苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述
苏州供电新公司电费结算中心主管岗位职责描述
苏州供电公司电费结算中心主管岗位职责描述
1. 工作汇报对象
营销部副主任
2. 工作目标
确保公司用电客户的各项费用计算工作和帐单核对工作的准确性以及应收帐款的及时回笼。
3. 岗位描述
4. 岗位权限
❑对抄表中心、催收班工作完成情况依据服务水平协议具有监督检查权及考评提议权；
❑按规定权限，对大客户灵活付款方案具有审核、审批权；
❑对所涉本组各项工作的开展与实施具有资源调配权；
❑对本组人员的绩效具有检查与考评权；
❑对本组岗位与人员调整具有确定与建议权。
5. 任职条件
❑具有大专及以上学历，或中级及以上专业职称；
❑具有5年及以上电力专业工作或3年及以上电费管理工作经验；
❑有较强的服务意识；
❑能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。
抄表员岗位职责
抄表员岗位职责【篇一：抄表组组长岗位职责】抄表组组长岗位职责1、在客户服务中心主任的领导下，负责具体任务的分解、实施，确保抄表工作顺利完成。
2、负责督促、检查抄表员工作质量，帮助抄表人员提高工作技能。
配合解决好抄表员在工作中遇到的各种困难。
3、对抄表人员进行各方位的培训学习，不断提高思想素质和业务水平，督促落实班组人员遵纪守法、礼貌待人、热情服务。
4、负责班组范围内的工作安排，定期组织班组会议，总结工作情况，提高服务质量。
5、督促、检查抄表人员是否按岗位职责进行抄表工作，如有违反，给予警告并做好记录，严重情况及时向上级汇报。
6、以身作则，加强管理。
掌握班组人员的思想与工作状态，做好上传下达工作，团结关心班组人员，发挥工作积极性。
7、完成部门领导交办的各项工作任务。
【篇二：抄表员工作规章制度】抄表工作重要性我今天说的题目是抄表收费对于一个公司和企业的重要性。
一个好的公司好的企业他们成功的方法有很多，但唯一不变的就是他们都有一个很牢固的根基好的基础，只有基础打好了才能有更好的发展，而我们的基础就是抄表员，只有他们认真的完成了抄核收的工作，我们的公司才能够稳固的发展，所以说抄表收费对于我们公司的发展起着决定性作用，也可以说是重中之重。
抄核收是水价水费管理的基础工作，抄表工作又是抄核收工作的第一道工序，也是基础工序，其主要作用为：（1）准确抄录各类客户水表示数，保证了水量水费的正确计算。
（3）准确反映供水集团经营企业各个个时期的供水量、售水量、线路损失等，保证供水企业的经济效益。
（4）为供水集团经营、降损、节水、和售水分折工作提供了基础数据。
由此可见，抄表工作是一项极为重要的基础工作。
抄表员的任职条件有哪些（1）必须具有良好的职业道德和“敬业爱岗、诚实守信、服务人民、奉献社会”的工作理念，按服务规范的要求，搞好供水优质服务工作，树立良好的供水职工形象。
（2）应熟悉《供水供应与使用条例》、《供水营业规范》等相关法律、法规和政策。
电网抄表员岗位职责
电网抄表员岗位职责抄表员岗位职责1、认真执行公司法规，文明优质效劳，急躁解答用户的询问，向用户宣传有关规定。
2、按月按时抄表，不得随便提前或推后，做到计量准确，抄表率必需到达 100%。
3、抄表必需到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。
遇有故障气表要准时登记在册并通知维护人员。
4、保证抄表帐本清楚、完整、干净，正确准时地登记和传递，当日抄表数据必需按时到公司客户中心进展数据导入，准时审核准确提交。
5、对无表用气，气表方量有反弹及走动不准，用户有意损坏气表等违章用气现象，应准时查明上报。
帮助公司相关人员按章处理。
6、随时与收费人员复核用户缴费状况，取得工作的协作和联系。
