打造黄金团队.ppt
打造你的巅峰团队PPT页
第三个梦是梦到跟心爱的表妹脱光了衣服躺在一起， 但是背靠着背。
这三个梦似乎有些预意，秀才第二天就赶紧去找算 命的解梦。算命的一听，
连拍大腿说：“你还是回家吧。你想想，高墙上种 菜不是白费劲吗？
戴斗笠打雨伞不是多此一举吗？跟表妹都脱光了躺 在一张床上了，却背靠背，不是没戏吗？”
颠峰团队五大标准
1、自我主控力：
主管不在时是否自觉工作？ 是否能把自己工作的主次轻重区分？ 下属急还是领导急？
（物以类聚、人以群分，你的成功50％取决于你身边的人）
2、思考与创造力：
团队发展的方案大部分是谁在思考？ 开讨论会时大家是否踊跃发言？ 找领导，只带问题，还是带着答案
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第三部分 颠峰团队五大标准
能把好的事情变坏。 成功者永远影响别人而不被别人影响。 不是没有阳光，是因为你总低着头， 不是没有绿洲，是因为你心中只有沙漠 想、说、做、听、看积极的事；把积极的思
维模式变成习惯！（暗示—猫怕老鼠）
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解梦
有位秀才第三次进京赶考，住在一个经常住的店里。 考试前两天他做了三个梦，
第一个梦是梦到自己在墙上种白菜，
普通人和富人对“努力工作”不同演绎：
普通人比富人干活更卖力，是自己努力干， 从早到晚，任劳任怨。
富人的“努力工作”则包含三方面：
第一、团队的努力工作。他们习惯带领团队 冲，尤其是率领销售团队，他们不断的激励 团队。大家朝着共同目标奋斗，共创佳绩， 让大家分享工作的快乐。
第二、让钱努力工作。普通人因怕冒风险， 让钱都趴在银行里“睡大觉’,他们的钱很 “懒惰”，没有什么“产出”。富人每年要 求资本至少有10％的回报。他们善于经营， 睡觉是也会钱生钱。
如何打造优秀团队(PPT 47页)
故亊分享： 汶川大地震中，人民解放 军有效的执行力。
团队的定义
团队建设
零售管理中心
一、团队的定义 二、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队建设 优秀团队的标准
我仧常常遇到的几种情冴 • 第一种情冴：员工缺少自主性
店长在，假 装忙一点
店长丌在， 放轻松点
零售管理中心
案例分享：
目录
一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
课程收益
团队建设
1、正确了解团队的定义 2优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
案例分享：
团队的定义
团队建设
这样算丌算 一个团队？
零售管理中心
团队不群体的区别：
团队的定义
我仧的团 队缺少哪项呢？
该如何做到
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一、团队的定义 事、优秀团队的标准 三、如何建设一个优秀团队
如何打造优秀团队
团队建设 打造优秀团队
店长的自 我管理
店长不员 工的关系
团队成员 乊间
零售管理中心
店长的自我管理
团队建设 打造优秀团队
优秀店长的态度
优秀店长的行 为模式
零售管理中心
优秀店长的态度
小结：
善护念，善嘱咐
团队建设 打造优秀团队
用思想
辅导员工
用制度
建立一份责任感
用行为
零售管理中心
团队成员乊间
团队建设 打造优秀团队
新迚人员
团队合作性
处理良性冲突
零售管理中心
视频分享： 钢七连的迎新仦式
团队建设 打造优秀团队
零售管理中心
视频分享：
打造优秀团队 团队建设
打造黄金团队精品PPT课件
团队精神的表现
打 造
相互信任
黄
相互帮助
金 团
相互鼓励
队
相互欣赏
团队精神的价值
团队精神的指向——崇高而明确的目标 团队精神的基本要求——团结协作 团队精神的提升源泉——奉献精神 团队精神的核心价值——独特的文化
打
造 黄
强大的团队精神——强大的团队力量
金
团
队
团队精神存在的前提
• 团队成员自己有追求目标
寻求群体进行讨论的模式，促使 群体达成一致，并作出决策
有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心， 好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛
策划者
提出建议和新观点，为行动过程 提出新的视角
个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明
