(03)【王建民编著：《战略管理学(第二版)》第三章】(2006-09-24)
(12)【王建民编著：《战略管理学(第二版)》第十二章】(2006-11-20)
2015-1-13
高等教育“十一五”国家级规划教 材
6
勒妮 ·莫博涅
2015-1-13 高等教育“十一五”国家级规划教 材 7
12.1 蓝海与蓝海战略
• “蓝海战略”是一种全新的战略思想与战略 实践。“蓝海战略”具有颠覆性！
• 颠覆了什么？ 颠覆以波特竞争战略为代表的传统战略思 想——“红海战略”。从“红海战略”到 “蓝海战略”，意味着战略管理的革命！ • 什么是蓝海？什么是红海？什么是蓝海战略？ 什么是红海战略？蓝海战略与红海战略有何 区别？
Chapter Twelve
第十二章 从“红海战略”到“蓝海战 略”
From “Red Ocean Strategy” to “Blue Ocean Strategy”
《战略管理学》
王建民 编 著 北京大学出版社 2006年8月第2版
“蓝海”意味着创造新的市场。与此相反， “红海”指的是在现有市场中的直接竞争。通 过打破产业边界，从而开创一个没有竞争的新 市场，这就是“蓝海战略”。
• • 从战略目标和战略行动的角度看，蓝海战略与红海战 略有五点不同： 首先，红海战略是在现有市场空间竞争，而蓝海战略 的目标是开创没有竞争的市场空间。 其次，红海战略以打败竞争对手为目的，而蓝海战略 则是要彻底摆脱竞争。 第三，红海战略主要针对现有需求做文章，而蓝海战 略则着眼于创造和获取新的需求。 第四，红海战略要在价值与成本之间作出选择，蓝海 战略则可以同时追求价值与成本。 最后，红海战略要根据选择差异化还是低成本战略， 部署公司行动，而蓝海战略是以同时实现差异化和低 成本为目标，规划公司行动。
高等教育“十一五”国家级规划教 材
2015-1-13
13
• 蓝海战略有利于获利性增长。战略专家 对108家公司推出的新业务项目进行了 量化研究，结果是86%投入红海业务， 14%投向蓝海业务。
企业战略管理第二版课后习题答案
第一章1.什么是战略管理？答：战略管理是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
2.战略管理的性质是什么？答：一、战略管理是整合性管理理论，是企业最高层次的管理理论。
它不是从企业局部的角度来讨论管理问题，与职能管理有着本质的区别。
因为企业是不能分割的，它是由具有执行不同功能的作用。
如何将企业的各个职能部分协调一致，有机地结合起来运作，就需要企业战略管理理论发挥作用。
它从企业整体的、全局的角度出发，综合运用职能管理理论，处理涉及企业整体的和全面的管理问题，它使企业的管理工作达到整体最优的水平。
二、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
低层管理者所需要的能力主要是技术能力和人际能力；中层管理者的有效性主要依赖于人际管理能力和思维能力；而高层管理者最需要的能力是思维能力或战略能力，这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
三、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
企业组织是社会这个大系统中的一个不可分割的和具有开放性的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。
这些因素或影响力包括企业内部和外部两大因素，间接地对企业起着作用。
企业的外部环境既复杂多样，又动荡多变，时刻发生着变化。
如何在这种复杂多变的外部环境中生存并持续地发展下去，是战略管理的任务和目的。
3.战略管理的特征答：1. 战略管理具有全局性 2. 战略管理具有长远性3. 战略管理具有纲领性4. 战略管理具有抗争性5. 战略管理的主体是企业的高层管理人员6. 战略管理涉及企业资源的配置问题7. 战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素8. 战略管理具有风险性4.战略管理包括哪些基本过程？由确定企业使命到战略环境分析战略选择及评价再到战略实施及控制5.论述战略管理的层次一.企业战略：1.企业整体业务组合和核心业务的决策 2.战略业务单位及其资源分配的决策3.建立战略控制机制的决策二.经营战略三.职能战略6.论述企业战略管理的理论学派一.设计学派：，战略的形成应该是一个有意识的、深思熟虑的思维过程，必须有充分的理由才能采取行动。
《战略管理》期末复习资料-整理完资料讲解备课讲稿
《战略管理》期末复习资料-整理完资料讲解一、客观部分：（一）、选择部分1、为了进一步扩大彩电的生产规模，海尔集团公司整体收购合肥黄山电子集团公司，这属于(A)A. 横向一体化B. 纵向一体化C. 相关多元化D. 混合一体化2、军事学中的战略是指（B）A．将军用兵的才能B．指导战争全局的谋略C．为实现整个军事行动目的而设定的相对应的正确目标。