7、做好统计工作，理顺用户编号，照实表达未交户和报停户，月底准确报公司核查，年终做好记载及变更工作。
8、负责对气量突增突减的用户要查明缘由，分析用气状况。
9、抄表前要与用户验表、核实气量并予记载。
10、要妥当保管抄表报表及相关票据。
1、认真学习上级有关安全规定和安全技术学问，生疏并把握安全生产根本要领。
2、严格遵守各项安全生产规程，不违章操作，并劝阻他人违章操作。
3、严格依据工作程序，细心操作，记录完整具体，准确牢靠。
4、正确分析，推断和处理突发大事。
5、定期检查安全设备，觉察特别准时处理，有权拒绝违章操作的指令。
6、正确使用和妥当保管各种防护用品和工具。
7、员工〔实习人员〕进入后必需进展安全教育，经考试合格前方准上岗。
8、公司调出工作人员六个月以上返岗者，都要履行班组安全教育。
9、用水户需要查验水表时，都必需由专人讲明一般安全留意事项，并指定专人带着。
10、发生重大事故时，要组织有关人员进展现场教育，吸取阅历教训，防止类似事故的发生。
11、进展常常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育，增加法制观念，使之自觉的遵守纪律、履行安全职责，确保安全生产。
12、抄表人员违章作业及重大事故责任者，进展离岗安全教育，并将事故性质责任记入安全作业证。
苏州供电公司抄表员岗位职责描述
2．抄表读数的核对工作 现场抄表读数的核对工作 周期性的集抄、远程抄表现场核对，并整理相关信息上报 抄表班班长
3．客户电能计量装置异常的现场初步检查 4．新增居民客户的电费缴费卡的发放工作
4. 岗位权限 达到中级工及以上； 具有 3 年及以上电力专业工作经验； 有较强的服务意识 ； 能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》） 。
苏州供电公司抄表员岗位职责描述
1. 工作汇报对象 抄表班班长 2. 工作目标 确保抄表质量、按时完成抄表任务。 3. 岗位描述 内容 1．负责各类客户周期性/非周期性的抄表工作 负责各类客户的现场抄表工作 负责各类客户的集抄、远程抄表数据采集工作 根据实际需要，负责现场抄表路径的调整 负责电压监测表的现场抄表工作并上报 抄表班班长 提交部门/人员
电力抄表管理制度
电力抄表管理制度第一章总则为加强对电力抄表工作的管理，提高抄表工作质量和效率，确保电力计量数据的准确性和及时性，制定本管理制度。
第二章工作范围1. 本管理制度适用于所有负责进行电力抄表工作的人员，包括抄表员、抄表主管和相关管理人员。
2. 电力抄表工作主要包括采集用户的用电量数据、检查用电设备及线路的使用情况、定期对电表进行维护保养等工作。
第三章组织架构1. 抄表员：负责实地对用户电表进行抄表工作，按照规定的时间和要求完成抄表任务。
2. 抄表主管：负责对抄表员的工作进行管理和指导，监督抄表员的工作质量和效率。
3. 相关管理人员：负责制定和调整抄表计划、监督并评估抄表工作的进展和结果。
第四章工作流程1. 制定抄表计划：根据用户数量和用电量情况，制定每月抄表计划，并及时通知抄表员。
2. 组织培训：对新入职的抄表员进行培训，包括电表读数的方法、安全操作规程等。
3. 实地抄表：按照抄表计划，抄表员前往用户现场进行抄表工作，确保准确无误地记录电表读数。
4. 数据录入：将抄表数据及时录入系统，确保数据的准确性和完整性。
5. 定期检查：抄表主管定期对抄表员进行检查，核实抄表数据的准确性，及时纠正错误。
6. 统计分析：对抄表数据进行统计和分析，及时发现数据异常情况，提出改进建议。
7. 报表生成：生成月度电力抄表报表，提交相关部门进行审批和归档。
第五章工作要求1. 抄表员应按照规定的时间和要求完成抄表任务，保证数据的准确性和及时性。