监督评 分析问题和复杂事件，评估其他 冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，
估者 人的贡献
1、能否描绘远景，给团队指明目标或方向 。
2、对成员有很高的期望度。只有期望高，团队的成员才会往上走。
3、个性化的关怀，这建立在对每个成员都了解的基础上。
打 4、以身作则，自己所提倡的事情自己一定要能够做到。
造 5、善于鼓励团队合作。
黄 金
6、团队领导不要把自己看得很特殊，领导只是起一个协调的作用。
造 黄
有的朋友和同事，以及那些我可能漏缺的人们。”
金
团
队
团队的定义
一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织 形式与更传统的工作组（group）区分开来
“一个团队由少量人组织，这些人具有 打 互补的技能，对共同目的、绩效目标 造 及方法做出承诺并彼此负责。”
黄 金 团 队
团队定义的理解
少量成员 2-5人,8-12个为最佳
如何打造金牌团队(PPT 56张)
我们用全新的理念来创造未来的办公环境；新动力、新方向、新模式、新思维、新概念
二、团队冲突和团队沟通
什么是团队冲突？
冲突是团队生活无法避免的现象，它是指由于目标、资 源、预期、感觉或价值观的不相容，所导致的两个或更多的 人之间以及工作小组之间的相互排斥性。
冲突的负面效应
（1）冲突导致团队运作的无序、混乱。 （2）冲突容易导致冲动和非理性行为。 （3）成员注意力由整体目标转向个人目标。 （4）团队运作效率的下降。
我们用全新的理念来创造未来的办公环境；新动力、新方向、新模式、新思维、新概念
冲突是坏事吗？
首先，冲突是亲密关系的开始。两个人相处或一个团队相处 ，如果没有冲突，都是相互谦让不发生碰撞，人和人之间的关系 就会停留在某一个距离上。如果要想有进一步的接触，就必然要 有冲突，它是亲密关系、紧密合作的开始。由于有冲突，我们才 能真正表明自己的立场，才能真正的开始了解对方。因此冲突是 表明个人立场和打造个人品牌的方式之一。
当冲突过于激烈时，领导人应该采取一定的措施和方法来减缓和削弱 冲突。具体有四种策略可供选择： （1）回避。如果冲突双方情绪过于激动而暂时无法理性思考时，或者 当采取行动后所带来的负面影响超过冲突解决后获得的利益时，在不会给 团队工作带来影响时，回避就是最好的对策。 （2）合作。合作是一种理想的解决冲突策略，但并不是在任何条件下 都可适用。一般而言当没有时间限制时，当冲突双方都希望互利时，当问 题十分重要而不宜回避或妥协时，合作是最佳策略。 （3）妥协。这种策略要求冲突的每一方都做出一定的让步，取得各方 都有所赢、有所输的效果。当冲突双方势均力敌时，当双方都愿意放弃一 些观点以求保全大局时，当双方希望对一项复杂问题暂时放弃解决办法时 ，或者当时间要求过紧而需要一个权宜之计时，妥协能给团队带来更多利 益。 （4）强制。当领导人需要对冲突做出迅速的处理时，或者当冲突一方或 双方存在严重错误时，强制不失为解决冲突的方法。
如何打造一支优秀的团队PPT实用课件(共24页)
4，耐心，爱心，同理心
5, 辅导所犯的问题: 没有个性化，不持续，不连贯
管理六要素
激励：
原动力的挖掘 --- 任何事情都是为自己在做
任何人内心都有柔软的地方和在乎的人和事2来自精神激励和物质激励并重
阶段性常规激励的几个维度 1，对荣誉的渴望 2，对耻辱的逃避 3，横向比较
及时的表扬和批评，让团队知道我们要什么不要什么！
管理六要素
授权：
合理授权是培养人的重要方式
2
授权---授能---授责
让员工学会上一个台阶看问题 下一个台阶做事的能力
管理六要素
执行：
好团队和烂团队最大的差别就体现在执行力上面！
Why比wh2at更重要！
决策前充分发表意见，决策后坚决执行！
管理六要素
Review：
1, review不是管理手段，意在培养人
管理六要素
沟通： 如何走进员工的内心？
真诚，耐心，建立信任，视人为人or视人为物？
不要在2员工面前刻意打造完美的领导角色，做个有血有
肉，有喜怒哀乐的正常人，员工才会和你讲真话！
沟通找到员工的亮点和短板！
原动力？舒适区？目标？方法？ 知人心，懂人性！
管理六要素
辅导
1，命令—示范—引导--教练
2，十六2字方针，老兵带新兵
打造一支优秀的团队
大家印象中的典型团队代表？ 2
何为团队？-团队的基本定义
有着共同目标的，按照特定规则去完成目标
的一群2人！
1，共同目标 2，特定规则
团队和策略两手抓
结果来源于：
团队成长--- 长远可持续发展
2
策略得当--- 对症下药见效快
一流的策略+二流的团队=三流的结果
如何打造一支黄金团队.
