伯爵KTV机房入职培训
ktv服务员培训大纲
ktv服务员培训大纲一、培训目的:为KTv服务员提供全面的培训,培养他们的专业服务技能和良好的服务态度,使其成为富有亲和力、懂得沟通的优秀服务员。
二、培训内容:1. 服务礼仪- 如何优雅地打招呼和介绍自己- 如何给客人提供周到的服务- 如何应对客人的投诉和疑问- 如何与同事协作,提高工作效率2. 音乐知识培训- 学习音乐流派和音乐分类- 学习各种不同风格的歌曲- 掌握歌曲的特点和表演技巧3. 歌曲点播和设备操作- 熟悉点歌系统的使用步骤- 学习如何根据客人的需求帮助点歌- 学习基本音响设备的操作和维护4. 客户服务培训- 学习如何接待客户和引导客户入座- 学习如何为客人提供一流的饮品和食物- 学习如何解答常见问题和提供合适的建议5. 沟通与协作能力培训- 学习如何主动与客户进行有效沟通- 学习如何与同事和上级进行良好的协作- 学习如何与不同类型的客户建立良好的关系6. 酒水知识培训- 学习各种酒水的分类和特点- 学习如何为客户推荐合适的酒水- 学习如何正确地倒酒和调制鸡尾酒7. 危机处理培训- 学习如何预防和解决常见危机事件- 学习如何应对醉酒客人和纠纷事件- 学习如何保持冷静和妥善处理各种突发情况8. 心理健康与情绪管理- 学习如何缓解工作压力和紧张情绪- 学习如何与客户建立良好的情感联系- 学习如何保持积极向上的心态和工作热情9. 知识更新与学习- 学习如何通过互联网和其他渠道获取最新的音乐和娱乐资讯- 学习如何积极参与团队内部培训和知识传递- 学习如何持续学习和提高自己的专业技能三、培训计划1. 培训阶段一:基础知识培训(1周)- 学习服务礼仪和基本沟通技巧- 学习音乐知识和点播设备操作- 学习酒水知识和基本调酒技巧2. 培训阶段二:服务技能培训(2周)- 学习客户服务技巧和沟通能力- 学习危机处理和纠纷解决技巧- 学习团队协作和工作效率提高3. 培训阶段三:实战训练(1周)- 实际接待客户和点歌服务练习- 实际操作音响设备和调制酒水训练- 实际处理危机情况和纠纷事件四、培训评估方式1. 基础知识测试- 对服务礼仪和音乐知识进行书面测试2. 实操能力评估- 对服务员在实际工作中的表现进行观察和评估3. 综合能力考核- 对服务员的综合能力进行综合考核和评估五、培训师资安排1. 业务主管- 负责整体培训计划的设计和执行- 负责培训内容的讲授和实操指导2. 专业讲师团队- 负责培训内容的教授和实操演示- 负责培训过程中的问题解答和指导六、培训后续跟进1. 培训成果总结和反馈- 对于培训过程和内容进行总结和反馈- 对于培训效果和改进意见进行分析和整理2. 个人发展规划- 针对每一位服务员,制定个人职业发展规划和目标- 对于个人发展需求进行指导和辅导3. 继续培训和提高- 定期组织相关培训和学习活动- 对于不同级别的服务员制定差异化的培训计划通过以上培训大纲的设计和执行,KTv服务员将能够全面提升其专业服务技能和良好的服务态度,为客户提供更为优质的服务体验。
KTV培训材料
第一章从业人员基础知识第一节培训期间相关规定1.培训期间受训人员要严格服从领班或主管的指令。
2.培训期间的腹胀要求:(男)白寸衫,黑色裤子,袜子黑色皮鞋,头发俩侧不可过耳后侧不可过领,不得留胡须,指甲,不许带首饰(手表除外),口袋不许装烟,腰间不可戴任何物品.(女)盘发,黑色长裤(不可以传牛仔裤),黑色皮鞋。
3.培训场地要保持清洁卫生,不可仍垃圾.4.中场休息时,行走不可吸烟。
5.培训期间每天第一次见到上司,同事要问好。
6.培训中有事,举手报告。
经培训人允许可离对.入队一样喊报告。
允许后方可入队。
7.培训期间手机要震动或者关机,不允许接打电话.大声喧哗。
8.保管好个人财务,丢失公司概不负责。
9.培训时间:14:00—17:0010.培训地点:99911.培训结束后要整理现场.第二节上班时间仪容仪表及着装要求1.勤洗头,头发要整齐,头发俩侧不可过耳,后侧不可过领,必须打啫喱水。
2.不可留胡须,口腔不许有异味。
3.穿规定服装,必须整洁无污渍.上班时间必须佩戴工作牌,并带在正确位置4.(男)白色寸衫,黑色裤子,黑色袜子,黑色皮鞋,皮鞋要擦亮。
5.(女)白色寸衫,黑色裤子,黑色袜子,黑色皮鞋,皮鞋要擦亮。
长发要盘起。
不可带耳环,手指最多戴一枚订婚或结婚戒指。
目的:达到高品质的视觉美观.第三节新学员的基本理念1.培训期间按时上下班,坚守时间观念。
2.注重仪容仪表,礼仪礼貌,做好榜样。
3.以集体为中心,不拉帮结派,树立良好团队精神。
4.以公司为家,随时随地的维护公司利益及形象。
5.无不良嗜好,保持良好作风。
6.爱护公司各项设施设备及用具。
不随意破坏,浪费任何资源。
7.诚实忠诚,坚定信念。
8.认真负责,自觉自律。
9.积极主动,乐观无私。
10.团结友善,谦和热枕。
11.待人以礼,宾至如归、12.敬业乐业,何乐不为。
第四节学员上班期间行为规范1.不迟到,早退忘签到,无故旷工。
2.不浓装艳抹,不佩戴任何饰品(手表除外),女可化淡妆3.不准外出及接听电话,会客,做工作无关的事,如急事可向上级领导反映,允许后方可外出.4.不许在营业区内奔跑。
ktv服务人员培训基础知识
服务人员基础知识第一节培训期间相关规定1、培训期间受训人员要严格服从教官的指令。
2、培训期间的服装要求:(男)白衬衫,黑色裤袜,黑色皮鞋,头发两侧不可过耳后侧不可过领,不得留胡须、指甲、不许戴首饰(手表除外),口袋不许装烟,腰间不可戴任何物品。
(女)盘发,黑色长裤(不可穿牛仔裤),着黑色皮鞋.3、培训场地要保持清洁卫生,不可扔垃圾。
4、中场休息时,行走不可吸烟.5、培训期间每天第一次见到教官、同事要问好.6、培训中有事,举右手喊“报告”,经教官允许放可离队,入队一样喊“报告”,经允许后方可入列,入列前向教官致谢。
7、培训期间如有员工迟到,以体能培训处罚为准。
严重者予以除名。
8、培训期间迟到三次,病、事假两次均按自动离队处理。
