急诊科护理人员绩效考评表

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急诊科绩效考核方案

急诊科绩效考核方案一、背景介绍急诊科作为医院中非常重要的科室之一，负责接收各种急救病人，是医院内外病人的“生命通道”。

为了提高急诊科的工作效率和服务质量，建立一套科学、公平、合理的绩效考核方案势在必行。

二、考核目标1. 提高急诊科服务质量：通过绩效考核，激励医务人员提高服务态度和技术水平，确保病人得到及时、专业、全面的救治。

2. 增加工作效率：通过考核，激励医务人员提高工作效率，缩短患者等待时间，提高就诊速度，并按时完成各项工作任务。

3. 加强团队合作：通过考核，促进团队合作、沟通与协作能力的提升，确保科室整体目标的达成。

三、考核内容和权重1. 患者就诊时间：按时完成急诊病人的诊疗工作，减少等待时间，并做好患者信息登记。

权重：30%。

2. 诊疗准确性：医务人员对急诊病人的诊断准确性和治疗方案合理性进行评估，保证医疗质量。

权重：25%。

3. 医疗安全：抢救工作、危重病人的救治效果等医疗安全指标的达标情况。

权重：20%。

4. 团队协作：医务人员在急诊科内部的团队合作情况，以及与其他科室的沟通协作情况等。

权重：15%。

5. 患者满意度：病人对急诊科医疗服务的整体满意度和医院口碑等指标。

权重：10%。

四、考核标准与评估方式1. 患者就诊时间：记录患者到达急诊科的时间和完成诊疗的时间，根据时间间隔评估，每个时间段给予相应分值。

2. 诊疗准确性：医务人员的医疗记录、病人的康复情况、治疗方案的合理性等进行综合评估。

3. 医疗安全：以抢救成功率、病人恢复情况为主要评估指标，并结合医疗事故情况进行考量。

4. 团队协作：通过医务人员间评价、患者满意度调查等方式进行评估，包括团队沟通、协作能力以及共同解决问题的能力评估。

5. 患者满意度：通过患者满意度的调查问卷进行评估，包括医生护士的服务态度、技术水平等方面。

五、考核奖励和处罚机制1. 考核奖励：根据每位医务人员的绩效考核得分情况，给予相应的绩效奖金，并向其上级部门和团队成员表彰。

护理员工作绩效评审表

护理员工作绩效评审表评审目的该绩效评审表旨在评估护理员的工作绩效，帮助了解其在工作中的表现和能力。

评审要点评审要点将根据护理员的工作职责和业绩进行评估，主要包括以下方面：1. 技能和专业知识：评估护理员的专业知识和技能水平，包括医疗操作技能、护理技术、病情判断和处理能力等。

