采访都市新闻(消费者权益)的道德规范
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——《中华人民共和国广告法》第二章 广告准则 第13条
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例子：
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小结：如何避免广告新闻化： • 1、广告须明确标示； • 2、广告版块和新闻版块要明显区分； • 3、广告形式与新闻形式区别开来。
无论是广告新闻化还是新闻广告化都有以下危害： • 欺骗和误导读者 • 动摇新闻媒体的权威性 • 制约行业的发展
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新闻广告化也应分两种情况： 1、新闻报道无意中渲染过多，做成了隐性广告； 2、新闻报道有意添加广告内容，像广告一样是要向被宣传 单位收费的，即“有偿新闻 ”。
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小结：避免新闻广告化须注意： 1、客观公正地报道，不带私人情感 2、“把新闻中涉及产品的名称都改为‘某某’”。 3、记者本身需要有良知、有道德，拒绝做有失公正的“有 偿新闻”。
然发现不了问题。
• 因此，央视在这段新闻报道中并非“钓鱼执法”。
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暗访前
• 1.判断是否需要进行暗访、偷拍。 • 判断标准： • a.记者在选择进行暗访前，要以公共利益为前提。公共 利益应遵循的原则是：“凡是与社会公共利益有关的事情， 或者出于社会公共利益的需要必须进行公开的事情，不受 隐私保护。” • b.正常采访无法实现预期采访目标。暗访是不得已而为 之。
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• 一方面，暗访是以私权的形式合理出现，创设了一般性的
生活情境，没有动用公权力逼其就范；
• 另一方面，暗访的手段合法，程序基本正义，目的也有助 于增进公共利益，与社会道德并不悖逆。更为关键的是， 暗访的对象是区别于一般民众的主体，它们或者是公权部 门，或者拥有特别话语权，最需要监督，而“明察”又显
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• 2、小心使用暗访所得的素材，不能单纯为吸引观众而把 不必要的素材使用到报道中。所有素材都要为报道服务， 并对被访者负责。 • 例：中央人民广播电台曾做过一次成功的暗访。北京某居 民楼新开的计时公司，暗中给人“拉皮条”。记者装作去 应聘，并成功博得老板信任。该老板满嘴污言秽语、龌龊 不堪。记者进行了暗中录音，而播出前，编导恰当地剪辑 掉一些过分的黄色淫乱对话，在问题的关键处一些内容过 于龌龊但不得不用的录音，则采用了技术上的压混处理。 既揭露了真相，也避免了不良的社会影响。
——《软广告入侵新闻———广告新闻化之探讨》
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例子： 12高校报考指南
多所高校明确入校可转专业 昨日华南理工大学、广州大学分别向媒体发布今年招生计划，记者集录广 东16所高校最新招生信息和报考技巧，以供考生参考。 华南师范大学 „„第一志愿报考华师的优秀考生最高奖励3万元。家庭经济困难申请减免 学费的新生可达到总人数的3%。 广东商学院 „„全校14个学院今年全部都开展双学位教学，学生在前三年平均绩点超 2.5可以申请双学位。
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暗访中
1.应注意“适度”。暗访过程中，不要过于咄咄逼人， 对于敏感问题，要考虑被访者的心情。这也能保证暗 访安全。 2.随机应变，选择适当的暗访方式。
观察式（只看不问，不进入私人领域，不介入事件的发生过程） 被动（因非主观因素而成为事件中人“亲历”事件并 随机应变） 主动（主动策划事件或假扮身份，根据目的操纵干预 事件）