9、培训时间手机调静音或关机,不允许接打电话,大声喧哗.10、保管好个人财产,丢失公司概不负责。
11、培训时间:AM9:30———-12:00PM14:00——--17:0012、培训地点:13、培训结束后要整理现场。
第二节培训期间仪容仪表及着装要求1、勤洗头,头发要整齐,头发两侧不可过耳,后侧不可过领,必须打摩丝。
2、不可留胡须,口腔不许有异味。
3、穿规定的服装,必须整洁无褶皱,培训期间必须佩带工牌,并带在正确位置。
4、(男)白色衬衫,黑色裤子,黑色袜子,黑色皮鞋,皮鞋要擦亮.(女)白色衬衫,黑色裤子,黑色袜子,黑色皮鞋,皮鞋要擦亮,长发要盘起,不可戴耳环,手指最多戴一枚订婚或结婚戒指.目的:达到高品位的视觉美感。
内容:手、足、身,面。
要求:整、洁、净。
第三节新学员的基本理念1、培训期间按时上下班,坚守时间观念。
2、注重仪容仪表,礼仪礼貌,做好榜样.3、以团队为中心,不拉帮结派,树立良好团队精神。
4、以公司为家,随时随地维护公司利益及形象.5、抹煞不良嗜好,保持良好作风。
6、爱护公司各项设施设备及用具,不随意破坏,浪费任何资源。
7、诚实忠诚,坚定信念。
8、认真负责,自觉自律。
KTV从业人员岗前安全生产教育和培训制度(4篇)
KTV从业人员岗前安全生产教育和培训制度一、引言KTV行业作为娱乐行业的一种形式,由于其特殊的经营环境和工作性质,安全生产教育和培训显得尤为重要。
本文旨在探讨KTV从业人员岗前安全生产教育和培训制度,以提高从业人员的安全意识和应急能力。
二、岗前安全生产教育1.法律法规知识教育KTV从业人员应接受相关法律法规的培训,包括《安全生产法》、《刑法》等相关法律法规,了解职业安全责任、安全生产标准和安全事故处理程序等内容,以确保从业人员的合法经营和安全生产意识。
2.职业卫生知识教育KTV从业人员应了解职业卫生知识,包括工作场所环境的危害和防护措施、职业病的防控措施等,以保障从业人员的身体健康,并能采取必要的防护措施。
3.应急救援知识教育KTV从业人员应接受应急救援知识的培训,包括火灾、地震等突发事件的应急处理方法、逃生和自救技巧等,以提高从业人员对紧急情况的应对能力。
三、岗前安全生产培训1.安全设施使用培训KTV从业人员应掌握KTV场所的安全设施使用方法,包括消防设备的使用、报警装置的操作等,以确保在紧急情况下能迅速采取有效的安全措施。
2.安全操作培训KTV从业人员应接受安全操作培训,包括音响和灯光设备的操作、电器设备的使用、餐饮服务的操作等,以减少人为操作失误造成的安全隐患。
3.安全生产常识培训KTV从业人员应了解安全生产常识,包括防火安全、用电安全、化学品储存和使用安全等,以提高工作中的安全意识和防范能力。
四、岗前安全生产教育和培训效果评估1.考试评估通过对KTV从业人员进行岗前安全生产知识考试,评估其接受教育和培训的效果,确保其能够掌握必要的安全知识。
2.实际操作评估对KTV从业人员进行实际操作的模拟评估,考察其在紧急情况下的应急处理能力和对安全设施的操作熟练程度,以验证其真实的应对能力。
五、岗前安全生产教育和培训改进措施1.定期更新培训内容随着安全生产法规的更新和行业的发展,KTV从业人员的岗前安全生产教育和培训内容应及时更新,确保从业人员掌握最新的安全知识。
ktv培训流程
ktv培训流程首先,新员工入职培训是ktv培训流程的第一步。
在这个阶段,新员工需要了解ktv的基本情况,包括ktv的发展历史、经营理念、服务宗旨等。
同时,也需要对ktv的各项规章制度进行详细的介绍,让新员工明确自己的工作职责和行为规范。
接下来是技能培训。
在这个阶段,新员工需要接受相关的技能培训,包括歌曲点歌系统的操作、麦克风的使用技巧、灯光音响设备的基本维护等。
此外,还需要进行服务礼仪培训,学习如何与顾客进行互动,如何处理突发事件等。
这些培训将帮助新员工更快地适应工作,提高工作效率。
在技能培训完成后,还需要进行岗位实操培训。
通过实际操作,让新员工熟悉各项工作流程,掌握工作技巧。
在实操培训中,还可以根据员工的实际表现进行及时的指导和调整,帮助他们更好地适应工作。
此外,ktv培训流程中还需要进行客户服务培训。
员工需要学习如何主动为顾客提供优质的服务,如何处理顾客投诉,如何与顾客建立良好的沟通关系等。
客户服务培训是ktv培训流程中非常重要的一环,直接关系到ktv的服务质量和顾客满意度。
最后,定期的培训和考核也是ktv培训流程中必不可少的环节。
定期的培训可以帮助员工不断提升自己的业务水平,适应行业的发展变化。
而定期的考核则可以检验员工的工作表现,发现问题并及时进行整改。
总的来说,一个完善的ktv培训流程可以帮助员工更好地适应工作,提高服务质量,增强竞争力。
通过入职培训、技能培训、岗位实操培训、客户服务培训以及定期的培训和考核,可以帮助ktv员工不断提升自己的业务水平,为顾客提供更优质的服务。
这对于ktv的发展和经营具有非常重要的意义。
ktv培训计划大全表
ktv培训计划大全表第一部分:员工基础培训1. 培训对象:所有新员工2. 培训时间:入职后第一个月内3. 培训内容:- 公司概况:包括公司发展历程、组织架构、经营理念等- 岗位职责:各部门的工作内容和职责- 企业文化:公司核心价值观、企业精神等- 公司规章制度:包括员工手册、考勤制度、薪酬福利等4. 培训方式:讲解、互动、小组讨论5. 培训效果评估:考核试题、实际操作考核第二部分:服务技能培训1. 培训对象:服务人员2. 培训时间:员工入职后3个月内3. 培训内容:- 服务礼仪:包括仪表仪容、言谈举止、接待礼仪等- 服务流程:接待客人、点歌服务、酒水配送、结账流程等- 技能提升:歌唱技巧、控制音量、声音保护等- 客户沟通:如何与客人交流、掌握客户需求、处理客户投诉等4. 培训方式:师傅带徒、模拟演练、实际操作5. 培训效果评估:客户满意度调研、员工考核、客户投诉率第三部分:营销策略培训1. 培训对象:市场部门员工2. 