D．“兵不厌诈”的艺术3、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是（A）、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和替代品A. 潜在进入者B. 追随者C. 互补产品D. 模仿者4、企业进行自我形势分析时，常用到SWOT模型，其中O是指（C）A.潜在的内部优势B.潜在的内部弱点C.潜在的外部机会D.潜在的外部威胁二、主观部分：（一）、名词解释1、经验曲线经验曲线是一种表示生产单位时间与连续生产单位之间的关系曲线。
2、公司治理结构公司治理结构:是一种联系并规范股东（财产所有者）、董事会、高级管理人员权利和义务分配，以及与此有关的聘选、监督等问题的制度框架。
3、成本领先战略成本领先战略：也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。
4、核心能力核心能力：又称核心竞争力，就是能够为企业带来比较优势进而能形成竞争优势的能力和资源。
5、价值链企业的价值创造是通过一系列为基本活动和辅助活动构成的，这些互不相同但又相互关联的生产经营活动，构成了一个创造价值的动态过程，即价值链。
6、规模经济规模经济(economics of scale)又称“规模利益”(scale merit)，指随生产能力的扩大，使单位成本下降的趋势，即长期费用曲线呈下降趋势。
7、核心能力是指能使企业长期或持续拥有某种优势的能力，它通常表现为企业经营中的累积性学识，尤其是关于如何协调不同生产技能和有机结合多种技术的学识。
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理—-理论与案例（第三版）（全）第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分.A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C。
企业管理情况分析D。
市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D ）A。
外部环境分析 B.内部条件分析 C.企业使命的确定 D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D ）A。
都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C。
前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是（ A ）的观点.A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C ）。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，（ D ）是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B。
销售协同作用C。
作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A ）。
A。
企业计划工作B。
企业会计工作C。
企业市场营销工作D。
企业预算工作8、( C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是（ C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略计划的（ B )。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息.A、传播者B、联络人C、谈判者D、发言人14、战略经营单位的概念首先是于20世纪（ C ）在美国通用电器公司（GE）中发展起来的。
邵一明第二版战略管理第3章_企业外部环境分析
4、经济政策
5、国际经济形势状况
经济政策是国家、政党制定的一定时 期国家经济发展目标实现的战略与策 略。主要包括综合性的全国经济发展 战略和产业政策、国民收入分配政策、 价格政策、物资流通政策、金融货币 政策、劳动工资政策、对外贸易政策 等。 例： 货币政策：利率水平、法定准备金、 再贴现率 汇率政策：汇率浮动 贸易政策：进出口税率
第三章
企业外部环境分析
1
刘振剑2014.09
第 1节 第 2节 第 3节 第4节
宏观环境分析 行业环境分析 主要竞争对手分析 外部环境分析的方法和技术
2
学 习 目 标：
了解企业宏观环境分析的目的和性质； 掌握企业宏观环境分析的内容、方法； 了解影响行业竞争的五种力量； 掌握战略群组分析和关键成功因素分析 学会分析企业的主要竞争对手； 掌握外部环境分析的方法和技术。
松下幸之助(1894-1989)
已。” 言简意赅的话道出了松下的环 境观。
5
第一节 企业宏观环境分析
企业外部环境，是存在于企业周围、影响企业经营活 动的及其发展的各种宏观因素与力量的总体。 企业外部环境，可以分解为两个主要的相互关联部分， 即宏观环境与行业(产业)环境；另：需要分析竞争对 手。 企业分析外部环境的目的：
如：政府有没有加 入类似欧盟、北美自由 贸易区、东盟、石油输 出国组织等贸易协定？
15
注意：技术环境可判断 三、技术环境（technological） 企业发展的趋势！！
企业技术环境，是指企业所处的社会环境中的技 术要素及与该要素直接相关的各种社会现象的集 合。 技术环境因素分析的内容：
(08)【王建民编著：《战略管理学(第二版)》第八章】(2006-11-04)
