万千百货经营战略的创新思考(转载)

合集下载

我国大型百货商场的发展战略思考

通过群体化．集约化经营．实现大量流通
麦肯锡咨询（香港）公司董事潘西林先源祥”、”燕莎“、“赛特 ”等已得到广大消
取得规模效益国外的大型百货店大多实生说：中国的百货业界．排名前５０位的企费者的普遍认可。因此．那些经营规模大、
行连锁经营。连锁可以克服传统百货业单业．它们总共占有的市场份额尚不到市场经济实力强具备了创立和发展自有品牌
【摘要】随着竞争环境加剧，百贷商场的领先地位已经动摇。要想摆脱困境，走出心理和消费行为日趋成熟和理性．消费需
低谷，重振雄风，就要发挥连锁经营，开发自有品牌，审视市场地位，走内涵型与外延求趋于个性化、特色化与多样化．城市中
型发展战略之路。
的领先地位受到挑战。尤其从１９９７年起我对那些经营管理经验丰富但自身经济实力用调查和经营实践的优势．准确、快捷地
国百货店的销售额开始大幅下滑．２０００年有限的大百货店，可以考虑发展特许经营收集消费者最新需求信息．设计开发、量
全国零售企业５Ｏ强的企业中．负增长的１０连锁店．借助他人的力量．将已成熟的规体裁衣．及时组织生产和供应自有商品．以
费新潮流．在零售市场中起到引导和示范所以要想做大．还是要连锁发展可以选
自有商品战略的实施对维持零售企业
作用．成为市场主导业态的地位。但随着择正规连锁、特许连锁及自由连锁形式．还的市场地位．提高竞争优势发挥积极作用。
买方市场的出现．人们消费价值观念的转可以选择多种形式．如法国的巴黎春天百自有商品的进货不必经过中间环节，自家化．消费心理呈个性化与行为的多样化之货店发展采取的形式有特许使用品牌．输店铺销售又可免做广告．使得流通费用大