培训时间:员工入职后6个月内3. 培训内容:- 市场调研:了解市场需求、竞争对手情况、消费者购买心理等- 营销策略:制定促销方案、活动策划、会员推广等- 客户维护:建立客户档案、客户关系维护、反馈收集等- 团队协作:部门协作、沟通技巧、团队凝聚力培养等4. 培训方式:案例分析、团队分享、实地考察5. 培训效果评估:销售额增长情况、市场份额占比、客户忠诚度指标第四部分:管理能力培训1. 培训对象:公司管理层2. 培训时间:管理职位晋升后3. 培训内容:- 领导力培训:激励员工、目标管理、团队建设等- 绩效考核:员工绩效考核制度、考核标准、奖惩机制等- 决策能力:处理复杂问题、紧急事件处理、决策技巧等- 战略规划:制定公司发展计划、业务拓展策略、风险管理等4. 培训方式:案例分析、团队讨论、个人辅导5. 培训效果评估:公司绩效指标、员工离职率、组织氛围调查以上是KTV培训计划大全表的部分内容,希望对你有所帮助。
ktv部门培训计划表
ktv部门培训计划表第一阶段:新员工基础培训时间:1周目标:帮助新员工熟悉KTV的运营模式和服务流程,掌握基本的服务技能和知识。
培训内容:1. 公司文化介绍:包括公司的愿景、使命、价值观和企业文化。
2. 服务流程培训:介绍KTV的服务流程,包括接待客人、领位、点歌、点餐、酒水推荐等。
3. 客户服务技巧:培训新员工如何与客人沟通、如何处理投诉、如何提升客户满意度等。
4. 产品知识培训:介绍KTV的不同包厢类型、设备设施、歌曲资源等。
5. 安全规范培训:介绍KTV的安全管理规定,包括火灾逃生、急救知识等。
培训方式:讲座、实操演练、学习资料阅读考核方式:定期考试、模拟演练第二阶段:服务技能提升培训时间:2周目标:帮助员工提升服务技能,提高客户满意度,增加客户黏性。
培训内容:1. 语言表达培训:培训员工如何用礼貌的语言与客人交流,如何主动推荐产品。
2. 沟通技巧培训:培训员工如何有效沟通,如何倾听客户需求。
3. 团队协作培训:培训员工如何与同事合作,如何分工合作提高服务效率。
4. 技能练习:包括点歌推荐、饮品调制、包厢设备操作等实际操作练习。
培训方式:角色扮演、实操演练、学习讨论考核方式:模拟客户评估、服务态度评定第三阶段:销售技能提升培训时间:2周目标:帮助员工提升销售技能,增加销售额和客户黏性。
培训内容:1. 销售技巧培训:培训员工如何主动推荐产品,如何利用销售技巧增加销售额。
2. 产品知识培训:介绍KTV的不同包厢类型、饮品种类、优惠活动等产品知识。
3. 促销活动策划:培训员工如何有效策划促销活动,提高销售额。
4. 客户关系维护:培训员工如何与客户建立良好的关系,提高客户忠诚度。
培训方式:销售技巧讲座、实操演练、案例学习考核方式:销售额评估、满意度评定第四阶段:危机处理和投诉处理培训时间:1周目标:帮助员工提高危机处理和投诉处理的能力,保障客户服务质量。
培训内容:1. 危机处理培训:培训员工如何在突发情况下处理紧急事件,如火灾、抢劫等。
KTV员工教育培训制度
KTV员工教育培训制度一、培训宗旨1、培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必须接受公司的岗前培训,员工上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。
通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素质,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增强。
2、培训目的(1)帮助经理及时掌握公司内、外部环境条件的变化。
了解公司员工的思想状况与工作情况和对相关知识基本技能的掌握状况。
(2)使基层管理人员尽快掌握必要的管理技能,明确自己的职责,改变自己的工作观念,熟悉工作环境,习惯新的工作方法。
(3)使专业人员熟练掌握本企业的知识和技能,及时了解各自领域里的最新知识与社会发展相适应。
(4)为员工提供再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。
(5)对一般员工的培训是使其了解公司及产品概况,掌握工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。
(6)提高员工整体素质和业务水平,改善公司人才结构,为企业培养和储备人才,使企业的可持续发展提供保障。
(7)激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
(8)达到合格的管理者必须是合格的培训者的要求。
(9)加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝聚力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。
通过培训减少员工工作失误,避免事故,提高工作质量和工作效率。
3、培训原则(1)经常鼓励员工积极参加学习和培训。
(2)预先制订培训后期要求达到的标准。
(3)积极指导员工的培训和学习。
(4)培训和学习应是主动的而不是被动的。
(5)参加培训者能从培训中有所收获。
(6)采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。
(7)对不同层次,不同类别的培训对象要采取不同的培训方式。
(8)通过培训为员工提供晋升机会。
二、培训分类1、按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。
培训工作由各部门按年度制订计划,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并根据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训计划,并组织实施和考核,各相关部门配合培训师实施。