多样化经营，意味着企业将进入一个与现有资 源、技术、工艺、产品、市场不同的领域。一 般而言，在相关的产业经营要比进入新产业经 营容易。
多样化经营战略主要有两种形式：集中多样化 和横向多样化。
2015-1-13 高等教育“十一五”国家级规划教 21
8.3-1 集中多样化经营战略
集中多样化战略（concentric diversification strategy），是 指在集中资源发展原有业务的基础上，增加新的与原有 业务相关的产品或服务。
如何才能成为成本领先者呢？波特提出建议： 第一，建立起达到有效规模的生产设施，尽可能降低成本； 第二，努力作好成本与管理费用的控制工作； 第三，最大限度地节约用于研究开发、营销、服务、广告等 方面的费用。
2015-1-13
高等教育“十一五”国家级规划教
8
波特其实是在建议，要成为成本领先者，必须 全方位、全过程关注成本问题。 赢得总成本领先地位的企业，有更强的实力化 解波特提出的五种竞争力的威胁，进而赢得更 大的利益。
2015-1-13
高等教育“十一五”国家级规划教
17
8.2-1 前向一体化战略
前向一体化战略（forward integration strategy），是指进入客户或消费者业务领域， 获得分销商或零售商控制权或所有权的战略。
一般的物流结构是“供应商——生产商——经 销商（分销商——零售商）——消费者”。 现在，如果讨论的主体是“生产商”，那么， 前向一体化就是生产商把价值链延伸到经销环 节。
高等教育“十一五”国家级规划教 4
2015-1-13
预期目标
通过本章学习，你可以获得以下知识和能力： ◆ 了解波特基本竞争战略的思想、模式和性质； ◆ 掌握一体化战略的特点和应用方式； ◆ 理解多样化经营战略的主旨及意义； ◆ 认识增强型战略的作用和实现形式； ◆ 明白退出型战略的目的和适用时机。
(02)【王建民编著：《战略管理学(第二版)》第二章】(2006-09-17)
高等教育“十一五”国家级规划教材
24
2013年7月13日星期六
高等教育“十一五”国家级规划教材
25
2.3 战略管理的演进
◆根据专家研究，战略管理理论的演进，可以分 为三个阶段。第一阶段为长期规划（longterm planning）时代，第二阶段为战略规划 （strategic planning）时代，第三阶段为战 略管理（strategic management）时代。
Chapter Two
第二章
战略管理学ABC
The ABC of Strategic Management
《战略管理学》
王建民 编著 北京大学出版社 2006年8月第2版
如果我们知道自己身在何处，并大致清楚是如 何来到此地的，那就可能明白我们将走向何方—— 如果确定要出现结果不可接受，应该及时调整方 向。 ——亚伯拉罕· 林肯 【If we know where we are and something about how we got there, we might see where we are trending ____ and if the outcomes which lie naturally in our course are unacceptable, to make timely change. ——Abraham Lincoln】
2013年7月13日星期六
高等教育“十一五”国家级规划教材
23
2.2-4 战略管理模型
◆战略管理模型，展示战略管理的过程，表达主 要阶段之间的相互关系，以及各阶段开展的主 要活动。 ◆影响战略管理的因素，不仅复杂，而且多变。 任何一个因素的变化，都可能导致其他因素的 调整，甚至全部因素的变动。
(03)【王建民编著：《战略管理学(第二版)》第三章】(20060924)概述
2018年11月29日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
5
3.1
大海行舟——使命与目标的意义
组织的使命与目标，对于组织的运营和运营 组织的员工而言，具有三方面的意义。
一是定义方向; 二是规定业务; 三是统一观念。
2018年11月29日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
6
9
一个企业选择了自己所要完成的使命和实现的目标， 表达了企业存在的理由，同时也就回答了“我们的 业务是什么？”这一问题。
2018年11月29日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
10
组织的使命，表达一个组织的目的、哲学、信念、 经营理念和对业务内容的规定。 从使命表述中，人们可以发现一个组织想要发展到 什么境界和打算满足什么样的消费者的需求。 有时可能没有白纸黑字的书面文字，但可以肯定， 组织无论大小，都是因为一定的理由才诞生和存在， 并且有所作为。
搞清楚一个公司的业务是什么，可能是再简单、再明了 不过的一件事。钢厂生产钢材，铁路跑火车运送货物和旅客， 保险公司对火灾保险， 银行向客户发放贷款。但实际上， “我们的业务是什么？”几乎总是一个难以回答的问题。正 确答案通常似是而非、模棱两可。
回答这一问题是战略决策者的首要任务。只有战略决策 者，能够使这一问题受到应有的重视，使答案富有意义，并 使企业能够规划发展进程和树立经营目标。