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策随着新零售浪潮的兴起，百货业经历了一次巨大的变革。

新的消费趋势和技术创新带来了全新的商业模式和盈利模式。

如何应对新时代的商业挑战，百货业需要加强自身的创新能力，提升盈利模式，创造更大的商业价值。

一、创新路径（一）完善商品供应链系统在新零售时代，为了更好地满足消费者多样化的需求，需要加强商品供应链的整合和优化。

构建高效的供应链系统，能够提升百货业的经营效率，减少库存积压和运输成本，提高商品品质和降低库存风险。

同时，百货业可以与各大品牌供应商合作，扩大采购渠道和形成稳定的供应链体系，进一步提高采购效率和商品销售比例。

（二）提供个性化的购物体验针对个性化的需求，百货业可以通过提供差异化的购物体验，满足消费者的品质需求和购物习惯。

例如，设置特色主题展位和快闪店，打造专业的购物导购团队，提供线上、线下的一站式购物体验，增加消费者体验价值，提高购物满意度和品牌忠诚度。

（三）推广多元化的营销方式百货业应该加强多元化的营销方式，提高品牌知名度和用户活跃度。

对于有潜在购买需求的群体，可以通过主题展览、限时折扣和优惠活动等方式进行宣传和推广。

同时，基于用户数据和社交媒体的营销方式也需要得到加强，如社交电商、KOL营销等，进一步提高用户参与度，促进品牌口碑的传播和营销效果的提高。

（四）构建智能化的销售网络百货业可以通过智能化的销售网络，提高销售业绩和服务质量。

例如，增加互联网营销投入，建设完善的O2O模式和跨界合作模式，为消费者提供更方便、快捷的线上、线下购物环境。

同时，通过电子化管理系统和智能化的客户服务，提供高效的售后服务和定制化的产品服务，进一步提升商品品质和购物体验。

二、对策措施（一）强化品牌投资和品质保障百货业可以加强品牌扶持和渠道投资，提高商品的品牌价值和知名度。

同时，要严格把控产品品质，完善产品质量检测流程，以确保商品的质量有保障，消费者有信心购物。

（二）加强消费者教育和需求分析对于消费者教育和需求分析，百货业需要深入了解消费者的购买习惯和需求，针对不同消费群体提供个性化的产品和服务。

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策随着新零售的兴起，百货业面临着盈利模式的转型和创新。

传统的百货业盈利主要依赖于商品销售和租赁收入，而在新零售背景下，百货业需要寻找新的盈利模式。

本文将探讨百货业盈利模式创新的路径和对策。

百货业可以通过提供增值服务来增加盈利。

传统百货业可以利用新零售技术，例如人工智能、大数据分析等，对顾客进行个性化推荐和定制化服务。

通过提供更加个性化的购物体验，百货业可以吸引更多的顾客，提高销售额。

百货业还可以开展增值服务，例如提供虚拟导购、私人形象设计师等，为顾客提供更全面的服务，增加销售附加值。

百货业可以通过线上线下融合来创新盈利模式。

随着互联网的普及和消费者线上购物意识的提高，百货业可以通过线上线下融合的方式来增加盈利。

百货业可以在线上建立电子商务平台，将线下实体店与线上平台相结合，打破传统的销售边界，为顾客提供一站式购物体验。

百货业还可以通过线上线下数据共享，将线上的用户行为信息与线下的销售数据相结合，进行精准的营销和推广，提高销售效益。

百货业可以通过打造自有品牌来创新盈利模式。

传统的百货业主要依赖于代理销售品牌商品，而在新零售背景下，百货业可以考虑推出自有品牌。

通过打造自有品牌，百货业可以更好地控制和管理商品的质量和价格，提高盈利水平。

自有品牌还可以帮助百货业树立品牌形象，提高品牌忠诚度，吸引更多的顾客。

百货业可以通过与其他行业的合作来创新盈利模式。

在新零售背景下，百货业可以与其他行业进行合作，例如快递公司、物流公司等，共享资源，提高效率。

百货业还可以与其他行业进行垂直整合，例如与餐饮业合作，提供餐饮服务，增加附加值。

通过与其他行业的合作，百货业可以拓展业务范围，增加盈利渠道。

百货业在新零售背景下需要创新盈利模式。

通过提供增值服务、线上线下融合、打造自有品牌和与其他行业的合作，百货业可以增加盈利渠道，提高盈利水平。

百货业还需要不断关注市场变化和消费者需求，灵活调整经营策略，适应新零售发展的需求，实现可持续的盈利增长。

浅析百货业的创新发展

一
（二）缺乏信息化新技术的应用
、
１．信息化管理水平不高。随着社会进入大数据时代，手工记账、手工制单的时代已成为历史，对于新型的企业管理软件，中国的百货业还没有普及，要想迫上时代的脚步，就要提高百货企业管理软件的上线率，实现简单、高速、精确、规范化的企业信息化管理。２．新型电商发展模式重视不足。在现代社会信息流高效的驱使下，达到线上线下的融合网络销售会成为一种主流的历史趋势。不进行技术
构调整，处于被动调整的状态。２．忽视消费者需求差异化。满足消费者的需求才是社会生产的最终目的。而百货业作为消费者与生产厂家的媒介自然要适应新型消费环境，而主题百货的出现正是符合时代要求，它只针对特定的消费群体或消费市场。３．忽视消费者诉求变化。现在的经济日益腾飞，消费者的诉求也有了新的变化，人们追求更良好的购物环境，更便捷的购物体验，以及更人性化的购物服务。而目前的百货业提供的商品服务与人工服务差强人意。百货创新露待提上日程。三、百货业创新发展问题现状的原因分析
改革来利用新时代的信息化平台，这对百货企业的发展隐藏极大的危
机感。（三）消费新环境把控不足的原因分析１．缺乏消费者动向调查。处在百货业百花齐放的时代，百货要寻求更长久的发展，首先就要了解需求，分析清楚消费者的偏爱、取向。２．百货业对新环境的适应性差。自中国百货业发展到现在，全国性百货这个梦想还没有实现。当百货业有了一定的规模之后，相应的抗风险能力会相应的加强。四、推动百货企业创新发展的建议和对策（一）推动百货业自有品牌的发展１．转换经营观念。面对百货经营者保守的经营观念现状，普及新的经营思想显得迫在眉睫，为缓解此问题可以从企业和政府措施两大方面人手。在企业个体方面，一是加强员工培训；二是督促、奖励员工学习；三是组织参观成功创新企业，以实现经营者观念的转换。２．创建自有品牌。面对百货业与供应商的竞争无力现状，一方面可以通过品牌差异化抓住客户，另一方面可以缓解与供应商竞争的压力，实现错位销售。３．培养自有品牌专业人才。围绕自有品牌培养战略，百货业必须把人力资源管理放到首位，在百货企业招募销售人员以及引进优秀的职业经理人以外。专业开发人才的培养同样不容小觑。（二）加强百货业在信息化领域的创新发展。在信息化高速发展的今天，各行各业都受到强烈的冲击，百货行业也不例外。为了提高企业经济效益，紧跟社会经济的发展趋势，大力发展信息化领域势在必行。百货业信息化领域的创新发展主要分为两部分：１．积极引入ＥＲＰ信息系统。目前部分百货行业仍然存在缺乏信息交流平台、成本费用高昂、无法建立公开透明的绩效考核机制等问题。

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策随着新零售的发展，传统的百货业面临着巨大的挑战和机遇。