2. 沟通与协作能力：评估护理员与患者、家属和团队成员之间的沟通能力，包括倾听能力、表达能力、团队合作和协调能力等。

3. 工作效率和质量：评估护理员在工作中的效率和质量，包括工作态度、工作纪律、工作质量和事故处理等。

4. 患者服务和关怀：评估护理员对患者的服务和关怀水平，包括对患者需求的理解、关心患者的情感和心理健康等。

5. 问题解决能力：评估护理员在面对问题和挑战时的解决能力和应变能力，包括应对突发情况、解决工作中的冲突和困难等。

评分标准评分标准将根据每个评审要点的重要程度和护理员在该方面的表现进行评分。

评分范围为1-5分，分数越高表示绩效越优秀。

评分标准如下：评审流程1. 评审人员应事先熟悉评审要点和评分标准，并准备评审表格。

2. 评审人员根据实际工作情况，观察护理员在各个评审要点上的表现，并记录相应的评分。

3. 评审人员可以通过观察、交流和查阅工作记录等方式获取评估信息，确保评审结果准确可靠。

4. 评审结束后，评审人员将评分进行汇总，并根据绩效等级给出评审结果。

5. 评审结果应及时反馈给护理员本人，并进行必要的解释和讨论。

改进与反馈评审结果可作为护理员绩效管理和个人发展的参考，有助于发现问题和改进工作。

评审人员应及时与护理员沟通评审结果，并提供具体的反馈和建议，以促进绩效提升和个人成长。

以上为护理员工作绩效评审表的相关内容，希望对评审工作有所帮助。

如有任何疑问或需要进一步讨论，请随时与我联系。

护士绩效考评在急诊科护理管理中的应用

理工作量项目有据可查，促进患者护理满意度的提高，以及护理人员
工作积极性的调动。由护理组长每天对工作量进行统计分析，小组之
问互相监督，护士长对其真实性进行不定期抽查，避免发生编造工作量的情况。一旦发现编造和虚假情况应扣除ｌ０分，同时，在全科护理会议上进行通报批评，对于出现３次以上虚报工作量的情况，则需将小组长职务撤销。护理小组工作人员每班工作量为小组每班总工作量与小组人数的比值。１－３统计学处理使用ＳＰＳＳ１７．０软件对本次医学研究数据进行统计学分祈。使用（土ｓ）表示计量资料，使用单因素方差分析法对数据进行比较分析，使用）检验方法对计数资料进行统计学分析，若Ｐ＜０．０５，则表示数据之间差异具有明显的统计学意义。２结果护师绩效考评措施实施后，急诊护理管理中，护理服务质量
公共活动参加情况。通过患者结对活动为其提供帮助获得５分，参与演讲比赛、院节日庆祝等娱乐活动获得５分等。第四，荣誉。在院内技术比赛中得到荣誉则可获得６￣１０分不等的奖励，每批科室护生所选的前三名优秀带教教师可分别获得３分，院优秀带教教师获得ｌ０分奖励。第五，院内操作、理论考评成绩。每月组织一次院内操作技能考核，每季度组织一次院内理论知识考试，对于获得操作与理论考核前三名的护理人员，在科室内部奖励分值的基础上，院方也应给予一定的奖励，前三名分别获得１０分、８分和６分。对于院内考试不合格的护
人带教、岗位排班等工作负责，夜间替代护士长履行职责，从而为护
理工作的安全性和工作质量提供保证，如遇安全隐患和特殊事件则需

急诊科护理人员绩效考评表

3、科室有事电话打不通者一次扣2分，造成后果者每次扣5分。
4、迟到早退者:迟到:﹤10分钟每次扣1分.迟到﹥10分钟∠30
分钟，每次扣2分。迟到﹥30分钟每次扣5分。
6、换班一次扣1分，拉连续班一次扣2分，请霸王假一次扣10分。
7、工作中接听私人电话超过5分钟或利用公家电话聊天者。扣5分。
5、业务学习及开会无故不参加者一次扣2分，无事请假者一次扣1分。
6、各项扣分制度凡是有质控成员及白班的同志及医生将一并扣分。
7、因责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣2分，有白班的一起扣。
8、因错收造成病人投诉的扣5分。
9不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣5分。
（所有记录不能涂污，涂污一处扣1分，各项记录有白班及质控的一起处罚，负有同样的责任。）
十二消毒物品管理
各种消毒液按要求定时更换。无菌物品按消毒时间先后顺序摆放。对无菌物品应有名称、消毒日期、有效期。各种物品按要求做好消毒、隔离。急救室各抢救设备按医院消毒隔离制度处置。
5分
1、各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1分。
5、各班未做好清洁工作，一次一处扣1分，有白班的一起扣。
6、急救室管辖范围出现感控方面错误.如:换药室未戴帽子口罩执行操作及利器盒内混放针筒时,一经查出扣当事人及监督人5分。
八规章制度落实方面
遵循查对制度、交接班制度、报告制度、危重病人抢救制度。
15分
1、因护理操作不慎造成病人需CPR者，按医院规定办理。
6、带教中放手又放眼导致学生操作不规范扣2分每次。
九急救措施落实
急救药品、物品齐备，急救仪器完好。抢救车保持地面洁，物品洁，仪器洁。
10分

护理人员考核标准表

护理人员考核标准表一、岗位要求。

1. 具备执业护士资格证书，且持证上岗；2. 具备良好的职业道德和职业素养，能够遵守医院规章制度；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神，能够有效协调医护人员之间的关系；4. 具备较强的责任心和抗压能力，能够应对各种突发情况；5. 具备良好的护理技能和操作能力，能够熟练操作各类医疗设备；6. 具备基本的医学知识和护理知识，能够正确理解医嘱并正确执行。

二、工作表现。

1. 能够按照护理操作规范，正确、规范地完成各项护理操作；2. 能够有效协助医生完成各项医疗操作，如换药、输液等；3. 能够及时准确地记录病情变化和护理记录，做到信息畅通；4. 能够有效协调患者家属和医护人员之间的关系，做好护患沟通工作；5. 能够积极参与科室内的学术交流和护理技能培训，不断提升自身专业水平；6. 能够积极参与科室内的护理质量评估和护理病例讨论，为提高护理质量贡献力量。

三、考核标准。

1. 技能考核，包括护理操作、医疗操作、急救技能等方面的考核；2. 知识考核，包括医学知识、护理知识、法律法规等方面的考核；3. 业务考核，包括护理记录、护理质量、护理沟通等方面的考核；4. 职业素养考核，包括职业道德、团队合作、责任心等方面的考核。