2018年11月29日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
11
管理学大师彼得· 德鲁克，在其所著的《管理：任务、责任 和实践》一书中，对此问题有一段论述： 企业的使命，是确定经营重点、选择战略、制定计划和 分配工作的基础。明确使命，是设计管理工作岗位的起点， 同时更为重要的，也是设计管理结构的起点。
(10)【王建民编著《战略管理学(第二版)》第十章】(1110)精品PPT课件
2020/10/20
高等教育“十一五”国家级规划教
6
10.1-1 战略评价与控制的作用
▪
战略评价与控制（strategic evaluation and control）， 是指按照一定标准，考察并判断战略活动绩效水 平，必要时采取纠正措施，以便有效实现战略管 理目标的过程。
2020/10/20
高等教育“十一五”国家级规划教
（2）把握战略评价的适度性； （3）注意评价指标的全面性。
2020/10/20
高等教育“十一五”国家级规划教
9
10.1-2 战略评价与控制的程序
战略的评价与控制过程： 第一步：决定评价项目； 第二步：确定评价标准； 第三步：评价实际绩效； 第四步：将实际绩效与既定标准进行比较； 第五步：采取纠正措施。
——彼得·德鲁克
2020/10/20
高等教育“十一五”国家级规划教
2
主要内容
◆战略评价与控制：作用和程序 ◆战略评价标准 ◆战略评价技术 ◆控制的结构与机制 ◆战略控制的方式
2020/10/20
高等教育“十一五”国家级规划教
3
核心概念
▪ 战略评价（strategic evaluation ） ▪ 战略控制（strategic control） ▪ 适应性（suitability） ▪ 可行性（feasibility） ▪ 可接受性（acceptability） ▪ 风险性（risk） ▪ 竞争性（competitiveness） ▪ 获利能力（profitability） ▪ 高标定位（benchmarking）
高等教育“十一五”国家级规划教
12
10.2 战略评价标准
▪ 战略评价的基本出发点，应该是发现问题、揭示
(07)【王建民编著：《战略管理学(第二版)》第七篇】(2006-10-28)
• 在图7-6中，九个方格被分为三个区域 （图中用不同深度色块表示）。
第一区，由第I、II和IV三个方格组成。 第二区，由第III、V和VII方格组成。 第三区，由第VI、VIII和IX方格组成。
• 相同区域，可以采取相同或类似战略； 不同区域，不同战略。
13
7.1-3 战略方案制定程序
• 战略方案制定程序，是指组织制定具体 战略方案的先后次序。
• 在大型组织，比如多元化经营的大型企业， 在管理方面通常有三个层次：总部、分部 （事业部）和职能部门。
2018/6/9 高等教育“十一五”国家级规划教 材 14
• 大型事业部制企业的战略，根据管理层 次，可以分为总公司战略、事业部战略 和职能部门战略。
2018/6/9 高等教育“十一五”国家级规划教 材 7
• 战略思想，体现战略决策者的价值观和基本素质， 反映组织行为的目标与模式，对整个战略管理活 动具有强烈的影响和决定作用。 • 战略思想的形成过程，是从战略高度思考组织的 现状与发展的过程，即战略思维的产生、深化与 确定的过程——在一定的哲学或理论指导下，从 获取战略相关信息开始，评估组织所处的现状， 作出感性判断，再经过逻辑推理就能够上升到理 性认识。理性认识的积累和丰富，最后就形成战 略思想。
2018/6/9 高等教育“十一五”国家级规划教 材 4
预期目标
通过本章学习，可以获得以下知识和能力： ◆了解战略制定的历程、工作程序和战略方案制定的 程序； ◆掌握战略整合阶段制定战略备选方案的主要技术； ◆熟练运用定量战略规划矩阵，选择战略。
2018/6/9
高等教育“十一五”国家级规划教 材
5
• 一个SBU中的各个事业部，具有相同的战略 目标和相似的市场环境；在SBU的各组成部 分之间建立了有效的协调和沟通的机制与 渠道，能够对市场及其他环境因素变动作 出及时而准确的反应。
(11)【王建民编著：《战略管理学(第二版)》第十一章】(2006-09-17)
2011-1-22
高等教育“十一五”国家级规划教 材
2
你应该终你一生进行学习。如果你想有所作 为，完全发挥自己的潜能；如果你要进步，比人 们所期望的成长得更快；如果你想成为一个中国 大公司的CEO，或是一个大跨国公司的CEO，你就 要比别人成长的快，要学习如何更快地表现出业 绩。 ——杰夫 伊梅尔特（GE CEO） 杰夫·伊梅尔特 杰夫 伊梅尔特（ CEO）
2011-1-22
高等教育“十一五”国家级规划教 材
16
20世纪30年代和40年代 世纪30年代和40年代， 到20世纪30年代和40年代，案例方法已在工商管 理教育中得到普及。在此期间， 理教育中得到普及。在此期间，公共管理学院也 在开始了案例教学实践。以后的几十年里，其他 在开始了案例教学实践。以后的几十年里， 专业领域也开始广泛采用案例教学法。 专业领域也开始广泛采用案例教学法。
2011-1-22
高等教育“十一五”国家级规划教 材
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ10