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• 2.与领导、相关执法部门做好沟通。 • 暗访前要履行一定的组织程序, 事先须征得有关部门和领 导的同意、批准,若有可能尽量与公安、工商、海关等相 关执法部门相配合, 这样不仅可以得到一定保护, 还可以 使采访更加精彩。 • 记者个人不要随意、擅自决定暗访,切忌盲目行动, 贸然 闯入。
有关报道公正、平衡的国内外道德规范：
• 国内：《中国新闻工作者职业道德准则》 • 力求全面地看问题，防止主观性、片面性，努力做到从总体上、本质 上把握事物的真实性。 • 采写和发表新闻要客观公正。不得从个人或小团体利益出发，利用自 己掌握的舆论工具发泄私愤，或作不公正的报道。
• 国外： • 路透社：中立是我们新闻品牌的一个特点，它使得我们能没有任何议 程地准确公正报道争议、冲突或辩论的各方。作为路透社记者，我们 决不视争议、冲突或辩论的任何一方为一体。我们的文字和视频报道 必须反映所有各方，而不是仅一方。 • BBC对公正的承诺：我们必须严格检验采访中受访者发表的有异议的 观点，同时给他们一个公平的机会，陈述其对我们提问的全部回答。
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（2）广告新闻化 主要表现： 无广告标记，或标记很小无法辨认； 广告形式模仿新闻，有吸引人的标题、娴熟的新闻语言等； 此类广告夹杂在一般的新闻版面内。
‚广告应当具有可识别性 ,能够使消费者辨明其为广告。大众 传播媒介不得以新闻报道形式发布广告。通过大众传播媒介发布 的广告应当有广告标记 ,与其他非广告信息相区别 ,不得使消费者 产生误解。‛
——凤凰网《自由谈》第124期‚媒体战：央视PK北大第一医院‛ http://news.ifeng.com/opinion/topic/beidayiyuan/
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《三联生活周刊》的报道《北大医院教授之死：双轨鉴定下 的诉讼僵局》则较为客观。 • 如： “卓小勤（王建国代表律师）指出„„术后发现问题，医 生怕担责任，才把术前诊断的Ⅰ度改为Ⅱ度。主刀大夫李 淳德则解释，Ⅰ度、Ⅱ度只是形态学上的描述，并不是做 手术的依据„„归根结底做手术与否取决于滑脱有没有对 神经根刺激。”
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小结:如何做到报道平衡
• • • • 采访受害者家属得到的信息，要考虑其可信程度。 不能单纯为博观众同情和眼泪，过度渲染悲惨情绪。 要考虑事件中的各个方面，不能只关注受害者一方。 对于医疗事故等事件，可多采访、咨询专家意见。
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采访都市新闻（消费者权益）的道德规范
B5小组：卢嘉怡、陆宇苗、龙雯燕、刘月萍、陈淑芬
何为消费者新闻？
定义：消费者新闻是商业新闻的一部分，它是对消费者，即 购买商品或服务的个体（社会中的自然人），产生影响的 时间、人物及简介的报道。 出现的范围：都市报、地方电视台民生节目等。
来源：《青年记者》2008年6月上 73-74页
消费者新闻报道中容易出现的问题
1、报道失衡，报道中偏向某一方，有失客观中立；
2、暗访过程中易出现道德问题； 3、新闻报道广告化，或广告新闻化。
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一、报道失衡，偏向弱势的一方，有失客观中立
以《北大医学教授为何死在北大医院》为例： 11月3日，央视经济频道《经济半小时》栏目播出《北大 医学教授为何死在北大医院》。
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暗访中的相关道德准则：
• 国内《中国新闻工作者职业道德准则》 • 新闻工作者要通过合法途径、正当方式获取新闻素材，慎重使 用隐蔽拍摄、录音，公开采访要出示记者证件，刊发新闻报道 要署作者真实姓名.