四、考核方式。

1. 技能考核，通过模拟病例进行实际操作，由专业人员进行评分；2. 知识考核，通过笔试、口试等方式进行考核，考核内容覆盖全面；3. 业务考核，通过护理记录、护理评估等方式进行考核，全面了解护理质量；4. 职业素养考核，通过个人表现、团队合作等方面进行综合考核。

五、考核结果。

1. 优秀，各项考核均达到优秀水平，能够胜任各项护理工作；2. 合格，各项考核均达到合格水平，能够胜任大部分护理工作；3. 不合格，有一项或多项考核未达到合格水平，需进行针对性培训和考核。

六、总结。

护理人员是医院中不可或缺的重要力量，他们的工作直接关系到患者的生命安全和健康。

因此，建立科学的护理人员考核标准，对于提高护理质量、保障患者安全具有重要意义。

急诊科护理绩效考核与奖金分配方法探讨

份数人次人次人次人次量总市区、郊区１｜２分／１１２ｔ龠｜分，姓名返空１分分１分份次次次次
１．诊科护理个人系数计算表（３急占总奖金５：％× 奖金÷ ３％）５总．免了护士长打分无客观依据，３避显示不公开、正，高了公提每个人得分系数乘以个人当月出勤天数的积的和 × 人得分系护士对护士长关于奖金管理的满意度。个数＝个人系数所得奖金。评定见表３。
行，以此作为提高护理质量的杠杆，持续改进不足，制度规章得使
１．诊科护士每日工作量报表（奖金的５：总奖金÷ ２急站总％）％× ５所到落实，每月奖金相差２０至３０元护士无异议和不满杜绝且００有护士工作量总分和× 个人分＝个人工作量所得奖，见表２评定。
表２工作量所得奖评定表
了由于奖金分配而引发的护士和护士长之间的矛盾，提高了护士工作的积极性和主动性，者对护理工作的满意度得到提升。患
３讨论
日期
出诊
病历输液注射清创抢救工作
急诊科工作特殊，出诊、救、送患者等留观输液、创量控制员检查并每月公布。有抢护清
及书写各类记录等，制定切实可行的绩效管理方案和进行奖金１．金计算方法：人奖金＝６奖个工作量奖金＋人系数奖金＋合个综

(完备版)护士工作表现评分表

（完备版）护士工作表现评分表背景本评分表用于评估护士在工作中的表现，旨在提供一个客观的评估体系，以便对护士的工作进行全面评估和反馈。

评分细则1. 专业知识与技能（满分10分）- 护士是否具备必要的专业知识和技能- 护士是否能够正确运用专业知识和技能进行工作2. 沟通与协作能力（满分10分）- 护士是否能够与患者和其他医护人员有效沟通- 护士是否能够与团队协作，共同完成工作任务3. 责任心与工作态度（满分10分）- 护士是否对工作负责，积极主动- 护士是否具备良好的职业道德和工作态度4. 问题解决能力（满分10分）- 护士是否能够迅速、准确地解决工作中出现的问题- 护士是否能够灵活应对工作中的突发情况5. 护理质量与安全（满分10分）- 护士是否能够提供高质量的护理服务- 护士是否能够确保工作环境的安全与卫生评分标准根据护士在各项细则中的表现，给予相应的评分。

评分分为以下等级：- 9-10分：优秀- 7-8分：良好- 5-6分：一般- 3-4分：需要改进- 1-2分：不合格使用方法1. 由上级主管根据护士的实际表现进行评分2. 每个细则的评分范围为0-10分，评分时请考虑护士在该细则中的表现情况3. 根据评分标准给予相应等级评分4. 完成评分后，应与护士进行评估结果的反馈，提供具体的改进建议和培训支持注意事项- 评分应客观、公正，避免主观偏见的影响- 评分结果应保密，仅用于内部评估和改进以上为《护士工作表现评分表》，请各级主管在评估护士工作表现时使用该评分表，并根据实际情况进行评分和反馈。