2. 抄表员在进行抄表工作时，应注意安全操作，确保人身和财产安全。
3. 抄表员应具备一定的业务知识和技能，能够熟练操作抄表设备和系统。
4. 抄表主管应对抄表员的工作进行监督和指导，及时发现和解决问题。
5. 相关管理人员应密切关注抄表工作的进展和结果，及时调整工作计划和方法。
第六章考核制度1. 对抄表员的工作进行考核，主要考核内容包括工作量、准确度、及时性等。
2. 考核结果作为绩效评定的依据，对表现优异的抄表员给予奖励，对表现不佳的抄表员进行约谈和培训。
抄表中心管理办法(定稿)
抄表中心管理标准目录抄表中心工作职责 (3)1. 抄表中心职责范围 (3)2. 主任岗位职责 (4)3. 综合管理员岗位职责 (5)4. 信息资料员岗位职责 (5)5. 抄表队职责范围 (6)6. 队长岗位职责 (6)7. 统计员岗位职责 (7)8. 抄表员岗位职责 (8)抄表中心工作标准 (9)1. 抄表中心工作标准 (9)2. 主任工作标准 (9)3. 综合管理员工作标准 (10)4. 信息资料员工作标准 (11)5. 抄表队工作标准 (12)6. 队长工作标准 (12)7. 统计员工作标准 (13)8. 抄表员工作标准 (14)抄表中心工作制度 (16)1. 抄表人员定期轮换制度 (16)2. 抄表复诵制度 (16)3. 抄表队派工制度 (16)5. 差错分析制度 (17)6. 档案资料管理制度 (17)7. 抄表工器具管理制度 (18)8. 安全管理制度 (18)9. 工作例会制度 (19)抄表中心考核办法 (20)抄表工作流程 (22)1、抄表工作流程 (22)2、复核新增、变更用电工作流程 (23)3、发现违约用电处理流程 (24)4、缺陷处理工作流程 (25)日常管理要求 (26)1. 工作场所 (26)2. 上墙图版 (27)3. 需要配备工器具 (27)4. 卫生管理制度 (27)5. 抄表中心应具备的基础资料目录 (27)6. 抄表队应具备的基础资料目录 (28)7. 附件 (28)抄表中心工作职责1. 抄表中心职责范围1.1负责编制抄表计划和抄表人员轮换计划，经公司分管领导批准后组织实施。
1.2负责汇总抄表过程中发现的计量装置故障、违约用电、窃电等异常情况做好记录并及时上报。
1.3负责对营销部传递的修改数据进行核对登记，并及时反馈。
1.4负责编制培训计划，并组织实施。
1.5负责做好抄表中心工作的分析总结，及时上报公司。
1.6负责抄表中心的整体工作安排与布署。
1.7完成上级下达的其他工作任务。
抄表工岗位安全生产责任制范本
抄表工岗位安全生产责任制范本一、总则为了加强抄表工岗位的安全生产工作，确保人员和设备的安全，保障职工的身体健康，特制定本岗位安全生产责任制，以明确抄表工在安全生产中的责任和义务。
二、岗位职责和责任1. 抄表工应具备必要的安全知识，熟悉工作环境和工作流程，确保安全生产工作的顺利进行。
2. 抄表工应严格执行公司和部门的安全生产规章制度，做到不违规操作，严禁超负荷工作和疲劳作业。
3. 抄表工应督促他人按照规定佩戴个人防护装备，参与现场安全检查，及时发现并排除安全隐患。
4. 抄表工应每天对抄表仪器和设备进行检查和维护，确保其正常运行并提出维修报告。
5. 抄表工在发现设备故障或安全问题时，应及时向上级报告并采取必要的紧急措施，确保工作场所的安全。
6. 抄表工应参与相应的安全培训，更新安全知识，提高应急处置能力。
7. 抄表工应遵守用电安全操作规程，确保电气设备的正常使用，防止因电气事故引发火灾和其它安全事故。
8. 抄表工应定期熟悉所负责区域的地质、气候和环境特点，做好各项安全管理工作。
9. 抄表工在遇到异常情况和重大事故时，应向上级报告并配合进行事故调查和善后处理。
三、安全检查和隐患排查1. 抄表工应每班进入工作场所前进行安全检查，确保设备和工具的正常使用。