• 南方日报报业集团曾出台《预防新闻侵权的若干规定》，其中 第八条第八款规定： ‚特殊情况下，为了党和国家利益、人民 和社会公共利益才允许采用偷拍偷录的方式进行采访。采用偷 拍偷录的方式进行采访，事前应向部门领导汇报；来不及汇报 的，采访完毕后立即报告。‛
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美国职业新闻工作者协会制定《遵守新闻业的规范》（供记 者判断采访中的欺骗行为为何时是正当的）
• • • • • • • • • • （1）当获取的信息极其重要时，必须对公众利益至关重要，例如揭露高层人 士的重大‚决策失误‛，或阻止对个人的严重伤害； （2）当获取某信息的所有其他手段都告无效时； （3）当当事的新闻工作者愿意透露欺骗的事实及其原因时； （4）当当事者及其新闻单位运用足够的时间、资金和出色的技巧是为了全面 追踪报道一条新闻时； （5）当以欺骗手段揭露出的信息所制止的伤害大于欺骗行为带来的伤害时； （6）当当事的新闻工作者经过意义深远、同心协力和深思熟虑的决策过程， 对以下事实进行了掂量时： a． 欺骗人受骗的结果（长期的和短期的）； b． 对新闻业可信性的影响； c． 行为的动机； d． 欺骗行为与编辑任务的关系；
——来源《行走在火上》P109
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3、新闻广告化，广告新闻化 （1）新闻广告化：
‚在报纸的新闻版面上的新闻报道中隐藏着明显的广告内容，一般的受 众会认为它是新闻报道，但就其本质而言是以商业推销为目的的广告，本文 称之为‘广告式新闻’。‛
——《新闻混杂广告，挑战传媒公信力 》
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大致内容：
1、反应国家政策法规发布、变更及消费者民意； 2、报道民间消费者团体、消费监管部门的活动； 3、关注重大消费违法事件，关注“受害者”； 4、树立“维权斗士”，塑造人物典型。
来源：《青年记者》2008年6月上 73-74页
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3. 暗访记者禁止扮演的角色 a.记者不能装扮成国家机关工作人员
b.记者不应装扮成违法犯罪之徒
c.记者不能改变其固有的自然性别角色
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暗访后
• 1、暗访新闻在传播途径、播出时机和播出方式的把握上 要慎重。对目前不能解决或不宜解决的问题的暗访报道要 缓发, 待时机、条件成熟后适时而发。如果当事人并不存 在违法和错误行为, 但记者出于维护社会与公共利益的目 的, 在暗访报道中不可避免地涉及了相关的个人隐私, 此 类情况在技术处理上要尽量减少对个人隐私的暴露。
《北大医学教授为何死在北大医院》视频
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相关评论： 《经济半小时》这期节目确有很多瑕疵。最主要的问 题是平衡报道做得很差，几乎成了死者一方的独角戏，而 且加了许多不必要的背景音乐和倾向性太重的评论。因为 该节目专业的制作手法，对声音和画面的娴熟运用，丝丝 入扣而又收放自如的剪辑，再加上‚CCTV‛的身份，所以 你很容易在收看的过程中有毛骨悚然、义愤填膺的感觉。
“臵入性营销（Place-ment marketin）‛指的是厂商以金钱或有价回馈方 式来交换产品或服在节目或新闻内容中出现，①且在不明示广告主的情况下, 为付费者营销广告主商品、服务或形象的作法。目前国内盛行的‚软广告‛, 有相当比例就是属于这种隐藏性的广告(surreptitious advertising)。
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二、为揭露真相而进行暗访时，违反道德 • 某地方电视台记者跑到当地一家黄色交易场所搞偷拍，企
图拍摄下这里卖淫嫖娼的交易活动。记者假装嫖客登门，
并招揽了两位妓女。播出的新闻中，这位记者不停的给妓 女下套，言语挑逗，两个妓女先后全部脱下衣服，这些不 堪入目的镜头通通被记者拍下来，播出来，而且隐私部位 没有加任何马赛克遮挡处理，而且新闻的后半部分，妓女
介入式