然而，传统百货业的盈利模式已经逐渐无法适应现代消费市场的需求和变化。

因此，百货业需要探索新的盈利模式，以在激烈的市场竞争中保持竞争力。

本文将针对新零售背景下百货业的盈利模式创新路径和对策进行探讨。

一、盈利模式创新路径1. 多元化产品选择传统的百货业经营范畴单一，产品选择相对固定。

为了应对日益丰富的消费需求，百货业需要拓展产品种类和品牌数量，扩大产品选择范围。

例如，引入新品牌和新产品，尝试与其他品牌或领域合作，拓展百货业的产品线，为消费者提供更多元化的选择。

2. 互联网+开展随着互联网技术的不断发展，百货业可以借助互联网平台拓展销售渠道，将线下零售与线上电商相结合。

例如，建立网上商城、开展社交电商活动，通过融合线上和线下业务模式，增加销售渠道，提高销售额。

3. 提升用户体验消费者需要更加舒适、便捷、快速的消费体验。

因此，百货业需要开展数字化、智能化升级，提升用户体验。

例如，采用智能收银、大数据分析、AR/VR等技术设备，提高百货业的效率和便捷性，为消费者提供更加个性化和便捷的购物体验。

4. 科技创新随着科技的不断进步和应用，百货业需要积极引入新技术和新概念，不断创新升级，提高产品质量、品牌影响力、营销策略等方面的竞争力。

例如，尝试智能和虚拟现实、无人机无人驾驶等前沿技术，在营销、服务和生产等方面实现数字化、智能化升级。

二、对策百货业需加强对产品选择和创新的重视，根据消费者需求和市场趋势进行产品更新和改进。

另外，要关注新兴行业和新技术的发展，开展跨产业和产业合作，以促进产品innovation和技术升级。

2. 推进数字化和智能化改革百货业需要引入新的信息技术和业务模式，深化数字化和智能化改革。

例如，开展大数据应用、云计算建设、智慧门店建设、线上线下融合、信息化管理等业务创新。

这可协助提升管理效率、优化操作流程、降低成本、提高用户满意度和市场竞争力。

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策在新零售背景下，百货业需要创新盈利模式以应对市场竞争和消费者需求变化带来的挑战。

以下是一些创新路径与对策：1. 数据驱动的营销策略：利用新零售技术，百货业可以收集和分析大量消费者数据，了解他们的购物习惯和需求，从而制定精准的营销策略。

可以通过个性化推荐、定制化产品和服务等方式来吸引和挽留消费者。

2. 多渠道销售：百货业可以通过线上和线下渠道同时销售产品，满足消费者不同的购物偏好。

线上销售可以提供更方便的购物体验，线下销售可以提供更真实的产品展示和试用环境。

可以通过线上线下的互动和融合，提升消费者的购物体验和忠诚度。

3. 服务升级：百货业可以通过提供高品质的产品和个性化的服务，提升消费者的购物体验和品牌价值。

可以开设时尚咖啡厅、美容护理中心、时装秀等特色服务，吸引更多消费者前来购物和体验。

4. 品牌合作和跨界合作：百货业可以与其他品牌和行业进行合作，共同推出独特的产品和服务。

可以与知名设计师合作推出联名款产品，或与美食、旅游等行业合作，打造多元化的购物体验。

5. 创新物流和仓储模式：百货业可以通过创新物流和仓储模式，提高商品供应链的效率和准确率。

可以引入机器人和无人仓库技术，实现快速配送和减少人工成本。

6. 社交媒体和内容营销：百货业可以利用社交媒体和内容营销，建立品牌形象和与消费者的互动。

可以通过微信、微博等社交媒体平台发布最新产品信息、搭配推荐、活动广告等，吸引消费者关注和参与。

7. 引入虚拟现实和增强现实技术：百货业可以引入虚拟现实和增强现实技术，提供更具有沉浸感和趣味性的购物体验。

可以通过虚拟试衣、AR导购等方式，帮助消费者更准确地选择和购买商品。

为了实现以上创新路径，百货业需要关注以下对策：1. 加强技术研发和人才培养：百货业需要不断投入研发新零售技术和创新服务模式，同时培养和吸引具有相关技术和营销能力的人才。

2. 提升品牌形象和口碑：百货业需要通过提供优质的产品和服务，树立良好的品牌形象和口碑。

eFuture与万千百货：逆势而上的买手制百货创新

均引进品牌３０，受到了当地政府及０个消费者的好评和肯定。
在经济危机的大背景下，万达集团下属企业万千百货却逆势而上，宣
布了其未来布局中国的 “ 野心”。
万千百货在未来的两三年里，将以每年１～２家店的速度，陆续进００入上海、南京、重庆、沈阳、太原、济南、合肥、杭州、武汉、苏州、青岛、无锡、洛阳等近３个国内一线城０
从而进入百货连锁业的前三甲，成为
路，坚持 “ 客户第一、当地第一”的服务理念，在确保各地商场中高档硬件设施的同时，对传统百货商品布局重新设计，形成以化妆品、服装、鞋类等商品大类为主导特色的全国连锁
布局。目前，已经开业的的三家店平
Ｉ应用Ｔ
ＣｈｉｎａＣｏｍｐｕｔ＆Ｃｏｍｍｕｎｉｅｒｃａｔｏｎｉ
ｅｅｕｕ与万千百货Ｆｔｒ ■ 逆势而上的买手制百赁创新
００００穆健玮王海斌００００
企业背景
万千百货成立于２０年５日，０７月８巨资在上海建立招商中心，万千百货未来的目标显然是在商品采购上做到
域差别和各地市场需求，走 “ 高档中特色品牌经营与综合性功能开发 ” 之
是中国商业地产龙头企业— —万达集行业领先地位，依托万达集团强大的
团旗下四大支柱产业之一，是万达集团第三代商业地产产品—— 城市综合体（ＨＯＰＣＡ）的核心组成部分。Ｓ万千百货致力于成为中国第一流的连锁百货集团。作为全国领先的商业地产投资企业，目前万达集团在全国１个城市拥有９２个购物中心，总面积超过３０１０万平方米，其中１个已经开业，９２个正在建设中，预计在２１年将建成超过５个购物０００中心。拥有万达商业的有力支持，在未来５内，万千百货将在全国一线城年市形成超过４家的百货连锁经营业态，０