ktv培训方案及培训计划
ktv培训方案及培训计划一、培训方案1. 培训目标本次培训的目标是提升KT员工的歌唱技巧、服务意识和团队合作能力,使其具备更专业的服务能力,提高顾客满意度和忠诚度。
2. 培训内容(1)歌唱技巧:包括音准、节奏感、表情、情感表达等方面的训练,通过专业老师的指导,提升员工的歌唱水平。
(2)服务意识:培训员工如何与顾客进行有效的沟通,如何解决问题和处理投诉,如何营造良好的氛围让顾客感受到舒适和愉悦。
(3)团队合作:团队合作是KT员工工作中不可或缺的能力之一,通过团队合作培训,加强员工的协作意识和团队精神。
3. 培训方式本次培训将采用集中培训和现场教学相结合的方式。
集中培训主要通过专业老师的讲解和示范,现场教学则是在KT场所实地演练和总结。
4. 培训师资培训师资力量来自资深歌唱老师、专业服务培训师和团队合作专家,他们将为KT员工提供全方位的培训支持。
5. 培训周期本次培训将分为三个阶段进行,每个阶段约为一个月的时间,具体时间安排如下:第一阶段:歌唱技巧培训,培训时间为10天。
第二阶段:服务意识培训,培训时间为15天。
第三阶段:团队合作培训,培训时间为20天。
二、培训计划第一阶段:歌唱技巧培训1. 培训内容(1)音准训练:包括音程的确定和声音的准确度训练。
(2)节奏感培养:学习歌曲的节奏以及如何把握好节奏。
(3)表情与情感表达:学习如何通过表情和情感更好的诠释歌曲。
2. 培训安排第一天:音准训练第二天至第六天:节奏感培养第七天至第十天:表情与情感表达3. 培训方式每天进行1-2个小时的课程讲解,员工可以在课后进行练习和演练。
第二阶段:服务意识培训1. 培训内容(1)沟通技巧:如何与顾客进行有效的沟通,提升服务态度和水平。
(2)问题解决:培训员工如何处理顾客的问题和投诉,找到最佳解决方案。
(3)氛围营造:学习如何营造良好的氛围,提高顾客的满意度。
2. 培训安排第一天至第五天:沟通技巧培训第六天至第十天:问题解决培训第十一天至第十五天:氛围营造培训3. 培训方式与第一阶段相似,每天进行1-2个小时的课程讲解,员工可以在课后进行练习和演练。
ktv员工标准化培训计划
ktv员工标准化培训计划一、培训目标1、培养员工的专业素质,提高服务态度和服务水平;2、加强员工的团队意识和合作精神,形成良好的团队氛围;3、提高员工对于KTV娱乐行业规章、政策的熟悉和理解程度;4、提高员工的应急处理能力和服务质量。
二、培训内容1、公司政策与规章培训员工了解公司的各项政策规章,包括员工行为规范、服务标准、福利待遇等,并帮助员工理解并严格遵守公司的各项规定。
2、服务技能培训员工掌握服务技能和心理学知识,包括接待礼仪、语言表达、沟通技巧、服务效率等。
3、产品知识培训员工掌握KTV各种产品的介绍和销售技巧,包括各种酒水、小吃、美食等,以及如何为客人提供专业的点酒建议。
4、安全知识培训员工了解安全卫生知识和急救常识,学习如何在不同情况下应急处理,确保员工和客人的安全。
5、团队合作培训员工了解如何在团队中协作,如何有效的和不同个性的同事合作,提高工作效率和团队凝聚力。
三、培训方式1、集中培训公司每月举办专业的集中培训课程,由KTV行业专家和资深管理人员授课,通过理论教学和实践操作相结合的方式进行培训。
2、岗位培训由有丰富经验和水平较高的员工担任导师,对新员工进行一对一指导和培训,帮助员工快速适应和掌握工作技能。
3、实践操作员工在正式工作期间,会根据工作需要,进行实际操作培训,提高员工的实战能力和处理问题的能力。
四、培训评估1、培训成果评估根据培训课程设置的目标和内容,定期对员工进行培训成果评估,检查员工的知识掌握程度和服务水平,及时发现问题并进行调整。
2、客户满意度调查通过对客户的满意度进行调查,了解员工的服务水平是否得到客户认可,及时发现问题并改进。
五、培训效果跟踪1、培训记录公司建立员工培训档案,对员工的培训记录进行详细记录和归档,以便日后溯源和复查。
2、绩效考核通过对员工的服务业绩和客户反馈进行考核,反馈给员工个人和团队服务质量,并对成绩优秀员工给予奖励和表彰。
六、培训机制公司建立健全的培训机制,规定员工入职需要经过一定的培训周期,并建立完善的培训管理制度,确保培训工作的顺利进行。
原版KTV员工培训资料
同乐迪K T V员工培训资料第一章从业人员基础知识第一节培训期间相关规定1、培训期间受训人员要严格服从教官的指令。
2、培训期间的服装要求:(男)白衬衫,黑色裤袜,黑色皮鞋,头发两侧不可过耳后侧不可过领,不得留胡须、指甲、不许戴首饰(手表除外),口袋不许装烟,腰间不可戴任何物品。
(女)盘发,黑色长裤(不可穿牛仔裤),着黑色皮鞋。
3、培训场地要保持清洁卫生,不可扔垃圾。
4、中场休息时,行走不可吸烟。
5、培训期间每天第一次见到教官、同事要问好。
6、培训中有事,举右手喊“报告”,经教官允许放可离队,入队一样喊“报告”,经允许后方可入列,入列前向教官致谢。
7、培训期间如有员工迟到,以体能培训处罚为准。
严重者予以除名。
8、培训期间迟到三次,病、事假两次均按自动离队处理。
9、培训时间手机调震动或关机,不允许接打电话,大声喧哗。
10、保管好个人财务,丢失公司概不负责。
11、培训结束后要整理现场。
第二节培训期间仪容仪表及着装要求1、勤洗头,头发要整齐,头发两侧不可过耳,后侧不可过领,必须打啫嘀水。
2、不可留胡须,口腔不许有异味。
3、穿规定的服装,必须整洁无褶皱。
4、(男)白色衬衫,黑色裤子,黑色袜子,黑色皮鞋,皮鞋要擦亮。
(女)白色衬衫,黑色裤子,黑色袜子,黑色皮鞋,皮鞋要擦亮,长发要盘起,不可戴耳环,手指最多戴一枚订婚或结婚戒指。
目的:达到高品位的视觉美感。
内容:手、足、身,面。
要求:整、洁、净。
第三节新学员的基本理念1、培训期间按时上下班,坚守时间观念。
2、注重仪容仪表,礼仪礼貌,做好榜样。