法学院和商学院都运用案例教学， 法学院和商学院都运用案例教学，但教学的目的 不同。 不同。 法律案例分析的目的是了解法律原则，工商案例 法律案例分析的目的是了解法律原则， 分析的目的， 分析的目的，是帮助学生掌握理解和解决工商业 活动中典型问题的方法。 活动中典型问题的方法。
2011-1-22
高等教育“十一五”国家级规划教 材
7
医学案例（ medicine） 医学案例（cases in medicine）与法律案例的一 点不同之处，是法律案例构成了一个判例， 点不同之处，是法律案例构成了一个判例，具有 权威性，而医疗案例中的“ 权威性，而医疗案例中的“记录是虚幻的和抽象 没有人对医生的问诊和检查技能提出质疑， 的……没有人对医生的问诊和检查技能提出质疑， 没有人对医生的问诊和检查技能提出质疑 而且没有人就医生对患者所作相关观察提出质疑。 而且没有人就医生对患者所作相关观察提出质疑。
战略管理2篇第3章100912
第三章
企业外部环境分析
战 略 管 理
医药工业的PEST分析：技术环境 分析： 医药工业的 分析
• 各种新型的淬取技术可能在制药领域得到广泛的应用。 各种新型的淬取技术可能在制药领域得到广泛的应用。
• 生物医学技术的发展可能形成一些互补性或是互为替代的 产品。 产品。
第三章
企业外部环境分析
战 略 管 理
第三章企业外部环境分析源自战 略 管 理企业的外部环境构成
P： 政 治
潜 在 进 入
S： 社 会
供 应 商
产业内 竞争
买方
替代品 E： 经 济 T： 技 术
第三章
企业外部环境分析
战 略 管 理
PEST分析 分析
• 一般外部环境分析可以归纳为四个方面的问题，即： 一般外部环境分析可以归纳为四个方面的问题， • 政策与法律方面（P）：如环境保护、社会保障、反 政策与法律方面（ ） 不正当竞争法以及国家的产业政策。 • 经济方面（E）：如增长率、政府收支、外贸收支及 经济方面（ ） 汇率、利率、通货膨胀率等。 。 • 社会方面（S）：如人口、就业观念、消费观念等。 社会方面（ ） • 技术方面（T）：重大技术成果的影响。 技术方面（ ）
第三章
企业外部环境分析
战 略 管 理
医药工业的PEST分析：社会环境 分析： 医药工业的 分析
• 国民教育水平逐步提高 ， 越来越多的人愿以科学的眼光看 国民教育水平逐步提高， 待药品和保健品。 待药品和保健品。
• 人口结构呈现老龄化 ， 老年人的保健和治疗问题受到重视 。 人口结构呈现老龄化，老年人的保健和治疗问题受到重视。
例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？ 例如，碳酸饮料市场获利丰厚，但许多企业止步不前，原因？
《战略管理》大纲
《战略管理》大纲李树林内蒙古党校公共管理教研部主任博士——邮箱：一、课程的性质与任务战略管理主要是研究现代组织战略管理的观念、理论、方法，理解掌握有关组织战略理论的前沿创新内容。
通过本课程的学习，使学生能够掌握组织战略的分析方法，诸如价值链分析法、分析法、波士顿矩阵法等等。
并且通过课堂的教与学相结合的授课方式，使学生能够运用组织战略管理的相关理论及分析方法，针对具体组织的实际情况，进行案例分析，通过对其内外部环境条件的分析，进行组织战略的制定、战略实施与战略控制。
以提升学生能够给予具体企业的具体环境进行战略决策的能力。
二、课程教学基本要求、对战略与战略管理的基本概念、特征、理论、战略分析思路和方法有较全面而深入的了解认识；、掌握企业战略态势、企业成长战略、不同行业企业成长战略的类型，理解认识每种战略的实施条件，及其各种战略可能给企业带来的利弊；、掌握战略决策的分析与选择过程及战略评价、实施及控制的基本方式、方法和要求，通过相关内容的学习，形成自己的战略思维框架；、通过一定量的案例分析和战略管理研讨，使学生的战略管理思维能力和决策能力得到一定程度的锻炼和提高。
三、教学方法以课堂讲授理论知识和主题案例为主，同时采取课下阅读、课堂讨论、撰写综合案例分析报告或课程论文等方式，使学员能够巩固和深化所学的知识。
四、课程参考资料、 .希特，.爱尔兰，.霍斯基森著. 战略管理：竞争与全球化（概念），北京：机械工业出版社. .、 .明茨伯格等著. 战略历程：纵览战略管理学派. 北京：机械工业出版社. .、 .波特著. 竞争战略. 北京：华夏出版社. .、项保华, 战略管理——艺术与实务（第版）, 华夏出版社, 。
五、课程的主要内容第一章战略管理导论一、战略管理理论的产生背景战略管理理论起源于２０世纪的美国，它萌芽于２０年代，形成于６０年代，在７０年代得到大发展，８０年代受到冷落，９０年代又重新受到重视。
从战略管理理论发展的冷热变化这个过程来看，人们对战略管理的认识经历了一个比较曲折的过程。
战略管理东大
第一章战略管理的产生与发展第一节战略管理的本质一、战略管理定义企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。
二、战略管理的本质（一）、整合性管理理论、企业最高层次的管理理论。
（1、管理基础、2、职能管理、战略管理。
）（二）、企业高层管理人员最重要的活动和技能。
（三）目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业实现可持续性发展。