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正如密苏里新闻学院写作组的《新闻写作教程》中 所说：“首先，在你观察的事物中，你不能陷得太深，以 至于改变了事情本来的进程。你可以登台表演，但绝不要 当主角。第二，不要认为被你观察的人在认识上和你一致。 即使你卖力地演配角的时候，你的真正身份仍是局外人、 旁观者。”
的裸体镜头都是近距离从下往上拍摄的。
——来源：《行走在火上》P94页
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• 央视“经济半小时”对北大教授死在北大医院的报道中， 记者到北大医院去暗访。 北大医院指责央视暗访的行径 是钓鱼执法。 “钓鱼执法”指当事人原本没有违法意图，在执法人员的引 诱之下，才从事了违法活动。 • “刘看上去是个很淳朴的人，我也无意去伤害他这个人。 问题是，你根本不需要去引导。我还没怎么问，他就直接 告诉了所有的情况。” ——暗访记者
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例子：
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小结：如何避免广告新闻化： • 1、广告须明确标示； • 2、广告版块和新闻版块要明显区分； • 3、广告形式与新闻形式区别开来。
无论是广告新闻化还是新闻广告化都有以下危害： • 欺骗和误导读者 • 动摇新闻媒体的权威性 • 制约行业的发展
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新闻广告化也应分两种情况： 1、新闻报道无意中渲染过多，做成了隐性广告； 2、新闻报道有意添加广告内容，像广告一样是要向被宣传 单位收费的，即“有偿新闻 ”。
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小结：避免新闻广告化须注意： 1、客观公正地报道，不带私人情感 2、“把新闻中涉及产品的名称都改为‘某某’”。 3、记者本身需要有良知、有道德，拒绝做有失公正的“有 偿新闻”。
然发现不了问题。
• 因此，央视在这段新闻报道中并非“钓鱼执法”。
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暗访前
• 1.判断是否需要进行暗访、偷拍。 • 判断标准： • a.记者在选择进行暗访前，要以公共利益为前提。公共 利益应遵循的原则是：“凡是与社会公共利益有关的事情， 或者出于社会公共利益的需要必须进行公开的事情，不受 隐私保护。” • b.正常采访无法实现预期采访目标。暗访是不得已而为 之。
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• 一方面，暗访是以私权的形式合理出现，创设了一般性的
生活情境，没有动用公权力逼其就范；
• 另一方面，暗访的手段合法，程序基本正义，目的也有助 于增进公共利益，与社会道德并不悖逆。更为关键的是， 暗访的对象是区别于一般民众的主体，它们或者是公权部 门，或者拥有特别话语权，最需要监督，而“明察”又显
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• 2、小心使用暗访所得的素材，不能单纯为吸引观众而把 不必要的素材使用到报道中。所有素材都要为报道服务， 并对被访者负责。 • 例：中央人民广播电台曾做过一次成功的暗访。北京某居 民楼新开的计时公司，暗中给人“拉皮条”。记者装作去 应聘，并成功博得老板信任。该老板满嘴污言秽语、龌龊 不堪。记者进行了暗中录音，而播出前，编导恰当地剪辑 掉一些过分的黄色淫乱对话，在问题的关键处一些内容过 于龌龊但不得不用的录音，则采用了技术上的压混处理。 既揭露了真相，也避免了不良的社会影响。
——《软广告入侵新闻———广告新闻化之探讨》
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例子： 12高校报考指南
多所高校明确入校可转专业 昨日华南理工大学、广州大学分别向媒体发布今年招生计划，记者集录广 东16所高校最新招生信息和报考技巧，以供考生参考。 华南师范大学 „„第一志愿报考华师的优秀考生最高奖励3万元。家庭经济困难申请减免 学费的新生可达到总人数的3%。 广东商学院 „„全校14个学院今年全部都开展双学位教学，学生在前三年平均绩点超 2.5可以申请双学位。
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暗访中