感谢您的使用！。

住院部护士绩效考核标准表格

1-5分
工作效率
1.完成工作任务的速度快2.工作质量高3.能够合理安排工作时间4.有效利用资源
1-5分
患者满意度
1.患者对护士的服务表示满意2.患者对护士的专业技能给予肯定3.患者对护士的态度表示认可4.患者对护士的沟通能力表示满意
1-5分
创新能力
1.在工作中提出新的想法和建议2.尝试使用新的护理方法和技术3.积极参与医院的改进项目4.持续改进自己的工作流程
1-5分
评分说明：
每个考核项目的评分范围为1-5分，其中1分表示表现最差，5分表示表现最好。
根据实际情况，对每个考核项目进行评分，然后将各项得分汇总，得出总评分。
根据总评分，可以将护士的绩效分为优秀、良好、一般、较差等不同的等级。
这只是一个简单的示例，您可以根据医院的具体情况和需求进行修改和补充。同时，为了确保绩效考核的公正性和客观性，建议在制定考核标准时与护士进行充分的沟通和讨论。
住院部护士绩效考核标准表格
考核项目
考核标准
评分范围
工作态度
1.对待患者热情友好，有耐心2.积极响应患者需求3.遵守医院规章制度4.按时到岗，不迟到早退
1-5分
专业技能
1.熟练掌握护理技能2.准确执行医嘱3.能够有效处理突发情况4.定期参加培训，提升技能
1-5分
团队协作
1.积极参与团队活动2.与同事保持良好的沟通3.愿意分享经验和知识4.在团队中扮演积极角色

急诊科护士绩效考核制度及激励措施1(精)

急诊科护士绩效考核制度及激励措施根据护理部落实绩效考核制度及激励措施的要求,制定本科室护士绩效考核制度及激励措施:一、组织纪律1.热爱护理事业,工作责任心强,收到表扬信及拾金不昧者一次加1分;投诉查实一次扣2分;2.上班着装整洁,符合要求,发现违规一次扣1分;3.不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分;4.工作不协调,无合作精神,同事间不团结扣3分。

5、在病患或他人面前诋毁医院工作人员或医院声誉者,经查属实者扣10分二、工作质量:1.优质服务院内通讯病人提名表扬的护士加2分;出院病人满意度调查表受表扬者,每次加0.2分;被病人提名不满意或对其有意见者经核实扣2分;与病人争吵者扣5分;视病情未做健康宣教每人次扣1分;病人提出问题未认真解答或未及时进行处理的每次扣2分,未主动为病人服务每次扣2分;2.专科护理对所分管病人病情掌握不知晓,护理措施不到位,专业知识急救技术欠熟练,护理标识不全面按质控标准,每项扣4分;提前发现病人并发症者加5分,不能及时发现病情变化及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣4分。

3.基础护理病人头发、口腔、皮肤、会阴不清洁及指(趾甲长,床单位有血迹、尿迹,病人衣服有呕吐物、血迹,床头柜或床下杂物多每项扣1分;发现一例护理不当出现皮损、压疮或坠床扣5分。

4.护理文书医嘱执行无误,并签名及时,违者一次扣2分;护理文书书写准确及时,认真,违者一次扣2分;重复出现皮试签字不及时者,加倍扣4分;住院病人护理评估单,压疮评估单、跌倒坠床评估单每一项填写不完整扣1分5.急诊急救接诊不热情、主动,对急诊病人急救意识不强,解释不详细造成病人投诉,每次扣3 分。

各班查对急救箱,出车后及时补齐用物,用药未及时补开收回者,发现一次扣2分。

急救车上药品失效,未及时更换者,每次扣2分。

在执行危重病人抢救中,口头医嘱执行错误者,视情况而定扣分。

注:每月护理部护理质量检查,所扣分值责任到人(包括护士长,被检查到无错误的责任制护士加倍奖励。

急诊科护理岗绩效考核方案

2017年急诊科护理岗位管理绩效考评方案为了落实医院绩效分配改革机制，为了进一步调动护理人员的工作积极性，使优质护理服务工作扎实有效开展，同时在我院继续探索开展护理岗位分层级管理，以充分体现优劳优酬、多劳多得的绩效分配原则，特制定我科护理岗位管理绩效考核方案：一、护理岗位绩效考核办法1、依据职称、学历、工作年限、岗位责任，将护理人员分为N0-N4五个层级，不同层级不同绩效分值。

2、制定护理人员岗位绩效考评表。

按照护理质量检查内容及优质护理服务质量标准，将护理人员岗位绩效考核项目分为：工作量、岗位分级、护理质量、综合素质、工作能力、出勤及劳动纪律、执行力、团队精神、满意度、三基考核、继续教育共计11项内容，满分为200分。

