(10000) 30(10000) 20(10000) 35(10000)
15
小资料
跨国公司投资选址 成都苏州大连最具吸引力 仲量联行是唯一连续三年入选福布斯白 金400强企业的房地产投资管理及服务公 司，拥有大约170个办事处，业务遍及全 球60个国家逾700个城市。 使命 成为全球主要业主、租户及投资者首选 的专业房地产供应商及策略顾问。
16
仲量联行2010年的一份为工业投资选址 提供的白皮书《中国新兴工业前沿》中 指出，在中国，目前对跨国公司最具吸 引力的城市包括成都、苏州、大连和天 津，一些新兴城市也名列前茅，如重庆、 哈尔滨和武汉等
20
研发类。研发和其它高价值/小规模工业 活动的最佳地点包括一些成熟城市(如上 海和广州)、海外投资水平较高的新兴城 市(如天津和成都)以及那些拥有大量廉价 劳动力的新兴城市(如武汉和西安)。 天津将会成为研发类和精密制造业的动力 源泉。高速铁路的建成，使得北京到天津 只需要大约30分钟，这将允许企业在天津 既能得到低成本的制造，又能获得受过最 好教育和培训的专业人才。
5
MCI公司在科罗拉多州斯普林斯遭遇的文化冲击
MCI通信公司决定把其拥有4000名员工的系统工程部从华盛顿 总部搬到科罗拉多州的斯普林斯。 选址理由：可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的气候、低水平的 房地产价格、廉价的劳动力，已有四家高科技公司搬到那里 结果：大量的执行经理、工程师和数以百计的占公司少数民族 雇员51％的人或者不去，或者去了以后很快又离开的斯普林斯； 搬迁成本居高不下。 失败原因： 1、地处偏远，政治上保守，没有文化、没有差异，因而排斥 MCI公司所希望吸引的不同种族的工程师； 2、公司的工程师们同总部的同仁彼此形成孤立，渐渐破坏了 它们的合作精神； 3、没有研究型大学，没有活力，没有就业市场的弹力； 4、在当地招聘专业人员过于昂贵； 4、许多普通雇员很热情，破坏了公司在当地低价招聘员工的6 计划。
19
基于上述结果，白皮书对三类工业活动的竞争 选址地进行了排名。 综合工业类。尽管成本较高，上海、北京和广 州这三大城市对这些业务仍具吸引力，紧随其 后的是一些已成气候的热点城市，如天津、苏 州、大连和青岛。 渤海三角洲区域，尤其是天津，大连和青岛 就工业选址来讲发展日益迅猛。以日本，韩国， 大中华区以及东南亚国家联盟为目标，大连正 在成为北亚地区软件、业务流程外包(BPO)和 IT带动服务(ITES)的中心。”
如果商品从不同的发出点运输到不同的接收点， 并且在整个体系中增加了新地点时，公司应该对运输 作独立分析。在这种情况下，运输线性规划模型非常 有用。 如果有一个新地点增加到现有体系中时，就必须 用特别的算法来测定最小的运输成本。这种模型被用 来分析各种配置方案，它能显示各个方案的最小成本。
例题：某公司现有3个工厂，A、B、C，它们在3个不同的城市。有2 个仓库P和Q，它们位于不同的城市，每个仓库每月需供应市场 2100吨产品。为了更好地为顾客服务，该公司决定再设置一个新 仓库，经调查，X和Y两个点可建仓库。
48 300 24 1800 9
2100
0 2400 0 2400 0 1800
300
总运输费用＝2100×15＋2100×12＋300×24＋1800×9＝80100
34
工 厂
到各仓库单位运费（元） P
2100
能力 虚拟仓库
Q
Y
A B C 需 求
15 27 2100 45 2100
27 12 300 24 1800 2100
=360000 =400000 =350000 =550000
绘出每一地址的固定成本（在产出为0时）及产出为 10000个单位时的总成本；用一条直线把两点连接起来。
29
800
年 度 总 成 本 （ 千 美 元
700 600 500 400 300 200 100 0 0 2 4 6 8 10 12 14
21
低成本制造类。低价值/大批量制造业务 的理想地点是那些提供较低成本的城市， 其中包括哈尔滨、济南和南昌等在境外 不太知名的城市。
22
与地点相关的因素
土壤条件、荷载力 土地费用 将来扩展的空间 现有设施和排水能力 停车场 交通：类型 环境／法律
23
影响海外选址的因素
这种方法需要建立以下几点假设
26
假
设
产出在一定范围时，固定成本不变； 可变成本与一定范围内的产出成正比； 所需的产出水平能近似估计； 只包括一种产品； 在成本分析中，要计算每一地点的总成本： 总成本=FC+VC×Q
27
举例：下表列出了四个可能成为工 厂所在地的地点的固定成本和可变成本
第二章 设施选址
设施选址的概念 设施选址的重要性 设施选址的难度 设施选址方案的类型 设施选址的影响因素 全球选址 设施选址的方法
2
设施选址的概念
运用科学的方法决定设施的位 置，使之与企业的整体经营运作系 统有机结合，以便有效经济地达到 企业的经营目的。它包括选址与定 位两个层面的内容。
外国政府 文化差异
对外国生产设施所有者的政策 稳定性 外国工人及家属的居住环境 宗教节日和传统
顾客偏好 劳动力
当地的审美标准
工人的教育及培训水平 工作实践 限制外国雇员数量的可能规定 语言差异 原材料、能源和交通的质量及可得性 “不在本国生产”的消极顾客影响
24 货币贬值会改变外国商品价格，不影响本国商品
3
设施选址的重要性
1、长期责任
2、影响诸多方面 投资
运作成本
税收
员工 对设施建成后的设施布置以及投产后的生 产经营费用、产品、服务质量以及成本都有极 大而长久的影响。
4
设施选址的重要性
特别是随着经济全球化的发展,选 址问题更受到人们的重视。因为全球 化的一个重要特征是制造活动从集中 式到分布式的转变，人们面对的不再 是一个单一的工厂选址，而是由不同 工厂及市场构成的制造网络的选址问 题。
地址 A B C D
a.