关于发展百货零售业的新思考

关于发展百货零售业的新思考内容摘要：随着我国零售业对外开放的扩大和步伐的加快，外商零售业纷纷进入我国市场，导致我国的百货零售业面临着国内多种业态和国外零售巨头的双重竞争。

为了生存和发展，我国的百货零售业应从扩大经营规模和提高内部经营管理效率上重开新思路。

关键词：连锁经营自有品牌企业文化经营控制我国拥有世界上规模最大、发展速度最快的零售市场。

从2003年上半年社会消费品零售额增长的势头看，整个零售市场目前仍处于良好的发展态势之中，2003年第一季度全国社会消费品零售总额为10035亿元。

据专家预测，这种趋势在未来相当长的时间内仍将成为我国零售市场的主要特征。

但由于外部环境及零售多业态竞争的影响，百货零售业的发展举步维艰，销售额和利润逐年下降。

目前我国新兴零售业态还处于起步阶段，百货商店作为城市的窗口、商业发展程度的标志，其在零售业中的地位仍无以取代，百货业在相当一个时期内仍将是零售业的主体。

为此，百货业自身应在经营管理和经营理念上都要进行一定程度的调整，以适应新的市场形势和新的零售环境。

实施连锁经营，实行强强联合连锁经营，其实质是把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商业流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。

其特点是：规模化经营，采购成本低、管理规范化和专业化、经营方式简便和抗风险能力强，因而连锁经营具有强大的生命力，成为当代零售业发展的主流。

在西方发达国家，连锁经营几乎已为所有零售业态作为组织形式所运用。

从国外企业的发展过程来看，百货商店主要是依托超大型的百货企业集团，以强大的规模优势与超级市场等新型零售业态竞争。

对我国的百货零售企业而言，经营规模的扩大，不应以单纯追加新的投入为主，而应在保持适度投入的前提下，打破地区、部门和行业的限制，实行百货零售业的强强联合，以提高企业的组织化程度，扩大企业规模，发展百货连锁应成为百货业发展的一种重要选择。

连锁经营是我国百货零售业提高企业管理效率、降低经营成本、提高经济效益的最有效途径之一。

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策百货业是传统零售业的一种形式，近年来随着新零售的发展，百货业也面临着诸多挑战。

为了在新零售背景下保持竞争力并实现盈利，百货业需要创新其盈利模式，并采取相应的对策。

百货业可以采取多元化经营的策略。

传统的百货店主要销售各种商品，但随着电商的兴起，百货店面临着来自互联网的竞争。

百货业可以通过引入更多的服务业务，如旅游、餐饮、娱乐等，将百货店打造成为一个综合性的购物休闲场所，提供更多元化的消费体验，吸引更多的消费者。

百货业可以加强与供应链合作，提高运营效率。

传统的百货业通常采用自有物流和仓储系统，但随着供应链科技的发展，百货业可以与供应链企业合作，共享物流和仓储资源，提高运营效率，降低成本。

百货业还可以通过与供应链企业合作，推出定制化的商品，满足消费者个性化的需求，提升企业的竞争力。

百货业可以借助互联网技术，拓展线上销售渠道。

如今，越来越多的消费者习惯于在互联网上购物，百货业可以通过建立自己的电商平台，或者与其他电商平台进行合作，拓展在线销售渠道。

百货业还可以通过社交媒体和自媒体等渠道，加强品牌推广和营销，吸引更多的消费者关注和购买。

百货业可以通过提升服务质量和个性化服务，增加消费者的黏性和忠诚度。

在新零售时代，消费者对于产品本身的需求已经不再是唯一的关注点，更多的是对购物体验和服务的追求。

百货业可以加强员工培训，提升服务质量，为消费者提供更好的购物体验。

百货业还可以通过数据分析和个性化推荐等技术手段，为消费者提供个性化的购物指导和推荐，增加消费者的满意度和忠诚度。

新零售背景下，百货业需要创新其盈利模式，提高运营效率，拓展线上销售渠道，并提升服务质量和个性化服务，以保持竞争力并实现盈利。

这些创新路径与对策将帮助百货业在新零售时代中取得更好的发展。

百货商店如何创新营销策略

百货商店如何创新营销策略近年来，随着电子商务的蓬勃发展，百货商店面临着日益激烈的竞争压力。

为了在市场中保持竞争力，百货商店需要不断创新营销策略，以吸引更多的顾客并增加销售额。

首先，百货商店可以通过多元化产品组合来创新营销策略。

在传统百货商店中，通常会有各式各样的商品，如服装、鞋子、家居用品等。

然而，为了吸引更多的消费者，百货商店可以考虑引入一些新颖的产品，如时尚配饰、健康食品等。

这样的多元化产品组合将吸引更多不同需求的消费者，增加销售机会。

其次，百货商店还可以通过线上线下结合的方式创新营销策略。

随着互联网的普及，越来越多的人开始通过线上购物。

因此，百货商店可以开设自己的网上商城，提供在线购物的便利。

同时，可以通过线下实体店与线上商城的互动，如线上下单后线下取货、线上促销活动与线下实体店同步进行等，增加顾客的购买体验和忠诚度。

此外，百货商店还可以通过举办各种活动来创新营销策略。

例如，可以举办时装秀、新品发布会、品牌合作活动等，吸引更多的目光和关注。

此外，还可以与社区、学校等合作，举办一些公益活动，如义卖会、公益演出等，增强品牌形象和社会责任感，吸引更多消费者的支持。

最后，百货商店还可以通过提供个性化的购物体验来创新营销策略。

例如，可以设置专属会员制度，为会员提供定制化的购物服务和优惠活动；可以提供个性化的购物建议，根据顾客的需求和购物记录，为其推荐合适的商品；还可以提供试衣间、休息区等舒适的购物环境，让顾客感到愉悦和舒适。