增强员工凝聚力、向心力的几点措施一、目的目前，企业的员工凝聚力不够，为了更好的培养员工的向心力和归属感，通过专题会议讨论，提出各自的看法，采取一定的措施和方法，提高员工工作的积极性，倡导快乐工作，享受生活的目的。
二、效果让员工感到在企业工作开心，舒畅。
三、措施1、新员工欢迎会关键点：（1）会议主持人介绍新员工；（2）全体员工合唱《欢迎歌》（3）新员工自我介绍（4）会议负责人做补充，鼓励同事和谐相处2、班前会操作流程：（1）总结上次工作中存在的问题及解决的方法（2）互动小节目（唱歌、讲笑话、说案例、脑筋急转弯）（3）会议负责人总结（节目给大家带来的意义）（4）布置这次接待的任务，客户分类；（5）例会结束（唱店歌、喊口号、鼓掌）3、业余活动关键点：（1）内容：技能比赛、拔河比赛和跳操、就近旅游等活动（2）时间：技能比赛一星期一次；跳操活动15天一次；拔河比赛一个月一次；旅游：半年一次（3）各店自行组织安排4、沟通会议关键点：■管理人员沟通会：时间：一个星期三次方法：个别沟通、现场沟通、会议沟通、前后堂沟通、前厅管理人员沟通，后堂大厨沟通内容：服务现状、菜肴问题、硬件维修、安全问题、人员流失分析卫生问题。
■管理人员与服务员沟通（1）员工代表参加，岗位不限，参加沟通会；（2）设计沟通的内容，达到沟通的效果（3）店长主持召开，并认真听取员工的心声（4）一个月一次（5）会议内容汇总报办公室，汲取、采纳、解决；5、培训内部培训关键点：（1）由人事部出台培训方案（2）交各店讨论方案的可行度（3）问询员工培训需求（4）最后开会定稿，全面实施培训计划异地培训关键点（1）选拔合适的对象去异地培训（2）培训后归来交流心得（3）选出优秀的培训者再给员工培训6、员工餐厅关键点：（1）投入方案拟订（2）硬件投入改造（3）员工餐厅使用规定（4）增设报纸、杂志（5）专人管理。
《如何打造金牌团队执行力》纯金版
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《如何打造金牌团队执行力》纯金版
案例：“元老问题”的解决方法
•不合理
•合 理 性
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《如何打造金牌团队执行力》纯金版
•案例：从责任处去展开，阿珍也会，不必大专生， 这就是一个人眼睛发亮的含义？
•1. 品质责任扣款一览表 •2. 华强PMC的目标不明确――目标与谁有关了呢？？ •大家都负责，谁都不负责――没有挑战性，没有成就感，也 没有压力，没有处罚，为什么要愿意做？ •你有无工作计划？有无时间表？――为何谈起一些漫无边际 的话题来滔滔不绝？这个月要做哪几件事情？
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《如何打造金牌团队执行力》纯金版
• 工作分解结构图
•®
• 以项目目标体系为主导，以项目的技术系统说明为依据，由上
而下，由粗到细进行。
•新设备安装运行 •1000
•1级
•总体设计 •1100
•
•布局设计 •1200
•2级
•厂 址
•选 择
•机 器
•工 艺
分
设
布
流
析
计
局
程
111
112
121
•一念 之差
•战略
•方向
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•实 •体 •性
•项目
•大小
•项目执行
《如何打造金牌团队执行力》纯金版
•什么是执行力：
•达成目标是硬道理
•泽尧名言： •不要问管理是什么，而要问管理做什么
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《如何打造金牌团队执行力》纯金版
•如何达成目标？
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•民营企业：低能高聘？
• 徐青
•
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《如何打造一支优秀的团队》PPT课件
招聘
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新人培训
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2019/9/23
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设定目标