第一节战备管理的产生第一阶段：生产管理时代第二阶段：经营管理时代图1-1出发点中心手段目的工厂产品推销和促销通过扩大消费者需求来获取利润（a）推销观念目标市场顾客需求协调市场营销通过满足消费者需求来获取利润(b) 市场营销观念未来投入投入产出未来产出一.发展概况60年代学起、70年代形成热潮、80年代回落、90年代重振与发展。
二．战略管理理论研究的历史沿革图1-3第四节．战略管理在中国的发展一、战略管理在中国的发展及其现状初创时期、推进时期、发展时期二、我国企业实施战略管理的必要性。
（一）、战备管理——适应市场竞争环境的制胜利器（二）战略管理——延长公司寿命的长青之术（三）战略管理——着眼于未来管理的基本方法1、它帮助你建立一个固定坐标2、它迫近使你向前看3、它能使各级管理人员集中注意主要经营业员所4、它引导经理们按时间表完成任务第二章战略管理的性质与原则第一节企业战略的内涵和特征一、企业战略的内涵（一）、安德鲁斯的定义（二）、魁因的定义（三）安索夫的定义表2-1二、企业战略的特征1、高度的全局性。
2、长期的目的性3、竞争的对抗性4、经营的风险性5、切实可行性第二节企业战略的构成要素1、产品与市场的范围2、增长向量3、竞争优势4、协调作用二、霍弗和申德尔的观点：1、经营范围2、资源配置3、竞争优势4、协同作用三、伊丹敬之的观点1、产品与市场群（向谁推销什么）2、业务活动领域（自己做些什么工作）3、经营资源群（应具有什么能力）第三节一环境的湍流四种测量尺度：●环境和组织“结合的强度”●预测不可能性●新奇性●必要的反应速度二战略模式● 稳定型 ● 反应型 ● 先导型 ● 探索型 ● 创造型三 组织（为环境服务的组织）组织特性：● 组织的开放性（信息视野、活动视野） ● 能力（最高经营者能力，各部门能力） ● 文化修养● 渴望或目的（满足标准、追求目标标准、最大化标准） ● 权力结构（专制结构、分权结构、分散结构） ● 战略领导 四 结论● 环境、战备模式和组织的组合类型● 三个要素一致企业效益提高，反之则降低效益。
战略管理全析
战略 选择
战略 实施
计划和 分配资 源
选择 战略
管理 战略 变革
组织结 构和设 计
战略管理与业务管理（一般管理）的关系： 战略管理 业务管理 复杂性 日常性 非日常性 整个组织范围 专业操作和经营 重要事情 重大变革 小范围变革 以环境和期望为动力 以资源为动力 战略管理与长期计划的区别： 两者都涉及企业的长期发展问题，都要为企业 确定总体目标。但有明显差异： 1．长期计划的依据是现在或过去的计划，即与 现在或过去的状态有关； 战略管理基于对将来趋势、数据、变化的预测， 着眼于未来，更具前瞻性。
§1.4 企业战略的构成要素与层次
一、企业战略的构成要素 狭义战略论者对此有不同的认识，一般说，由 四个要素组成： （一）经营范围 经营范围是企业从事生产经营活动的领域，又 称为企业的定域。它反映出企业目前与其外部 环境相互作用的程度，也可以反映出企业计划 与外部环境发生作用的要求。
2．制定过程不同。一般说，长期计划自下而 上，战略管理则自上而下，由最高层来做。 3．心理状态不完全相同，制定长期计划，有 一种危险的乐观情绪，容易多考虑有利因素， 少考虑不利因素。战略管理既评价最好的情况， 也估计最坏结果发生的可能性，比较现实，视 管理人员的不同情况，心理状态也会不同。 4．从反映的内容看，两者构成形式不同。长 期计划往往是组织计划的合并或折衷。战略是 为整个组织提供一个清晰和严谨的发展方向， 保证组织整体效益的最大化。 5．推动力不同，长期计划以数据和指标为基 础，强调投入与产出。制定战略主要强调经营 理念和战略意向。
前述把战略定义为对全局的筹划与谋略，实际 上反映了对重大问题的决策结果以及组织将要 采取的重要行动方案。战略管理包含三个关键 要素： 战略分析 环境的变化（宏观、行业结构）及给组织的影 响； 组织的地位、资源及战略能力； 与组织有关的个人和团体的价值观和期望、愿 望、要求、反应及其影响、制约。 战略选择 是一个复杂的决策过程，涉及产品和服务的开 发方向，进入的市场类型，进入的方式。是内 部开发还是外部收购。
战略管理(第二版)PPT
战略管理（第二版）
中国人民大学出版社
第5章 业务层战略
第一节 成本领先战略 第二节 差异化战略 第三节 集中化战略 第四节 不同行业与企业竞争战略选择
学习目标：
➢ 明确成本领先战略、差异化战略和集中化战略的 概念
➢ 掌握三种竞争战略的优缺点 ➢ 了解企业如何实施这三种竞争战略 ➢ 识别这三种竞争战略之间的区别 ➢ 了解不同行业竞争战略的选择 ➢ 了解行业生命周期不同阶段的竞争战略的选择
第1节 成本领先战略
采用成本领先战略的优势与劣势
优势
（）形成进入障碍
（2）增强企业的讨价 还价能力
（3）降低替代品的威 胁
（4）保持价格领先的 竞争地位
劣势
（1）如果竞争对手的 竞争能力过于强大，拥 有开发更低成本的生产 方法
（2）竞争对手易于采 用模仿的办法
（3）顾客需求的改变
第1节 成本领先战略
获得成本优势的途径
（1） 控制成本驱动因素
规模经济或不经济 学习及经验曲线效应 关键资源的投入成本 与公司中或行业价值链中其他活动的联系 在公司内部同其他组织单元或业务单元进行 成本分享 垂直一体化对外部寻源所具有的利益 生产能力利用率 战略选择和经营运作决策