3、按照护理质量及优质护理服务标准，各质控组长每月、护士长及科室质控组长每周进行认真督导检查，检查中对好的项目奖励加分，存在的问题和缺陷进行相应扣分。

4、各级护理人员的绩效分配以层级得分与绩效考核结果为依据进行发放。

二、护理人员绩效考核细则：1、工作量：此项得分为40分。

（1）科室参考护理部工作量统计表，在此基础上制定出比较科学、合理、符合本科情况的统计表格，充分体现优劳优酬的原则。

此表需经过科室60%的护士通过，方可执行。

（2）护理人员每月26号前自行如实统计，护士长随机抽查统计的真实性，如发现统计有误者或造假者，工作量按0分计算。

（3）计算方法：设定每月实际统计工作量第一名为满分40分，其他人员得分则为：本人实际得分÷第一名实际得分×40。

2、岗位层级：此项得分为60分。

根据科室具体情况，我科岗位层级具体分值：N1a（1年以内护士）15分；N1b（1—2年内护士）20分；N2a（2年以上护士）25分；N2b（工龄﹤4年，2年以内护师）30分；N3a（5年以上护士）35分；N3b（工龄﹥4年，2年以上护师）40分；N4a（主管护师）50分；N4b（副主任、主任护师）60分。

急诊科护理绩效分配参考方案

急诊科护理绩效考核二次分配方案病区护理人员的绩效工资建议依据年资、职称、班次、出勤等综合因素计算分数，按分数进行分配，各项积分比重可以依据科室具体情况进行调整。

护士个人绩效=年资绩效+工作量绩效+科内考评绩效病区护士个人分数（建议）=年资岗位分数30%+工作量分数（班次系数）50%+科内管理20%（1）年资岗位绩效工资=病区护理总绩效工资*30%÷病区总岗位系数×个人年资系数×（个人实际出勤天数÷应出勤天数）表1 护理人员年资和职称分数表备注：护理年资从取得护士执业资格证且被组织人事科聘用之日算起（根据政策要求以及医院实际情况修改）。

表2 病区护理岗位分数表3 病区护士层级岗位分数（2）工作量分数工作量绩效工资=科室总绩效工资*50%÷科室总工作量积分*个人工作量积分（班次分70%+工作量30%）表3病区护士班次分数对照表护理人员二次分配的奖励性绩效坚持向夜班倾斜。

班次绩效额度建议占一次分配额度不少于50%。

（3）科内考核=病区护理总绩效工资*20%÷病区考核总分数*个人考核分数表 4 考核分数评分表科内考核内容备注：1、职责与护理安全：包括迟到早退、遵守纪律、未按标准收费等落实到个人每次扣2分，因用错药、未执行核对等违反操作规程的个人行为导致的不良事件发生根据事件发生严重程度扣除3分至10分之间,按不良事件时限要求及时上报并以电话或微信形式上报护士长，隐瞒不报一次10分。

2、护理质量根据科室日常质控、科室护士长督查、夜查房检查、护理部质控等检查。

科室质控查出问题落实到个人每次扣1分，护理部及职能部门督查出问题落实到个人每次扣3分。

3、服务满意度：病人满意度包括院内及科室内回访表扬数及表扬信表扬1次加1分，投诉一次扣2分。

4、科室指令性任务：包括科室个人负责的资料盒、临时交代的任务、服从科室工作安排，满分5分。

5、三基考核：科室考核不及格每次扣2分，医院考核不及格每次扣5分。

医院护理_人员绩效分配方案

全员各科室、社区中心：为贯彻落实公立医院改革，推进人事和收入分配制度改革，更好地调动护士积极性，扎实推进优质护理服务工作，根据卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》以及《XXX 卫生局关于实施医疗机构护士岗位管理的通知》等文件精神，结合我院实际，特制定本护理绩效分配方案。

一、组织领导组长： XX副组长： XX成员： XXXX主要负责护理绩效考核管理的领导工作。

(二)护理部成立护理绩效考核管理小组组长： XX副组长： XX成员： XX1.负责拟订护理绩效考核分配方案及相关制度，组织实施护理绩效考核管理试行的具体工作。

2.负责对全院各护理单元绩效考核管理等工作的指导。

(三)护理单元成立护理绩效考核管理小组各护理单元成立由各层级护理人员组成的护理绩效考核管理小组。

负责对本护理单元护理绩效考核工作的具体落实。

1. 向临床第一线倾斜的原则2.按要素多元化分配的原则3.效率优先、兼顾公平的原则4.实行总额控制的原则。

控制比例根据年初预算、国家有关规定确定。

实施护理绩效考核前，护理部、科室、病区 /单元组织护理人员学习卫生部《关于实施医院护士岗位管理的指导意见》以及《XXX 卫生局关于实施医疗机构护士岗位管理的通知》等文件精神，使护理人员充分认识到实施岗位管理，完善绩效考核，加强岗位培训的重要性和必要性，同时结合本院实际，制定绩效考核相关制度。