2. 抄表工应巡视和检查所负责区域的安全设施和工作环境，发现问题及时整改或报告上级。
3. 抄表工应定期参与公司或部门组织的安全检查和隐患排查工作，积极提出改进建议。
4. 抄表工应严格执行安全管理制度，确保设备、工具和材料的安全存放和使用。
5. 抄表工应在发现安全隐患时，立即采取措施进行控制和消除，并及时报告相关责任人，确保事故的发生率和伤害率降到最低。
四、事故报告和处理1. 抄表工在发生安全事故或危急情况时，应立即采取紧急措施保护自己和他人的安全，并及时报告给上级。
2. 抄表工应按照公司的规定，配合进行事故调查，如实提供相关的情况和材料。
3. 抄表工在处理事故后，应严格执行上级的处理意见，并及时整改安全隐患，防止事故的再次发生。
abr_苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述
abr_苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述abr_苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述1.工作汇报对象营销部副主任2.工作目标通过合理调配资源与加强抄表管理，在保证抄表质量同时，完成苏州市区范围内所有客户的抄表任务。
3.岗位描述内容1.安全管理提交部门/人员组织贯彻“安全第一，预防为主”的方针，根据上级安全生产与管理要求，负责制定本部门安全工作计划并上报负责布置、督促、检查与考核本部门各岗位的安全工作负责本部门阶段性安全生产与管理工作总结、分析并上报2.抄表管理负责制定周期性抄表计划调配下属各抄表班的人员安排解决下属抄表班在工作中遇到的问题协调下属抄表班与相关部门的工作关系组织人员对抄表质量的检查3.根据实际工作需要，对营销管理系统提出需求4.负责处理所涉客户投诉及来电、来信、来访工作5.负责抄表中心的绩效考评与管理工作6.按时完成部门工作计划编制、工作总结、报表汇总及上报营销部安全监察员营销策划与管理组营销部绩效考评领导小组综综合办公室/营销策划与管内容提交部门/人员理组4.岗位权限具有对抄表人员的合理调配权；具有对抄表人员工作的检查与考评权。
5.任职条件具有大专及以上学历，或中级及以上专业职称；具有5年及以上电力专业工作或2年及以上营销管理工作经验；有较强的服务意识；能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。
扩展阅读：济阳县供电公司抄表管理暂行规定济阳县供电公司抄表管理暂行规定各部室（公司）、工区、供电所：为了实现我公司抄表集约化管理，进一步提高工作效率和优质服务水平，根据我公司营销实际情况，为尽快理顺各部门之间的工作关系，明确部门责任，公司制定了抄表管理暂行规定，望各部门认真参照执行。
一、抄表时间自20__年12月份始，全公司抄表例日定为每月15日。
二、抄表范围1、关口表的抄表抄表中心负责公司范围内所有关口表、考核表的抄表工作，做好电量平衡，并将抄表数据信息于每月16日传递营销部电费班。
抄表组组长岗位职责
抄表组组长岗位职责
抄表组组长岗位职责
1、在客户服务中心主任的领导下，负责具体任务的分解、实施，确保抄表工作顺利完成。
2、负责督促、检查抄表员工作质量，帮助抄表人员提高工作技能。
配合解决好抄表员在工作中遇到的各种困难。
3、对抄表人员进行各方位的培训学习，不断提高思想素质和业务水平，督促落实班组人员遵纪守法、礼貌待人、热情服务。
4、负责班组范围内的工作安排，定期组织班组会议，总结工作情况，提高服务质量。
5、督促、检查抄表人员是否按岗位职责进行抄表工作，如有违反，给予警告并做好记录，严重情况及时向上级汇报。
6、以身作则，加强管理。
掌握班组人员的思想与工作状态，做好上传下达工作，团结关心班组人员，发挥工作积极性。