总之，百货商店要想在激烈的竞争中立于不败之地，就需要不断创新营销策略。

通过多元化产品组合、线上线下结合、举办活动以及提供个性化的购物体验，百货商店可以吸引更多的顾客，增加销售额，并保持竞争力。

只有不断创新，百货商店才能在市场中脱颖而出，取得成功。

对传统百货企业转型创新的思考

对传统百货企业转型创新的思考在宏观经济转型的背景下，百货零售业已告别过去的高速增长时代，出现经营业绩下滑、盈利水平下降以及关店的问题。

本文重点研究在互联网经济下，百货企业转型升级的方向与策略，主要从顾客、供应链、商业模式、经营理念、信息化建设、管控模式以及资本运作七个方面具体阐述了对传统百货企业转型变革的的思考。

标签：新常态；互联网；百货；企业；转型；创新；升级当前，我国经济运行保持总体平稳，符合经济发展新常态下的基本规律。

经济增速由高速向中高速转变，发展方式从规模速度型向质量效率型转变，发展动力从主要依靠资源和低成本劳动力等要素投入向创新驱动型转变。

尽管宏观经济形势依然复杂多变，各种不确定因素交织，但我国消费市场潜力仍然很大，内需对我国经济的拉动作用将不断突显。

作为国民经济的晴雨表，零售百货业早已告别过去的高速增长时代，各项经营指标呈现下滑态势，全国各地关店潮袭来。

鉴于此，百货业只有努力适应经济新常态，积极把握互联网经济下消费市场与消费者的趋势变化，加速转型升级与创新，才能把握零售行业发生格局性变革的重要战略机遇，实现新的跨越。

一、深度研究顾客行为，为顾客创造消费价值伴随移动互联网与智能手机的普及，当今的消费者形成了新的消费方式、消费观念与消费行为。

消费者的购物渠道和选择不断增加，他们可以在任意的购买环节随时随地利用互联网和移动终端设备获取商品信息，比较商品价格或是阅读商品评论，并以更加便捷的方式完成交易和购买。

与过去相比，消费者更加渴望从购物中获得便捷、个性与特色，同时他们也具备了追求极致性价比的精力和能力，这无疑给传统的百货零售商带来了巨大挑战。

二、打造供应链管理能力，全面提升盈利水平当前，由于我国传统百货零售企业大多采用联营模式，将经营重心更多地专注于门店的选址、招商等阶段，完全沦为”二房东”。

尽管在联营模式下经营风险较低，但这也造成了百货零售企业店面同质化现象严重，对商品的掌控能力与议价能力日趋下降。

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策在新零售背景下，百货业面临着日益激烈的竞争压力，传统的盈利模式已经无法满足消费者多元化的需求。