第1节 成本领先战略
获得成本优势的途径
(2)改造企业的价值链，省略或跨越一些高成本的 价值链活动
主要途径：
简化产品设计，利用计算机辅助设计技术、减少零 部件，将各种模型和款式的零配件标准化，转向“易 于制造”的设计方式
第2节 差异化战略
差异化战略的概念
差异化战略亦称特色经营战略，是指企业 向市场提供与众不同的产品和服务，树立起一 些全行业范围中具有独特性的东西，用以满足 顾客特殊的需求，从而形成竞争优势的一种战 略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
11
管理学大师彼得德鲁克，在其所著的《管理：任务、责任 和实践》一书中，对此问题有一段论述： 企业的使命，是确定经营重点、选择战略、制定计划和 分配工作的基础。明确使命，是设计管理工作岗位的起点， 同时更为重要的，也是设计管理结构的起点。 搞清楚一个公司的业务是什么，可能是再简单、再明了 不过的一件事。钢厂生产钢材，铁路跑火车运送货物和旅客， 保险公司对火灾保险， 银行向客户发放贷款。但实际上， “我们的业务是什么？”几乎总是一个难以回答的问题。正 确答案通常似是而非、模棱两可。 回答这一问题是战略决策者的首要任务。只有战略决策 者，能够使这一问题受到应有的重视，使答案富有意义，并 使企业能够规划发展进程和树立经营目标。
13
每一位员工都有自己对事物的看法。看法影响行动， 行动决定结果。通过让员工参与讨论和制定组织使 命与目标，有助于员工认识组织的发展前景，明确 自己的努力方向，从而逐步达到统一观念、协调行 动的良好境界。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
14
3.2 组织使命的表述
本节讨论组织使命的定义，或表述问题。首先概述 使命表述的价值，然后分别介绍使命表述的特点、 规划使命的过程、使命的构成要素和使命的表达与 评价等内容。
6
3.13.1-1 定义方向
《战国策魏策四》里讲述了一个“南辕北辙”的故 事。一个人要到南方去，却乘车往北行。 确立组织的存在与发展的使命，可以起到定义组织 方向的作用。所谓定义方向 定义方向，也就是在组织生存与 定义方向 发展的公共空间里，找到东西、南北、上下三条坐 标线的交点，并且对未来一段时期内这个交点的作 出变化轨迹合理判断。交点是一个组织在市场中的 定位，轨迹是这个组织在市场中发展的可能路径。
2011年5月12日星期四 高等教育“十一五”国家级规划教 材 27
北京克瑞帝卡业公司：研制、生产、经营各种信用 卡及信用卡专用设备，担负国家各种有价证券的印 制任务。本公司为技术密集型企业，拥有90年代世 界先进水平的制版与印刷设备，在技术力量、工艺 装备、生产配套能力等方面，居于国内领先水平。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
20
哈佛大学肯尼迪政府学院（Harvard University Kennedy School of Government）：“培养服务民主社会的领导者”， “通过强大理念的影响和对杰出领导者的培训增进公众利 益。” 肯尼迪政府学院商业与政府研究中心的使命是“研究和确定 最佳政策组合，促进公司和市场效率与可持续发展和社会公 正相协调”。 肯尼迪政府学院“亚洲项目”的使命是“提升亚洲公共政策 教育、研究与培训水平。”
2011年5月12日星期四 高等教育“十一五”国家级规划教 材 12
3.13.1-3 统一观念
组织的使命与目标，能够起到定义方向、规定业务 的作用。此外，还具有统一观念的功能，即把组织 中员工的观念统一在一个大目标、大方向和一定工 作任务之下的功能。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
15
3.23.2-1 使命表述的价值
使命表述，是组织价值观的具体化，能够向管理者 和一般员工指明超越个人利益、局部利益和短期收 益的整体性持久发展的方向。 有利于在组织内不同层级和不同代际的人们之间形 成共同期望。使命表述，兼顾和统一不同时期个人 和利益集团的价值观，易于得到社会公众的认同。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
8
3.13.1-2 规定业务
选择了使命和目标，也就是选择了组织活动所围绕 的中心内容，规定了组织所开展的业务，即回答了 这样一个问题：我们的业务是什么？（What is our business?）。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
16
3.23.2-2 使命表述的基本特点
使命表述三个基本特点: (1)高度概括; (2)以客户为中心; (3)反映社会政策。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
17
维恩·麦金尼斯（ McGinnis）认为， 维恩 麦金尼斯（Vern McGinnis）认为，使命表 麦金尼斯 述应该： 述应该： （1）定义组织现在是什么样子，表明将来希望成 为什么样的组织； （2）具有既窄又宽的内容：窄到足以排除某些风 险，宽到足以保证创造力的发挥； （3）将本组织区别于其他一切组织； （4）可以作为评价现在和未来组织活动的框架； （5）表达得足够清楚，以便在组织内得到广泛理 解。