7、完成部门领导交办的各项工作任务。
岗位说明书-某电力公司数据中心主管岗位.doc
1.工作汇报对象
配网运行经理
2.工作目标
确保图纸管理系统和配电GIS系统内图纸资料的准确性。
3.岗位描述
内容
提交部门/人员
1．负责依据工程项目经理提交的竣工图纸，实时维护配电图纸管理系统和配电GIS系统内一次接线图
2．负责设备技术台帐实时维护
3．负责自动化系统接线图的实时维护
具有3年及以上的配网数据管理经验；
持有国家电力行业相关资质证书和IT资质证书；
能力素质要求（见《能力素质模型库和关键岗位的匹配》）。
4． 负责组织现场测绘和核对工作
5.负责系统数据库的定期备份工作6.对于配电MIS系统建设提出建议
7．提交本岗位年度考核指标完成情况汇报、问题分析报告
负责每月提交竣工图纸资料不准确统计及分析报表
4.岗位权限
有权对于工程项目经理提交的图纸提出质疑。
5.任职条件
具有本科及以上文化程度或中级专业职称；
自动化、电气工程或相关专业；
电网抄表员岗位职责
电网抄表员岗位职责第1篇：抄表员岗位职责抄表员岗位职责1、认真执行公司法规，文明优质服务，耐心解答用户的询问，向用户宣传有关规定。
2、按月按时抄表，不得随意提前或推后，做到计量准确，抄表率必须达到100%。
3、抄表必须到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。
遇有故障气表要及时登记在册并通知维护人员。
4、保证抄表帐本清晰、完整、整洁，正确及时地登记和传递，当日抄表数据必须按时到公司客户中心进行数据导入，及时审核准确提交。
5、对无表用气，气表方量有反弹及走动不准，用户故意损坏气表等违章用气现象，应及时查明上报。
协助公司相关人员按章处理。
6、随时与收费人员复核用户缴费情况，取得工作的配合和联系。
7、做好统计工作，理顺用户编号，如实体现未交户和报停户，月底准确报公司核查，年终做好记载及变更工作。
8、负责对气量突增突减的用户要查明原因，分析用气情况。
9、抄表前要与用户验表、核实气量并予记载。
10、要妥善保管抄表报表及相关票据。
1、认真学习上级有关安全规定和安全技术知识，熟悉并掌握安全生产基本要领。
2、严格遵守各项安全生产规程，不违章操作，并劝阻他人违章操作。
3、严格按照工作程序，精心操作，记录完整详细，准确可靠。
4、正确分析，判断和处理突发事件。
5、定期检查安全设备，发现异常及时处理，有权拒绝违章操作的指令。
6、正确使用和妥善保管各种防护用品和工具。
7、新员工（实习人员）进入后必须进行安全教育，经考试合格后方准上岗。
8、公司调出工作人员六个月以上返岗者，都要履行班组安全教育。
9、用水户需要查验水表时，都必须由专人讲明一般安全注意事项，并指定专人带领。
10、发生重大事故时，要组织有关人员进行现场教育，吸取经验教训，防止类似事故的发生。
11、进行经常性的安全思想、安全技术和组织纪律性的教育，增强法制观念，使之自觉的遵守纪律、履行安全职责，确保安全生产。
12、抄表人员违章作业及重大事故责任者，进行离岗安全教育，并将事故性质责任记入安全作业证。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
苏放供电公司抄表中心主管岗位职责描述
1. 工作汇报对象
营销部副主任
2. 工作目标
通过合理调配资源与加强抄表管理，在保证抄表质量同时，完成苏州市区范围内所有客户的抄表任务。
3. 岗位描述
4. 岗位权限
❑具有对抄表人员的合理调配权；
❑具有对抄表人员工作的检查与考评权。
5. 任职条件
❑具有大专及以上学历，或中级及以上专业职称；
❑具有5年及以上电力专业工作或2年及以上营销管理工作经验；
❑有较强的服务意识；
❑能力素质要求（见《客户关系管理能力素质库》）。