3、以集体为中心,不拉帮结派,树立良好团队精神。
4、以公司为家,随时随地维护公司利益及形象。
5、抹煞不良嗜好,保持良好作风。
6、爱护公司各项设施设备及用具,不随意破坏,浪费任何资源。
7、诚实忠诚,坚定信念。
8、认真负责,自觉自律。
9、积极主动,乐观无私。
10、团结友善,谦和热忱。
11、待人以礼,宾至如归。
12、敬业乐业,何乐不为。
夜总会KTV员工培训方案1
夜总会KTV员工培训方案1夜总会KTV员工培训方案1一、背景分析二、培训目标1.提升服务技能:包括礼仪、陪酒、陪唱等服务技能的培训,使员工能够为客户提供优质的娱乐服务。
2.提高沟通能力:加强员工的口头表达能力和倾听能力,使其能够更好地与客户进行交流和沟通。
3.培养团队合作能力:通过团队合作活动和培训,增进员工之间的合作意识和团队精神,提高整体工作效果。
三、培训内容1.礼仪培训:包括穿着、仪容仪表、接待礼仪等方面的培训,使员工具备良好的形象和礼貌待客的能力。
2.产品知识培训:对夜总会KTV的各项产品进行培训,使员工能够熟悉产品特点、使用方式和服务流程。
3.服务技巧培训:包括陪酒、陪唱等服务技巧的培训,使员工能够运用合适的技巧来提供专业的娱乐服务。
4.沟通能力培训:包括口头表达能力的培训、倾听能力的培训、非语言沟通的培训等,让员工能够与客户进行有效的沟通。
5.团队合作培训:通过团队合作活动、角色扮演等培训形式,增进员工之间的合作意识和协作能力。
四、培训方法1.理论授课:通过讲解、案例分析等方式向员工传授知识和技能。
2.示范演练:通过模拟实际工作场景,向员工演示正确的服务方式和沟通技巧。
3.角色扮演:让员工分成小组,在培训师的引导下进行角色扮演演练,锻炼实践能力。
4.案例讨论:通过讨论真实案例,引导员工思考和总结经验,提高问题解决能力。
五、培训评估1.培训前评估:对员工的服务技能、沟通能力和团队合作能力进行初步评估,为培训制定个性化的培训计划。
2.培训中评估:通过培训过程中的小测试、演练和讨论,对员工的学习效果进行评估。
3.培训后评估:培训结束后进行最终评估,评估员工在服务技能、沟通能力和团队合作能力方面的提升情况。
六、培训周期根据实际情况,可以根据员工的培训需求制定不同的培训周期。
一般来说,夜总会KTV员工培训的周期可以设定为每季度进行一次,每次培训时间为2-3天。
七、总结夜总会KTV员工培训是提升服务质量和客户满意度的重要举措。
KTV从业人员岗前安全生产教育和培训制度
KTV从业人员岗前安全生产教育和培训制度为了加强KTV从业人员的安全意识和操作技能,提高安全生产管理水平,确保KTV场所的正常运营和员工的身体安全,特制定本《KTV从业人员岗前安全生产教育和培训制度》。
一、培训目标通过培训,使KTV从业人员掌握安全知识,提高安全意识,学习正确操作方法,培养安全生产习惯,确保KTV场所的安全生产。
二、培训内容1.安全生产法律法规、政策和相关标准的学习。
2.KTV场所的火灾防控、电气安全、安全疏散等方面的安全知识。
3.KTV设备和器材的安全操作和维护方法。
4.KTV场所常见安全事故案例分析和教训。
5.应急救援知识及相关模拟演练。
三、培训方式1.岗前培训:每名新员工入职前,由安全负责人负责对其进行岗前安全生产教育和培训。
2.定期培训:不定期组织安全技术人员对KTV从业人员进行定期培训,保持其安全知识的更新和提高。
3.应急演练:定期组织员工进行安全应急演练,检验员工应对突发事件的能力。
四、培训方法1.理论学习:通过讲解教育、随堂测试等方式,进行安全知识的传授和学习。
2.实地演示:通过实地演示,让员工亲身参与实际操作,学习正确的操作方法。
3.案例分析:通过分享真实的安全事故案例,让员工认识到安全隐患的危害,增强安全意识。
4.模拟演练:通过模拟突发事件,组织员工进行应急演练,提高员工的应急处理能力。
五、培训考核1.培训结束后,进行学习成果检测,考核员工对安全知识的掌握情况。
2.不合格人员需进行补习,并重新进行培训考核。
3.培训考核结果纳入员工档案,并作为评定员工综合能力的依据。
六、培训宣传1.在本单位范围内,通过各种途径广泛宣传安全知识,提高员工的安全意识。
2.将培训宣传工作纳入每月例会,并记录每位员工的学习情况。
3.在KTV场所内张贴安全宣传标语、海报,提醒员工注意安全。
七、奖惩制度1.对于在培训中发现有积极学习、表现突出的员工,进行表彰和奖励。
2.对于违反安全规定、未参加培训或考核不合格的人员,进行安全教育和纪律处分。
ktv招聘培训计划
ktv招聘培训计划一、招聘标准1.招聘条件(1)具备良好的语言表达能力和沟通能力;(2)具备良好的服务意识和服务技巧;(3)具备音乐、舞蹈相关专业知识或爱好者优先;(4)年龄在18-30岁之间,外形气质佳;(5)具备相应的高中以上学历。
2.招聘程序(1)面试环节初试:简历筛选复试:口语测试、形象测试、业务能力测试(2)录用环节经过综合评定,确定录用人员。
二、培训计划1.培训目标通过此次培训,使新员工掌握KTV的相关知识和技能,提升其服务意识和服务水平,为公司的发展做出贡献。
2.培训时间和地点时间:计划为期一个月地点:公司内部培训室3.培训内容(1)KTV相关知识了解KTV行业的发展历程和现状;了解KTV的经营模式和管理机制;了解KTV的服务标准和要求。
(2)服务技能熟练掌握KTV接待流程;学习KTV相关乐器知识和舞蹈技巧;学习KTV音响设备的操作技能。
(3)情绪管理学习情绪管理的技巧和方法;学习如何处理客户投诉和纠纷。
(4)礼仪规范学习礼仪知识和礼仪规范;学习形象管理技巧和形象塑造方法。
(5)销售技能学习销售技巧和销售话术;学习客户关系维护方法。
(6)安全知识学习应急处理和安全防范知识;学习急救技能和危机处理技巧。
4.培训方式(1)理论学习由公司相关部门的负责人进行讲解,包括KTV相关知识、服务技能、销售技能等。
(2)案例分析结合实际案例进行分析,培训学员的问题解决能力和应变能力。