1.应注意“适度”。暗访过程中，不要过于咄咄逼人， 对于敏感问题，要考虑被访者的心情。这也能保证暗 访安全。 2.随机应变，选择适当的暗访方式。
观察式（只看不问，不进入私人领域，不介入事件的发生过程） 被动（因非主观因素而成为事件中人“亲历”事件并 随机应变） 主动（主动策划事件或假扮身份，根据目的操纵干预 事件）
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• 2.与领导、相关执法部门做好沟通。 • 暗访前要履行一定的组织程序, 事先须征得有关部门和领 导的同意、批准,若有可能尽量与公安、工商、海关等相 关执法部门相配合, 这样不仅可以得到一定保护, 还可以 使采访更加精彩。 • 记者个人不要随意、擅自决定暗访,切忌盲目行动, 贸然 闯入。
有关报道公正、平衡的国内外道德规范：
• 国内：《中国新闻工作者职业道德准则》 • 力求全面地看问题，防止主观性、片面性，努力做到从总体上、本质 上把握事物的真实性。 • 采写和发表新闻要客观公正。不得从个人或小团体利益出发，利用自 己掌握的舆论工具发泄私愤，或作不公正的报道。
• 国外： • 路透社：中立是我们新闻品牌的一个特点，它使得我们能没有任何议 程地准确公正报道争议、冲突或辩论的各方。作为路透社记者，我们 决不视争议、冲突或辩论的任何一方为一体。我们的文字和视频报道 必须反映所有各方，而不是仅一方。 • BBC对公正的承诺：我们必须严格检验采访中受访者发表的有异议的 观点，同时给他们一个公平的机会，陈述其对我们提问的全部回答。
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（2）广告新闻化 主要表现： 无广告标记，或标记很小无法辨认； 广告形式模仿新闻，有吸引人的标题、娴熟的新闻语言等； 此类广告夹杂在一般的新闻版面内。
‚广告应当具有可识别性 ,能够使消费者辨明其为广告。大众 传播媒介不得以新闻报道形式发布广告。通过大众传播媒介发布 的广告应当有广告标记 ,与其他非广告信息相区别 ,不得使消费者 产生误解。‛
——凤凰网《自由谈》第124期‚媒体战：央视PK北大第一医院‛ http://news.ifeng.com/opinion/topic/beidayiyuan/
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《三联生活周刊》的报道《北大医院教授之死：双轨鉴定下 的诉讼僵局》则较为客观。 • 如： “卓小勤（王建国代表律师）指出„„术后发现问题，医 生怕担责任，才把术前诊断的Ⅰ度改为Ⅱ度。主刀大夫李 淳德则解释，Ⅰ度、Ⅱ度只是形态学上的描述，并不是做 手术的依据„„归根结底做手术与否取决于滑脱有没有对 神经根刺激。”
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小结:如何做到报道平衡
• • • • 采访受害者家属得到的信息，要考虑其可信程度。 不能单纯为博观众同情和眼泪，过度渲染悲惨情绪。 要考虑事件中的各个方面，不能只关注受害者一方。 对于医疗事故等事件，可多采访、咨询专家意见。
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采访都市新闻（消费者权益）的道德规范
B5小组：卢嘉怡、陆宇苗、龙雯燕、刘月萍、陈淑芬
何为消费者新闻？
定义：消费者新闻是商业新闻的一部分，它是对消费者，即 购买商品或服务的个体（社会中的自然人），产生影响的 时间、人物及简介的报道。 出现的范围：都市报、地方电视台民生节目等。
来源：《青年记者》2008年6月上 73-74页
消费者新闻报道中容易出现的问题
1、报道失衡，报道中偏向某一方，有失客观中立；
2、暗访过程中易出现道德问题； 3、新闻报道广告化，或广告新闻化。
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一、报道失衡，偏向弱势的一方，有失客观中立
以《北大医学教授为何死在北大医院》为例： 11月3日，央视经济频道《经济半小时》栏目播出《北大 医学教授为何死在北大医院》。
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暗访中的相关道德准则：
• 国内《中国新闻工作者职业道德准则》 • 新闻工作者要通过合法途径、正当方式获取新闻素材，慎重使 用隐蔽拍摄、录音，公开采访要出示记者证件，刊发新闻报道 要署作者真实姓名.