2011年5月12日星期四 高等教育“十一五”国家级规划教 材 19
第一，客户——组织的客户、消费者或服务对象。 第一，客户 使命表述要以客户为中心。是客户或消费者的需要， 决定组织的生产。 一所大学的国际管理学院：面向珠江三角洲地区和 面向珠江三角洲地区和 台地区，以中、小型企业为服务对象， 港、澳、台地区，以中、小型企业为服务对象，培 养具有职业道德， 养具有职业道德，掌握现代经济管理知识和高级专 业技能的应用型工商管理人才。 业技能的应用型工商管理人才。（市场：“珠江三 角洲地区和港、澳、台地区”；客户：“中、小型 企业”；产品：“具有职业道德，掌握现代经济管 理知识和高级专业技能的应用型工商管理人才”）
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
21
强生公司(Johnson & Johnson)：我们坚信，我们对 医生、护士、患者以及母亲和其他所有使用和享受 我们的产品与服务的人承担首要责任。 【We believe our first responsibility is to the doctors, nurses, and patients, to mothers and all others who use our products and services.】
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
5
3.1 大海行舟——使命与目标的意义 大海行舟——使命与目标的意义
组织的使命与目标，对于组织的运营和运营 组织的员工而言，具有三方面的意义。 一是定义方向; 二是规定业务; 三是统一观念。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
7
一个企业在市场中处于什么位置，由资本构成、技 术水平、生产规模、创新能力等多种因素决定。 企业的所有者，根据现有实力并从现在的位置出发 为企业选择使命和目标，从而规定了企业的发展方 向和成长道路。实际上，就是表达了这样一个信息： 我们要成为什么？（What do we want to become？）
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
2
主要内容
◆大海行舟——使命与目标的意义 ◆组织使命的表述 ◆组织目标的制定
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
3
核心概念
组织使命（organizational mission ） 组织目标（organizational objectives） 利益相关者（stakeholder） 消费者（consumer） 客户（client） 用户（consumer, user） 经营理念（management credo） 社会政策（social policy） 社会责任（social obligation） 公益事业（public benefit program）
2011年5月12日星期四 高等教育“十一五”国家级规划教 材 18
3.23.2-3 使命的构成要素
使命表述构成要素九个方面： 使命表述构成要素九个方面： （1）客户； （2）市场； （3）产品或服务； （4）关键技术； （5）增长与盈利； （6）经营理念； （7）自我认识； （8）人力资源； （9）社会责任。
2011年5月12日星期四 高等教育“十一五”国家级规划教 材 4
预期目标
通过本章学习，你可以获得以下知识和能力： 通过本章学习，你可以获得以知识和能力： 认识到制定组织使命和目标的重要性； 掌握使命表述的特点和构成要素； 通过实例分析，提高表述使命的能力； 了解目标表述的特点与构成； 基本掌握制定组织目标的程序与原则。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
26
第四，技术水平——组织的关键技术是否达到领先 第四，技术水平 水平？有什么高明、特别之处？ 上海高压容器有限公司：技术水平国际先进、国内 一流。曾经生产出中国第一个高压氧气瓶。 数据控制公司 (Control Data) ：从事微电子学和 计算机技术的应用工作，主要服务领域为装配计算 机的仪器设备，以及计算、信息、教育和金融业的 计算机升级服务。 纳休阿公司 (Nashua)：本公司经营领域的共用技术 为离散粒子镀膜（discrete particle coatings）。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
23
上海高压容器有限公司： 公司“铁锚牌” 高压汽瓶销售量，占全国汽瓶 销售量的60%，全部产品出口60多个国家和地区。
2011年5月12日星期四
高等教育“十一五”国家级规划教 材
24
第三，产品或服务——组织生产、经销的主要产品 第三，产品或服务 或提供的主要服务项目。 美孚石油公司 (Standard Oil Company) 印第安纳 分公司的业务是: 勘探和开采原油、天然气和液化 天然气，利用这些原料为社会生产高质量的产品， 以合理的价格向消费大众销售这些产品并提供可靠 的配套服务。