百货业需要创新盈利模式，以求在竞争中脱颖而出。

以下是一些创新路径和对策：1. 强化线上线下融合：百货店可以通过建立自己的线上销售渠道，如电子商务平台，为消费者提供更多的购物选择和便利。

可以利用线上数据分析的优势，进行消费者行为研究，以更好地调整商品和服务的供应策略。

2. 推行定制化服务：百货店可以通过提供个性化的购物体验来增加盈利。

可以为消费者提供定制礼品包装、专属配饰搭配等服务，以满足消费者对独特、个性化商品的需求，并可以通过收取额外费用来提升盈利能力。

3. 加强社交媒体营销：百货店可以借助社交媒体平台，如微博、微信等，积极推广自己的产品和服务。

通过与消费者建立良好的互动关系，提升品牌形象和知名度，吸引更多的顾客。

4. 创新营销策略：百货店可以通过合作商家，进行跨界营销。

在百货店内设置咖啡馆、餐饮区域等，以吸引更多的消费者前来购物。

还可以考虑举办主题活动、促销活动等，以提升销售额。

5. 引入互联网科技：百货店可以通过引入互联网科技，如无人店铺、智能购物车等，提升消费者的购物体验和便利性。

还可以利用大数据和人工智能技术，分析消费者的购物习惯，提供个性化推荐，增加销售额。

6. 打造多元化业态：百货店可以考虑将自己转型为购物中心，引入更多的业态，如娱乐设施、健身房、影院等，以增加消费者在百货店的停留时间，并提升消费金额。

对于百货业来说，新零售背景下的盈利模式创新是必然的趋势。

以上提到的创新路径和对策可以帮助百货业更好地适应市场变化，提升盈利能力，并获得竞争的优势。

具体的创新策略和路径需根据百货店的实际情况进行调整和落地。

百货商场“特色经营”的战略思考

百货业。２０年连锁业平均增长４％，０４Ｏ而百货业却是负增长。以
一
般来说．货商场所处的地理位置比较优越，百繁华中心仍
郑州 ” 二七商圈为例２世纪９年代初期是以亚细亚商场、ＯＯ郑是现阶段消费者首选的购物地点．其地理优势使它拥有了很大的
州百货大楼商城大厦，华联商厦天然商厦．国际友谊广场等客流量，以保持一定的市场份额。百货商场经营面积大、商品可
百货商场为主要的零售业态．而今商圈发生了质的变化．以国丰富，类齐全。而现今的百货商场不再是 ” 种大路货 ” 的代言人．
美八方” 五星”等家电专卖店为主打业态。” 、” 、” 二七 ”商圈有着不同于其他业态的目标市场并以自己的商品品牌、服务、的变迁只是中国商业变化的一个缩影．在上海武汉南京、杭环境的特色，凸现出百货商场的经营特点。具体表现在州青岛等地．类似这样的变化几乎都在发生。二是面对百货商满足高档消费需求百货商场经营突出在以高科技含量与时
现代 “ 商战 ”的激烈程度并不亚于硝烟弥漫的战场．百货商商场应对竞争的重要战略。只要振作精神敢于挑战．百货商场场的竞争尤为残酷。残酷来自两个方面：一是面临零售新业态的是可以突出重围、大有作为的严峻挑战。从９年代初开始．Ｏ超级市场、大型综合超市仓储式剖析连锁业之所以能够击败传统百货业的原因．关键在于连
大了装潢豪华了但原有的经营特色却没有了。千店一面定
个性化。为此百货商场在人们的消费生活中仍占据着非常重要位雷同如何打造百货商场的 ” 经营特色 ”呢７经营特色”的打造需要不断ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ新注重务实。在瞬息万变的时代奉行经验主义不愿创新是没有出路的。

传统百货业的创新战略

传统百货业的创新战略创新是企业活的灵魂，企业创新战略的实施，就是要在高目标的前提下，有计划和有系统地对过去进行改造。

创新战略的主导思路有：竞争、发展中创新，靠创新获得新的竞争机会；只有那些敢于否定过去、否定自我的人，才能真正有所创新；创新的源动力来自于战略性的积累和知识性的膨胀；没有创新就没有未来。

中国传统百货的创新是一种扬弃，是对百货业态发展规律的探索，是对传统百货发展方向的正确引导，也是对传统百货走向现代百货的提前介入。

只有系统地对传统百货进行创新，才能释放蕴藏在传统百货中各种有效资源的巨大能量，并且充分集聚和最大限度地发挥综合优势。

创新经营理念传统百货业讲究的是“百货中百客”，服务对象是“百姓”，因此，百货商店历来以品种门类齐全而自豪。

记忆中，世界上曾经有百货商店以经营40—50万种商品而称雄百货业。

然而，消费市场的变化，商业业态的发展，迫使百货业对客户群进行了重新的筛选。

以前是面对所有消费者，现在是面对特定顾客；以前是出售所有商品，现在是以销售时尚、特色商品为主；以前是单一的经营日用消费品，现在是以经营商品、文化、艺术、餐饮、健身、娱乐、旅游等融购物与休闲为一体的享受与体验。

所以，百货店可能会向店铺群发展，形成购物中心；也可能会向专业店发展，满足消费者的特定需要。

因此，中国的传统百货业应该根据商业多业态发展的现状，从自身发展的要求出发，通过创新建立起以市场为导向、以研究顾客需求为中心、以提高经营档次和品位、满足特定消费群体为核心的现代百货经营理念。

市场战略的创新市场战略的创新首先要从建立商品的“时尚”开始。

要根据消费者个性化需求，走时尚化、精品化的路子。

在经营组合上突出服饰类、佩戴类、皮革类、礼品类、家居用品类等，其它日常生活商品则要不断弱化甚至逐渐退出，与超市形成商品错位。

“有所不为才能有所为”。

商品结构的创新关键在于：商品品种新，要根据市场的变化，经营能体现消费者独特生活追求和审美情趣的个性化商品；商品款式新，要紧跟商品更新的步伐，把最新和最好的款式展现给消费者，引领潮流；商品大类新，要及时引进能反映最新科技成果、体现时尚、引导消费的新商品群。

百货商场营销创新分析策划方案

百货商场营销创新分析策划方案一、背景介绍百货商场作为传统零售业的代表，近年来面临着新型零售业态的冲击和线上销售的压力。

在这种背景下，百货商场需要寻找创新的营销方式，吸引更多的消费者，提高销售额。

因此，本文将介绍百货商场营销创新的分析及策划方案，旨在为经营者提供有益的思路和建议，帮助商场实现更好的销售业绩。

二、分析1. 多元化的商品选择百货商场的商品种类繁多，但是购买商品的需求会随着人们生活水平的提高而不断发生变化。

因此，商场需要不断调整商品种类，让商场的商品能够满足消费者多样化的需求。

针对此问题，我们建议商场可以利用“互联网+”的思想，开设网上商场，并分享网上商场和实体店的货物，这样可增强消费者的购物体验，提升社区商场在品类选择上的优势，吸引消费者的购物需求。

2. 认知营销除了传统的广告宣传，商场还可以采用更加强制性的认知营销方法，比如在商品陈列区域安装LED背景灯箱，突出符合百货商场品牌精神的商品，用鲜明的造型和色彩影响消费者行为。