(3)实操训练安排学员进行实际操作和模拟练习,提升其服务技能和应变能力。
5.培训考核(1)期末考核综合考核学员的学习成绩和实操表现。
(2)实习考核安排学员进行实习,由导师对其进行考核评定。
6.培训评估通过培训结束后的调查问卷和学员反馈,评估培训效果,及时调整和改进培训计划。
三、培训师资1.培训师资要求(1)具备相关领域的专业知识和实战经验;(2)具备良好的教学能力和培训经验;(3)具备一定的心理健康和心理疏导能力;(4)具备较强的团队合作和沟通能力。
某KTV内部培训资料
某KTV内部培训资料目录:一、教育训练:Lesson 01 .了解量贩、了解百度Lesson 02 . 培训规章Lesson 03 . 培训考勤制度Lesson 04 . 培训请假制度Lesson 05. 基本队列教练课程Lesson 06 . 体能训练课程Lesson 07 . 服务观念课程Lesson 08 . 服姿教练课程Lesson 09 . 外场的职责与重要性Lesson 10 . 服务理念Lesson 11 . 各区域管理规章Lesson 12 . 营运部奖罚管理制度二、消费服务流程教育Lesson 01 . 服务作业总流程图Lesson 02 . 迎宾带客、解说消费流程Lesson 03 . 点餐服务流程及点餐技巧Lesson 04 . 送餐服务流程Lesson 05 . 巡回服务流程Lesson 06 . 服务铃响应服务Lesson 07 . 买单服务流程Lesson 08 . 包厢出清服务流程Lesson 09 . 实用应对说辞ALesson 10 . 实用应对说辞B三、专业教育:Lesson 01 . 包厢简易故障排除Lesson 02 . 营运状况处理Lesson 03 . 管理作业流程(干部)Lesson 04 . 对讲机使用流程四、心态教育Lesson 01 . 如何成为服务高手Lesson 02 . 顾客永远是对的Lesson 03 . 如何当一个好干部一:教育训练:Lesson 01 .了解量贩、了解百度KTV的源头来自于日本。
卡拉在日语里是空洞、虚无的意思,OK指无人伴奏的乐队。
卡拉OK的最初形态只是供专业乐手在没有条件带伴奏乐队的巡回演出中使用的伴奏磁带。
卡拉OK兴起的年代是在20世纪60年代末。
20世纪90年代,是卡拉OK最风行的时候,但这也经过一连串的演变。
在初期由开放式转而成为包厢式的这一段时间内,由于属高价格、高享受,所以除了商业聚会、洽商之外,一般人在经济条件许可下,都选择购置一台卡拉OK。
KTV员工培训计划
KTV员工培训方案效劳质量的优劣,有赖于员工的素质和能力.要提高员工素质水平,关键在于培训员工的工作能力主要来自于工作本身如果在工作中不断的安排学习时机与工作结合起来,员工的能力便会逐渐提高,效劳质量也会随之而上升.由于员工职务负担工作和所需要掌握的知识技能程度不同培训工作应按层次进展,对于每各层次人员结合其具体情况进展培训.公司的每项工作都应有一个统一标准,每一门培训课程,都应有统一的授课提纲,统一的教材及统一的考核标准.只有这样,员工才能按操作规那么进展工作,管理人员才能按此要求员工,检查并考核员工.教育培训工作程序:一、确认培训工程.二、确定培训资料和教材.三、制定培训方案和工作目标.四、具体实施培训.五、检验培训效果,根据员工的培训掌握程度,适当调整进度.六、制定下一阶段的培训方案.教育培训岗位职责:一、组织`编写培训教材和有关培训资料.二、`组织`举办培训班.并组织上课.三、负责培训场地的安排.四、了解员工培训情况,改良教育方法.五、组织员工的业务考核.目录第一章培训制度:一、入职培训制度二、在职培训制度三、对违章人员的培训制度四、提职培训制度第二章培训内容:第一节职业素质要求:一、仪容`仪表五、效劳做到九不二、仪态六、行为准那么三、言行举止七、行为标准四、根本礼貌准那么八、理论课程第二节效劳流程及标准:第三节效劳技能技巧与突发事件处理:第三章业务知识及表格第一节业务知识一、人事:二、吧台:三、机具:四、物料:五、财务:六、平安消防第二节表格一、在职培训综合评估表二、员工在职培训表三、在职培训评估表四、员工在职培训安排表〔细〕第二章培训内容第1节职业素质要求第一:仪容、仪表:::::着制服员工必须穿部门规定的工服,工鞋不准随意穿自己的便装当班.胸牌必须佩戴于左胸前.不可佩带与公司无关的胸针,徽针,徵章.胸牌上的名字应清晰可见,如出现脱色或因磨损而导致模糊不清的情况.必须立即向人事部申请更挨.内衣不可露出制服,颜色只限于白色及素色不可有任何图案和花纹,以免透出制服,影响仪容.领带及衬衣飘带应系好至衣领处.经常保持工服干净,整洁,要勤于淋浴.勤更内衣,确保没有体味,可使用少量香水.穿裙,裙子不超过于膝关节以上三寸,袜子为肤色,并且保持清洁.现时不可有任何花纹.穿袜,袜子要黑色或深蓝色,不可赤脚穿鞋.皮鞋要擦得光亮保证无异味工鞋为皮鞋的员工必须穿皮鞋上班.第二仪态:作为一个效劳人员,他的效劳仪态相当重要,一言一行,一举一动甚至一个眼神都会对公司的形象、声誉产生影响。
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机房人员入职培训方案
六、包厢音响的调试,新歌的试听 客人反映话筒声音轻
协助将控制面板上话筒声音调大,如不行再通过功放上话筒音量调大 客人反映伴音声音轻 协助将控制面板上伴音声音调大,如不行再通过功放上伴音音量调大 客人反映话筒混响小或大 协助将控制面板上伴音与话筒声音搭配协调解决,通过效果器调节话筒混响的大小 客人反映话筒高低音不好 通过功放上调节话筒的高低音的大小 客人反映伴音的高低音不好 通过功放上调节伴音的高低音
4.点歌系统是专用的网络;不得私自接入外网,不得接入任何非指定的光盘资料、软件资料,不得私 自将点歌相关的各项资料导入或导出。
5.公司各种软件、操作系统、档案资料不得随意查阅、改掉、移动;如有工作需要,请示上级主管后