• 南方日报报业集团曾出台《预防新闻侵权的若干规定》，其中 第八条第八款规定： ‚特殊情况下，为了党和国家利益、人民 和社会公共利益才允许采用偷拍偷录的方式进行采访。采用偷 拍偷录的方式进行采访，事前应向部门领导汇报；来不及汇报 的，采访完毕后立即报告。‛
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美国职业新闻工作者协会制定《遵守新闻业的规范》（供记 者判断采访中的欺骗行为为何时是正当的）
• • • • • • • • • • （1）当获取的信息极其重要时，必须对公众利益至关重要，例如揭露高层人 士的重大‚决策失误‛，或阻止对个人的严重伤害； （2）当获取某信息的所有其他手段都告无效时； （3）当当事的新闻工作者愿意透露欺骗的事实及其原因时； （4）当当事者及其新闻单位运用足够的时间、资金和出色的技巧是为了全面 追踪报道一条新闻时； （5）当以欺骗手段揭露出的信息所制止的伤害大于欺骗行为带来的伤害时； （6）当当事的新闻工作者经过意义深远、同心协力和深思熟虑的决策过程， 对以下事实进行了掂量时： a． 欺骗人受骗的结果（长期的和短期的）； b． 对新闻业可信性的影响； c． 行为的动机； d． 欺骗行为与编辑任务的关系；
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‚在报纸的新闻版面上的新闻报道中隐藏着明显的广告内容，一般的受 众会认为它是新闻报道，但就其本质而言是以商业推销为目的的广告，本文 称之为‘广告式新闻’。‛
——《新闻混杂广告，挑战传媒公信力 》
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1、反应国家政策法规发布、变更及消费者民意； 2、报道民间消费者团体、消费监管部门的活动； 3、关注重大消费违法事件，关注“受害者”； 4、树立“维权斗士”，塑造人物典型。
来源：《青年记者》2008年6月上 73-74页
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3. 暗访记者禁止扮演的角色 a.记者不能装扮成国家机关工作人员
b.记者不应装扮成违法犯罪之徒
c.记者不能改变其固有的自然性别角色
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• 1、暗访新闻在传播途径、播出时机和播出方式的把握上 要慎重。对目前不能解决或不宜解决的问题的暗访报道要 缓发, 待时机、条件成熟后适时而发。如果当事人并不存 在违法和错误行为, 但记者出于维护社会与公共利益的目 的, 在暗访报道中不可避免地涉及了相关的个人隐私, 此 类情况在技术处理上要尽量减少对个人隐私的暴露。
《北大医学教授为何死在北大医院》视频
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“臵入性营销（Place-ment marketin）‛指的是厂商以金钱或有价回馈方 式来交换产品或服在节目或新闻内容中出现，①且在不明示广告主的情况下, 为付费者营销广告主商品、服务或形象的作法。目前国内盛行的‚软广告‛, 有相当比例就是属于这种隐藏性的广告(surreptitious advertising)。
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二、为揭露真相而进行暗访时，违反道德 • 某地方电视台记者跑到当地一家黄色交易场所搞偷拍，企
图拍摄下这里卖淫嫖娼的交易活动。记者假装嫖客登门，
并招揽了两位妓女。播出的新闻中，这位记者不停的给妓 女下套，言语挑逗，两个妓女先后全部脱下衣服，这些不 堪入目的镜头通通被记者拍下来，播出来，而且隐私部位 没有加任何马赛克遮挡处理，而且新闻的后半部分，妓女
介入式
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的裸体镜头都是近距离从下往上拍摄的。
——来源：《行走在火上》P94页
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• 央视“经济半小时”对北大教授死在北大医院的报道中， 记者到北大医院去暗访。 北大医院指责央视暗访的行径 是钓鱼执法。 “钓鱼执法”指当事人原本没有违法意图，在执法人员的引 诱之下，才从事了违法活动。 • “刘看上去是个很淳朴的人，我也无意去伤害他这个人。 问题是，你根本不需要去引导。我还没怎么问，他就直接 告诉了所有的情况。” ——暗访记者