商场要做好删除商品更新陈列的工作，让顾客在每次到商场内都感受到不一样的购物享受。

3. 社会营销百货商场可以针对不同的消费人群，推出各种社会营销活动，比如在学生消费季的时候，推出一些针对学生的促销活动，如“校园电影节”、“趣味运动会”等，吸引学生前来购物。

此外，商场可以利用各种时节性、纪念性的节日和活动来举办推广活动。

三、策划方案1. 整合营销资源商场需要整合营销资源，包括各销售窗口和广告部，整合人力、物力、财力等各方资源，通过市场推广、网络营销、商品特卖等方式，扩大商场知名度。

2. 引进知名品牌引进知名品牌，可塑造商场美誉度，提高商场吸引力和品牌优势。

商场为此需要制定一整套引进品牌方案，包括市场调查、选定品牌、引进方案等。

3. 提高服务质量提供良好的购物环境和服务质量，是获得消费者信任的基础。

商场应致力于细节落实，提升服务质量，以最好的态度迎接到机客人，提高人品、修养、礼貌和贴心的服务水平。

传统百货业面临的“困局”与创新思考

传统百货业面临的“困局”与创新思考摘要：当前，全球宏观环境持续恶化，让人无法不对传统百货业乃至整个零售业未来的发展有所担忧。

低成本时代一去不返、门店续租风险加大、电商革命来临、利润增长放缓等，传统百货业发展遇到史无前例的冲击。

随着市场竞争日趋激烈，传统百货企业必须尽快适应新环境改变生存方式，从经营理念，管理技术，业态模式以及规模效应等方面进行创新，实现转型。

关键词：传统百货业；困局；创新一、传统百货业现状分析（一）行业竞争的影响1. 传统实体零售业之间的竞争首先，传统百货零售企业近年来保持着高速拓展的步伐，但在经济发展放缓，市场消费疲软的情况下，许多大型零售企业依然在全国跑马圈地，维持较快的开店速度。

据相关统计，仅在2013年5月，全国大型零售商业企业新开网点就高达14个，而新签约的项目共7个，零售企业的快速拓展使得同行之间的竞争日趋激烈。

其次，由于传统百货行业进入壁垒较低，在国家对房地产行业进行政策调控，地方政府鼓励商业地产发展的情况下，许多房地产企业为了规避风险，增加产业链条的全面性，纷纷涉足大型零售商业行业，其中不乏大连万达、中粮地产等龙头企业，对原本已经高度竞争的零售业带来巨大冲击。

2.电商的快速崛起瓜分市场份额现在，传统实体零售企业还需要面对一个强大的新生对手——电商。

去年的“双十一”电商促销，单阿里巴巴一天就完成191亿元的销售额，相当于“百货之王”北京新光天地2011年收入的2.9倍。

截至2012年12月底，中国电商零售市场交易规模达13205亿元，同比增长64.7%。

近年来，大多数电商依靠VC支持，从早期的不计成本打价格战到逐步优化供应体系、物流体系、管理体系、营销体系以及技术体系，迅速抢占着传统零售业的市场份额。

据统计，网络电商交易额最大品类为服装鞋帽和家电3C，其销售占比分别为27%和25%，恰好这两个品类也是实体百货经营品类的主力军。

在电商如火如荼、大有取代传统零售的当下，传统百货业态面临着被消费者“抛弃”的命运。

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策

新零售背景下百货业盈利模式创新路径与对策1. 引言1.1 百货业面临新零售的挑战百货业是传统零售行业的重要组成部分，过去几年，随着新零售的兴起和发展，百货业面临着前所未有的挑战。

新零售通过数字化、智能化和数据化技术的应用，改变了消费者的购物习惯和行为，使得百货业传统的经营模式面临巨大的压力和挑战。

一方面，新零售平台的崛起加剧了百货业的竞争压力。

消费者可以通过电商平台随时随地购买商品，越来越多的消费者选择在线购物，导致实体百货店的客流量和销售额不断下降。

新零售企业通过数据分析和精准营销，更好地满足了消费者个性化的需求，而百货业在这方面相对落后，导致消费者选择性减弱，市场份额不断被夺走。

面对新零售的挑战，百货业亟需进行盈利模式的创新和转型，以适应市场的变化和满足消费者的需求。

只有不断调整经营策略，加强与新零售平台的竞争，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

1.2 盈利模式亟待创新在新零售背景下，百货业面临着诸多挑战，其中一个重要的问题就是盈利模式亟待创新。

随着消费者购物习惯的转变和市场竞争的日益激烈，传统的百货业盈利模式已经显得越发陈旧和不适应当今的消费环境。

传统的盈利模式主要依靠实体店铺销售商品来获取利润，面对线上购物的冲击以及消费者对购物体验和服务的更高要求，传统百货业的盈利模式显得愈发薄弱和脆弱。

为了在新零售的大潮中立于不败之地，百货业必须意识到盈利模式需要进行创新。

只有不断探索适应当今消费趋势和市场需求的盈利模式，百货业才能保持竞争优势并实现可持续发展。

我们需要深入分析新零售带来的影响，扎实地分析当前百货业盈利模式的现状，并探讨未来的发展路径和应对策略，为百货业的盈利模式创新提供有力支持和指导。

.2. 正文2.1 新零售对百货业的影响新零售的兴起给传统百货业带来了巨大的影响。

新零售模式的出现改变了消费者购物习惯，他们更倾向于线上购物，通过手机、电脑等电子设备实现购物需求，这使得百货业的线下实体店面临着客流量下降、销售额减少的压力。

我国百货店转型发展及创新

我国百货店转型发展及创新容摘要：随着我国经济的不断发展，国民生活水平越来越高，多种新兴零售业态如超市便利店等不断崛起，原零售业态巨头传统百货店优势地位越来越不明显，甚至深陷困境，业对此关注度越来越高，百货店地位的下滑并不是简单的原因造成的，而是多方面、多层次的。