医院护士绩效分配按财务科、病区/单元、护理组三个层次进行管理。

财务科根据各科室的绩效指标完成情况计算出各科室护理人员薪酬总额。

科室绩效考核管理小组根据各科室每月绩效考核结果进行医疗和护理组薪酬分配。

护理绩效考核小组根据每月护士个人绩效考核得分进行薪酬再分配。

见《XXX 人民医院护士岗位管理工作实施方案(试行)》)1.管理岗位：护理部、大科护士长和护士长(副护士长)岗位2.临床岗位：办公室护士、总务护士、责任护士、上夜班护士、下夜班护士、辅夜班护士3.其他岗位：为患者间接提供护理服务的岗位如：消毒供应中心等部门护士1.护理单元绩效考核(1)护理质量：包括①病房管理、重点环节管理、缺陷管理、急救管理、消毒隔离制度、护理文书管理以及基础护理、分级护理、质量持续改进、纠纷投诉、压疮跌倒等。

急诊科护理绩效考核方案

急诊科护理绩效考核方案1. 考核目的和意义急诊科是医院中处理急需医疗援助的重要部门。

保证急诊科的高效运作，提供及时有效的护理服务对患者的生命安全至关重要。

因此，制定一套科学合理的急诊科护理绩效考核方案，可以帮助评估护理人员的工作表现，激励他们不断提高工作能力和服务质量。

2. 考核内容2.1 技术操作能力急诊科护理人员需要具备一定的技术操作能力，包括但不限于：采集生命体征数据、插管操作、心肺复苏等。

考核时可以安排模拟场景进行操作演练，评估护理人员的操作熟练度和应对急救情况的能力。

2.2 急救知识掌握急诊科护理人员需要熟悉各种急救指南以及处理各类急诊病情的方法。

考核时可以通过书面测试、情景模拟问答等方式评估护理人员的急救知识水平。

2.3 团队合作能力急诊科是一个高度协作的环节，护理人员需要与医生、其他科室人员密切合作，共同应对各类急诊情况。

考核时可以观察护理人员在协作、沟通、配合等方面的表现，评估其团队合作能力。

2.4 患者安全意识急诊情况下，患者的安全需求更加突出。

护理人员需要具备识别和预防潜在风险的能力，减少意外事件的发生。

考核时可以评估护理人员对患者安全的认知和在工作中的具体实践措施。

3. 考核方法3.1 技能操作考核安排标准化的操作演练场景，要求护理人员按照规定程序进行急救操作，评估其操作的准确性和熟练度。

3.2 理论知识考核采用书面测试或者在线问答等形式，对护理人员的急救知识进行考核，确保其掌握了相关知识。

3.3 情景模拟考核通过设置各种急救场景，观察护理人员在紧急情况下的反应和处理能力，评估其团队合作和应急能力。

3.4 日常工作观察定期对护理人员的日常工作进行观察，包括与患者和其他医务人员的交流、配合等情况，评估其对患者安全的重视程度和工作态度。

4. 考核结果与奖惩措施4.1 考核结果反馈根据各项考核指标评估的结果，向护理人员进行详细的考核反馈，指出其优点和不足之处，为进一步的工作改进提供参考。

护理员工作绩效评审表

护理员工作绩效评审表评审员信息- 姓名：- 职位：- 评审日期：员工信息- 姓名：- 职位：- 工作开始日期：- 工作结束日期：评审内容1. 工作表现- 1.1. 履行职责的能力：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需要改进- 1.2. 工作效率：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 高效- [ ] 较高效- [ ] 一般- [ ] 低效- 1.3. 质量控制：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需要改进2. 团队合作- 2.1. 合作态度：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 积极- [ ] 较积极- [ ] 一般- [ ] 消极- 2.2. 沟通能力：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需要改进- 2.3. 协作能力：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需要改进3. 专业知识- 3.1. 技能掌握：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 精通- [ ] 较精通- [ ] 一般- [ ] 尚需提高- 3.2. 研究能力：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 强烈- [ ] 较强烈- [ ] 一般- [ ] 较弱4. 个人素质- 4.1. 责任感：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 高- [ ] 较高- [ ] 一般- [ ] 低- 4.2. 自我管理：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 优秀- [ ] 良好- [ ] 一般- [ ] 需要改进- 4.3. 适应能力：（请在括号内选择适用的描述）- [ ] 强- [ ] 较强- [ ] 一般- [ ] 较弱总结评价- 员工在工作中表现出色，并且在团队中展现良好的合作态度。