每年的固定成本/美元 每单位的可变成本/美元 250000 100000 150000 200000 11 30 20 35
在一张图上绘出各地点的总成本线
b. 指出使每个被选地点产出最优的区间（即总成本最低）
c.
如果要选择的地点预期每年产量为8000个单位，哪一地的总成本最低？
B superior C superior
D B C A
A superior
16
30
年度产出（千单位）
b.图中显示出了各个供选择地点的总成本最低时 的区间。请注意D地从未优于其它任何一地。因 此可以从B线和C线的交点以及A线和C线交点所得 到的产出水平求出确切的区间。为了得到这点， 使他们的总成本公式相等，求Q，即得到他们最优 产出水平的界限。
资源 顾客态度 汇率
设施选址的方法
成本—利润—产量定址法 线性规划运输问题
因素分析法
重心法
25
量本利分析法
步骤：
（1）确定每一被选地点的固定成本和可变成本 （2）在同一张图表上绘出各备选地点的总成本线
（3）确定备选方案总成本最低的产量变动范围 （3）选定在某一预定产量水平上，哪一地点的总 成本最小，则该地点为最优选址方案。
8
设施选址方案的类型
扩展现有地点
保持现有地点并新增地点
放弃现有地点，重新选址
维持现有地点
9
设施选址的影响因素
选择地区时的主要影响因素 选择具体位置时的影响因素
10
区域因素
原材料的位置 市场的位置 劳动力因素能源因素 其他因素
–气候 –税收
11
原材料的位置
企业距原材料产地很近是出于三个主要原因： 必要性 采矿业、农场、林业、渔业 易损坏性 新鲜水果或蔬菜的制冷保鲜、罐头生产、 奶产品加工、烘烤行业 运输成本 铝精炼、造纸业
31
对于B和C来说： (B) (C) 100000+30Q=150000+20Q 解之，Q=5000 单位/年 对于C和A来说： (C) (A) 150000+20Q=250000+11Q 解之，Q=11111 单位/年 C.从这张图中你可看出，每年产出8000单位，地
点C的成本总额最低。
32
线性规划运输问题
12
市场的位置
盈利性组织通常会选择驻扎在它们作为竞争战 略一部分的市场附近，而非盈利组织则选择在 需要他们服务的用户附近。 零售业和服务业一般位于它们服务的市场地区 的中心位置附近，靠便利性吸引顾客； 零售运作的竞争压力； 有些公司引起产品的易腐烂性而必须紧挨市场； 因需要与顾客保持紧密的联系； 政府服务机构的位置要靠近它们服务的地区
17
wenku.baidu.com
通过与亚太区诸多跨国公司的合作，仲 量联行建立了一个对候选城市进行客观 评估、并确定不同工业设施理想地址的 框架体系。通过该框架体系来分析国内 25个不同城市对三类主要工业活动的适 应性，包括综合工业类、研发类和低成 本制造类。
18
影响业务选址决策的关键因素可归为五 大方面：经济、劳动力、基础设施、政 府/业务环境和房地产。 为了对这25大城市进行评估，收集了这 五方面的三十个指标数据来分析每座城 市的性价比。
51 300 27 15 300
0 2400 0 2400 0 1800
2100
总运输费用＝2100×15＋2100×12＋300×27＋1800×15＝91800
35
产品发运过程运输问题
13
劳动力因素
主要的劳动力因素有： 劳动力的成本：对劳动密集型行业非常重 要 可得性 未来雇员的技能：技术工人 工人对营业额、出勤率及类似因素的态度 可能因地而异 搬迁对雇员的影响
14
其他因素
气候 寒冷的冬天使有些公司考虑搬到更暖和的 地方 税收 某些地区的商业税、个人所得税会降低这 里对正在选址公司的吸引力 能源 有些公司被吸引到国外是因其附近煤、原 油等资源丰富 语言与文化