本文分析我国百货店主要面临的问题，结合王府井百货分析转型其方向并就百货店如何创新转型提出了相关建议，以期能为我国百货店经营转型创新提供参考。

关键词：百货店转型发展创新现阶段我国百货店发展困境分析（一）我国百货店面临的问题我国百货店陷入必须转型的境地，绝非简单原因造就。

在新兴业态发展过程中，旧的零售业态如果不能顺势发展就会面临发展危机。

现阶段我国百货业主要面临以下几个问题：1.过度扩且缺乏特色。

传统百货业已历经业态导入期、成长期、成熟期，按社会发展规律慢慢走向衰落。

然而在各新兴业态蓬勃发展之时，百货业非但不主动革新反而加速扩，使得业竞争加大，百货店数量已超过顾客需求，超过了实际购买力。

百货店同样的经营模式、同样的品牌商入驻，导致了竞争焦点在于各大百货店的促销手段，由于缺少吸引消费者的热点商品，因而也无法满足顾客的多元化消费，导致经营陷入瓶颈。

2.联营制经营模式。

百货店受传统经营模式联营制低风险低收益的限制，使其丧失了原有的商品经营能力，百货店本应自主选择销售商品的品类，成为为顾客服务的一把手，但联营制让百货店把此环节交予品牌商，自己虽承担了低风险，但也失去直面消费者的机会。

其次，联营制使百货店管理功能异化，由购买销售商品为主要职能变为对品牌商整体店面布局的管理。

此模式下最大的问题就是较低的利润率，通过对品牌商收取入场费及保底倒扣抽成的盈利模式，百货店把风险全部转加给品牌代理商与供应商，没有风险的经营必然伴随着低利润，这便不足以支撑百货店在竞争如此激烈的市场中获得一席之地。

3.电子商务冲击。

近几年电子商务迅速发展，海外代购愈发便捷，新的购买渠道无疑给传统百货业带来巨大冲击。

百货公司发展建议和想法

百货公司发展建议和想法百货公司发展建议和想法的优惠，从而促进用户在线下消费。

如通过微信平台，能够获得8折优惠劵，或者通过抽奖活动，免费获得产品。

提高用户线上体验也是相当有必要的。

用户体验做得好不好，直接影响到粉丝的数量和用户的粘度高低。

所以，把用户体验做好非常关键。

得粉丝者得天下统治国家，要知道得民心便得天下。

那么做O2O的核心就是得粉丝得天下。

那么获得大量的粉丝，就是很有必要性的。

粉丝越多，证明您的实力越强大。

尤其是微信O2O，这个影响力是相当大的。

打造专业化的平台，走差异化的路线。

能够通过线上平台抓住客户的需求和痛点，培养更多的忠实用户粉丝。

忠实粉丝的培养，使得他们自愿帮忙宣传平台，对于忠实粉丝的特别奖励。

扩大平台宣传力度，以此循环，增加更多的粉丝。

让粉丝变成真正的客户，实现盈利。

优惠促销是噱头每年的京东都有所谓的618促销活动，淘宝有11节大促。

促销降价，无疑是商家销售最大的噱头。

那么做O2O的话，促销也是一门技术活。

促销活动的举行，会引来大量的粉丝，和忠实用户者。

我们可以让用户扫描二维码关注，或者线上领取入场优惠劵、赠送礼品等等。

商家通过优惠促销，不仅能够提升用户体验，宣传平台。

还能获得粉丝，对粉丝再一次营销。

用户也能从中获得利益。

这种互惠互利的活动，对百货业的业绩会有很大的提升。

意志在于磨练，成功在于坚持。

【工作总结格式规范】标题：1、标题字号一级标题：三号字二级标题：小三三级标题：四号总结就三个标题就足够使用了，最小号的标题不能小于小四号!全部标题都加粗!2、用宋体书写3、正标题居中，副标题依总结内容而定，可顶格，也可居中(顶格写不用前后空行)正文：1、小四号宋体2、如果标题上下都有内容，则上下都回车一下(也就是都得空一行)3、注意文中的措辞与称呼4、正文行距是一点五倍行距5、所有正文都不加粗6、正文包括：时间、地点、活动内容、主办部门、参与人员、赞助单位、活动效果、活动后的收获等7、插入照片不可超过3张!每张照片宽度和高度均不可少于5、0cm，不可高于8、0cm8、必须插入页码(居中)字数规定：1、对于小活动可以就“一页纸”(也就是小总结，不局限于真的就一页)总结;(总结内容要点见正文第六条)2、对于大型活动，总结篇幅在3到5页即可，不可过长3、对于活动的金费预算和策划等相关资料，可以做成附件。