方可按照指定操作执行;
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机房人员入职培训方案
二、 上班工作交接: 1、 向前一班别了解昨日工作情况,如有特殊情况在例会上报告当班主任。
2、了解前一班别工作情况,对昨日未完成工作进行延续安排,对工作日志及备用件进行交接、盘存。 3、对当班所有工作内容做好记录,硬件的变动、主管工作安排、当班的工作进度都需要作详细交 接 三、包厢电脑检查清洁及停机维护: 客人离场时的检查:
1、 检查话筒是否有声音,话筒线有无断裂。 2、 检查控制面板各键操作是否正常,功放音量旋钮转动是否正常,左右音箱高、中、低音是否正常。 注意:1、以上查房时间为一分钟左右 2、如预计包房将空十分钟以上,需关闭各项机具电源,让机具得到充分时间散热、休息。 3、空包房出现机具故障,必须马上通知前台,然后及时进行该包房的检修工作。如故障机具无 法修复且无备用设备的情况下, 必须立即通知机房主任并且在交接记录上详细注明故障原因。
根据本网络中心的实际情况,网络中心人员应主要负责以下几项工作:日常管理,人员管理,设备管 理,硬件维护,软件维护,网络监控和安全管理。 一、日常管理办法: 1、管理员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措 施和要领。并不定期对机房内设置的消防监控设备进行检查,以保证其有效性。 2、应保证机房内以及办公区的整洁,每周五对机房以及办公区进行一次清洁。 3、每日早派专人对机房进行巡查,主要检查线路,电源,外部设备以及温度是否正常。下班后检查机 房,机柜等重要场所的门是否锁上。 4、监测网络以及院内各网站的运行情况,做好工作日志。 5、机房内严禁吸烟、吃食物、嬉戏打闹 6、管理员须做到防静电、防火、防潮、防尘、放热。机房内禁止放置易燃、易爆、腐蚀、强磁性物品。 7、机房管理员须经常注意积机房内温度、湿度,供电系统是否正常。空调等重要设施由专人操作,严 禁随意开关。 8、管理员须制定 IP 地址分配表和中心内部线路的布局图,给每个交换机端口编号,以便操作和管理 维护。
机房人员入职培训方案
机房理制度
机房管理人员职责:
1、学习掌握与严格遵守计算机和网络安全的法律、法规,自觉加强业务学历,不断提高业务能力,为
各单位提供优质服务。 2、负责网络中心机房的卫生,安全和设备管理。 3、负责对需要进入机房的非本中心人员的管理,有关情况录入《外单位人员出入机房登记表》。 4、负责中心机房内公共网络服务和信息系统的建设,维护,管理和系统数据的备份与恢复工作。 5、负责网络中心机房内设备和计算机系统的优化配置,有关情况和操作及时计入维护日志。 6、负责全院入网计算机 IP 地址的分配和管理工作。 7、负责网络安全管理,技术监控和日常运行维护工作。 8、负责实施机房管理制度。 9、完成领导交办的其它工作。
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机房人员入职培训方案
一、包厢电脑检查清洁及停机 1、检查各包厢内机具运行状况,主机能否正常运行。 2、对包厢内的机柜和主机内部进行清洁工作,清洁前关闭机柜所有电源。 3、清理完成后开机检查网络是否通畅,是否点歌正常。 二.清洁机房: 1、对包厢所使用的工具、物品进行归位, 2、对机房进行清洁,扫地、拖地。 3、对机房内的各类机具进行清洁与检查。 三、各类机具的维修,送修和保养及故障排除 包厢视听器材:传声器(话筒) 、功率放大器 、扬声器、效果器、电视、视频同步器
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机房人员入职培训方案
器材的作用、种类、功能: 1、传声器(MIC) 传声器的作用和种类: 传声器俗称话筒。它是一种将声音信号转换为相应的电信号的电场换能器件。 主要有:动圈式、电容式、压电式等。 动圈式传声器的工作原理及其特点: 工作原理:当声波激励线圈时,粘接在振膜下面的音圈,在磁隙的磁场中也作相应的振动。从而切 割磁力线而产生感应电动式,将声音信号转换为相应的电信号。 特点:结构简单、坚固耐用,工作稳定性好、价格较低、频率响应特性较好等。 传声器的主要性能指标: *灵敏度:表示传声器的声—电转换效率。 *频率响应:指传场器在一恒定声压下,不同频率时所测得的输出电压变化值。 *指向性:指在某一指定频率下,传声器在某一个方向,角的灵敏度与最大灵敏度(0 度)的比值。 *输出阻抗:是指传声器的交流内阻。通常在频率为 1KH2。声压约为 1PA 时所测得。 *等效噪声级:假定有一声波作用在传声器上所产生的输出电压的有效值和该传声器的输出端的固有 噪声电压相等。则该声波的声压级就等于传声器的等级噪声级。 *动态范围:传声器拾取的声音大小,其上限受到非线性失真的限制,而下限受其固有噪声的限制。 传声器的选择及注意事项: *必须使用优质屏蔽电缆传送信号 *在演唱时,嘴与传声器之间应保持适当的距离。 *注意防震 *手持话筒时,不要抓住话筒网罩,以免堵塞后面进气孔,造成失真,影响效果。 *话筒的保管应注意防潮,保持清洁卫生。 2、功率放大器(AMP) (1)功率放大器的作用:将电信号进行滤波、分频、放大输出等 (2)功率放大器的性能指标: 输出功率:指功放输送给负载的功率,以瓦(W)为基本单位 频率响应:指功率放大器对声频信号各频率分量的均匀放大功能
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机房人员入职培训方案
每日常态包厢的检查: 1. 打开电视、机柜总电源。 2. 检查功放、效果器、调音旋钮是否在规定位置上(规定位置:公司已将所有包房内机具的调节旋钮 调至最佳,有详细记录)并按规定位置调整调音旋钮。 3. 检查电视机的色彩、画面是否正常(电视机色彩设置为标准模式) 。 4. 检查音响吊架螺丝是否紧固。 5. 关闭电视、机柜电源,锁好电视机柜门。