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分工
17
打法
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荣誉
19
人和组织能力提升
20
05 我应该为团队做什么
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我应该为团队做什么 做什么
身先士卒，勇于担当 脚踏实地，空杯心态 爱岗敬业，互帮互助 乐于分享，懂得感恩 超越目标，敢于突破
22
做一名优秀的员工
• 不忘初衷，虚心学习
制定策略并推进落地
人和组织的能力提升
团队文 化打造
招聘把关 明确分工 团队荣誉体系的打造
27
优秀只是起步，卓越才是终点
不断创新 不断超越 团结默契 学习型组织 优秀团体
卓越高效绩的团体 28
感谢倾听， 请大家多提提宝贵意见和建议！
29
2019/9/23
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才=知识 人=基本因素
• 定义 ：团队是由员工和管理层组成的一个共同体， 该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作
，解决问题，达到共同的目标。
4
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02 团队成功的秘诀
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团队的成功秘诀：
唐僧团队
德者、能者、智者、劳者
7
8
03 优秀团队的基本特征
9
优秀的团队的基本特征
忠诚度与归属感
拥有老板心态，尽职尽责工作，用 业绩来证明，不频繁跳槽
• 随时随地都具备热忱
人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，
23
06 管理要点
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管理要点
沟通的基本原则
准确性原则：表达的意思要准确无误 完整性原则：表达的内容要全面完整 及时性原则：沟通要及时、迅速、快捷 策略性原则：要注意表达的态度、技巧和效果，这就必须
打造黄金团队
打造黄金团队第一讲-----职业化员工10大心态：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。
使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。
什么样的心态将决定我们什么样的工作与生活。
唯有心态解决了，您才会感觉到自己的存在；唯有心态解决了，您才会感觉到工作于生活的快乐；唯有心态解决了，您才会感觉到自己所做的一切都是理所当然。
1、积极的心态事物永远是阴阳同存，好坏并进，积极的心态看到的是事物好的一面，而消极的心态则反之。
要成功首先要有积极的心态、积极的思维、积极的微笑、积极的手势、积极的语言、当然还有积极的行动。
积极的心态相当于给自己大脑输入了一个积极的程序，这就是成功学上所说的潜意识，人的潜意识是人的表意识的三万倍，当这个潜能被开发出来，奇迹就会发生。
公式:成功=心态*能力消极心态0 * 能力100 = 结果0积极心态10 * 能力20 = 结果200积极心态的八个关键因素：1）认真——是高品质第一次就要做好，不马虎、足够投入、零缺陷。
2）快——是高效，当日事当日毕，不拖延、不做无价值创造、不浪费时间。
3）坚守承诺——是诚信，说到做到，诚实不虚假。
4）保证完成任务——是100%的目标完成率，坚持到底不能放弃。
5）乐观——是快乐，积极思维，不悲观失望、不抱怨指责。
6）自信——是相信自己，接受挑战怀疑、不害怕、不说“不可能”。
7）爱与奉献——是给予，帮助别人，不索取、不自私。
8）决不找借口——是承担责任，不找借口，不找理由，不说我是受害者。
2、主动的心态主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就会占据优势地位。
例：主动问好，主动微笑，主动帮助他人看见地面有垃圾主动捡起来3、空杯的心态 人无完人，任何人都有自己的缺陷以空杯的心态快速融入到企业之中，融到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。