其专业知识和技能掌握程度也达到了标准。

需要注意的是自我管理方面仍有改进空间，但整体绩效非常出色。

急诊科护理人员绩效考核评分表

急诊科护理人员绩效考核评分细则表
科室：总得分：考核日期：年月日
项目
考核内容
标准分
考核标准
得分
工
作
质
量
1、落实各班重点工作。
2、工作责任心强，抢救技能熟练
3、护理记录符合要求。
4、医嘱核对准确,及时执行，及时签名。
5、按时巡视病房，观察病情，发现病情变化及时汇报，并做好记录,解决病人的求。
6、抢救设备、物品、平车整洁干净。
7、严格执行无菌操作，无菌技术操作规范。
20
1、检查重点工作情况，完成质量不高扣0.2分，未完成1项扣0.2分。
2、观察处置不及时，抢救技术不到位，一般问题1项扣0.2分，重点问题1项扣0.5分，严重问题1项扣1分。
3、护理数据输写错误1处扣0.1分，观察记录不及时、无连贯性1处扣0.2分，字迹潦草不清1处扣0.1分。
4、未做到有效查对发生错误，发生1次扣1分，未及时签名1次扣0.1分，未及时执行影响效果1次扣0.5分。未按时巡视病房的1次扣0.2分，未及时解决病人需求1次扣0.2分。
5、未及时发现病情变化1次扣1分，观察病情不到位扣0.2分。未及时记录病情变化1次扣0.2分。
6、发现设备、物品、平车上有血迹1次扣0.2分。
7、操作未戴口罩1次0.2分，未洗手1次0.2分，操作时无菌观念不强扣0.5分，严重违反无菌操作扣1分。静脉注射未执行一人一针一管1次扣0.5分，皮试未按规定使用1次扣0.5分。未及时更换无菌物品1次扣0.5分。
安
全
意
识
1、有安全防护意识，防止意外发生。
2、严格执行三查八对，无差错事故发生。
3、及时观察、护理病人各管道情况。
4、协助护士长进行病区管理。

医院绩效(急诊科)考评指标

4.医院原执行的奖金综合考核方法废止。
5.医院实施的各种单项检查考核办法继续执行。
医院医疗工作（急诊科）绩效工资
考评指标
1.工作量指标（25分）
项目内容
考评标准
分值
考评办法
1.出诊人次
科室实际出诊人次/出诊人次目标值
10分
达标得分，每增长10%加1分。
2.收住人次
收住人次/收住人次目标值
5分
达标得分，每增加10%加1分。
3.急诊人次
科室实际急诊人次/急诊人次目标值
10分
达标得分，每增加10%加1分。
10.执行重大医疗纠纷和医疗安全上报制度
重大医疗纠纷应及时上报，并在24小时内补充书面上报材料。
2分
未按要求完成1例扣1分，扣完为止。
11．完成医院指令性任务
服从医院安排完成各项指令性任务
5分
未完成1次扣1分，扣完为止。
12．临床对医疗、服务质量投诉
投诉次数
5分
发生经确认的投诉每例扣1分，扣完为止。
13.患者对医疗、服务质量投诉
投诉次数
5分
发生经确认的投诉每例扣1分，扣完为止。
说明：
1.绩效考核周期以季度为考核周期，考核在下一季度15日前完成。考核形式以日常考核和专题单项考核相结合进行，考核结果一并计入考核成绩。
2.考核以检查、调（抽）查、巡查和走访等多种形式进行。
3.考核以医院对科室、科室对科室、患者对科室等多种方式和途径进行。
检查核心制度是否按要求执行
10分
未规范执行1次扣1分，扣完为止。
2．院前急救合格率
响应及时，快速出车，绿色通道畅通
5分
发生缺陷每次扣1分，扣完为止。

急诊科护理质量绩效指标评估标准

急诊科护理质量绩效指标评估标准
介绍
本文档旨在制定急诊科护理质量绩效评估的标准。

急诊科在医院中起到至关重要的作用，为急需医疗救治的患者提供及时和有效的护理服务。

通过评估急诊科护理质量绩效指标，可以全面了解急诊科护理的质量水平，并为进一步优化护理服务提供依据。

指标1: 急诊科患者满意度
- 评价患者对急诊科护理服务的满意程度
- 通过患者满意度调查问卷进行评估
- 包括患者对等候时间、护理人员态度、医疗服务质量等方面的评价
指标2: 急诊科护理人员素质
- 评价急诊科护理人员的专业知识、技能和经验水平
- 包括护士的护理技能和沟通能力等方面的评估
- 通过护理人员培训记录和绩效评估进行评估
指标3: 急诊科护理安全
- 评价急诊科护理过程中的安全性
- 包括护理记录的准确性、药物管理的安全性等方面的评估
- 通过审核护理文档和护理巡查结果进行评估
指标4: 急诊科护理效率
- 评价急诊科护理过程的效率和时间利用
- 包括患者等候时间、护理流程的优化等方面的评估
- 通过护理记录和急诊科工作量统计进行评估
指标5: 急诊科护理结果
- 评价急诊科护理的治疗效果和患者结局
- 包括患者转归情况、并发症发生率等方面的评估
- 通过病历和患者随访记录进行评估
总结
以上是急诊科护理质量绩效评估的标准。