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机房人员入职培训方案
混响声与直达声、延迟声和(mix)比例调整 一般混响声电频应低于直达声电平,混和比例大小的调整与下例因素有关:
房间混响特性: 房间混响声重的,混响比例小,房间混响声轻的,比例可适当增大。 使用方式: 话筒离声源远的,混和比例宜小些,近声拾音则混合比例适当增大。 声源音色: 声源音色浑厚丰满而清晰度较差的,混合比例宜小些:声源音色干当干涩、单薄而清晰度较高的,混 合比例可适当增大。 ⒌调音 (1)有能修饰声音的开关 (2)逐渐提升话筒的低音(有厚度感、丰满,但不混浊) (3)逐渐提升话筒的高音(有清晰度、明亮度,但不尖脆、不刺耳) (4)逐渐提升延时时间(150ms 左右) (5)逐渐提升混响时间(反馈系数时间 8-12 之间) (6)跟据现场的各种特性,适当的调整混合比例。 常见故障排除方法: 1、 造成无电视机画面信号有哪几种原因?应该怎样处理? 1) 电视机电源未打开,应该打开开关。 2) 电视机插头松动,应该插紧插头。 3) 主控室在换公视,稍等过后便正常。 4) 碟片未播放出,通知主控并记录歌号,按“切歌”键。 5) 字符转结盒坏,应该更换上备用字符转接盒,并将坏的字符转接盒送至工程报修。 2、 造成话筒无声有哪几种原因?应该怎样处理? 1) 话筒线坏,应该更换上新的话筒线。 2) 话筒坏,应该更换上备用话筒,并将坏的话筒,并将坏的话筒送至工程报修。 3) 控制面版话筒音量未开大,应该将控制面版话筒音量开大。 4) 话筒插头插入功放插口处松动,应该插紧话筒插头。 5) 音量转接盒坏,应该更换上备用音量转接盒,并将坏的音量盒送至工程报修。 6) 功放话筒插口坏,应更换上备用功放,并将坏功放送至工程报修。 7) 效果器电源未开,应该打开效果器电源。 3、 造成音乐单声道有哪几种状况?应该怎样处理? 1) 歌源单声道,通知主控记录编号、切歌。 2) 音量转接盒故障,更换音量转接盒。 3) 音量左右平衡钮不是在正常位置,应调整到规定位置。 4) 伴音音频线插头松动,应插紧音频线插头。 5) 音箱发烧线接口松动,应插紧接口。 功放声道坏,应更换上备用功放,并将坏功放送至工程报修。
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失真:指重放的声频信号波形发生不应有的变化 信噪比:指功放输出的各种噪声电平与输出信号电平的比值的分贝数。信噪比的分贝越高,说明功放 的噪场小,性能越好。 输出阻抗:功放输出对负载(扬声器)所呈现的等效内阻抗,称为输出阻抗。
使用时的住意事项: *在系统连接时和在电源插头插上之前,应使电源开关关掉。开机时宜将音量旋钮调到最小,以防输 入信号过大造成扬声器损坏。 *应选用足够粗的多股线作音箱线,以保证功放的线路损耗尽可能小。 *功放的输出端与音箱连接时,应注意极性。 (功放输出端之间不能并联或串联) *功放的风扇进风口和排风口不要堵塞。为此不要将功放放在床上、沙发上、地毯等上面,以免困碍 空气正常流通。
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1、仪容仪表符合公司标准: 男性员工:
着装: 统一穿公司制服,黑色袜子,黑色皮鞋,不留长指甲(指甲不超过指尖、无脏物);佩带手表 但不戴装饰品(已婚者可佩戴一枚戒指)。
2.服从主管的工作安排,如实执行公司布答的各项公告和通告内容
3.机房内不得有任何的私人物品出现,尤其包括存储设备、各种光盘等;
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机房人员入职培训方案
3、扬声器(SPEAKER) 电动式的扬声器的工作原理: 当音圈通过音频电流时,音圈在磁场作用下产生振动,带动振膜振动后使空气随之振动,从而将电信 号转换成声音。 性能指标: *标称尺寸:指扬声器盆架的最大口径。一般的说,扬声器口径的大小与性能有一定的关系。 口径越大,它的低频特性越好。因此,只要求重放低频时,常选用大口径扬声器;口径越小,一般所 能承受的功率越大,输出声功率也越大。 *标称功率(额定功率)指扬声器能保证长时间连续工作而不产生明显失真的输入平均功率。 *频率响应(频率范围)当给扬声器加以恒压信号源并由低频到的变化而变化,其变化的范围称频率范 围。 *灵敏度:指扬声器电—声换效率的量度指标。 *指向性:用来描术扬声器将声波辅射到空间各个方向去的能力。 *标称阻抗: (额定阻抗)扬声器音圈引出线两端的电阻抗。 *失真: (同上) ⒋效果器 (1)效果器的作用:将声音信号进行时间处理。 (2)效果器的功能:具有 99 个专业级的预编混响和延迟效果程序,可编辑各种效果参数。 声音的三要素: 听觉是人们对声音的主观反应。人们对声音通常用所谓声音三要素来描述。这三要素就是声音的响度、 音调和音色。由于这声音三要素是人们的主观感觉。所以它不但与声音的振幅、频率、频谱等客观物 理量有关,还与人耳的听觉特性及心理因素有关。 (1)响度:通常指声音的强弱。 (2)音调:人耳对声音高低的感觉 (3)音色:主要由声音的波形或它的频谱结构决定。 混响时间的调整: (反馈系数) 混响时间长短的除了音乐节奏快慢,演员嗓音特点,演唱方法之外,还要根据厅堂的自然混响条 件,话筒拾音方法,扬声器布置方位等确定。混响时间随着声音的频率升高而适当加长,例如对女生 加的混响时间要比男生长些。对以语言为主的演出,如台剧、京剧,混响时间宜取小些,以提高语言 清晰度,而对流行音乐、摇滚音乐或合唱、则混响时间可取长些,以增强丰满度和浑厚感,对于小房 间混响时间要小些,对于大房间混响时间可取长些,当然还要看原房间本身的混响时间的大小。人多 对吸声增加,混响时间也可取长些。