通过定期对这些指标进行评估，可以及时发现和解决急诊科护理服务中存在的问题，提高护理质量，确保患者获得最佳的护理服务。

急诊科医疗质量绩效评估标准

急诊科医疗质量绩效评估标准引言急诊科作为医院的核心科室之一，对于提供高质量的急救和医疗服务至关重要。

为了确保急诊科的医疗质量得到有效评估和改进，制定一套科学、全面的绩效评估标准是必要的。

本文档旨在提出一套适用于急诊科的医疗质量绩效评估标准，以帮助医院提高急诊科的工作效率和医疗质量。

绩效评估标准根据急诊科的特点和目标，以下是一些适用的医疗质量绩效评估指标：1. 急救响应时间：- 对于危重患者，急救响应时间应在规定时间内到达；- 普通急诊患者的等待时间应控制在合理范围内。

2. 急诊科医疗行为：- 医护人员应按照规范化的医疗流程操作，减少医疗差错的发生；- 医生和护士应做到严格执行医嘱、规范使用药物。

3. 急诊科设备和设施：- 急诊科必备的医疗设备应齐全，并保持良好的工作状态；- 急诊室的环境应干净整洁，保持良好的卫生条件。

4. 急诊科团队合作：- 急诊科医护人员应加强团队协作，提高沟通和配合能力；- 医生和护士之间应及时共享患者信息，确保医疗过程的连续性。

5. 患者满意度：- 定期进行患者满意度调查，了解患者对急诊科医疗服务的评价；- 根据患者反馈，及时采取改进措施，提升患者体验。

绩效评估方法为了评估急诊科的医疗质量绩效，可以采用以下方法：1. 统计分析法：- 收集并分析急诊科各项指标的数据，评估绩效水平；- 包括急救响应时间、医疗差错率、设备故障率等。

2. 标准化评估：- 制定科学、客观的评估标准，对急诊科进行定期评估；- 根据评估结果，给予奖励或提出改进建议。

3. 医患互动评估：- 通过患者满意度调查、医患沟通评估等方式，了解患者对医疗质量的评价；- 根据医患互动评估结果，制定相关改进措施。

结论急诊科的医疗质量绩效评估标准是提高急诊科工作效率和医疗质量的重要手段。

通过适用的评估指标和评估方法，不断监测并改进急诊科的绩效，可以确保患者得到及时、高效、安全的急救和医疗服务。

因此，我们建议医院制定并实施本文档中提出的急诊科医疗质量绩效评估标准。

急诊室护士绩效考核表

急诊室护士绩效考核表考核指标1. 实际工作表现：包括急诊护理技能、专业知识应用、工作质量和效率等方面的评估。

2. 沟通与协作能力：考察护士与医患之间的沟通效果、团队合作表现以及与其他部门的协作能力。

3. 素质与职业道德：评估护士的职业操守、专业发展态度、对患者的关怀等方面的素质表现。

4. 自我提升与研究能力：考核护士的主动研究意识、职业培训参与效果、以及在临床实践中的自我提升。

考核方法1. 绩效自评：护士针对上述考核指标，根据实际情况进行自我评估。

2. 上级评估：护士的直接上级根据实际观察和了解，对护士的表现进行评估。

3. 同事评估：护士的同事对其工作表现进行评估，包括沟通协作、工作质量等方面。

4. 患者评估：采用匿名方式，通过患者满意度调查评估护士的服务质量和患者体验。

考核结果及反馈1. 绩效评级：根据综合考核结果，将护士的绩效进行评级，包括优秀、良好、一般和待提升等。

2. 绩效反馈：向护士提供个人绩效报告，包括评估结果和各项评价的具体内容，提供发展建议和改进方向。

考核周期与计划1. 考核周期：将按年度设立考核周期，每年进行一次绩效考核。

2. 考核计划：制定详细的考核计划，包括评估指标、评分标准、评估方法、考核人员等内容。

考核结果的应用1. 奖励与激励：根据绩效评级结果，对优秀表现的护士进行奖励和激励措施，如薪资调整、职称评定等。

2. 职业发展：根据绩效评估结果和个人发展需求，为护士提供相应的培训和职业发展机会。

3. 绩效改进：针对绩效评估发现的问题和不足，制定改进计划，并进行跟踪和反馈。

以上是急诊室护士绩效考核表的基本内容和框架，具体实施可根据实际情况进行调整和完善。

考核的目的是为了促进护士的专业发展和提高急诊护理质量，希望能够得到护士和相关人员的积极配合和支持。